培訓計劃

時間：2023-09-12 07:45:10 培訓計劃我要投稿

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培訓計劃[優選10篇]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的培訓計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃[優選10篇]

培訓計劃篇1

　　一、服務三大要素

　　三到：“眼到”、“嘴到”、“手到”

　　眼到:當顧客到部門柜臺前，我們就要用眼睛來招呼顧客，首先我們要要用雙眼直視顧客讓顧客知道你已經看到他，并準備向他提供服務。

　　嘴到：熱情的和顧客打招呼，常用說“你好”、“你需要什么？”、“謝謝你的惠顧”等，要了解到顧客的名字，直接直接稱呼顧客的名字，這樣我們和顧客的距離就會越近。

　　手到：顧客被認知后，我們要用非常專業的手法，動作，為顧客提取商品，動作要求準確而快捷，夾取食品一定到位，在幫顧客服務同時，我們還需要用非常專業的口語向顧客介紹部門的其他商品，吸引顧客、引導顧客，永遠也不能忘掉一句話，就是“你還需要什么？”、“我們××商品特價，要不要試一下？”、“××商品是新開發商品，要不要試一下”。

　　二、接待顧客的基本要求

　　營業員接待顧客的過程，一般可以分為主動接待、拿遞商品、展示商品、介紹商品、計價服款、包扎商品、遞交商品禮貌送別八個階段。

　　營業員在其過程中要“口勤”“手勤”，對顧客“一視同仁”，正確處理柜服務矛盾，把“主動、熱情、耐心、周到”的服務要求，貫穿在這八個階段的每一個過程中，做好每筆生意。

　　要“口勤”、“手勤”

　　向顧客熱情推介商品，要做到口勤、手勤。

　　手勤：就是要勤于拿遞，勤于更換，幫助顧客比較、挑選。

　　口勤：就是一面拿遞展示，一面宣傳介紹，并將商品的性能，特點介紹給顧客，勤于回答和解釋顧客的`詢問。但是，口勤、手勤也要適當，不要讓顧客產生厭煩。

　　要對顧客“一視同仁”

　　不要因顧客年齡、社會地位、形象、性別、文化層次不同，而采用截然不同的服務熱情程度。

　　正確處理柜臺服務矛盾

　　在營業服務過程中，營業員與顧客之間有時產生矛盾，營業員應有冷靜的頭腦，正確妥善處理。

　　營業員要自覺地樹立全心全意為顧客服務的觀念，設身處地為顧客考慮，把為顧客服務擺在第一位。

　　營業員要講究方法、態度誠懇、嚴于律已、謙虛謹慎、勇于承擔責任、做到得理讓人，理直氣和，克服急躁不安的情緒，盡量把顧客的不當包涵下來，求得諒解，創造有利于解決矛盾的條件，促使矛盾向好的方面轉化。

　　要分清責任，維護企業和顧客的利益凡是涉及到經濟損失的，一定要兼顧企業和顧客利益。依照商場的有關規定，應由公司和商戶承擔責任的，就由自己承擔，該退則退，該換則換，不得推諉、刁難。應由顧客承擔責任的，則堅持原則，不遷就，耐心做好解釋工作。

　　在顧客與顧客之間發生矛盾時，營業員應站在公正的立場上，以客觀的態度，不偏袒任何一方，做好解釋說服工作，積極引導、平息矛盾。

　　要做到主動，熱情、耐心、

　　周到主動，就是要主動和顧客打招呼，主動詢問顧客要求，主動遞拿商品，主動展示和介紹商品。

　　熱情就是要把顧客當親人，態度各藹，語言親切，為顧客解決特殊需要。

　　耐心，就是耐心幫助顧客挑選商品和退換商品，耐心回答顧客詢問，多問不厭、多拿不煩、當好顧客參謀；虛心聽取顧客的建議和批評，不計較顧客言語輕重，要求高低、態度好壞。

　　周到就是要千方百計為顧客著想，努力節省顧客時間，操作又快又準。真正達到讓顧客高興而來，滿意而歸。

　　三、不同時刻顧客的接待

　　顧客臨柜時

　　顧客臨柜，營業員要以良好的情緒、正確的姿勢、關心的眼神、熱情的招呼主動迎接。

　　要自然站立，作好迎接準備。

　　要面帶笑容，眼迎顧客、點頭致意。

　　要掌握與顧客打招呼的最佳時機：當顧客手摸商品的時候；當顧客抬起頭將視線轉向營業員的時候；當顧客停住腳步的時候；當顧客尋找商品的時候。把握這些最佳時機與顧客打招呼，從而有針對性地做好接待工作。

　　精神飽滿，動作迅速。營業員要始終保持良好的情緒，做到六快。即“眼快”，看清顧客先后次序和動靜表情；“耳快”，傾聽顧客意見，議論；“腦快”，反應靈活、判斷準確；“嘴快”，招呼、解釋、回答問題，成交結算帳快；“手快”，取貨、換貨快；“腳快”，全面接待顧客，隨著顧客位置交換跟著移動快。

　　交叉售貨、穿插接待。營業員可以先將貨取給要求挑選的顧客，讓其慢慢挑選，而騰出時間去接待要求快買快走的要求。

　　摸清特點，分別接待。要根據顧客的年齡、性格、職業、性別等不同特點，分別接待，如可以先拿遞商品給老年顧客和女顧客，讓其慢慢挑選，再接待男顧客和青年顧客，讓其快買快走。

　　交待清楚，照顧全面。在同時接待多顧客時，取貨、遞貨要特別交待清楚。換貨要先收后換。在接待這一方面顧客時，要照顧那一方面顧客，并做到態度和藹，語言柔和簡練，眼觀六路、耳聽八方，抬頭售貨、全面照顧。

