工作年度計劃集合【7篇】
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
20xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入XXX萬元，比上年增長X％。實現(xiàn)凈利潤XX萬元，比上年增長X％。費用總額控制在XX萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200％年我們應重點抓好以下四個方面的工作。
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念：
1、要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2、要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的.工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎，促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，
20xx年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X－X個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調(diào)、服務和指導，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子，大基礎。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，20xx年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1－2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。
四、強化企業(yè)財務管理，從嚴治理企業(yè)
20xx年財務部要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作更上一層樓。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想:
近年來，由于學生不能正確地預防近視，防治近視已越來越為老師、家長及社會所關(guān)注。保護視力，預防近視是關(guān)系到下一代的健康成長。因此。我校根據(jù)教育部制定的《中小學學生近視眼防控工作方案》，特制定我校學生近視眼防控工作實施方案：
二、奮斗目標
1、 制定各項規(guī)章制度，強化規(guī)范化管理。
2 、全面提高教育教學質(zhì)量，努力提高教學質(zhì)量。
3、 努力走特色學校之路。
三、具體措施
(一)、強化德育工作，開展各種教育活動。
1、規(guī)范學校的一日常規(guī)，教師的一日常規(guī)，使每個教師愛崗敬業(yè)，按照規(guī)范要求自己，全心全意做好教學工作。
2，在學生中開展學守則，學規(guī)范活動，每個學生達到五愛的要求，利用周一的升旗儀式，國慶節(jié)等節(jié)日對學生進行愛國主義、教育傳統(tǒng)教育，把愛國主義的熱情落實到實際行動中。
3，在思想教育的同時，培養(yǎng)學生勤奮惜時，好學上進的.良好學風，開展學習守則、規(guī)范的活動。
(二)、深化教學研究活動，通過教學質(zhì)量。
1、為確保教學質(zhì)量的提高，必須科學組織教育教學活動，不隨意增減或更改課程，每個教師做到，鉆研教材，精講精練，向課堂要效益，向課堂要質(zhì)量，采用多種教學手段，提高授課效果。
2、做好學籍電子管理工作。做好福建省小學新課程管理系統(tǒng)小學生信息采集，錄入工作。
3、做好教學常規(guī)管理工作。 我校將進一步加大考核力度，建立健全各項規(guī)章制度，實行獎懲兌現(xiàn)，做到有令必行，認真記載。
(三)、安全工作
1、學校安全主體責任落實。本學年我校要申請學校安全等級評估，力爭能通過B級驗收。
2、迎接福州市百日安全行動大檢查。
3、加強學校各項安全工作。特別是重大安全隱患要及時處理，對于食堂，寄宿生管理要仔細，周全。
4、抓好安全常規(guī)工作。
附月份工作安排
九月份
1、整理環(huán)境。
2、召開校務會議。
3、建立健全班級組織。
4、制定各項計劃。
5、對學生進行日常行為規(guī)范教育。
6、對學生進行安全教育。
十月份
1、召開專題班會祖國在我心中對學生進行愛國主義教育。
2、對學生進行安全教育。
3、組織教師家訪。
4、組織一次作業(yè)評比活動。
5、對備課作業(yè)進行檢查記載。
十一份
1、檢查教學進度，結(jié)束期中課程。
2、擬定期中復習計劃。
3、組織期中考試。
4、期中評估，試卷分析。
5、各班總結(jié)。
6、抽查部分學科作業(yè)。
7、召開期中總結(jié)會。
十二月份
1、召開各班班干會議進一步強化班級管理。
2、備課評比。
3、出一期專題墻報。
4、召開班主任工作座談會。
元月份
1、組織元旦文娛聯(lián)歡會。
2、結(jié)束課程，擬訂復習計劃。
3、組織期末考試。
4、填寫學生素質(zhì)報告書。
二月份
1、民主理財。
2、整理檔案，做好試卷分析。
3、安排學生寒假生活。
4、放寒假，報護校名單。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
依據(jù)學校教研處的教研精神，繼續(xù)深入學習實踐新課改理念，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度。牢固確立為學生服務的思想，提高服務能力。充分利用校園網(wǎng)絡系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、學校圖書室等優(yōu)越條件，優(yōu)化語文教研的內(nèi)容和形式，提高語文教學的質(zhì)量和水平，促進語文教師的專業(yè)成長。加強開展語文實踐活動，有效的培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力。使學生喜歡語文，會學語文，促進學生全面發(fā)展，為他們的終生學習打下基礎。
二、工作要點
1、深化教學改革 本學期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗，扎實推進語文教學改革進程。努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合，促進兩個發(fā)展：教師發(fā)展、學生發(fā)展。每一位語文教師都要把《語文課程標準》中的基本理念真正內(nèi)化為自己的教學理念與行為
2、認真集體備課 本學期將認真執(zhí)行學校集體備課制度。每次備課要求各備課組在“實”上下功夫，在“新”字上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高集體備課的實效性。
