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農村信用聯社一季度工作總結怎么寫
為了扎實有效的開展20xx年存款“春天行動”活動,**聯社五措并舉推進目標任務的落實,力爭實現“開門紅”。截止*月底,**聯社各項存款余額達***億元,比年初凈增***萬元,其中居民儲蓄存款余額達到**億元,比年初凈增**萬元。
部署快,組織落實。為了加大對“春天行動”的組織領導,確保活動的順利開展,**聯社在第一時間召開專題會議,對活動的開展進行了全面的研究部署,并及時召開了“春天行動”動員大會,對營銷競賽活動再次進行了部署落實。一是成立由“一把手”任組長,分管領導任副組長,信貸管理部、綜合人教部等相關部門負責人為成員的活動領導小組,負責該項活動的組織領導。二是建立了領導班子成員分片包干、分片聯系分支機構制度,班子成員對全轄6個信用社和直屬部門進行分片包干、對口聯系、檢查督導,確保活動深入、扎實、有效的開展。三是組織優質文明服務大檢查,由分管領導帶隊,采用抽查、暗訪、現場考核、客戶評價等方式,對網點的服務質量、社容社貌等進行檢查評比,促進目標任務落實。
細化快,任務落實。為了把握一季度“春天行動”的營銷機遇,**聯社本著“不等不靠,搶前抓早”的思路,在深入調研和科學規劃的基礎上,迅速將目標任務細化分解到各分支機構和職能部門,確定在“春天行動”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標。各社、部對照通知要求,依據各自的目標任務,聯系實際,進一步細化了目標任務和考評方式,盡早把目標任務分解到了網點、到項目,把工作責任落實到柜組、到人員,確保營銷目標的實現。
造勢快,宣傳落實。**聯社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網點宣傳等多種形式,大力宣傳農信社品牌、福卡業務、服務宗旨和信貸品種,營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農信社的整體形象進行宣傳,加深公眾對農信社品牌的認知度,又宣傳農信社已有通暢的結算網絡和齊全的業務品種,可為各類客戶提供方便、快捷、優質的服務。特別加強了對合作銀行組建進程和當地政府對農信社產權制度改革各項優惠政策的宣傳,充分擴大農信社的影響力。同時,大力推行“六進”(進社區、進機關、進企業、進學校、進市場、進集鎮)策略,提高宣傳的廣度,通過立體式、全方位、多角度的宣傳,從而“宣”起了“春天行動”的高潮,促進了活動的不斷深入。
轉型快,效果落實。為了增強“春天行動”的針對性和有效性,**聯社提出“六個轉變”:一是把客戶價值的創造作為根本前提,實現由單純抓業務向抓中高端客戶轉變。二是把轉變業務發展方式作為根本出路,實現由抓單一的產品營銷向綜合理財服務轉變。三是把注重市場拓展作為根本路徑,實現由主攻城區業務向城鄉并重轉變。四是把強化營銷功能作為根本方法,實現是由傳統營銷方式向現代營銷體系轉變。五是把發揮全行員工潛能作為根本動力,實現由單個部門、局部人員營銷向全員協作營銷轉變。六是把提高客戶服務質量作為根本保障,實現由被動為客戶服務向主動為客戶服務轉變。
激勵快,獎懲落實。**聯社明確,20xx年“春天行動”獎勵和費用標準將略高于的水平,并對綜合營銷活動進行考核與評價,評選先進單位和個人,在全轄進行表彰通報,對未完成任務的信用社主任、副主任、主管會計、網點負責人、員工分別處以數額不等的經濟處罰。同時,在財務資源配置上向“春天行動”重點傾斜,為全社人員提供看得見、方向明、有促動的激勵方案,調動全員營銷積極性。對營銷不力、成效不好的信用社主任,市聯社將啟動問責機制。此外,建立按旬上報、按月通報制度,確保完滿完成存款任務。
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