　　柜臺缺貨時

　　柜臺缺貨時，營業員不應簡單的回答“沒有”，使顧客失望，而應采取積極措施，適當方法，妥善接待。

　　查詢聯系：柜臺缺貨，應即與公司和業主查詢。

　　預約購期：如果近期內有貨到，可以和顧客約期來購。

　　推薦選購：如果近期內無貨到，可以介紹顧客購買花型，價格相近的。

　　預約定購：如果以上三點都難辦到，則請顧客留下姓名、地址、電話號碼和需要的款式、花型、規格、數量，等到貨時，通知前來購買。

　　顧客退換商品時

　　顧客要求退換商品時，營業員應本著既對公司負責，又為顧客著想的原則，對應退換的退換，不能退換做好解釋工作。

　　態度上要熱情、誠懇、體諒顧客的心情，不計較顧客指責的態度或其它過失，度進行適當安慰。

　　耐心聽取顧客退換理由和意見，核實所退換商品是否屬本柜出售、是否符合退換規定。

　　屬柜臺出售而且符合退換規定的，應馬上給予退換，且應主動道歉。

　　如果顧客沒有購物憑證，經核實顧客購買經過后，也應視情況及時妥善處理，不能據此推卸責任。

　　辦理商品退換時，要值班主任簽字。

　　如果不屬于退換范圍或顧客的要求超出了商場規定或是沒有購物憑證而且又無法核實購買經過，而顧客堅持退換，營業員禮貌而委婉地予以回絕并客氣地說明原因，如顧客仍無法接受，則應向值班主任匯報，及時配合妥善處理，切忌把矛盾擴大激化。

　　交接班和下班時

　　交接班和下班時，是檢驗營業員是否主動，熱情、耐心、周到的重要時刻。因此要求營業做到：

　　“寧肯自己千遍累，不讓顧客一時難”。不提早收市，不提早灑水、拖地、關燈、不中斷接待正在購物的顧客。

　　關門后與開門時接待顧客一樣主動、親切、耐心，關門后買與退換商品一樣熱情，堅持接待好最后一位顧客。

　　顧客看貨時

　　要從顧客觀看商品的視線，詢問和相互交談中了解顧客的需要，掌握時機，將商品取出遞給顧客看，并簡要地介紹商品的特點，引起顧客興趣，同時把顧客感興趣的商品調換到比較醒目拿取的地方。

　　顧客指名要看某種花型、規格時，營業員應速將指名的花型、規格取出，雙手遞拿，不要不禮貌的將商品扔到顧客手中。在拿遞商品給顧客觀看之前，不要先報價格，以免引起顧客的誤會。

　　顧客選購商品時

　　顧客挑選服裝（鞋）實際上是對質量、款式、花型、規格的檢驗。營業員應耐心地向顧客介紹產品特性，熱情幫助顧客挑選服裝（鞋），推介暢銷花樣與款式。

　　當顧客挑選時，營業員不要急于求成，要讓顧客無拘無束地比較，觀看，試穿，并從顧客的言談舉止中，推測顧客的愛好，有針對性，有衙地向顧客介紹推介。

　　不要看到挑挑選選、比比看看就不耐煩，或者不打招呼就中屢服務，把正在挑選商品的顧客諒在一邊；更不能以粗暴態度催促顧客。在推介商品時，要針對不同對象區別對待。對外行顧客要誠懇、耐心、顧客說了外行話，也不要取笑，要婉轉解釋、糾正，不要在外行顧客面前故弄玄虛，賣弄適應，戲弄顧客。

　　對內行顧客要虛心求教，不要多插嘴。對沒有購買趨求的顧客，推介商品要適可而止，不要過于糾纏，以免造成一種強買強賣的印象。

　　顧客離柜時

　　營業員要對已購商品妥善包裝，讓顧客當面檢查商品質量和數量，核對價格。臨別時，還應以關心的口氣提醒顧客收檢好物品，并有禮貌的送別。

培訓計劃篇2

　　各高等院校：

　　日前，教育部高等教育司下發了《關于公布20xx年上半年全國高校教師網絡培訓計劃的通知》(教高司函〔20xx〕8號)，現轉發給你們，請各校高度重視，按照要求做好教師遴選及培訓組織工作。現將有關事項具體通知如下：

　　一、參加培訓的教師為開設有相同或相近課程的在職教師，重點是中青年教師，每門課程參加培訓的教師不得少于2名。

　　二、培訓主要透過教育部全國網絡培訓中心培訓系統進行，分為集中培訓和在線培訓，由各省分中心組織管理。

　　參加集中培訓的教師在培訓中心網站注冊報名并到xx分中心集中參加培訓學習;參加在線培訓的教師，應到xx分中心購買在線學習卡，并在培訓中心網站進行注冊學習;網絡直播講座和沙龍是面向高校教師的公益活動，由各高校自設分會場組織本校教師參加。

　　三、集中培訓每人每門課程收費600元，培訓期間住宿統一安排，費用自理;在線培訓每人每門課程收費450元。

　　四、對參加培訓并獲得證書的'教師，所在學校應承認其理解繼續教育的經歷，記入檔案，并作為教師職稱(職務)評聘的參考依據之一。

　　我省高校教師網絡培訓工作，由省教育廳管理指導，教育部全國高校教師網絡培訓xx分中心(設在xx師范大學教師干部教育學院)具體組織實施。

　　聯系人：張科浦(省教育廳教師處)0xx—8866xx92

　　周淼(省教育廳高教處)029—88668917

　　戴正華(高校教師網絡培訓xx分中心)029—853xx120

　　xx省教育廳辦公室

　　20xx年3月13日

培訓計劃篇3

　　一、指導思想

　　以國家的教育方針和上級關于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“評好課”為師訓工作的重點，以教師的可持續發展為本，努力開創我校教師培訓工作新格局，造就一支適應現代化教育要求的創新型、學習型、研究型、高素質的新型教師隊伍。

　　二、工作目標

　　1、加強師德建設，加強行風建設，培養一支愛崗敬業，樂于奉獻的教師隊伍。

　　2、努力打造學科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學能手等優秀教師群體。

　　3、建設教師、家長、學生一體化的“新課標學堂”，深入進行課改實驗的研究。

　　三、工作要點

　　1、理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續教育的有關文件并深刻領會精神，明確工作任務和要求。

　　2、以實施新課程教材為契機，深入學習新課標，更新教師教學理念，把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學習方式，體現教學民主，鼓勵多元化的教學方式，建立“尊重、關愛、民主”的新型師生關系，倡導教學創新，挖掘、推廣創新教育的典型。

　　3、要求教師做終身學習的模范，努力提高學歷水平，掌握現代教育技術應用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關系，將研究型、終身學習、自主發展的師資素質作為努力方向。

