頂崗實習總結13篇(熱門)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的頂崗實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習總結1
還記得在xx縣林業局頂崗實習的那份充實，還記得參加xx縣林業局工作招聘會時的那份期待，還記得參加為期五個月的畢業頂崗實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個月的頂崗實習說長不長說短不短，細細回味起來卻實在有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從內業和外業兩個方面簡單地介紹一下我的xx縣林業局實習生活：
內業審核
檔案審核拉開了我xx縣林業局實習生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉鎮送上來的林改檔案材料。工作任務看似簡單卻包含了許多技巧與學問，更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點總結自己的實習所得：
一、實習中首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，鍛煉實踐操作技能，了解一線的生產流程，熟悉一線的生產環節，而不是單純機械化地完成任務。
二、完善角色大轉換，學會適應環境，營造和諧融洽的實習分氛圍。每個單位對于沒個人來說都是陌生的，要學會讓自己面對新的環境向著利于自身發展的方向改善。想要很好地融入一個新的環境，首先要具備良好的溝通能力，溝通中要做到主動、真誠，講究溝通技巧;其次要放低姿態，注重細節。人和人的相處都是在心態、地位平等的基礎上的，只有放低姿態，才能與同事融洽相處，只有在細微處表達對同事的關懷，在細節上體現出對單位的關心，才能讓關系變得融洽;要學會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領導對實習生的不公，要學會理解單位的難處，要做到虛心詢問，認真請教，真誠地和人心對心新交流。
三、實習中學到的工作技術與專業素質。實習中，我們不但鞏固了專業知識，切身體會到了專業技能在林改工作的重要性與實用性。還學到了許多檔案管理的學問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內業審核這一工作，看似簡單，卻包含了許多的技巧與學問，但最重要的就是要認真細致、核對時間、邏輯關系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準確性與時效性。所以做為日常工作，一定要注意審查上交材料的時間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時間邏輯推理、材料要求，掌握簡便方法，從而提高工作效率。在生產一線工作一定要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細心，堅持激情與責任并重的工作作風。對工作負責，對單位負責，更要對人民群眾負責。
四、通過橫向比較其他實習生的競爭與差異，總結工作經驗，發表自己對改進工作的一些觀點建議，找出自己的缺點不足，發揮自身的特長優勢。單位應加強對職工的專業知識、業務技能等方面的培訓，才能進一步增強職工的歸屬感與工作熱情。
外業核界
檔案審核結束后，一個多月的外業核界工作接踵而至。外業核圖是一份非常辛苦但卻是林業工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業局對藤南的三個重點鄉鎮進行糾錯自檢。接觸最多的就是各鄉鎮林業站的技術骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉鎮骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實習生，從前很少與他們打交道，社會經驗也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就必須建立自信。讓群眾指清楚界線，認真回答群眾提出的問題，讓林改工作深入人心，對于邊界有爭議的林地，不能自作主張。同時要虛心向老專家老技術員請教、學習，尊重他們的意見。做到核界清楚，權屬明析。
在實習中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與責任，還應該具有輕松活潑的心態。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實認真地做好工作+建立和諧融洽的人際關系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領導的賞識。
李xx老站長過硬、扎實的專業技能讓我懂得了不要讓學歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事那一行，然后一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業中越做越專，成功便是如此簡單，在工作中思考自己的個性與職位是否匹配，要學會清晰的認識自我，不斷提高自我。每個人做工作都要有一個負責任的態度，要重原則，學會透過現象分析本質，絕對不能片面地看問題。大學生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時更要有謙卑的心態。
時至今日，實習結束已經整整一個星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實習總結，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一闡述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永遠藏在心間。我相信這份實習總結能讓自己的xx縣林業局畢業頂崗實習，畫上一個圓滿的句號
(2)頂崗實習個人總結
兩個月的時間轉瞬即逝，我們的頂崗實習工作已經接近了尾聲，拉著行李來到學校門口的情形仿佛還是昨天的事，但現在，卻要離開了，孩子們可愛的面孔，老師同事們活力的身影，領導們耐心的指導，這一切，都是那么得舍不得……
在這兩個月頂崗實習的過程中，我得以將學科專業知識進行實踐、得以享受作為一個人民教師的快樂和辛勞、得以提前體會職場的生活，在這個過程中，我學到了太多東西，也因此明白，任何事情都不是想象就能成功，而是需要更多的實踐和艱苦的奮斗才會得以實現。
在頂崗實習工作的準備階段，我已經知道我們是要下去到小學，主教小學數學。那時，自己很自信，覺得小學數學，無論怎樣都是難不倒我的，這么簡單的任務，肯定能夠輕而易舉的就完成了。可是，在開始真正的教學工作的時候，我才真正地了解到，作為一個教師，是一件不那么簡單的事，要想順利進行教學活動、完成教學目標、實現教學價值需要的不只是自信，而是各種要素的結合。那時我才明白，我要學習的東西還有太多太多……
剛開始實習，我的主要任務是聽課，除了我的指導教師王連珊老師的課，還會聽其他老師的課，在聽課的課程中學習老師們的教學方法與教學策略，了解老師們的教學模式;同時，為了盡快掌握我所接的班級學生的學習認知水平及學習能力，在聽課的同時，我不僅學習上課老師的上課優勢，還會分析學生課堂之中對于知識或者活動的反應，以及學生們上課時會出現的紀律問題，將其記錄下來，為我后面的教學設計提供分析材料。這樣，我為我的教學活動做了充足的準備，信心滿滿地開始了我的實習工作。
每個老師都有自己上課的風格，孩子們一旦接受了一種教學風格，就很難適應或者需要很長時間適應新的教學模式或教學風格。所以，為了能保證孩子們能夠正常地進行學習，我在教學開始時會采用原任課教師的上課模式，然后漸漸地加入自己的教學風格，這樣孩子們能夠輕松地接受新老師，我也能將自己的一些關于教學的新想法或者一些獨特的教學方法進行實踐。
在實習學校，學校領導給了我們充分了信任及肯定，校長說：”你們是當代的大學生，有很多理論知識是我們沒有學習到的，希望你們能將所學的知識變成促進教學的動力，為我們的教學注入新鮮的血液，為我們的孩子帶來更有趣活潑的課堂，讓孩子們有一個更為廣闊的學習的海洋，這些都需要你們的努力呀!希望你們在這兩個月中，努力的工作，學校領導信任你們!”學校領導的一番話，更是激起了我對于教學探究的熱情，我決心投入教學工作中，講學到的一些新理念新思路實踐到教學中，運用網絡資源，為學生們搜集更多的學習素材，為他們營造一個信息時代的情形，不讓他們因為生在農村而不能享受到信息時代的愉悅。作為教育技術學的學生，我覺得，這正是我們的'一種責任和義務!
