工作計劃（優秀6篇）

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　時光荏苒，學生團委會又是一陣沁人心脾的芬芳。和學生團委會的成長一起，我們也來到了屬于我們自己迸發向上的大二學年。如今的我早己褪去了當初的青澀，蛻變成為了一名學生團委會的老成員，回憶過去，以往的工作身影；過去社團里帶我們成長的師兄師姐；以前辦公室的陳設背景，還有墻上懸掛的一張張活動照片，都承載著一屆屆團委成員的精神和力量的結晶，我很感謝學生團委會帶給我的一切，感謝師兄師姐為我們所做的一切，感謝這次相識，更感謝這一年多的工作體驗。如今新學期伊始，為了更好的適應學校建設和學生團委會的發展，我現將新學期的工作計劃陳述如下。

　　一、工作背景

　　自20xx年加入學生團委會紀檢部以來，我一直在紀檢部跟隨師兄師姐進行工作，對我紀檢部的工作職能，以及工作特點各項事項有了一定了解。我們部主要肩負團委會紀律檢查以及文檔試卷的核查，還有各項人員文件資料的考核任務和大型活動考試的教室申請工作，總的.來說我部的工作量少，工作比較輕松。從我部的日常工作中可以很好的鍛煉我們個人的工作耐性，以及與人交流的語言技巧。但是將近兩年的工作經歷下來，我們部的工作一直存在許多問題無法得到解決。作為我們學生團委會的一把戒尺，這是我一直認為我們部職能的形象比喻，但是由于我們部的工作職能一直被分散，工作效力一直無法得到有效的發揮，工作方向不明確等問題一直困擾著我們部門的發展，而且由于很多問題無法解決，導致招新工作以及人員培養問題也出現問題，每學期的招新工作多數新生對我部不了解，完全沒有加入意向，而且由于工作職能欠缺，人員考核與評定分歧很大，所留新成員有的甚至不適合本部工作。對于這些一直存在并困擾我們部門的問題，在新學期，尤其是在組織機構改革的時機，我希望能夠得到切實有效的解決。

　　二、新學期的工作目的

　　在新學期，我部的工作要求沒有變化，那就是在認真做好本職工作的同時，盡全力配合團委會其他部門開展好工作。同時把握組織機構改革的契機，在改革過程中逐漸收回部分我部的職能，在加強我部紀律監督效力的同時加強我部的工作地位，逐漸從工作伸不開手，張不開嘴，慢慢改善為可以大膽執行我部的工作職能，敢于嚴明紀律，敢于制止不良行為的真正的工作狀態。從熟悉我部工作職能開始，逐步健全我部的職能范圍和工作范圍，從部內完善開始，組織內幫扶幫助，逐步改善我部門的形象，提高工作效率，以改變的新形象參與到未來學生團委會的工作中去。

　　三、具體工作舉措和工作方法

　　1、 首先從部內開始，從思想上解決我部門所有成員以往工作以來養成的無所事事、消極怠工的工作狀態，定期舉行部門例會，重新認識我部門的工作職能和工作性質，認識我部門目前所處的工作處境，共同商討如何建設我部門具體辦法，并且認真細分工作，劃分責任，讓我部不再在以后的工作中有閑置的工作人員。

　　2、認真與團委會領導師兄討論商議我部門的具體情況，分析我部職能范圍、工作項目以及如何正確發揮我部門工作效力的解決辦法，重新審視我部門的工作職能，確立我部門的工作地位。

　　3、在商議部門職能等亟待解決的問題的同時，相配合的迅速制定一系列完善我部門新形象、新工作職能，新工作范圍的工作制度，并交予上級領導師兄或指導老師審核批準，并預備實行。

　　4、加強部分工作職能力度，樹立工作形象，例如加強規范請假制度，加強對于缺曠、早退、怠工人員的罷免、辭退程序，樹立組織威信，嚴明組織紀律，切實開展我部門的實際工作。

　　5、加強與學生團委會其他部門的聯絡，認真傾聽其他部門成員關于我部門工作細節的建議，以及他們對我們部門的看法，對合理的建議我們積極接納，對于不良情況我們堅決做出相關的處理。

