社區(qū)年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的社區(qū)年終工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文1
一、樓盤開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù):
1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理:
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的.布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作: 制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文2
春季森林防火工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，我縣始終堅(jiān)持以保護(hù)森林資源為重點(diǎn)，以森林防火為核心，產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)為目標(biāo)，全面貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，認(rèn)真落實(shí)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，廣泛宣傳，全民動(dòng)員，社會(huì)參與，齊抓共管，森林防火工作取得了明顯成效，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共發(fā)生了2起火警，過(guò)火面積74畝，受害森林面積12畝，沒(méi)有發(fā)生重特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。
一、廣泛宣傳動(dòng)員，增強(qiáng)防火意識(shí)
今年以來(lái)，我們著重在提高全縣廣大干部群眾的防火意識(shí)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境上下功夫，堅(jiān)持“預(yù)防為主，積極消滅”的防火方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《森林防火條例》，采取多種形式，廣泛深入地開(kāi)展了森林防火法規(guī)、政策的.宣傳教育活動(dòng)。
一是在重要交通要道懸掛大型橫幅，在林區(qū)主要路口、路邊及重點(diǎn)防火區(qū)域修建刷新永久性宣傳牌，設(shè)置護(hù)欄警示過(guò)往群眾。
二是集中時(shí)間，組織人員，組裝宣傳車，在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、165個(gè)村、2個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng)及人口密集地區(qū)進(jìn)行廣泛深入的森林防火宣傳教育。
三是充分發(fā)揮天保工程專職護(hù)林員在其責(zé)任轄區(qū)內(nèi)進(jìn)村入戶、面對(duì)面宣傳法律法規(guī)、重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)教育。
四是充分利用會(huì)議、廣播、錄相、版報(bào)、刷寫標(biāo)語(yǔ)、專題采訪等形式，專題宣傳森林防火工作形勢(shì)和防火工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步警示群眾，自覺(jué)參與防火。
五是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員利用下鄉(xiāng)檢查工作時(shí)間，大張旗鼓地宣傳森林防火工作，做到警鐘常鳴，常抓不懈。
六是要求全縣所有中小學(xué)將森林防火作為安全教育的重要內(nèi)容來(lái)抓，使中小學(xué)生做到入林不帶火、不玩火。
七是縣氣象局在進(jìn)入防火期以后，在有線電視臺(tái)上準(zhǔn)確及時(shí)播放商南縣森林火險(xiǎn)等級(jí)預(yù)報(bào)，縣電視臺(tái)在新聞節(jié)目之前滾動(dòng)播放森林防火標(biāo)語(yǔ)。
八是對(duì)農(nóng)村重點(diǎn)5種人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。九是縣上建立森林資源管理和防火舉報(bào)制度，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)公布舉報(bào)電話，取得了良好效果。
二、精心部署，落實(shí)防火責(zé)任和工作措施
