[精選]工作年度計劃5篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了圓明園國寶展，繽紛國慶嘉年華，2次正式對外搖號開盤，和樂中國，相約楊麗萍等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

　　2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

　　3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的'前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

　　一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

　　1、狠抓團隊的內部建設

　　團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。如何才能加強內部建設。

　　第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

　　第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

　　2、強化部門內部思想交流

　　因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

　　二、加強培訓，提高服務水平

　　1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀。

　　客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

　　2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

　　客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

　　3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

　　崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

工作年度計劃 篇2

　　一年以來，我鄉人口計劃生育工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人口計生委的精心指導下，進一步完善目標考核獎懲機制，注重常態化管理和優質化服務，繼續深化執行計生條例，強化生育文明，推行誠信計生，教育廣大育齡婦女遵守計劃生育條例，有效地遏制了人口過快增長。截止9月份，全鄉已婚育齡婦女25312人，期內出生172人，出生政策符合率64。53%，完成四項手術116例，節育措施落實率83。72%。全鄉結扎10例，上環106例，藥具使用率12。41%，藥具使用人數314人。其主要做法有：

　　1、強化工作措施，狠抓目標責任落實。

　　今年來，我們始終堅持黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，鄉領導包村、鄉干部包片、村干部包戶的責任制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，不斷完善和強化各項工作措施，促進了目標責任制的落實。一是制定出臺《南嶺鄉*年人口與計劃生育目標管理責任考核辦法》、《南嶺鄉人口與計劃生育工作村級例會制度》、《南嶺鄉計生辦、村級服務所考核辦法》等專項制度，對全鄉計生工作各環節、各層次實行全新的考核。二是強化計生專業隊伍。全鄉成立計生執法組，由黨委副書記帶隊，抽調年富力強、基層工作經驗豐富、能擔當克難攻堅任務的同志，對全鄉計生工作的難點、死角及育區進行專項促進。三是專項經費保障。鄉財政將計生工作的考核獎勵、工作費用等列入鄉財政預算，重點支持，重點保障。

　　2、深化宣傳教育，營造計生工作氛圍

　　一是采取多種形式，加大了對法律法規、農村獨生子女獎、優、免、補政策的宣傳力度，組織以“一法三規一條例”為主題的培訓班，培訓村干部、計生協會會員和育齡群眾。二是以我鄉開展 “進百家門，察百家情，解百家憂，求百家計，助百家富”專項活動為契機，在全鄉廣大黨員群眾中宣傳生殖保健知識、計生基礎知識、獎勵扶助政策等。并利用村務公開欄進行了“少生快富、獎勵扶助”等利益導向政策、藥具知識的宣傳。同時，督促鄉村人口學校開展青春期教育、關愛女孩活動等教育活動，擴大了計生知識的教育面。三是重視標語宣傳和宣傳品的發放工作。鄉制作大型宣傳畫2幅，下發各種計生宣傳單2600多份，并要求各村出版人口與計劃生育墻報，書寫3－5條永久性標語（其中包含藥具宣傳標語）；通過形式多樣的宣傳活動，全鄉群眾優生優育的意識進一步增強，生育觀念明顯轉變。

　　3、抓好優質服務，提高育齡婦女健康

　　一是充分利用農閑時節，開展“查環、查孕、生殖健康檢查”為主的.“三查”優質服務工作，給育齡婦女講生殖健康保健知識和發放紀念品。二是積極開展孕前檢查、術前檢查和術后隨訪工作，鄉計生技術人員及村計生服務員經常深入到村、戶開展各項節育術后、產后隨訪工作，及時為術后人員提出注意事項及要求，全鄉未出現任何術后感染等不良反映，受到了育齡婦女的普遍好評。三是各村均設立了藥具免費發放點，拓寬了藥具發放渠道，方便了群眾。四是對全鄉待孕、懷孕的137名育齡婦女進行了關于優生優育、生殖保健、如何服用葉酸等方面的知識培訓，提高了育齡婦女的健康知識水平，并為她們提免費檢查。

