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服裝銷售的培訓的總結

時間:2024-02-04 18:15:48 培訓總結 我要投稿

服裝銷售的培訓的總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的服裝銷售的培訓的總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝銷售的培訓的總結

服裝銷售的培訓的總結1

  為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。

  還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的'時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。

  總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!

服裝銷售的培訓的總結2

  通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

  3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的`必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

  此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

服裝銷售的培訓的總結3

  來到xx公司已經有40多天了,非常快樂能夠參加xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關心與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的`人生。

  xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xx的開展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的根本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

  經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的缺乏,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

服裝銷售的培訓的總結4

  為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

  現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

  ①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,

  川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。

  ②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的`原因。

  在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

  在廈門店的時候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪。

服裝銷售的培訓的總結5

  這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓,我還是非常快樂的。

  參加培訓的人不多,也就二十來人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監,培訓的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養是個大方向。

  在管理上,總監給我們講了有關如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的開展。因為我們是公司的分店,很多時候我們都是在不同的城市,開設,鋪開各個地區和一些重要的經濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養他們的責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增強員工的動手能力,對于能力強的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的時機與動力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。

  對于客戶需要分析客戶的心里活動,畢竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購置我們服裝,就必須要首先想方法了解客戶的心里,對于如何分析客戶的`心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個細節考慮,多一些思考,比方客戶在購置的時候對哪一款產品感興趣,對有什么都做,然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧,找到適宜的產品推薦給客戶,這就是我們需要做的,當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結,不可能剛靠著一點點的規劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。

  在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都非常難,就算默默的開展也需要很多年客戶的積淀,但是到了一定時間各種習慣和潮流服裝不同,行業的競爭都會變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客戶宣傳的時候應該給一些客戶發一些有價值的打折優惠券,或者是給客戶一些在某一時間的活動通知,拉動客戶購置或者在購置。

  最后一點就是關于自身的修養方面,想要銷售好,溝通時的根本禮儀和尊重是必須要補足的,比方一些地區的風俗習慣,一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便,讓客戶感覺到店鋪對客戶的尊重,讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊,每一個公司工作人員都是公司呈現給客戶的公司的形象,所以這需要經營好序號好好做好規劃。

服裝銷售的培訓的總結6

  為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的`工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:

 一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;

  二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;

  三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;

  四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;

  五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;

  六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;

  七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!

服裝銷售的培訓的總結7

  服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購置服裝的人,大局部服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

  此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反應,對客戶的優質效勞等。

  所以,服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的開展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:

  一:培訓服裝導購員的職業規劃

  由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。

  二:培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。

  三:培訓服裝導購員的細心程度

  1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,學習心得服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反應到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。

  2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的`統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的。

  3、理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

  4、作為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大局部來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜想到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著奔馳車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能適宜嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作。

服裝銷售的培訓的總結8

  此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

  現將此次培訓總結作如下匯報:

  —、本次學習的內容

  1,5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節:

  1、做好準備

  2、打招呼

  3、了解需求

  4、介紹商品

  5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

  2,大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行,重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的`欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容 。

  二、培訓心得

  1,在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。 事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創造更大的利益

  十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。

服裝銷售的培訓的總結9

  為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多,首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持,團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體,它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績,這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的`導購。

  還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。

  總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!

服裝銷售的培訓的總結10

  我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業績更加興旺!

  公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

  前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

  說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

  最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發一般。

  現將此次培訓總結作如下匯報:

  一、本次學習的內容

  (1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。

  第四 在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發放及衛生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。

  其中銷售技巧又分為五大環節,1、做好準備,2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。

  (2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

  (3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容 。

  這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。

  二、培訓心得

  在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!

  在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。 事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創造更大的利益

  對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,對其目前的`生產及資金狀況調查不夠,風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進行細致的觀察,也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今后的工作中,應該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

  十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。

服裝銷售的培訓的總結11

  來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的人生。

  xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xx的發展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

  經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的`工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

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