工作年度計劃

時間：2024-05-03 10:05:47 計劃范文我要投稿

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工作年度計劃[實用8篇]

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃[實用8篇]

工作年度計劃篇1

　　一.業主(租戶)報修工作：

　　逐步需要健全工程維修服務工作程序流程制度。規范服務工作行為，提高工作效率，增強服務意識。以解決業主的困難為己任，把業主的問題當自己的問題來對待，把業主的事當自家的事來做，不卑不亢既要服務又要效益互惠互利。

　　二.公共區域的報修及設施設備的維修保養工作：

　　完善健全各種設施設備維修保養工作程序。制度。操作規程及各種表格記錄，并完成如下工作：

　　1.小區智能化系統的掌握及維修工作

　　2.電梯的保養及故障排除的.培訓工作

　　3.消防泵房消防報警系統維修保養工作

　　4.小區會所中央空調維修保養工作

　　5.小區給排水系統的維護工作

　　6.紅外報警系統監視系統的維護保養工作

　　7.小區設施維修保養工作

　　8.物業用房的維護工作

　　9.小區公共土建維修工作

　　三.小區內物業改造工程項目：

　　1.南會所物業辦公室員工宿舍客服中心的改造工程

　　2.南會所圖書閱覽室乒乓球室臺球室的設施采購

　　3.一期車庫照明改造工程

　　4.湖邊河邊南側鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應燈工程

　　5.斜塘河河堤2臺安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程

　　6.湖邊棧橋，活動墻地等防腐木滌刷桐油工作

　　7.消防系統的恢復工程

　　8.車場管理系統大屏系統的恢復使用

　　四.配合地產公司的工作

　　1.配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作

　　2.統計檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作

　　3.配合保修單位在小區的保修工作

　　五.進一步完善健全裝修管理程序。規定。流程。表格。記錄。

　　六.配合管理處領導協調各部門的工作

　　七.完成管理處領導交辦的其它工作

工作年度計劃篇2

　　學校安全關系到學校的教育教學工作能否正常開展，安全重于泰山，必須長抓不懈，時時警鐘長鳴。本學期的安全工作，以提高全體師生的安全意識為主旨，以避免各類事故的發生為目標。

　　一、目標要求：

　　本學期學校安全工作的目標要求是：認真貫徹縣教體局關于加強安全工作的有關文件，努力杜絕一切因學校工作失誤造成的安全責任事故，消除學校的安全隱患，使教師有一個安全祥和的工作環境，學生有一個安全文明的'學習環境。

　　二、安全工作領導小組：

　　組長：李宗劍

　　副組長：楊自成馬貴杰

　　成員：各班主任及門衛

　　1、根據領導工作部署，組織實施上級有關安全工作意見、制訂規章和制度。

　　2、制訂學校安全學期、年度工作計劃，經領導小組同意后組織落實。

　　3、定期開展學校安全檢查工作。

　　4、落實開展安全值班、護導工作。

　　5、推動和組織多種形式開展安全法規和知識的宣傳、教育和培訓工作。

　　6、定期完成教育局安全情況統計工作，并適時向領導小組提出加強和改進學校安全工作的意見。

　　7、接受并處理學校緊急情況信息。

　　8、完成領導小組交辦的有關安全工作任務。

　　三、工作要點：

　　1.教育教學安全：

　　⑴各科任教師要與學生建立良好的師生關系，用科學的方法教育學生，積極研究學生的心理、生理變化，加強心理輔導，嚴禁體罰和變相體罰學生。

　　⑵由學校組織的各項活動，各班都要周密考慮，分工明確，責任到人，嚴格管理。各責任人要切實負起責來，不能有絲毫的大意。

　　⑶加強對各班各室的用電管理，不準私拉電線，亂接開關，學生宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。