　　4、繼續實施教師“自主培訓”計劃，加強培訓的自主性和層次性，營造適合教師成長的學習氛圍，發揮教師的主動性和創造性，努力提高教師現代信息技術手段的應用、心理輔導能力。

　　5、全面了解每位教師的教學情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學水平。

　　四、工作措施

　　1、加強校本培訓的管理。

　　把師資培訓工作放在學校工作的`重要地位，以此項工作為突破口，切實提高教師的整體素質和培訓水平。

　　2、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把“評好課”作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務，完成《校本培訓記錄冊》的相關內容。

　　3、內部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結對”活動，明確師徒雙方職責。啟用校內外實踐經驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可開展講座傳授評課經驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。4、為教師學習培訓提供有力保障，讓教師能根據自身的需要參加個性化培訓。

　　5、抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。中心初中將選派骨干教師或教壇新星外出學習、培訓考察，回校歸來撰寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、上匯報課等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應。

培訓計劃篇4

　　XX駕校20xx年度教練員再教育培訓安排表篇二：車隊培訓計劃時間安排表培訓計劃時間安排表篇三：6.駕校培訓教學計劃邢臺縣平安機動車駕駛員培訓學校汽車駕駛員培訓教學計劃汽車駕駛員培訓教學計劃

　　一、培訓目標：

　　通過培訓，使學員成為具有良好職業道德，初步掌握汽車駕駛及維護技術理論，動的交通安全法規，了解道路運輸知識，具有獨立操作技能的駕駛員。

　　二、設置課程內容與教學基本內容。課程被包括（一）交通安全與職業道德；（二）汽車機械與電器常識；（三）汽車維護與故障排除；（四）汽車駕駛理論；（五）職業運輸知識（職業駕駛員必修）；（六）汽車駕駛操作訓練。通過教學使學員達到如下要求：

　　1、遵守社會公德和職業道德規范，增強法制觀念，遵紀守法

　　2、掌握道路交通法規和安全行車知識，了解交通事故處理辦法。

　　3、了解汽車的分類和總成的結構及作用。

　　4、掌握汽車和維護登記的劃分，能進行日常維護，診斷和排除汽車發動機，電路一般常見故障。

　　5、掌握汽車基礎操作規程和安全、經濟型車的駕駛操作理論基礎知識，了解特殊條件下架勢汽車的注意事項。

　　6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法、要領和場地駕駛的圖式、尺寸及操作方法。

　　7、能根據道路交通條件和氣候特點，隔離控制車速和選擇行駛線路，基本做到：觀察周到，判斷準確、反應迅速、操作熟練、措施得當，獨立的駕駛準駕駛車輛。

　　8、職業駕駛員還應了解道路的有關知識，掌握旅客運輸、貨物運輸的駕駛的基本規程。

　　三、學期期限與課時分配

　　（1）各類車型駕駛員培訓學習期限與課時分配建表一

　　（2）具體安排如下：

　　1、理論教學課時分配見表二

　　2、駕駛操作訓練時分配見表三中華人民共和國機動車駕駛員培訓教學大綱為進一步加強機動車駕駛員素質教育工作，規范駕駛員培訓機構教學行為，提高培訓質量，根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》以及《機動車駕駛員培訓管理規定》等有關規定，特制本大綱。機動車駕駛員培訓教學大綱包括：普通機動車駕駛員培訓教學大綱和教學日志。機動車駕駛員培訓教學的學時安排見下表：學時安排表每個學員的理論培訓時間每天不得超過6個學時，實際操作培訓時間每天不得超過4個學時。普通機動車駕駛員培訓教學大綱

　　第一階段

　　第一階段理論考試

　　第一階段實施操作篇四：駕校教學大綱駕駛員培訓教學計劃成都武安駕校駕駛員培訓

　　教學計劃為了規范駕駛員培訓過程的教學行為，提高駕駛員培訓質量。根據《機動車駕駛培訓教

　　學與考試大綱》有關規定，制定本計劃。

　　一、學時安排表

　　二、教學階段劃分培訓教學部分分為三個階段。第一階段（科目一），道路交通安全法規和相關知識；第二階段（科目二），場內駕駛訓練；第三階段（科目三）道路駕駛技能和安全文明駕駛常識。每個階段結束后，對學員本階段的.學習進行考核。階段考試合格后，進入下一階段學習。階段考試不合格的，由考核員確定應當增加復訓的內容和學時。

　　三、階段教學安排

　　一、培訓目的

　　根據《中華人民共和國機動車駕駛員教學大綱》通過培訓，使學員掌握道路交通法律法規及規章；熟悉機動車的基本知識；懂得使用維護技術；遵紀守法，具有良好的職業技能道德；達到機動車駕駛員考試的水平。

　　二、培訓對象

　　符合機動車申請條件要求，都可在我學校報名參加培訓。

　　三、培訓目標

　　20xx年7月至20xx年12月31日培訓人數850人。四、課程安排（—）駕駛員理論教學為規范機動車駕駛員的理論教學培訓，根據《中華人民共和國機動車駕駛員教學大綱》制定本教學計劃。本計劃分成四個階段進行教學，理論教練員要嚴格按照本計劃進行教學。

　　1、學時分配表 2、第一階段 [教學目標] 通過學習，使學員掌握道路交通法律、法規及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；了解汽車整體結構；掌握基礎操作要領；培養規范操作的安全意識。

　　[教學內容與學時分配]共19學時 1）、道路交通法律、法規：13學時； 2)、駕駛道德：3)、安全駕駛相關知識：2學時； 4)、汽車結構常識：3學時。 [教學手段]多媒體與實物教學相結合。 3、第二階段 [教學目標] 通過學習，使賞掌握車輛使用的相關規定和知識；熟練掌握車輛的移動方法和實地駕駛的基本要領，控制車輛的行駛位置、速度和路線；培訓學員禮讓行車的安全意識。

　　[教學內容與學時分配]共2學時 1)車輛性能：0.5學時；2)、車輛的日常維護：0.5學時； 3）、階段操作常識：1學時 [教學手段] 多媒體與實物操作演示 4、第三階段

　　[教學目標]