我所接手的班級是三一班，一群八九歲的孩子，感覺很懂事卻又很調皮。小孩之間是不是會有小矛盾發生，同時實習班主任的我，更是要時刻關注這些孩子們，擔心他們打架，鬧矛盾，或者遇到了不能解決的問題。那個時候我才能理解，班主任為什么是學校管理工作的支撐了，班主任就像孩子們在學校的家長，無時無刻不在想著念著他們，心里時刻都在掛念都在牽絆。除了課后工作的管理，作為班主任還要時刻想到在處理問題或者進行管理的過程中將一些做人的小道理交給他們，讓他們養成好習慣，做個好孩子。同時，作為班主任還要考慮如何為孩子們營造一個良好的學習環境，如何讓孩子在玩耍或者活動的過程中也能習得知識，作為一個班主任，真是一件不簡單但是卻很偉大的事。
我不僅是三一班的班主任，還是他們的數學老師，在相處的過程中，我發現這一班的學生整體水平不高，但是孩子們都很聰明。從其他老師口中了解到這個班級三年之內因為各種原因換了四個數學老師，所以成績一直不是很好，于是我分析也許是孩子們對于教師更換頻繁這件事不能適應，才影響了他們對于知識的習得程度。于是，為了讓孩子們在這期間有所進步，當然首先是要激起他們對于數學這個學科的學習熱情，所以，作為他們眼中新老師的我，首先得讓孩子們喜歡我，還要讓他們覺得我的數學課是充滿樂趣的，對于我有了充分的喜愛和信任后，他們便會樂于接受我所教授的知識，課后，再對水平較差的同學進行補充輔導和講解，爭取讓他們跟上學習能力較強的同學，跟上教學進度，掌握所學知識。
對于孩子們來說我不只是一位數學老師，還是他們的好朋友。對于小孩來說，他喜歡你就會喜歡關于你的很多東西，所以，作為一位教師，同學生的關系也非常重要，同時我也很樂意和孩子們交朋友。在課間活動的時候，我會和孩子們一起打球，和他們一起玩耍;當他們犯錯的時候，我不會一味的責罵或者體罰他們，
而是分析問題給他們聽，最后帶著他道歉或者將錯誤改正，我想在孩子們的眼中我更像一位大姐姐在照顧他們吧。
在學校校運會上，老師的拔河比賽時，孩子們都站在我身后，為我們加油，聽見他們賣力地喊著“田老師，加油”的時候，我心里是暖暖的，我覺得最幸福的事便是成為孩子們的好朋友，讓他們喜歡我喜歡我教的課喜歡學習……
這次頂崗實習，我們不再是單純以實習生的身份出現，我們也是作為一名人民教師出現的。所以，我們也滿身的責任感，時刻想到，此刻我是一名光榮的人民教師，我的言行代表著教師的形象，我的行為或思想會潛移默化影響孩子們的發展，所以，我們更應該將教師的職責扛在肩上，隨時提醒自己，加強自己的責任心及責任感，努力做好這一份工作。在這個過程中，也享受了一把工作后的生活，有一群有活力的“同事”，大家一起工作，分享自己的喜悅和煩惱，共同努力提高學校的教學質量……讓我也知道，工作后的生活并不像我們想象中那樣恐怖，反而，這是一個能夠讓我們更自由發揮的天地。
轉眼，兩個月過去了，頂崗實習工作接近尾聲，看著三一班可愛的孩子們，隱隱有些難過和傷感，因為就要離開他們了，我多么希望看著孩子們考試，最后再給他們耐心講解試卷呀……
這次的頂崗實習，讓我受益匪淺，也對自己做了一場絕好的檢驗。我認識到作為一名數學教師，基礎知識要扎實，知識面要寬廣，應該學會創新，尋找適合孩子們的教學方法，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經過這段時間的實習，覺得自己過的也充實了，我在實習的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經驗上也豐富了。實習工作就快要結束了，雖然心里是多么的不舍，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中所獲得的經驗和體會，是我日后工作和學習的路基，因為它們我會走得更穩。經過這次實習，也提高了我的專業水平和教學水平，同時我也增強了自己的責任感。“書山有路，學海無涯”，我會時刻不忘超越自己，面對教育事業，我將帶著滿腔熱情，不斷探索前行。
頂崗實習總結2
時間如流水轉瞬即逝，半年的頂崗實習生活在忙碌中悄然而去。回首那些與學生相處的日子，雖然有過彷徨與失落，有過傷痛和疲憊，但當我真的要離開他們的時候，心頭卻涌起一種說不清的情愫：期待中有一份惆悵，快樂中夾雜著淡淡的憂傷。這些復雜的情感包含著我對這里和藹可親的老師的尊敬，對這里活潑可愛的學生的留戀，以及對這段實習生活的依依不舍。
在當初抉擇是頂崗實習還是教育實習的時候，我曾經猶豫過，因為我對自己缺乏信心，不知道自己能否成為一名合格的人民教師。但我想，人的一生中，總該有一些特別的經歷來使生命更厚重些，讓青春更絢麗些，于是，我決定了，我要通過頂崗實習來歷練自己的人生。的確，這半年的實習生活是我大學中最濃墨重彩的一筆，也在我的生命中留下了絢爛多彩的回憶。
20xx年8月21日上午，從XX出發，經過四個多小時的舟車勞頓，我們師生四十余人終于到達了XX縣。我們這一批實習生被分到了七個學校進行實習，但我們并沒有直接去各自的實習學校，而是先在縣一中接受了為期一周的培訓。培訓的時間雖然不長，但對我們這一批還未走出大學校園仍然稚氣未脫的實習老師卻意義重大。這次培訓的內容很多，有教學工作、班主任工作等多個方面，但通過這次培訓，我最大的收獲在于思想認識的轉變。在此之前，我一直把自己當成學生，試想，如果你自己都不把自己當成老師看待，那么，學生又怎么能把你當成老師呢？經過這幾天的學習，我認識到自己的身份已經從一名大學在校生，轉變成了一名實習老師。
培訓結束后，我來到了我的實習學校--車疃中學，在這里完成了為期二十二周的頂崗實習。這五個多月的頂崗實習是我踏上工作崗位之前的崗前培訓，是學生到老師的角色改變，更是學校到社會的環境轉變。通過此次實習，我收獲了寶貴的教學經驗，體會到了人民教師的酸甜苦辣以及所肩負的責任，以下是我對實習工作的總結：
一、教學工作
1、聽課階段
剛到實習學校的前兩周，學校并沒有立即安排我們上課，而是讓我們先聽課。同樣是聽課，但現在聽課跟以前完全不一樣了。以前聽課是為了學習知識，而現在聽課是學習教學方法，目的不同，上課的注意點就不同。現在聽課注意的是老師怎樣講課，如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間等等，作好聽課記錄，多學習老師的教學方法和經驗。在這段時間里，我不僅聽了數學課，還聽了一些其他學科的課，無論聽什么課，最終都能滿載而歸。
2、上課階段
聽課結束后，學校教務處的張主任給我們分配了指導老師，我的指導老師是七年級的數學老師翟老師，我跟著翟老師帶七年級一班和二班的數學課。
既然有了指導老師，我就開始了虛心的學習。由于我們都教七年級的數學，所以我經常去聽翟老師的課，聽課也有很大的收獲。比如，翟老師的引入，每次都能引得恰到好處，還有她講課很有激情，也很細致，特別能吸引學生的注意力，這些都給了我很大的啟示和啟發，對我教學技能的.提高有很大的幫助。
翟老師對我也很關心和負責，我的每一節課她都堅持來聽課，并在課后細心地幫我評課，針對我在課堂上出現的缺點提出寶貴的意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，不斷提高教學水平。
每一節課都是一個成長的機會和過程，每一次上課都以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導，教學為主線，注重講練結合，在教學中注意抓住重點，突破難點，認真完成上課的每一個環節，在課后做好輔導工作，注意分層教學。在這樣的努力下，我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都有了顯著的提高。嚴格要求自己，尊重學生，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利地完成了教育教學任務。
二、教育調查與研究
由于我的實習學校是一所體育學校，學生的文化課成績普遍較差，于是，我們根據學校的實際情況，選擇了比較有代表性和針對性的調研課題--"亂班治理和后進生轉化"，來進行調查和研究。
確定了調研的課題后，我們精心設計了調查問卷，在校長、老師以及學生之間作調查，回收問卷后，總結調查結果，并運用教育理論知識對調查結果認真、仔細、科學的進行分析總結，并且提出了可行性的建議。
根據調查結果，我們從一個側面了解了基礎教育所存在的一些問題，這些問題和經驗，無論是對實習工作還是將來的教育工作都有很大的幫助和啟發。
三、生活方面