　　4、加強信息管理，夯實基層基礎建設。

　　鄉、村兩級專干每月對各村已婚育齡婦女個案信息進行核查，通過核查、更新和完善已婚育齡婦女個案信息，夯實基層基礎建設，從而使個案信息準確率達98%以上，更有利于指導村級計生工作的開展，村級配備了專職藥管員。

　　5、堅持統籌兼顧，做好流動人口管理

　　我們積極與縣勞務輸出部門協調配合，聯合開展服務管理工作，鄉上及時成立流動人口管理領導小組負責流動人口管理工作，按時對全鄉五個有證煤礦及磚廠等企業的流入人口進行查驗登記；免費辦理查驗流動人口婚育證明，及時地向流入地反饋流出育齡婦女計劃生育情況。

　　6、提倡少生快富，促進利益導向機制

　　我鄉一直關心農村獨生子女戶和兩女結扎戶的生產生活，今年全鄉共辦理愛心保險236人，中考加分享受12人。他們除了享受計劃生育獎勵扶助的政策外，農村低保和危房改造等惠農政策還盡量向他們傾斜。

　　今年以來，我鄉人口計生工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題。一是群眾的生育愿望和重男輕女的思想仍然存在，導致計劃外出生勢頭依然強烈。二是流動人口居住地更換頻繁，且是舉家外出，給聯系帶了極大的不便，而且流出地和流入地的計劃生育政策不一致，給執行政策帶來難度；三是村級計生員待遇低，更換頻繁，學習業務知識和開展工作的積極性普遍不高。

　　今后工作打算

　　一是強化基層工作。建立健全各項工作制度和基礎賬卡冊，堅持目標責任制，明確責任，狠抓各項目標、任務、措施的落實，加強村級計生專干的培訓和指導，提高計生專干隊伍綜合素質。

　　二是切實做好宣傳教育工作。堅持集中宣傳與日常宣傳相結合，繼續以優生優育、避孕節育、生殖保健、關愛女孩、利益導向等宣傳為重點，以村計生協會為載體，搞好宣傳教育。

　　三是重點實施計劃生育利益導向機制，狠抓各項措施的落實，認真兌現各項獎勵政策，促進利益導向機制全面落實。

　　四是充分利用村民自治好的經驗，調動村民小組長的積極性，在全鄉開展村民自治、重心下移，抓好基層基礎工作，狠抓節育措施的落實、流動人口管理等工作，為群眾提供更優質及時的人性化服務。

　　總之，我鄉的人口計生工作與上級的要求還有差距，問題還不少，基礎工作還需加強。但是有縣委縣政府一如既往的關心支持XX縣人口計生委的大力幫助，我們將繼續保持奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，銳意進取，開拓奮進，進一步夯實我鄉人口計生工作的基礎，不斷推動整體工作上臺階、上水平。

工作年度計劃 篇3

　　各位股東：

　　大家好！

　　今天我們一起來共同總結過去，商榷明年的工作計劃與發展規劃。此時此刻，我想在座的各位股東會有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機蔓延、國內外市場低迷、全球經濟萎縮的一年，我國的社會主義經濟建設也受到了不同程度的影響。同時我們也毫不例外的受到了十分嚴重的沖擊，從目前的市場情況來看，艱難的路可能還會更長。金融危機給我們帶來了巨大的困難和挑戰，我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心，頑強拼搏，苦練內功，同舟共濟、共度時艱。驚濤駭浪我們已經闖了過來，我相信：黑暗過去，黎明的早晨不久就會到來，柳暗花明的轉折就在前方。實踐證明，只要大家精誠團結，任何困難都是可以戰勝的；堅持就是勝利。

　　下面，我就公司14年度的各項工作做一下總結，同時就明年計劃以及各項工作談談意見和要求，不當之處請審議指正。

　　一、20xx年工作總結

　　(一)調整經營策略，加強銷售管理，營銷取得重大進展

　　20xx年我公司的生產經營總體特點是：合同量不足，產品交貨期短，產品成本居高不下，產品價格走低。在巨大的市場壓力面前，全體營銷人員毫無畏懼，堅定信心，苦煉內功，應對挑戰，真抓實干，各項工作都取得了重大進展。

