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營銷培訓工作總結

時間:2023-08-25 17:26:26 工作總結 我要投稿
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營銷培訓工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的營銷培訓工作總結,歡迎大家分享。

營銷培訓工作總結

營銷培訓工作總結1

  一、培訓前準備工作

  在培訓前,我們就培訓人員情況進行了了解,對培訓時間、內容和老師情況進行了安排,對培訓期間的學員要求進行了明確。但存在的缺點是:

  ①、對專賣店的情況了解不清楚,造成培訓工作的部分被動,應進行專賣店情況調查;

  ②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通,造成培訓師的工作被動,以后應將學員資料給老師溝通;

  ③、培訓老師的溝通沒有到位,講解不生動、有趣,忽略了學員接收和反饋情況;

  ④、應增加其他幾個廠的培訓課程。

  二、培訓過程控制

  總體培訓過程控制比較好,但仍然有部分改進。主要有幾點:

  ①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開,避免時間撞車的情況;

  ②、培訓老師的培訓時間應調整,部分老師的培訓內容比較多,比較重要,應考慮適當延長培訓時間。

  三、培訓考核控制

  培訓考核主要分文化知識考核和現場模擬考核。文化知識考核的設置比較合理,但現場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現為:

  ①、現場模擬考核的.分工和人員進場順序應得到控制;

  ②現場模擬考核的評分人員應做到事前溝通,確保評分標準的理解統一;

  ③、模擬顧客的溝通應加強,明確模擬考核的目的和要求,以到達考核的預期;

  ④模擬顧客的選擇,應考慮到現實的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。

  四、培訓效果反饋

  本期培訓效果,在文化知識考核方面比上期有些提高,在現場模擬考核方面,表現出來的專業知識和應變等方面,均有所提高,但對企業、產品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足,表現為:

  ①、現場實際演練的項目應增加;

  ②、知識方法的運用與轉化應操練;

  ③、企業、產品文化理念應予以充分的解讀,加深理解。

  五、記錄表單(附件1~附件13)

  附件1、專營店情況調查表

  附件2、營銷顧問登記表

  附件3、營銷顧問培訓調查問卷

  附件4、營銷顧問培訓管理規定

  附件5、培訓信息日反饋表

  附件6、LIMITLESS工作日志

  附件7、營銷顧問培訓時間進度表

  附件8、培訓師備課要求

  附件9、現場考核工作安排

  附件10、品牌文化與產品知識試卷

  附件11、營銷顧問現場考核評價表

  附件12、營銷顧問培訓成績報告

  附件13、培訓相關人員工作總結

營銷培訓工作總結2

  根據一周的營銷部培訓學習、模擬營銷拜訪客戶實戰演練、企業資信查詢、中建文化企業基礎信息學習,現對一周的工作總計如下:

  一、營銷部培訓學習

  1、通過對市場營銷底線管理規定學習對于項目體量要求、工程支付要求、保證金、結算都有了清楚明確的界限。

  2、對以局名義承接的項目施工合同簽約底線標準宣貫學習,明白合同簽約底線的標準和執行要求規范。

  3、通過法務部培訓學習竣工結算、質量保證金、案例分析,生活案例更清楚的`避免風險。

  二、模擬營銷拜訪客戶實戰演練

  通過模擬營銷拜訪客戶實戰演練,我們更清楚直接的了解自己身上的問題,在和李春霞的演練中我學到了如何快速有效的捕捉項目信息,何鵬亮則從拜訪細節和技巧上給與指導,前期的實戰演練暴露出我很多問題,只有這樣才能及時改進,不是有這樣一句話“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

  三、企業資信查詢

  對于陌生拜訪我們每句話都是至關重要的,所以我們要在拜訪前期做一下“功課”,從企業的公司簡介,工作范圍、組織機構、公司業績等一系列深入了解,只有這樣才能有溝通的話題、深入的交談、良好的印象,總要知己知彼才能百戰不殆。

