工作年度計劃

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工作年度計劃(必備8篇)

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃(必備8篇)

工作年度計劃篇1

　　同步小康駐來路村干部年度工作計劃為扎實推進來路村同步小康建設工作，促進全村經濟、社會、文化等各項事業的全面發展，增強工作的計劃性和針對性，根據《關于深入學習貫徹黨的十八大精神組建同步小康駐村工作組到村開展幫促工作的通知》目標要求和工作職責，結合來路村情和駐村工作的實際，在開展工作的過程中，我駐村工作組將認真填寫民情日記、做好工作記錄、扎實做好“一線接訪”、宣傳黨的方針政策、幫助推動經濟發展、保障和改善民生、維護社會穩定和加強基層組織建設。努力做好各階段的目標和工作任務。現將 20xx 年駐來路村同步小康駐村工作計劃分三個階段來完成，各階段的時間、工作重點計劃如下：

　　第一階段：20xx 年 2 月中旬至 5 月底。

　　工作重點：

　　1、首先，及時了解村情民情，進村入戶，搞好摸底調查。對來路村的基本情況、自然條件、村民生活環境、農村政策落實情況、計劃生育狀況、主要農產品生產情況、林業生產情況、畜牧業生產情況、蔬菜及特種作物生產情況、農村經濟收入消費情況、糧食分配情況、基礎設施建設情況、文化教育衛生情況、基層組織建設情況、人文地理概況、宗教信仰情況、發展重點等作一個全面的了解。

　　2、進村入戶開展調查研究，特別是要詳細了解困難群眾的基本情況，與村民同吃、同住、同勞動，密切同村、組干部和村民的聯系，發放便民聯系卡。

　　摸清村情，掌握社情民意，弄清來路村目前急需解決的熱點、難點問題，第一時間幫助解決，不能解決的說明原因并向領導匯報解決。

　　3、在通過大量調查研究的基礎上，結合本村的實際，與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發展的社會主義新農村建設規劃。

　　4、認真學習黨的十八大精神、黨在農村的各項路線方針政策以及各級黨委、政府對新農村建設的有關部署和要求，認真開展科學發展觀學習活動，不斷提高駐村干部和村干部政策水平和綜合素質，為能指導好新農村建設打下良好的.基礎。

　　5、認真組織群眾學習上級的重要會議和有關文件精神，廣泛宣傳貫徹黨的路線方針政策法規，督促各項涉農法律法規、支農惠農政策的落實，讓廣大人民群眾全面了解到黨和國家在農村的各項方針政策，做到家喻戶曉、深入人心。

　　6、協助做好護林防火工作。利用走村入戶調查的時機，向群眾宣傳護林防火知識。

　　7、認真做好“一線接訪”工作，做好矛盾隱患排查工作，安全隱患排查工作，并及時登記，認真處理和解決，把矛盾化解在源頭，做到小事不出村，努力實現零上訪。這項工作貫穿整個工作的始終。

　　8、組織村民開展整臟治亂工作，保持村容整潔。

　　9、協助村、組干部，積極向上級爭取修復災毀溝渠所需的水泥等物資，組織發動群眾結合春耕備耕做好搶修災毀溝渠、農用物資到位、農業科技培訓等工作，按要求完成好縣、鎮下達的各項大春作物種植示范樣板任務。

　　10、根據來路村農民群眾的生產生活情況和所盼所需，積極向派出單位和各級相關部門反映，爭取項目、資金和物資，努力為群眾辦實事。

　　第二階段:20xx 年 6 月初至 8 月底

　　工作重點:

　　1、引導群眾加強對大春作物的中期管理，合理施肥，適時薅鋤，積極預防各種自然災害，確保大春糧食增產增收。

　　2、抓好國家和省強農惠農政策和措施和落實，協助相關部門做好農村勞動力轉移工作。

　　3、積極協助農技等部門開展好農村實用技術培訓，帶領村民參觀學習先進，轉變村民思想觀念，積極探索適合村發展的新路子。

　　4、指導村“兩委”班子認真執行各項工作制度，落實各項民主決策制度、民主管理制度和民主監督制度，增強村干部的民主法制意識，提高村民自治水平，規范黨務、村務、財務公開，調動廣大農民群眾參與村級事物管理的積極性、主動性和創造性。