　　⑷體育課及其它室外游戲，教師應全程監督學生的活動。活動量較大的要向學生講清要求，問清學生能否參加，不得勉強。

　　2.交通安全：

　　⑴各班主任應把嚴格遵守交通法規作為每天晨會的必講

　　⑵加強對走讀生的安全教育，在上學和放學的路上要注意安全，且不能為了趕時間騎快車，遵循交通秩序。同學靠右行、靠邊行。

　　⑶值周教師要加強責任心，維護學校的安全秩序。

　　⑷加強門衛的工作責任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進入校園，外來人員進校要辦理登記手續。

　　3.飲食飲水衛生：

　　⑴按衛生部門的規定辦好食堂，做到證照齊全。制定好各項衛生制度，嚴格按程序操作。食堂工作人員定期體檢，合格后方可上崗。

　　⑵各種食品必須從正規渠道進貨，嚴禁購買不潔、變質食品。

　　⑶切實做好食堂、宿舍的衛生保潔工作，除滅“四害”，創建文明食堂。

　　⑷教育學生飲水時要防止燙傷。

　　4.校產校舍安全：

　　⑴定期組織校舍安全檢查，一學期不少于兩次，特殊天氣隨時檢查，發現險情及時匯報排除。

　　⑵每個教師都應確立主人翁的思想，保持高度警惕，關心校產校舍及其它設施安全，發現問題及時匯報總務處。

　　⑶加強保衛工作，防盜防火。

　　5.教學設施安全：

　　⑴電器、教具使用前要進行安全檢查，如有故障要及時排除。按規定接插線，插線前應檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。

　　⑵體育器械在使用前體育教師或活動課輔導教師要先認真檢查一遍，確定完好后方可組織學生使用，使用時教師不得離開現場，要隨時關注學生的活動，加強保護，防范事故的發生。

　　⑶加強對學生進行日常行為規范教育，上下樓梯靠右輕走，嚴禁在樓道、走廊里奔跑追逐。

　　⑷加強對實驗室、電腦房等特殊場所的管理，按規定操作。

　　⑸完善防火設施，加強操作培訓，設置警示標志。

　　安全工作是學校的頭等大事，讓我們全體教職工積極行動起來，人人講安全，個個關心安全，時時處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學習樂土而努力。

工作年度計劃篇3

　　一、工作指導思想

　　本學期數學教研大組將緊緊圍繞新學期學校的工作思路，全面提高教學質量，探索全面提高質量的正確途徑和科學方法，建立保證質量穩定提高的監控措施和責任制度。著重從教師和學生兩個方面做好工作。通過活動，不斷提高教師的專業技能和教學水平，促進學生學習質量的穩步提高與發展。

　　二、活動形式

　　走讀、寄宿兩部緊密結合，采取兩部集中大組、年級組教研和分部年段教研相結合的形式。

　　三、本學期的活動重點

　　結合上學期的活動情況和教師的實際授課水平、學生的學習情況，本學期將針對上學期的經驗及教訓，重點從教師和學生兩方面開展好教研活動，踏踏實實的提高教師的專業水平和學生的學習能力。

　　（一）、教師方面

　　1、進一步加強教師專業素質的培養和提高。

　　本學期將繼續開展提高教師的綜合理解、運用知識的能力的活動。在上學期活動的基礎上，本學期要求教師把這項工作轉化為自覺行為，在平時多注意積累和練習。數學大組也將開展專項活動，大家共同研究、探討解決問題的方法。因為只有教師想到了才會傳遞給學生們，所以教師一定要在這方面對下功夫。而這方面能力的提高又要仰仗于對教材的深刻理解。所以這幾個內容之間是相輔相成的，每位教師要切實從這些方面努力磨練，提高專業素質及水平。

