商場經理年終總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的商場經理年終總結，希望能夠幫助到大家。

商場經理年終總結1

　　17年即將結束。回顧17年的商場管理，有豐碩的喜悅，有與同事合作攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。

　　時間過得很快，不知不覺中，充滿夢想和激情的18年，隨著新年的臨近，我從5月加入營管部，融入集體，本著對工作的熱愛，態度積極，認真學習，做好一切，做好營管工作，充分利用平臺提高組織協調能力，回顧過程，收獲和感受，主要有以下幾個方面：

　　1、只有擺正自己的位置，才能更好地適應工作崗位。

　　營管工作是兼職工作。我從一個普通的導購員到實際的營管工作，不斷學習日常事務，明白要做一個有責任心的人，在做一個優秀導購員的基礎上做一個合格的營管員。在這里，我要感謝那些在我平淡的工作中給我快樂和鼓勵的人。

　　2、只有公平處理一切，才能搞好各方關系。

　　購物中心是一個非常復雜的溝通場所，我的工作是在這樣一個地方管理所有的勞動紀律，要求每個員工不要吃零食，讀書，玩手機，做私人工作，拿茶杯，柜臺用餐，不要穿拖鞋工作，不要隨意玩，不要擅自離開工作等等，管理每個員工，做好購物中心的關系更加困難。因為涉及的范圍很廣，只要你不小心就會冒犯很多人，商場里的人會責怪你，領導會質疑你的能力，一些購物指南會嘲笑你，這表明公平是多么重要。

　　3、只有保持良好的工作狀態，才能平衡分配你的工作。

　　同時做導購和營管員很容易出錯，因為營管員是建立在導購員的基礎上的。在我們心目中，導購員的工作早已生根發芽，正是營管員的工作才剛剛醞釀之中。當你在做導購的時候，你往往會忽略你的營管工作，導致一些員工的紀律下降，這也是我今后應該努力改進的環節。

　　4、只有堅持實施制度的原則，才能提高購物中心的形象。

　　有時當我在巡邏中遇到極其困難的購物指南時，她顯然犯了錯誤，但她只是不認為自己錯了，但也振作起來，也許你會獎勵一頓責罵。雖然有時我很害怕，但與此同時，我會認為我現在是一名營管員，我必須堅持我的.原則，我有責任和義務監督她，因為她的行為正在影響整個購物中心的形象。

　　5、只有樹立服務意識，加強團隊協調，才能做好內外工作。

　　營管部就像一個充滿激情的團隊。雖然每個人都很忙，但我們每個人都沒有忘記，我們是一個總是準備為購物中心服務的人。我從來不知道如何并肩作戰，最后分享克服的喜悅。我們在挫折中不斷成長。我們都在積極學習，渴望進步。當然，這些都是為了更好地完成下一項任務，做好前期準備。最好的見證是在今后的工作中進行測試，感謝領導的指導和教育，讓我們更加自信和優秀。除了感激之外，我們還明白一個人的成就是微博，優秀的團隊是我們共同努力的目標。因此，在今后的營管工作中，我們將更加重視團隊建設，共同努力，提高購物中心的勞動紀律。

　　經過如此緊張有序的半年，我覺得我的工作技能達到了一個新的水平，基本上忙而不亂，然后不散，最重要的是經過我們這段時間的努力，我們的勞動紀律顯著提高，這值得我們驕傲，我也明白真相；良好的態度和對工作的熱情是非常重要的。

　　我從無限忙碌中走進了這半年，從無限快樂中走出了這半年。我接觸了很多新事物，解決了很多問題，但在以后的工作中還是有一些問題需要改進；比如個別員工驕傲的情緒，異常的態度，比如玩手機打發工作時間的事件，比如在工作場所吃飯的問題。雖然超市購物現象減少了，但有些員工還是有僥幸心理的。為了進一步提高營業管理質量，提高購物中心形象，我們應該在未來的工作中更加團結，因為只有團結才有力量，我們應該更加合作，因為只有合作才能成功。

　　如果購物中心是天上的“月亮”，那么營管員就是天上的“星星”，我相信在不久的將來，月亮會以星星的存在變得更加響亮。

商場經理年終總結2

　　我從XXXx年x月加入XXX商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

　　半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把XXX品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

　　俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質.

