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季度個人工作總結

時間:2022-12-29 13:18:18 季度總結 我要投稿

季度個人工作總結(集合15篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的季度個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

季度個人工作總結(集合15篇)

季度個人工作總結1

  第四季度總結

  第四季度又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從11月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.

  總結開來第四季度銷售方面有以下幾點:

  第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  1月工作計劃

  下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于新的`一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

  2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

季度個人工作總結2

  XX年第二季度,xx區扶貧辦根據區委、區政府的工作安排和部署,圍繞整村推進、易地搬遷、農村道路和庭院硬化等方面認真開展工作,為今年的各項扶貧工作奠定了基礎,創造了條件。

  一、第二季度工作總結

  (一)整村推進工作

  完成—XX年度省、市級整村推進項目驗收工作,并編寫了驗收材料匯編。項目內容包括村道硬化、農田水利建設、人畜飲水、建設3個村級活動場所、刷白亮化18戶、發展種植業、養殖業及科技培訓。

  完成—XX年9個省、市級整村推進項目的規劃、審報審批工作,10個區級項目正在規劃中。

  (二)全區農村道路、庭院硬化情況

  xx區自XX年12月16日成立農村道路、庭院硬化協調辦公室以來,撥付水泥3681噸,涉及5鄉4個辦事處,23個行政村,87個自然村,目前已硬化村道17.87千米,庭院硬化340多戶。

  (三)易地搬遷工作

  金山鄉拉馬古村委會魯準羅村民小組為—XX年易地搬遷村。該村共有57戶200人,目前已完成6000米飲水主管道的鋪設,正在進行宅基地的平整及道路建設。

  (四)革命老區建設

  目前正在進行金山鄉貴峰三元保吉壽南村的革命老區經濟開發建設項目的審批審報工作。

  (五)財會工作

  XX年第二季度,按時按量完成XX年度財務決算報表和XX年財政預算工作;按工程進度撥付專項資金;春節慰問掛鉤困難老黨員5人共1500元資金,慰問掛鉤貧困村委會(七河鄉龍潭村委會)XX元資金。

  二、第三季度工作安排

  (一)易地搬遷工作。完成XX年度易地搬遷項目驗收工作;完成XX年度80%項目建設內容。

  (二)整村推進工作。完成9個省、市級整村推進村基礎設施建設工程總量的.80%。

  (三)農村道路、庭院硬化工作。在資金到位、水泥有保障的情況下繼續在5鄉4個辦事處實施農村道路、庭院硬化工作,繼續監督檢查管理硬化前沙石料的準備情況,硬化當中施工質量和硬化后的檢查驗收工作;按月份統計好硬化進度,及時收集硬化有關情況報區委、區政府,完成好硬化工作。

季度個人工作總結3

  每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業也跟著進入旺季,生產在這個時候都非常緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是通過這個月的合作,攻關,落實第二季度的計劃,為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現就x公司20xx年一季度的工作匯報如下。

  一、經營目標完成情況

  一季度共生產普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現產值:543萬元;完成收入:633萬元,生產任務飽滿,員工收入穩中有升。

  二、開展的主要工作

  1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協商,落實下一季度的計劃。特別是像x酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協商,落實下一季度的生產計劃效果比較好。單是x酒就落實10萬件的生產計劃,估計要生產到年中才能完成生產,x酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件,x集團也落實了近3萬件的生產任務,保證了下一季度的生產。

  2、積極開發新客戶和新產品,為下一季度的工作打下基礎。像x一位買斷商通過一年多的攻關,現終于開始合作,并通過新產品的開發,首單已落實生產任務達80多萬元,已通過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。

  3、由于印刷行業的特殊性,生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設備,聯系外協,但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發展的重要因素。

  4、加強黨建工作,積極為公司經營,生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災區捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。

  三、存在的問題與下一季度的打算

  x隊“三二五”規劃給工業三產提出了很高的要求,這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發力度。特別是像x、x、x等優質大客戶,以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和下一季度的'打算匯報如下:

  1、穩定老客戶,積極開發新客戶。x酒廠一直是公司的優質大客戶,印務公司這幾年發展都得以x的大力支持,但今年他將進行改制,由x市一家酒業公司入股并控股,今后x業務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和x遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發新客戶,加大和一桶天下,x合作力度,穩定印務公司的業務。

  2、印務的生產過程是一個非常復雜的過程,一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序,復雜的有二十幾道工序,所以產品的工期和質量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產管理制度,加強產品生產周期管理,盡力滿足客戶需求。