　　6、努力參與學生團委會的每一項工作，發現培養部門人才，并且豐富招新內容，在培養部門人才的同時，招賢納士，為紀檢部輸入更多的新鮮血液。

　　7、在學期內工作之余多舉行部內聯誼，為部門內部成員搭設溝通平臺，在工作之余交流心得和工作經驗，以求共同進步。

　　學生團委會是我們溫馨的大家庭，我們希望我們各個部門都能扮演好我們對應的角色，各行其是，各盡其能，各展其才，各履其責。紀檢部也是一樣，在自身成長的同時助力團委會的成長，在我們大家的共同努力之下，共同奮斗之下，向著學生團委會光明燦爛的明天，我們將一起進步，一起成長，一起見證。祝我們的安順學院學生團委會明天會更好！

　　紀檢部：王佳偉

　　20xx年4月1日

工作計劃 篇2

　　2.檔案管理。

　　xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。

　　3.辦公室常規工作。

　　xx年仍要保持好一顆熱情服務的心，對來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規范下來，這不但是個人素質的一個體現，更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規管理工作更上一個新臺階。

　　4.物資管理。

　　從xx年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現。

　　5.客服工作。

　　隨著加盟園數目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統完善的客戶服務人員培訓流程，并培養出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。

　　6.文秘工作。

　　由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統的學習計劃，以更好的協助總經理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。

　　7.技術工作。

　　主要負責網站的建設、更新、推廣、優化、美化、充實等工作，以及教材教具、企業宣傳品等的設計。在這里，向我們一直以來默默無聞的網站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認真蹋實，從不邀功，卻做著公司最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的`時間里，給本部門招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。

　　以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發展的更高、更快、更強。

工作計劃 篇3

　　在快速消費品的銷售工作中，竄貨、經銷商的利潤過低、終端價格混亂等因素給始終伴隨著我，現在有一個想法，對于經銷商密度不是很大，特別是在縣級市沒有經銷商的快速消費品公司，它有可能對傳統渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為：暗返利+穩固分銷結構。

　　在區域經銷制的快速消費品公司，竄貨的一個原因是經銷商在銷售產品前，明確知道自己的實際利潤。解決竄貨，要通過一定形式使經銷商在銷售產品的同時，不明確自己的實際利潤：同一經銷商在不同時期，不同產品的利潤不同;不同經銷商在同一時期，同一產品的利潤不同。解決竄貨，要使一區域市場內其他的大客戶完全從本地經銷商處進貨。

　　解釋一下暗返利。暗返利是借鑒“即開型”彩票(或者其他形式)，在每個季度(可選用一個時間段)，廠家和經銷商、和分銷商簽定返利協議，其中暗返利的數字必須用黑色遮住。簽此協議時，經銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數字，在結算暗返利時，經銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經銷商的暗返利都由公司支付，分銷商的暗返利由公司在經銷商的返利中扣除，再由公司支付給分銷商。公司要求分銷商和經銷商必須以不能低于(或者是必須以)出廠價來銷售產品，他們銷售產品的利潤來自于公司的暗返利(還有可能一部分利潤來自于加價銷售)，而這暗返利形成的利潤絕對要高于目前市場的利潤!

　　對經銷商的暗返利：

　　在目前的傳統渠道，假設一箱批發價格165元的牙膏，批發利潤為4元(即公司的出廠價為161元)，暗返利相當于2.48%;可實際上，目前的市場并不允許傳統渠道存在這樣高的利潤，依靠廠家多年形成的商業信譽，再利用經銷商對目前利潤的不滿意，暗返利的實施會有市場，并且能取得經銷上商的支持，因為暗返利為經銷商帶來了更多的利潤。