　　學生綜合運用、理解知識的能力的提高關鍵取決于教師對知識的理解與運用。所以本學期將把提高教師綜合理解、運用知識能力的提高作為一項重點工作來抓。教師要能結合每單元的內容，結合所學過的內容為學生設計具有綜合思考價值的題目。

　　l 配合的活動：

　　（1）每位數學教師要自己出或搜集10道與本冊教材有關的綜合性的題目。

　　（2）開展教研活動，采取互動形式，每次活動先讓教師做題，再請指導教師王老師和老師一起分析、研究解題方法。

　　2、進一步提高教師的課堂教學水平。

　　為了進一步提高教師的課堂教學水平，抓住“紅燭杯”競賽活動和“走近前門”校園開放日及學校開放日等活動為契機，真正提高課堂教學效果。本學期“紅燭杯”教學競賽活動改變形式，將重點放在了平時的課堂教學中。數學大組也將把這項工作作為本學期的一項重點工作來抓。在此向老師們提出幾點建議：

　　（1）認真備好每一節課。

　　老師們要認真鉆研教材，認真備好每一節課。針對每節課的內

　　容要做好充分的復備，并要針對每節課的內容做好及時的反思。

　　（2）有效利用好時間。

　　每節課35分鐘，老師們要充分利用好時間。所以在以下幾方面

　　要注意：①課前準備要充分。 ② 課堂環節要安排合理、緊湊。③練習安排要有層次，要適度、適量。

　　（3）開展落實好每個年級組的同組教研活動。

　　針對我校兩部距離較遠的原因，所以本學期各個年級組的小組教研活動將作為本學期的工作重點。

　　所以每個教研小組要制定好本學期兩部的活動計劃，活動次數至少4次。每次活動以研究教材教法互聽、互評課為主要內容，每人至少承擔一次研究課，活動計劃要詳實。

　　備課小組牽頭人：一、楊陽；二：張健；三：邊書萍；

　　四、張春艷；五：沈冬雁；六：高雪艷

　　（二）加大教學監控力度，提高教學質量。

　　（1）單元監控：建議做完區里的監測題后，再自行設計一份綜合性較高的題（備課組牽頭人負責把關），教導處改動后一周后再測，成績不計入學生計分冊，但作為考評教師的依據。

　　（2）期中期末質量監控

　　（3）學科分段責任制（試行）：

　　形式：隨學隨考察，共考察兩次，第一次以知識為主（平時），第二次以能力為主（期末復習階段）。

　　內容：以各學段的計算及解決問題為主。

　　年段

　　計算

　　解決問題

　　低

　　10以內加減法

　　一步應用題

　　20以內加減法

　　兩步應用題

　　百以內加減法

　　萬以內加減法

　　表內乘除法

　　中

　　一位數乘除法口算、筆算

　　兩、三步應用題

　　兩位數乘除法口算、筆算

　　兩步混合運算

　　高

　　小數乘除法口算、筆算

　　平面圖形周長、面積應用

　　分數加減法

　　立體圖形知識的應用

　　分數乘除法

　　分百應用題

　　數的整除

　　標準：口算正確率：低：98%——96%；中：96%——93%；高：95%——90%

　　筆算正確率：90%以上

　　解決問題：90%以上

　　記錄方式：每次測查后將成績記錄在計分冊上。

　　命題：備課牽頭人負責組織組員共同研究，內容符合教學要求，不超綱，不降低教學要求。

　　（三）學生方面：

　　本學期要把提高學生的學習質量做為工作重點。

　　1、繼續抓好口算、筆算，提高計算水平。

　　我們還要把計算水平的提高作為學生工作的一個重點內容。而

　　作為筆算基礎的口算仍要作為重點來抓。口算能力提高了，學生的筆算能力自然就會提高。

　　（1）、口算：要注意形式多樣、天天練，要兼顧到新舊知識，不能學什么只練什么，而是要把學過的內容綜合起來練，要在保質量的前提下提高速度。建議征訂《口算幫你學》練習冊。