  四、自身存在的問題

  1、企業基礎信息、業績、工程施工技術掌握不夠,導致在營銷實戰演練中問題不斷,營銷思維混亂、說話不連貫,對于提出問題反應慢、切技巧性不夠,導致這些問題的主要點還在于基礎知識不牢固。

  五、下周的工作重點

  1、根據公司的培訓計劃認真學習,充實自己。

  2、對于自己身上存在的問題,這周還需加強企業文化積累。

  3、在網上搜集一些開發商信息,自己先學著建立開發商企業資信,為以后工作鋪墊。

營銷培訓工作總結3

  不知不覺,一周網絡營銷培訓已經圓滿結束。回想在這周的培訓生活,雖然不用怎么上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有借助網絡去做進一步的了解。

  在以前還沒有接觸電子商務,什么概念都不懂,現在就不同了,現在我已經對電子商務有了一定的了解。培訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

  這次培訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外,還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的培訓內容其實很多,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。

  通過這次的培訓,讓我知道,電子商務與網絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求,提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網絡營銷發展的需求,阻礙了電子商務的正常發展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則,為電子商務的動作提供法律依據,以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次培訓給了我一個很好機會,讓我知道很多知識,電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在培訓的過程中,有很多優秀認真的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的`心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在培訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但培訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

  雖然這次培訓比較的辛苦,但通過這次培訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次培訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現在,有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

營銷培訓工作總結4

  教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律,體現成人教育的特點,在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查,使學員在學習中思考問題,運用理論指導調研,在調研中尋找對策,從而真正提高學員的工作能力。

  這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎,作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程,盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的.收集、整理、反饋。

  學習是教師的終身必修課,在信息化時代,只有堅持不斷的學習,才能適應時代的發展需要而不致于落伍。通過一年來的學習,我進一步掌握了新課改的發展方向和新課標解讀,反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會:

  化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折.

  我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

  從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。

  時止今天,我的實踐期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。

  在此過程中,真的感到我長大了,懂得帶著感情完成自己的心愿,懂得在特殊的日子給父母一份“心”的感動!

  這次培訓為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。

營銷培訓工作總結5

  一、鑄造團隊精神,強化整合意識。

  團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神作為團隊建設基礎,以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養,帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。

  二、在細微服務上下功夫著力塑造優良的服務。

  作好日常經營的同時,深入挖掘服務細節,全面提升服務檔次,以客人為中心,以質量為核心,牢記“用心做事,真情服務,注重細節,追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠是對的’觀念,突出個性化和細微化服務,讓客人感受到與眾不同的服務特色。

  三、推行戰略營銷,穩定客源市場,從而來提高自己的業績。

  針對熟客加強關注度、加大回訪率,加強對生客的關注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進行電話拜訪,及時掌握客人的消費動態,深入了解賓客消費后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。

  通過對工作的回顧和總結,激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發揚優點、奮發進取、更正缺點、揚長避短,以強烈的事業心和高度的責任感,為實現新一年的管理目標、業務業績指標和工作計劃而努力奮斗。

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

  對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

  人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的`發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

  經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

  制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

  目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

  制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

  1、終端促銷管理體系;

  2、員工的招聘與培訓;

  3、員工的出勤與考勤;

  4、員工的日常管理;

  5、激勵員工,達成目標。

  在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

  1、端正態度。

  在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說――“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

  2、明確目標。

  首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

  其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

  3、學習。

  關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

  以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

  謝謝大家。

營銷培訓工作總結6

  為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

  如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

  如果有人問我,培訓期間你的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里,我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

  “違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值”,依法合規的`觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

  “歡迎加入xx大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

  每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國**銀行**分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

  中國農業銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

  最后,謹以下文與各位同事共勉:

  知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

營銷培訓工作總結7

  能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

  五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:

  1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

  從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

  2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

  在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的`努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。