我縣嚴(yán)格實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓森林防火重點(diǎn)區(qū)域，縣級(jí)部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作責(zé)任制，從嚴(yán)落實(shí)“七包”（縣長(zhǎng)包縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村長(zhǎng)包村、組長(zhǎng)包組、場(chǎng)長(zhǎng)包場(chǎng)、校長(zhǎng)包校、護(hù)林人員包山頭）責(zé)任。4月1日，縣政府召開(kāi)全縣林業(yè)工作會(huì)議，對(duì)清明期間的森林防火工作再部署、再安排、再落實(shí)。縣政府針對(duì)清明期間嚴(yán)峻的防火形勢(shì)，兩次下發(fā)了關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前森林防火工作的緊急通知，縣有線電視臺(tái)在新聞節(jié)目前后滾動(dòng)播放森林防火警示標(biāo)語(yǔ)、森林火險(xiǎn)等級(jí)預(yù)報(bào)和商南縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)清明期間森林防火工作的緊急通知，縣廣播站在廣播上舉辦森林防火專題知識(shí)講座。
三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化火源管理
我縣針對(duì)春耕生產(chǎn)和清明期間野外用火頻繁的實(shí)際，嚴(yán)格實(shí)行了“十不準(zhǔn)，六不燒”。突出抓好兩個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng)、重點(diǎn)林區(qū)、城周、金絲峽旅游區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，在火災(zāi)多發(fā)、易發(fā)地段，采取巡回檢查，死看硬守的辦法，確保萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，對(duì)“五種人”進(jìn)行造冊(cè)登記，落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，建立連帶追究制度。在重點(diǎn)入山路口設(shè)立臨時(shí)防火檢查站10個(gè)，嚴(yán)禁帶火入山。
四、加強(qiáng)值班，確保信息暢通
嚴(yán)格實(shí)行縣鄉(xiāng)兩級(jí)森林防火24小時(shí)值帶班制度，做到責(zé)任明確，任務(wù)到人，不脫崗漏崗，確保上下聯(lián)絡(luò)暢通。村上每天至少有2名村干部值班，撲火突擊隊(duì)員和護(hù)林員24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)，一旦發(fā)生火警，立即組織人力撲救，把火災(zāi)損失降低到最低程度。縣政府和防火辦隨時(shí)對(duì)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)國(guó)有林場(chǎng)森林防火帶值班情況進(jìn)行了不定時(shí)抽查，對(duì)無(wú)人值班的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文3
xxxx年既是忙碌的一年，又是收獲的一年。在街道辦事處的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎力支持下，我社區(qū)工作站工作人員貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作。我社區(qū)工作站在xxxx年社區(qū)工作中取得了一定的成績(jī)，主要如下：
一、安全生產(chǎn)工作
xxxx年來(lái)，我站“安全社區(qū)”持續(xù)開(kāi)展同時(shí)，推動(dòng)消防網(wǎng)格化管理和“無(wú)火災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建，以及消防宣傳大整治等工作。截至11月30日止，共組織出動(dòng)2980人次，對(duì)門店"三小場(chǎng)所"、經(jīng)營(yíng)企業(yè)單位、“房中房”等專項(xiàng)普查2次，對(duì)轄區(qū)360多家“三小場(chǎng)所”進(jìn)行場(chǎng)所檢查、告知和復(fù)查歸檔，整治100多次隱患場(chǎng)所，并全部錄入監(jiān)管信息系統(tǒng)，排查民宅樓宇209棟5492套，派出《安全警示書》6991張，全部按要求上報(bào)街道安監(jiān)部門進(jìn)行整治；組織轄區(qū)單位消防栓普查1次，應(yīng)急培訓(xùn)2期，義務(wù)消防集訓(xùn)4期，組織消防應(yīng)急演練3次，增設(shè)消防宣教電視屏1臺(tái)，燈管消防四面旗10個(gè)，消防三角牌3處，消防易拉寶6處,安裝消防宣傳小相框80處，張貼安全宣傳海報(bào)40份，安全宣傳專欄9期，掛安全條幅4條，動(dòng)員電子顯示屏企業(yè)參與宣傳活動(dòng)26家（參與6家），組織安全宣傳月專場(chǎng)活動(dòng)咨詢1場(chǎng)，派發(fā)各類安全、消防知識(shí)小手冊(cè)3600份。一年來(lái)，赤尾社區(qū)消防“五基”建設(shè)得到較大改進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)無(wú)發(fā)生重大安全事故，安全狀況得到較大的提升，順利通過(guò)區(qū)政府“無(wú)火災(zāi)示范社區(qū)“創(chuàng)建檢查和驗(yàn)收。