　　5、深入開展普法教育，教育和引導農民學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念，依法表達訴求和維護自身的合法權益，教育農民遵守《村規民約》。

　　配合村干部認真協調妥善解決各種矛盾糾紛，加強社會治安綜合治理，落實社會治安綜合治理責任制，構建農村治安防控體系，開展創建“平安村”、“和諧村”、活動，掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現象，反對封建迷信和非法宗教活動，創造農村安全祥和、農民安居樂業的社會環境。

　　6、指導幫助抓好以黨組織為核心的農村基層組織建設，開展好黨課和時事政治的教育，做好發展新黨員的工作，幫助廣大黨員更新觀念、提高素質，不斷增強黨支部的凝聚力和戰斗力。

　　7、根據群眾最迫切需要解決的具體問題，配合村干部多反映，積極爭取項目、資金和物資，真正為群眾辦實事、辦好事，努力為群眾排憂解難，切實讓人民群眾得到實惠。

　　8、認真總結半年來的幫扶指導工作經驗和不足，為做好第三、第四階段的工作提供借鑒。接受上級的考核。

　　第三階段:20xx 年 9 月初至 11 月底。

　　工作重點: 1、開展深入學習科學發展觀活動。積極支持、協助、配合鎮政府、駐村學習實踐活動的開展，通過開展學習實踐活動，達到以科學發展觀引領新農村建設的各項工作。

　　2、幫助建立健全各項制度，規范村務運作程序。

　　3、協助村干部抓好秋收秋種工作。組織發動群眾搞好小春生產。完成縣、鎮下達的各項小春種植任務。

　　4、協助村干部實施好各級各部門在來路村啟動的基礎設施建設、社會公益事業建設、農村實用科技培訓等項目，為農民提供各種致富信息，做好勞務輸出工作，幫助群眾增產增收，加強對農產品宣傳，如（生姜、玉米、小麥等）積極幫助尋找銷路或招商引資，鼓勵深加工。

工作年度計劃篇2

　　xxxx年是推進公共衛生工作進一步發展的關鍵之年，我院基本公共衛生服務工作思路是：深入以深化醫改為主線，以提高全鄉人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛生服務工作，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我鄉公共衛生服務工作做得更好，使我鄉居民真正享有均等化的基本公共衛生服務，根據相關政策以及衛生局的相關要求和指導，對公共衛生服務工作作出以下安排

　　一、20ＸＸ年年度存在的主要問題：

　　1、健康檔案的建立：部分已建檔案的物理體檢未完成，存在空項。

　　2、慢病隨訪中分類干越實施得很差，個別隨訪存在造假行為。

　　3、與門診醫生未形成默契配合，檔案未很好的利用，大多數成了“死檔”，失去了建檔的意義。

　　4、老年人體檢率達不到要求，體檢表填寫欠規范。

　　5、部分社區重性精神疾病工作開展得差，隨訪不及時。

　　6、存在死因、慢病腫瘤漏報遲報現象。

　　二、深入開展健康教育，不斷增強學生衛生防病意識

　　認真貫徹落實省教育廳省衛生廳文件要求，依托校園網絡，及時更新維護學校健康教育網頁，結合與學校衛生工作相關的衛生節日，適時組織指導學生上網學習相關知識。

　　根據學校實際情況，開設健康教育選修課，使學生了解常見病及傳染病的預防控制方法、安全急救和預防藥物濫用等方面的知識，培養學生良好的衛生行為習慣和意識，提高對疾病預防知識的`認知水平，并能自覺地在生活實踐中運用。結合疾病發生與流行的季節特點，充分利用宣傳欄、校報、講座、廣播、網絡、短信、發放健康資料等形式開展相關疾病的宣傳教育活動，普及公共衛生知識、倡導健康文明的生活方式，凈化美化校園環境、提高師生員工的自我保健能力。開展大學生心理健康教育，培養大學生良好的心理素質，減少心理疾患的發生。