　　1．首先加強營銷管理，抓重點找賣點，積極開拓新的風機市場，實現了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來最大的出口訂單1270萬元；與茌平信發集團信源電廠簽訂了目前我公司配套最大鍋爐（520t/h）鼓引風機；與中鋼集團簽訂的用于昆鋼260m2燒結用Y4-73No32.5F大型脫硫增壓風機；與安陽阜新鋼鐵集團簽訂的50噸轉爐一次除塵風機整套轉子合同；與河南濟鋼簽訂的用于60萬噸球團配套的耐磨耐高溫風機合同。新的客戶給予了新的要求，帶來了新的發展機遇，這些合同的簽訂為企業今后開拓新市場和加快新產品的開發積累了寶貴的經驗。

　　2.應對市場的變化，積極地調整銷售營銷策略。把原來不愿意接的小風機合同接下來，努力增加市場份額；同時為了規避風險，有選擇性的訂貨。在招標過程中，對每一個項目都要事前做到細致的調查，充分了解用戶項目的詳細情況、資金的情況和該用戶的誠信度，做到心中有底；在簽訂合同過程中仔細研究每個條款，特別是對分期付款，付款時間、違約責任等給予充分關注。對過去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商，不盲目簽訂購銷合同，努力把風險降到了最低限度，如14年簽訂的汾西礦業714萬元合同，國宏化工352萬元合同，河北環科32.6萬元合同，四川和邦86萬元合同以及今年內蒙古雙欣385萬元合同，鄒平齊星185萬元合同，對于重要的條款如管轄等都進行重新商榷，形成了有利于我方的新約定。

　　3.為了適應殘酷的市場競爭，加強了對營銷人員的教育培訓，提高了營銷人員的業務水平和思想素質，努力打造學習型、知識性型、專業型的營銷團隊。目前，努力鉆研業務知識在營銷部門已蔚然成風。一個個優質大額合同的簽訂體現了我們銷售隊伍綜合能力和整體素質在不斷的提高，尤其是強烈的責任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業務技巧在今年的工作中充分展現出來了。

　　4.加大清欠的力度，緩解公司資金周轉的壓力。楊董事長常提到的合同90%的貨款都是過手的錢，真正能用的錢就是10%的質保金，一留就是一年或是更長時間會給公司在資金周轉帶來巨大壓力。在金融危機和各行企業都捂緊錢袋子的情況下，14年的清欠工作完成的較好，實現了回款額度大于合同額，也是歷年清欠力度落實最有力的一年。這也反映出廣大銷售人員具有識大體顧大局、愛崗敬業的良好職業風貌和開拓進取、知難而進的工作精神。

　　(二)推進技術創新，調整產品結構，新產品開發取得重大突破

　　企業產品要想長期立于不敗之地,就需要長期的大面積的占有的市場，就需要不斷的進行技術創新和產品結構調整，這也是企業生存與發展的必由之路。沒有順應市場需要的產品，沒有創新，企業生存之路就會越走越窄，市場競爭力會越來越弱。銷售市場低迷的同時也給企業加快新產品開發帶來了契機，我們技術部門的工作人員清楚地認識到這點，他們借金融危機變壓力為動力，變挑戰為契機。技術部門一手抓市場，協助銷售各部門應對市場競爭，為營銷人員提供技術指導和技術服務；一手抓研發，與清華大學聯合開發研制了高效節能風機，并將新產品開發目標確定在循環流化床電站、冶金、大型通用除塵風機和技術含量高、附加值高的專用風機上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個規格的高效節能風機已經初見成效。根據市場的需要已投入生產的達30多臺。其中7-27系列風機已經通過了沈鼓“機械風機產品優質監督檢測中心”的測試認證。該產品已達到了國家要求的節能產品標準（85%以上），實測值為86.4%。另外我們技術人員自主研發的為河南濟鋼60萬噸球團設計的耐磨耐高溫風機已安全投入運行2個多月，從而結束了我們公司不能設計球團線用耐磨耐高溫風機的歷史。技術部門還通過借鑒國外風機先進的技術，對我公司產品如風機密封、耐磨設計方面進行改造，取得了很大的進展和突破，為研發100~120噸大轉爐煉鋼用一次除塵風機積累了寶貴的經驗。在老產品改造和新產品設計中為進一步落實通用化和標準化設計工作做了大量而細致的工作；也為今后設計規范化和科學化管理奠定了基礎。