  3、繼續加大貸款回收力度,降低經營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。

  4、加大力度,支持和協助x商貿拓寬業務領域和地域范圍由產業的低端向產業高端探索邁進。

  5、利用現有客戶資源拓寬業務范圍,現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。

  6、做好黨支部工作,發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展提供精神動力和支持,為隊“三二五”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。

季度個人工作總結4

  時光飛逝,轉眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作,完成好各項任務,始終用優秀黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。

  一、思想方面

  我深知做為一名黨員要嚴格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業績上要優于普通群眾;還應熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業業,恪盡職守,在工作崗位上體現全心全意為服務的黨宗旨。

  為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

  二、理論學習方面

  加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。

  在過去的一季度中,我主動加強對理論知識的學習,主要包括繼續深入領會黨的精神,特別是新修訂的《黨章》,切實地提高了自己的思想認識;同時注重加強對外界時事的了解,通過學習,提高了自己的.敏銳性和鑒別能力,更加堅定了立場、堅定了信念,在大是大非問題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。

  三、工作方面

  思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現和用于工作實踐,只有知和行的統一,才能學有所得、學有所用,學習才不流于形式。

  因此,我時刻提醒自己注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優于普通群眾、優于普通黨員;我經常用優秀黨的標準來衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進地改進,知和行統一還不夠,還需要長時間的知行統一磨練意志,達到知、行、意的統一,才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發行為。

  其次,在認識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發現自己的優點;對照標準,哪些是自己做得好的,要繼續發揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。

  今年x月,我開始從事組織員這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業務需要學習,新的崗位需要補充知識,需要職能角色的轉變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當成家,經過短暫的學習和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐;

  當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容,只有不斷加強業務技能的學習,才能適應企業發展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質,才能適應社會發展的客觀要求。

  四、生活方面

  在緊張充實的工作學習之余,我認為我的生活是很有規律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為服務,為企業服務。

  五、自己的缺點和不足

  首先,工作上,一季度來雖然勤勉盡力,但工作業績平平,缺少亮點和特色,更談不上創新;其次,學習深度不夠,面不寬,積極主動性不夠強,學習效果不明顯,有為學而學、為完成任務的傾向;總之,一季度來,工作學習,生活方面雖無錯誤,但平平淡淡。

季度個人工作總結5

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將第三季度工作總結如下:

  一、人事行政及管理工作

  1、員工考勤管理

  主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

  2、員工入職、離職管理

  按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  3、辦理社保及公積金。

  及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。

  4、員工勞動合同的簽訂及管理

  人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。

  5、采購事宜

  負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節省資金。系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

  6、員工培訓

  給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。

  二、招聘事宜

  第三季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了70崗位,收到簡歷總份數份,到各個公司面試的總人數為人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才

  三、第四季度工作計劃

  在第四季度中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的`貢獻。現將第四季度工作計劃匯報如下:

  1、加強溝通,抓好招聘工作

  隨著公司的不斷發展,公司對人才的需求,將成為企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。

  2、員工考勤管理

  考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  3、辦理社保及公積金

  按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。

  總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。

  第四季度里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一個新的臺階。

季度個人工作總結6

  隨著第三季度的接近,第二季度的結尾的工作也終于結束了。看著這個季度整體的工作情況,我們都對此,感到并不是太過滿意。盡管整體來說是有進步的,但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個人在這次工作上的付出,在個人的角度上,我確實在這個季度有了許多的進步,但僅僅如此還是不夠的。為此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來,讓自己能為公司的發展貢獻力量。

  反省了這個季度的工作情況,在對下一季度工作做出計劃前,我對自己的第二季度的工作情況總結如下:

  一、個人的經驗收獲

  這個季度的工作情況是多變的,由于許多外部的影響,我們在工作上遇上了許多的困難。但這并不能阻止我們前進的腳步!在各位同事們的共同努力下,我們積極的突破了工作中的各種問題,并針對現階段的情況進行了工作的改進。

  而作為初次體驗這樣情況的我來說,盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經驗和體會。這不僅僅讓我收獲了眾多的經驗,還大大的提升了我的適應能力,擴寬了我的知識面。工作變得更加繁忙,而我在適應了這樣的工作情況后,也變得更加出色!

