銀行第一季度工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家整理的銀行第一季度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行第一季度工作總結1

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的`各個方面，通過案件專項治理，進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。

　　通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市50名業務骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　服務水平得到提升。

銀行第一季度工作總結2

　　第一條為有效發揮利率杠桿對國民經濟的調節作用，加強利率管理，維護正常的金融秩序，創造公平有序的競爭環境，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業銀行法》及其他相關法律、法規制定本規定。

　　第二條凡在中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣）經營人民幣存、貸款業務的金融機構，郵政儲蓄部門，其他法人自然人和其他組織，均遵守規定。

　　第三條中國人民銀行是經國務院授權的利率主管機關，代表國家依法行使利率管理權，其他任何單位和個人不得干預。

　　第四條中國人民銀行制定的各種利率是法定利率。法定利率具有法律效力，其他任何單位和個人均無權變動。

　　第二章利率的制定與管理

　　第五條中國人民銀行制定、調整以下利率：

　　（一）中國人民銀行銀行對金融機構存、貸款利率和再貼現利率；

　　（二）金融機構存、貸款利率；

　　（三）優惠貸款利率；

　　（四）罰息利率；

　　（五）同業存款利率；

　　（六）利率浮動幅度；

　　（七）其他。

　　第六條金融機構根據中國人民銀行的有關規定確定以下利率：

　　（一）浮動利率；

　　（二）內部資金往來利率；

　　（三）同業拆借利率；

　　（四）貼現利率和轉貼現利率；

　　（五）中國人民銀行允許確定的其他利率。

　　第七條中國人民銀行總行履行下列利率管理職責：

　　（一）根據國民經濟發展的需要和貸幣政策要求，制定利率政策和利率管理法規并組織實施；

　　（二）領導中國人民銀行分支機構的利率管理工作；

　　（三）監督、檢查金融機構執行國家利率政策、法規的情況；

　　（四）協調、處理金融機構的利率糾紛和利率違規行為；

　　（五）宣傳、解釋國家的利率政策及相關法規；

　　（六）研究、制定、實施國家的利率改革規劃；

　　（七）監測、調控金融市場利率；

　　（八）其他利率管理工作。

　　第八條中國人民銀行分支機構在中國人民銀行總行授權的范圍內履行下列利率管理職責：

　　（一）實施對轄區內金融機構的利率管理，指導下級行的利率管理工作；

　　（二）及時轉發中國人民銀行總行的有關文件，對有關利率調整等內容的重要文件，應在生效日之前傳送到轄區內金融機構，并嚴守機密；

　　（三）監督、檢查轄區內金融機構執行利率政策的情況，處理利率違規行為，并及時向上級報告本轄區內利率政策執行情況；

　　（四）建立和完善利率違規舉報制度，加強社會監督；

　　（五）宣傳、解釋國家的利率政策及相關法規；

　　（六）組織有關利率政策的調查研究；

　　（七）完成上級行安排的其他利率管理工作。

　　第九條金融機構履行下列職責：

　　（一）協助和配合中國人民銀行進行利率管理工作，宣傳、貫徹、執行國家利率政策；

　　（二）系統內的有關利率的文件必須抄送轄區內中國人民銀行，凡與中國人民銀行有關規定不一致的內容，以中國人民銀行的規定為準；

　　（三）嚴格執行國家和利率政策和相關法規，加強自身及所轄分支機構的利率管理，發現問題應主動處理；