實習這段時間，除了在教育教學方面的進步之外，在生活方面也有很大的收獲。
和我一同來這個學校實習的還有六位同學，由于我們的專業各不相同，所以來實習之前，我們七個人互不相識，是頂崗實習讓我們相遇、相識、相知、相惜。
收獲了這六份珍貴的友誼，也是此次頂崗實習的一大收獲。我們在一起互相聽課評課，互提意見，共同進步；我們在一起出謀劃策，想方設法提高學生的成績；我們在一起洗菜做飯，共同烹制出可口的佳肴；我們在一起找水抬水，在水管被凍壞的日子里。我們共同經歷了初為人師的緊張和喜悅，我們共同分享了生活中的酸甜苦辣，我們互相傾訴著幸福與悲傷，我們給彼此依靠和力量，這份難得的經歷，我們終身難忘。
一個學期即將過去，在學校領導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記師大"懷天下，求真知"的校訓，以"學高為師，德高為范"為自己的座右銘，為人師表，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，以一名優秀教師的標準嚴格要求自己，從一個沒有經驗的大學生成為了一個對班級有一定管理能力的老師。可能有時候一份耕耘并不能得到相應的一份收獲，但我始終堅信，沒有耕耘，就一定不會有收獲。
實習有苦有樂，有歡笑有淚水，有數不盡的酸甜苦辣；實習讓我豐富了知識，增長了經驗；實習讓我堅定了學習的信心，給予我勇氣；實習帶給我無價的人生閱歷，是我人生中最寶貴的一課。
頂崗實習總結3
總共三周的建筑實習生產實習已經結束。回顧這幾天的經歷，我學到了很多真事，思考了很多問題。在施工現場實習期間，我可以親眼看到各個班組的施工過程，親耳聽到技術人員對某些問題的討論，親耳看到各種施工圖紙，使我對房屋建筑的基本情況有了感性的認識，也為眼前的初級課程學習帶來了參考方向。以下是這次實習的一些收獲總結：
1.通過這次實習，在實習過程中消化了書本上的知識，對一些技術術語和具體的施工程序有了透徹的.理解，從而鞏固了理論知識。比如在鋼筋加工過程中，構造柱鋼筋的綁扎習慣聽老師講解，書本學習，具體操作不太清楚。現場親眼看到后，理論聯系實際，非常直觀，印象深刻。
2.在施工過程中，實際施工操作和書本上的理論知識并不一定要互相契合。比如一根300寬的梁，下部鋼筋為62533，理論上要求鋼筋間距最小為25，但實際上往往不可能，因為某處鋼筋太多。這需要多年積累的施工經驗與理論知識相結合，并進行適當的修改。我們必須學好扎實的理論知識。雖然很多東西據說是在課堂上學到的，但是我們沒有學好，也不能把它變成自己的資本，所以我們不能學以致用。無論以后從事建筑還是設計，都需要多關注，多觀察，多提問，需要廣泛積累和收集信息。在我們的生活中，有很多事情值得學習和思考。所以需要夯實基礎，牢牢把握專業知識，培養理論知識自我應用解決實際問題的潛能，才能在自我工作領域站穩腳跟。
3.目前，我國建筑市場發展不完善，信息匱乏，管理不足，建筑法規及相關法律法規執行不到位。在練習現場，也有很多問題。如施工準備不足，道路和臨時設施不符合規范要求，未采取雨季施工措施，鋼筋不注意養護，浪費嚴重等。我堅信，隨著制度的發展和完善，各種問題都應該得到解決和避免。
4.當今社會競爭激烈。作為應屆畢業生，我們應該端正自己的態度，做好自己的定位。如果不自強，就不要妄自菲薄。每一份工作都要認真踏實，只有創造價值才能有所收獲。你應該對人們充滿熱情，并處理他們周圍的聯系。所謂“先做人后做事”，尤其是建筑行業這個大圈子，需要人的行為的潛力。而且要學會虛心向別人學習，不懂就問，態度要真誠，讓別人愿意把自己的積累傳授給你。只有一點一點積累，才能不斷發展自己。
實習結束。雖然過程很艱難，但是很充實，很快樂。我提前感受到了工作中的起伏，這讓我對未來的生活有了心理準備，充滿了向往和信心。實習期間，非常感謝其他八位同學的幫助和關心，也非常感謝吳劍鋒老師這三個星期在工地不厭其煩的答疑和指導。
頂崗實習總結4
20xx年7月19日到20xx年12月30日，我已經在中建八局太重項目度過了一個學期，想想這一個學期的實習經歷，感覺自己無論心理上、身體上、還是其它方面，從頭到腳都有了前所未有的變化。
這次實習是我人生第一次真正的親身體驗，從一個沒有經驗的學生到經歷了大半個工程，我開始對施工有了一個新的認識，也對整個施工流程有了進一步了解，同時，也認識到了人際關系的重要性。
剛來時我們工地正在做基礎，由于地質條件比較差，再加上一次暴雨，我們做好的承臺基礎全部被泥沙和雨水淹沒，面對如此艱難的況，項目部所有人都皺起了眉頭。但是，隨后迎來的不是退宿，而是我們加倍的努力，生產經理組織施工員現場監督，挖機配合，施工現場又一次回到了如火如荼的景象。最后，在我們大家共同的努力下，這場突如其來的天災終于被我們慢慢克服。通過這次天災，我付出了很多也學到了很多，那時候我才真正意識到團結的力量是多么偉大。
在實習過程中，我學著看圖紙、算量，不懂的地方向領導請教，同時，為了熟悉圖紙，我自己拿著卷尺到現場量承臺鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個不成文的規定，施工員白天沒事不準在辦公室呆著，必須在現場監督，看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來做。經過這么一段時間的實習，我感覺施工真的很累，之前對建筑工人的看法也從不起眼變成了尊重，而且對施工又有了一個新的認識。
白天上班，晚上我們還要輪流值班澆筑混凝土，當然這是我們每個施工員最討厭的活，晚上要盯著工人打灰，時刻提醒工人，以防止安全和質量事故的發生，當然第二天可以休息一個上午。有時候，會感覺很疲憊、很困，真的想休息一會，甚至有不想干的想法，但是，仔細想想，各行各業都有各自的`難處，再說年輕人就應該經歷點困難，這樣才能真正的體驗生活。
很快領導就開始讓我鍛煉獨立的處事能力，讓我主管一個設備基礎的灌注樁施工，讓我自己編制施工技術交底，自己給施工隊進行技術指導，同時還要時刻監督并管理現場，對每項工序嚴格按程序進行報驗。在這段時間，通過不斷地學習、揣摩，我對灌注樁有了更深一步的了解，同時也熟悉了水準儀、經緯儀的操作流程。
而后，因領導賞識，又被調去管理鋼結構主體安裝，從接觸很陌生的鋼結構到現在主體已經完成多半，我真的不敢相信，這個主體居然是我這樣一個實習生主要負責管理的，心里還有點小小的自豪感。然而，這背后我也經歷了不少辛酸，不少坎坷，切實體驗到了一個施工員的酸甜苦辣。
馬上又到了過年的時候，每個人的心好像都開始變得不穩定，工作也開始變得懶散、隨便。其實這也不足為奇，因為我們搞施工的，常年漂泊在外，基本上沒有休息時間，也不能經常回家看看，最值得期盼的也就是一年一度的春節了。此時此刻，我真正意義上感覺到過年真的很好。經歷了一個學期的實習生活，我感覺我在成長，也在不斷的積累經驗，更重要的是，我已經開始了人生的社會階段。在這一個學期的實習過程中，不但對所學習的知識加深了，更加重要的是更正了我的之前的勞動觀點和提高了我獨立工作的能力。同時，更深層次的讓我明白了學習的途徑很多，不光僅限于書本上的知識，而社會實踐才是走向人生的最有力的，最有效地學習途徑。
頂崗實習總結5
頂崗實習報告為期幾個月的實習在疲憊與快樂中落下了大幕，總的來說這次實習活動是一次有趣且必將我今后的學習工作的重要的經驗。它給我的有汗水也有快樂，汗水的付出往往伴隨快樂的誕生。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法，也恐怕也再難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何生產出來的了。
化工實習是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習化工的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了化工工藝的基礎知識了解化工生產的一般操作也提高了我們的操作技能和動手能力加強了理論聯系實際的鍛煉。更重要的是提高了工程實踐能力培養了工程素質，為未來的工作做良好鋪墊。這是一次我們學習，鍛煉的好機會！通過這段短而充實的實習我懂得了很多……
一、安全問題
在工業生產中，安全要擺在第一位，對于化學工業更是至關重要的！這是每個老師，每位師傅給我們的第一忠告。在入廠的三級教育中，安全是我們學習的核心，剛報到我們便被安排去看一個安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理，像巡檢堵漏開閥驗氣密等操作過程中的安全要求。看著那么復雜的化工設備還有許多因不按要求操