　　假設一公司有牙膏和香皂、洗發水三種產品，并且三種產品的銷售額相同，那么廠家對A經銷商的第一季度暗返利分別為：牙膏—3%，香皂—4%，洗發水—5%，分別以165、253、320元供應市場，并要求市場最低的出貨價為：165、253、320元，那么這三種產品的實際利潤分別為：165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元，這個遠遠高于目前的市場利潤。而在同一時間，不同地區經銷商的暗返利是不一樣的(和A經銷商臨近的經銷商B，其牙膏的暗返利為2%，香皂的暗返利為4.5%，洗發水的暗返利為5.5%);在不同時期，同一個經銷商的不同產品、不同規格的暗返利也不相同，平均來說，各個經銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的，這個暗返利一定要大于市場形成的利潤，并且經銷商不同產品的暗返利最好有接近于零的時候。

　　穩固分銷結構--對分銷商的暗返利：

　　在經銷商密度不是很大的區域市場，僅僅由一個(或多個)經銷商來進行銷售還不夠，最好能在當地尋找比較有實力的其他商家為公司的分銷商(最好是公司的分銷商)，公司也以暗返利的形式對分銷商進行管理，這樣就可以建立更加穩固的分銷結構。穩固分銷結構是通過對分銷商的暗返利也擴大其利潤空間，這樣分銷商的銷售可以拉動經銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經銷商處進貨，而分銷商的暗返利是由公司市場部門制訂，是公司把經銷商的暗返利的一部分扣除，然后，公司再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經銷商明白，對分銷商的暗返利要低于對經銷商的暗返利。

　　假設一區域市場銷售總量不變，那么分銷商銷售得越多，則經銷商要支付給分銷商的暗返利也就越多，但是同時，經銷商也從分銷商處得到了更多的利潤。通過經銷商和分銷商暗返利的矛盾統一，這樣彼此都能互相的促進。

　　通過以上兩表能夠看出：

　　經銷商以以往的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為1700元，

　　經銷商以暗返利的的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為3107元，

　　分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品的實際利潤為633.5元，

　　分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品，能夠為經銷商帶來920元的利潤，

　　經銷商以暗返利銷售100箱，經銷商又幫助其銷售50箱，則經銷商獲利為2473.5元。

　　但是在實際上，假如經銷商能夠在一區域獨立銷售100箱產品的話，那么在分銷商的拉動及促進下，這一區域的銷量會提升到120箱。

　　市場部門的作用：

　　暗返利的數值是由公司的市場部門(或銷售運作部門)制訂，銷售部門在暗返利兌現之前無權得知具體數值。市場部門制訂暗返利的時候有一前提：均衡，特別是對待經銷商更要均衡。經銷商在不同時期，在不同產品，在不同規格產品的暗返利都應該有變化，要讓經銷商和分銷商都明白一個道理：銷售產品有很大很大的利潤，但是一定要遵守公司的規定：不能跨區銷售，不能低價銷售等。

　　對待違規客戶，市場部門在暗返利應該做出懲罰，并且假如在各地仍有竄貨現象，那么業務人員應將此信息及時的反饋到銷售部門和市場部門。

　　在各地，實力比較大的客戶都是公司的分銷商，如在這個時候再發生小客戶竄貨現象，那對整個銷售網絡沒有太大的影響，對大客戶的竄貨控制，由業務人員配合公司市場部門來執行，對小客戶的竄貨控制，業務人員應該和當地的經銷商配合執行。產品銷售如流動的水，在地面上流動的.水，為大客戶竄貨;在地表以下流動的水，那是自然的滲透。

　　其他因素：

　　產品流：公司供應經銷商產品，經銷商供應分銷商產品。

　　資金流：經銷商向公司回款，分銷商向經銷商回款。(其實，分銷商也可以向公司回款，但是這樣就給經銷商造成了很大的資金壓力)

　　定單：分銷商向經銷商下的定單最好是公司自訂的五連單。經銷商留一份，分銷商留一份，市場部門留一份，銷售部門一份，財務部門一份。

　　促銷資源：對消費者的促銷，經銷商和分銷商依據自身的銷量享受。對通路的促銷，可以根據公司銷售部門的規定來執行。

　　提升經銷商在公司中的地位：

　　1，取消公司對經銷商的月度(或者年度)銷售計劃。經銷商沒有固定的銷售計劃，但是對經銷商還應該有一個年終返利：返利系數×暗返利的平均值×年度銷售額，系數由公司的業務人員根據經銷商的各個方面的表現來給出：庫存，貨物及時配送，促銷活動的配合程度，銷售價格的執行，是否跨區銷售等因素。