　　通過學習，讓學員掌握車輛通行、行駛、停放的相關規定；掌握車輛優先通行的原則；了解行人（尤其兒童）和非機動車的動態特點及險情的預測和分析方法；培養預見性的安全駕駛意識。

　　[教學內容與學時分配]共6學時 1）、道路通行規定：1.5學時； 2)、車輛行駛的規定：1.5學時；3)、保護行人（尤其兒童）和非機動車的安全：0.5學時；4)、優先通行權與禮讓：0.5學時； 5)、車輛停放的規定：0.5學時； 6）、險情的預測和分析：1學時； 7）、階段操作常識：0.5學時。 [教學手段] 多媒體與實物操作演示。 5、第四階段 [教學目標] 通過學習，讓學員了解常見事故的發生規律和預防措施；掌握正確的急救方法；了解各種特殊道路交通環境下的安全行車方法及車輛保險與理賠的相關規定。

　　[教學內容與學時分配]共4學時

　　1）、夜間駕駛：0.3學時； 2）、雨天駕駛：0.5學時； 3）、惡劣條件下駕駛：0.4學時；

　　4）、山區道路駕駛：0.5學時； 5）、調整公路駕駛：0.5學時；

　　6）、道路交通事故及事故預防：7）、應急駕駛：0.5學時； 8）、急救方法：0.5學時； 9）、車輛保險知識：0.5學時。

培訓計劃篇5

　　為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平，根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況，我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定，以使各級護理人員能掌握不同的內容，更好地運用于臨床。

　　一、新畢業護士上崗培訓

　　（一）培訓目標通過上崗培訓，使新護士了解我院的基本概況，樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念，自覺遵守職業道德和護士行為規范，履行護士的職責，努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能，以良好的職業素質走向護理崗位。

　　1、培訓時間：護理部上崗培訓半天

　　2、培訓內容

　　（1）致歡迎詞，介紹院史。

　　（2）愛崗敬業系列教育：內容為護士職業道德規范教育，院規院紀、各項制度教育等。

　　（3）護理規章制度及醫療安全系列教育：內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。

　　二、各級護士規范化培養

　　（一）一級護士（畢業后工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者）的培訓

　　1、教育內容

　　（1）專業知識：了解護理職業道德，護理工作的組織，規章制度，護理質量監控等方面的知識，鞏固所學的護理理論知識，掌握所在科室專業理論知識，了解本學科的發展狀況，學習現代知識，了解護理專業的最新發展。

　　（2）技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握急、危重病人的'搶救配合及監護，學會使用臨床各種儀器設備，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書寫，初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧，了解病房管理工作。

　　2、教育形式

　　（1）由各病區帶教干事或護士長進行統一教育。

　　（2）舉辦各類科內講座和自學相結合。

　　（二）二級護士，（取得執業證，畢業后工作2～4年的護士）的培訓

　　1、教育內容

　　（1）專業知識：掌握所在科室的專業理論知識，掌握重癥監護病人的護理知識，了解本專科的發展狀況，鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。

　　（2）專業技能：熟練掌握臨床護理基本操作技能，掌握本、專科的各項操作技能，掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運用護理程序對病人實施整體護理，熟練掌握各種護理文件書寫，了解臨床教學工作，參與中專護生的實習帶教工作。

　　2、教育形式

　　（1）每年考核1次。

　　（2）由各病區教育干事、主管護師、護士長作具體指導。

　　（3）參加全院性的各類講座和科室業務學習，與護理查房和自學相結合。

　　三、三級護士（護理師、工作5年以上護士）的培訓

　　（一）培訓目標

　　1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能（如心電監護、心肺復蘇、輸液泵應用等）。

　　2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識，掌握專業的新知識和新技術。

　　3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合專科搶救的知識和技能。

　　4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。

　　5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。

　　6、參加護理繼續教育學習，繼續提高學歷層次。

　　（二）培訓方法

　　1、參與臨床護理工作

　　2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。

　　3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。

　　（二）考核方法

　　1、完成基礎護理理論考試每年1次，操作考試1次，成績達標。

　　2、參加院護理部組織的、科內業務學習。

　　3、能勝任本護理單元的各崗位工作，能應用護理程序對患者實施整體護理。

　　4、通過主管護師晉升考試，達到主管護師任職資格。

　　四、四級護士（主管護師、專科護士）的培訓

　　（一）培訓目標

　　1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識，掌握國內本專業先進技術，并能在臨床實踐中應用。

　　2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。

　　3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。

　　4、參加護理繼續教育學習。

　　5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力，具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。

　　（二）培養方法

　　1、參與臨床護理工作

　　2、承擔臨床護理管理工作，如承擔護士長、教學干事等工作。

　　3、參與臨床護理帶教工作，如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。

　　4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網絡學習和各種形式的護理學術活動。

　　（三）考核方法

　　1、完成基礎護理理論考試每年1次，成績達標。

　　2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。

　　3、承擔院內、科室內教學工作，至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。

　　4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。

　　5、完成大專或專升本的學歷教育。

培訓計劃篇6

　　一、指導思想

　　南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售前售后現狀而編撰的.20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

　　二、培訓需求調查結果分析

　　1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%

　　2、需要進行產品知識培訓的24%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進行產品車型維修培訓的30%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

　　6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

　　從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需

　　解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

　　三、培訓目標

　　公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

　　2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者。

　　3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。

　　四、1——12月度培訓內容概要：

　　1、售后服務部業務前臺培訓內容

　　每周進行至少一次流程演練；每周進行工作總結，提出問題、分析問題、解決問題；每個月召開一次滿意度會議，分析原因，提出整改方案；按時對售后服務網上的通知進行學習，按要求完成相應的工

　　作內容；每周進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。

　　2、售后部車間培訓內容

　　每周進行總結；每周進行一次技術內訓，并及時上傳；每月和前臺一起開展滿意度會議，總結分析，提出整改方案。

　　3、銷售部培訓內容

　　每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議，滿意度會議，禮儀和流程培訓。

　　五、培訓實施

　　1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。

　　2、各部門如有計劃外培訓需求，可隨時填寫《培訓需求申請表》，經部門經理同意簽字后方可培訓。

　　3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃，行政部根據各部門修訂后的培訓計劃，組織、監控各部門的培訓的落實情況。

