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景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)1
我實(shí)習(xí)的崗位是景區(qū)講解員，從事景區(qū)講解員的基本職責(zé)是協(xié)助講解員搞好景區(qū)的服務(wù)、監(jiān)督旅游景點(diǎn)的秩序和規(guī)范進(jìn)出場(chǎng)的`秩序，以及景區(qū)游客的意見反饋等工作。
1、負(fù)責(zé)旅游接待、咨客服務(wù)。接待游客要熱心、細(xì)心、周到、文明，為游客提供服務(wù)，讓游客真正感受到“國(guó)際旅游節(jié)”的氣氛、游客對(duì)我們景區(qū)有濃厚的興趣，讓游客充分了解我們的景區(qū)；
2、協(xié)助講解員處理景區(qū)突發(fā)事情。如遇緊急情況可隨時(shí)報(bào)告，組織調(diào)度處理等。
我實(shí)習(xí)的崗位是景區(qū)講解員。在工作期間，我嚴(yán)格按照景區(qū)講解員的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，積極參加游客的旅游招待，不僅了解本區(qū)域內(nèi)的最新景點(diǎn)、最新旅游景點(diǎn)的現(xiàn)狀，還積極參與旅行社的各項(xiàng)招待，熱心為游客服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和游客的一致好評(píng)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅對(duì)景區(qū)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，還對(duì)景區(qū)相關(guān)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)2
在這xx年的時(shí)間中，我參與了景區(qū)的講解工作，對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)有了更深入的了解，使自己能夠?qū)皡^(qū)有更深入的了解。
作為一名剛剛走入社會(huì)的大學(xué)生，這是我走出學(xué)校的第一份工作。在這里，我學(xué)會(huì)了如何去適應(yīng)社會(huì)融入新的環(huán)境，如何更好的去處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，讓我能夠更好的融入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的適應(yīng)以后自己的實(shí)習(xí)，在畢業(yè)之際，我想利用這次難得的機(jī)會(huì)，更好的提高自己的專業(yè)水平，同時(shí)也為自己將來(lái)踏上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
1、通過(guò)實(shí)習(xí)，將理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
2、通過(guò)參與景區(qū)的`講解員實(shí)施細(xì)節(jié)工作，鍛煉自身的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力、交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、通過(guò)此次實(shí)踐，將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。并且學(xué)到新的知識(shí)。
4、通過(guò)此次實(shí)踐所學(xué)到的理論，促進(jìn)自己對(duì)景區(qū)的認(rèn)識(shí)，提高了我們的實(shí)踐能力。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
我被分派到景區(qū)講解員的實(shí)踐中。在講解過(guò)程中，我們通過(guò)對(duì)景區(qū)的介紹，以及參與景區(qū)的工作，使自己對(duì)景區(qū)有了更深入的了解。
xx月xx日我到到達(dá)了景區(qū)講解員的實(shí)習(xí)崗位，我的講解工作完成后我的工作主要是介紹景區(qū)的概況和講解員的工作內(nèi)容。
xx月xx日我和同學(xué)通過(guò)旅行社的介紹和實(shí)踐，我被安排到了景區(qū)講解員的實(shí)踐中。
xx月xx日我被分派到了景區(qū)講解員的實(shí)踐中心，在講解中，我認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)水平有限，對(duì)講解的內(nèi)容掌握的不好，因而也就沒(méi)能夠很好的把握住講解的內(nèi)容。我決定在講解過(guò)程中多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷完善自己，提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)此次實(shí)踐，我將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的實(shí)踐水平，更好的適應(yīng)景區(qū)的工作。
在這里，我學(xué)會(huì)了如何在講解工作中去處理好與其他同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處融洽，做到和睦相處。在實(shí)習(xí)期間，我的工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
5）了解景區(qū)的地理位置以及講解員的崗位工作范圍，了解講解的工作內(nèi)容和工作方式，并根據(jù)講解要求完成詳細(xì)的講解過(guò)程。
6）通過(guò)此次實(shí)踐，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)景區(qū)現(xiàn)狀，提高對(duì)景區(qū)現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)景區(qū)現(xiàn)狀的了解。
7）通過(guò)此次實(shí)踐，提高了自己的專業(yè)水平，鍛煉了自身的實(shí)踐能力。
8）學(xué)會(huì)了一些講解的方法與技巧。
四、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)講解工作的內(nèi)容和工作方式有了更加深入的了解。通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)到如何處理與講解相關(guān)的工作內(nèi)容，如何在講解工作中去發(fā)展自身的專業(yè)水平，如何去處理與講解員的關(guān)系。
我們實(shí)習(xí)的景區(qū)是一個(gè)以水為主的大型公共景區(qū)，在講解的過(guò)程中，我們主要通過(guò)觀摩、聽講解人員的講解，來(lái)學(xué)習(xí)講解的工作內(nèi)容和工作方式，學(xué)習(xí)如何處理講解工作的內(nèi)容。通過(guò)這個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我們對(duì)講解有了更加直接的了解，并且在實(shí)際的工作中，我對(duì)講解中的具體環(huán)節(jié)有了更加深入的了解，也對(duì)自己的工作有了更深入的了解，并對(duì)講解過(guò)程中的一些不足有了更加深入的認(rèn)識(shí)。講解中，我們主要是聽懂景區(qū)的各項(xiàng)工程內(nèi)容，并做好詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記，做好實(shí)習(xí)工作的記錄。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)踐，我們學(xué)習(xí)到了許多在課堂上不懂得內(nèi)容，并對(duì)一些講解的具體方法和技巧有了更加直接的了解。并且在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。
五、實(shí)習(xí)結(jié)果
我在旅行社工作的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，從專業(yè)技能到工作能力都得到了很大的提高，這是值得高興的。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了工作的艱辛和不易，同時(shí)也看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。在以后的工作和生活中我一定會(huì)更加努力。
