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培訓計劃

時間:2022-09-03 15:29:27 培訓計劃 我要投稿

精選培訓計劃錦集8篇

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的培訓計劃8篇,希望能夠幫助到大家。

精選培訓計劃錦集8篇

培訓計劃 篇1

  一、培訓目的

  為提升終端員工的職業技能和綜合素質,增強團隊凝聚力、向心力,特提出此終端店長和店員提出階梯式成長培訓計劃和導購成長模型,以打造一支服務意識和銷售能力俱佳的導購隊伍和一批管理能力強、能獨擋一面的優秀店長, 以提升門店銷售業績和持續盈利能力。

  二、培訓對象

  終端門店店長、店員

  三、培訓宗旨

  堅守“實戰·高效”之理念,建立門店標準化銷售流程和管理體系。

  五、培訓課程安排

  終端門店員工階梯成長課程

  培訓對象 課程名稱 主要內容 課程收獲 培訓時間 備注

  新員工(1-2月) 《公司企業文化》

  1、企業架構

  2、公司愿景與發展戰略

  3、公司文化、理念

  4、相關制度與工作職責

  5、員工發展路徑規劃 幫助員工快速了解公司,增強員工歸屬感和向心力 半天 此課程建議由公司管理層主講

  《門店服務禮儀》

  1、職業形象2、儀容儀表3、服務禮儀、標準 塑造門店員工良好的職業形象,規范服務禮儀,提升門店品牌形象 1天

  《職業心態修煉》

  1、保持喜悅心2、像老板一樣思考3、擁有主動付出的心態4、感恩、包容和換位思考5、每天進步一點點6、分享、協作、共贏 傳達正能量,培養員工的責任心和積極主動的'心態 1天

  老員工店長 《銷售九連環》

  1、導購員的角色定位2、員工銷售心態3、標準化門店銷售流程4、突破堡壘,銷售倍增 提升員工的銷售技巧,形成標準化銷售服務流程 2天

  《視覺營銷與產品陳列》

  1、視覺營銷2、色彩知識3、門店陳列技巧4、如何用陳列提升銷售業績 強調陳列的重要性,改善門店形象,提升銷售業績 1天

  《店務流程》

  1、營業前人貨場的準備工作

  2、營業中人貨場的管理事項3、營業后工作流程 幫員工梳理工作思路,制定工作計劃,在對的時間做對的事 2天

  《打造王牌銷售團隊》

  1、何謂王牌銷售團隊2、王牌銷售團隊十條軍規3、團隊拓展項目 提升員工的團隊凝聚力、向心力,培養員工溝通意識 1—2天 人數不超過50人

  資深導購

  店長 《顧問式銷售》

  1、顧問式銷售原理

  2、顧客購買心理分析

  3、抓住關鍵環節,快速成交

  4、VIP管理和客群經營 提升員工銷售技能,通過VIP客群管理提升門店業績 2天

  內衣導購

  店長 《內衣導購訓練營》

  1、內衣基礎知識

  2、女性身材分析

  3、量體配碼,試穿調撥手法

  4、內衣銷售流程 掌握內衣專業知識,學會正確量體和調撥手法,打造專業化服務流程 2—3天 內衣導購的專業要求高,基本都在試衣間內成交,所以需要開設單獨課程

  高端品牌導購、店長 《情感式銷售》

  1、情感式銷售原理

  2、顧客購買心理分析

  3、用情打動顧客,快樂成交

  4、用情感打動、留住VIP 提升員工的溝通技巧和服務意識,把賣產品變成賣感覺 2天

  店長 《王牌店長》 店長的角色定位

  店長的必備心態

  店長溝通、管理技巧

  門店員工的選用育留

  例會管理

  貨品管理

  目標管理 培養店長的管理能力,打造卓越的銷售團隊 2天

  《店長領導力提升》 店長的領導力

  門店管理德、法、術

  員工激勵方法和技巧

  店長教練技術

  知人善用,學會授權 管理心態修煉,提升人格魅力;認識管理,學會管理者思維 2天

培訓計劃 篇2

  XXXX年,培訓部重點圍繞四個方面,進行專業精細化和創新管理。現將XXXX年培訓工作計劃如下:

  一、課程設置針對性更強,形式更多樣。

  1、 組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業務類、工程類以及維序類,發布在網上,學員可根據自己的需求選相應的課程,培訓部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓針對性,優化課件,提高員工的培訓參與度。

  2、 做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高員工外訓參加比例。XXXX年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,XXXX年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的'轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

  3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系

  年度培訓是負責物業發展歷程、企業文化、物業服務認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。

  二、推進課件標準化 ,組織各課研組進行課件評比。

  根據公司轉型升級規劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。

  三、加大對內訓師的培養,實現異地培訓工作穩步提升。

  1、組織內訓師培訓,XXXX年上半年完成。

  2、內訓師的定級,XXXX年下半年完成。

  3、增加異地內訓師。

  4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現與異地項目培訓工作。

  四、實行學分制管理,增強員工培訓效果。

  1、管理員要求每年學習不少于25學分。

  2、學分制度的建立,XXXX年3月前完成。

  3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵員工積極參與培訓,增加員工學習積極性。

培訓計劃 篇3

  電力生產準備員工必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業員工,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理員工、運行員工、維護員工一并聽課,以提高培訓效率。生產管理員工和運行員工外送培訓、實習時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學習和交流。

  1 培訓對象

  1.1運行員工。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的員工。

  1.2生產管理員工。包括負責安全、生產、技術管理的員工(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

  1.3 維護員工。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的員工。

  2 培訓要求

  2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。 附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工理論培訓教材編寫及理論培訓要求

  附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工培訓實施細則

  2.2堅持運行值班員工的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護員工的培養方向為一專多能,一工多藝。

  2.3 運行員工

  熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

  2.3.1各運行主要崗位

  運行主要崗位員工指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述員工以有運行經驗,學習能力強的高崗位員工為主,并考慮新分配員工。

  2.3.2 一般運行員工

  一般運行崗位員工的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業員工,并考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

  2.4生產管理員工

  掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

  2.4.1相關部門生產領導

  是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的員工,他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

  2.4.2運行專工、點檢工程師

  運行專工、點檢工程師是各專業范圍內的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪制系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

  2.5 點檢員工

  根據公司實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢員工和部分維護員工,不設檢修員工。

  3 培訓教材編制與選用

  3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

  3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

  3.3 生產準備技術管理員工按專業收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

  3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修員工的培訓教材。

  4 培訓方法和途徑

  4.1 集控運行員工培訓(包括技術管理員工)

  4.1.1 理論培訓

  有針對性的'組織運行員工學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行員工汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規范和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

  加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

  理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

  4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

  4.1.3 同類型機組實習培訓

  理論學習結束后,于20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行員工到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

  4.1.4 仿真機培訓

  20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行員工到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行員工熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓員工在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

  4.1.5 現場培訓

  20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行員工進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規范。參與現場設備調試試運。

  20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束后,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行員工到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

培訓計劃 篇4

  一、學校教師隊伍現狀分析

  目前我校專任教師 人,其中本科學歷 人,專科學歷 人,中青年教師中省級骨干教師 名,地區骨干教師4人,市級骨干教師 人。我校專任教師60%以上已經參加了新課程的實驗,100%接受了新課改的通識性培訓,但一部分教師沒能靈活掌握新課程的策略,缺少自主研修,自主學習的意識。

  二、研修主題

  1、“有效”教學的理論及相關策略。

  2、“有效”教學課題研究

  三、學生識字、習作方面的問題與研究

  1、學生的養成教育

  2、教師二筆字

  四、研訓形式

  1、學習名家的業務講座,課堂實錄,領悟教學藝術。

  2、加強課題研究,提倡協作研討。

  3、教研組就教學中遇到的具體問題進行研討。

  4、充分發揮骨干教師的示范作用,實行教研科研培訓一體化。

  五、研修內容

  1、師德修養利用每周三的政治學習時間以集中學習、分散學習相結合的方式,認真學習相結合的方式,認真學習教育政策法規和現代教育理論,全面系統地學習《中小學教師職業道德規范》《新義務教育法》《公民道德建設實施綱要》及優秀師德、典型等內容,通過培訓使教師樹立新的教育觀、人才觀、質量觀,形成以德治學、規范執教、精益求精、關愛學生、團結協作的'優良師風,使教師的思想道德素質在原有基礎上得到較大提高,以適應新課改與發展的需要。