　　注重規范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

　　加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

　　堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的`理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

　　各位領導，同事，xxx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!

　　光陰似箭，時光如梭，轉眼xx年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

　　我于xx年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：

　　1、 作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。

　　2、 對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。

商場經理年終總結3

　　回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經歷過不平凡的歷程，我們共同努力創造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經歷和歷練。

　　在這一年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業與歇業，看到品牌的進駐與流失，心里真的.感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結：

　　一、招商工作需要更加的努力和創新

　　1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定，短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結招商經驗。

　　2、招商工作需要不斷學習。招商員必須要熟悉相關招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質修養，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質。

　　3、招商工作需要不斷改進創新，不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決，因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象、提高商場知名度。

　　二、進一步加大招商力度，提升場地出租率

　　1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

　　2、截止20xx年底商場整體出租情況為：

　　目前對手商場一家接著一家進駐**(本地)，群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

　　20xx年已將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升，提高招商部整體實力。

商場經理年終總結4

　　商百購物休閑廣場招商部，于20xx年7月中旬在商百開發商的籌備下組建。隸屬于商百經營管理公司籌備處。現有編制3人，招商部經理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司領導和經管處領導下，主要開展了以下工作：

　　招商前期準備工作：

　　1、深入了解本物業結構和面臨市場現狀進行分析

　　2、對商丘本地零售市場開展市場調查

　　3、根據市調情況對本物業進行項目主體業態定位

　　4、充分分析了本物業結構和市場需要，確立了項目主體業態為銷品茂形式的購物中心業態。

　　5、根據項目主體業態進行業種分布和區域劃分。確立了主力店加名品專業店的業種配置

　　6、根據項目業態定位及業種配置制定了兩套招商框架條款。

　　現階段開展工作：

　　進入8月份，招商部根據公司總經辦制定的招商框架條款，展開實質性工作，在籌備中心領導下開展框架條款業主認可工作。召開了首次業主招商工作懇談會，招商部人員負責會議的通知和現場持續的維護。并收集了業主對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答，使首次業主招商洽談會順利召開，并完成了到場業主對本框架條款的簽字認可。目前簽字率以達70%以上，后續補簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎。

　　8月中旬，深入落實經管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商現場進行了部署。利用現有人力資源開展現場招商接待工作，除了完成籌備中心領導安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標信息收集工作。根據信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯工作。目標區域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。

　　根據首次外聯招商情況，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經理首次對本物業進行了實地考察，現場參觀了物業，進行了拍照記錄，并向公司領導提出了建議和入駐所需物業標準。

　　8月中旬根據徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負責人會同中央商場業主主要負責人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業態、經營情況，進行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業面積在1萬平米以下，對于本物業提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進行多業態組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復合型業態，作為其主力店拓展計劃，營業面積1---2萬平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬，2、小業主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標，新一佳列為第二目標。

　　8月份招商部按照總經辦對以往主力店招商目標不明確，招商目標資源匱乏的現狀和要求積極通過網絡查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結合招商工作開展發現本項目的招商有以下特點：

　　一、目標客戶主次分明

　　首先是確定主力店，其作用主要有四個：

　　一.是有助于穩定整個項目的經營，主力店占有整個項目一半左右的營業面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業績記錄的主力店可使項目更加穩定，且有利于項目的可持續發展。

　　二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。

　　三.是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發揮更大的效用；

　　四.是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現為下一項目打下基礎.

　　其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業態組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。

　　二、租金高低懸殊，租期長短不一

　　主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的

　　長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業小業主較多業主文化與經濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經營的主力店最終是有利于項目的可持續性發展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續的工作對經營管理公司管理水平,經濟實力要求較高,現階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負擔下去搞不好又會出現以前萬隆的狀況.