作而發生的事故，我們都為此吃驚。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致設備事故甚至人身安全事故。在未發生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發生了事故，則追悔莫及。看完錄像后，我們在車間里，跟著師傅學有關工業安全方面的知識，看發下來的資料，我才明白工業安全的重要性，事故都是人們自找的，沒有違規就沒有事故，工業安全知識是每個工作人員的必備知識。
二、我的崗位
我所在的車間為催化裂化車間，催化裂化是重質分餾油（減壓餾分油、焦化蠟油）、重殘油（常壓渣油、減壓渣油、脫瀝青油）或其他油料在500℃左右、0.2～0.4Mpa、與催化劑接觸的條件下，發生裂化反應成氣體、汽油、柴油、回煉油、油漿、焦炭等產物的加工過程。隨著原油的劣質化和重質化得發展趨勢，催化裂化成為最重要的石油二次加工過程之一，通過催化裂化及產物分離，可得到液化氣、汽油、柴油等輕質油餾分，以滿足國民經濟和國防發展的需求。
我所在崗位是催化裝置的樞紐及分餾崗位由于該廠的裝置為重油催化制丙烯，并且從節能效率上考慮，所以設計了雙分餾塔式結構。設置重油和輕油兩個分餾塔，分別對重油提升管和輕油提升管反應后的油氣進行分餾。分餾吸收穩定系統的設計著重于保證產品分離精度的前提下，通過流程的合理配置降低消耗，優化用能。
重油分餾塔設四個循環回流取熱，即頂循、一中、二中及油漿循環回流，取熱比例分別為：頂循15.7%；一中40.0%；二中4.3%；油漿40.0%其中頂循熱量用來加熱原料油和低溫熱媒水；一中除供穩定塔底重沸器外，多余熱量用于加熱原料油，低溫熱媒水；二中溫位高達320℃～340℃。用于發生中壓蒸汽，油漿溫度高達350℃。除加熱原料油外也用于發生中壓蒸汽，在熱量逐漸利用的同時，又保證了操作時的靈活性。
輕油分餾塔設三個循環回流取熱，即頂循、中段及塔底循環。取熱比例為：頂循45.9%；中段11.8%；塔底循環42.3%
其中頂循熱量用來加熱原料油和低溫熱媒水；中段熱量用于加熱原料油；塔底循環油熱量首先用于發生中壓蒸汽，部分再與原料換熱。
實習有苦也有樂，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也！”
這句古人的話用來形容我們的化工實習是再好不過了！三個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多，學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的工序完成任務。同時對電腦操作這方面也更加了解，為我未來的工作奠定基礎。經過這幾個月實習下來，使我受益很多，具體的實踐體會如下:
1.定的信念。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作，我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要一個月以上，但這段時間里很多人都會覺得無聊，沒事做，便產生離開的想法，在這時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2.要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3.要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能表現你有做事的能力，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關心。
4.要學會虛心，因為只有虛心才能學到真正的東西，也只有虛心才能使人進步。總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。在今后的工作還會遇到學多新的`東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所遇的師傅，感謝企業領導對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝母校讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
頂崗實習總結6
（一）實習目的
不知不覺間，到xx農業銀行xx市分行實習已經半個月了，在這段時間里，公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為xx農業銀行xx市分行的一份子，在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪！
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養我的工作意識和提高我的綜合素質。
而且，我工作的崗位是電子產品部，在這里實習主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎的公司工作的流程，在實習過程中，我每天都會接觸到單位里的各位領導同事，在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。
總的來說，我的最終實習目的就是為不久以后的工作打下堅實的基礎。
（二）實習時間
實習時間段：xx
（三）實習公司介紹
xx農業銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，xx四大銀行之一。最初成立于x年（辛卯年），是新xx成立的第一家國有商業銀行，也是xx金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數年來，xx農行一直位居世界五百強企業之列，在“全球銀行x強”中排名前x位，穆迪信用評級為a1。XX年，xx農行由國有獨資商業銀行整體改制為現代化股份制商業銀行，并在XX年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
xx農業銀行的前身最早可追溯至xx年成立的農業合作銀行。x世紀x年代末以來，x農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。xx年x農業發展銀行分設，x年農村信用社與xx農業銀行脫離行政隸屬關系，xx農業銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。XX年xx月xx日，xx農業銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業銀行的歷史性跨越；XX年x月xx農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創造了截止XX年全球資本市場最大規模的ipo，募集資金達x億美金；這標志著農業銀行改革發展進入了嶄新時期；也標志著國有大型商業銀行改革上市戰役的'完美收官。
xx農業銀行股份有限公司xx省分行（簡稱農行xx分行）是xx農業銀行在xx省設立的一級分行。從x年恢復分建以來，經過全行上下的努力，實現了國有專業銀行向現代商業銀行的轉軌。截至XX年x月底，全省農行擁有x個機構，其中：x個一級分行，x個省分行營業部和x個二級分行，x個一級支行，x個二級支行，x個分理處（儲蓄所），x個培訓學校，營業機構遍布全省所有縣區和主要鄉鎮，成為全省唯一的縣縣有網點的大型商業銀行。全行從業人員x人，其中大學以上學歷x人，占全部職工總數的x%；共有專業技術人員x名。而xx農業銀行xx市分行是xx省農業銀行x個下屬分行中的一個。
（四）實習內容
在此次實習中，我在xx農業銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。
（五）實習收獲
嚴格意義上來說，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導，我變得不再懼怕工作。當實習結束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