　　(三)克服實際困難，精心組織生產，保質保量按時完成生產任務

　　市場經濟的特點之一是以銷定產，買方市場決定賣方市場。如何保質保量地按期完成生產任務是企業生產的重中之重。我公司自西廠機加工車間整體搬遷到東廠區來，本來就狹窄的生產作業場地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設備，但整體的設備加工水平差。在這種情況下廣大的一線干部職工克服了各種困難，任勞任怨，沒有條件自己努力創造條件，實施精品工程。在確保產品質量前提下，他們采用更加敏捷的生產組織方式，保證了合同的一一兌現，為企業贏得了客戶和市場；同時為保證資金的回籠爭取了必要的條件。質量是企業的生命。生產部門對加強了對職工學習培訓，組織了技能比武等各種活動，強化了職工的質量意識，同時進一步落實了質量責任，加強了質量管理，使產品質量比去年有了明顯的提高。

　　(四)改進采購管理，降低運營成本，保證充足供應促進企業發展

　　“市場是殘酷的無情的`；市場的需求我們左右不了，但我們能適度捂緊自己的錢袋子，扎實地做好本職工作，努力降低成本，就能渡過難關。”供應處鄭處長是這樣說的，也是這樣做的。在他的帶領下，供應處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運營成本的要求，進一步加強原材料及所有配套物資的采購管理工作。第一、以節約資金為標準，對大宗的配套物資如電機、液力機等通過招標和議標相結合方式進行采購；對于小宗物資采取貨比三家后進行采購。1~12月份累計為公司節約采購成本82.58萬元。第二、以滿足需求為標準，對所采購的物資倉儲庫存物資進行計劃管理。并根據合同要求制定每個月的物資采購計劃，既要保證滿足需要，又要減少庫存。同時完善了物資采購合同管理制度，增強了公司規避市場風險的能力。第三、供需雙方是互惠互利雙贏的關系，為了得到供貨方的信賴，保證供應的連續性，供應人員做了大量而細致的工作，以廉潔自律的形象時刻維護公司的利益，得到了廣大供應商和職工的贊譽。

　　(五)協力齊抓共管，共度艱難時局，各項工作都躍上了一個新臺階

　　企業的發展與建設是一個系統工程，楊董事長在多年前就曾把企業形象地比喻成一臺完整運行的機器，機器上的任何一個零件出了問題，機器都會受損停下來，公司各職能部門都是企業不可分割的組成部分，是一個有機的整體。哪個部門出了問題都會直接地影響公司的正常運轉，造成經濟損失。因此20xx年度取得的工作成績是公司上下共同努力的結果，是各個部門齊抓共管、通力協作的結果。

　　質檢處自改制以來，公司對其部門人員做了充實和調整，他們根據企業現有設備狀況等實際條件，從實際出發，制訂、補充、完善和細化了質量控制過程相關規定，尤其是加強了對關鍵件外協鑄造和廠內焊接、平衡等特殊工序的質量監控，使產品質量在整體上有了很大的提高。通過貫徹和落實ISO9001質量認證標準，職工的質量意識有了根本性的轉變，產品質量得到了明顯提高，客戶反映良好。

　　售后服務也是我公司銷售工作的延伸，對于延伸擴大銷售市場和提高我公司的知名度和美譽度有著極其重要的意義。我公司售后服務人員長期奔波在外，勤勤懇懇，忍辱負重，任勞任怨，跟蹤客戶，做了大量的安裝調試和技術指導工作，并為產品改進搜集和反饋了大量信息，提出了許多合理化建議，在贏得了用戶的理解和諒解的同時，也為公司贏得了信譽和市場。