　　2，把經銷商的銷售計劃完全轉移到公司在各地的業務人員，并且規定公司在各地的業務人員有協助經銷商銷售產品的責任。這樣做，使業務人員沒有依賴，他必須盡職盡責的完成自身的工作，通過對終端市場更加完善的銷售服務工作，通過對經銷商和分銷商的緊密配合，使得市場平穩壯大。而終端市場及分銷商的良好銷售，必然拉動了經銷商的銷售，經銷商的返利系數是由做分銷商的業務人員給出，從一定意義上說，業務人員的獎金系數應該和經銷商年度返利系數相吻合。

　　這個想法是有弊端的：加大了對公司的財務人員的壓力(因為在意個經銷商的下邊又出現了多家的分銷商)，加大了對市場部門的壓力(因為暗返利的多少是由市場部門制訂的)，而對銷售人員要求又是更高……，在前期，公司也必須為這個想法付出一些既得利潤。但是它的優勢更加明顯：杜絕竄貨，穩定終端批發價格，擴大中間商的利潤----使通路更加穩定，使通路成員更加強大。形成了健康穩定強大的通路，從長遠的角度看，這個想法是利大于弊。

　　拓展閱讀：快消品的解釋

　　快速消費品一種新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因為它們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。

　　現在流行的有兩種解釋：

　　第一種“快消品”的解釋

　　此種稱謂主要是從消費角度的稱謂，“消”即消費，快消品即指那些使用周期短，易重復適用的產品，“快消品”一詞來源于商家對此類產品的研究，等多類產品的概述，主要包括：

　　1個人護理用品；

　　2 食品飲料；

　　3保健品；

　　4 煙酒；

　　5 藥品中的非處方藥(OTC)。

　　由于“快消品”的概念是供商家研究此類產品消費規律的，所以“快消品”概念只在商家研究范疇，并不對消費者產生任何影響。消費者只可能用具體的產品品類來稱謂，如：日化、煙酒等，而商家在研究此類稱謂時關注點應該在“銷售模式”上，而消費者的“消費”形態通常并不是核心關注點，所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”，其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向于第二種稱謂。

　　第二種“快消品”的解釋

　　與前一種稱謂不同，“快銷品”明顯更側重在產品的銷售上，這也正符合面向商家研究的稱謂，（從商家角度來看，關注點在銷售上而不在產品的消費使用上）

　　此類產品一般相對價格低廉，屬于“日用品”，大多在消費者的“絕對購買力”之內（例如：哈根達斯冰激凌雖然大多數消費者的絕對購買力都可以達到，但因為其價格較貴，多數人都不會輕易購買，這就是“相對購買力”難以達到）。

　　另外一個更重要的屬性是產品“非耐用”，重復使用比率較高。所以此類產品對于消費者來說往往是“熟知非真知”的，由于處在低價格區間造成消費者的“低關注”，以及相對“熟悉”，決定了消費者在購買此類產品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產品，所以消費者“瞬間決策”購買對于商家來說就成了“快速銷售”類別的產品，消費者在極短的時間決策，商家必須在極短的時間銷售自己的產品，故而，對于用來商業研究的商家而言，“快銷品”更具意義。

　　與“快消品”研究相關的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內影響到消費者的購買決策。

工作計劃 篇4

　　為了能夠更好的適應保安隊長的工作，進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃：

　　一〃 工作目的

　　1.全面落實公司的指導精神和決策部署，幫助完成公司的工作任務。做好與各部門的協調工作。

　　2.做好保安隊伍人員的穩當工作，控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質與整體凝聚力，和頑強的戰斗力。

　　3.做好本小區的一切日常安全防范，消防防范。

　　4.抓好保安隊伍的建設，做好招聘，培訓，訓練工作;形成良好的優勝劣汰模式。

　　5.完善保安隊伍工作，培養一支紀律嚴明，訓練有素，文明執勤，和善待人，作風頑強，保障有力的保安隊伍。 二〃具體工作安排

　　(一) ：保安人員的培訓工作

　　一〃隊列培訓

　　1. 立正。跨立。稍息

　　2. 停止間轉法

　　3. 行進與立定(起步，正步)