　　4、各部門按計劃實施培訓，并于培訓前一日將培訓教案報行政部。

　　5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底，各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。

　　6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的，在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。

　　六、培訓要求

　　為把20xx年員工培訓計劃落到實處，特提出如下要求：

　　1、各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓提高到四個作為上來，即作為強化員工管理教育的重要職責，作為人力資源建設的根本任務，作為各部門的首要工作，作為實現企業長遠目標的重要舉措。根據本部門的職責任務、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課，研究每課的重點，需要解決的問題，確定培訓方式、時間、地點，搜集有關資料，充分做好培訓準備。

　　2、強化責任，嚴密組織，認真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度，選拔好培訓授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強化責任，著重抓好四個環節：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認真，聽課也要認真，搞活形式，注重效果。三是補課，凡因故沒能及時參加的培訓人員，都須及時安排補課，保證到課率，強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方，解決好存在問題，達到時間、內容、人員、效果四落實。

　　3、處理好工學矛盾，把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上，可根據本單位年度工作、任務情況，忙時少安排，閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內容安排上盡量與階段性工作、任務、崗位實際結合起來。在培訓組織上，以統一集中為主。便于營造學習

　　氛圍，掀起培訓熱潮，激發員工的學習興趣。當培訓與工作、營業旺季發生矛盾時，要以工作任務為主，絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事后須安排補課。也不可因工作忙，任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾，實現互相促進，二者不可偏廢。

　　4、搞活培訓方式，提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果，即注重個人單項內容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務相結合，力求每節培訓讓員工有所收獲，培訓領導要發揮帶頭和輔導作用，鼓勵和引導員工開展學習討論，學習研究，激發學習熱情，要把集中學習與個人學習，課下幫相結合；講道理與交心談心相結合；整體要求與解決好個別突出問題相結合；學知識學理論與找差距定措施相結合；做合格員工與爭當崗位技術能手相結合；以老帶新，以強幫弱，把培訓引向深入。促進員工之間上下之間，員工與企業之間的良好關系，促進企業和諧推動企業發展。

　　5、注重總結經驗，抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發現典型的過程，各部門要及時發現培訓中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結，及時反饋。要根據本單位工作性質，特點抓出有自身特色的培訓模式。

　　七、培訓總結

　　綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營目標實現，從日常工作需求入手，提高員工專業技能和綜合素質，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發展規劃要求，提高企業整體競爭力等。

培訓計劃篇7

　　新學期，我校教師培訓工作將繼續圍繞學校事業發展目標，立足教師專業發展規律和實際需求，做實、做好教師培訓工作，不斷提升全區教師的綜合素養，促進全校教師專業發展。根據教師隊伍建設的實際需求，立足校本，精準服務，堅持問題導向，構建多元、開放的培訓工作體系，開發豐富、優質的培訓課程，建立規范、高校的培訓管理機制，搭建教師自我發展與成長的培訓平臺，引導教師體驗專業提升的幸福感，為努力建設一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力、具有創新能力和國際視野的xx附校教師隊伍而發揮重要作用。

　　一. 立足校情，把握需求，開展分層分類培訓。

　　（一）高端引領，任務驅動，開展全校教師通識培訓。

　　在內容和方式上，采用“專著研讀+主題研修+課堂實踐+同伴研討”的方式聚焦師德建設、教育新政策新理念的學習和分享，研修五個專題內容，包括“師德修養與教師專業發展”、、“打造具有‘深度學習’特征的課堂教學”、“培養學生核心素養的學科教育”、“德育與學生管理工作的策略與技巧”以及“中小學德育論壇、教學論壇”。

　　整合全校資源，完善教師培訓制度建設，搭建多種培訓平臺，激發教師自覺尋求專業成長的內驅力，從師德建設、學科教學能力、教育科研能力、德育管理能力等方面開展多元培訓。附：全校教師培訓大會專家講座主題及時間安排

　　時間培訓主題/課程名稱涉及主題

　　09月08日（周五）師德修養與教師專業成長師德

　　09月29日（周五）學科核心素養與課堂教學改進課堂教學

　　10月20日（周五）打造具有‘深度學習’特征的課堂教學課堂教學

　　11月17日（周五）中小學教學論壇教學

　　11月24日（周五）中小學德育論壇德育

　　12月08日（周五）德育與學生管理工作策略與技巧德育管理

　　12-1月份校本培訓成果驗收、評優

　　時間：周五下午15:30--17:30）召開全校教師大會或校區教師大會。

　　形式：全體教師集中聽取專家報告、與專家交流研討。

　　重點：理論與實踐更好的結合。

　　涉及部門：教師培訓管理部

　　（二）夯實基礎，注重過程，做好新任教師崗前培訓。

　　結合我校實際情況，在全校通識培訓層面，以解決新任教師共性問題為原則；在學科教研組層面，以培養學科教學基本功為核心，在開展培訓工作的過程中，既關注參培教師本身的特點，開展分層分類分步驟的培訓，強調互動交流，同時注重規范和創新培訓內容及形式。分為三個專題進行系統培訓：

　　專題一：通識培訓。包括開班儀式、“校長第一課”、師德講座、學校文化與制度學習、繼續教育政策解讀等，幫助新任教師盡快了解學校教育教學情況，適應學校文化，完成角色的轉換。

　　專題二：專業技能培訓。

　　其一，教學技能培訓。主題為“講好開學第一課”，具體包括如何備課、如何說課、如何把教案改寫成說課稿、課堂的導入、如何調控課堂……以及微格教學、教學技能展示（按照教案撰寫、課件設計、板書設計與說課技巧四個小組進行討論）、說課展示等。定期組織“課堂教學觀摩活動”，發揮學校學科帶頭人和學科骨干教師的示范帶頭作用，為青年教師培養和成長搭建交流和展示的平臺。

　　其二，教育技能培訓。開展基于主題、基于問題的校本教研，譬如本學期的主題是“溝通的藝術”，學會與學生溝通、學會與家長溝通、學會與同事溝通，通過講座和活動的形式讓新任教師了解和實踐中小學教師溝通的基本要求。將新任教師的教育技能培訓納入到班主任培訓課程化的管理中。以“同伴互助工作室”，搭建平臺，引導青年教師體驗推己及人的共同發展的幸福感。