3、提高文學素養(yǎng)。
教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的.東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。”讓書香與教師一路同行。要構(gòu)建學習型校園，廣大教師一定要多讀書，讀好書，豐厚個人文化積淀，打造亮麗的精神底色，讓書香伴隨教師一路同行。
4、開展語文活動 突出年級語文教研活動特色。各年級根據(jù)學生特點，語文學習情況，不拘一格的開展豐富多彩的語文實踐活動。每個年級在備課小組的精心策劃下，本學期至少組織一次以學生活動為主體的語文教研活動。此活動成效將作為學校評選優(yōu)秀備課小組的重要指標。
5、營造書香氛圍 號召全體學生開展課外閱讀活動，養(yǎng)成學生的閱讀習慣。鼓勵學生留心觀察生活，體驗生活，及時將思緒凝于筆端，積極向?qū)W校廣播站投稿。本學期將進行主題征文活動兩次，在征文活動中評出的優(yōu)秀習作將按等第授獎，成績優(yōu)異的班級也將獲得學校嘉獎。力爭在校園內(nèi)掀起一股“人人想寫，個個能寫”的寫作熱潮，提高學生的語文綜合應用能力。
6、扎實日常工作 遵循語文學習規(guī)律，扎實做好日常教學工作，全面提高學生的語文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為學生終生發(fā)展積蓄力量。
7、構(gòu)建多元評價本學期繼續(xù)改進學生評價方式，突出發(fā)展，強調(diào)激勵，重視過程，倡導多元，鼓勵創(chuàng)新，反對以考試或考試成績代替一切。積極探索建立促進學生全面發(fā)展的評價體系，建立適合班級實際的學生成長記錄方式。
工作年度計劃 篇4
**年是“十三五”規(guī)劃的開局之年。全縣衛(wèi)生計生工作總體思路是：認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以全面深化改革為引領(lǐng)，以健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為抓手，提升醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生質(zhì)量，統(tǒng)籌解決人口問題，努力建設“健康”，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。
一、全面深化改革
（一）推進縣級公立醫(yī)院綜合改革。完成兩家縣級公立醫(yī)院醫(yī)療服務價格整體調(diào)整；完善績效考核評價辦法，縣人民醫(yī)院推行新的績效分配方案；鞏固完善分級診療制度，逐步提升基層診療量；鞏固醫(yī)療聯(lián)合體工作，探索推進縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務一體化管理。
（二）鞏固國家基本藥物制度。及時收集整理基層用藥需求和藥品配送現(xiàn)狀，保障常用藥、必備藥、價廉藥配備充足。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物監(jiān)督覆蓋率、上網(wǎng)采購率、集中支付率保持100%。二級醫(yī)院基本藥物使用量和銷售額保持50%以上，三級醫(yī)院基本藥物使用量和銷售額保持35%以上。
（三）完善新農(nóng)合制度。參合率保持在98%以上，政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例保持在75％以上。繼續(xù)鞏固實施大病保險制度。探索支付方式改革。加大對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管力度，確保基金運行安全。
（四）完成基層機構(gòu)改革。完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站與衛(wèi)生院合并工作。
（五）優(yōu)化社會辦醫(yī)格局。鼓勵社會辦醫(yī)，努力實現(xiàn)準入、運營和監(jiān)管與政府開辦的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)平等。啟動建設1所精神病專科醫(yī)院。
二、健全醫(yī)療服務體系
（六）抓好項目爭取和建設。完XX縣上下達的項目資金爭取和固定資產(chǎn)投資任務；完成50個村衛(wèi)生室建設項目和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊業(yè)務用房、疾控中心建設項目；完成中和、坪灘、團結(jié)、普安衛(wèi)生院遷建工程；推進縣婦幼保健計劃生育服務中心遷建和東板、鎮(zhèn)裕衛(wèi)生院業(yè)務用房建設；按程序?qū)嵤蒸巍⒖铸埖?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理等配套設施建設項目；啟動縣人民醫(yī)院慢病診療綜合大樓XX縣中醫(yī)醫(yī)院能力項目建設。
（七）加強人才隊伍建設。加大人才引進力度，通過考試、考核，招聘一批醫(yī)療衛(wèi)生專技人才。開展農(nóng)村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)和使用工作。高質(zhì)量完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓、醫(yī)務人員外出進修培訓。推進醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，促進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間人才交流。繼續(xù)推進師徒結(jié)對幫扶和醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部結(jié)對幫扶活動。充分發(fā)揮醫(yī)學會及其各專委會作用,積極開展培訓、咨詢、學術(shù)研究和學術(shù)交流活動，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生人員業(yè)務水平。
（八）加快信息化建設。推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”工作，規(guī)范構(gòu)建基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療、公衛(wèi)信息互聯(lián)互通與共享。啟動居民健康卡發(fā)行工作。在縣人民醫(yī)院探索建立醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗診斷技術(shù)服務中心，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供免費服務。