　　（2）、筆算：在筆算練習中首先要做好單純豎式的練習，在混合運算中首先分清運算順序，還要能夠辨別清能夠簡算內容的簡算方法。

　　針對于筆算練習也要常抓不懈，天天練。特別是針對學生易錯、

　　易混淆的內容要重點練習。通過計算的訓練培養學生的審題能力。

　　2、在明確概念的前提下，繼續提高學生綜合運用知識，解決問題的能力。

　　（1）、教師要講清每個概念，學生要掌握好每個概念點。

　　（2）、平時要多加強綜合性強的知識的練習。

　　（3）、切實落實好學生的分類推進，A類生要做到重點提高。

　　3、抓好學生的書寫，提高作業質量。

　　在上學期的作業評比中，經學生教師投票，選出：二4班、三2班、六4班作業為優秀作業。大部分班級還有待提高。所以本學期各班要重視學生的書寫，重視學生的'作業質量。公布優秀作業標準：

　　作業本數量與班級學生人數相符（特殊情況除外）；

　　作業本皮干凈、整齊（95%）；

　　學生作業書寫整齊、規范（90%）；

　　學生改錯、教師復批率100%；

　　教師誤批率為0。

　　l 配合的活動：

　　1、口算、筆算質量檢測。

　　2、解決問題能力測查。

　　通過活動調動學生學習的積極性，同時幫助教師可以了解學

　　生的知識掌握情況。

　　四、常規工作：

　　教師方面：

　　1、加強理論認識，提升理論水平。

　　每位數學教師要切實認識到理論水平對教學水平提高的支持作用，所以要努力調動每位教師多加強理論學習。除了大組的理論指導外還要多利用業余時間加強理論學習，提升理論水平。

　　2、認真鉆研教材，提高把握教材的能力。

　　每位教師要深入研究教材，除了明晰新授課、練習課、復習課的授課體系外，還要對每冊書中的知識點進行分析、研究，做到：

　　（1）、清楚每道例題的安排意圖，分清知識點的重、難點問題，明白每個知識點的先前知識和延伸知識，做好知識點的承前啟后的作用。

　　（2）、通曉每個單元的重點知識及需要理解、掌握到的程度。

　　（3）、歸納、整理每冊書的主要內容，形成鮮明的知識脈絡。

　　形成對知識的一條龍掌握：整冊書中的主要內容每個內容的重點知識每個知識點的主要內容（重點、難點、地位即承上啟下的作用）

　　3、作業。

　　每位教師要精心設計學生的作業，提高作業質量。除了該完成的數學書、練習冊中的作業外，對于其它練習教師不要對學生提出額外的要求。教師要對布置的作業認真批閱，確保作業批改質量。