　　其三，科研能力培訓。通過專題講座、課題參與、撰寫論文等形式，引導教師及時進行教育教學反思，養成反思教學的職業習慣。同時，挖掘新任教師發掘課程資源、開發校本課程的潛力引領校本培訓走向深入。

　　專題三：團隊建設。通過團體心理輔導、心理專題講座、校外拓展等活動，幫助新任教師增進彼此之間的了解和歸屬感，在融入團隊中培養團隊合作意識和集體榮譽感。

　　附：新任教師培訓課程主題及時間安排

　　時間培訓主題/課程名稱涉及各方地點

　　8月下旬或9月上旬1.開班儀式

　　2.校長第一課（林校長）

　　3.師德主題講座（外聘專家）

　　4.學校文化與規章制度

　　5.教師培訓與繼續教育政策解讀。校領導

　　外聘專家

　　全體新任教師

　　教師培訓部

　　一階

　　09月中旬師徒結對或青藍工程。

　　組織學習中小學教師專業標準。

　　與教學零距離——聽課活動校區新任教師

　　校區教學部門各校區

　　10月中旬1．教師心理健康教育專題研修

　　2．教育政策與法律法規專題研修

　　3．教師溝通能力培養專題研修全體新任教師

　　教師培訓部

　　心理室敬德書院

　　11月上旬

　　（周日）傳統文化學習與體驗專題研修

　　全體新任教師

　　教師培訓部一階

　　11月中旬師徒結對或青藍工程第一階段成果匯報

　　——新任教師見面課

　　與教師面對面——座談交流、課題參與等校區新任教師

　　校區教學部門

　　學科教研組各校區

　　12月上旬

　　（周四）

　　教育科研能力專題研修全體新任教師

　　教師培訓部

　　教科室一階

　　12月中旬師徒結對或青藍工程第一階段成果匯報

　　——新任教師階段達標課校區新任教師

　　校區教學部門

　　學科教研組各校區

　　元月份新任教師學期總結交流會

　　——優秀學員分享交流全體新任教師

　　教師培訓部

　　各校區一階

　　時間：全校新任教師的培訓一般安排在周四中午13:00至14:00或周日。

　　形式：集中聽取專家報告、與專家交流研討、參觀、體驗，不定期舉行沙龍。

　　重點：教育教學政策理論學習、教育教學基本功、學校文化及規章制度。

　　（三）搭建平臺，開發資源，發揮骨干教師示范作用。

　　將培訓骨干教師作為校本培訓的'著力點，搭建憑條，開發骨干教師、帶頭人及優秀教師資源。重點做好“五個一”工程：上好一節示范課、帶好一個新教師、開展一次微講座、研究一個新課題、推介一本專業書。上好一節示范課，主要是面向全校、校區基于主題示范公開課或與青年教師同課異構，供青年教師學習；帶好一個新教師，骨干教師、帶頭人至少要指導幫助一名新任教師成長發展，率先傳幫帶，實現共同發展；開展一次微講座，要求發骨干教師在新任教師的專業技能培訓方面做一次基于主題的講座分享；研究一個新課題，為專家型教師名師成長的重要途徑；推介一本專業書，在校區讀書沙龍、閱讀工程活動中分享。

　　同時，希望骨干教師在校本課程開發中能發揮更好的示范引領作用。

　　（四）依托項目，突出特色，引領校區開展多元培訓。

　　依托“中國好老師”項目的實施，按照總要求，踐行 “四有教師標準”，引領校區全面落實“中國好老師”行動計劃總項目組提出的“五大行動”，圍繞項目“七大專項”，突出特色，在校區開展多元培訓。

　　1.培訓展示，激發青年教師發展動力。

　　師徒結對：為盡快提升新任教師、青年教師的教育教學水平，校區組織“師徒結對”、“青藍工程”，通過課題研究、教學設計研討、互相聽課交流、師徒結對論壇、青藍工程成果分享以及微論壇等形式，充分發揮“傳、幫、帶、學、比”的傳統，教齡3年以內（含3年）的教師參加青年教師匯報課活動，以夯實新教師基本功。年齡35歲以下教齡3年以上的教師參加青年教師基本功比賽活動，促進青年教師的成長，提高教書育人的能力。

　　新教師技能訓練與展示：各校區組織教師上好兩節課，見面課和達標課。注重準備過程，年級組、教研組、備課組及師傅幫助新教師備課、試講、磨課，上完課后，及時督促新任教師撰寫教學反思，幫助新任教師、青年教師提升和發展。

　　2.搭建平臺，促使優秀教師脫穎而出。

　　1）教研組建設與教學論壇：

　　充分發揮學校常規校本教研活動的作用，增強校本教研的實效性和針對性，如教研組內集體備課、普聽精評活動、備課組案例分析、課堂實錄研討等，開展“一師一優課”、“小課題、微研究”活動，定期開展教師沙龍交流，通過教師互助、相互啟發提升、頭腦風暴風交流分享活動，校區定期進行成果展示交流，組織教學論壇，提升校本教研的水平。

　　為進一步發揮各校區優秀教研組的引領示范、輻射帶動作用，促進我校校本研修、校本培訓工作的創新發展。結合我校的實際情況，借鑒海淀區“十三五”期間優質學校的相關做法，擬實行教研組校本教研邀約展示活動，針對特色主題或課題，一般按照主題分享、優質課堂，專家點評等環節，邀請其他校區進行現場觀摩（或向“中國好老師”五校共同體學校開放），在相互學習和共同探索中提升校本教研的水平，積極探索以“教研組”為單位的教師發展共同體的建設。

　　2）班主任培訓與德育論壇：

　　以專題講座、定期交流分享和活動實踐為主要形式開展班主任培訓工作，通過新老師班主任師徒結對、班主任工作室、優秀班主任主題沙龍、年級組主題例會等活動開展諸如班集體建設、班級教育活動、班主任工作藝術、家校溝通策略、師生溝通的藝術、特色班會等主題研究和探討。了解先進的教育理念和新時期班主任工作的新特點、新要求，掌握當代青少年思想政治工作和思想道德教育工作的基本方法，定期組織德育論壇，進行成果總結和展示，提高學校班主任工作的整體水平。

