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培訓計劃

時間:2023-10-06 07:45:48 培訓計劃 我要投稿

培訓計劃

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的培訓計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃

培訓計劃 篇1

  一、 培訓內容:

  1、職業道德與護士素質

  2、對透析科工作環境的心理適應,了解血透析科的工作性質,熟悉透析科的工作環境,布局和分區,物品放置的位置。

  3、 科室各項規章制度及各類人員工作職責。

  4、血液透析的常用理論知識,尿毒癥的發病機理,臨床表現,適應癥和禁忌癥及并發癥。干體重的計算方法,超濾方法、肝素的配制及使用方法。

  5、 透析機的工作性能,機器的操作使用,能解除各種機器報

  警(如動脈沖壓,靜脈壓、胯膜壓,電導度、水壓、和漏血報警)。血液透析操作規程。

  6、 透析器預沖,內瘺穿刺,動脈穿刺,拔穿刺針,頸靜脈置

  管及內瘺護理,熟練建立體外血液循環和上機、下機的`操作。

  7、 透析機的消毒保養方法,各種消毒液的有效濃度和配制方

  法;各種物品的消毒方法、空氣消毒方法。

  二、 目的:

  通過上述培訓,使新入科護士具備良好的心理素質和職業道道德素質,撐握血液透析的基礎理論知識和技術操作技能,能夠勝任血透析護理工作。

  三、 培訓時間

  專人帶教三個月,跟班帶教一年后獨立上班。

  四、 實施方案

  第一周:

  1、科室工作人員介紹,熟悉工作環境,心理適應,熟記各種物品位置,學會給患者測血壓,與患者建立良好護患關系。認識透析男友和管道,對透析機進行初步了解。

  a) 了解并熟悉科室工作制度和各人員工作職責。干體重及病人脫水量的計算。

  第二周

  1、 學習血液透析的基本原理,了解血透的適應癥、禁忌癥。

  認識透析機面上的各種開關、按鈕、旁路、AB液吸管等部件的名稱及作用。

  2、 學習給上機透析做好準備工作:如膠布、棉簽、生理鹽

  水等。學習為病人下機做準備工作。

  3、 學會與病人溝通技巧,為患者進行生活護理如為病人熱

  飯、送水,等。學會觀察病人透析反應及做透析記錄。 第二、第三周

  1、 進一步認識透析機的工作性能并熟記機器上的各種開

  關、按鈕,學會開透析機吸A、B透析液上電導與關機。

  2、 學會上透器,管道,透析器與管道正確連接,透析結束

  下透析器。

  第四周

  1、 學習肝素配制、首次肝素化及體外肝素化追加方法。

  2、 用生理鹽水和肝素鹽水沖洗、循環透析器和管道,

  3、 觀看老師內瘺穿刺彧者動脈穿著刺。

  4、 觀看老師給患者建立體外血液循環。

  第五周

  1、 鞏固上周學習內容

  2、 學習體外肝素追加方法,及觀察透析器有無破膜,凝血

  和患者其他情況。

  3、 機器消毒液及其他消毒液配制方法。超濾方法。 第六、第七周

  1、鞏固以前學習的內容。

  2、能有條不紊的做好透析前準備工作及下機前準備工作。

  3、能熟練進行沖洗透析器和管道的前提下,開始學習內瘺穿刺技術,撐握皮膚消毒方法和消毒范圍及無菌技術操作。 第八周

  1、 在老師的指導下,開始獨立內瘺穿刺。

  2、 觀看老師上機和下機操作。

  第九-第十周

  靜脈置管及內瘺護理

  第九-第12周

  在老師監督下:

  1、自己完成透析前準備工作

  2、自己配肝素

  3、自已沖洗透析器、管道

  4、自己進行內瘺穿刺。

  5、學習上機、下機,超濾方法。

  十二周以后一年內

  主要是跟班學習和自學血液凈化理論知識,在跟班過程中學會了解:

  1、水處理系統原理、保養及消毒方法。透液配置方法擴注意事項。

  2、各種血液透析機的操作常規、報警原因及排除方法。

  3、動脈穿刺、內瘺穿刺及臨時性血通路的建立及護理。

  4、治療過程中病情的觀察,并發癥及護理。

  5、無肝素透析方法。

  6、各種透析護理記錄及日常消毒隔離方法。

  考核方法

  由帶教老師隨時提問及現場查看,了解護士對專科知識的牚握情況,現場操作時跟班老師放手不放眼,隨時指正操作中的不足之處,直到完全撐握操作為止。

培訓計劃 篇2

  一、培訓目的:

  通過在湖南著名廣告公司美景創意的頂崗實習,學習優秀設計公司的管理方法,提升個人商業設計水平與實踐能力,親身體驗企業識別系統的.設計與制作流程,結合大運會體育場館的設計制作項目,了解廣告媒體材料的特質及應用范圍,掌握當下設計行業動態和成本。同時,也為個人教學工作提供成功商業經驗,提升個人教學能力、商業實踐能力和課堂管理能力。

  二、培訓內容:

  1、企業視覺識別系統的設計

  2、導視系統的應用范圍

  3、導視識別系統在不同空間的設計與實施

  4、設計團隊管理

  5、導視標牌材料的選用與認知

  三、預期成果:

  1、掌握湖南美景創意標牌標識有限公司的成功案例資料,為未來教學案例建立資源庫。

  2、積累個人商業設計經驗,搜集省內本行業人脈關系及企業分布。

  3、結合實踐經驗更好的服務大運會設計項目

  4、所有設計方案以成品形式進行展覽匯報

培訓計劃 篇3

  隨著一系列戰略規劃調整的順利實施,尤其是**電動車發展項目的順利交付使用,****產業結構調整已經邁入突破性發展的快車道,摩托車和電動車雙軌突進,產能急劇提升,這對于設備管理人員和設備維修人員提出了更高的要求。大量新設備、新技術的引進,舊有設備的老化磨損,維修團隊人員缺乏,流動性大,技術水平參差不齊,新進操作人員對于設備的不熟悉等因素構成了目前設備管理工作的瓶頸。結合目前設備維修人員難招聘的現狀,為降低人力資源成本,提升維修團隊技能水平,打破設 備管理瓶頸,加強對現有設備維修人員的技能培訓就顯得至關重要。結合我公司目前實際情況,我們制定了針對設備維修人員的培訓計劃,即“五馬并駕”戰略:實踐、內訓、外培、互訪和民主生活會。

  一、實踐:

  實踐是技能提升最好的老師,抓住每一次處理故障的機會,認真分析總結,做好記錄,事后針對該故障研究更好的解決方案,并在今后的工作中應用于實踐。設備故障記錄是設備維修團隊最大的財富,是同事間交流經驗、互相學習的平臺,是新人快速了解設備,掌握維修技能的課堂,通過對各生產車間設備故障記錄的總結整理,我們能清楚掌握設備每一個時期的運行狀況,設備故障的頻發點和維修人員的技能水平,因為實踐是檢驗水平的唯一標準,只有掌握了這些真實的信息,才能有針對性的安排內訓課題,有效的彌補維修人員技術上的.薄弱環節。在各生產車間維修班組實行設備故障記錄制度,并定期收集整理,分析總結,編訂成冊,存檔備案。根據各車間設備故障頻發點不定期集中召開技術研討會,找出故障根源和妥善的解決方法,既有效的解決了問題,又是一次集中學習的機會。班組內部對于設備高發性故障進行分析總結,提出解決和改進方案,是班組能力提升的捷徑,也是學習型班組的要求,設備管理人員對于設備故障記錄手冊的分析研究,可以有效的掌握設備信息,制定相對應的內訓計劃和設備管理計劃,用實踐來指導每一步的工作。

  具體的實施方法:為各生產車間維修班組下發設備故障記錄本,詳細記錄每一次故障發生的時間,故障表現,處理過程,采取措施,原因分析,如有更好的解決方案應做好備注,班組每周在記錄本上做一次總結分析,并于周六下午一起交到設備工程部,周一上午下發到各維修班組。

  設備工程部專人謄錄故障記錄本,做成文檔,總結分析,形成周故障分析報告,月底形成月故障分析報告,年底做總結性分析報告,根據故障分析報告安排集中的技術討論會和內部培訓。

  二、內訓:

  通過月設備故障分析報告和備品備件損耗情況,我們會對各維修班組有一個清晰的認識,獲取各維修班組在工作態度,責任心,班組凝聚力,技術水平,技術薄弱點,學習積極性等各方面的信息,針對以上現狀和他們自身的能力提升需求,結合設備部工作開展的需要,設備部將安排更為廣泛的內部培訓:

  具體的實施方法:根據月設備故障分析報告,由設備工程部技術人員制定下個月的內部培訓計劃,包括時間安排,地點,培訓人員,參與培訓人員,培訓考核標準。

  三、外培:

  出于提升產能的需要,公司近兩年來引進了大批設備,對于這些新技術,我們各維修班組需要從頭去掌握,既是對未來設備自主維修的準備,也是快速排除故障,保障生產的需要,更是對維修人員能力提升一個極好的機會。設備的引進,不單單是設備本身,更是技術的引進,技術掌握不了,我們的設備維修將始終處于被動的局面。我們要利用好每一次技術改造的機會,在設備調試階段安排專人跟隨學習,并要求設備廠家技術人員對我公司維修人員進行相關培訓,在具體的操作和調試過程中提高設備維修人員的綜合能力。抓住每一

  次廠家來人提供售后服務的機會,提出培訓需要,爭取每一次或長或短的培訓機會,根據設備故障記錄本所反應的頻繁發生的故障,對廠家技術人員提出咨詢。此外,建議公司培訓部門聘請設備方面的專家對我們的設備維修人員進行技術性的相關培訓,和行政部門加強溝通,希望在今后組織培訓的時候能考慮到這方面,也希望能定期組織維修人員委外培訓:如plc編程控制系統培訓、數控機床操作編程維修培訓、電工培訓、電焊等相關鉗工培訓。

  具體的實施方法:對所有處于設備調試階段的項目,提出我們的培訓要求,并要求提供完善的技術資料;對處于設備保修期內的設備,和廠家協商溝通,提出培訓意愿,利用技術人員到廠的機會進行技術培訓和操作培訓,并盡可能要求對方提供相關的技術資料;對于設備供貨方,提出設備存在的問題,積極協商尋求解決方案,并提出培訓意愿或要求;和公司培訓部門溝通,爭取外聘的培訓和委外學習機會。

  四、互訪:

  跟同行業或業內人士搭建良好的溝通交流平臺,探討和學習工作思路與方法,就共同存在的問題進行交流和分析,取長補短,在緊急情況下,獲取技術支持。鼓勵支持我們的設備維修人員加入各種技術性論壇,q群,既可以從中學習,也可以在平時的故障處理中發起咨詢,獲取外部技術人員的指導和建議,這一方式目前在設備維修領域獲得廣泛應用,是維修人員自學習和獲取幫助的主流方式,應該引起我們的重視。

  具體實施方法:盡力和所有能接觸到的廠家技術人員,同行業設備維修人員,建立良好的溝通和關系,可以建立互訪、互學習、互咨詢機制,當然只是建立在設備維修和設備管理領域,以嚴格做好公司技術保密工作為前提。要求所有維修人員加入技術性交流論壇,起碼加入維修技術交流q群,并定期發起技術咨詢討論活動,由設備工程部監督實行。 五、民主生活會:提升故障檢測和排除能力,絕不是多讀幾本書就能夠解決的問題,必須學會不斷去實踐,不斷去總結,不斷去創新,慢慢的積累經驗。很多時候一個故障的產生涉及到很多方面,操作方法,機械因素和電氣故障等,這就要求我們的設備維修人員具備全面的素質,對于本車間的設備深入了解,淡化機修鉗工和電工的概念,互相學習,互相完善,這就要求我們在班組內部建立互相學習、民主討論的機制,在工作中養成民主討論的風氣,討論內容可以涉及班組管理,設備故障等等,通過民主討論,活躍班組氣氛,增進班組團結,互相學習,培養獨立見解和分析問題的能力,說出自己的意見和建議,達到消除差異,共同進步的目的。大家敞開心扉,提出自己的問題,可以調節班組氣氛,增進彼此交流,打開心結,減少人員損失。 具體實施方法:每周要求各班組召開一次民主生活會,由各車間設備班組長主持,全體維修人員參與,會議議題可以涵蓋典型故障,班組管理,設備隱患等多個方面,并形成記錄(會議議題,時間、地點、參加人員,討論結果或分歧)由設備工程部定期檢查會議組織情況。 總之,設備工程部維修團隊要盡力打造成一支團結的隊伍,一支積極進取,努力學習的隊伍,一支不斷創新勇于挑戰的隊伍,一支嚴格標準,敢于奉獻的隊伍。我們要通過對工作的不斷優化調整,建立健全一個可以不斷自主學習,循環推進,不斷提高維修人員技能水平的培訓機制,能夠留住老員工,培育新員工,減少人員流失帶來的技術性問題,形成人人能挑大梁,個個不甘落后的積極局面,為設備管理工作打下堅實的基礎。