　　4、做好各項監測工作。

　　1、平時的教學監控。（備課、聽課、作業、常規）

　　2、單元監控工作。

　　3、期中、期末測試的監控工作。

　　4、各項競賽活動的監控工作。

　　5、對學困生的監控工作。

　　學生方面：

　　1、抓好學生的常規工作。

　　抓好學生的常規工作，夯實基礎。認真落實課堂常規五要求，不

　　同的年級要有不同的側重點。同時調動學生積極參加到教學管理中來。

　　（1）各年級要做好學困生的輔導工作。每位老師要對所教班級的學困生做到心中有數，掌握學困原因，隨時加強輔導。

　　（2）抓好特長生的提高工作。每班的特長生，老師們也要很好的關注。除了在課堂教學中多給他們提高的機會外，還要鼓勵學生參加數學提高班學習。

　　（3）學生的作業要合理且有價值，要體現出分類推進。在掌握基本知識的基礎上，要根據不同層次的學生布置不同難易程度的作業。（在作業檢查中要進行重點檢查）

　　（4）開展好學生的數學競活動。各年級組可以針對本年級學生的特征開展相關的數學活動。

　　20xx——20xx學年度第二學期數學教研大組工作安排（初定）

　　次數

　　時間（周次）

　　主要活動內容

　　第一周

　　1、宣讀本學期大組工作計劃。

　　2、共商討本學期活動內容，所有教師統一思想。

　　第四周

　　1、請王老師結合綜合題目講解題方法。

　　2、教師溝通一個月的教學情況。

　　第七周

　　1、請教師進行綜合題目解題方法研究。

　　2、期總考試動員。

　　3、學生口算。

　　第十一周

　　1、請教研室老師作關于數與代數方面的講座。

　　2、學生口算、筆算測查。

　　第十四周

　　1、骨干教師做課互動活動。

　　2、近期工作交流。

　　第十九周

　　1、期末質量分析

工作年度計劃篇4

　　20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、 20xx年主要工作

　　(一)完成門店銷售系統升級

　　在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況(網絡問題)，各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

　　(二)加強監控及安防報警系統維護

　　監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。

　　(三)建立網上商品銷售系統

　　廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;

　　3. 當前PR值從0提升到1;

　　4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

　　目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

　　二、 20xx年工作計劃

　　(一) 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

　　結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。

　　部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。

　　提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境;全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

　　提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的'帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

　　保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”;針對重要數據(財務數據及銷售數據)定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

　　(二) 完善信管員工作機制

　　合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。

　　確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

　　(三)加大工作力度，細化工作內容

　　1、門店銷售系統的維護

　　介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容(程序開發語言除外)，將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。

　　2、監控及安防報警系統的維護

　　繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。

　　3、計算機及網絡設備的維護

　　結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

　　4、網站的內容擴充及宣傳推廣

　　更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容(圖片及文字資料)、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

　　完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

　　規劃二期運作。為提高網站的影響力，20xx年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

　　(四) 定期展開培訓工作

　　1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

　　信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

　　信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

　　通過20xx年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

工作年度計劃篇5

　　一、嚴把環管審批和總量控制

　　創新工作方法，嚴把建設項目環境審批；抓好環境保護及相關產業基礎調查工作；認真抓好團場環境保護規劃工作，深入開展生態鄉鎮創建工作；做好xx年度各類環境保護專項資金申報工作；認真做好環境統計及其管理工作；認真做好城市綜合整治定量考核工作和團場環境綜合整治工作。

　　二、認真抓好減排、清潔生產審核工作

　　將召開企業環保和團場環保工作季度聯席會議作為常項工作抓緊抓好，作好xx年度減排項目的梳理、資料的整理以及對接和減排量的核算等工作；做好重點監控企業在線監測整體驗收，驗收不能如期完成的企業，要求限期整改；開展對xx市污染源聯合監督檢查工作，制定xx市污染源監督檢查工作計劃。按季度對xx相關風險源、放射源單位進行檢查，確保環境安全。

　　xx年將對去年國控重點企業清潔生產審核企業進行監督和檢查。其中：國控企業（氣）包括天業化工有限公司自備電廠、天富南熱電有限公司、xx南山水泥廠、天富熱電股份公司供熱分公司；國控企業包括石河子天業番茄制品有限公司、市污水處理廠、x化工有限公司化工公司；非重點企業：新疆如意紡織有限公司。

