工作年度計(jì)劃【匯編9篇】
時(shí)間過得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的.形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
工作年度計(jì)劃 篇2
根據(jù)省市縣“六個(gè)走在前列”、“四個(gè)整治”的工作要求以及《市縣城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治實(shí)施方案》，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合果園自身實(shí)際，現(xiàn)就違章廣告、戶外經(jīng)營(yíng)的整治工作制定如下專項(xiàng)行動(dòng)方案。
一、整治目標(biāo)
通過專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)東八線以及果園大道沿線的違章戶外廣告、墻體廣告、門店招牌進(jìn)行全面清理整治，所有戶外立式廣告全部取締，確保道路交通安全。對(duì)集鎮(zhèn)戶外經(jīng)營(yíng)進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)違章嚴(yán)重的廢品店、修車店、水果店進(jìn)行重點(diǎn)整治，確保鎮(zhèn)容秩序井然有序。
二、組織機(jī)構(gòu)
成員：略
成員單位：綜治辦、生態(tài)辦、城管隊(duì)、派出所、工商所、月形山社區(qū)、雙河村。
三、工作安排
1、宣傳發(fā)動(dòng)組
（1）責(zé)任單位：雙河村、月形山社區(qū)、城管中隊(duì)
（2）責(zé)任單位對(duì)存在各違章廣告、戶外經(jīng)營(yíng)的當(dāng)事人上門做工作，發(fā)放整改通知，全面通知到位。（時(shí)間：7月29日—8月1日）
2、證據(jù)保全組
（1）責(zé)任單位：綜治辦
（2）責(zé)任單位負(fù)責(zé)與媒體記者溝通協(xié)調(diào)，對(duì)外宣傳；同時(shí)對(duì)拆除前后進(jìn)行拍照，建立相關(guān)臺(tái)賬；對(duì)阻礙行動(dòng)或暴力抗法行為進(jìn)行全程攝像，進(jìn)行證據(jù)保全。
3、拆除行動(dòng)組（行動(dòng)時(shí)間：8月5日）
（1）責(zé)任單位：綜治辦、城管中隊(duì)15人、民工隊(duì)（民工5人，機(jī)械、貨車各1臺(tái)）
（2）責(zé)任單位負(fù)責(zé)拆除沿線各違章廣告，城管中隊(duì)負(fù)責(zé)警戒并指導(dǎo)民工隊(duì)開展工作。
4、群眾工作組
（1）責(zé)任單位：綜治辦、月行山社區(qū)、雙河村
（2）責(zé)任單位對(duì)沿線各違章經(jīng)營(yíng)戶在阻礙行動(dòng)或暴力抗法時(shí)上門進(jìn)一步做相關(guān)思想工作。
5、行動(dòng)保障組
（1）責(zé)任單位：派出所（6人）、工商所2人
（2）責(zé)任單位對(duì)沿線各違章經(jīng)營(yíng)戶在阻礙行動(dòng)或暴力抗法時(shí)進(jìn)行勸阻警告或強(qiáng)制執(zhí)法。
6、后勤保障組
（1）責(zé)任單位：月形山社區(qū)、雙河村
（2）責(zé)任單位負(fù)責(zé)此次行動(dòng)的飲水和協(xié)調(diào)工作；綜治辦和生態(tài)辦負(fù)責(zé)拆除行動(dòng)組的`人員、機(jī)械等相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。
（3）組織一支民工隊(duì)伍進(jìn)行拆違，需貨車一臺(tái)、民工5人，單價(jià)共計(jì)1800元/天，作業(yè)4天；30噸吊車一臺(tái)，2800元/天，作業(yè)1天。預(yù)計(jì)總費(fèi)用10000元左右。
四、工作要求
1、整治行動(dòng)工作線路長(zhǎng)，工作面廣，難度較大，依法執(zhí)法的同時(shí)，要講究工作方式，積極化解矛盾，耐心細(xì)致地做好群眾工作。
2、各部門、各單位要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，通力協(xié)作，形成合力，確保完成整治目標(biāo)。
1、實(shí)施0—14歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目。
為解決貧困殘疾兒童家庭因康復(fù)費(fèi)用昂貴而無(wú)法進(jìn)行康復(fù)治療的困難，對(duì)全縣 0—14歲貧困殘疾兒童實(shí)施搶救性康復(fù)項(xiàng)目，包括聽力康復(fù)訓(xùn)練、肢體康復(fù)訓(xùn)練、智力康復(fù)訓(xùn)練、孤獨(dú)癥康復(fù)訓(xùn)練等項(xiàng)目。全縣0—6歲貧困殘疾兒童實(shí)施搶救性康復(fù)，如市內(nèi)項(xiàng)目名額不足，縣內(nèi)再開展自己的康復(fù)項(xiàng)目，應(yīng)做盡做，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目的。
2、“光明關(guān)愛”及“助視光明行”貧困低、弱視力和眼疾救助項(xiàng)目。
為更好地服務(wù)殘疾人，擴(kuò)大康復(fù)救助覆蓋面，讓更多視力障礙對(duì)象享受到高質(zhì)量的康復(fù)救助服務(wù)。對(duì)全縣100名貧困低、弱視力患者和300名貧困眼疾患者實(shí)施康復(fù)救助。
3、“義肢助殘”項(xiàng)目。
為解決貧困下肢、上肢缺肢殘疾人出行和參與社會(huì)實(shí)際困難，對(duì)全縣30名貧困大腿、小腿缺肢者免費(fèi)安裝假肢。
4、輔具適配進(jìn)家庭項(xiàng)目。
為實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，為殘疾人配備最適用、適實(shí)、適合的輔助器具，為全縣100戶殘疾人開展輔具適配進(jìn)家庭項(xiàng)目。加大投入完善重度殘疾人的個(gè)性化的康復(fù)項(xiàng)目。