　　4. 脫帽，戴帽

　　5. 敬禮，

　　6. 坐下。蹲下。起立

　　7整齊報數

　　8.集合，解散

　　9.出列，入列

　　二〃保安員崗位動作訓練內容

　　1. 交接崗位動作

　　2. 車輛指揮手勢

　　三〃消防器材的使用與培訓

　　1. 消防基礎知識

　　2. 消防隱患知識

　　3. 消防器材培訓

　　4. 消防疏散知識

　　四〃保安理論學習 1〃保安規則制度學習

　　2〃保安人員基礎知識，

　　3〃保安人員日常儀容儀表

　　4〃保安日常工作突發事件解決培訓 5〃保安文明用語

　　6〃保安日常巡邏規范，

　　五. 物業小區管理制度培訓

　　1.保安人員管理制度

　　2.交接班，交接崗制度

　　3.人員車輛進出登記管理制度

　　4.巡邏管理制度

　　5.消防安全管理制度

　　6.突發事件管理制度

　　(二)：小區消防安全管理

　　1.熟悉本小區內的一切消防設施，并做到日常檢查與維護，登記。

　　2.熟練的掌握消防設備的使用。

　　3.對小區內可能存在的消防隱患做到提前發現，及時處理。并做好記錄，做定期巡查。

　　4.做好對小區業主的消防安全常識，和應急逃生的方法普及。

　　5.做好本小區內的消防通道暢通。

　　(三)：小區公共安全管理

　　一.小區內各安全崗位分配：

　　1.大門口保安崗位職責

　　(1)負責進出本小區內的業主，車輛登記。

　　(2)負責對進出本小區的外來人員，車輛登記。

　　(3)確保進出大門口道路暢通。

　　(4)負責大門口內外的交通指揮，人員疏導。

　　(5)對進入小區的裝修，搬家，送貨等要與業主聯系確認后，做好登記，予以放行。對出小區的貨物，外來施工人員，送貨人員，以及車輛要進行嚴格的盤查，并與業主確認后方可放行。

　　2.巡邏崗位職責：

　　(1)對全小區進行全天24小時巡邏，

　　8:00-18:00每3小時巡邏一次

　　18:00-8:00每2小時巡邏一次

　　對純在安全隱患，偏僻地段，要做到不定期，不定時，不定人的巡邏，發現問題，及時上報并加以處理。

　　(2)在巡邏期間，應按規定佩戴相應設備，以及通訊設備。

　　(3)當班期間做好巡邏登記制度，發現問題要做好詳細登

　　記，并及時上報。

　　(4)巡邏期間，應不定期的對圍墻安全設備做相應的`檢查，并通知監控室予以確認。如發現問題，及時向當值主管隊長，班長上報，及時維修。

　　(5)巡邏期間如發生突發事件，要保持冷靜的頭腦，積極采取相應措施，同時上報值班領導。

　　3〃監控崗位職責

　　(1)上崗前做好交接班程序，并第一時間查看值班日志。

　　(2)在崗期間認真監視本小區內的監控情況，發現問題或異常情況應記錄在值班日志，并立即通知當班人員及時處理。

　　(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出，發現可疑人員及時通知當班人員進行盤查。

　　(4)發現如：安全報警，消防報警，應及時的將準確地點通知當班人員，及時處理。并根據事態發展程度及時上報，同時做好記錄和錄像。

　　(5)定期配合工程部，保安部，做好對小區內的一切監控，報警等設備的檢查，測試，維修。

　　4.停車場保安員職責

　　(1)維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交

　　通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。

　　(2)提醒業主或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

　　(3)嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

　　(4)車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

　　(5)認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。

　　(6)認真、如實作好值班記錄表。

　　5.班長崗位職責

　　(1)班長上崗前應做好一切準備工作，帶領本班全體成員交接班。

　　(2)在崗期間應安排好本班人員崗位，巡邏，檢查等日常工作安排。

　　(3)對突發事件要有一定的處理和應變能力，并做好記錄及時上報。

　　(4)在人流高峰時段根據實際情況調整隊員加強對外來人員的盤查 疏導力度 。

　　(5)監督隊員按職完成工作。

　　(四)日常工作安排與巡視

　　1.每日做好當日的工作安排，做到三有：有計劃，有行動，有落實。

　　2.每周工作要有簡單的總結，要從中吸取經驗和教訓。

　　3.每月做全面的工作總結，

　　4.每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查，發現問題及時處理。

　　5.逐步完善隊會，班會制度。多與隊員溝通，聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議，和需要改進的方面。