　　三、提高執法水平，打造一支政治堅定，業務水平高的監察執法隊伍

　　狠抓監察執法隊伍的內部建設，嚴格落實各項規章制度。因地制宜、細化職責，健全環境執法程序，提高執法效率。加強監察隊伍作風建設，為環境保護工作提供堅強的組織保證。嚴格執行國家環保部“六項禁令”和環境監察人員“六不準”，全面開展思想、作風、組織、業務、制度“五大建設”。繼續抓好環境監察人員政治理論學習和業務知識培訓。特別是在行政執法、排污申報登記與核定、排污費征收、建設項目“三同時”監察、環境污染事故和污染糾紛調查并參與處理等方面進行全面系統再學習、再培訓。繼續深入貫徹《排污費征收使用管理條例》，規范排污收費制度和排污申報登記工作，抓好排污費征收工作和全市排污口規范化管理工作。克服不利因素，全面、準確、足額做好xx年度的'排污費征收工作；強化環境執法能力，嚴厲打擊環境違法行為，查處關系群眾切身利益的環境違法案件，切實維護好群眾的環境權益。做好日常污染源的環境監察工作，重點做好重點污染源企業的現場監察工作。加大新改擴建項目“環評”執行情況、“三同時”制度落實情況和排污單位擅自停運治理設施，偷排偷放污染物等嚴重污染環境的違法行為查處力度，加強對列入限期治理企業的現場監察工作；繼續開展“整治違法排污企業，保障群眾健康”等各項環保專項行動，下大力氣解決突出環境問題。早計劃、早部署全市高、中考期間環境噪聲控制和監督管理工作；深入開展生態環境監察工作，加大對礦山、旅游區及重點資源開發建設項目的生態環境監管力度；繼續做好環境污染事故、污染糾紛和“12369”環保投訴信訪的調查和參與處理工作，維護群眾環境權益，確保石河子的環境安全。進一步拓展環境投訴渠道，擴大人民群眾對環境保護的知情權、參與權、監督權。

工作年度計劃篇6

　　一、

　　XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。 2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;

　　f、在市場實踐中亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制; 3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。品牌小組計劃主要執行工作：

　　1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;

　　2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：

　　組長：市場部經理副組長：營運部總監顧問：副總經理

　　執行隊長：營業部經理組員：門店主管

　　備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　三、

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

　　d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且XX年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元

　　四、

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的`開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

　　3、市場調研

　　五、

　　公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力;同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品)，豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣)，最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

　　結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研制度)

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展，XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

　　XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對XX年團購市場的萎縮及家

　　家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路)，做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

　　XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預計6-8萬元。

　　4、客服接待

　　客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

　　XX年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　XX年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對XX年外部市場推廣合作較少的情況，XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業務推廣等)。

　　XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，幫助門店業績提升。

　　市場推廣費用預計8-15萬元。

　　六、

　　常規節點促銷活動此處略第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。

　　4、制定市場推廣策略及執行方向。

　　5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

　　6、啟動XX年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

　　2、配合公司推出市場活動。

　　3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

　　5、季度拳頭產品推廣活動。

　　6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

　　7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

　　第三季度：

　　1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

　　2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。

　　3、暑期門店推廣活動的執行落地。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

　　6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

　　7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、完成常規節點的促銷活動執行。

　　2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定XX年公司及市場部發展策略及方向。

　　3、制定年前會員推廣活動及執行。

　　4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

　　七、

　　1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

　　八、市場費用預算(略)

　　XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;

　　其他項目費用較XX年無較大變化。

　　預計：XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。

　　針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控)，XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

　　總結：成者王、敗者寇。

　　每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業部并肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

工作年度計劃篇7

　　一、指導思想：

　　以學校20xx工作計劃為指導、電教工作為指針，以加強信息技術管理和應用為重點，以科研為龍頭，以發展為主題，以應用為抓手的基本工作思路，進一步推進我校教育信息化進程，以信息化帶動教育現代化，切實提高我校全體師生的信息技術素養和信息技術應用能力，促進學校各項工作健康、協調、可持續發展。

　　二、主要工作：

　　1、加強信息技術課堂教學研究，提高信息技術學科教學質量

　　（1）制定好信息技術課程實施計劃，確立教學目標、進度要求，扎扎實實上好信息技術課，使學生掌握信息技術的基本知識和基本技能，提高信息素養。學期中，將定期聽課調研，并要求信息技術教師積極參加縣、市各級各類教研活動，使信息技術教育有序開展。