  2、教育教學理念與實踐以自主學習為主要形式,大力倡導讀書活動,讀書活動實行統一性與靈活性相結合、集中學習與自修讀書相結合、讀書與反思相結合,引導教師樹立終身學習的觀念,促進教師的自主成長和提高,研修書目有:《有效教學》、《建設理想的課堂》、《中小學班主任經典案例評價》、《班主任工作培訓讀本》。

  3、新課程

  (1)組織教師以踐行新課程,大練基本功為契機,通過課堂教學實踐,轉化成教學能力,提高教師的課堂教學能力。

  (2)充分發揮骨干教師的作用,在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學”活動,搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課,做好“傳、幫、帶”工作。

  (3)以反思查擺問題為突破口搞好學校、教研組的教研活動。

  通過定主題----(備課說課)----呈現(講課、匯報、示范、總結)----研討(評課、匯報)----反思----改進模式進行學校,教研組的教研活動。

  (4)配合中心校做好“十一五”課題《小學課堂教學中有效對話互動》課題的立項與研究工作,做好子課題的研究開發與實施,做好《小學生習慣養成教育》課題的開發。健全校本教研工作組織、完善,校本教研的工作制度,保證教研活動的正常開展。

  (5)指導正在進行新課改年級的教學,學年內做好新教材的解讀、備課、課堂教學觀摩活動,解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業班復習工作的管理。

  (6)認真開展好校本培訓工作充分利用業務學習時間,集中學習的時間,圍繞“有效教學”的研修主題,開展系列學習活動,明白“有效備課、有效指導、有效互動、有效練習”理論,掌握有效教學的基本策略,結合課題研究做好自主研修。

  充分利用遠程教育資源,發揮播放點的作用,組織教師觀看實錄及業務講座不少于8次。

  六、新技術方面

  (1)利用遠程教育的資源做好遠程教育資源使用及培訓工作,充分發揮遠程教育資源的優勢,使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。

  (2)加強教師“兩筆字”練習。

  七、保障措施為使我校研培工作順利開展,學校特成立研培工作領導小組。

培訓計劃 篇5

  xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品xx微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1.公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務:

  (1)新員工進廠培訓;

  (2)整個公司計劃進行的培訓a;

  (3)二、三級培訓做不了的培訓;

  (4)關鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:

  師資:由人力資源部統一任命,比較規范

  二級培訓

  內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

  具體任務:

  (1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

  (2)公司下達的培訓任務;

  (3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:

  師資:師資選擇不很規范,穩定性較差

  三級培訓

  內容:重點是針對操作工人進行的。

  具體任務:

  (1)一般人員的上崗培訓;

  (2)公司下達的培訓任務。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:

  師資:師帶徒,規范性就更弱

  種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:a:如公司1997年底進行的管理人員的`微機培訓、領導干部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說明:

  ①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

  ②公司還與安徽大學合作,建立xx經濟學院與xx未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2.xx公司人員分布

  ①公司決策層9人(公司一級領導)

  ②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)

  ③車間主任26人(各車間的正副主任)

  ④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

  ⑤車間管理人員27人(車間里的事務性管理人員)

  ⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

  ⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

  ⑧售后服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

  ⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)

  ⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問題

  (1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了xx,xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入xx后每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

  (2)公司的生產

  工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

  此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

培訓計劃 篇6

  一、培訓的目的通過培訓,使參加培訓人員認清企業形勢,端正工作態度,明確各自崗位職責,增強遵守各項規章制度的自覺性和工作責任心,從而提高企業的執行力,為公司進一步開展規范化管理奠定良好基礎。

  二、目前現狀“”自成立以來,經過7年的努力,從幾臺舊機床、年銷售收入幾十萬元,發展到現在上千萬固定資產、年銷售收入幾千萬元,實現了跳躍式發展。隨著公司的發展,規模的擴大,一系列管理薄弱的問題逐漸顯現出來,如:連續出現多次批量質量事故;因生產計劃或生產組織問題延誤發交;成本核算機制尚不健全;因部門間職責不清,相互抱怨、扯皮、推諉的現象時有發生;領導安排及會議決議的事項缺少督辦和考核。。。等等。