頂崗實習總結7
大三的頂崗實習是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓，是學生到教師的角色轉變，是學校到社會的環境轉變，更是我們走向成熟的里程碑。頂崗實習，使我們在學校兩年多的理論知識得到了實踐的檢驗。時間如流水，轉瞬即逝，半年的頂崗實習生活在忙碌中悄然而去，回想一路顛簸剛到至誠時內心的歡喜、激動，第一次備課到深夜時的仔細、認真，第一次登上講臺時的忐忑、不安，第一次被孩子們稱呼為“老師”的快樂、感動，第一次……那么多的第一次都是在實習中經歷。在這一個學期的時間里，我已經體驗到了當一名教師的酸甜苦辣，更明白了當一名教師所肩負的責任。作為一名實習教師，我感到責任的重大，虛心學習，提高自身素質，不斷完善和超越自我就成了這半年實習生活的主旋律。我以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好教學的每一項工作；同時作為一名實習生，嚴格遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，努力代表我們河北師范大學，給實習學校留下很好的印象。在承德縣職教中心實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。回首那些與學生相處的日子，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍。
總結起來我在承德縣職教中心的實習主要分為以下幾部分：
一、課堂教學和管理
在課堂管理方面，我曾看一本書上說，良好的課堂管理必須遵循基本規則，一是準時上下課，使學生認為老師嚴謹，講效率有能力；二是備課充分，包括熟練使用多媒體設備，否則，學生會降低對你的信任度并松懈散漫起來。
所以，一方面，我每天準時在預備鈴打響之前走進教室，并且絕不拖堂，力求做到準時上下課。另一方面，我認真備課，用心修改教案，確保教案、教學課件規范，內容準確。積極了解學生的學習情況，針對不同的特點進行教學，課堂上積極面對，教學語言表達清晰流暢，虛心聽取指導老師的意見，彌補自己在教學工作上的不足。有錯必改，自我進步。
開始幾周，由于剛剛走上講臺缺少經驗，我在教學中遇到了很多的問題。這些問題既表現在教學設計本身，比如教學設計不合理、重難點把握不清；也表現在課堂現場凸現出來的缺陷，比如有時講課缺乏激情，對班級紀律的維持缺乏有效手段等。為了解決這些問題，我一有空閑時間就去聽學校老教師們的課，感覺受益良多。
憑借這兩點，我得到了學生的充分信任。另外，教育的根本目的不是管住學生，而是幫助學生自己管住自己。課下對待學生要平等對待，每一位學生都有被老師關注的權利，每一位學生都有他的優點和長處，善于從每一位學生中發掘有價值的東西你會發現，原來在我們的身邊有很多天使。總之，最重要的一點要讓學生知道老師是真心的關愛他，只有讓他真正感受到老師的愛，他的心才會陽光燦爛。
二、人際交往
知識使人變得文雅，而交際能使人變得完善。托富勒的一句話讓我們明白交際能力是在當今社會中一個不可缺少的話題。實習是由學校走向社會的過渡，在這半年中我在人際交往方面較以前有了很大的突破。很多做人的道理在學校時不需要知道的現在也明白了。與當地老師交往方面，我尊重學校的領導和每一位教職員工，主動幫助指導老師開展工作，虛心向指導老師學習，豐富提高自己，并且積極配合年級主任工作，除順利地完成自己所教的兩個班的教學任務外，還幫助完成其他班級的日常事務，得到了學校領導老師們的一致好評。
三、團隊活動
在實習期間，我們以實習小組、臨時團支部等團隊為單位，進行了很多團隊活動。包括每個月一次的小組團日活動、小組其他活動、訪名師活動、調查問卷，參加過承德縣實習生微課大賽等等，種種的活動使我們收獲到了很多意想不到的.感悟。
我們四位實習生都是來自河北師大，在之前我們并不完全認識，大多是在來了以后才互相了解，相互認識，但是通過交流，我們很快便熟悉了起來，形成了一個有凝聚力的團隊，我們注重合作，貢獻各自的力量，在生活和工作中互相幫助，有問題共同解決，有任務共同完成。小組內的團隊合作，使我們順利地完成各項任務，這也是我們實習的重要組成部分。很珍惜我們這份友誼，這份友誼終將成為我們人生中最美好的回憶。
除了上述三個方面還有許多的方面，在這些方面中還有許多的缺點，如教師的基本技能還有待提高，有時對待學生沒有耐心，對待工作有時會有厭倦情緒，甚至有時候會因為私事影響了工作的情緒，希望能夠在以后的生活和工作中，能夠有所改善。
總之，這半年的實習對我來說是一次難忘的經歷，實習就這樣結束了，這段實習生活是一個很好的鍛煉機會，我慶幸我選擇了頂崗，它讓我真正的懂得了學校和社會的不同，這段時間我成熟了，想問題不再那么簡單，我會在深思后再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創造我自己的輝煌！
頂崗實習總結8
時光荏苒，如白駒過隙，為期半年的實習生活在彈指一揮間很快就要劃上句號。在這珍貴的實習期間，我體會到了身為一名人民教師的酸甜苦辣，同時我也體會到了做教師不易的事實與肩負的重任。難忘二月底的那天，青澀的我們捧著一顆顆充滿熱情、興奮和期盼的心來到清河六中，面對陌生新奇的環境，激動和不安的情感油然而升。一個個不斷蹦出的問題，在我的腦海中盤旋。站在清河六中的操場上，我不禁問自己：作為一個外鄉人，我能適應這里的生活嗎？作為一個實習生，我能做好本職工作嗎？作為學生們的老師，我能給他們帶來進步嗎？
如今，我的實習工作已走到了尾聲，這半年來沉甸甸的收獲，見證了我們這些實習生的成長，為我們的實習畫上了一個完美的定音符。在這半年中，我感覺在生活和教學上經歷了許多，這些未曾有過的經歷讓我不斷進步和成長。從剛開始講課時候的羞澀拘謹到后來的談吐自如，我感覺自己的教師職業素養在不斷積累，一步步去實現從學生到老師的角色轉化。清河六中給了我很多第一次：第一次真正站在講臺上面對初中學生們天真面孔、第一次與學生面對面探討問題、第一次與學生們談心、第一次以老師的角色進行監考工作、第一次與多位經驗豐富的老師討論交流，以共同探討教學中所遇到的問題……現在，我將這半年來的收獲與感受詳細說明。
首先是生活方面。時間如涓涓流水緩緩地流過，在這半年的時間里，清河給我留下了許多美好的回憶，讓我時常細細品味。總的來說，我在清河六中的實習生活過得很充實，有艱苦也有快樂。在這種環境下，我充分感受到了人與人之間的溫情與人道主義關懷。盡管我實習隊伍來自不同的學院和系別，在實習前我們也不熟悉，但在半年的實習期間，我們成了最堅強的一個集體，實習隊伍成為一個親密無間的親友團，我們對彼此的了解逐漸加深，互相幫助扶持，成為了好朋友、好同事。剛到實習學校時，我們一起互相幫忙打掃收拾我們的臨時寢室，將本來混亂的屋子整理成了干凈整潔的臨時住所，這些住所記錄了我們的歡笑，記錄了我們的忙碌，也見證了我們的進步與成熟。
我隊的隊長王雪非常的認真負責。在實習期間，她負責我們隊伍幾乎所有的事務，她時常帶領我們一起備課，一起討論問題，在遇到難題的時候總是想辦法一起解決，而且她也能夠以身作則，做好自己的工作。她是一位認真負責的隊長，給我留下了深刻的印象。其他組員還有陳稅、劉峰和王曉雯，我們一起度過了非常難忘的半年，留下了許多美好的回憶。不論是我們一起備課討論，一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，還是一起休息時的歡聲笑語，都讓我們真正成為一個溫馨又團結的集體。
我實習隊隊員從一開始的'不熟悉到逐漸了解，再到現在建立起深厚的友誼，這一切，我永遠都不會忘記。我很感謝各位隊友與我一起度過這半年的時光，其中的點點滴滴，我都銘記于心。除此之外，實習的結束意味著大家要接受另一番現實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對自己的現實，找到一份好的工作或者考研順利。
我們學校的特聘教師是郁運凱老師，郁老師不僅是我們的特聘教師，還是清河六中的校長，他對我們實習生十分熱心，對于我們的教學工作總是給出很認真的指導，并通過多次座談會將他多年來寶貴的教學經驗傳授給我們，他雖然身為校長，但卻十分平易近人，對我們這些實習教師總是非常耐心。在生活上，他也給我們解決了許多問題，我們十分感謝他。除此之外，我還從七年級組里經驗豐富的老師們身上學到了許多經驗，他們將班主任工作的方法、班級管理的經驗很詳細傳授給了我，讓我的能力得到大幅度提升。我的同事老師們都很熱情負責，對我們實習生的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導。總的來說，我們的成長與進步離不開當地老師們的幫助，在真心感謝他們教導的同時，也祝愿他們將來工作順利，桃李芬芳。