　　（四）自覺接受并主動配合中國人民銀行的利率管理和檢查，提供真實的相關資料；

　　（五）在營業場所持牌公告法定利率水平；

　　（六）對利率政策執行過程中出現的問題及時向中國人民銀行報告。

　　第十條利率管理人員應當堅持原則，依法辦事，不得，泄露機密。

　　第三章存款的結息

　　第十一條城鄉居民儲蓄存款的計息按《儲蓄管理條例》有關條款辦理。

　　活期儲蓄存款每年結息一次，6月30日為結息日，結息后的利率并入本金起息，元以下尾數不計息。未到結息日清戶時，按清戶日掛牌公告的利率計息到清戶前一日止。

　　定期儲蓄存款按存入日掛牌公告的`利率計息，利隨本清，遇利率調整不分段計息。

　　定活兩便儲蓄存款按支取日掛牌公告的一年期以內（含一年）相應檔次的定期整存整取存款利率打折計息，打折后抵于活期存款利率時，按活期存款利率計算。

　　通知存款的計息和結息按《通知存款管理辦法》執行。

　　大額可轉讓定期存單在存期內按照存單開戶日銀行掛牌公告的利率計算，利隨本清，遇利率調整不分段計息，逾期期間不計息。

　　第十二條單位存款的計息和結息按《人民幣單位存款管理辦法》的有關條款辦理。

　　活期存款按季結息，每季末月的20日為結息日。

　　單位通知存款計息和結息按《通知條款管理辦法》執行。

　　單位協定存款按結息日或清戶日掛牌公告的利率計息，按季結息。

　　第十三條金融機構經中國人民銀行批準收取的保證金，按照單位存款計息、結息。

　　第十四條職工個人住房公積金存款，當年歸集的按結息日掛牌公告的活期存款利率計息，結息后轉入上年結轉戶；上年結轉的按結息日掛牌公告的三個月定期整存整取存款利率計息。公積金存款的結息日為每年的6月30日。

　　第十五條金融機構的準備金存款按季結息，每季度末月的20日為結息日，按結息日的利率計息，遇利率調整不分段計息。

　　對欠交準備金的金融機構，從欠交之日起按罰息利率計收罰息，直至交足準備金止，遇罰息利率調整分段計息。

　　第十六條郵政儲蓄轉讓存款，按季結息，每季度末月的20日為結息日，遇利率調整分段計息。

　　第十七條保險公司在中國人民銀行的保證金存款按金融機構準備金存款利率計息，在其他金融機構的存款按單位存款利率計息，第十八條金融機構按規定全額劃繳中國人民銀行的財政存款一律不計息，不劃繳的部分按單位存款利率計息。

　　第十九條金融機構同業存款利率，最高不得超過準備金存款利率，計息和結息同第十五條。

　　第四章貸款的結息

　　第二十條短期貸款（期限在一年以下，含一年），按貸款合同簽定日的相應檔次的法定貸款利率計息。貸款合同期內，遇利率調整不分段計息。

　　短期貸款按季結息的，每季度末月的20日為結息日；按月結息的，每月的20日為結息日。具體結息方式由借貸雙方協商確定。對貸款期內不能按期支付的利息按貸款合同利率按季或按月計收復利，貸款逾期后改按罰息利率計收復利。最后一筆貸款清償時，利隨本清。

　　第二十一條中長期貸款（期限在一年以上）利率實行一年一定。貸款（包括貸款合同生效日起一年內應分筆撥付的所有資金）根據貸款合同確定的期限，按貸款合同生效日相應檔次的法定貸款利率計息，每滿一年后（分筆撥付的以第一筆貸款的發放日為準），再按當時相應檔次的法定貸款利率確定下一年度利率。中長期貸款按季結息，每季度末月20日為結息日。對貸款期內不能按期支付的利息按合同利率按季計收復利，貸款逾期后改按罰息利率計收復利。

　　第二十二條貼現按貼現日確定的貼現利率一次性收取利息。

　　第二十三條信托貸款利率由委托雙方在不超過同期同檔次法定貸款利率水平（含浮動）的范圍內協商確定；租賃貸款利率按同期同檔次法定貸款利率（含浮動）執行。

　　第二十四條貸款展期，期限累計計算，累計期限達到新的利率期限檔次時，自展期之日起，按展期日掛牌的同檔次利率計息；達不到新的期限檔次時，按展期日的原檔次利率計息。

　　第二十五條逾期貸款或擠占挪用貸款，從逾期或擠占挪用之日起，按罰息利率計收罰息，直到清償本息為止，遇罰息利率調整分段計息。對貸款逾期或挪用期間不能按期支付的利息按罰息利率按季（短期貸款也可按月）計收復利。如同一筆貸款既逾期又擠占挪用，應擇其重，不能并處。

