關于工商銀行面試問題
工商銀行的求職者在求職面試中,提前了解面試問題很有必要,那么你做好面試準備了嗎?下面陽光網小編已經為你們整理了關于工商銀行面試問題,一起來看看吧。
關于工商銀行面試問題一
一、 與上級意見不一時,你將怎么辦?
“我會給上級以必要的解釋和提醒和建議,然后在這種情況下,我會服從上級的意見。”
二、你對薪資的要求?
我對工資沒有硬性要求,我相信工行會有自己的合理的薪酬體制,我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
三、 在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?回答提示:1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。2)如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。3)還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
四、大學四年印象最深的經歷
大學四年印象最深的'經歷就是在事務所實習,在那里我學到了許多書本上學不到的知識。不僅鍛煉了我實際操作和實踐能力,也鍛煉了我的溝通能力,增強了我的人際交往能力和處理事務的能力,這對我很好地理解理論知識,把理論應用于實踐有很大幫助,雖然時間短,干的活也簡單,但是,我相信對我以后的工作一定會有很大的幫助。
五、有沒有做好入職準備
有,我是一個吃苦耐勞、踏實肯干的人。無論工作賦予我的任務多么艱難,我都會認真出色的完成。我會本分從基層做起,一步一步努力工作,提高自己的業務能力,取得優秀成績。不會好高騖遠,也不會好大喜功,踏踏實實地做好自己的份內工作。
讀書可以學習到平時書本里學不到的知識,增長自己的見識,開闊自己的眼界,讓我從書本中學會了做人處事的道理。
關于工商銀行面試問題二
一、談談你對互連網對金融行業的理解?
參考答案:第一,分析現在互連網傳播信息的現狀。
第二,互連網傳播信息給金融行業帶來的便捷
第三,金融行業對互聯網電子商務的重大推進
二、有個人對領導不滿,發表了對領導不利的帖子,你怎么看待這件事?
參考答案:第一、人際交往應該真誠友善,在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。
第二、對領導的批評應該理解、交流、溝通,不能因此懷恨在心。
第三、主動刪除相關的帖子,如果沒造成影響就過去,如果已經在同事間傳播,那么主動找領導承認錯誤。
第四,吸取教訓,避免再犯
三、你負責的銀行網站,出現了問題,客戶很有意見,你怎么處理?
參考答案:第一,調查研究,弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽
第二,假如是技術原因,那么盡早修復,讓群眾及時看到相關信息。
第三,假如是不能公開的信息,在網頁上及時貼出啟示,做好解釋說服工作,讓群眾了解不能公開的原因。
第四,對這件事的處理做好書面總結給領導匯報,并請示領導給出處理意見。
四、 接受什么樣的崗位,比如柜員可否接受?
能夠接受,雖然是研究生畢業,但是實事求是的講學歷只能說明你的學習能力,創新以及理論研究的能力。實踐工作經驗是匱乏的,我需要到基礎部門去鍛煉,積累工作經驗,對未來的職業發展會十分有益。我相信是金子總會發光,也許在積累了一定的`工作經驗后領導會根據我的工作表現及能力以及職業規劃會安排我去其他部門工作,提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。
五、 理想的薪酬要求是多少?
現在正處于金融危機階段,說實話工作是很難找的,去優秀的企業工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業,如果能來到這樣的企業,薪酬不是最重要的,發展前途最重要,因為它的實力,因為它的規范,因為它的行業第一地位,所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預期的,3000元是可以接受的。
六、 個人職業生涯如何考慮?
。新員工在職業生涯初期,主要在個人金融業務、公司金融業務、運行等崗位輪崗鍛煉,之后根據經營發展需要及個人能力特點,校準職業發展目標,確定職業發展方向,最終實現個人職業發展理想。今后的發展方向經營管理、專業管理、對公客戶經理、個人客戶經理、產品經理等20個職業發展路徑。
關于工商銀行面試問題三
一,為什么選擇工商銀行?
1. 在我個人方面,我大學期間學習的專業是會計學。在校期間,我成績優良,不僅具備
很好的學習能力,還具備良好的溝通能力,在工行工作的最開始是柜臺,這個職位最基本的是人與人的溝通,我在這個方面是占有優勢的,同時,我能又好又快地在工作中學習銀行相關專業知識,提升自己的業務能力,還有,我性格謹慎穩重,做事細心。銀行的工作必然要求工作人員要具備細心謹慎的工作風格。
2.另一方面,銀行是一個穩定、條件好、待遇好的工作,對于我們應屆畢業生來說,能夠
在銀行工作是非常好的了,而且工行在同行業中擁有良好的'聲譽,優秀的業績, 這就是我選擇工行的原因,如果有幸能被錄取,我一定在工作中努力提升自己,為工行奉獻出自己的一份力量。
二,.在一次事件中,明明是顧客做錯了,但顧客卻一味認為是你錯,你該怎么做?
:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。 (2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。 (4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
三、本人的最大優勢是什么
我最大的優勢就是學習能力強,有事業心,進取心、責任心。在大學期間,學習刻苦,成績優秀,多次獲得獎學金。我愛讀書,喜歡學習各方面的知識,學習和掌握新事物的能力強,我曾在天碩學校學習會計實務,我能很快掌握做賬技能,得到老師的好評。同時,我本人細心認真,追求完美,做事情腳踏實地,同時又精益求精。我相信領導交給我的任務我一定準時的做完,且做的很好。
四、你的職業規劃
進入工行,開始工作以后,起初想在基層崗位全面了解業務流程和業務制度,積極主動學習,這個階段一至兩年,并在此期間考下銀行從業資格證,之后到比較匹配的專業崗位學習鍛煉,財務計劃部或是會計結算部。逐步實現業務的專精,沿著專業化的職業序列發展,三至五年內成為該崗位的優秀員工,在這個過程中想考取中級職稱。五年左右希望能夠成為此領域的管理人員,接受更富有挑戰的工作,我非常希望加入工行,與工行共同成長。
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