　　3）開辟外出培訓交流分享平臺。

　　外出培訓的教師返校后，填寫《xx附校教師外出培訓小學總結表》，由各校區搭建平臺，定期組織交流分享活動，以此促進教師的專業發展。

　　三．研讀文件，認真組織，統籌市區教師培訓工作

　　本學期繼續認真研讀市區兩級教師培訓工作及開展相關活動的文件精神，組織、協調全校教師積極完成十三五公共必修課專項工程研修學習、xx市中小學教師開放型教學實踐活動及區級教師學科研修等活動。

　　1．xx市中小學教師開放型教學實踐活動（“十三五”公共必修課之一）：根據xx市《20xx-2017學年第一學期中小學教師開放型教學實踐活動操作和實施若干問題的說明》，我部門積極協同、組織相關教師進行政策學習、協調指導教師選課和外出學習培訓重點為49名新任教師進行政策宣講及選課培訓。在政策方面，進一步明確了“十三五”期間全校教師最多可選課4次及暫不允許跨學科選課的要求。

　　2. xx市中小學教師信息技術應用能力提升工程（“十三五”公共必修課之二）：根據教師【20xx】13號、京教人【20xx】15號，該工程旨在提升中小學教師信息技術應用能力，更新教育觀念，改進教學方法，優化課堂教學，促進學習方式轉變，促進教師專業自助發展。結合文件會議精神，結合學校實際情況，做好組織、督促學科教師在20xx年5月20日之前完成在線學習、研討、校本時間、測試和作業提交以及總結、推優（3%）及學分登記等工作。綜合統籌、協調推進，按時填寫、上報教師學習情況月報表。

　　3. xx市中學教師開放型在線輔導（雙師服務）管理工作（區級帶頭人、骨干教師輻射）：根據xx市及海淀區關于xx市中學教師開放型在線輔導計劃等相關文件及會議要求，統籌協調我校7位區級骨干教師、帶頭人完成在線注冊、審核、配套點陣設備的領取簽約及相關在線咨詢管理工作。目前，我校參加該活動的教師有9位老師：高中校區王靜、李暉、魏禮元、馮冬嬌；初中校區楊磊、張霞、王向華、葉方、楊曉琴。

　　4.區級教師進修管理協調（學科教師每周區級研修活動）。每月26日從行政辦公網教務通知中下載次月的教師進修安排表（按照學科排序），原始表格在內網相應學部通知欄目公布，同時發至學部通知教師，確認參加進修的教師名單。繼教學分管理員重新按照時間匯總當月教師進修安排后，協調車輛安排。學部安排教師按時參加進修，教研組長或備課組長登錄“海淀教師研修網”下載相關進修資料，教研組或備課組進行組內研修，組內分享。

　　四、愉悅身心，讀書分享，深層打造教師文化。

　　校園文化是學校的精神家園，和諧、民主、向上的校園文化是師生的精神支柱與發展動力。本學期，教師培訓將于工會工作充分融合，愉悅教師身心、組建讀書沙龍，開展教師禮儀培訓，深層打造優雅向上的xx附校教師文化。讀書是教師專業發展的重要途徑。每月組織一次讀書沙龍活動，進行集體讀書分享，提高教師的人文素養，幫助教師更好的理解教育教學；開展一次教師禮儀培訓，提高教師展示自我形象的意識和能力。同時，借助工會平臺，繼續開展豐富多彩的教工活動，應教師需求，增設視頻剪輯培訓課程，深層打造教師豐富、多元、富有內涵的教師文化。

　　五、嚴格考勤，多元評價，加強培訓考核管理。

　　1．學分管理。固定培訓時間，通過定期檢查《教師培訓手冊》的筆記記錄、教師培訓作業收審、嚴格考勤管理等，教師參與學校每學期規范性培訓少于20學時為未達標，20-29學時為達標，30-39學時為良好，40學時以上為優秀。

　　2．考核評價。注重過程性評價，即每一個專題學習中的教師表現評價；設計每一個專題的學習評價問題，引導和監測教師的學習效果；落實終結性評價：每一位教師從十個專題中選擇一個主題，提交理論或實踐方面的認識與收獲；同時，按照區教委文件要求，將校本培訓考核與教師績效考核、評選先進、晉升職稱等聯系起來，形成激勵機制，激勵教師主動學習。最后，進一步校本培訓計劃制度、研究制度、評價制度、考核制度、檔案管理制度、經費保障制度，及時將學校本培訓管理文件及培訓活動的相關材料歸檔。

培訓計劃篇8

　　企業培訓計劃對于推動企業組織人員的進步，改善組織績效從而推動企業發展十分重要。那如何制定與執行呢？尤其針對中小企業而言，培訓費用預算有限，計劃做高了達不到，做低了又起不到應有的作用，所以制定一份既能讓老板滿意，又能夠確實達到促進企業發展的效果，著實需要企業人力資源部門好好思考一番。在此，培訓專家給出以下建議，希望可以幫助企業制定出一份重點可行的優秀企業培訓計劃。

　　眾所周知，企業處于生命周期的不同發展階段（初創期、成長期、成熟期和衰退期），其各階段的發展戰略不同，相應的人力資源戰略和企業培訓計劃自然也會不同。這就需要相關人員根據企業的實際情況，有針對性地制訂企業培訓計劃。

　　一、確定目標

　　對于中小企業而言，首先要在企業培訓計劃中確定需要通過培訓達到什么樣的目標，是要提升銷售業績？還是要促進團隊合作？或者是增強技術研發實力？因為中小企業的培訓預算有限，所以，培訓目標要具有可操作性及可衡量性，以便在培訓過程中有效地檢查培訓效果，并進行相應的培訓評估。

　　二、培訓對象

　　確定好培訓目標后，就需要根據相應的目標選擇主要培訓對象。需要提升銷售業績，那么培訓對象就從營銷人員中選擇；需要增進團隊合作，那么就針對業務骨干及管理人員；需要提升技術研發實力，那么培訓對象可以定為關鍵技術人員等等。