第二是教學工作方面。在半年的實習時間里，我主要負責初一年級的歷史課。初一年級不同于其它年級，學生們雖然已經進入初中的教學體系，但他們在心智和心理上還十分不成熟，需要教師在多方面進行教學和引導。所以，初一的教學工作不僅僅是對課本知識的傳授，還有學習方法、學科意識和人生意識引導方面的教學。在這半年里，除了我個人的實習工作外，我還收到了諸多同年級老師的輔導和幫助。他們在教學工作方面提供給我許多的指導，可以說是“竭盡所能”，讓我在教學水平上突飛猛進，我非常感謝他們。在整個實習的過程中，他們經常詳細地講解學校學生的學習習慣及學習水平，還告訴我平時上課時一些應該注意的事情。在聽課中，我的體會很深，許多老師要教數個班級，學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到各個班里學生的不同反應，做好記錄，思考以后自己該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到更好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它并不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師如何去講課和傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好筆記，重點是注意老師講解過程中與自己思路不同的部分，把它們找出來吸收。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方，這些經驗使我獲益匪淺。
記得我講第一節課時，由于第一次真正上講臺，課前的充分準備也被緊張代替，但是同學們卻給我減壓，非常配合，最后我還是順利地講下來了這節課。課后，很多老師慷慨地給予我指導，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過程中注意這些問題。經過多次的實踐，我逐漸克服了很多問題，在教學中漸漸游刃有余。
教學工作中，我個人覺得要注意以下幾點：
1、備課：在備課中，應該認真研究教材，力求準確把握考綱要求和重難點，并注重參閱各種資料（比如多版本的教參和課本），制定符合當地學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從復習提問、新課引入到講授都應該精心設計，并不斷歸納借鑒優秀老師的經驗。在教學中，要做到重點突出，循規蹈矩。
2、試講：在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓經驗豐富的老師做出評價，糾正不足之處。然后再做出修改教案等方面的改進，把握時間等各方面的安排，提高自己的教學質量。
3、注重學生能力的培養：我們上課時，應該注重以學生為主題，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，對他們的學習方法和學科意識作出相應的指導，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。
4、認真且及時批改作業：布置作業不在多，要力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給予及時的反饋，將出現的問題盡快解決。
5、做好課后輔導工作：課余時間多與學生交流并幫助他們解答學習中的疑問，有助于他們對所學知識進行掌握和鞏固，彌補課堂時間的倉促等不足之處。
頂崗實習總結9
一、實習目的：
通過一個星期的電工實習，使我對電器元件及電路的連接與調試有一定的感性和理性認識，打好了日后學習電工技術課的基礎。同時實習使我獲得了自動控制電路的設計與實際連接技能，培養了我理論聯系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
二、具體
1、熟悉手工常用工具的使用及其維護與修理。
2、基本掌握電路的連接方法，能夠獨立的完成簡單電路的連接。
3、熟悉控制電路板設計的步驟和方法及工藝流程，能夠根據電路原理圖、電器元器件實物，設計并制作控制電路板。
4、熟悉常用電器元件的類別、型號、規格、性能及其使用范圍。
5、能夠正確識別和選用常用的電器元件，并且能夠熟練使用數字萬用表。
6、了解電器元件的連接、調試與維修方法。
三、實習內容：
1、觀看關于實習的錄像，從總體把握實習，明確實習的目的和意義；講解電器元件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件
2、講解控制電路的設計要求、方法和設計原理；
3、分發與清點工具；講解如何使用工具測試元器件；講解線路連接的操作方法和注意事項；
4、組裝、連接、調試自動控制電路；試車、答辯及評分
5、拆解自動控制電路、收拾桌面、地面，打掃衛生
6、書寫實習報告
四、實習心得與體會：
對交流接觸器的認識：
交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點來開閉電路，用輔助接點來執行控制指令。主接點一般只有常開接點，而輔助接點具有兩對常開和常閉功能的接點，小型的接觸器也經常作為中間繼電器配合主電路使用。
交流接觸器的接點，由銀鎢合金制成，具有良好的導電性和耐高溫燒蝕性。它的動作動力于交流電磁鐵，電磁鐵由兩個“山”字形的幼硅鋼片疊成，其中一個固定，在上面套上線圈，工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩定，鐵芯的吸合面，加上短路環。交流接觸器在失電后，依靠彈簧復位。另一半是活動鐵芯，構造和固定鐵芯一樣，用以帶動主接點和輔助接點的開斷。
對中間繼電器的認識：
中間繼電器是一種特殊的接觸器（即開關）。它上面是常閉觸點，下面是常開觸點，當線圈通電后，利用電磁力使上面常閉觸點分開，下面常開觸點閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號。
中間繼電器的結構和原理與交流接觸器基本相同，與接觸器的主要區別在于：接觸器的主觸頭可以通過大電流，而中間繼電器的觸頭只能通過小電流。所以，它只能用于控制電路中。
對連接自動控制電路實習的感受：
在一周的實習過程中，最挑戰我動手能力的一項訓練就是連接電路。對我來說，這無疑是一門新的學問，既是一種挑戰，也使我學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習，因為從小我就喜歡組裝和拆卸。總結這個實習，我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候，由于粗心，竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件，結果導致我又重新連接線路，浪費了大量的時間。
在連接元件過程中，由于事先沒有計劃好元件之間的連接，導致接線在電路板上長距離繞行，既浪費了材料，又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是，我連接的線路的接線頭達到了老師講解時提出的“似露非露”的標準。在這個實習環節中，我明白了細心的重要性。同時也明白了自己的動手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無法勝任以后的工作，所以在日后的學習過程中，我應該努力的將理論與實際聯合起來，著重鍛煉自己的動手能力，使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。
五、總結
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。
