總經理的年終總結范文
時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編精心整理的總經理的年終總結范文,歡迎大家分享。
總經理的年終總結1
回顧一年來公司的發展歷程,我們倍感競爭激烈,步履艱辛,但更多的是充實與喜悅。20xx年我們開局早布置,重點早落實,職責早明確,凝聚多方力量,緊緊圍繞多項目標任務,做到精心謀劃,統籌安排,狠抓落實,有序有度的穩步發展。總結今年的工作,我們主要抓住了以下幾個方面:
一、不斷提高全員素質,努力增強競爭潛力
當前建工市場競爭激勵,價格信息高度透明,行業管理日趨規范,施工技術不斷發展。要想在這種形勢之下搶占建筑市場一席之地,就務必要求我們腳踏實際抓管理,千方百計謀發展。20xx年,在打造一支“特別能奉獻、特別能公關、特別能吃苦、特別能戰斗”的“四特別”建筑隊伍上下功夫。首先是從提高我公司行政管理人員、施工隊伍技術人員的思想素質、管理素質、技術素質入手。
今年以來我公司有10名人員參加了電工、焊工、安全、測量等各類培訓學習,并全員透過考試取得相關專業技術證書,定時組織施工人員進行相關技能、思想、安全、衛生常識及法律法規教育,今年我公司各項目部對進場工人的“三級教育”、安全培訓、法律法規培訓率到達了100%,參考率到達100%,全體施工人員的思想素質、精神面貌都煥然一新,真正到達了一個團隊一條心、一個目標一個夢。
特別是項目,我公司緊扣甲方施工要求、施工目標,認真細致的圍繞甲方既定的安全禮貌施工及質量目標,職工生活區做到統一服裝、統一被褥、統一管理,施工現場做到材料堆放整齊、道路清潔、防護規范,施工質量嚴格按甲方的施工方案及相關規范要求執行,堅持不懈地執行“三檢”制度,處處高標準,事事嚴要求,一年來項目理解了多個單位及上級主管部門的十多次現場檢查參觀,受到了各級領導以及同行們的一致好評,并順利透過了北京市安全禮貌樣板工地的驗收,我們的建立工作取得了可喜的成績。
二、不斷突出效益機制,努力立足穩中求進
公司的發展壯大,一靠科技人才,二靠經濟效益。在科技人才引進方面,我們今年先后聘進名工程建筑技術人員,其中大學生名。在聘請人才的基礎上,我公司還主動與相關主管及技能教育部門密切掛鉤,通力合作。為爭取公司不斷發展壯大,努力立足穩中求進,以便解放思想,轉變觀念,與時俱進。經濟效益來源與業務的不斷擴展及項目的全面管理,公司今年圍繞“外塑形象拓市場,內抓管理提素質,改革機制激活力,降本增效求發展”,并做到審時度勢,及時調整建筑市場形勢發展方向,用心尋找開拓新的建筑工程項目。
公司主要領導都集中精力搞調研,跑市場,談業務,今年的建筑工程項目開拓工作取得了可喜成績。到12月底,我公司完成已完成施工任務萬平米,新開工程項目個,萬平米,已有項工程竣工,竣工面積到達了萬平米,工程一次性驗收合格率到達100%。今年施工人數人,職工平均收入到達萬元,預計今年公司效益可達萬元。由于公司全員以質量提升為契機,以安全施工為目標,瞄準市場,準確定位,在公司正確領導之下,在各職能部門的通力配合之下,逐步擺脫了往年高資源消耗、低生產效率的粗放型發展模式,初步探索出一條地資源消耗、高生產效率的精細型發展的新路子,在認識市場中心定位,強化競爭意識,不僅僅提高了公司內部的管理水平,也控制了成本,改善了服務,提高了效益,使得公司的規模結構、效益和品位等都協調發展。
三、不斷完善各項制度,努力提高管理水平
市場經濟的不斷競爭和公司資質的不斷升級,務必要求我們在管理上走向深層次,向精細化發展,向標準化看起。年初我們在制定了公司總計劃的同時,進一步建立健全了各項規章制度及公司當前發展之要務。為此,今年我們首先認真簽訂了公司全員的勞動合同,共與名職工簽訂勞動合同,并提高了行管人員和職工的工資,做到優質優酬,獎勤罰懶,充分調動全體人員的用心性和創造性,提升了員工的滿意度,讓全體同志都能以飽滿的熱情投入到施工,讓所有同志都有危機感、職責感,在管理工作中,我們具體做好一下幾方面:
1、透過月報欄,促進施工工作井井有條,填寫好施工日記,做好考勤考核,強化各項職能部門的工作職責,提高服務意識,增強管理人員的職責心。
2、透過落實承包經營考核辦法,抓綜合治理等各項工作的分工協調,齊頭并進,不斷增強公司生存潛力和發展潛力。
3、透過加強財務管理潛力,對項目成本預測進行綜合評估、評價,不斷優化項目控制及管理,爭取工程項目最大的經濟效益。
4、透過更新管理觀念,切實抓好安全管理工作,把安全工作落實到實處,做到處處有人問,事事有人管,安全無小事。
在安全教育工作中,我們既有安全員,又有宿舍管理員,既有安全施工的規章制度,又有安全管理檢查落實制度,在安全教育工作,我們還透過崗前、崗中培訓,與民工溝通,實地了解民工們的思想動態,把安全隱患消除在萌芽狀態。
其次,我公司今年順利透過了住建委的考核檢查并取得了96分的高分,今年的工作取得了長足性的進步,這些成績與上級領導的支持是分不開的,與公司一班人的努力是密切相關的,是各項目的管理人員精心管理,是全體民工辛勤勞動取得的,今年的施工成績對我新建公司的發展壯大打下了良好的基礎。
四、不斷尋找工作差距,努力規劃新年工作
“這天不努力工作,明天努力找工作”,建筑行業市場競爭激烈,,我們如果不努力地把這天的.工作做好,明天就可能會被淘汰,就會敗下陣來,因此,我們要警鐘長鳴。目前,我們深感公司的發展步伐艱辛,如不進行深層次的改革,如用工、人事、分配等問題,就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳,特別是在管理方面,由于某些失誤,而導致技術、管理人才及施工骨干的外流,這樣就導致公司整體素質下降,嚴重消弱了我公司建筑隊伍的戰斗力。在施工現場中時常出現質量問題及安全隱患,在行政管理人員中有人浮于事的現象存在也影響了企業在發展過程中的內部管理和外部印象。