　　三、內容分類

　　確定好培訓對象后，根據人員組成，對培訓內容進行分組分類，然后進行培訓課程的選擇。選擇培訓課程時要遵循輕重緩急的原則，對于達成培訓目標中的重點培訓課程，比如針對企業的共性問題、影響企業發展的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓，需要人力資源部門認真調研，然后選擇與制定最有效的培訓課程。

　　四、培訓形式

　　接下來是確定培訓形式。一般而言，培訓形式可以分為外訓和內訓兩種，外訓就是安排人員參加專業培訓公司組織的公開課或者專業研修、會議交流等，內訓則是組織企業人員在企業內部集中培訓與交流學習。內訓更有針對性，但是相應的費用預算更高，適合同時組織多數人員參加培訓；外訓也能達成培訓效果，且費用相對更低，適合不同部門的人員參加不同主題的培訓。

　　五、選擇講師

　　確定好培訓形式后，接下來需要選擇培訓講師。培訓講師為外部講師和內部講師兩類，企業的中高層領導，或者人力資源部的.培訓人員，可以作為內部講師，就一些常規性的學習做出指導和安排，而涉及到外訓或者企業內部人員無法講授的，就需要聘請外部講師。培訓講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，因此需要仔細斟酌，在制定企業培訓計劃時，可以根據培訓課題，制定講師的符合條件，或者注明備選的講師姓名，等到具體培訓時，再最后確定最終執行培訓的講師。

　　六、確定時間和地點

　　接下來是培訓時間與培訓地點的確定。對于中小企業而言，人員有限，因此培訓時間地點要選擇得當，盡量不與日常的工作相沖突，當然，同時要兼顧參訓人員的時間安排。一般來說，可以安排在周末、業務淡季等。而培訓地點的選擇，如果內訓的話，一般安排在公司會議室即可，外訓則盡量選擇同城的培訓課程，以便減少路途時間，減少培訓費用。

　　七、培訓預算

　　最后涉及的就是培訓預算。培訓預算根據外訓和內訓不同，外訓主要包含參加公開課的費用、差旅食宿費用，內訓則包括外聘培訓講師費用、培訓場地費用（內部費用）、培訓道具（如投影儀、麥克、文具）、資料印刷費等等。中小企業各方面預算有限，培訓費用應向達成重點培訓目標，以及重點培訓人員（銷售骨干、技術骨干、管理人員等）傾斜。

　　總而言之，中小企業在制定培訓計劃時，明確好培訓目標、培訓對象、培訓課程內容、培訓形式、培訓講師、培訓時間地點、培訓費用預算等各個要素，便能夠有的放矢，制定出適合自身企業實際情況和切實需求，能夠改善組織績效的企業培訓計劃，并在企業培訓計劃的執行過程中有效監督，從而通過培訓有效促進企業發展！

培訓計劃篇9

　　XX年10月8日至XX年10月17日，為期十天的XX年“國培計劃”培訓結束了。作為本屆培訓班的學員，我深感榮幸，非常感謝中國教師研修網以及各位專家教授和一線老師在這10天里給予我們的這次培訓。十天的培訓雖然很短暫，但是十天的培訓很扎實，十天的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺，理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念，情感教育讓我收獲了一份快樂心情。在培訓中，能夠得以聆聽眾多專家、乃至省內有名的專家教授的講座，傾聽他們對小學英語教學的理解，能夠觀摩一線教師以及省內外優秀教師的課堂教學，學習他們的教學技能，對我來說是一次思想上的洗禮，心靈的震撼和理念的革新。

　　通過這次培訓讓我對新課程理念下的教學方式與學習方式的'變革有了新的理解；讓我對做一個富有人格魅力的教師充滿了希望；解開了我在語音教學中的存在的迷惑，異文化滲透教學讓我更加喜愛英語，為自己是一名小學英語教師而感動自豪，再次疏理了我在撰寫教學論文時的一些不清晰的思路，點燃了我對成為一名合格的優秀的小學英語老師夢想，讓我知道了如何有效的開發課程資源，更好的利用課程資源進行教學，為培養我們小學英語教師的專業能力指明了方向，并學會了實現自我的價值，改變自己的心態，用陽光燦爛的心態面對工作和生活。實這十天來十幾場講座都很精彩，獲益匪淺，這幾天我反思了一下自己有以下幾點心得體會：

　　1、教書育人。

　　教書育人至少要做好三件事：教會學生做人，教學學生思維，教給學生知識（尤其是要教給他們獲取知識的方法）。要正確高效地影響學生，我們自己首先要有淵博的學識和高尚的人格魅力。我們應引導學生做高尚、智慧和勤奮的人，應培養學生的責任感，教給他們中國最傳統的東西，教會他們如何愛國。

　　2、陽光心態。

　　好的心態使你成功，壞的心態毀滅你自己。事情本身并不重要，重要的是你對它的態度。當你看到反面的時候，不要灰心，因為調過來就是正面。改變不了事情，就改變對事情的態度。再說，是好是壞還不知道呢。把問題當成成長的機會，人生就是一個解決問題的過程。學會為小事高興，會有更大的高興出現。我們應該為自己的當前滿意，相信自己的生命，要睜著眼睛去旅游，牽著蝸牛去散步，享受生命的過程，活在當下，才能精彩每一天。

　　3、終身學習。

　　作為一名教師，應該審時度勢，做終身學習的典范。唯有如此，我們的教學才能從不斷的學習中汲取營養，充實知識，提高本領，勝任工作，充分發揮模范帶頭作用。否則，我們就會落后于時代，就難以完成肩負的職責任務。

　　通過本次緊張而短暫的培訓，讓我品嘗到了一頓最豐富、最美味、最營養、最有價值的“知識文化大餐”。我要重新審視自己，作為一名年輕的小學英語教師，我要不斷的學習，不斷的提高自己的專業知識與技能，不斷的充實自己，找到自己的人生價值，在教學中通過自身的素養來感染學生，讓學生從心底里信服老師。同時在今后的教育教學工作中我要努力實踐、開拓創新，積極將本次培訓所學的經驗及方法運用到教育教學中，不斷提高自身教育教育水平。同時，在這里還要感謝學校領導能給我這樣一個學習的機會，在今后的工作中我會努力實踐、勇于開拓，為我校的小學英語教育事業盡一份自己的力量。