社保局軟環境建設工作報告

　　一年來，我局緊緊圍繞中心，服務大局，全面履行社保職能，各項承諾得到了較好地落實，為實現我市經濟社會的大發展做出了積極貢獻。

　　一、“兩金”征繳和發放情況。

　　二、年初各項承諾履職情況。

　　一是通過進一步拓展思路，創新工作，全面完成了上級下達的各項工作任務，向上爭取的各項基金得到了及時到位，從而確保了養老和失業金的按時足額發放。

　　三是繼續解決未參保集體企業和“五七工、家屬隊”等弱勢群體的歷史遺留沒有養老保險問題。已納入未參保集體企業人員557人，發放養老金260萬元；預計可納入“五七工、家屬隊”員工1000余人，現正在復核階段，年內保證補發到位。

　　四是不斷擴大社保補貼享受范圍，并不斷規范經辦流程，全年預計為5000多人發放社保補貼1000萬元，拉動了這批人員按時續保繳費，減輕了他們的繳費負擔。

　　五是實現了參保人員養老保險關系在全國范圍內的轉移，確保了勞動力的合理流動和續保。對中斷繳費人員補繳歷年欠費緩征了滯納金。

　　六是新農保自費試點已改為國家試點，城鎮居民養老保險也開始正式實施，我市養老保險逐步實現了城鄉全覆蓋，解決了這一群體的后顧之憂。

　　七是積極宣傳和貫徹新頒布實施的《社會保險法》，依法履責和維護職工權益，更好地學法、知法、守法、用法。

　　八是邀請人大、政協、紀檢、督查、信訪、工會、街道和服務對象等相關人員召開行風座談會，向他們介紹我局的工作、基金收支運行和惠民政策落實情況，解答他們提出的各種問題，向他們誠懇征求對我們工作的意見和建議，并在會后及時整改落實。

　　九是結合全市“服務企業年”活動，在業務經辦中嚴格執行首問首辦責任制、企業安寧日、涉企檢查規定、雙報告等相關制度，不斷理順業務流程，加強廉政風險防范管理，簡化辦事程序，為參保對象提供最優質服務。

　　十是在業務經辦大廳配置了監控系統和電子評議系統，辦事群眾可隨時對窗口工作人員的服務質量進行監督和評議，領導可以隨時了解和掌握每個工作人員的工作狀態，進一步強化了工作人員做好服務的自覺性。對群眾反映的熱點、難點問題，對疑點、疑問都耐心、及時地通過各種渠道給予了答復解決，征得群眾的認可和滿意。

　　一年來雖然我們做了大量而具體的工作，但是按照社會的發展和群眾的需求還存在著不完善和不足，我們將再接再勵，做好工作。

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