關于銷售人員面試問題范例及注意事項

　　銷售人員面試問題

　　1、人際交流技能

　　你的辦公室里有多少人工作？

　　在你當前的工作中與公眾合作的頻率如何？

　　你上一次應付發怒的人是誰？

　　描述你曾工作過的上一個團隊。

　　你是怎么跟團隊里的上一個新人搞好關系的？

　　2、客戶服務技能

　　你親自與客戶打交道的頻率如何？

　　你負責處理什么樣的客戶問題？

　　你上一次為客戶解決了什么問題？

　　你上一次從客戶那里得到了什么樣的稱贊？

　　描述你上一次借助別人的幫助解決客戶問題的情景。

　　3、主動性

　　你在某某公司是怎么接受任務安排的？

　　你每天從管理者那里得到多少指示？

　　你上一次在項目中的出色表現是什么樣的？

　　你上一次向同事尋求幫助是什么時候？

　　描述你上一次幫助某位同事的情景。

　　4、解決問題

　　客人上一次提出的問題是什么？

　　你上一次請人幫忙解決問題是什么時候？

　　描述你上一次幫助他人解決問題的情景。

　　你為一家餐廳想到的最有創意的解決方案是什么？

　　上一次任務優先順序有沖突時，你是怎么做的？

　　5、目標導向

　　你的銷售配額是怎么決定的？

　　你怎么監控自己目標的完成進度？

　　你希望在工作外達成什么樣的自我目標？

　　你今年的目標與去年有何不同？

　　你目前努力完成的最困難的目標是什么？

　　6、誠信

　　你不贊同哪條公司規定或實踐？

　　描述你上一次不得不過度吹噓才能達成交易的情景。

　　你付出了多少努力才達成了交易？

　　你在某次交易中是如何獲得客戶信任的？

　　7、傾聽的技巧

　　你的工作在多大程度上與傾聽有關？

　　你在某次交易中是如何判斷客戶需求的？

　　描述你上一次誤解客戶要求的情景。

　　你在某某公司進行首次銷售拜訪時是如何傾聽的？

　　描述上一次你與潛在客戶之間發生的溝通不暢的情景。

　　8、靈活性

　　你現在正在處理多少銷售問題？

　　你使用什么系統來確保交易照常進行？

　　你怎么預測某某公司的變革？

　　你在達成交易的過程中有多大的自由度？

　　你用多少種不同的方法應對過銷售對象的拒絕？

　　9、發展潛在客戶

　　你是怎么生成銷售線索的？

　　你使用什么系統來追蹤你的銷售線索-

　　你之前的三個潛在客戶是怎么找到的？

　　你把上周的多少時間用來開發新業務？

　　你會用多少種不同的技巧來發展潛在客戶？

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