  3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作

  作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。

  未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

營銷培訓工作總結8

  對于這次的市場營銷培訓,總的來說我還是有很多感觸,但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的,而是在我以后的幾天里體現出來的,記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態去參加培訓,但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點的失落,因為我覺得沒有多大意思,覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力,一上午教官就叫我們喊口號,然后叫我們制作感悟條,但是我覺得這些都不什么真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河,在這個節目中,我剛開死還不死很放得開,因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起,再加上我旁邊是以為女生,所以我覺得這樣好像對女生不太好,但是到后面就不覺得有什么了,因為我們是為了同一個目標而去的,大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學更自然的身體接觸,我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人,不管男生還是女生,因為我覺得這樣不干凈,也許我是有潔癖,不過現在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是:

  一、做任何事情應該講究方法,方法比什么都重要。

  二、在一個團隊中,團結才是真正的力量。

  三、一件困難的事只要反復的實驗,不斷的摸索總能找到解決的辦法。四:心態很重要,當遇到緊急情況時要穩住心態。

  到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐,這是一個文字型的活動,需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞,很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的,每一個人都有自己的想法,其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要,重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它,怎么樣去和其他人達成一致,然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統計的方法,然后根據各自需要發言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法,如果能讓大家改變主意那么就再作定奪,在這個活動中我收獲的是懂得傾聽,專心傾聽是一種溝通的重要方式,而且也是對于說話人的一種尊重,相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現讓大家已經凝聚在一塊兒了,所以到現在每一個都還是比較和諧的,不會存在太過于激烈的辯論場面,一切都還是順利的進行。

  到了第二天,早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現了我們團隊成員的凝聚力,主要表現在如果某個人要被送過去,那么他必須把他自己放心交給團隊,對團隊絕對放心,因為我們這個穿越電網的規則是不允許一個人犯錯,如果有一個犯錯那么全隊必須重來,所以這需要每一個人都必須千萬的小心,我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發出嘆氣的聲音,這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好,每一個人成員都非常的積極,有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是:

  一、我們一開始就找準了適合自己的孔,

  二、每一個都非常團結奮進向上,

  大家的力都往一塊兒使,

  三、團隊氛圍非常重要,

  四、不管是誰都使出自己最大的能力,

  五、從營銷學的角度上來說,就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。

  第二天下午的訓練項目應該是最難的項目,叫做喊唱訓練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動,它的規則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞,詞不算很長但是也不短,很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的,但是到了那個場合,它需要的是記憶力加上膽識,這個項目鍛煉的就是我們的膽量,讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界,這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結,但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持,記得剛開始我們背了將近一個小時,老師就叫我們開始考試,開始上去的人都無法背出來,更別說喊唱了,直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了,到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情,不過盡管這樣還是有一些成員的`聲音已經不行了,過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過,直到后來隔壁的有一個同學通過以后我們組就開始陸續有人通過了,我是第三個過的,當時我是這么想的,反正都得這樣走過,何不早點努力使勁喊出來過了算了,然后就可以休息了,我導上去之后老師出錯,教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了,沒想到第二遍的時候我又出錯了,然后教官又說再來一遍,我那時是想不管怎么樣,要是過不了我就不下來,經過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話,到了后來我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看,當看到他們最后一名成員聲音都已經喊不出來,嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運,也或許說我前期的我努力真的沒有白費,當我們全部的隊員都通過之后隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了,他說他們那邊最多的一個班才過了四個,這時我感覺我們這邊還是挺輕松的,不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是:

  一、首先是堅持堅持再堅持、

  二、它能激發出自己的潛能,

  三、必須要充滿信心、

  四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量,當出了社會就不會在那么的害羞了、

  五、一旦上去進行考試就不要放棄。

  第三天我們只有一早上的活動了,所以比較輕松,只有一個猴子島的和平,他這個活動也是一個文字型的活動,主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限,規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看,但是我可以讀出來,一開始我們被這么多的條件所迷惑了,我們一直專注于怎樣去理清它們然后才能算出來的思路,后來教官說你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉,他的那句話讓我們恍然大悟,不過時間已經不多了,我們已經耗費另外太多的時間,不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著,他從一開始就在旁邊細細的分析和演算,終于最后

