寧城縣四多四提升創先爭優活動階段總結

　　寧城縣XX鎮黨委堅持工作中服務群眾，服務基層，服務發展，積極優化服務環境、提高服務質量，爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌、爭創優秀服務標兵，將創先爭優活動引向深入。

　　“多層面”學習，提升服務能力值。一是黨委中心理論組帶頭學。按照每個月集中學習一次，每次安排一至兩個專題，每個同志一月至少精讀一本書，每天至少學習一個小時的要求，開展中心組專題學習活動。二是機關干部定期學。每周五下午定為集中學習時間，學習黨的基本理論和國家現行政策、法律法規知識、經濟社會發展理論等內容，進一步提高干部的政治素質和理論水平，以更好適應新形勢的工作需要。三是村黨員干部和農民群眾針對學。利用現代遠程教育平臺，實施鄉土人才培養工程。結合“農家課堂”按照不同的產業、不同實用技術成立不同的遠程教育培訓學習小組，針對各小組特點分別聘請專業技術人員、種養殖大戶，對遠程教育課件內容進行實踐性講解，幫助黨員干部和農民群眾理解掌握技術難點。目前，舉辦農村黨員培訓班6期，培訓人員340人次。

　　“多渠道”走訪，提升服務針對性。一是走訪村班子。組織35名機關黨員干部深入到21個村，采取召開意見征求會的方式，與村班子成員面對面交流、溝通，征求促進本村經濟社會發展的意見、建議。目前，召開征求意見會21次，梳理出意見建議9條。二是走訪代表。建立班子成員聯系點制度，目前12名班子成員深入聯系點，與370名黨代表、群眾代表進行一對一、面對面訪談，聽民情、問民意、知民需，記錄民情日記，確定今后重點服務事項6項。三是走訪困難群眾。組織機關干部對轄區26名孤寡老人、殘疾人等弱勢群體進行走訪、慰問，力所能及為他們解決生活上的實際困難。目前，全鎮黨員干部結合“三走訪”，共為群眾做好事、實事163件。

　　“多形式”對接，提升服務滿意度。一是“結對”服務。與群眾結成“一對一、多對一”幫扶對子47對，堅持扶貧扶智相結合，無償為貧困戶提供生產物資和生活物資的同時，幫助其廣泛學習科技知識，農業新技術，增強致富本領，變“輸血功能”為“造血功能”。目前，為群眾提供致富信息121條，提供致富項目9個，捐資購買農用科普書箱200多本。二是“應急”服務。成立120多人組成的21支黨員志愿服務隊、專業技術服務隊、愛心奉獻服務隊，幫助群眾解決生產生活中困難和問題，以及關愛留守兒童、五保戶等弱勢群體。三是“上門”服務。注重將服務窗口前移，組織鎮衛生院20多名醫務人員深入轄區古山子、小河沿等6個村，開展送醫、送藥活動，并義務為65歲以上的老人進行體檢，并為所有村民建立家庭健康檔案。目前，開展義診活動3次，免費發放藥品價值12000元。

　　“多角度”評議，提升服務實效力。一是領導點評。采取書面“總結式”點評、現場“督導式”點評、會議“集中式”點評、個體“交流式”等點評方式開展點評。目前，全鎮36個基層黨組織930多名黨員接受領導點評1100多次，切實做到點評100%全覆蓋，100%有效果。二是交叉互評。站辦所室之間，黨員之間，廣泛開展互評活動，每季度重點圍繞履諾情況定期開展交叉點評，相互學習借鑒。三是群眾評議。通過邀請“兩代表一委員”體驗式督查、公布測評電話、設置意見箱等形式，隨時對各服務窗口服務踐諾情況進行監督評議，促進服務質量提升。林站、計生辦、司法所等站辦所室為群眾辦理相關業務時，主動向服務對象征求意見建議，參與群眾達到300多人，滿意率達99%。

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