　　(五) 前期工作重點

　　1.裝修：

　　對于一個剛剛交付的小區，裝修一直是工作中的重點，也是對小區安全隱患最關鍵的時刻，在次階段要著重對外來施工人員，施工單位，送貨人員，進出小區的車輛進行盤查， 同時也要對小區做好全面的巡邏和消防安全檢查，堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　2.入住

　　裝修完成后馬上就會迎來業主的入住階段，這個時段的工作重點，是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記，盤查，并與業主做好良好的溝通。

　　3.沖突與突發事件

　　前期工作中難免發生于業主，裝修單位人員等各種沖突，與突發事件。為不影響以后的工作發展對突發事件作如下處理原則和方法：

　　(1)、在執行任務、處理日常事務工作中，一定要端正態度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。

　　(2)、出現糾紛矛盾，可通過說服教育辦法解決，主要是分清是非、耐心勸導、禮貌待人。

　　(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法，盡心勸開、耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題的解決。并及時向當值負責人報告。

　　總之，為更好能適應保安隊長這個職位，我會在工作中踏踏實實，勤奮努力，吸取別人長處，彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作， 在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。

工作計劃 篇5

　　銷售計劃

　　1、為配貨做好準配

　　2、讓大家知道目標

　　3、時時通報進展（門店店長室制定統一看板）

　　4、不斷的調節分析

　　5、銷售計劃的制定方法

　　A：有對比的計劃同期增長率*同期銷售。在提升5%--10%作為銷售目標

　　B：無同期門店參照可比門店選擇可比日期，計算出系數。門店的可比日期*系數*5%--10%作為銷售

　　備貨商品選擇

　　1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻值。

　　2、以課組提取貢獻總值70%的商品作為主力備貨商品。

　　3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等

　　4、采購洽談的春供商品、區域商品。

　　5、普通商品為訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列

　　6、無同期門店參照可比門店（無為參照青陽、寧國、黃山參照府山）

　　備貨跟蹤

　　1、店長關注總額及100名主力單品DM單品

　　2、處長關注本處庫存總額及本處到貨情況

　　3、信息通報到貨總額、庫存總額、備貨商品明細實際庫存與目標庫存

　　倉庫

　　1、大庫存的清理

　　2、倉庫整理

　　3、倉庫規劃（現金商品不可退貨商品有專區及專人管理）（快周轉商品庫位調整方便出貨）

　　4、租倉申請

　　人力調配

　　1、可調配人員

　　2、人事、收貨、財務、電工、物資

　　3、預估工作壓力較大的部門收銀、打稱臺等

　　4、有人員調配明細，及工作要求（特別是到崗時間）

　　5、臨時工申請（人事有計劃）

　　6、高峰期上班管理及就餐辦法

　　電工重點

　　1、在高峰前一個月開始設備保養及維修

　　2、不足資產申報如：凍品庫不足

　　3、電力檢查

　　4、維修工具儲備

　　5、照明設備維修

　　6、保證所有設備正常運轉（特別貨梯、步梯）

　　物質

　　1、春節耗材儲備及要貨

　　2、高檔商品庫存安全管理

　　3、活動的組織及叫賣培訓

　　4、部分資產申報補從（購物車、籃、存包柜）

　　5、緊張資產調配辦法如液壓車

　　6、需維修資產的統計跟蹤維修

　　收銀

　　1、保證有足夠的零幣；

　　2、銷售高峰期時收銀機開啟（臨時收銀臺申請）；