  他得出了一個結果80年,這個結果讓我們組得以成功完成了,對于這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套,使自己無法走出來,不管是做題還是做人都是一樣的,當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途,導至以后的人生也跟著錯下去,這就好比下棋一樣的,一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最后我們的訓練也要說告一段落了,三天的訓練就要結束了。

  經過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的,但是可能感覺沒有這么的強烈,但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的,因為我做了一個小生意,就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢,去年我也做過這樣的生意,但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣,從感覺上來說,我更加有激情,因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語,膽量相應的也提高了,從經驗和頭腦上來說,主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張,所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核,看看能不能實戰,結果證明沒有問題,我能行!

營銷培訓工作總結9

  一、會議的基本情況

  這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了20xx年營銷工作的思路,對20xx年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言,對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現公司年度經營目標,保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成,必將產生積極的作用。

  二、會議的主要收獲

  (一)總結了成績,堅定了信心。

  20xx年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“20xx”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升,營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩步推進,優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保××區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。

  (二)認清了形勢,提高了認識。

  會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的.困難和問題,增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。

  (三)明確了目標,指明了方向。

  針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了20xx年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優質服務水平,創營銷優良業績,全面完成20xx年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。

  (四)布置了措施,突出了重點。

  王總的報告,緊緊圍繞公司“20xx”年度總體工作目標,提出了20xx年營銷工作的總體工作思路,確定了20xx年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基儲抓過程、抓規范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;

  突出線損管理工作,努力實現降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;

  加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規范營銷作業;創新優質服務舉措,樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

  三、貫徹落實會議精神的幾點意見

  今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。

  (一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。

  (二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業管理創新工作,按照營銷工作20xx年重點安排,對照此次下發的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環管理,實現對營銷行為的全過程監管。

  (三)規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執行下發的十五個制度和辦法,進一步規范營業行為,強化內部協調,完善內部流程的傳遞手續,抓好關鍵環節的控制點,抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度,通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為,提高服務質量。

  (四)確保增收創效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價、費、損”不放松,力爭全面完成年度營銷經營指標。一是要抓電量增長,實行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點,同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度,實現電量穩步增長;二是要抓電價執行,進一步規范合同管理、業務變更,加強基本電費、力調、分時電費的管理,確保政策執行到位;三是要抓線損管理,加強兩級關口管理,嚴格考核,加大反竊電力度,加大計量裝置改造力度,實現降損節能目標;四是要抓電費回收,要進一步創新電費回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費回收評價和考核體系,大力推廣居民批扣繳費業務和預付費制,切實保障經營成果。

  同志們,完成公司20xx年營銷工作工作任務,責任重大,使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用,及時傳達這次大會的主要內容,準確領會會議精神實質,制定好工作措施,層層分解指標,落實工作任務,動員廣大營銷員工統一思想、提高認識,進一步增強責任感和使命感,繼續發揚成績,立足新起點,適應新形勢,實現新跨越,再攀新高峰,為服務地方經濟和社會發展,為全面提升公司的管理水平和效益水平,為實現“20xx”年度目標作出新的更大的貢獻供

營銷培訓工作總結10

  這個學期即將接近尾聲了,感覺這個學期過得特別快,特別是還校外培訓了三周,但學到的東西卻不少,學習網絡營銷讓我深深地感受到了電子商務的真正內涵所在。

  從學習能力秀開始,起初不懂能力秀是什么,倒過來讀就是秀能力,學了一年多的電子商務,歸根結底,我還是不知道要怎么要怎么做,感覺自己沒能力拿來秀。

  為了學分還是得做下去,從開始的完善個人主頁到發表狀態,發表觀點到編寫詞條,這個過程對于我來說,并不是那么容易,本身是個理科生對文字特別敏感,相比之下更喜歡數學,所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點.

