社保局工作報告

　　縣政府：

　　在市社會保險局和縣委、縣政府的領導下，我局按照省、市社會保險工作會議的精神，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以保障企業職工的切身利益為出發點，以促進我縣經濟發展構建和諧xx為目標，逐步完善我縣社會養老保險體系。為企業職工做好服務性工作，經過1-11月份的努力工作，為完成全年工作打下良好的基礎。下面將工作情況匯報如下：

　　一、增強服務意識，提升服務水平。

　　目前面對部分企業職工并軌接續保險，個體參保增多，服務對象由過去的企業勞資、會計轉變為主要是企業職工本人，不但服務的范圍及工作量急劇增大，而且職工文化程度和素質不同，理解政策的能力不同而且有的較低，有的職工因與企業解除勞動關系帶有一定的抵觸情緒，給我們的工作帶來了一定的難度。就目前情況如何增強服務意識，提高服務管理水平，我局從三個方面入手：

　　一是進一步加強干部職工隊伍的思想教育工作，樹立以人為本理念做到熱情周到的服務，牢固樹立起為企業職工服務的思想，切實實行首問負責制，讓企業職工開始時就形成一個良好的印象。

　　二是加強基礎設施建設：根據我局現時辦公室條件比較緊張的情況，我局因地制宜把原來的業務股改造成業務服務大廳，實行柜臺服務窗口式辦公，在大廳設專人解答相關政策，耐心細致服務使參保人滿意，努力創造高效快捷的辦公環境。局長室也由四樓搬到六樓，騰出辦公室，設企業股單獨辦公。擴大業務人員辦公的空間，方便于服務企業職工，同時又新配備三臺微機能有效地克服去年年末繳費人員比較擁擠的局面，服務管理工作向規范化、科學化的方向發展。

　　二、切實做好離退休職工的養老金發放工作，同時有效的遏制養老金的冒領現象。

　　養老金發放工作是社會養老保險的重點工作，也是主要的工作環節之一，為此我局努力做好離退休職工的養老金發放工作，為全縣企業6000多名離退休職工服務到位。為方便離退休職工領取養老金，避開每月25日機關事業單位職工發放工資和領取養老金的高峰，我局選擇每月20日為企業離退休養老金發放日，同時選擇郵政和農行兩個機構為發放網點。在發放過程中我局提前做好審批報盤的準備工作，確保及時發放，當偶爾遇到財政撥款審批滯后或郵政儲蓄微機系統升級等延誤發放的特殊情況，我局都通過發放網點提前向離退休職工發出通知并耐心細致地做好解釋工作。在養老金發放的稽核中，利用我縣建立指紋鑒定系統的優勢，新退休發放養老金必須經稽核股采集指紋，錄入離退休職工數據庫。解凍養老金必須經本人到場核實或網絡視頻比對數據庫才可發放。日常工作中又明查暗訪，調查舉報，到殯儀館排查等方式，同時我們又專門安排三人全力以赴抓好稽核工作，發現疑點，深入到各家各戶進行調查核實，在全縣范圍內形成了有效遏制了養老金冒領的氛圍。在新批退休的工作中，由于改為地市級直接審批，每年集中二次審批，審批的環節增多，從申請退休到領取到養老金的時間較長，我局在接到市勞動局審批名單后，抓緊時間督促欠繳的企業繳費，現在又經常遇到因并軌、解欠過程中，姓名、出生日期等需跨業務更改時間周期長，我局主動協調相關部門或省、市業務主管部門，每名退休職工都記錄聯系電話號碼，隨時溝通并做好解釋工作。

　　三、加大力度全方位開展養老保險的擴面工作。

　　養老保險擴面特別私營、個體工商戶擴面參保是我們今后工作的重點，也是養老保險事業發展和繁榮的關鍵所在。我縣過去擴面工作僅限于會議宣傳等集中活動的形式，往往收效不大，到現在仍存在了底數不清，宣傳不到位的現象。這次我局下決心狠抓養老保險擴面工作，選派2名有工作經驗的業務骨干，成立私營個體股。在縣勞動保障監察局的配合下，集中時間、集中力量抓擴面工作，印發了宣傳單、登記表等材料，在全縣范圍內對私營、個體工商戶逐戶逐人進行宣傳和參保情況登記工作，不留死角。經過前段工作，已有大商集團、陳鑫鑄造等私營企業陸續參保繳費，使這項工作有了突破性進展。

　　四、逐步完善我縣信息化管理工作。

　　“金保工程”實施以來，對提高我們的工作效率和規范化管理起到決定性的作用，但由于我們采集錄入信息過程中時間緊，工作量大有些不準確，特別是上半年經常出現與我縣并軌、解欠的，甚至出現與其它地區信息重復或矛盾時，處理起來程序復雜，時間較長，影響一些業務的進程，參保人員也往往容易出現誤解。針對目前情況，為減少矛盾，提高社會養老保險的信譽度，使參保人員滿意，我們一方面耐心地做好解釋工作，并積極主動與就業局協調，經常向省、市局級信息中心請示解決的辦法，保證正常業務的開展。從五月份起我局結合省廳“金保工程”數據清理整合工作方案和賬戶管理工作檢查的要求，每個企業逐人進行檢查核實，但工作量很大，我局正抓緊時間，集中精力做好信息的完善和賬戶管理的迎檢工作，使我縣信息化管理邁向新臺階。

　　存在的問題：

　　一、今年《勞動合同法》已頒布實施，但大部分私營企業和雇主們存在著認識問題，持觀望甚至推托的態度不為員工參保。

　　二、數據清理整合工作中我們作了較大的努力，但與省廳的要求還有一定的差距，主要是跨業務信息錯誤較多，修改程序較復雜，報省、市審批時間較長，因而進度較慢。

　　三、在辦理退休審核過程中，跨業務修改信息有的需要與就業局溝通，還有需要經過省、市進行修改，而且辦理退休到領取工資卡程序多、時間長，有的職工有意見。

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