三、抓實醫(yī)政醫(yī)管工作
（九）提升醫(yī)療服務質(zhì)量。深入開展改善醫(yī)療服務行動，加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)管理，繼續(xù)推進預約診療、分級診療、簽約服務、臨床路徑和優(yōu)質(zhì)護理服務工作。完善質(zhì)控中心建設，充分發(fā)揮質(zhì)控隊伍作用。加強省市重點學（專）科建設。推進石埡中心衛(wèi)生院“二乙”創(chuàng)建。
（十）加強醫(yī)療服務監(jiān)管。開展醫(yī)療質(zhì)量安全專項檢查，加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物處理管理。繼續(xù)深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，推進合理用藥。加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，提高基層醫(yī)療機構(gòu)服務能力。加強無償獻血及臨床用血管理，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)臨床用血。切實防范和化解醫(yī)療糾紛，鞏固實施醫(yī)療責任保險。推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（十一）提升中醫(yī)藥服務能力。加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設，積極開展“中醫(yī)進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭”活動，進一步健全基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)科室，完善中醫(yī)診療設備配備。加強中醫(yī)人才和學科建設，充實壯大中醫(yī)人才隊伍，縣中醫(yī)醫(yī)院康復科爭取創(chuàng)建為省級中醫(yī)重點專科，推進肛腸科省級中醫(yī)重點專科創(chuàng)建。完成石埡中心衛(wèi)生院中醫(yī)館建設。
（十二）推進健康服務業(yè)發(fā)展。推進醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)加強合作，全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務，大力發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務。
四、提高公共衛(wèi)生服務能力
（十三）做好基本公共衛(wèi)生服務。認真落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容，不斷提高基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量，促進基本公共衛(wèi)生服務均等化。按規(guī)定比例下沉公共衛(wèi)生服務經(jīng)費至村衛(wèi)生室。居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率、重點人群管理率等各項指標達到上級規(guī)定要求。
（十四）加強疾病預防控制。落實各項疾病防控措施，做好傳染病監(jiān)測分析，積極開展流感、麻疹、流腦、霍亂等傳染病和寄生蟲病防治工作，力爭全年無重大傳染性疾病的爆發(fā)和流行。進一步提高預防接種安全性和有效性，保持免疫規(guī)劃高接種率。強化全國艾滋病綜合防治示范區(qū)建設，切實履行全國消除瘧疾監(jiān)測點職責。做實學生預防接種證查驗工作。
（十五）提高婦幼保健水平。加強母嬰保健技術(shù)服務和婦幼保健機構(gòu)監(jiān)管。認真落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村育齡婦女補服葉酸、預防艾滋病母嬰傳播等重大公共衛(wèi)生專項工作。鞏固提升孕產(chǎn)婦住院分娩率和孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和剖宮產(chǎn)率。
（十六）提升衛(wèi)生應急能力。規(guī)范運行縣120急救分中心，確保院前急診急救高效開展。依法、科學、規(guī)范、有序處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時有效開展突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援和衛(wèi)生應急保障。加強衛(wèi)生應急隊伍建設，開展衛(wèi)生應急大練兵，提高衛(wèi)生應急隊伍快速反應、醫(yī)療衛(wèi)生救援和突發(fā)事件現(xiàn)場處置能力。
（十七）深化愛國衛(wèi)生管理。鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，推進國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作。認真開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作。規(guī)范實施農(nóng)村改廁工作。加強、規(guī)范病媒生物監(jiān)測及春秋季除“四害”工作。大力推進健康教育與健康促進行動、健康巡講活動。加大公共場所禁煙力度。
（十八）加強綜合監(jiān)督。健全基層監(jiān)督網(wǎng)絡，提高執(zhí)法稽查水平。依法開展公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、傳染病防治、計劃生育和中醫(yī)服務等監(jiān)督執(zhí)法工作，查處違法行為。
五、做好人口計生工作
（十九）貫徹落實生育政策。認真貫徹落實計劃生育基本國策，促進人口均衡發(fā)展，按規(guī)定實施一對夫婦可生育兩個孩子政策。規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收管理，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”。做好計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助和特殊困難家庭扶助關(guān)懷工作。搞好計劃生育“三結(jié)合”和流動人口管理工作。
（二十）大力提高出生人口素質(zhì)。深入實施出生缺陷干預工程，認真落實免費婚前醫(yī)學檢查、免費孕前優(yōu)生健康檢查、免費產(chǎn)前篩查、免費新生兒疾病篩查、免費孕產(chǎn)婦保健和免費0-36月兒童保健等“六免”工作。認真做好病殘兒醫(yī)學鑒定工作。