第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時不懂連接和組裝，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現在的電工實習課，正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。
第二，電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
通過一個星期的學習，我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。
我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。
實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務。
三、對印制電路板圖的設計實習的感受。
焊接挑戰我得動手能力，那么印制電路板圖的設計則是挑戰我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個下午的時間去接受、消化老師講的內容，不能不說是對我的'一個極大的挑戰。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
六、建議：
1、本次實習中，一些工具數量太少（比如萬用表），經常出現幾個小組共用一件工具的情況，建議以后能增加工具的數量；
2、建議將儀器存儲柜中有故障的儀器和無故障的分開，以免造成不必要的麻煩。
在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內容包括電路的設計，印制電路板，電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識；對電子信息技術等方面的專業知識做進一步的理解；培養和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才，為以后的順利就業作好準備。
在大一和大二我們學的都是一些理論知識，就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉，比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講，沒有多少東西要我們去想，的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會懂理論與實踐是有很大區別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過，通過這個實驗我們也發現有些事看似實易，在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器，不過，這次實驗給了我這樣的機會，現在我可以獨立的做出。
因為我對電路知識不是很清楚，可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時，即使他們正在忙于思考，也會停下來幫助我，消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候，他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中，我雖然只是一個配角，但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法。可是我未能獨立完成印制電路板圖的設計，不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全，動手設計能力有待提高。
我很感謝張老師對我們的細心指導，從他那里我學會了很多書本上學不到的東西，教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助，在實習前我不慎將手弄傷，而王老師和班主任老師對我的關心，使我這異地學子感受到了一種很親切的感覺，這種感覺很溫暖，很親切……
兩周的實習短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍，更重要的是，做事的心態，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習慣，例如：一個工位上兩個同學組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因為一個在做，而另一個人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統一意見，彼此沒有應有的默契。而通過磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學到了這種經驗。
實習這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養成了一種良好的作息習慣，它讓我們更充實，更豐富，這就是一周實習的收獲吧！但愿有的收獲伴著我，走向未知的將來。
頂崗實習總結10
我離優秀英語教師還有多遠？說起遠，那是因為自己還沒真正走上崗，只是實習了兩個半月；說起不遠，則是求學生涯路上，也曾遇到過幾位優秀的英語老師，如初中時的李桂標老師、高中的鄧永鈺老師還有大學里的老師；再如這次實習學校的李老師他們。
在我看來，他們都是很優秀的老師，有著各自的優點與特質。頂崗期間，更讓我深刻地明白了什么是“學為人師，行為世范”，這也正是我所追求、所努力的方向。 天下事有難易乎？實習時候多多少少都會遇到過一些困難，為之，則難者亦易矣。剛接手班主任兼任課老師的時候，對于教學、班級管理都是很陌生，可以說一切都是零。大學所學的教學方法、原理多數都是在理想化的條件下才能實現的，把它們用在鎮上的一所普通中學的學生上基本起不了多大的作用，所幸的是可以向眾多老教師們請教教學方法和怎么帶好、管好一個大班級。這兩個多月里，聯中的老師們確實教會了我不少，而我自己也在時光里慢慢地摸索著一套屬于自己的教學和管理方法。困難有之，卻都只是一團泡沫，一觸就破。這就是所謂在困難中學，在困難中可學，即是“學為人師”。談到建議，對于一個才疏學淺、孤陋寡聞的我來說，不敢多提，更多的只是心存感激。聯中的領導和老師處處關心著我們這幾個實習生，平易近人，絲毫沒有拒人于千里之外。
頂崗實習，對于所學專業為英語教育的我來說是一個非常好的鍛煉機會，也是一個我能夠多和老教師們交流的平臺。真可謂，“聽師一席話勝讀十年書”、“沙場秋點兵練就真功夫”。我衷心地希望我們學校能把“頂崗實習支教”這一偉大創舉長期地舉辦下去，來提高師范專業學生的多種能力，提高未來教師的業務素質。這就是我所要說的“行為世范”。教育就是要教和育，無論是領導還是老師，都對外界起著“示范”的作用。
而我，一個頂崗實習生，要怎樣才能真正做到“學為人師，行為世范”。特萊斯曾經說過，人生最困難的事情就是認識自己。參加學生為我而舉辦的歡送會的'那一刻，我才開始反思自己平時生氣的時候語氣是不是重了一點、下手是不是狠了一點、對他們要求是不是嚴了一點。這一刻，我才意識到自己也存在著許多的不足，才發現自己也有些許的不舍，也是這一刻我才體會到帶我們一起走過三年高中班主任眼里那不舍與幸福的淚滴。吾日三省吾身，而我卻是在頂崗結束前一晚才反思自己，甚是悔恨。老師有情，學生必有義，而我今后更應該改正的就是自己在教學管理上存在的不足，教學生需要的是耐心與付出。
四塘聯中，不枉此行！
頂崗實習總結11
經驗都是需要積累的，教學經驗的積累不是一蹴而就的過程，而實習正是我積累教學經驗的好機會。
作為實習生我沒有面對學生上課的經驗，但凡事總有第一次，記得我上完第一次課，指導老師給我指出了一些問題，都是我原來沒有注意到的，比如對課堂情景教學的方式,根據學生的身心需要、與學生提出有價值意義的問題進行教學,上課時的激情等，這些問題都是我需要改進的。
現在已臨近期末考試了,20xx年12月20號下午,我們語文實習老師與指導老師進行了開會,會議的內容:如何輔導學生期末考試。大家都分享了自己的復習方法,指導老師也一一提出我們需要在哪些方面的問題,例如課文的重點詞語,句段,每個單元語文園地的內容,以及教他們解題的方法,尤其是如何轉化作文。我們進行長達兩個鐘頭的會議。“去的盡管去了，來的盡管來著;去來的中間，又怎樣地匆匆呢?”