景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間xx年的見習(xí)期已經(jīng)結(jié)束。在xx年的見習(xí)期中，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心指導(dǎo)和幫助下，積極參與了教育實(shí)習(xí)、科研實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上都有了很大的進(jìn)步，這些成績(jī)是離不開學(xué)校和帶隊(duì)老師幫助、指導(dǎo)及同事們的大力支持和配合的。下面，我就見習(xí)期的工作、學(xué)習(xí)情況作一下匯報(bào)。
一、思想表現(xiàn)
通過(guò)見習(xí)期，我充分認(rèn)識(shí)到為期xx年的見習(xí)期即將結(jié)束，回顧xx年的見習(xí)過(guò)程，我感到自己在思想上、工作上都取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，這是跟指導(dǎo)老師的幫助是分不開的。我一定會(huì)加倍努力工作、提高自己的思想覺(jué)悟、刻苦鉆研的工作技能，為將來(lái)為服務(wù)做出自己新的貢獻(xiàn)。
二、教學(xué)工作的成績(jī)
在見習(xí)期間，我承擔(dān)了高職高專（3）班數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，在教學(xué)過(guò)程中我嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一階段的教育工作做的更好，下面是我對(duì)本學(xué)期見習(xí)期工作的總結(jié)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n：在教學(xué)的過(guò)程中，我首先對(duì)本屆高職數(shù)學(xué)專業(yè)所涉及的內(nèi)容有了大致的了解，掌握其基本思想、基本理念、基本方法和基本技能，了解數(shù)學(xué)與文科、數(shù)學(xué)及其它學(xué)科的的不同點(diǎn)和應(yīng)用范圍，以便在備課的過(guò)程中正確把握教材的內(nèi)容與重點(diǎn)、難點(diǎn)。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況：組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯腵不足。
6、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
7、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)4
20xx是不平凡的一年。20xx，我走出校門，把兩年學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到工作中，從理論到實(shí)踐。20xx年6月，開始在南岳衡山做地面導(dǎo)游。我的時(shí)間不長(zhǎng)，資源也不深，但是感情很多。“導(dǎo)游”這份工作給我的生活帶來(lái)了很多快樂(lè)，但也讓我知道“導(dǎo)游”并不是一份簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的區(qū)別，那就是你必須與客人密切接觸，這自然讓我們對(duì)服務(wù)的感受比普通人更深刻。從某種意義上說(shuō)，可以說(shuō)導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)限魅力源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到，取得導(dǎo)游資格證并不意味著你永遠(yuǎn)是一名合格的導(dǎo)游，而是要不斷學(xué)習(xí)、豐富和提高。在游客眼中，導(dǎo)游應(yīng)該是“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)密集型、高度智能化的服務(wù)，豐富的知識(shí)和廣博的知識(shí)是做好導(dǎo)游服務(wù)工作者的前提。作為一名導(dǎo)游，我們應(yīng)該“與時(shí)俱進(jìn)”，始終保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需要。更重要的是。我們永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己是“萬(wàn)事通”。我們要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，記住“學(xué)海無(wú)涯”，“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行必有我?guī)煛薄?/p>
時(shí)刻牢記導(dǎo)游職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，下大力氣落實(shí)旅游計(jì)劃，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)。堅(jiān)持“客人至上、服務(wù)第一、為大家服務(wù)、合理可能”的四項(xiàng)服務(wù)原則，認(rèn)真、熱情、周到地做好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是說(shuō)，一切工作都要以游客為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮游客的利益和要求，絕不拒絕游客合理合法的要求。在服務(wù)過(guò)程中，一定要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能區(qū)分親疏親疏，要熱情、周到、友好、尊重、公正、平等；我們應(yīng)該堅(jiān)持“合理和可能”的原則。在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽游客的意見和訴求，冷靜分析，仔細(xì)甄別，努力做到合理可行。如果我們沒(méi)有做好或者錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以最大限度地提高游客的滿意度。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極其重要的一個(gè)方面。在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)”相輔相成，缺一不可。首先，“準(zhǔn)”是第一位的，也是最重要的。講解過(guò)程中，牢記“一個(gè)謬誤毀千個(gè)真理”的教訓(xùn)，避免胡編亂造，大驚小怪，信口開河。旅游活動(dòng)中游客“求知”是重要內(nèi)容之一，我們的導(dǎo)游在傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、傳播中華文明等方面發(fā)揮著重要作用。因此，導(dǎo)游的.語(yǔ)言必須科學(xué)規(guī)范，傳達(dá)的信息必須正確，才能吸引游客的注意力，滿足游客“求知”的欲望。其次，“清晰”是關(guān)鍵，清晰、簡(jiǎn)潔、流暢的語(yǔ)言表達(dá)是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。說(shuō)話清晰、簡(jiǎn)潔，用詞恰當(dāng)、組合恰當(dāng)、層次清晰、邏輯性強(qiáng)，避免使用生疏詞匯和過(guò)度造詞，是導(dǎo)游的基本要求。此外，“生動(dòng)性”是為旅游團(tuán)隊(duì)營(yíng)造和諧氛圍的中介和重要手段。如果在講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡、單調(diào)、呆板，像和尚念經(jīng)一樣，會(huì)讓游客感到乏味，心中產(chǎn)生不耐煩或厭惡；生動(dòng)、幽默、有趣的解說(shuō)可以營(yíng)造優(yōu)美的意境，調(diào)節(jié)游客樂(lè)觀的心態(tài)，愉悅的心情，豐富的休閑和創(chuàng)作的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
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