房地產人員銷售工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的房地產人員銷售工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產人員銷售工作總結1
時間過得飛快，每天都有新的事情發生，每天都有新的單要簽，這是我對我的工作的擔憂以及期望，在這即將過去的這一年里，我的確是每天要處理新發生的意外事情，也有新的單要簽，是一種憂和一種喜。不過我知道，要想一帆風順的做銷售，那或許還是不太可能的。
一、以真心換真心
又一年房地產銷售堅持下來，我還是堅定著我來這里工作的初心：以真心換真心。
一開始要做房地產銷售，我是很抗拒的，畢竟做銷售意味著我要不斷地去打擾別人，去給別人推銷我們的樓盤我們的房子，以我內向的性格，我最開始是以為這是一個不可能完成的任務的，但在我抱著“以真心換真心”的態度去嘗試著去做這份工作時。
我發現人與人的交流沒有那么難，只要真正的做到了“以真心換真心”，哪怕是再冷血的人也會被你的真心所打動，恰好碰見這個人需要買房時，他一定會第一時間想到我這個和他用真心交流過的人。這是我這些年做房地產銷售的訣竅，非常簡單，也非常難以做到。
二、耐心對待客戶
當然，做房地產銷售面對的各色人等中，也有非常不尊重人的客戶，他們會什么都找你解決，他們還會把你當成你的傭人一樣使喚。最開始的時候，我對這樣的客戶也是無法理解的沒有耐心，后來在一次和客戶真心交流過程中，我又意識到，這樣的客戶或許是因為信任我們，才會什么事兒都找我們解決，正因為獲得了這樣的信任，他們才會在真正需要買房的那一天找我們這些真正幫助過他們的人。
這就是一個相互的過程，做房地產銷售的這些年，我意識到我們做的.就是要為人民服務，只有這樣，才可以簽到單，才可以擁有真正稱得上朋友的客戶。
三、積極面對工作
不知道其他銷售是怎么做的，但今年我在我自己與客戶交流的社交網絡里發布了很多積極向上的資訊，這些資訊興許不是那么貼合生活的真相，但是在沮喪的時候，自己看看也會得到一絲安慰和希望，我相信我的客戶看見了也會有同樣的感觸，我把這些工作里不起眼的角落當成了一個正能量輸出場所，給自己也給客戶一個陽光的角落，在我們失落失意的時刻起到哪怕是一丁點兒微妙作用。
在即將迎來的明年，我希望自己也能夠繼續按照自己的初心行動，繼續耐心和積極的面對所有客戶，或者說所有人，只有這樣，我的付出才有可能獲得回報。
房地產人員銷售工作總結2
售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷售事跡統計及分析
(一)事跡統計：
11月份公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含xx園)必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年xx月。
根據x年1月—12月27日統計，本部共實現銷售額4304萬元，其中1-5期實現銷售額3632萬元，xx園實現銷售額672萬元。
事跡分析：
由事跡統計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：
A。一期xx的10套，采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B。三期小戶型“小戶型精裝修”運動;
C。四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果;
D。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動;
E。五期“公務員購房月：買四房送8888”運動;
F。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。
③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的'既定任務，而且還要時刻重視自我年度任務的完成狀況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。
�、芄舅┙o的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊詹浚瑢ｉT負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于發明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
�、賴液暧^政策使購置客戶群體產生變更，7月開端，客戶量急劇減少。
�、诠痉績r高過區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶群體產生轉變，銷售人員的心態存在波動，業務程度有待進步。
�、芮捌诋a品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。
⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。
B。在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現場。于是本部不僅僅在市區無銷售點，而且本來的xxxx市場資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結
(一)本部團隊建設事跡：
1、透過事跡的優越劣汰，留批業務程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標達xx萬以上的優秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經采用立刻就能得到實行。
(二)團隊建設總結：
1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調動本17咳嗽鋇撓瞇男浴17
20xx年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的狀況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘�。
三、存在的問題及推薦
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計，沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據，幫忙銷售治理的判定和調劑。同時，應當配備相應的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進步現時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發掘老客戶資源。
(二)銷售團隊的精簡化
隨著公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面思考，我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷售產品改良化
公司1-5期項目，有些產品面積過大，總價過高，還有些產品尚不具備銷售條件，這些產品要在20xx年進行銷售就務必進行產品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：
(1)xx街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區，面積過大，房型不規范，總價過高，無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。
(4)xx園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題，因此20xx年一向沒進行改革。假如計劃透過，20xx年進行銷售，則需加快改革進度。
以上是我對20xx年度工作的總結。應對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇于實踐，使自我的業務程度，治理程度全面進步，為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。
房地產人員銷售工作總結3
不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協助下，希看通過展開各項活動進步中磊房產的美譽度，充實美麗江南的文化內涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、美麗江南一期產權證辦理時間太長，延遲發放，導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付，但部份業主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現題目沒能及時找開發商協商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿易項目——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行，而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態。
20xx年工作計劃：
1、希看美麗江南能順利收盤并結清賬目。
2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資歷考試。
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他文章整理：們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是 做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的'銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：競爭力�，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是文章整理：烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個對房地產認知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，非常感謝公司和每一位同事、領導。
工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個市場銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
自20xx年11月24日，xx國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。
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