從俞敏洪的創業經歷中得到的創業實戰要領

　　1. 創業要有一點痞子精神

　　在創業初期，創業者要想獲得成功，就要有置之死地而后生的痞子精神。在遇到阻力時，這種精神代表著堅持，代表著義無返顧，代表著必須成功不能失敗。但是，創業者同時也必須明白，當企業成長起來后，當事業做大后，這種痞子精神就需要改變，而代之以嚴謹與規范。

　　2. 制定有利于創業企業生存和發展的價格戰略

　　俞敏洪在剛開始創業時，就是通過打價格戰贏得了先機，也正是這一招讓他迅速占領了市場。

　　3. 誠信經營

　　談到創業成功的秘訣，俞敏洪曾說：“如果說新東方算是成功的話，其中最重要的一個原因就是新東方做到了兩個字——誠信。換句話說，我們對學生的最基本承諾是不是確實履行到位了，包括我們許諾的師資、教學環境、教學方法、教學模式、價格，等等。而真正想做到誠信在很大的層面上取決于你有沒有去實施誠信的這種人才。人才匯集得多，才會提供更好的服務，而能否匯集到更多的優秀人才，特別是把更多的優秀人才匯集到民辦教育這一領域來真正推動中國國民素質的提升，在很大的層面上取決于這家企業有沒有一個真正讓人才去施展他們能力和才華的發展平臺，而這種平臺，從某種意義上講，還包括這家企業的文化和精神是不是讓人感覺到相對比較舒服。那么從這個意義上來講，新東方成功的第一個重要原因就是真正地去打造一種好的文化和好的氛圍去聚集優秀的人才，對人才實施尊重。”

　　4.“客戶”的批評和挑剔

　　很多企業就怕“客戶”挑刺，但俞敏洪卻請“客戶”挑刺。他曾說：“新東方會利用各式各樣的渠道和方法去收集學生對教育和培訓最基本的期望，讓他們來批評和挑剔新東方，而這樣的渠道也包括座談會。新東方還有一個非常有意思的做法就是，老師經常會被邀請為高校的志愿者授課，學生將對老師進行打分，對他們的方方面面進行評價，而這種評價將被新東方高度重視，根據其結果對整個系統的老師進行統一的培訓，從而使得學生的利益和他們的關注點得到真正的保護。”這也是新東方越辦越好的成功秘訣之一。

　　當然，新東方在發展的過程中也遇到過了很多挫折和危機，如分伙危機和高層親屬使用問題等，這需要創業者在剛開始創業時就要明晰股份、慎用家人，以防企業在發展壯大后因股權不清等因素而導致不必要的扯皮，給企業成長帶來不必要的麻煩。

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