  但都沒通過,還扣了我很多積分,但我明白了一個大道理,我是學習電子商務的,要求一定的文字功底,才能在更好地推銷自己的產品,達到好效果,我不允許自己在這個關卡出問題。我不能再這樣討厭文字,我一定要練好我的.文字功底,并且要做到能說善變。

  現在能力秀結束了,但對我影響深遠,現在我經常試著自己去寫產品的介紹,并且會深入思考怎樣才能更突出產品的特點。學習網絡營銷這門課程總是讓我學到很多意想不到的知識。在做問卷調查中,我也學到了很多。在完成上次次問卷調查后,我總結出了很多經驗。

  我借助模板做了一份問卷調查,因為那是第一次做,所以我就憑著自己的感覺去做,首先我考慮道德是題目不能太多,因為題目太多,有的人看到就會很不耐煩,就算做了問卷也只會是隨便填而已,其次,設計好問卷后,我發給了朋友圈里的同學,男女比例均衡但在分析問卷時,我不停地問自己我設置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個明確的主題呢?經過反復分析,我意識到自己想要表達的主題沒有設置好,我設置的問卷是“當今大學生對網購的看法”,問題很簡單也不多,所以大都數的人都如實填了問卷.

  雖然簡潔主題也不是很突出主題,但我還是能得出基本的信息,經過這次自己設置的問卷調查,我更喜歡了我的專業,當我設計好一份好一個問卷,只要把網址發給人群,就行了,后臺管理能把把問卷收集起來本進行分析,很驚奇,要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了,我會努力學習的,相信總有一天我可以做到這點。

  以前只會玩QQ,后來才知道有微博營銷,微信營銷,email營銷,等等,自從上了網絡營銷這門課程,我總是會學到一些意想不到的結果,現在我也開始關注微博和微信,email了,可以說是一個好的開始,從中我也學到了好多,每個人都可以說是一個產品,都可以去推銷自己,推銷自己也是最基本的,現在我不會再想以前那么內向了,所謂的低調,有時我也會推銷自己,為自己的電商之路做準備。

  總之,學習這個網絡營銷讓我真正地接觸到電子商務,也更加喜歡這個專業了,為了我的電商之夢,我會更加努力的。

營銷培訓工作總結11

  一、培訓前準備工作

  在培訓前,我們就培訓人員情況進行了了解,對培訓時間、內容和老師情況進行了安排,對培訓期間的學員要求進行了明確。但存在的缺點是:①、對專賣店的情況了解不清楚,造成培訓工作的部分被動,應進行專賣店情況調查;②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通,造成培訓師的工作被動,以后應將學員資料給老師溝通;③、培訓老師的溝通沒有到位,講解不生動、有趣,忽略了學員接收和反饋情況;④、應增加其他幾個廠的培訓課程。

  二、培訓過程控制

  總體培訓過程控制比較好,但仍然有部分改進。主要有幾點:①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開,避免時間撞車的情況;②、培訓老師的培訓時間應調整,部分老師的培訓內容比較多,比較重要,應考慮適當延長培訓時間。

  三、培訓考核控制

  培訓考核主要分文化知識考核和現場模擬考核。文化知識考核的設置比較合理,但現場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現為:①、現場模擬考核的分工和人員進場順序應得到控制;②現場模擬考核的評分人員應做到事前溝通,確保評分標準的理解統一;③、模擬顧客的溝通應加強,明確模擬考核的.目的和要求,以到達考核的預期;④模擬顧客的選擇,應考慮到現實的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。

  四、培訓效果反饋

  本期培訓效果,在文化知識考核方面比上期有些提高,在現場模擬考核方面,表現出來的專業知識和應變等方面,均有所提高,但對企業、產品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足,表現為:①、現場實際演練的項目應增加;②、知識方法的運用與轉化應操練;③、企業、產品文化理念應予以充分的解讀,加深理解。

