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彩妝化妝品的營銷策劃方案

時間:2023-01-03 05:26:28 營銷方案 我要投稿
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彩妝化妝品的營銷策劃方案

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的彩妝化妝品的營銷策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

彩妝化妝品的營銷策劃方案

彩妝化妝品的營銷策劃方案1

  一、市場背景

  美麗是人類一直追求的目標,在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個人消費水平不斷上升,尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多,是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展,以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花,經營的品牌有國際品牌“歐萊雅(法國)”、“雅芳(美國)”、“妮維雅(德國)”、“玫琳凱(美國)”、“玉蘭油(寶潔(中國)有限公司)”、“DHC蝶翠詩(日本)”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等,我們在這些成功的門店中可以看出,人們的消費需求發生變化,成都的化妝品消費市場逐漸成熟,此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

  二、市場調研

  本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面:消費群體,市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

  1、消費群體

  人們經常會說:“世上沒有丑女,只有惰女”,意思說只要女人長期堅持打扮自己,沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍,20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時尚和潮流的消費群體,40左右的女性,歲月已經在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個個花姿招展,這對她們是一種威脅、是一種挑戰,所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經濟能夠自主,也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護膚類為主。

  2、市場品牌定位

  目前市面上國際化妝品依然占據主導地位,歐美和韓國以及日本的化妝品發展比較早,工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步,我國人均收入在20xx元/月左右,而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟,價格也成為競爭的主要優勢,以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓,消費群體在選擇質量,比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

  合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌,也要主推國內成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類展示,才能滿足不同的消費群體,給顧客多種選擇的機會,給自己創造更多的效益。

  3、居民消費習慣分析;

  目前人們都愿意去大型商場超市購物,因為在那里商品齊全,能一站式購買自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價格,能有充分的選擇機會,于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方,因為她們知道專賣店是專業供貨渠道,專一品牌服務,是值得信賴的店。但有它們的缺點,那就是品種單一,沒有給顧客選擇的余地,所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專營店是顧客的首選。

  4、消費心理解構

  化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品,它的質量好壞是消費者首先考慮的問題,偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者,使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局,服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓好服務員,使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

  三、市場前景與市場戰略

  成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業形象店、品牌店的打造,適合企業與門店的物流配送和管理,化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機,以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到,統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都,弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

  四、開業慶典活動策劃方案事項

  1)品牌定位

  品牌的確定是企業的總體方向,是走高端消費還是中端消費,是獨立產業還是連鎖經營,是綜合商店還是專營店,這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費,顧客購買的能力有限,利潤中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開店,那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費,以品質保證銷售,以服務穩定客源。

  2)選址落戶

  選址是開店最重要的前期工作,選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研,包括人員層次與分部的調研,收支水平的調研,交通路線與分部;競爭對手的調研,包括商品的進貨渠道,商品的品質與價格,商品暢銷品與滯銷品,貨品陳列與維護;人員管理的調查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設施的調查,包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊,離廣場或公園較近的地方。

  3)店名店面

  選好門店的地址緊跟著就要給店起名了,一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽就知道是賣女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺是值得信賴的店,以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些,會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

  4)貨品貨源

  貨品的品質保證了門店的口碑,也是企業發展壯大的基礎,貨品在門店陳列也很關鍵,分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的'關鍵,商品既要保證品質,也需要強調價格空間,還是保障長期的穩定性,這也是企業得以生存的基礎。

  5)員工培訓與分配

  商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的,優秀的導購員能引導顧客消費,提高銷售業績,能和顧客產生親和力,能讓顧客對她產生信任感,從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓,商品知識的培訓。

  組織結構:

  ●店長:上對總經理負責,對本店的人員培訓管理,日常事務及突發事件的處理,對貨源

  的品質檢測,即時下單補貨,顧客問卷調查;

  ●業務經理:上對總經理負責,負責進貨渠道的洽談和溝通,供應商與顧客之間的關系維,

  負責顧客投訴的解釋和安撫;

  ●策劃經理:上對總經理負責,負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、

  門店及網絡促銷活動的策劃宣傳,促銷宣傳物料的審批;

  ●設計師:負責實體店與網絡宣傳物料;

  ●網絡美工:負責網絡宣傳與網站的維護;

  ●門店美工:協助策劃經理日常事務,完成店內裝飾,促銷活動現場布置;

  ●網絡營銷員:負責網絡客戶的聯系與信息管理;

  ●人事行政專員:上對總經理負責,負責人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,

  公司財物管理;

  ●財務出納:上對總經理負責,負責門店的進銷收支匯總,員工工資結算和發放,促銷活

  動后的數據分析;

  ●大堂經理:上對店長負責,協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待,店內裝飾

  布置;

  ●導購員:上對大堂經理負責,負責貨架、店面和地面的衛生,商品的衛生,負責臺面商

  品整齊豐滿,負責進店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客;

  6)促銷宣傳策劃

  策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理,還要通過促銷活動來帶動客流量,提升客單價,促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理,被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動,使顧客得到一定的實惠和滿足,從而打響品牌,立足市場并發展壯大。

  7)售后服務

  顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用,我們可以請一個專業的人員負責售后服務,對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼,全程跟蹤服務,使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴,在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。

  8)新店拓展

  企業發展到一定的時候,就會在消費者心目中形成良好的口碑,有了企業的美譽度,根據市場的需求發展,開新店是必然的結果,有了之前成功開店的基礎,以現有資源,逐漸形成以統一品牌,統一的服務理念開拓市場走向壯大。

  現假以“魅色”化妝精品店草案為例:

  店名:“魅色”化妝精品店

  口號:女人魅力,青春活力!

  企業理念:展示表春,魅力無限,人生精彩,從我做起!

  企業經營方式:零售,加盟連鎖;

  發展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國!

  品牌定位:中高端商品

  消費群體:工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士;

  企業業態:實體店+網絡銷售;

  地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內。

  硬件相關:店面以營業面積在50~200㎡不等。

彩妝化妝品的營銷策劃方案2

  一、定位。

  分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。

  分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。

  二、促銷活動手段。

  常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

  1、特價

  專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。

  2、品牌折扣

  面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

  3、買贈

  消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。

  贈送的其它贈品以消費者喜歡的.贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

  4、加錢增購

  加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

  5、限時搶購

  限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。

  限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

  6、空瓶抵現

  季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。

  (如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

  要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。

  促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。

  各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。

  三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項

  a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。

  b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。

  c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。

  d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通

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