培訓計劃 篇4

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。

  一、培訓大綱。

  (一)、第一節:全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

  (二)、第二節:全體員工對本公司的規章制度培訓,待遇、樓面環境等情況的了解。

  (三)、第三節:全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

  (四)、第四節:全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

  (五)、第五節:對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

  A、服務員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

  (4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。

  (5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

  (6)、訂餐流程培訓

  (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

  (8)、樓面服務突發事件應變能力培訓

  (9)、餐具擺放標準培訓

  (10)、樓面儀器使用及保養培訓。

  B、哋哩員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

  (3)、崗位衛生責任培訓

  (4)、端菜標準培訓。

  (5)、服務語言、服務標準培訓

  (6)、服務應變能力培訓

  (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

  C、收銀員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、點餐系統及操作的培訓

  (4)、收銀流程及用語培訓

  (5)、電話訂餐流程培訓

  D、領班的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、領班領導能力培訓

  (3)、領班培訓員工知識培訓

  (4)、業務處理、應變能力培訓

  F、部長的崗位培訓。

  (1)、部長崗位職責培訓。

  (2)、部長領導能力培訓。

  (3)、業務處理、應變能力培訓。

  備注:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

  (六)、第六節:全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

  A、宴會迎接客人培訓

  B、宴會餐前培訓

  C、宴會餐中培訓

  D、宴會餐后培訓

  (七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。

  A、如何調整自己的'心態?

  B、如何讓自己更好的成長?

  C、如何從工作中得到快樂?

  D、如何成為一名出色的服務員。

  E、什么是成功?

  (八)、安全及消防知識。

  1、酒樓安全規章制度培訓。

  2、消防逃生自救培訓。

  二、崗位實習,從中找出不足加以改進。

  A、服務員的崗位實習

  B、哋哩員的崗位實習

  C、收銀員的崗位實習

  ……

  備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。

  餐飲年度培訓計劃篇二

  一、進店考核

  凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

  2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

  3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

  4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

  5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

  6、你認為人與人相處最重要的是什么?

  7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

  8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

  9、你認為川菜的主要特點是什么?

  10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

  11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

  12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

  13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

  14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

  15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

  16、請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

  二、餐飲服務知識訓練

  l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

  培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

  三、語言行為舉止訓練

  1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

  培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

  四,服務技能訓練

  1、怎樣迎接客人?

  2、怎樣引導客人就位?

  3、怎樣為客人沏茶?

  4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

  5、怎樣傳菜、上菜?

  6、怎樣為客人酌酒水?

培訓計劃 篇5

  20xx年已經過去,物業公司在集團公司各級領導的關懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創建省市兩級物業管理示范住宅小區。從而也涌現出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結互助"的企業文化,展現公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍,物業公司決定開展20xx年度優秀員工的評選活動,具體細則如下:

  一、評選條件:

  1、全年無違規記錄,表現良好,工作積極的員工。

  2、為公司服務滿一年的員工。

  二、評選項目及名額:

  1.先進集體: 1名

  2.優秀管理者:1名

  3.優秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產生):2名

  4.優秀保安員:2名

  5.優秀保潔員:2名

  二、評選依據:

  1、具有良好的思想品德與敬業精神。

  2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。

  3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。

  4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的`基本知識和技能。

  5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。

  四、評選方式:

  1、先進集體的評選由物業經理、個部門組管組成的評選小組評選。

  2、優秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業經理給予評議。

  3、優選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

  4、優秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領導平分由部門主管給予評議。

  5、優秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

  五、評選時間安排:

  1、先進集體:評選時間:20xx年1月28日

  2、優秀管理者:評選時間:20xx年1月29日。

  3、優秀員工:評選時間:20xx年1月25日。

  4、優秀保安員:評選時間:20xx年1月25日。

  5、優秀保潔員:評選時間:20xx年1月26日。

  六、表彰與獎勵

  1、被評選為20xx年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體在公司20xx年的年終總結大會上給予表彰。

  2、向被評選為20xx年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發榮譽證書。

  3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優秀管理者:500元;優秀員工:300元;優秀保安員:300元/人;優秀保潔員:300元/人;

  七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。

培訓計劃 篇6

  我校自建校以來,不管是在校園物質文化建設,還是在精神文化建設方面,為學校的發展起到了很好的導向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風景線——禮儀隊,她們煥發著光彩,積極地活動并營造校園和諧文化。我校禮儀隊于自成立至今,是服務于學校內外公務禮儀活動的組織,開學后經過一段時間對禮儀知識的學習,形體的訓練,大家都進入了最佳的工作狀態,我校禮儀隊是一支充滿青春活力的隊伍,她更是學校在前進道路上的一個閃亮點。