20xx年已經過去,過去的成績或是失誤已成為我公司的經驗和教訓,我們要把握的是此刻,我們20xx年以現有建筑項目為基礎,抓好在建的工程項目,以落實施工任務為龍頭,不斷開拓進取,爭取更多更好的新施工項目,抓好規范化管理,制定貼合實際的、具有可操作性的規章制度以及合理的產值計劃,科學管理。
為了公司發展更上臺階,讓我們攜手共進,展望未來,只要我們上下一心,統一思想,一個團隊一條心,一個目標一個夢,讓我們公司在20xx年更輝煌。
總經理的年終總結2
一、要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。總經理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領導優中選優,拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善于長袖善舞,作個好的潤滑劑。
要協調好公司上下的關系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領導。待下:要做到三管三不管。三管:事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四、高效快捷處理有關事務。
總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質,增加人文魅力。
自身素質高,就會產生人文魅力和影響力。要當好總經理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會給予。尊重上級,理解同級,善于給予下級。知人善任、培養人才、量才使用,幫助他人展現才能,實現價值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作為總經理助理,一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦,設身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。
要著力創造公司良好的工作環境,用輕松愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好工作環境,增強公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚長避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感,工作起來才能產生爆發力;攻心,古人云三十六計,攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住,總經理助理需要同時扮演好如下角色:
一、激勵者:充分利用期權(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
二、溝通者:與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯系,構造良好的人際關系網絡;主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導不滿,提高滿意度,降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,聘請急需人才。
三、人際關系協調者:一是協調領導與員工的關系。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內耗,增強公司合力。
四、人力資源規劃者:根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢,預測公司人才需求數量、類型及供給,設計公司的人力資源規劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。
五、培訓者:即使招聘的是高度合格的`員工,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據公司的實際需要,制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓,知識性培訓、技術性培訓等,以提高員工的能力,減少流動的可能性。
遠離幾個誤區:
一、忘記自己是管理者不少總經理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領主有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足有的總經理助理在企業里是一人之下,萬人之上。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,而是四平八穩的就事論事。
四、沒有團隊精神有的總經理助理喜歡搞一言堂,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領導者總經理助理既是管理者又是領導者,但很多總經理助理并不能兼任管理者和領導者,往往做好了這個卻忽略了那個。
總經理的年終總結3
今年,接到我們公司董事會的任命,我出任了公司的總經理這一職位。在這一年里,我在這個職位可以說是取得了很多的經驗和教訓。在我們董事會的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們在企業的管理方面,在投標,建設,和項目管理等的方面都取得了較好的成績。回顧這一年的工作來,主要由以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的`認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
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