小區物業2018年1月份工作總結模板

　　尊敬的各位業主/住戶：

　　您們好：

　　首先，感謝您們對XX小區物業服務工作的配合與大力支持!現將2018年1月份我司主要完成的工作向廣大業主/住戶匯報如下，以便您能夠更全面地了解我們的服務工作：

　　● 客戶前臺服務方面：

　　本月物業前臺受理新增事務共211宗，處理事務205宗，其中已下單維修121單，咨詢、需求289單，協調開發商維修問題22宗，主要是車庫天花滲水維修、車輛亂停亂放問題。訴求建議8宗，

　　訴求焦點是：

　　1、車庫天花滲水滴水;

　　2、樓頂亂搭亂建問題;

　　3、車輛占位問題

　　● 園區管家服務方面：

　　● 清潔方面：

　　● 園區定期四害消殺

　　針對四害消殺，我司簽約專業四害消殺公司進行每周一次的專業消殺，營造良好居住環境，是你我共同的目標!

　　● 園林綠化整理

　　● 秩序維護部方面：

　　● 園區的日常巡查

　　● 工程維保方面

　　● 社區活動

　　2018年2月主要工作安排

　　地下停車場開始制作私人車位吊牌

　　加強年尾小區安全巡察及宣傳

　　例行各棟電梯深度檢測和保養

　　全面清理樓道雜物，保障消防安全。

　　增加小區電影播放活動。

　　讓物業與業主攜手共創和諧小區

　　共建美好家園

　　在此衷心祝愿各位業主/住戶

　　生活美滿!家庭幸福!

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