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公司半年工作總結

時間:2023-05-28 19:14:05 工作總結 我要投稿

公司半年通用工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的公司半年通用工作總結,歡迎大家分享。

公司半年通用工作總結

公司半年通用工作總結1

  回首20xx年上半年物業公司客服部,可說是進一步發展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實;仡櫚肽陙淼目头ぷ,有得有失。現將半年來的客服工作總結如下:

  一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

  在20xx年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

  二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作

  在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的`法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。

  三、日常報修的處理

  據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

  全年客服處理報修電話累計達x個,解決各類故障x個,排除原施工問題、報修故障解決率為x%;共接收投訴電話x個,及時處理、反饋x個。

  四、信息發布工作

  共計向客戶發放各類書面通知x次。運用短信 群發器發送通知累計x條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

  五、物業費的收繳工作

  根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。

  六、水電費的收繳工作

  做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。

  七、建立健全業主檔案工作

  已完善及更新業主檔案x份,并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計x人次,公寓入住人員登記累計x人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計x人次。

  八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難

  1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

  2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

  3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

  4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

  5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

  上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。

公司半年通用工作總結2

  上半年以來,財務科在上級業務部門正確指導下,在項目工程xx領導的直接領導下,根據xx、xx、xx、xx各級機關的安排,立足工程項目現狀,努力提高有限經費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經費的使用和后勤保障工作,現將財務科有關情況總結如下:

  一、上半年基建經費收支基本情況

  截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經費xx萬元,其中:銀行存款xx萬元,現金xx萬元,前期工作費xx萬元,征地補償費xx萬元,建設單位管理費xx萬元,,勘察設計費xx萬元,工程監理費xx萬元,質量監測費xx萬元,xx設施費xx萬元,場道工程xx萬元,土方工程xx萬元,其它xx萬元。在工程經費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。

  二、財務工作基本做法

  1、堅持依法理財,認真落實財經法規

  為確保工程經費能夠得到有效合理使用,防止經濟違法犯罪的行為發生,項目工程領導提出現在審報的每一筆帳,都是將來審計的結果的口號,財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經費開支上認真落實經費先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務科人員參與等措施。

  2、在辦理經費開支較大業務時,需由項目工程審批后辦理

  財務部門在項目工程領導下對大宗經費開支能做到事前調查、事中監督、事后審報全程參與,進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經費要有部門領導、經科人、證明人三者聯簽,財務才給予報銷。嚴格控制經費開支范圍和開支內容,對不合理開支財務部門能嚴格控制,今年以來,財務科共核減不合理開支xx筆,發票xx張,金額xx萬元。較好地履行了財務審計監督職能,切實維護財經紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。

  3、堅持預防為主,重視資金安全和內控制度

  財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務有關規定,定期核對有關賬目,業務資金往來日清月結,及時掌握資金動態和資金使用情況。嚴格財務內部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經費開支,財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用,預防經濟犯罪。嚴格票據管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現金交易,超過xx元以上開支,進行銀行結算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的`流失。

  4、嚴格工程合同管理和工程經費申請及撥付制度

  工程合同簽訂及經費撥付涉及經費數額較大,為有效使用工程經費,增強工程經費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務部門能積極進行參與,對合同中有關條款能及時提出合理化建議,避免經濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執行過程中存在問題能及時與計劃、質檢、監理部門進行協商解決。財務部門能根據所簽訂工程合同所需經費及時向上級單位申請撥款,保證工程經費及時足額到位。確保工程進度和經費的使用。截止目前,共簽定合同xx份,金額xx萬元,撥付合同款及工程進度款xx萬元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內。

  5、堅持學習制度,加強業務學習,提高工作水平

  半年來,財務科人員能認真學習上級有關文件,結合xx工程具體情況抓落實。針對工作中出現的新問題,能根據具體情況及時向上級業務部門請示,或向其他工程項目進行學習,共商解決問題的科法,不回避問題。財務科堅持了周學習日制度的具體落實,在學習中能互相交流,互相探討,在工作中能互學互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務管理水平。同時對各業務部門負責財務工作的人員進行了兩次財務基礎知識培訓,增強了法規意識,有利地促進了財務工作在項目工程的順利進行。

  三、存在主要問題及改進措施

  1、對上級更新的財務軟件運用不夠及時,對新財務軟件未能深入學習。

  2、庫存現金量較大,現金使用頻率較高。

  3、財務監督力度不夠,辦理具體事務財務部門參與不夠及時。

  4、財務部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。 針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學習和使用新更新的基建財務軟件,便于與上級進行工作交流和學習,減少現金使用量,統籌計劃現金使用情況,加大財務監督力度,對施工現場應定期或不定期了解工地進度情況。