　　三、工作指標：

　　1、健康教育：村級健康教育宣傳欄資料及時更換率100%;村級健康教育資料入戶率85%;群眾及學生健康教育知識知曉率90%以上;健康行為形成率大于90%。

　　2、突發公共衛生事件的處理;醫務人員突發公共衛生知識培訓率100%;及時報告率、正確處置率100%。

　　3、重大疾病的防治：

　　結核病：網絡直報率達100%，轉診率達100%，追蹤達95%，到位率80%。可疑肺結核癥狀者查痰率達95%，涂陽肺結核密切接觸者檢查率達90%，病人村級每周訪視1次，訪視率100%，醫務人員督導治療率80%。

　　血吸蟲病：查螺任務完成率95%以上，藥物滅螺釘螺死亡率大于80%，活螺密度下降大于85%，查病任務完成率95%以上。目標人群查治病受檢率在80%以上。

　　艾滋病：宣傳材料發放以鄉為單位入戶率4%;村民知識知曉率70%;村艾滋病宣傳墻體標語達5條以上，以鄉為單位年覆蓋10%的村;

　　腸道傳染病：腹瀉病人霍亂檢索率不低于10%和總人口的1‰;按旬

　　逐級上報腹瀉病人登記數、檢索數、疑似病人發生數，報告及時率100%。內部督導檢查次數4-10月不少于1次/月。合理處置發生的腸道傳染病疫情，應流調傳染病疫情流調率100%。

　　急性傳染病：5-10月開展發熱病人血檢，完成上級下達的血檢和驅蟲任務，合理處置瘧疾疫情。

　　寄生蟲病：

　　4、婦女保健：婦女保健網絡健全，完成上級下達的婦女病查治任務;孕產婦住院分娩率100%，系統管理率95%以上，開展更年期保健服務。

　　5、兒童保健：相關傳染病48小時內流調率達95%及以上，暴發疫情報告率達100%;發生每起暴發疫情后，周圍易感人群應急接種率達95%;按規定及時上報常住兒童和流動兒童接種率月常規報表，按月報告率達100%;新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達到98%以上;基礎免疫接種率達到95%以上;相關疫苗加強免疫接種率達到90%以上。乙肝疫苗首針及時率達到90%以上;脊灰疫苗基礎免疫接種及時率達到90%以上;預防接種反應常規報告和零病例報告的月報表上報率達到100%認真落實預防接種前知情同意工作，預防接種前告知率達100%，省統印制的預防接種證使用率在95%以上;預防接種一次性注射器使用率及安全銷毀率達到100%;兒童系統管理率95%以上;體弱兒管理率100%。

　　6、慢性病預防：對所有35歲以上病人實行首診測血壓制度，測血壓率100%;為診斷為高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人建立管理檔案，建檔率80%達到以上;定期對高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人進行隨訪和系統管理，每年至少隨訪4次，系統管理率達到50%以上;充分利用健康體檢、臨床資料，結合主動上門服務，逐步為農民建立健康檔案，并開展有針對性的健康干預。60歲以上老人建檔率達到80%，每年隨訪次數大于4次;規范開展好精神病人的管理。

　　7、食品和飲用水衛生監督：從事食品從業人員體檢率≥98%;培訓合格率98%，體檢不合格者調離率100%;衛生監督檢查每年每單位覆蓋四次以上;對食品生產經營單位每季度抽檢1次，食品種類不少于5類;食物中毒報告率100%，正確處置率100%;對存在職業危害因素企業負責人定期培訓(每年一次)，覆蓋率100%;對勞動者定期培訓(每年一次)，覆蓋率≥80%;建立社區居民飲用水源臺帳，登記率達100%;建立供水單位衛生檔案，建檔率100%。

　　8、公共衛生信息的收集與報告：網絡直報系統運作正常、制度健全。

　　四、加強衛生監督管理，認真執行學校教學衛生基本標準

　　要學校重視預防性衛生監督管理工作，按要求配置和完善學校各類衛生設施，不斷改善教學環境，課桌椅、教室采光、通風、消毒等要力求達到相關規定和要求。要加強對學校醫務室的管理，學校醫務室應按照《醫療機構管理條例》的要求進行設置和管理，醫務室工作人員應具備相應的資質。建立健全醫務室各項管理制度，規范診療行為。加強學校飲用水管理，確保學生飲用安全。

