最新的季度工作總結范文
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,制定一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的最新的季度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新的季度工作總結范文1
近段時間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態度,去配合和加強好鎮黨委下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮黨委及單位領導所定的工作目標,仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作,多次進行了小組討論,而在討論過程中我們從中發現,以往沒有認真把握好新聞動向的重點和要點,其次,是對突發性重點新聞寫作和播放的各項工作細則沒有抓細抓好,以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細,沒能做到一級抓一級,誰主管誰負責的有關規定,道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中,只有人抓數量,而沒有人抓質量的工作態度。
通過多次進行討論并得出了問題的'關鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問題的關鍵所在,制定了有關的初步工作計劃,一致通過按工作計劃而行,決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個新臺階。
在20xx年的第二個季度,我鎮的各項工作會議平穩有序地陸續召開,各項的文體活動也不斷開展,促使我鎮廣播電視新聞等各項宣傳工作大大增加。
近段時間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態度,去配合和加強好鎮黨委下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮黨委及單位領導所定的工作目標,仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作,多次進行了小組討論,而在討論過程中我們從中發現,以往沒有認真把握好新聞動向的重點和要點,其次,是對突發性重點新聞寫作和播放的各項工作細則沒有抓細抓好,以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細,沒能做到一級抓一級,誰主管誰負責的有關規定,道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中,只有人抓數量,而沒有人抓質量的工作態度。
通過多次進行討論并得出了問題的關鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問題的關鍵所在,制定了有關的初步個人工作計劃,一致通過按計劃而行,決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個新臺階。
最新的季度工作總結范文2
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止**年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在**年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經過崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入**年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
**年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的`發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
**年是建設銀行重大改革的一年,在**年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
**年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
**年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
最新的季度工作總結范文3
20xx年第三季度,物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業公司內部職工不斷開拓創新、艱苦奮斗,圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度,物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:
第一個方面:堅定不移做好物業品牌建設。
一、20xx年7月,物業公司為開展德信花園三創工作,先后對小區流動水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌宣傳;對小區花園進行徹底打掃,新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮,同時也得到了廣大業主的一致好評。
二、20xx年8月,物業公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離,進一步提升了小區的精神文明建設。
三、20xx年9月,物業公司對德信花園小區宣傳欄內容進行更新,將一些有利于業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳,這不僅讓業主收獲知識,同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的.關懷!
第二個方面:與時俱進創新管理理念
物業公司要發展、要壯大,必須改革創新、銳意進取。20xx年8月物業公司內部實行制度創新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發現問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創新所取得的成果。
第三個方面:居安思危加強物業風險防范
一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發生。在檢查過程中,也發現部分設備存在故障,物業公司及時將情況向相關部門反映并監督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業安全管理工作的有效開展。
三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區設備始終處于良好狀態,讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延長設施設備使用壽命,降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。
第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業主。
本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業公司也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說,物業公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業公司要想成為一支讓集團滿意;讓業主認可;讓員工自豪的企業,還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題:1、專業知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
下季度,物業公司將集中精力開展如下幾方面工作;
一、以書香明都為核心,全力打造書香明都。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發項目,其核心地位毋庸置疑,物業公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業主、專于服務,全面按照ISO9000國際質量管理體系標準,開展書香明都的日常管理工作,建立健全內部規章制度、標準作業規程、工作執行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業收費臺賬,對小區進行品質化管理,運用專業物業軟件,提高企業工作效率以及工作執行力。讓書香明都的物業管理從一開始就走向專業化、規范化,讓德宜信物業迅速成為綦城物管行業的標桿。
二、尋求物業發展合作商,助推物業經營管理。
物業不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段,物業公司將致力于尋求更多企業贊助與發展合作,實現彼此之間的互惠互利,共謀發展。物業公司將引入相關企業,在小區免費開展形式多樣的社區活動,搞好業主與企業之間的關系。物業公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤,減少企業負擔。
物業公司于20xx年9月,對項目成本進行分析,發現就算外管4個樓盤物管費全部收齊,也不夠支付為其工作的員工工資,更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤,修建年生久遠,部分設施設備老化嚴重,很容易出現故障,無形之中增加了物業公司的成本支出。本來就無利可圖,還要追加投入,進行設施設備維護,豈不是傷口上撒鹽嗎?
放眼當前、展望未來,物業公司任重而道遠!物業公司將發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻、特別能創新的工作精神,投身于企業的發展建設中,為開創企業未來的輝煌而不懈努力!
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