5、民辦康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。
6、實(shí)施好中殘聯(lián)七彩夢(mèng)搶救性康復(fù)項(xiàng)目、福彩公益金康復(fù)項(xiàng)目和省殘聯(lián)的其他康復(fù)項(xiàng)目。
7、繼續(xù)開展社區(qū)康復(fù)，做強(qiáng)做大十個(gè)社區(qū)點(diǎn)，并培育新的社區(qū)康復(fù)點(diǎn)5個(gè)，發(fā)放康復(fù)門診醫(yī)療卡1000張。
8、做好“愛耳日”、“ 愛眼日”、“世界精神衛(wèi)生日”等節(jié)日的康復(fù)宣傳活動(dòng)。
9、辦好兩期康復(fù)協(xié)調(diào)員和兩期監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)班。
10、繼續(xù)開展“助行通達(dá)”項(xiàng)目，計(jì)劃康復(fù)重度殘疾人60人。
工作年度計(jì)劃 篇3
回顧過去的一個(gè)月，我主要做了三個(gè)方面的工作，現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)大家提供寶貴意見及建議。
一是按照荊河街道第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)的要求，配合計(jì)生主任抓好我居的婦檢工作。我們首先分析了我居計(jì)劃生育工作的形勢(shì)，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，明確了工作責(zé)任。然后加大了對(duì)婦檢的宣傳力度，配合街道計(jì)生辦工作人員和包居干部對(duì)持證育齡婦女孕情進(jìn)行了全面的清理清查，將全部已婚育齡婦女納入管理范圍，目前婦檢掃尾已全面告捷。
二是配合市委組織部、團(tuán)市委、市婦聯(lián)在非公有制企業(yè)中組織開展的“黨群共建聚合力，科學(xué)發(fā)展促和諧”活動(dòng)，積極為我居翔宇兒童城的黨群共建出謀劃策。我與居黨支部的同志幫助兒童城設(shè)計(jì)了黨建版面和群團(tuán)建設(shè)版面，建成了黨群活動(dòng)室并制作了門牌，購(gòu)置了文件櫥柜和學(xué)習(xí)記錄簿，在活動(dòng)室內(nèi)設(shè)置了黨旗，組織黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)相關(guān)同志召開了共建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，計(jì)劃開展“黨員先鋒崗”、“青年文明號(hào)”等系列活動(dòng)。
三是針對(duì)居兩委工作人員計(jì)算機(jī)水平較低的.特點(diǎn)，義務(wù)為大家講授計(jì)算機(jī)知識(shí)，主要是WORD、EXCEL、POWERPOINT、WPS等辦公軟件的應(yīng)用和郵件的收發(fā)，并帶頭參加了遠(yuǎn)程教育高級(jí)管理員考試的報(bào)名，利用瑣碎時(shí)間努力學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取通過下個(gè)月的遠(yuǎn)教考試。
8月的工作是忙碌的，8月的工作也是充實(shí)的。由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏和工作方法的不當(dāng)，工作中難免存在這樣那樣的不足，難免也走了一些彎路，但幸運(yùn)的是，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有居兩委領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我順利走了過來(lái)。在未來(lái)的工作中，我必定會(huì)以十足的信心，做好九月份工作計(jì)劃，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，發(fā)奮工作，盡職盡責(zé)，以最大的努力，做一名合格的主任助理。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年在緊張和忙碌中即將過去，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨支部的支持下，各部門、車間的配合下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為更好的在20xx年內(nèi)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)制定以下的工作計(jì)劃：
1. 加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2. 落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全以預(yù)防為主，安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全消防演習(xí)，使員工有強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí)，要教育和引導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不得違章操作。把安全工作作為重點(diǎn)抓，并抓緊、抓實(shí)、抓好。
3. 提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和自動(dòng)化設(shè)備改造：①車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，做好檢修記錄，督促員工維護(hù)好每一臺(tái)設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)車間的工藝投入制作，自動(dòng)化設(shè)備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。