回想朱自清先生的《匆匆》，我現在有了深刻的體會。
時光總是匆匆的流逝，“燕子去了，有再來的時候;楊柳枯了，有再青的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復返呢?——是有人偷了他們罷：那是誰?又藏在何處呢?是他們自己逃走了罷：現在又到了哪里呢?”
你知道的，我知道的：人應該在有限的`時間里創造無限的潛能，勇敢的飛向心里的夢想。
在xx小學，我與老師們一起工作，一起住校，一起生活。在辦公室里，每一天都有新鮮的話題，我們一起討論學生的學習情況(優等生、中等生、后進生)有的學生成績優良，但是在性格、生活方面存在問題;有的學生成績總是提不上來，喜歡做小動作，遲到，不按時交作業;有的學生愛打架，欺負同學，“惹是生非”，……而作為老師的我們該怎樣解決這些問題，采取哪些合適的方法來幫助他們。在處理這些問題當中，我看到了老師們都是有針對性的進行教育學生。
在處理學生問題中，我覺得xx小學的一位老師處理最好。一發現學生存在不良的行為，總能找到合適的方法來解決問題，并且能讓學生知錯能改，心服口服。她是六年級的班主任、xx小學的主任，小學語文高級教師。我真的很佩服這位老師，果然是名不虛傳!在工作上嚴肅認真，在備課中求真務實，在上課時采取多媒體教學，能開闊學生的視野。在閑暇的時候，蒙老師也給我了指導，作為“預備教師”的我該在哪下功夫，該具備什么樣的知識，我在上課哪方面不夠好，她也一一的指導。我深深體會到：作為一位老師，要有淵博的知識，才能算得上真正意義上老師。
12月已經進入期末考試了，xx小學已在緊張的進行教學：上課、測驗、復習。雖然現在已經在提倡素質教育，分數已不是唯一衡量學生的標準，但還是要通過分數來檢驗學生掌握知識的能力。自然而然，考試的分數是學校、教師、學生關心的結果。相信，在這個時候，每一個學校都在安排復習備考。
時間如流水轉瞬即逝，3個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過快樂與疲憊，有過彷徨與失落，當我要離開他們的時候內心又是那么的不舍，在xx實習的這3個月將會成為我人生中最有收獲的歲月及快樂的成長!
頂崗實習總結12
頂崗實習時每一個大學生都會有的一段經歷，而我在這兩個星期也是經歷了頂崗實習。不得不說的是這次頂崗實習確實是給我帶來了很大的收獲，因為我也知道我作為一名學生，從前從未有過任何的工作經驗，想要找到一份好工作時很難的。更何況據我所知在學校里學習到的很多理論知識，在實踐上很難用出來，甚至沒有用。而這次頂崗實習讓我自己切身的去體會了一次工作是什么樣的一種感覺。頂崗實習確實是有著很多的收獲，也讓我知道了一些工作中才能夠得知，才會有的感覺。這所得到的一切都讓我不禁覺得能夠來到這里進行頂崗實習確實是一次不錯的體驗。
在一開始的時候我還有一絲絲的緊張和興奮，因為我從未真正的參加過工作，也從未有過工作的經驗，所以我對于自己的這次頂崗實習有著很大的期待。而在正式進入公司的時候我還是有一些些的蒙，因為也并沒有像我看到的.那樣會有人帶著我向同事們介紹，然后大家鼓掌歡迎我。就是把我帶著去錄了個指紋，告訴了我一些公司的規章制度之后就讓我自己坐在那里。然而隔了一會就是有著一位前輩過來教我該怎么樣完成自己的工作，雖然工作并不難，但也因為我是一個新手的緣故任務完成的并不迅速，甚至是有些慢，這讓我自己也有些心急。好在經過慢慢的鍛煉，我一個星期之后也就慢慢的掌握了，能夠很好的解決自己在工作中遇到的問題，當然在遇到不知道該怎么辦的時候也還是需要去向各位經驗豐富的前輩去請教。
而在工作中，雖然因為我較少說話，沒有認識到太多的人，但是因為工作的關系也是難免于幾位同事進行了多次交流。而在一個多星期下來我也是慢慢的認識了我身邊的這些同事，也能夠在休息時和大家進行交流了。而在聊天時得知，其他和我一起進來實習的學生，他們也有所接觸，但是都沒有對我的評價高，雖然我知道不管別人是夸你還是罵你都別信，但是心里還是難免會開心起來，畢竟大家也都認為我更加的優秀。而這兩個星期下來，讓我收獲最多的，或許還是在思維上的成長，不會在用學生那種角度去看待一件事情了，而是用不同的角度，不同的方向去看待不同的事情，人確實還是需要學會換位思考。
頂崗實習總結13
畢業實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環節。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，并通過撰寫實習，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。
一、實習概述
在參加學校10月底安排的招聘會，并經歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在xx電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規定嚴格要求自己；以實習生的心態努力學習，將最好的自己展現出來！
我實習的公司是于20xx年9月新成立的xx電子商務有限公司，坐落于離飛機場很近的xx電子商務園區，xx電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇；但是看到這個商機的人同樣不在少數，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰勝挑戰。
我實習的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經驗，但我抱著一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。
由于xx電子商務有限公司是xx年9月新成立的，產品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優勢，從而幫助優化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習過程
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問；面對一些專業名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經過幾天的研究學習之后，我發現自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的.幼稚行為。他不打掃衛生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂低空掠過，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由于這個幸福里電子商務園區是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節奏，慢慢地適應了新的工作環境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發軟，下班后又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會。回過頭來發現要經營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
三、實習感悟
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網式的，空氣凈化器有幾層濾網，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個理工科畢業的專業人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產生臭氧？我就跟他說產生的是活性氧，并不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是O3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的沖動！
其次，既然是為他人服務的崗位，那總得要擺正心態，端正態度。心態決定了我們的言行舉止，我們的態度，我們的決定。換言之，心態決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態很重要，你抱著什么樣的心態去服務于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態度去為買家服務的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態度，甚至問而不答，那么結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態度去面對每一位買家朋友。
最后，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產品，我會有哪些擔心的，怕質量問題，還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發了買家對我服務態度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實習總結
通過這次的頂崗實習，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實習，不僅增加了我的實際操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實習，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學的大門，如今頂崗實習已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實習的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
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