  一、20xx年校禮儀隊目標

  1、繼續秉承校學生會的宗旨,傳達校學生會的思想,加強對本隊隊員的管理,提高隊員的自我約束能力,使各成員樹立正確的`意識,端正工作態度,提高工作質量。

  2、總結過去工作中的失誤,揚長避短,不斷完善自身素質,盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。

  3、繼續加強本隊與各部門之間、各部門與隊員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流,努力促進校學生會的凝聚力。

  4、掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。最終使本隊能起到展現東方禮儀之美與現代大學生蓬勃的朝氣,培養綜合素質人才的作用。

  二、活動內容及方式

  1、根據活動需要完成禮儀任務。

  我們可以把禮儀隊分成4—5組,如果不需要禮儀隊全部參加的情況下,為了整齊需要可以分開參加活動。

  2、定期舉行形體訓練,預期是每個禮拜一次,共7—8次。每次由隊長組織上課。有條件的可以申請多媒體課室集體觀看有關禮儀的視頻。

  3、邀請禮儀專業老師進行不定期禮儀知識培訓。

  4、希望禮儀隊得到化妝品贊助,每次禮儀活動都希望申請到一定的獎勵。

  三、禮儀隊上課學習安排

  主要任務是以培養成員之間的綜合素質為中心,讓隊員們真正了解和學到更多的禮儀知識和技能,在出禮儀接待活動的時候要求隊員養成有緊迫感、守時的好習慣。

  第一期:十月中旬

  課程名稱 :禮儀訓練

  儀態禮儀

  1、微笑:是一種國際禮儀,能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的,自然大方(最好露出八顆牙齒)。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。

  2、目光:與人談話時,大部分時間應看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區,不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。

  3、站姿:

  抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。

  男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。

  女士:雙腳并攏呈“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。

  4、坐姿:入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。

  5、行姿:女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩重,擺臂自然,充滿自信。

  6、手勢:是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。

  第二期:十月下旬

  課程名稱 :形體訓練

  1、 迎賓:保持笑容甜美,站姿標準,目光注視來賓方向。(若主辦方要求協助來賓佩戴胸花,應積極主動上前詢問,并按要求替來賓佩戴胸花)。

  2、引領導上臺:當聽到主持人需要領導上臺發言或頒獎時,應提前以禮儀走資行至有關領到附近;待領導離開座位,應為領導指明行走方向,左手或右手緩緩擺出,手掌心向上;然后走在領導前方,引他上舞臺中央(或相關位置)。(行走時,保持笑容,雙手交叉,放于腹前,行走速度應隨領導而變,約走三步,輕輕回頭一次,與領導保持一定距離,不可太近,也不可太遠。)

  3、 調節麥克風的位置:若領導是上臺發言的,需要幫領導調節好麥克風的位置,對準領導的唇部,不可靠得太近,也不可太遠。

  4、 協助領導頒獎:把領導引上臺后,從另外一名禮儀小姐手上,雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等,遞給領導,移動步伐隨領導而異。拿證書/牌匾時,應采用左上右下的手勢。頒獎時,應按從左到右,或從右到左的速度。保持笑容。頒獎完畢,應提醒領導:請到中間合影留念。然后退到一旁,大概5秒鐘后,把領導引回座位。

  5、捧證書獎品等:待引領導的禮儀小姐把領導引上臺后,應及時走上前去,把手上的證書或獎品遞給引領導禮儀小姐,移動步伐隨引領導的禮儀小姐而異。保持笑容,待手上的東西遞完,走向舞臺另一邊,繞路走回原處,等待下一場的頒獎。

  第三期:十一月上旬

  課程名稱 :化妝,思想素質培訓

  1、此課程除了著重教會禮儀隊員在不同場合化濃淡程度不同的妝容外,還著重提升禮儀隊員的素質,以及加強禮儀隊員在思想上對禮儀隊的重視。

  2、化妝課程可請校外專業化妝人員授課,并可向未購置化妝品的禮儀隊員介紹以及推銷化妝產品。

  3、思想素質培訓,可讓隊長或者禮儀老師授課。特別要強調“準時”這個觀念。

  四、授課人員安排

  禮儀老師授課

  五、考核

  在培訓完成后,根據動作制定標準進行考核,對于不能通過的隊員進行重新培訓或除名。

培訓計劃 篇7

  一、培訓目標和培訓重點

  1、繼續鼓勵教師參與教師學科素養提升行動,做好校本教研活動;