4. 節(jié)約挖潛、降本增效。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，原材料漲價(jià)及工人工資的提高等因素導(dǎo)致產(chǎn)品微利，生產(chǎn)部一是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成本；二是抓好班組長(zhǎng)以上管理人員的工作落實(shí)情況，力爭(zhēng)使每位管理人員的水平和技能上一個(gè)新的臺(tái)階；三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部，嚴(yán)把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作，利用培訓(xùn)、例會(huì)為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成，每一步都要求嚴(yán)格規(guī)定操作，產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來(lái)，只有提高了生產(chǎn)技能，才能做到不接受不合格品、不制造不合格品，不傳遞不合格品，來(lái)減少不合格品的浪費(fèi)。
5. 結(jié)合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn)，注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無(wú)法滿足裝配車間，對(duì)注塑車間再采購(gòu)8-10臺(tái)注塑機(jī)，其中500克的1臺(tái)來(lái)替代部分的磨具目前在1000克注塑機(jī)上生產(chǎn)造成的浪費(fèi)。320-350克的注塑機(jī)4臺(tái)解決現(xiàn)在大模具越來(lái)越多無(wú)法安排生產(chǎn)的情況及增加自動(dòng)機(jī)械手解決人員不足的壓力。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場(chǎng)地問題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機(jī)根據(jù)牌號(hào)及型號(hào)重新規(guī)劃，壓縮注塑機(jī)之間的距離來(lái)解決增加注塑機(jī)后場(chǎng)地不足及現(xiàn)場(chǎng)管理和美觀的問題。
6. 盡可能外招一些有技術(shù)的調(diào)機(jī)人員到注塑車間，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
7. 針對(duì)沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低，明年盡可能把單沖模具改為極進(jìn)模具，再增加一臺(tái)中速?zèng)_床或是增加一臺(tái)高速?zèng)_床，將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來(lái)提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
一 目標(biāo)
1 產(chǎn)量4000 平方米（兩班生產(chǎn)）；
2 報(bào)廢率 3.5 %；
3 一次合格率92%；
4 計(jì)劃完成率90%；
4 產(chǎn)能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
二 管理活動(dòng)
1 健全生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)，配足并穩(wěn)定各級(jí)管理人員：如經(jīng)理肋理/生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員/工藝員/電工/領(lǐng)班；
2 深入完善和更范目前所用的生產(chǎn)管理方法；并系統(tǒng)培訓(xùn)組長(zhǎng)熟練運(yùn)用這些管理工具；
3 導(dǎo)入績(jī)效考評(píng)管理體制，使員工的收入同工作績(jī)效在很大程度上掛鉤。
4 改進(jìn)生產(chǎn)組織模式：由單班制向兩班制的轉(zhuǎn)型；
5 建立小組早/晚會(huì)機(jī)制；建立生產(chǎn)部周例會(huì)機(jī)制；
6 強(qiáng)化工藝的監(jiān)察職能；
7 規(guī)范設(shè)備保養(yǎng)；
9 成立品管圈，設(shè)立專項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)功關(guān)，
10 將5s與生產(chǎn)組織/制程品管/物流管理相揉合。
三 管理排期
1 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整 1---3月
2 兩班制規(guī)劃 1---3月
3 組長(zhǎng)系統(tǒng)管理培訓(xùn) 1---6月
4 導(dǎo)入績(jī)效考評(píng) 3—-6月
5 建立小組早/晚會(huì)機(jī)制 2---4月
6 生產(chǎn)部周例會(huì) 2---8月
7成立品管圈 4---XX月
8 5s與生產(chǎn)組織/
制程品管/物流管理相融合 4---XX月
9 開展工藝監(jiān)察 3---XX月
10 設(shè)備大檢修 6---7月
1、制定新老員工考核體系，評(píng)估崗位技術(shù)含量和勞動(dòng)強(qiáng)度。對(duì)相應(yīng)的`薪酬做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。真正想辦法留住一些老員工。進(jìn)而通過培訓(xùn)和優(yōu)秀老員工的留用，降低一些因人為因素所造成的浪費(fèi)。機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)沒有做到位，機(jī)器沒有做到預(yù)防維修，而是緊急維修，這無(wú)形浪費(fèi)了生產(chǎn)過程的時(shí)間。后續(xù)將加大機(jī)器保養(yǎng)維修的力度，真正做到預(yù)防維修。減少因維修而浪費(fèi)的時(shí)間。