二、司法調(diào)解工作
今年來(lái)，我社區(qū)人民調(diào)委會(huì)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1名專職調(diào)解員，認(rèn)真開(kāi)展各類矛盾糾的排查和及時(shí)調(diào)處規(guī)范化工作。截至11月30日止，共受理和處理群眾各類矛盾糾紛起11起、信訪5宗，調(diào)處15起，成功率94%，達(dá)成口頭協(xié)議14宗，書面協(xié)議1宗，舉辦法律咨詢活動(dòng)3場(chǎng)、開(kāi)展普法宣傳欄19期，懸掛法制宣傳條幅7條，為群眾提供法律、法規(guī)咨詢服務(wù)420多人次，發(fā)放各種法律知識(shí)小冊(cè)子1900份，一年來(lái)，本轄區(qū)無(wú)重大群訪、群訴等事件，我站調(diào)解組織正規(guī)化建設(shè)工作通過(guò)區(qū)司法局檢查和驗(yàn)收，并得到上級(jí)一致好評(píng)。
三、綜治維穩(wěn)工作
截至11月30日止，我工作站進(jìn)一步建立和完善了綜治各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)＂三打兩建＂工作，加強(qiáng)＂綜治網(wǎng)格化＂巡查力量，在民宅、主要街道張貼＂三打兩建＂專題宣傳350張，宣傳條幅2條，動(dòng)畫宣傳2場(chǎng)，“三度”調(diào)查189人次，“十八大”防護(hù)期間穩(wěn)控住4個(gè)重點(diǎn)對(duì)象，投放禁毒書籍一套，綜治系統(tǒng)平臺(tái)錄入糾紛和隱患信息共223條，全部結(jié)案。一年來(lái)，轄區(qū)內(nèi)無(wú)發(fā)重大綜治問(wèn)題事件。
四、民政工作
xxxx年共辦理老人優(yōu)待證61份，募捐衣服1205件，辦理低保戶續(xù)保3人。發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)券6人計(jì)21600元，80歲以上老人高齡津貼16人共計(jì)52800元。為65歲以上獨(dú)居且患重大疾病的老人辦理“安心玲”救援服務(wù)。80歲以上老人高齡津貼16人共計(jì)52800元，為70歲以上老人辦理保健金61人次共73200元。完成廣東省殘疾人調(diào)查表178份，為殘疾人申請(qǐng)重殘定補(bǔ)2400元和真摯關(guān)愛(ài)補(bǔ)助99500元。
五、黨建工作
（一）社區(qū)黨總支舉辦“快樂(lè)閱讀”，豐富學(xué)生的課余文化生活
（二）充分利用社區(qū)黨代表接訪日，搭起社區(qū)黨員參政議政與反映訴求的平臺(tái)。
（三）充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，堅(jiān)持“公推直選”社區(qū)綜合黨委班子成員。
六、出租屋管理
截止12月6日，全社區(qū)采集、錄入電腦出租屋信息8512多間套，錄入電腦出租屋租住人員信息20258人，注銷租住人員20806人，辦理居住證3434人。今年接受了市公安局、市租賃局、區(qū)、辦事處等相關(guān)部門考核檢查，市租賃局檢查結(jié)果：采集率95.76%準(zhǔn)確率100%，未注銷率4.48%；區(qū)采集97.79%，準(zhǔn)確99.70%；街道第1次:采集率95%,注銷率98%,準(zhǔn)確率100%；第2次:采集率98%,注銷率94%,準(zhǔn)確率99%。
七、婦聯(lián)工作
我社區(qū)創(chuàng)建區(qū)“巾幗文明崗”工作在緊鑼密鼓中推進(jìn)，順利通過(guò)區(qū)級(jí)婦聯(lián)單位的考核，并得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力表?yè)P(yáng)，為我社區(qū)明天爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、計(jì)生工作
為迎接年底的`省、市、區(qū)、街道計(jì)生檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
（一）經(jīng)常性的入戶訪視工作
（二）做好廣東省全員人口系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作
（三）做好每月的流動(dòng)育婦信息通報(bào)工作。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：10月至今戶籍人口出生58人，流動(dòng)人口出生648人；10月至今戶籍人口上環(huán)1例，結(jié)扎0例，流動(dòng)人口上環(huán)80例，結(jié)扎62例；10月至今戶籍人口新婚22例，流動(dòng)人口新婚433例。
九、工會(huì)工作
年初上級(jí)下達(dá)了要求完成22家獨(dú)立工會(huì)工資集體協(xié)商的任務(wù)，我站克服重重困難，最終完成了23家獨(dú)立工會(huì)工資集體協(xié)商，超額完成任務(wù)。其余的覆蓋轄區(qū)商鋪的工資集體協(xié)商任務(wù)和集體合同任務(wù)也均完成，轄區(qū)內(nèi)128家商鋪簽訂了區(qū)域工資集體協(xié)商任務(wù)。
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