  2、鼓勵、支持教師參加各類教科研活動;

  3、開展各類技能培訓,促進教師的專業發展。

  二、主要內容和基本形式

  1.繼續開展集體備課及一人一課活動。

  2.專題講座交流。

  3.發動教師參與各類論文撰寫、課題申報及研究。

  三、保障措施和預期效果

  措施:

  1. 鼓勵教師參與各類各級比賽;

  2.每次活動開展做到有計劃有記錄。

  預期效果:

  1.各項活動順利開展

  2.教師參加各類評比獲取好成績

  校本培訓月行事歷

  年月

  時間

  活動內容

  責任人

  參加對象

  XX.3

  3.1-3.31

  1、校本培訓會暨校本培訓內容布置。

  2、校本培訓計劃制定。

  3、期初教學常規檢查(教學計劃)。

  教科室

  全體教師

  XX.4

  4.1-4.29

  1、集體備課

  2、講座

  教科室

  全體教師

  XX.5

  5.1-5.30

  1、開課活動。

  2、講座。

  3、集體備課

  教科室

  全體教師

  XX.6

  6.1-6.30

  1、先進教師經驗交流講座。

  2、集體備課

  3、學校校本培訓總結。

培訓計劃 篇8

  對于本科室(檢驗科)今年剛招聘的十個新同事,本科室將對其進行為期三天的上崗前培訓,具體安排如下:

  一, 培訓目的。讓新同事盡快熟悉、適應醫院及科室環境并開始初步規劃自己的職業生涯,能盡快地適應崗位的需要,實現角色的轉換。

  二, 培訓內容。

  1, 介紹本醫院概況、規劃、目標、醫院文化建設(宗旨、使命、目標、服務理念等)、醫院各項規章制度以及醫德規范教育,職業禮儀運用、醫患溝通技巧等。邀請醫院領導以講座形式進行。時間為一天,分上下午進行。

  2, 學習醫院內感染管理相關知識,愛嬰醫院知識。邀請醫院內感染管理科主任以及相關領導以講座形式進行并印發相關資料。時間為半天。

  3, 參觀檢驗科工作實驗室。由科主任帶領新同事到各專業實驗室進行參觀,在參觀過程中,除了介紹科室基本情況,儀器設備等外,還具體進行檢驗操作生物安全知識的強調并印發生物安全相關資料給新同事學習。時間為半天。

  4 ,檢驗科主任以及科室同事和新同事座談。以座談交流形式進行。其中包括新同事簡短的自我介紹,發表自己對本醫院以及檢驗科的看法等。時間為半天。

  5, 檢驗科主任以及各專業小組組長和新同事座談。以座談交流、討論形式進行。將十個新同事分成兩組,由科室各專業小組組長進行專業知識的提問,兩組各自成員對問題經討論每組由其中一個同事進行回答。讓新同事認識自己對專業知識的掌握情況以及體現團隊合作精神。時間為半天。

  6,要求每位新同事寫一篇培訓心得,并通知一星期后進行崗前培訓考試。 三, 預期結果。

  經過三天的培訓,讓新同事對本醫院及檢驗科的各種情況有更深層次的了解,從心理、責任心、態度、形象等各方面都做好進入工作角色的準備。明白即將成為省人民醫院的.一分子有自豪的一面也明白自己職責份量所在,需要具備良好的醫德和專業知識技能,兩者缺一不可。

  三, 培訓實施過程中要注意的問題。

  1, 崗前培訓要及早實施,體現及時性。因為剛招聘進來的新同事一般都是

  剛畢業的大學生或從其他單位新調配進來的,他們都希望能盡快速地了解和適應新的工作環境。

  2, 要體現培訓的規范性。規范的培訓就要求從計劃的制定以及時間的安排,從授課領導的邀請都要認真規范做好,才能讓每位新同事都能按時達到培訓要求,并深刻感受到醫院的規范化管理。

  3,既要體現培訓的全面性,也要突出重點。本次培訓不光只是進行了檢驗科內培訓,還邀請了醫院相關領導對新同事進行醫院概況、規劃、目標、醫院文化建設(宗旨、使命、目標、服務理念等)、醫院各項規章制度以及醫德規范教育等的知識培訓,體現全面性。而其中醫院內感染知識,生物安全知識等,作為檢驗工作人員要求重點掌握。

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