工作年度計劃篇3

　　指導思想：

　　以區教育科研工作會議精神為指針，以課題研究為目標，貫徹落實市、區教育科研工作會議精神，圍繞全區的教育發展思路，繼續以“聚焦有效教學，構建生命課堂”為工作主題，深入指導、研究，加強課題研究與管理，提高科研管理水平，以崗位練兵為契機，努力提升科研隊伍整體素質，提高科研實踐能力，努力實現我校可持續發展。

　　重點工作：

　　一、加強課題研究與管理

　　二、加強科研隊伍建設

　　1、結合崗位練兵活動，繼續開展以課題推進為依托的培訓工作，采取多種形式學習科研課題的相關理論、方法。本學期培訓內容將側重教師課題結題方面的培訓。

　　2、注重發揮骨干輻射作用，尤其在學校“十一五”課題研究工作和課題小組中的'作用。

　　3、通過培訓、研討、參觀課題研究先進學校等活動形式提高教師的科研能力與水平。

　　三、開展科研科普活動

　　1、做好校科研工作自檢，迎接區里對我校科研工作的檢查評估。

　　2、根據需要召開科研工作會。

　　3、認真總結和推廣立項課題的經驗，及時高質量做好省、市學會科研成果和區學會的論文征集工作。爭取得到區科研部指導，進一步提升研究成果的質量。

　　4、開展如何上好課題研究課的培訓及研討活動。

　　5、做好檔案收集、整理工作。

　　四、加強科研信息情報工作

　　1、利用網上科研工作室的作用、qq科研群的信息傳播功能，推進學校科研工作進展。

　　2、加強與上級部門的溝通與交流，及時得到指導。做好信息資料的收集、整理工作。

　　五、加強自身建設

　　結合新課改理念，注意利用一切理論學習和參與實踐的機會，提高教育科學研究和管理水平。拓展視野，提高總結和創新能力，滿足科研、指導、培訓工作需要。

工作年度計劃篇4

　　一、主要工作任務

　　依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對村民的艾滋病結核病防治項目宣傳。根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。

　　二、主要工作措施

　　1、舉辦健康教育講座

　　每季度定期開展健康教育講座，全年不少于4次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內容。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

　　2、開展公眾健康咨詢活動

　　利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發放宣傳資料。

　　3、辦好健康教育宣傳欄

　　定期對健康教育宣傳欄更換內容。每年度不少于6次。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

　　4、發揮取閱架的作用

　　衛生室設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

　　三、健康教育效果評估

　　對轄區1%的人口科學規范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。設計健康教育調查方案、調查問卷、評估總結等工作。

　　四、健康教育覆蓋

　　計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、發放健康教育資料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的50%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，

　　促進人們養成良好的`衛生行為習慣。

　　衛生室是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高廣大群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及相關知識知曉率的重要措施，為進一步提高居民健康文明素質、生活和環境衛生質量，特制訂本計劃：

　　一、加強我村衛生室健康教育陣地建設。

　　衛生室應設有固定的健康教育陣地（如宣傳欄、黑板報），定期更換內容。積極征訂健康書報；發放健康教育資料。利用各種形式，積極傳播健康信息。

　　二、開展健康教育知識宣傳。

　　定期對全體居民開展健康教育知識培訓，以提高全體居民的衛生知識水平、健康意識。

　　三、大力開展衛生室健康教育活動。

　　門診健康教育：應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳，發放教育處方等候診教育與隨診教育。

　　四、積極開展健康教育活動。

　　結合本地情況，對居民進行經常性健康教育指導。配合各種宣傳日，深入對預防接種、婦女病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、免疫規劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見病多發病咨詢和宣傳健康教育活動；開展飲水衛生、食品衛生、家庭急救與護理等家庭健康教育；衛生法規宣傳；倡導健康的生活方式、培養良好的個人衛生行為習慣。