  二、第二季度工作情況

  這個季度的工作磕磕碰碰,我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應這份改變,我也在積極的面對。

  面對第二季度的工作,我緊跟在前輩們的身后,面對眾多的變化,經驗較少的我一開始根本無法面對。但是在工作的時候,我也在不斷的進步!在慢慢的去適應著工作的變化。通過努力的`提升自己,我在工作上也是越發的順利!

  現在再回顧整個第二季度,盡管一開始的時候并不如意,但是卻也在不斷的提升。目前來說,在我們的工作情況已經有了很大的提升,盡管要回到過去的狀態還需要一段時間。但是我們有信心。

  三、對未來的期望

  轉眼第三季度已經到來,作為一名xx人,我不能繼續停留在過去的道路上,我要不斷的改變,不斷的前進!跟隨這領導的指點,在工作的道路上不斷的完善自己!而我們未來的道路已經很明顯了,在未來第三季度的工作中,我會有更加出色的表現!

季度個人工作總結7

  xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。

  我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

  部門工作總結

  在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:

  1月總業績:166700

  2月總業績:241800

  3月總業績:252300

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的.客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

季度個人工作總結8

  隨著市場團購競爭日益激烈,機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員,我深感責任重大,在總經理的領導下,我們鑒定路線:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,強化優質服務,圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結:

  一、客戶分類

  根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進行全面分析。

  二、實施措施

  1、技巧交流:針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。

  2、客戶把控:銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

  3、網絡廣告:充分發揮網絡技術,查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。

  4、售后服務:公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的`服務。

  以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規章制度,提高業務水平,努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰,我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

季度個人工作總結9

  經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店總結:

  一、服務的提升

  酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

  然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!

  其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

  在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的xx等人,因為出色的.服務表現,被酒店評為“xx優秀員工”!大家要多向xx等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

  二、活動的舉行

  在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!

  三、不足

  顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xx優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!

季度個人工作總結10

  20xx年二季度安全工作報告

  20xx年第一季度綜掘隊在礦黨委及領導的帶領下,通過全體職工的共同努力順利完成了“安全生產首季開門紅”的任務,W4202工作面下順槽的施工任務也鄰近收尾階段,為完成xx年的各項生產任務開了一個好頭。

  進入二季度以來,我隊主要的生產任務有:下山采區變電所施工;W4202工作面開切眼的施工;E4203工作面下順槽的開口及順槽施工等。面對緊張的生產任務,我們綜掘隊有信心在保證安全、質量的前提下圓滿完成生產任務。

  我對將從以下幾個方面開展二季度的安全生產工作:

  一、加強新工人的安全教育,強化安全管理

  3月底,我隊新分來127名職工,導致我隊新老職工的比例嚴重失衡,同時這些職工中大部分人員沒有井工生產的經驗,給我對隊的安全生產工作帶來很大的壓力。為了進行有效地管理,針對新職工安全意識淡薄的情況,提出“上好安全生產第一課”的目標,集中對新職工進行崗前安全培訓,做到合格一名,上崗一名,并與老工人簽訂師徒合同,通過理論學習與現場的言傳身教,使安全生產的意識深入每個新職工的心中。

  二、嚴格現場管理,強化干部跟班檢查、監督制度 在現場管理中,始終堅持安全第一、嚴格管理的'指導思想,深刻吸取以往頂板事故的教訓,加強安全防范設施的建

  設,做到工人三班倒,班班有領導,各級領導深入現場解決生產中存在的實際問題,嚴格質量考核,使每個人長期樹立質量就是安全的思想,減少生產中的安全隱患。

  三、狠抓頂板管理,向質量要安全

  頂板管理是我隊安全工作的重點。W4202工作面下順槽頂板管理是威脅我隊安全工作的最大隱患,由于頂板條件時好時壞,直接威脅著我隊的安全工作。在下順槽施工中,重點抓好頂板監測和工作面迎頭管理,迅速組織實施錨索支護,發現頂板情況變化較大及時采取聯合支護。同時積極總結在惡劣地質條件下施工的經驗,為即將進行W4202開切眼的施工工作做好了準備。

  四、開展勞動競賽,激勵員工的工作熱情

  針對艱巨的進尺任務,綜掘隊出臺了明確、詳細的班組勞動競賽獎勵辦法,鼓勵員工干標準活、放心活,在保證安全質量的前提下加快進尺速度,圓滿、順利的完成任務。

  五、明確責任、實施施工現場安全第一責任制

  施工現場是事故的多發地,我隊實行設備、人員掛牌管理,料場物料、設備均掛牌分類碼放在專用架上,每個工作地點均實行安全第一負責人掛牌帶班制,使兩人以上工作地點均有現場安全負責人負責現場的安全工作,做到防范與未然。