  單就事故來說,出現任何事故,都必須堅持“四不放過”的.原則,即:

  (1)事故原因沒有查清不放過;(2)事故責任者沒有嚴肅處理不放過;(3)相關職工沒有受到教育不放過;(4)整改防范措施沒有落實不放過。但是,兩個月來出現的質量、設備、工傷事故至今沒有下文。

  我們公司目前還沒有自己的定型產品,主要靠客戶訂單安排生產。確保產品質量和交貨期是對我們的最基本的要求。滿足客戶需求就是我們的目標。隨著社會的發展,一些新產品、新工藝不斷涌現,我們同行業的競爭也越來越激烈,客戶的要求也越來越高。在這種形勢下如果還是沿用以前的“憑經驗”“憑估計”的管理方式,已經很難在激烈的競爭中站穩腳跟更談不上進一步發展壯大。這就要求我們的管理要更加規范,計劃要更加周密,同時對人員素質也有了更高的要求,只有這樣才能不斷滿足客戶的需求,也才能適應公司的發展需要。制度是人制定的,也是靠人去貫徹執行的,如何提高我們公司各部門、環節的執行力是目前亟待解決的問題。從10月份進行的崗位調查摸底情況來看,有相當一部分管理人員對自己崗位的職責及從事本崗位所應具備的要求不是很清楚。所以有必要首先對中層管理人員進行制度及職責方面的培訓,只有中層管理人員職責明確了,責任心增強了,才能教育管理好本部門員工,也才能談的上規范化管理。

  三、培訓對象公司中層及部分管理人員

  四、培訓內容1、工作態度2、公司有關規章制度3、崗位職責

  五、培訓時間11月21日至11月22日 (附:培訓日程安排)

  六、培訓地點大酒店七、培訓方式采取封閉集中的培訓方式

  八、培訓講師1、聘請專家進行“工作態度”的培訓2、由管理部相關人員講解“公司規章制度”和“崗位職責”

  九、培訓紀律1、接到培訓通知的人員應準時報到、不得缺席,特殊情況向總經理請假2、上課時間一律關閉手機、不得離開座位、不得交頭接耳、教室內請勿吸煙3、上課時間認真記筆記,發言提問請舉手示意4、休息時間禁止外出、打牌、下棋等,晚上十點準時熄燈5、愛護賓館的所有設施,若有損壞原價賠償。

培訓計劃 篇7

  一.培訓目的

  1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力

  企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

  2提升員工技術、能力水準

  崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

  3有助于企業建立學習型組織

  企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。

  4增強企業競爭優勢

  一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。

  二.原則與要求

  1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

  三.培訓職責

  1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

  2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

  3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

  四.培訓計劃綱要

  根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:

  1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。

  2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。

  3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。

  4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的'知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。

  5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

  6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。

  7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。

  8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。

  9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。

  10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。

培訓計劃 篇8

  20xx年我院將從組織建設、資源建設、隊伍建設等方面增強辦學實力,繼續加大各級、各類成人學歷教育與技能培訓的招生力度,力爭在在以下幾個方面有新的突破:

  1、在社會公益性培訓與社區教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關部門,力爭有所新的突破。如:配合市委宣傳部搞好宣傳,配合環保部門開展節能減排宣傳等。

  2、大力開展退伍士兵學歷教育與技能培訓,力爭在教學管理與教學方式方法上有所新的突破。

  3、積極開展殘疾人員職業技能培訓,不斷地探索殘疾人員職業技能培訓新思路與新方法,通過實踐總結與理論研究,力爭在實踐與理論兩個層面都有所新的突破,為我國殘疾人員職業技能培訓提供可供學習與借鑒的典型經驗。

  4、繼續加強與社會力量的合作辦學,(如山東博文、昆山科高等)力爭在今年在合作辦學的規模與層次有所新的突破。

  組織建設:

  組織建設是各項工作基礎,是充分發揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石,加強組織建設,理順組織關系是20xx年的重要任務。理順組織關系具體表現為以下個方面:

  從思想建設上:

  明確社區培訓學院與教育局職業社會教育科各自的分工與職責,以便互相協調,共同促進昆山社區教育事業的發展。

  從制度建設上:

  建議報請市社區教育領導小組批準,各鎮社區教育中心校增掛昆山社區培訓學院某某分校招牌,從法規、制度上明確社區培訓學院與鎮社區教育中心之間的上下級業務隸屬關系。(不涉及到組織人事編制問題,僅僅是增加一塊牌子,加強業務服務與指導而已)通過以上舉措可以進一步發揮我市社區教育的系統優勢、控制優勢、協同優勢與集團效應、品牌效應,更好地推進我市社區教育工作。

  創建迎評:

  今年創建迎評的總體目標是:在市社區教育領導小組的統一指揮與協調下,努力作好創建《全國社區教育示范區》的各項工作,爭取以高分通過全國社區教育示范區的評審。為此,市社區培訓學院決心認真作好以下幾項相關的工作:

  1、積極配合與協助市教育局職業社會教育科開好20xx年我市的社區教育工作會議。

  2、積極配合創建迎評工作,在我市開展形式多樣、內容豐富的社區教育宣傳活動,努力擴大社區教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度,努力擴大社區教育在我市的影響與作用。

  初步打算今年11月份舉行一次大型的社區教育宣傳月活動,主要內容有:廣場宣傳咨詢活動,社區教育特色課程評選活動、社區教育骨干培訓班(初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座)社區教育征文比賽等系列活動。各鎮社區教育中心也將舉辦相關活動。

  3、積極配合與協助市教育局職社科,大力開展創建各級社區教育示范鄉鎮、社區教育示范中心、農科教基地建設、數字化學習社區以及各級、各類學習型組織創建等工作,通過這一系列的工作為迎接示范區評審打下扎實基礎。

  除了積極配合與協助市教育局職社科做好迎評工作而外,還要積極創造條件,爭取江蘇電大昆山學院今年成為全國電大系統的`社區教育實驗中心。

  資源建設:

  主動、認真做好各鎮社區教育中心資源開發的服務與指導工作。積極配合中心網站建設,通過積極引進與自主開發,雙管齊下,大力開發網絡教育資源。

  繼續加強社區教育特色課程開發的力度,今年打算與千燈鎮社區教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》(暫命名)的通俗讀本;與錦溪鎮社區教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》(暫命名)的通俗讀本。

  積極配合省社會教育服務指導中心做好宣傳教育、通信報導、理論研究等工作。

  繼續辦好社區教育報,初步打算今年每期增加到八版。

  項目實驗:

  本年度將一如既往地加強在對各鎮社區教育中心項目實驗的業務聯系與指導。本年度還計劃在市區選擇兩個街道開展項目實驗活動,(玉山鎮與開發區各一個)通過試點、總結經驗,再逐步推廣。本年度我院確定《以社區教育征文比賽為契機,努力擴大社區教育在我市市民中的知曉度,熱愛度、參與度》作為一個中長期的實驗項目。

  理論建設:

  上年度完成《社區學院(校)在建設小康社會中的理論與實踐》的結題工作;

  下半年度主要開展省十一五立項課題《江蘇省學習型社會典型案例研究》的子課題—《省域社區教育三級網絡教育體系構建的》研究。

  除了加強學院自身理論建設而外,還要加強對各基層單位業務上的服務與指導;積極組織、動員基層社區教育中心共同參與課題研究,通過課題研究增強我市社區教育理論研究的實力,豐富我市社區教育發展的人文內涵與思想內涵。

  網站建設:

  積極開發各種網絡教育資源,努力做好網站的保養、維護、前后臺統計、網絡安全、增刪資料等網站日常管理工作。

  市社區培訓學院將通過各種技術手段,逐步建立與健全以“昆山市民學習在線”為核心,以各鎮社區教育網站為輔佐,覆蓋全市的社區教育網絡系統。

  此外,學院還將通過辦培訓班、網絡答疑、實地考察、當面咨詢等方式,加強網絡通訊員兼社區教育報通訊員的業務培訓。

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