  五、記錄表單

  (附件1~附件13)

  附件1、專營店情況調查表

  附件2、營銷顧問登記表

  附件3、營銷顧問培訓調查問卷

  附件4、營銷顧問培訓管理規定

  附件5、培訓信息日反饋表

  附件6、LIMITLESS工作日志

  附件7、營銷顧問培訓時間進度表

  附件8、培訓師備課要求

  附件9、現場考核工作安排

  附件10、品牌文化與產品知識試卷

  附件11、營銷顧問現場考核評價表

  附件12、營銷顧問培訓成績報告

  附件13、培訓相關人員工作總結

營銷培訓工作總結12

  20xx年7月26日晚,支行集中開展了一場有效的營銷培訓課。作為一名新入職的柜員,這次營銷培訓,使我對崗位的營銷有了新的認識,從中受益匪淺。

  通過營銷課程的學習,我糾正了自己對于柜員崗位的一個錯誤認識。以前,我一直以為,作為一名前臺柜員,我只要掌握了各項前臺技能,盡心盡力為客戶辦理好前臺業務就可以了,而營銷這個環節是屬于客戶經理的任務。通過培訓,我深深地體會到營銷這個環節在柜員業務中的重要性。面對銀行業間激烈的競爭和挑戰,前臺柜員的營銷顯得更為重要。通過為客戶辦理業務過程中的觀察和溝通,可以較快地找到營銷的切入點,實現對產品的有效營銷。

  本次培訓的內容新穎、條理清晰,除了營銷理論知識的學習,課堂上也設置了很多模擬和互動的環節。從老師的講課中,我漸漸意識到同行間激烈的競爭,如何占領市場,贏得并長期留住客戶是公司發展的重要目標。從同事們的模擬操練中,我也深深體會到了實際操作中的`諸多困難。為響應全員營銷的理念,在常規工作中貫徹實踐好營銷這個環節,就必須扎實掌握好營銷的步驟和技巧,才能更好地完成營銷方面的工作。以下是在培訓課程中總結的幾個營銷要點:

  1、熟知產品屬性;首先要全方位地認識產品,了解產品的各項特征、優點以及給予客戶帶來的利益。這是營銷的第一步,也是關鍵,如果不熟悉產品,任何服務和營銷將無從談起。只有對產品有了詳細的了解和認識,才能將最合適的產品推薦給客戶。

  2、快速掃描客戶特征;從辦理前臺業務過程中與客戶的溝通交流,我們可以快速觀察到客戶的表情、神態、手勢等,對客戶有個粗略的了解。同時,通過語言的溝通以及客戶賬戶信息的掃描,我們可以進一步地了解到客戶更多的信息,為下一步的營銷打下鋪墊。

  3、有效吸引客戶注意力;要善于與客戶進行溝通和交流,洞察客戶的想法,做到有效地吸引其注意力。作為一名柜員,與客戶之間不僅僅是業務關系,更是一種人與人間的交際。如何吸引客戶的注意力,我覺得首先要找到客戶感興趣的話題,只有提起客戶的興致,才能有效地吸引客戶。這個環節更加注重的是與客戶之間的溝通,也是考驗交際能力的一個方面。而在這方面,恰恰是我的薄弱環節。所以,在今后的工作和生活中,我要更加注重這方面技能的培養,在總結經驗中不斷地提升自己的能力。

  4、學會發問;與客戶溝通的一個有效突破口就是進行發問,通過發問,可以引起客戶的注意力,也能讓客戶感受到我們的一份關心和親切感,拉近與客戶之間的距離。但是要問什么問題,要怎么發問,這需要我們掌握好技巧,把握好尺度,否則將事與愿違,反而引起客戶的反感。