2、加大力度對(duì)車間所領(lǐng)物料的質(zhì)量管控，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行車間員工首檢、自檢的習(xí)慣。避免造成批量的不良。加強(qiáng)機(jī)臺(tái)操作技能的培訓(xùn)，把調(diào)機(jī)消耗降到最低。
3、充分利用自我工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，找出消耗根源所在，制定可行的改善方案措施。加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理，做到人走電關(guān)、水關(guān)、燈關(guān)等。堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)安全方面的教育培訓(xùn)，讓大家對(duì)安全有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，自覺提高自身的安全防范意識(shí)。并不定時(shí)的自檢現(xiàn)場(chǎng)安全隱患點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，提高安全防范的硬件設(shè)施。做到防患于未然。
面對(duì)到來(lái)的20xx年，我愿以最飽滿的熱情，最昂揚(yáng)的斗志對(duì)待新年的每一天。與各兄弟部門團(tuán)結(jié)協(xié)作。提高產(chǎn)量質(zhì)量，抓好消耗的控制，抓好安全生產(chǎn)。為公司的健康發(fā)展盡我最大的努力。
工作年度計(jì)劃 篇5
根據(jù)上年度工作情況和存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，行政部門制定了20xx年度工作計(jì)劃。行政部門的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中行政部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。部門工作中比較重要的'部分包括：嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購(gòu)及報(bào)銷等部分。
一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一，制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度，對(duì)員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理，不斷完善公司行政機(jī)制，做到有據(jù)有案可查。，并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn)，下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面，做到了各部門根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
二、明確部門職能，做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件，并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時(shí)采購(gòu)及報(bào)銷;
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
4、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動(dòng);
5、每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理;
6、及時(shí)繳納宿舍水、電、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營(yíng)銷中心的通訊費(fèi)，確保沒有因拖欠費(fèi)用而停水、電、燃?xì)獾葐栴};
7、每周參加周例會(huì)做會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要;
8、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時(shí)填寫并上報(bào)各類表格。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)市局兩院和校教務(wù)處的本學(xué)期工作計(jì)劃，注重校際信息交流、本組各備課組之間的傳承以及備課組內(nèi)的相互學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)研究院提出的“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”課堂變革為核心，強(qiáng)化教師對(duì)“基于學(xué)情、學(xué)為中心”的課堂教學(xué)體驗(yàn)；開展初高中學(xué)段教學(xué)銜接的研究，了解高中學(xué)段的真實(shí)需求，進(jìn)一步提高教學(xué)針對(duì)性和有效性，努力減輕師生不必要的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
各項(xiàng)教研活動(dòng)的設(shè)計(jì)以提高教師的基本素養(yǎng)和義務(wù)教育階段學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣為宗旨，發(fā)揚(yáng)本組的工作態(tài)度“熱情、友愛、責(zé)任、合作”。
二、工作要點(diǎn)和具體實(shí)施方案
根據(jù)本組的目標(biāo)和實(shí)際情況，本學(xué)期本組將重點(diǎn)做好下列幾件事。
（一）常規(guī)工作：認(rèn)真貫徹集體備課的思想，并以此為基礎(chǔ)發(fā)揮教師個(gè)性，探索不同年級(jí)英語(yǔ)實(shí)效課堂的各種課型模式。根據(jù)教務(wù)處的安排，備課組商議推出最合適的老師進(jìn)行自分教學(xué)的各種課堂展示。各年級(jí)段的側(cè)重點(diǎn)如下：