　　3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓；

　　4、檢查所有收銀設備是否能夠正常使用；

　　5、儲備好各項收銀物資（打印紙、色帶、馬夾袋等）

　　6、組織好各項促銷活動的廣播稿，節日歌曲的準備；

　　7、所有收銀員在下班時要將零幣準備好，避免上機時兌零（指定專人在收銀臺換零）；

　　8、安排管理員專職客訴處理、服務臺支援

　　9、現場有店辦人員處理突發事件收銀臺權限控管

　　10、建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等

　　防損

　　1、前臺購物車、購物籃的回收、顧客的疏導及賣場車籃的擺放；門店的對講機能正常使用

　　2、寄包防損員柜負責顧客寄包、電梯安全及廣場停車；

　　3、防損主管負責整個賣場的巡視；

　　4、收貨部防損員負責收貨出口的各項安檢工作；

　　5、清洗購物車、購物籃

　　6、廣場地面清洗

　　7、安全大檢查含消防等

　　8、突發事件演練及處理機制及嚴禁任何人占用購物車籃

　　9、防盜設備是否能正常使用，防盜扣及防盜標貼的準備

　　生鮮

　　1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣，在原上班時間上提前30分鐘到崗；

　　2、各課組要組織好貨源，以避免因缺貨造成對銷售的影響；

　　3、各項物資提前領用要合理；

　　4、組織各課的叫賣工作，特別水果、面包、熟食；

　　5、稱臺人員組織及稱臺調配

　　6、冷庫清理，保證有充足倉儲空間備貨。

　　食品、非食品

　　1、做好人員的排班，分配好各員工的工作；

　　2、組織好各自的貨源，特別關注節日商品的貨源，

　　3、做好隨時支援的準備，對講機要拿在手上。

　　4、將旺銷商品盡量存貨在賣場（架高層）；

　　5、對現金及不可退貨年貨專人跟蹤；

　　6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設備統籌通用；

　　7、專業的超市經營管理實操干貨。

　　店辦

　　1、人員調配、尤其是收銀支援人員。

　　2、團購組織特別是IC卡的售賣。

　　3、信息收集特備媒體。

　　4、政府拜訪。

　　5、裝袋工作的安排。

　　6、煙草公司的拜訪。

　　7、團購大客戶的拜訪。

　　收貨

　　1、液壓車的檢修，分配到相關部門。

　　2、墊倉板的整理，確保數量。損壞的需報公司統一維修。

　　門店財務

　　1、團購IC卡的準備（預估銷售計劃，報總部財務。如100元的多少等）

　　2、發票的準備。

　　3、聯系銀行收款。

　　4、營業中的大鈔收取。

　　總部采購

　　1、增加促銷人員，尤其是春節期間銷售好的分類。如白酒、散裝食品、糧油等。

　　2、配合門店在備貨前的大庫存商品清理工作。

　　3、對門店上交的.市調報告，尤其是當令商品的市調能及時跟價。

　　4、積極引進新品、豐富商品分類，尤其是區域特色商品，如黃山的胡氏宴酒、金黃山酒等。

　　5、名酒的備貨。

　　6、有吸引力的促銷單品、轟動性的主題促銷活動。

　　物流中心

　　1、按照門店的備貨計劃，有計劃的將商品配送到門店。人員是否需要增加。

　　2、對困難的的充分預估，到時候公司11家店，90%的貨要通過物流配送，公司春節銷售預估在7500萬左右，配送量可想而知。

　　3、春節前的門店收貨部的巡視。

　　4、制定整個公司的物流配送計劃。

　　5、門店收貨人員的二次培訓。

工作計劃 篇6

　　一、加強領導，建立健全語言文字組織機構，明確分工，責任到人，把開展達標校創建活動作為全面實施素質教育、不斷提高教育教學質量的重要工作來抓。

　　語言文字工作組織機構：

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　二、提高認識，進一步增強做好語言文字工作的自覺性

　　語言文字工作關系到學校辦“有品味學校”和創建語言文字規范化示范學校的大局，學校在上學年的基礎上，繼續做好普及普通話和用字規范化工作，對于學生掌握科學文化知識、培養創新精神和實踐能力，對于繼承和弘揚中華民族的傳統文化、培養愛國主義情操、進一步營造優良校風，具有重要意義。