　　第二十六條借款人在借款合同到期之前歸還借款時，貸款人有權按原貸款合同向借款人收取利息。

　　第二十七條個人住房貸款利率及其計結息辦法按《個人住房貸款管理辦法》有關規定執行，貸款逾期按本規定第二十五條辦理。

　　第二十八條中國人民銀行對金融機構再貸款按合同利率計息，遇利率調整不分段計息。按季計息，每季度末月20日為結息日。對貸款期內不能按期支付的利息按合同利率計收復利。

　　再貸款展期，貸款期限不累計計算，按展期日相應檔次的再貸款利率計息。再貸款逾期，按逾期日的罰息利率計收罰息，直到歸還本息，遇罰息利率調整分段計息。對逾期期間不能按期支付利息按罰息利率按季計收復利。

　　第二十九條再貼現按再貼現日的再貼現利率一次性取利息。

　　第五章罰則

　　第三十條有下列行為之一的，屬于利率違規行為：

　　（一）擅自提高或降低存、貸款利率的；

　　（二）變相提高或降低存、貸款利率的；

　　（三）擅自或變相以高利率發行的債券；

　　（四）其他違反本規定的國家利率政策的。

　　第三十一條對存在上述利率違規行為的金融機構，中國人民銀行將視其情節及所致后果輕重，依照有關法律法規給予相應的處罰。

　　第三十二條金融機構違反國家法律法規和利率政策而多收的貸款利息或少付的存款利息，以及個人、法人及其他組織因金融機構違規而多收的存款利息或少付的貸款利息，不受法律保護。

　　第三十三條金融機構因非不可抗力拖延或拒絕支付存款人已到期合法存款的，未付期間按該筆存款原存單利率對存款人支付利息。

　　第三十四條對違反《企業債券管理條例》，擅自或變相以高利率發行債券的企業，轄區內中國人民銀行有權制止，并會同有關部門依照《企業債券管理條例》等有關法規進行處罰。

　　第三十五條對違反本規定金融機構的主要負責人、業務部門負責人及直接業務人員，視情節輕重和造成危害的程度，按照中國人民銀行《關于對金融機構違法違規經營責任人的行政處分規定》級予相應處分。

　　第三十六條違反利率管理規定的當事人，對中國人民銀行做出的處罰不服的，可以按《行政復議條例》有關規定向上一級人民銀行申請復議。

　　第六章附則

銀行第一季度工作總結3

　　通過在xx銀行xx支行這兩個月的工作學習，我在各位領導和同事的幫助和鼓勵下已經逐步地走向工作的正軌。各項工作也在努力地完成。截至現在，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標，但是我總結了問題的所在，是我平時的營銷不到位，沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶，其實在大堂工作，客戶資源是非常豐富，但是我的各項營銷都做得很差，比如說金卡和金葵花卡的營銷都非常不理想，這和我平時對工作的.細心度有關系，所以在以后的工作中，我一定會努力改進不足，多向身邊的同事學習請教他們的經驗，要觀察并發現潛力客戶。積極推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個臺階。

　　除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個大堂服務人員，要時刻以一個大堂經理的職責做好每一項工作。因為大堂經理的一言一行都第一時間受到客戶的關注。所以要求自己的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉并專業的了解和掌握之外，對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。

　　第一季度的工作馬上就要就要結束了，總結不足的地方要積極改進，努力創新，爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學習新的業務知識，大力推展基金和網上銀行專業版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標是爭取每月的過件率要達到120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現自己，超越自己。

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