1、初一年級(jí)---關(guān)注起始教育---主要落在上好銜接課讓學(xué)生明白初中英語(yǔ)學(xué)習(xí)的任務(wù)、樹立學(xué)好初中英語(yǔ)的信心。
2、初二年級(jí)---關(guān)注本年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，著重說明重視本年級(jí)學(xué)習(xí)的重要性，盡量抑制英語(yǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)的兩極分化現(xiàn)象，并培養(yǎng)學(xué)生的中考意識(shí)，在承接原來(lái)備課組自分教學(xué)的基礎(chǔ)上繼續(xù)修改補(bǔ)充完善“自分教學(xué)電子書包應(yīng)用”。
3、初三年級(jí)---總結(jié)前幾屆英語(yǔ)學(xué)科有效復(fù)習(xí)做法的基礎(chǔ)上本學(xué)期的課堂，計(jì)劃好中考復(fù)習(xí)的進(jìn)度和課堂基本模式，爭(zhēng)取讓學(xué)生在一模前對(duì)英語(yǔ)學(xué)科的中考有總體的認(rèn)知和把握。
（二）隊(duì)伍建設(shè)：本組教師沒有近三年畢業(yè)的新教師，其中高級(jí)職稱的超過組員的一半，然而因?yàn)槲沂薪甑某醺咧蟹至鳎F(xiàn)有五位高中教師留任初中，其中有兩位老師處于待產(chǎn)期，因此現(xiàn)有兩位新老師在初一年段代課。此外，有一位美國(guó)籍的本科生在我校任七八年級(jí)的口語(yǔ)教學(xué)。鑒于實(shí)際情況，本學(xué)期的師資隊(duì)伍建設(shè)將著重在以下幾個(gè)方面努力：
1、適時(shí)關(guān)注指導(dǎo)七年級(jí)備課組活動(dòng)的規(guī)范開展，讓新兩位代課的新老師盡快融入。
2、切實(shí)發(fā)揮高級(jí)教師的示范作用。我們將根據(jù)學(xué)校的要求，讓高級(jí)教師參與開展各級(jí)各類的示范課、搞好組內(nèi)講座的'同時(shí)，盡量能讓本組高級(jí)教師在市直兄弟學(xué)校乃至全市有一些影響。
3、落實(shí)原高中教師在初中教學(xué)中獨(dú)特的作用。初高中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)有相當(dāng)?shù)膮^(qū)別，但作為一個(gè)學(xué)科，它的教和學(xué)又應(yīng)該是連貫的。我市初高中分流大環(huán)境造就的五位高中老師留任初中，可以用高瞻遠(yuǎn)矚的視角來(lái)看待初中的教學(xué)。因此，在高中老師努力適應(yīng)初中學(xué)生的基礎(chǔ)上，應(yīng)該讓任教過高中的老師就初高中銜接、新高考的改革對(duì)初中英語(yǔ)教學(xué)的影響等問題進(jìn)行思考，并轉(zhuǎn)變成為自身特有的教學(xué)風(fēng)格。
4、探索美籍外教對(duì)本校學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及本組教師聽力口語(yǔ)提高的作用。外教由于生長(zhǎng)的環(huán)境完全不同于我們本土教師，如何讓外教適應(yīng)我校的英語(yǔ)教學(xué)，同時(shí)也讓本組老師們受益，值得本組為之努力思考。
（三）學(xué)科特色：探索適合本校實(shí)際的英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力使之成為改變我校英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍的契機(jī)。本學(xué)期，我們將分年段做開展活動(dòng)。
1、初一年級(jí)---重視習(xí)慣的培養(yǎng)--練習(xí)英語(yǔ)書法和大聲朗讀，并伺機(jī)開展比賽（本學(xué)期或者下學(xué)期進(jìn)行）
2、初二年級(jí)---重視英語(yǔ)語(yǔ)感的培養(yǎng)—每天背誦3句英語(yǔ)基本句型
3、初三年級(jí)---重視應(yīng)試技巧和英語(yǔ)素養(yǎng)的結(jié)合---重視在語(yǔ)篇中進(jìn)行有效詞匯拓展。
（四）外教參與本組教師教研活動(dòng)并做主題的發(fā)言，并參與組織學(xué)生課外活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補(bǔ)人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來(lái)完成。
一、部門建設(shè)
根據(jù)中心目前的實(shí)際情況，20xx年綜合辦計(jì)劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計(jì)人員一名，信息管理人員一名。
實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)，及反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
二、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作，20xx年信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺(tái)，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時(shí)，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對(duì)外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實(shí)際情況，組織開展豐富的員工活動(dòng)，以增強(qiáng)員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊(duì)精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的.作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強(qiáng)員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場(chǎng)地的調(diào)整。