　　合格的產品離不開性能精良的加工設備，而我們的現有設備大部分都是幾十年前的老設備，為了保證產品的加工精度，設備維修人員通過小修、大修對現有的剪板機、離子切割機等關鍵設備進行及時的維護，并對部分起重機、大型壓力機等主要生產和輔助設備進行了升級和改造，從而保證了企業產品的正常生產，這是設備管理的最大成績，沒有他們背后默默無聞的艱辛付出，公司的生產就不能保證。

　　企業改制以后，車輛承包到個人，車隊人員成了名副其實的個體戶。車隊陳隊長身兼數職，不但負責產品運輸報價、落實車間成品庫是否具備裝車條件，還要聯系安排車輛及裝車等，既是隊長，又是協調員，又是裝卸工。工作不分晝夜，無怨無悔，被評為20xx年度最感動人物理所當然；我們應為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。

　　公司黨政等各職能管理部門，擔負著公司上下內外方面的協調、管理、服務、安全等工作，日常工作繁忙而重要。這些職能部門始終把服務于公司生產經營作為自身工作的出發點，為廣大職工辦事認真認真，在與土地規劃局、銀行、稅務局等外部部門工作聯系中，他們認真學習相關政策，熟知本職業務，并以處事嚴謹和誠實可信贏得了各方面的大力支持。在公司資金周轉困難時，他們心系公司，經多方面努力，成功為公司貸款1000萬元，從而解決了企業資金匱乏的大難題，也解了燃眉之急，為公司正常生產經營，創造了必要的前提條件。

　　二、20xx年工作思路及工作安排

　　在楊董事長的正確領導下，企業改制成功，并解決了歷史遺留的諸多問題，使企業輕裝上陣。十年來的歷程，我們一路走來非常成功，也非常艱辛。從年產值20xx多萬發展到今天年產值1億多元的規模，企業經營管理有了顯著地改觀，綜合實力有了明顯提高。機遇前所未有，挑戰也前所未有。明年企業面臨的形勢將更加嚴峻和復雜，我們如何應對，企業各職能部門如何開展工作。我談一談思路和意見。

　　(一)20xx年工作思路

　　1.以科學發展觀重要理論為指導，堅持以人為本，以企業經營為中心，努力轉變發展觀念，結合國內外經濟發展的形勢以及企業的實際情況，制定企業生存發展的工作計劃和目標，用敢于探索和循序漸進的辦法解決企業前進中的問題，全面提高干部的管理水平和能力。

　　2.結合國家的產業政策，加大產品結構調整力度，完善技術創新激勵機制，推動技術革新，走依靠技術常新為企業增效的路子。

　　3.質量是管理的關鍵，以提高產品質量為中心，力爭用三年時間把公司的產品打造成知名品牌。

　　4.建立健全工作標準及各項考核制度，完善現代化企業制度，進一步推動公司穩定健康可持續的發展。

　　5.通過各種途徑和有效地管理措施，努力降低產品成本，提高經濟效益。

　　(二)20xx年主要工作安排

　　1.今年的銷售合同計劃為7550萬元（其中配套部分預計4000萬元）產品噸位2400噸，這個對我們來說不過是保生存略有盈利的一個計劃數，即使這樣的目標任務，也需要我們下一番苦功夫，首先銷售部門要擔當重任，要努力研究市場變化制定靈活的營銷策略，研究和分析在瞬息萬變的商戰中如何努力提高市場占有率，想辦法提高合同的簽訂質量，尤其注重價格和回款質量）。高質量合同是要力爭實現的，低價位是不得已而為之，有些是客觀條件所決定的，我認為有些也與我們銷售人員的綜合素質包括心里素質有很大的關系，另外建議在明年涉及到大的項目產品招標前，必須充分分析招標過程中的各個環節，要對整個過程要有全面預測，對于招標方提出的問題及要求，如價格、質量、技術、服務等，做出及時準確的判斷，從而提高中標率。為了更好的適應市場，應需進一步加強銷售人員的培訓工作，使他們成為既有神通廣大的社會關系，又具有專業知識和良好的職業道德的有用人才，這也是銷售工作建設發展的方向。