（二十一）加強出生人口性別比治理。做好生育信息采集和出生醫(yī)學證明管理。建立健全出生人口監(jiān)測和預警預報制度。積極做好出生人口性別比治理工作，加大打擊“兩非”力度。
六、統(tǒng)籌推進相關(guān)工作
（二十二）推進醫(yī)療衛(wèi)生扶貧。積極開展“五大行動”,實施“八免四補助”。抓好聯(lián)系鄉(xiāng)、責任村、貧困戶的'幫扶工作。
（二十三）抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，有序?qū)嵤皬V土工程”、“陽光工程”，大力弘揚廉政文化，全面開展廉政風險防控工作，落實“三重一大”事項集體討論決定制度。加大案件查辦和信訪辦理力度。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，嚴格執(zhí)行“九不準”，明顯降低天成指數(shù)。
（二十四）抓好法治建設。進一步完善行政權(quán)力運行平臺建設，加強行政權(quán)力依法規(guī)范公開透明運行。積極推進行政管理重心由事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)移，進一步深化行政審批制度改革，進一步提高行政效能和服務水平，優(yōu)化衛(wèi)生行政審批服務流程，確保按時辦結(jié)率和群眾滿意度均達100%。全面宣傳貫徹《縣依法治縣綱要》，切實加強衛(wèi)生法制宣傳教育和普法依法治理，扎實推進法律進機關(guān)、進醫(yī)院，認真開展法治機關(guān)、法治醫(yī)院創(chuàng)建活動。
（二十五）做好信訪穩(wěn)定工作。按照“細化機制、標本兼治、綜合治理、突出化解、確保穩(wěn)定”的工作思路，進一步完善辦信接訪制度，努力把矛盾化解在基層或萌芽狀態(tài)。進一步落實信訪工作責任制，做好重大活動和重要敏感期的信訪維穩(wěn)工作。
（二十六）統(tǒng)籌抓好民生工程、綜合治理、安全生產(chǎn)、防邪、檔案管理、保密、大調(diào)解、統(tǒng)計、宣傳、環(huán)衛(wèi)、綠化、老年、群團、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、對口支援等工作，不斷推進衛(wèi)生計生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
工作年度計劃 篇5
20xx年，在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導及大力支持下，物業(yè)公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取，緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標開展工作，金龍華苑小區(qū)逐步進入規(guī)范化，服務品質(zhì)逐步落實到位，管理工作持續(xù)改進完善，力爭在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個新的臺階，根據(jù)20xx年工作的實施及進展，特制定物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年，物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展，調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、 “把工作重心放在改進物業(yè)的服務品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上，工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級，內(nèi)部管理，經(jīng)營管理，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，工作重點主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營管理、服務品質(zhì)、業(yè)務拓展方面來開展，收支實行“取之于物業(yè)，用之于物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求，只求服務品質(zhì)，為能夠順利的達到申請三級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強抓落實內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的服務品質(zhì)，保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成，確實做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
一、落實物業(yè)三級資質(zhì)評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年4月23日到期，初設1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限，其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評審物業(yè)企業(yè)等級。據(jù)目前的管理面積，我公司可以評定為四級企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項目商住一體化約8萬平方米，加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米，這個數(shù)字對于物業(yè)企業(yè)來將是遠遠不夠，初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個更大的奠基石。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作
（一） 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年成立初期時至今設置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯，比如服務中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標準等無完善的體系，20xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu)，編制完善的管理制度及崗位職責。在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯培訓，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業(yè)管理專業(yè)，基層員工進入公司接受公司的相關(guān)制度培訓及崗位培訓，技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國家認證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理處和班組長員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二） 品質(zhì)管理