2、及時(shí)完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計(jì)量檢測(cè)年審冊(cè)的年審等。
3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購(gòu)及保管。
5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 以上工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
工作年度計(jì)劃 篇8
為了創(chuàng)建平安和諧校園，保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本安全工作計(jì)劃。
一、成立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：張濟(jì)清
負(fù)責(zé)全校安全工作。
副組長(zhǎng)：
周##：負(fù)責(zé)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室、圖書館的安全工作。
范##：負(fù)責(zé)用電、消防、食品安全工作、病疫、體育活動(dòng)安全工作。
游##：負(fù)責(zé)交通、游泳、禁毒、治安安全工作。
張##：負(fù)責(zé)微機(jī)室校園網(wǎng)絡(luò)、電子備課等設(shè)施設(shè)備的安全工作。
嚴(yán)##、李##：負(fù)責(zé)安撫、慰問工作。
組員：張##、周##、李##、成##、李##、胡##、胡##、倪##、各班主任。
二、做好安全教育與宣傳
利用晨會(huì)講話、電子屏、黑板報(bào)、橫幅、告家長(zhǎng)書和櫥窗對(duì)學(xué)生、老師、家長(zhǎng)進(jìn)行交通安全、消防安全、飲食安全、活動(dòng)安全、身心安全的教育，為師生筑起一道道安全的屏障。
三、落實(shí)安全設(shè)施，簽訂責(zé)任狀
學(xué)校落實(shí)好消防、鋼叉、膠棍、監(jiān)控等設(shè)施。每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校與門衛(wèi)室、班主任簽訂責(zé)任狀，來(lái)保障門衛(wèi)值班不缺崗不空崗，落實(shí)進(jìn)出人員登記制度；每一學(xué)期，班主任利用《班主任手冊(cè)》對(duì)班上安全情況做好記載；行政值日人員保障每日校園安全；政教處每天對(duì)校園安全做好記載。
四、做好安全隱患排查與整改
學(xué)校不定期組織教務(wù)、政教、總務(wù)人員對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、校園周邊環(huán)境、學(xué)校食堂、小賣部、教室電線電扇、廁所進(jìn)行檢查，查找隱患，及時(shí)整改和上報(bào)。
五、制定安全教育周、月活動(dòng)方案
學(xué)校制定詳實(shí)的'安全教育活動(dòng)方案，扎實(shí)做好每年一次的安全逃生疏散演練工作。
六、做好心理健康教育
為留守生、單親生、學(xué)困生、心里有障礙學(xué)生做好心理疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解學(xué)生矛盾，預(yù)見性消除安全隱患。
工作年度計(jì)劃 篇9
1、做好XXXX年客戶滿意度調(diào)查；
2、XXXX年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集；
3、繼續(xù)健全人員的基本信息：
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作：
嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：
1）、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的`作用，積極參加各大院校、社會(huì)招聘會(huì)等多渠道招攬人才；
2）、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會(huì)、組織師生參觀等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作意向，為公司積極的輸送人才；
3）、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對(duì)招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：
1）、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過程，并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評(píng)估，及時(shí)反饋；
2）、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性；
3）、對(duì)部門負(fù)責(zé)人，加大面對(duì)公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核；完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國(guó)家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，加大與勞動(dòng)各部門的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門的相關(guān)政策，定期對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導(dǎo)。
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