　　三、招商時間長

　　地產商業的招商時間相對較長，從業態組合確定開始至項目全面營業，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規劃設計業態布局、改造相適應商業設施，但這樣招商落地周期較長；而中小店群則對形成后的商業設施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行，當然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。

　　四、招商難度大

　　招商的難度大主要原因在于如下四個方面：

　　一.是項目已建設完工，主力店對項目中央商場的現有面積和情況不滿意后期改造費用較大，

　　二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。

　　三.功能分區的`招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區計劃，順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經營互動起來，對于項目和各店經營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構招不進來，則整個項目服務功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店（特色店）沒法進來時，更是影響了整體的經營。

　　四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業圈里知名度較低，加上經管公司缺乏經驗，使招商難度進一步提高。

　　五．主力店招商困難重重項目招商最佳時機已過，需要盡快展開全方位招商工作。

　　五、招商技術要求高

　　招商技術要求高主要表現在四個方面：

　　一.是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產品線、房地產開發、物業管理等相關的基本知識；掌握市場學、經濟學、管理學中的一些基本原理；了解租賃、消費、產品、銷售等相關的法律法規。

　　二.是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等；在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。

　　三.是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內容包括資金實力、經營業績、經營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學的數據及報告。

　　四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。

商場經理年終總結5

　　20xx年，xx市審計局在市委、市政府的正確領導和上級審計機關的精心指導下，xx市審計局領導班子團結一心，以開展黨的群眾路線教育為契機，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，認真領會和落實自治區、地區審計工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真履行職責，積極發揮審計在服務政府、保障經濟社會健康運行、推動完善監督職能等方面的作用，不斷提高審計工作質量和效率，圓滿的完成了年初制定的各項審計任務。

　　一、堅持不懈抓好黨的建設，全面開展黨的群眾路線教育實踐活動，自覺維護社會穩定大局。

　　今年以來，我局黨建工作始終堅持“以抓好黨建帶審計、以狠抓廉政護審計、以加強團結樹審計、以樹立正氣促審計”的工作原則，不斷加強xx市審計局黨員干部政治思想教育、黨風廉政建設、糾正行業不正之風、“訪民情惠民生聚民心”、結對共建、扶貧幫困等工作。在工作中積極推進領導班子決策的民主化、科學化，在充分發揚黨內民主、保障黨員權利的基礎上，加強同黨員之間的聯系，認真傾聽他們的意見，保證民主渠道的暢通。 “五重一大”事項在堅持集體領導的基礎上，實行個人分工負責，把主要工作分解到人，定崗定責。

　　在落實黨風廉政責任制中，明確審計局黨支部的主體責任，制定硬性措施確保主體責任落實到位，一是完善落實黨風廉政建設工作責任機制；二是不斷完善規章制度，層層簽訂責任書，制定實施方案，實行責任追究制度；三是著力加強領導班子自身建設；同時，不斷加強監督責任，一是開展執法檢查；二是開擴大監督范圍；三是建立完善科學合理的監督機制。通過落實主體責任和監督責任，真正形成監督合力，構建起內部監督長效機制。

　　我局嚴格按照市委的要求，認真組織開展群眾路線教育實踐活動, 以“訪民情惠民生聚民心”工作及結對共建工作為載體，促進黨建、黨風廉政建設、“訪民情惠民生聚民心”、社區結對共建、機關效能等各項工作，在活動中，成立領導小組，制定實施方案，明確工作職責，認真組織學習，廣泛征求意見，及時梳理匯總，堅持立查立改。高標準的召開領導班子民主生活會和黨員民主評議工作，嚴格制定整改方案，認真落實整改目標。在結對共建工作中，15名黨員按期到社區報到，與32戶結了對子，了解幫助社區群眾解決困難，累計做好事50余件，資助黨團活動經費、辦公設備等合計9000元，包括打印機一部，空調一臺，電腦兩臺等；在“訪民情惠民生聚民心”工作中，在鄉、村的統一安排下，走訪入戶158家，收集梳理匯總各種信息，協調幫助完成村級道路，農田灌溉，居民飲水，環境衛生等各項工作，并為天山鄉各站所及各村財務人員，講授并解釋財務工作中的問題。