　　2.在產品開發創新方面，技術部門應進一步以市場為導向，采取走出去請進來的辦法，加強對風機先進技術信息的搜集、先進技術的消化吸收，以我所用。今年董事會已研究討論過，對技術人員在產品創新、設計、工藝方面做出重大貢獻的給予重獎（通過獎勵使他們的勞動成果與待遇相適應），以此推動企業技術創新的步伐。

　　3.今年的質檢工作非常艱巨，今年確定的產品零部件一次送檢合格率比往年提高了0.4%，要想確保提高這個數字，需要我們的質檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著企業產品上規模，要逐漸加大對質檢檢測設備的投入，嚴把質量關，要進步加大力度落實ISO9001的質量認證工作，重在抓落實，從而提高企業整體質量水平，力爭用三年的時間把產品打造成品牌產品。

　　4.“產品質量是制造出來的，而不是檢驗出來的”，這些話寓意深遠，可以說生產部門肩負著提高產品質量的重責大任，也需要進一步強化質量管理。我們這幾年來，為了確保產品質量，掌握了多項先進的焊接工藝方法和耐磨工藝，并積累了寶貴經驗。我想隨著廣大職工干部質量意識的提高和有效控制質量管理辦法的落實，我們的制造水平和產品質量會越來越高。

　　5.企業的發展需要必備的硬件設施，更需要先進的管理軟件來支撐，與同行業先進企業相比，我們的生產裝備和條件落后很多，就管理水平而言更為之汗顏。為此，我們任重而道遠，要用先進的管理彌補硬件設施的不足。為了企業的生存與發展，要以科學發展觀重要理論為指導，堅持以人為本，以企業經營為中心，創新發展模式，緊隨市場變化的新形勢，努力加強學習，切實提高企業的管理水平。

　　回顧過去的一年，我們經受到了考驗，同時我們也取得寶貴的經驗，我相信，只要我們堅定必勝信心，苦練內功，總結經驗，不斷進取，在楊董事長及董事會的正確指引下，企業就一定能戰勝艱難險阻，走向勝利。

　　請股東們審議！謝謝！

工作年度計劃 篇4

　　1、保證工作順利開展;

　　確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

　　2、倉庫人員的換崗;

　　在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

　　3、建全倉庫流程;

　　建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

　　4、倉庫的整體規劃;

　　做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

　　5、建立數據化績效考核;

　　從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的'工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。

　　6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;

　　A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

　　7、員工培訓;

　　培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展!

工作年度計劃 篇5

　　一、人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2.培訓

　　入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)

　　在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

　　管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

　　3.考勤

　　(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

　　(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　4.薪酬

　　(1)規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

　　(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

　　(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　5.社保、工傷

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　6.人事資料

　　(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

　　(2)電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感;

　　(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　(1)完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識;

　　(2)多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態;

　　(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生;

　　(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;

　　2.食堂

　　(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;

　　(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

　　3.保安

　　(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　　(2)規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

　　4.晨會制度

　　晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

　　(1)每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

　　近期工作重點：

　　一、人員招聘

　　根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

　　二、、安全方面

　　1.防火

　　排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

　　2.防盜

　　為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及根據二十多天對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。

　　一、人人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的`工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面

　　試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2.培訓

　　入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔

　　在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

　　管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

　　3.考勤

　　(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

　　(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　4.薪酬

　　(1)規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

　　(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

　　(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　5.社保、工傷

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　6.人事資料

　　(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

　　(2)電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感;

　　(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　(1)完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識;

　　(2)多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態;

　　(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生;

　　(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;

　　2.食堂

　　(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;

　　(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

　　3.保安

　　(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　　(2)規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

　　4.晨會制度

　　晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

　　每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

　　近期工作重點：

　　一、人員招聘

　　根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

　　二、、安全方面

　　1.防火

　　排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

　　2.防盜

　　為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。

　　三、紀律：制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

　　上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。

　　四、定期5s檢查、

　　1.5s定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。

　　2.辦公室管理人 員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。

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