服務品質(zhì)管理沒有推行實施，力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區(qū)業(yè)主所提出整改項及投訴問題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無具體解決方案和辦法），最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務行業(yè)思想接受意識還未轉(zhuǎn)換過來，員工的培訓工作執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將實行服務品質(zhì)管理的實施，為公司通過資質(zhì)評審認打下堅實的基礎，爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負責人牽頭對服務品質(zhì)體系文件進行匯編，使得對公司更加合適而有效。針對服務品質(zhì)文件，匯編精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質(zhì)體系進行整編推行，實施不同標準的服務質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施由服務中心經(jīng)理負責品質(zhì)管理的落實執(zhí)行，公司每個接管的項目都指定服務中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領(lǐng)導做好相關(guān)資料的匯編。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理分析報告等。同時，配合相關(guān)行政部門、業(yè)主的需求進行年度的質(zhì)量管
理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
（三） 行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強小區(qū)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱，具體設置在服務中心一樓前臺處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由服務中心主管負責人抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的服務品質(zhì)檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單，次月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目正常運轉(zhuǎn)的.同時，注意費用的有效控制。
（四） 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè)，依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境狀況，華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務質(zhì)量標準，扎實的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、、撲克賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓，在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年，三年的時光已經(jīng)過去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)定級會成為一個問題，從長遠的方面來講，停止不前就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來（包括金龍華苑商業(yè)管理）。湖南永州的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，再其次是商業(yè)樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，很難在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調(diào)查，已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項目，感覺到公司缺乏一個專業(yè)的團隊來從事物業(yè)管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下，勢必是一個較大的考驗，江華縣物業(yè)市場情況不熟（包括永州市物業(yè)市場），信息缺乏，雖做了周邊大量的調(diào)查了解，但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來工作（基層管理、各部門基層員工），力爭華安物業(yè)能夠順利的成長，不斷的發(fā)展物業(yè)市場。
工作年度計劃 篇6
認清企業(yè)所處的狀況，我公司從20xx年步入一個快速成長的決戰(zhàn)之年，主要體現(xiàn)在開發(fā)規(guī)模成倍增大，公司從單項目管理將徹底改變?yōu)槎囗椖抗芾恚镜墓芾韺⒄嬲D(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F化管理。而管理中矛盾問題也將增多，企業(yè)風險加大，在新形勢下，董事會企業(yè)管理辦公室的核心工作任務：
1、建立起專業(yè)性房地產(chǎn)集團管控模式。
需要界定各個母子公司之間模糊的權(quán)責界面，將管理權(quán)集中于總部，將操作權(quán)下放，總的趨勢是放權(quán)，但也會集中某些原來因為業(yè)務需要下放的管理權(quán)，總部和區(qū)域公司的分工不可能在所有業(yè)務環(huán)節(jié)一刀切，管理權(quán)和業(yè)務權(quán)的分離因為具體業(yè)務環(huán)節(jié)不同而不同。一般而言，對業(yè)務越前端的研發(fā)拓展環(huán)節(jié)總部越為集權(quán)，對后端的銷售環(huán)節(jié)總部會放權(quán)相對徹底，對中間的成本管理，總部會保留關(guān)鍵審批權(quán)限。
2、真正的確定出在企業(yè)二到三年不變的組織架構(gòu)。