  六、強化設備管理,向設備要效益

  掘進工作面設備較多,抓好在用設備管理是保證安全生產及進尺任務能否順利完成的關鍵。特別是絞車管理及電氣設備管理更是重中之重。指派專人對所用設備進行檢查和維護,設立設備檢修、運行臺賬,并嚴格按要求填寫;加強操作人員自主保安教育,杜絕違章作業;提高操作人員的業務技能,作到及時、快速的處理設備故障,減少影響時間。

  七、嚴格火工品管理,認真落實火工品清退制度

  針對二季度的工作安排,我隊在下山采區變電所及E4203下順槽開口的施工中將采用炮掘作業方式,火工品的管理是安全工作的重點,積極組織爆破員學習作業規程及《煤礦安全規程》,嚴格按章操作,認真落實火工品的領用清退制度及拒爆、殘爆的處理方法,杜絕爆破材料流出作業場所的現象,確保安全生產。

  綜上7個方面的內容,綜掘隊將繼續發揚 “鐵軍”特別能戰斗的工作作風,圓滿完成生產任務。

季度個人工作總結11

  時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫藥公司1個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。

  一:觀念的轉變

  觀念可以說是1種較為固定性的東西,1個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

  二:落實崗位職責。

  作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷售任務;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產品的各項手續;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

  6、對工作具有較高的`敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

  四、目前市場分析:

  云在昆明只有1個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有1個客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看,云南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。

  五、區域工作設想

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  六、今年對自己有以下要求:

  1、每周要增加兩個以上的新客戶,還要有3到六個潛在客戶。

  2、一星期一小結,每月1大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

季度個人工作總結12

  今年以來,x工委在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣委組織部的正確指導下,緊緊圍繞全縣大局,抓營銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務,面對新形勢、新任務、新挑戰,積極作為,奮發進取,黨建工作取得了明顯成效。

  一、加強班子建設,領導核心力增強。

  一是明確職責。認真履行x工委書記黨建主體責任,支持紀檢組履行監督責任。根據班子成員調整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責,做好分管工作。注重加強班子成員之間的協調配合,相互溝通,經常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結共干事,合力促發展。

  二是加強學習。制定了工委學習計劃,利用每月一次的學習會、每周一次的.專題學習會等形式,認真學習黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。

  三是落實x能夠認真執行和落實x中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論后確定,并嚴格按照黨務公開規定規范公開一切事務,支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責。

  四是夯實基礎。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的同志擔任機關支部書記。

  二、完善規章制度,組織凝聚力增強。

  一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,在線報送“兩個責任”清單相關文件、記錄。

  二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎上,聽取機關支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務。結合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。

  三是落實“三項機制”。制定印發了中共x縣x工委關于落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。

  四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費收繳記錄本,由專人負責登記。經統計,關山工委現無失聯黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。

  三、深化學習教育,隊伍戰斗力增強。

  一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關山工委先后制定下發了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》和《關于推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關于開展“三對照三查找三解決”》等配套文件。

  二是推進“兩學一做”學習教育常態化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養,形成了務實進取、爭創一流、助力發展的良好工作氛圍。

  三是以“學”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先后開展了以“充分發揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,實現了以黨建促脫貧、促發展,進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。

  四、積極開拓創新,追趕超越力增強。

  一是拓展內容。緊密聯系單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內容,注重結合當前發展形勢和工作進展開展集中學習,提升了黨員干部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。

  二是豐富載體。除完成上級要求的規定動作外,工委還結合自身實際,創新開展了以黨建引領助推5A創建主題活動。

  三是創新形式。積極探索網上組織生活新模式,利用“陜西先鋒”等網絡新媒體,實現了學習教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。

  四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設工作信息9條。

  五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點任務清單,并按照目標逐項抓落實。

  雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結合全縣中心工作和關山景區重點工作,抓好“兩學一做”學習教育常態化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設、黨員發展等工作,扎實開展好各類黨建活動,務實創新,打造特色,進一步提升x工委黨建工作整體水平,為關山爭創5A、實現追趕超越做出新的更大貢獻。

季度個人工作總結13

各位領導:

  我代表技術質量部門匯報今年第四季度的工作計劃及工作安排。 根據公司分工,有我接替技術質量的管理工作,這既是一種榮幸,但更多的又是一種責任和使命。我會盡心盡力完成公司交給的各項工作,任務。帶好技術質量這個隊伍、班子。對技術質量負責,對這個技術質量這個班子負責,對公司負責。

  這個季度對質量部的工作計劃如下:

  當今市場,產品競爭異常激烈,許多產品,尤其是我們的行業產品處于飽和或疲軟狀態,價格是客戶考慮的因素之外,客戶更多考慮的是產品的質量,可靠性。

  所以在這個季度質量部工作大致分兩個方面:質量部內部管理;車間質量控制。

  質量部內部管理:

  1、嚴抓勞動紀律,提高質量部各在崗人員的責任心和質量意識;樹立以企為家的精神,使他們不脫崗、串崗,樹立他們在員工中服務形象。

  2、進一步嚴格分工,責任明確,出了問題有據可查,有法可以,有責可追。

  3、對計量儀器、量具,使用、維護、維修、保養、分發等嚴格管理。這些計量器具做為公司的測量系統,引領著我們的產品質量。我們一定要把它使用好,維護好,精密儀器專人使用。

  4、各種標準件制作,嚴格要求制過程,專人負責管理,確保標準

  件正確無誤。

  5、外協件的檢驗驗收,外協廠作為我們的供應商,他們的產品質量對我們的產品質量起著至關重要的作用。是我們產品質量的基礎。他們的質量不過關,會給我們加工帶來很大的難度,增加廢品的產出,因此我們要嚴把外協質量關。按圖紙,按標準嚴格檢查。

  質量部車間質量控制:

  1、建立首件必檢制度,對事我們都強調“第一次”就要將事情做好,做對;那么對我們的產品則要強調第一次就要把質量做好,避免返工,以浪廢材料、時間和人力,批量廢品出現等。從而爭取更多的時間進行生產。要廣大員工充分理解質量與效益是相輔相成的。生產工人與質量控制人員都應對產品質量保持高度敏感性,從而把質量消除在盟芽狀態及各個環節。

  2、樹力上道工序不得向下道工序轉不合格的產品,視下道工序是自己的客戶,同時下道工序檢驗上道工序,有問題及時反映糾正。

  3、樹立三不放過原則:出了質問題決不放過;問題的'根源查不出清楚決不放過;找不到解決問題的辦法決不放過。

  4、做好自檢、尋檢、完工檢,強化簽收制度。檢驗員不簽單不可周轉。

  5、加強質檢人員的技術培訓,使他們懂技術,懂要求,懂標準,加強基礎知識培訓,質量意識培訓,從而把質量問題把握準確,不致誤判、錯判。進而由質量把關轉變為質量預防。

  以上對質量部的工作計劃安排。

  技術部這個季度的工作計劃:

  1、產品設計、工藝編制,對客戶外來圖樣、樣品及客戶要求。嚴格設計出產品圖紙。根據我們公司產品特點合并參數,編制工藝。確保產品圖紙、工藝正確性、標準性、統一性,這是生產的綱領。

  2、工裝的維護、維修,工裝是保證產品質量的基礎,一定要維護好,保養好。

  3、加快中孔磨、座面磨的改造,進一步提高中孔座面的加工質量。

  4、根據客戶反饋改近H371、H372、H373等出口產品的加工方法,確保產品加工質量。

  5、做好HSD系列油嘴、洋馬油嘴等新品油嘴的開發、試制的準備工作。

  6、進一步優化產品參數,做好主機產品的配試。

  以上是這個季度技術部的重點工作。

  總之,20xx年是不平凡的一年,市場嚴峻,充滿挑戰,如何運用科學技術,科學管理,確保產品質量,贏得市場,是今后工作的重點。

  明年工作思路、目標。

  1、在今年的基礎上,盡一步強化管理,穩定并進一步提高產品質量。

  2、優化產品參數,提高產品設計水平,根據市場反饋情況增加配機品種。

  3、繼續推進新品開發,試制。

  總之我會立足本職工作,踏實工作。

  李現華

  20xx年9月24日

季度個人工作總結14

  時間一晃而過,彈指之間,第3季度已經過去,過去的一個季度在公司廠部的指導下,水處理車間在3個月中不短完善改進,取得了一定的成績,但也存在諸多不足,回顧過去的一個季度,現將工作總結如下:

  1.設備設施方面:

  為保證設備正常運行,提高設備利用率,加大設備設施管理力度,實行崗位責任制,機臺承包制,加大設備巡查制度,開展對設備方面進行技術培訓,做到人人懂技術,事事有準則。

  2.污水方面:

  從全廠大檢修開始,我車間在廠部的支持下對污水中和池進行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不徹底,污泥堆積,可能會造成中和池水滿外溢,影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下,水處理車間把3個中和池底改成漏斗型,使得排泥流暢,徹底消除了隱患。污水處理石灰泵,拖泥機房濾罐進行承包制“誰不通,誰負責”原則,確保石灰泵,濾罐堵塞現象不發生。

  3.清水方面:

  從全廠大檢修開始,我車間安排保全對軟水站一期,二期(部分)鈉離子交換器進行逐臺檢修。清洗樹脂,更換濾網,更換多孔板,對缺少樹脂的交換器進行添加樹脂。對軟水的供應提供保障。為保證產水的水質,對一二期反映沉淀池斗進行一次徹底清理。

  4.工藝方面:

  車間一直嚴格控制各項工藝參數,在5月分員工進行培訓之后,員工都能掌握技術要點,在這幾個月都進行邊學習邊實踐,員工水平都有很大的提高,做到發現問題及時處理,沒有水超標的事故發生。在本季度軟水站共送出450000M3軟水,400000M3除鹽水。污水處理方面,由于前段時間的各種原因,導致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水質有很大影響,在經過這一季度的`細心培菌,現在菌團已恢復正常,活性淤泥良好,沉降比達到10ML以上,經過改造現物化池出水在400-800MG/L,排水在100MG/L以下,污水各項指標全部達到技術要求。為降低污水進水硫化物的含量特地在吹脫池增加了暴氣管道,加大了對廢水的吹脫能力,從而降低廢水中硫化物含量,面隊社會對環保要求不斷提高,日益增長,使我們水處理車間運行發展面臨更多的挑戰,但我們一定會克服種種困難。

  5.不足:

  污水處理刮泥機由于各種原因經常停車,造成大量活性淤泥的流失,對污水處理有一定的影響,在今后要盡快解決刮泥機的問題。

季度個人工作總結15

  一、加強作風建設,提升服務水平

  (一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了"民情收集意見箱",公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

  (二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度,規范了財務運行行為。

  二、圍繞中心工作,認真履職盡責

  (一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。

  一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。

  二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、"兩會"、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、"成都(青白江)首屆國際櫻花文化節"項目集中簽約儀式等會務服務工作。

  三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

  四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作。委托區政府采購中心招標,對全區公務用車實行"三定點",確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的`車輛通行證13個。

  五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000余盆。

  六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。

  (二)打造低碳機關,全面推進機關節約。

  我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購,嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。

  (三)推行政府采購,節約財政資金。

  區政府采購中心一季度采購預算為5788、02萬元,實際采購金額5436、15萬元,節約金額351、87萬元,節約率為6、08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一起投訴事件。

  (四)全力保障首屆國際櫻花文化節。

  按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

  (五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

  一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

  三、存在問題

  我局在時間緊、任務重的情況下,在區委、區政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規劃、分步實施。

  四、下一階段工作安排

  下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀,增強工作的責任感和緊迫感,圍繞區委區政府中心工作,統一思想,開拓創新,齊心協力,扎實工作,把機關事務工作推向新的臺階,為全面建設"生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城"積極作為。

  1、科學管理,做好后勤保障

  細化機關事務日常管理工作,加強科學管理,使工作更高效有序。加強精細化管理,責任落實到人,確保各項工作無縫對接,重點提高大型活動的保障能力。

  2、精益求精,保障重大活動

  成都(青白江)首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動,我局負責接待服務工作,要認真總結前一階段工作情況,理清思路、求真務實,積極開展工作,確保順利完成各項接待服務任務,展示青白江的良好形象。

  3、圍繞中心,建設低碳機關

  我局作為低碳經濟工作小組的成員單位,要積極發揮職能,加強低碳機關建設,加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作,進一步加強爭取上級機關的指導,加強交流學習,使機關大院節能降耗工作再上一個臺階,推進我區低碳經濟試驗區建設工作。

  4、強化重點,推進政府采購

  繼續以"擴規模、建機制、抓規范、強監督、提效率"為工作重點,繼續深化政府采購改革,確保規模、規范、高效、廉潔,"陽光采購"。加強政府采購工作,進一步提高政府采購效率和效益,保持我區政府采購工作健康和諧發展,不斷開創我區政府采購事業的新局面。

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