　　在綜合治理及平安建設工作中，我局牢固樹立“穩定壓倒一切”意識，認真貫徹上級文件精神，加強意識形態領域的思想教育，提高認識，加強領導，落實責任，把維護社會穩定工作納入年度工作目標，與審計工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，與各科室簽訂維穩目標責任書，并進一步健全完善值班、帶班、綜治、平安創建等工作制度，配置人員，采取措施，做好不穩定因素排查和情況收集、匯總、上報及日常的信訪接待工作，積極化解不穩定因素，健全應急預案，妥善處置群體性的事件，強化信息報送工作，做好日常值班工作和定期安全檢查，消除一切影響穩定的隱患。

　　二、堅持黨要管黨、從嚴治黨、從嚴管理干部，倡導文明審計，扎實推進審計機關和審計隊伍建設。

　　局領導班子堅持把從嚴管理干部貫徹落實到干部隊伍建設全過程，堅持從嚴教育、從嚴管理、從嚴監督，建設一支高素質的審計干部隊伍。

　　一是加大對審計干部學習的.培訓力度，已組織22人參加局機關業務干部集中整訓，25人次參加地區審計局組織的ao認證考試，24人通過認證；14人次參加投資管理和投資軟件知識培訓等，為了激勵審計干部的學習熱情，出臺了《xx市審計局干部考取專業職稱獎勵辦法》，對取得專業職稱人員給予一定獎勵。今年又有1人取得審計計算機中級資格，3人取得了造價員資格。

　　二是強化審計風險意識，全面控制審計質量，時刻提醒審計質量是審計工作的生命線，一是嚴格執行審計組長現場負責制度，在投資審計現場審計中必須保證兩人以上，并由建設、施工、監理等部門共同簽字。二是實行七級復核制度，加強審計組長、科室負責人審核、法制科、分管領導等審核責任制，層層把關。三是嚴格執行業務分析及審計業務會議制度，對重點工作及重大事項定期或不定期召開審計業務會議議定后，再出審計報告。四是實行審計整改督查制，將審計中存在的問題整改落實情況進行專門檢查，由督查科負責整理匯總審計發現的問題、邊審邊改的情況，編制審計整改方案和整改結果等工情況進行督查，保證問題整改落實到位。

　　三是相關規章制度進一步完善，機構職能更加健全。結合黨的群眾路線教育實踐活動，我們加強建章立制工作，完善各項內控制度，

　　先后修定了《審計過錯責任追究制度》、《xx市審計局信息管理制度》、《xx市審計局督查工作辦法》、《審計業務會議制度》、《xx市審計局優秀審計項目評選辦法》，并進一步完善了《xx市審計局考勤制度》、《審計業務科室干部量化考核標準》、《審計項目復核量化考核標準》等十七項內部控制制度性文件，對考勤、重大事項等進行按期公示，使審計管理工作進一步得到加強，審計工作進一步規范。

　　四是大力開展計算機輔助審計，提高審計方法的現代化水平。年初根據審計廳的要求， 我局要求使用計算機輔助審計的項目應達到所有項目80%以上，我局李世強同志撰寫的《ao在財政預算執行及其他財政收支審計的應用》在自治區審計廳ao應用實例和計算機審計方法評選中獲獎勵。

　　五是實行中層干部競聘上崗，提高審計干部的積極性。為進一步加強審計干部隊伍建設，優化干部隊伍結構，20xx年對科室負責人崗位在全局范圍內實施公開競爭上崗，經過個人自愿報名、組織資格審查、公開競職演講、民主測評、人選確定、上報審批等環節，經過競聘有11名干部上崗，為審計工作增添了活力，為進一步了提高審計工作效率、審計質量奠定了扎實的基礎。

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