  5、客戶需求和產品匹配;在熟悉產品和了解客戶的基礎上,我們要根據客戶的需求和產品的特點,找到一款最適合客戶的產品。這一環節除了要求我們要熟知各項產品的特性,還需要清楚客戶的具體需求,再在各項產品中篩選出最合適的一款。只要前面四個步驟都做到位了,這個環節就不難了。

  通過這次培訓,我學到了很多東西,不僅僅是營銷業務上的知識,更多的是工作上和人際交往中的技巧和學問。在接下來的工作中,我將少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,用心地做好每一件事,用滿腔的熱情開啟銀行事業的奮斗生涯。

營銷培訓工作總結13

  我于XX年6月畢業于學院經管系市場營銷專業,XX年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進行見習學習產品知識任務,XX年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職,學習銷售技能和業務知識。

  回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學習專業知識技能,積累工作經驗和社會閱歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學畢業生轉變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中,收獲過因成熟表現帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終,在各位領導的關心和支持下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專業的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結范文如下,敬請各位領導提供寶貴意見。

  一、思想認識情況

  XX年4月,我帶著對母校依依不舍的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。進入公司伊始映入眼簾的xxxx,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環境和地方充滿了強烈的好奇和幻想,在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之后,我堅定了留在這里的想法。然而,夢想是豐滿的,現實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要盡快學會產品知識、銷售技能、熟練業務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反復、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間里,我為了眼前的現狀和畢業后的愿景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。但是,面前的一切并沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學里學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的`堅持越是能體現一個人的素質和真正的才能。

  在湖北xx的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業務知識,注重業務員的基本素質修養,xx結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃,現在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業務工作。這些事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強化自身業務素質和提升思想意識水平,才是最根本和現實的解決辦法,才能在機會來臨時有能力,有信心贏得主動。

  二、業務見習情況

  在大學期間,我學的xx專業,畢業之后從事銷售行業的愿望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實習工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的復合型銷售人才;所以,進入公司伊始,我們并沒有直接參加一線銷售見習工作,本著先產品后服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,后進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛煉學習銷售業務技能本領和渠道銷售業務流程。

  在XX年進入公司即分配到xxxx、研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致了解了我公司的系列產品類型和產品內部大致構造,能了解到需要使用的類型,不同型號xx的大概配置情況,不同xx客戶的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處于的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況并具備簡單的xx駕駛技術。

  當XX年新年鐘聲的余音還未終結,我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會,從而開始了我將近一年半的銷售業務學習過程。在湖北xx再三關照和支持下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恒”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況,了解我品牌經銷商的現實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷的關系和作用;全面的了解了銷售整個過程的環節以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環節中出現的問題;了解到售后服務對于銷售的重要性并如何利用售后服務去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在xx的監督和指導下,拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協助經銷商實現銷售、處理一些簡單的交車等售后服務工作。另外,在xx的幫助下,在XX年實現了獨立操作銷售xx,并多次協助經銷商完成整機銷售工作;而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商XX年產品推介會并宣講我公司品牌主打產品。

  三、自身感受和領悟

  經過不斷的學習和實戰的鍛煉,雖然我還不能成為頂級優秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現和接近理想的目標。在公司兩年的實習時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來并沒有因為是實習生或是處于學習階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標準去要求自己,努力去承擔更多的事情和任務,希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力,能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養。

  可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正,還需要繼續在實戰中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰,去認識更多自身的弊端,然后加強業務素質修養,繼續堅定向辦事處領導請教,向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗,并付諸實踐,不斷取得實質進步,不斷接近成功。

  非常感謝公司給我們這次實習的機會和平臺,也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中,我一定秉承公司務實、求精、創新、爭勝的傳統精神,繼續在工作中嚴格要求自己,不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望,發奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭里密不可分的一員,與公司同舟共濟,榮辱與共,不斷進取,開拓美好未來。

  希望領導給予監督、批評和指正,謝謝!

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