　　五、加強反吸煙宣教活動。

　　積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。

　　六、加強預防接種工作的宣傳。

　　繼續宣傳協助《兒童免疫規劃》工作，使廣大農民加強疾病預防能力，科學的、有計劃的接種疫苗。

工作年度計劃篇5

　　20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、 20xx年主要工作

　　(一)完成門店銷售系統升級

　　在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況(網絡問題)，各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

　　(二)加強監控及安防報警系統維護

　　監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。

　　(三)建立網上商品銷售系統

　　廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;

　　3. 當前PR值從0提升到1;

　　4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

　　目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

　　二、 20xx年工作計劃

　　(一) 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

　　結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。

　　部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。

　　提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境;全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

　　提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

　　保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”;針對重要數據(財務數據及銷售數據)定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

　　(二) 完善信管員工作機制

　　合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的`出現。

　　確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

　　(三)加大工作力度，細化工作內容

　　1、門店銷售系統的維護

　　介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容(程序開發語言除外)，將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。

　　2、監控及安防報警系統的維護

　　繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。

　　3、計算機及網絡設備的維護

　　結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

　　4、網站的內容擴充及宣傳推廣

　　更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容(圖片及文字資料)、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

　　完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

　　規劃二期運作。為提高網站的影響力，20xx年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

　　(四) 定期展開培訓工作

　　1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

　　信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

　　信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

　　通過20xx年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

工作年度計劃篇6

　　一、安全教育與培訓：

　　安全教育與培訓是今年班組工作的重點，根據班組實際情況及特點，采取不同的方式進行培訓 .

　　1. 加大宣傳力度：通過安全會、安全生產月等形式做好宣傳，盡可能地讓職工時時刻刻心中有安全意識，讓“高高興興上班，平平安安回家”這句話落到實處。

　　2. 自身的學習與修養：加強自身的學習與提高，除了一起學習安全制度、安全文件外，多方面查找安全生產資料，與同事們相互學習，充實自己。針對影響安全生產的設備事故制定相關事故預案，并進行事故演練，避免發生事故時盲目作業使事故擴**，盡最大努力縮短事故處理時間，縮小事故對高爐生產的`影響。

　　二、隱患整改

　　1. 定期不定期進行安生生產自查，查找安全隱患、糾正現場違紀現象、改善工作環境和職工勞動條件，消除安全隱患。通過現場檢查，發現問題，通過現場教育，向職工闡明其可能會造成的危害，減少作業中的安全隱患。

　　2. 一些隱患隨季節發生變化，根據這個特點，按季節變化進行相應防范。比如：根據冬季天氣冷、大雪天氣多的特點，以安全會、班前會等方式提醒職工注意保暖、防滑，及時清理現場設備的積雪，減少及預防設備。

工作年度計劃篇7

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業毫無社會經驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長之路感恩有你們！

　　關于xxx年的工作計劃與目標，現將匯報如下：

　　1、參加公司xxx年度舉辦的課程會務工作（xxx年）；

　　2、參加公司xxx年舉辦的三個以上的品牌課程學習（1—5月）；

　　3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力（1—2）；

　　4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務中心會務崗位系統工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強個人執行力、目標規劃及時間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成xxx年工作中各類需要協助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務（1—12月）；

　　10、業績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪20xx—2500元；

　　11、個人目標: xxx年買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應運能力；

　　2、加強理財能力和目標管理執行力；

　　3、提高說話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協調能力，學策劃和晨會主持；

　　6、盡可能多地參加社會各類公益活動；

　　對公司的建議：

　　感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調到集團服務中心會務崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

　　在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

　　同時在會務崗位工作的幾個月里也發現了公司部分不足之處，綜合以下幾點：

　　1、公司的課程服務系統不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務系統，資料不齊全，更新不及時，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。

　　2、為落實公司的課程服務系統，課程服務中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的.成長。如果系統不夠完善，服務做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統一成文，有時具有隨意性。首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情，領導太多，想法不一致，經常導致決策不統一，基層員工就無法按時、保質、高效率完成公司下達的重要工作。