　　（2）以課堂為主陣地，開展學科整合研究，探索學科整合規律。

　　（3）建立學生信息技術興趣小組并進行輔導，為參加全省中小學生電腦作品制作活動做好準備。

　　2、繼續完善校園網站的建設，挖掘校園網站的功能，促進校園網站建設的科學化、規范化，保證網絡運行穩定安全，提高校園網的利用率。通過校園網的建設，為師生、家校、社會搭建學習、交流平臺，并成為我校貫徹教育方針，追蹤教育動態，介紹新人新事的一個窗口。

　　（1）調動各處室各教研組參與校園網站建設，使校園網站在學校管理，教師業務提高，學生素質發展中發揮更大的作用。

　　（2）對學校現有信息資源進行整合、向資源庫進行資源添加，實現資源共享。鼓勵并協助各教研組在校園網上開設網頁、設置主題論壇，形成教研探討與學習的氛圍，并充實校園網內容。

　　（3）加強計算機教室的使用工作，保證學生在課外活動、星期天、節假日能夠自由科學的上網學習。

　　3、試行電教工作考核制度。采取“聽”、“查”、“評”的方法來加強對教師平時運用現代教育技術的過程管理。要求教師在個人工作計劃和教案中體現電教手段的使用，充分發揮電教資源的作用，提高電教設備的使用率，提高教學質量。

　　4、繼續開展為每位教師攝制一節錄像課活動，記錄教師成長過程，供教師交流學習之用，并充實我校信息資源庫。認真做好電教論文和教學軟件的參評工作。在積極進行課堂教學改革的同時，組織教師做好經驗的總結工作，認真撰寫教學心得，對優秀的教學軟件和教學論文，學校將推薦參加上級部門組織的評比活動，力爭取得好成績。

　　5、結合縣教育局《師資隊伍建設年實施方案》，學校認真開展教師計算機教學應用培訓工作，以自學為主，面授為輔，應用為檢測手段，積極開展教師計算機應用培訓工作，使大部分教師能夠熟練應用計算機參與教學；加強對電教人員的理論知識培訓。

　　6、繼續加強電腦、網絡資源使用紀律。教師在工作時間，個人電腦只能用于制作課件、網上學習（限教育網站和正規的站），禁止上班時間玩游戲、聊天、打撲克、看電影。

　　7、逐步建立一支技術素質硬、思想品德高尚的教育技術隊伍。教育技術骨干隊伍要進一步提高認識，積極探索、明確分工、團結合作，帶動廣大教師提高應用現代教育技術手段的能力，使現代教育技術服務于教育教學，發揮優勢，確保我校信息技術教育快速、健康、和諧地發展。