一個公司的組織結(jié)構(gòu)要相對維持一個較比穩(wěn)定局勢，這樣人員的工作才會有一持續(xù)性，工作才會有效率。形成相對穩(wěn)定的制度，將各個子公司、各大中心模糊的權(quán)責界面，劃分責任，明確責任人。
3、充分調(diào)動各個子公司、各大中心、各個部門，從思想上和工作能力上跟上集團的發(fā)展步伐，集團領(lǐng)導的發(fā)展思路。
企業(yè)的全體人員，從高層管理到基層人員，如何在思想上和工作能力上跟上集團的發(fā)展步伐，集團領(lǐng)導的發(fā)展思路，各方面水平快速提升，也是企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。同時新招聘的高管比較多，充分協(xié)調(diào)、調(diào)動和讓其融合到公司團對中去顯得非常重要。
4、建立起績效管理體系和評價體系。
首先，績效管理是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。其次，績效管理不是迫使員工工作的棍棒，不是權(quán)利的炫耀，績效管理還特別強調(diào)溝通輔導及員工能力的提高，通過強調(diào)溝通輔導的過程以實現(xiàn)它的開發(fā)目的。再次，績效管理是一個過程，是一個包括若干個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。我們通過這個系統(tǒng)在一定周期中的運行實現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的各個目的.。
第一部分：明確董事會企業(yè)管理辦公室工作目標職責
在明確工作目標職責前要思考幾個問題：
①為什么要成立董事會企業(yè)管理辦公室？它的職能和目前企管中心的職能是否有重疊？如果工作目標職責和企管中心大部分目標職責一樣，不如還放在企管中心。企管中心為什么不可以起同樣作用，是因為級別和其它中心、子公司一樣而不好開展工作嗎？是要帶上一個董事會的招牌，其它中心、子公司更加買帳嗎？
②董事會企業(yè)管理辦公室是主要的工作目標應該是為了解決目前企業(yè)的現(xiàn)狀問題？解決那種問題？是一方面問題，還是全方面的問題？如果是一方面問題則重點解決。集團公司意識到我們的企業(yè)專業(yè)化程度不夠，06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才，他們可以很好的融入企業(yè)嗎？既然專業(yè)化能力高，那么業(yè)務上更多的管理應該讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。是他們發(fā)揮作用不高還是水平?jīng)]有得到真正的檢驗？
③我們企業(yè)現(xiàn)在存在或者潛在的問題是那些？問題多嗎？嚴重嗎？企業(yè)是否有批評與自我批評的勇氣及風險防范和預警機制？
在帶著問題思考的情況下，提出董事會企業(yè)管理辦公室工作目標職責，就會有針對性，如果僅僅單方面說工作目標職責是提高全面管理和提高效率則是句空話。
所以我認為董事會企業(yè)管理辦公室工作目標職責應該是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題，一下解決全方面不太現(xiàn)實，要逐漸一個問題、一個問題的解決。
公室更高的定位和權(quán)利。誰來對某項工作負責，怎么負起責任，怎么樣要較好的監(jiān)督。
房地產(chǎn)企業(yè)存在那些問題，和害怕問題：
1、開發(fā)方面第一怕項目選擇出問題，第二怕項目定位出問題，第三怕手續(xù)審批環(huán)節(jié)出問題。這部分通過和集團領(lǐng)導的開會理解到，高度的集權(quán)對企業(yè)發(fā)展變化非常好。
2、設計方面第一怕設計出來的房子品質(zhì)不高而銷售不好，第二怕設計的成本高，第三怕設計的服務不好，第四怕設計的審批環(huán)節(jié)出問題。
3、工程方面第一怕不內(nèi)行控制不了成本、第二怕工程的進度出問題，第三怕工程質(zhì)量出問題。
4、銷售方面主要怕銷售不好。
5、道德風險如問題和回扣是貫穿在整個項目開發(fā)之中的。
6、責權(quán)不清，相互推逶，互相不配合如一但某項工作涉及到幾個中心，和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責權(quán)不清，相互推逶，互相不配合，企業(yè)的內(nèi)耗嚴重，效率低下。
機構(gòu)的設立：
根據(jù)董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標職責，和需要的在公司的位置來看，不贊成董事會企業(yè)管理辦公室下屬設立“企管部、資產(chǎn)管理部、信息部”，為了不和企管中心職能重疊，建議單獨就設立董事會企業(yè)管理辦公室一個部門，企管部、資產(chǎn)管理部、信息部還是由企管中心管理。董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標職責是全面管理和提高企業(yè)效率，更是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題。目前要解決企業(yè)較突出問題是：
1、如某項工作涉及到幾個中心，和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責權(quán)不清，相互推逶，互相不配合，企業(yè)的內(nèi)耗嚴重，效率低下的企業(yè)問題。
2、企業(yè)專業(yè)化程度不夠，06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才，如何使他們很好的融入企業(yè)，既然專業(yè)化能力高，那么業(yè)務上更多的管理怎樣讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。怎么樣檢驗他們發(fā)揮作用不高和水平能力問題。
3、如何改變和提升老員工的能力水平，讓他們迅速發(fā)展跟上企業(yè)的發(fā)展變化，工作改變面貌。
工作年度計劃 篇7
保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度95%；
無因管理責任事故率0；
新員工崗前培訓率100%；
不合格項整改率100%；
員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；
突發(fā)事件快速反應率為98%；
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務和管理，樹立保安隊伍的.形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。
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