公司半年通用工作總結3

  春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

  一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)

  有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。

  在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。

  二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表

  大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的'工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。

  三、為了更好的與部門溝通

  我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

  四、為了培養自身的綜合能力

  取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。

  五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難

  通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

  通過總結,我有幾點感觸:

  其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。 那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。

  其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。

  其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

  人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

公司半年通用工作總結4

  回首上半年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅?梢哉f,下半年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵半年。現就上半年重要工作情況總結如下:

  一、樹立全局觀念,做好本職工作

  不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。

  二、善于溝通交流,強于協助協調

  現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

  三、精于專業技能,勤于現場觀

  察 隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的'業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

  四、實際操作熟練

  在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

  在上半年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。

公司半年通用工作總結5

  輕輕地,春天不留痕跡地走遠了;悄悄的,夏天的氣息越來越濃,濃的化不開似的。轉眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來,我們的工作也漸漸進入正軌,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望;赝^去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個月來的工作,不禁心潮澎湃,F將主要日常工作總結如下:

  一、日常工作

  1、審核、轉和調整了20xx年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。

  2、根據會計制度與準則合本廠實際情況,對上半年的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。

  3、圓滿完成了1—2季度各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據客觀賬齡,積極向領導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。

  4、積極參與每月工資方案的制定和調整,根據工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。

  5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協調各有關部門規范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產成品的產品價值,根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。

  二、下半年設想

  1、協調有關部門,制定物料收發,產成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。

  2、加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業各類庫存材料,努力做好產成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。

  3、進一步加強產品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。

  4、積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發方多次溝通,決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態良好,即可實現財務對物料的適時監控,并可大大提高數據的查詢功能,從而提高工作效率。

  5、協調和規范有關部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的及時性和準確性,為企業領導決策提供有用的信息。

  三、一點想法

  我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的.工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象,長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人,我們之間也就沒有什么了。

  上半年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總經驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業加強財務管理,規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。

公司半年通用工作總結6

  本人認為作出總結應當主要從思想政治表現、品德修養及職業道德方面,工作能力和具體業務方面,存在的不足與下半年年計劃等三方面進行總結。下面是我20xx上半年個人總結報告:

  一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

  本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。

  二、工作能力和具體業務方面

  我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支,銀行業務辦理及結算,現金及銀行日記帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發放;仡欉@半年的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現人生價值。

  其次作為出納,我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:

  1、嚴格的執行現金管理和結算制度,定期向主管會計核對現金與賬目,發現金額不符時,做到及時反映,及時處理。

  2、及時回收單位各項收入,開出收據,及時回收現金存入銀行。

  3、根據各部門和各人提供的依據,井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。

  4、堅持財務手續,嚴格審查,對不符合手續的憑證不予付款。

  三、存在的不足與下半年年計劃

  回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我個人的.理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:

  1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。

  2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。

  3、做好現金、銀行存款日記賬,做到日清月結,保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。

  4、及時核對銀行存款,做到賬款相符,管理好相關憑證,防止丟失。

  5、與部門會計人員密切配合,做到相互支持、配合。

  6、完成領導臨時交辦的其他工作。

  以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。

  在此,祝愿xx如豐收的葡萄一樣碩果累累,蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。

公司半年通用工作總結7

  半年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。

  一、在政治思想方面

  我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

  二、在學習及文體活動方面

  一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。

  二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。

  三、工作完成情況

  一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調節表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統,后期在總結經驗的基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。

  二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。 其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的`待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,并建立了工資發放匯總臺賬。 其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。

  三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。 其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。

  其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規范了業務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。

  四是完成了各項基金支付的往來業務。

  其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。 其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。 其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。

  其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社;,并向財政局報送社;鹣略掠每钌暾堫~度。

  五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。

  四、在生活作風方面

  生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

  五、存在的問題和不足

  工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;二是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。 針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。

公司半年通用工作總結8

  20xx年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務,F將這半年的工作總結匯報如下:

  一、工作落實情況

  (一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

  每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。

  (二)順利完成了三險五金的繳納工作。

  上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。

  (三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。

  支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。

  特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。

  (四)安全生產工作得到加強。

  安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。

  資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。

  總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。

  (五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。

  我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的.地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。

  在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。

  二、下一步工作打算

  (1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。

  (2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。

  (3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。

  (4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。

  (5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。

  總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!

公司半年通用工作總結9

  光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。

  一、嚴格要求自己,端正工作態度

  嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的.生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。

  二、做好資料申報和單證客服工作

  一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

  由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通。

  三、審核報關資料并在工作做到及時準確

  單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。

  我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

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