　　三、具體工作安排

　　八月份：

　　1、制訂電教工作計劃。

　　2、制作學校各項統計記錄、表冊。

　　3、檢查各班電視機、多媒體和投影儀的情況，檢查“班班通”工程的運行。

　　九月份：

　　1、網絡教室及班級電腦殺毒軟件升級。

　　2、與各班簽訂財產管理責任狀。

　　3、對教師進行“班班通”的使用培訓。

　　4、教師節慶祝活動攝像、攝影、燈光、音響工作。

　　5、電教使用記錄的發放工作。

　　6、更新學校網站。

　　7、教師電教使用記錄的統計與通報。

　　8、第二屆網上作文大賽的評比

　　十月份：

　　1、圍繞“人人公開課，天天公開課”活動，組織教師參加信息技術為主的校本培訓。

　　2、課題研討、“家訪”等活動攝像、攝影、燈光、音響工作。

　　3、對教師進行“班班通”的`使用、管理培訓。

　　4、教師電教使用記錄的統計與通報。

　　十一月份：

　　1、對教師進行“班班通”的使用、管理、維護培訓。充分利用網上資源，學習運用現代教育技術。

　　2、積極組織、配合師生參加各類競賽活動。

　　3、期中電教設備的檢修、維護工作。

　　4、教師電教使用記錄的統計與通報。

　　5、做好第二十一屆田徑運動會的攝像、攝影、音響工作

　　十二月份：

　　1、對教師能否正確、熟練運用“班班通”的情況進行考核。

　　2、英語才藝競賽、慶元旦活動的攝像、攝影、燈光、音響工作。

　　3、教師電教使用記錄的統計與通報。

　　4、 “人人公開課，天天公開課”活動中電教資料的收集、評比。

　　元月份：

　　1、整理本期電教檔案，資料。

　　2、放假前班級多媒體檢查并做好維護保養工作。

　　3、“散學典禮”技術協助與節目制作。

　　4、教師本期電教使用記錄的統計與通報。

　　5、評比、表彰20xx年電化教學先進教師。

　　6、撰寫本期電教工作總結。

工作年度計劃篇8

尊敬的上級領導：

　　20xx年已經過去，回顧過去的一年，是公司發展壯大的一年，也是公司轉型，面臨挑戰的一年。這一年里，在公司領導的關心指導和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動和共同努力下，我段取得了一些成績，同時也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級領導的指導方針，配合公司的發展戰略，本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”，對外“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想，發揚“我是全通人，全通是我家”的主人翁精神，結合20xx年工作中的不足之處，制定20xx年工作計劃如下：

　　一、更扎實的做好安全工作

　　新的一年里，公司提出保六爭八的生產目標，為了完成上級下達的任務，為生產保駕護航，真正做到“安全上班，安全生產”我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。

　　1、加強現場滅火器的定制管理。

　　定時定期的派專人對所屬區域的`滅火器進行檢查，嚴格區分“空瓶、滿瓶”并登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環科，及時更換填充，做到“平時有備無患，用時隨手捏來”，確保有火災時能及時高效的撲滅火情。

　　2、平時多注重“6S”的管理工作。

　　針對現場備件雜亂、衛生死角、設備多油的實際情況，我段將定期（例如每周五重點打掃）對現場進行清理整頓，做到從源頭上減少安全事故的發生，同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。

　　3、嚴格監督執行班前、班后會制度。

　　我段將派專人監督各班前班后會召開情況，并不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。

　　4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。

　　針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環境，我段將長期開展“發動廣大員工查找現場隱患，公示大家注意，并懸掛警示牌”三步工作，進一步減少現場環境對員工的威脅。

　　二、狠抓人員紀律，注重綜合素質，提高員工技能

　　目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮，本著“服務生產”的工作理念，我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發，制定如下計劃：

　　1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。

　　段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發現一起違紀，將嚴格按照公司相關制度進行處罰，同時針對因違紀造成的設備生產事故，將處罰相關責任人。

　　2、長期開展段內“我學我用”的活動。

　　長期以來，員工經過實際操作，在長期維護過程中，總結出一些好的維修經驗，為此，我段將組織有經驗的員工編寫維修流程，并公示在段內學習園地內，鼓勵大家積極學習，提出合理化建議，進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享，逐步提高大家技術水平，同時，也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專題講座，爭取每月一次。

　　3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。

　　在平時的工作中，我段將對一些違紀情況進行段內小罰，并將罰金作為“經費”，激勵那些階段表現突出的優秀員工，并公開透明接受大家監督段費使用情況，做到“有錯即小罰，罰款長教訓，小獎鼓干勁”的良性循環。

　　三、轉變思想，力促生產

　　去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強，工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件，部分員工認為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見，直到領導下達命令后才去做，針對以上情況，我段將實行“分塊承包，責任到人”的制度，具體實施為：

　　將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項），按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務，還要負責所屬責任設備的巡檢工作，對發現出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發生的故障，將排查原因，追究相關責任區責任人的失職責任，并定期（一月一次）統計各塊責任人提前發現的問題次數，及時處理的次數和未能有效預防的次數，并依據統計數據，處罰排名靠后幾位員工，獎勵靠前的員工，進一步體現“小罰長教訓促進積極性，小獎鼓干勁再接再勵”的理念。

　　我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。

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