　　1、根據“三納入一滲透”(納入學校培養目標、納入管理常規、納入基本功訓練、滲透到學生德智體美和社會實踐等各項教育教學活動中)的要求，結合我校的實際情況，繼續把語言文字工作放到重要地位加以重視，并列入目標考核。

　　2、把語言文字工作列入學校各類工作計劃之中并制定專項工作意見，目標要明確、措施要得力，要突出特色和創新性，年終要進行專項總結，切實增強語言文字工作的實效性。

　　三、加強管理，完善機制，提高語言文字工作規范性

　　1、加強組織建設，明確職責抓重點

　　學校各部門及全體教師要進一步增強對語言文字工作的.責任意識，充分發揮語言文字工作領導小組的作用，做到分工合作，齊抓共管，使普通話成為教學語言和校園語言。要進一步完善學校、教研組、班級三級管理網絡體系，并重視發揮學校、家庭、社會教育的“三結合”作用，校內外相互配合，各部門各司其職、各負其責，確保語言文字工作的順利實施。

　　2、加強制度建設，措施得力抓落實

　　學校要進一步修改、補充、完善各項語言文字工作制度，進一步建立健全語言文字工作的有關規定，在學生常規管理、教學管理、教學評優、教職員工考核、評選先進和學生評優等各項具體制度中充分體現，提高管理工作的規范化。

　　講好普通話，讓普通話成為學習、工作、生活的語言。一是把推普工作作為教師職稱評定和任期考核的考核條件之一。二是教師必須通過普通話水平測試并達標，把普通話教學納入教師業績評估標準。在評優質課，評先進時，也把使用普通話作為教師職業語言列入評比條件。三是全體師生上課、集體活動必須使用普通話，用普通話有感情地朗讀課文，平時交談提倡使用普通話。把推廣普通話列入學生日常行為規范評比中。

　　推行規范漢字，學校所有的教育教學用字都必須符合要求。學校的各種文件、通知、標語、標牌和教師板書必須嚴守規范。

　　3、加強檢查考核，管理到位促深化

　　加強課堂檢查，把普通話教學情況記入教師業務檔案，以真正有效地規范全校師生的語言文字行為;學生普通話使用要規范，根據語文教學大綱對聽、說、讀的規定標準，學生同教職工交談，學生之間交談使用普通話。加強校園用語用字的監督和整改工作，通過加強檢查考核，使管理到位，以促進規范化工作得到深化。

　　4、提高學生的書寫水平和用普通話交流、誦讀的能力。并且要相應開展寫字比賽和誦讀比賽，通過競賽活動豐富學生生活，激發學生寫好規范漢字、說好普通話及進行經典誦讀的興趣。

　　5、加強檔案建設。建立語言文字工作專項檔案，做到專人專管、分類明確、內容充實、及時整理，注意保留原始資料，促進檔案管理的規范性和科學性，做好“語言文字規范化示范校”驗收檔案資料的準備工作。

　　四、加強校園文化建設，加大宣傳力度，營造良好氛圍

　　學校將根據具體情況，認真開展以語言文字規范化為內容的系列活動，在學校大門口懸掛條幅;在學校顯要位置張貼標語;定期出宣傳專欄;舉辦一次誦讀比賽和一次寫字比賽;組織一次主題班會;利用校園廣播播出一期專題節目。通過開展活動，積極營造師生都說普通話、使用規范字的良好校園環境。

　　五、學校要開展一次面向社會的推普周實踐行動，引導我校師生開展社會用字檢查，對我校周邊村莊、機關單位、商鋪店牌等用字情況進行一次檢查，做好記錄備案，督促大家糾正不規范用字，提高社會用字規范化水平。

　　六、我校要發揮推廣普及普通話和使用規范字中的基礎和輻射作用，在組織好本學校內部活動的同時，面向社會、面向群眾開展宣傳活動，規范學校周邊場所語言文字的使用，增強師生語言規范意識，提高語言文字應用水平和能力。

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