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護士面試禮儀與技巧
對于護士,在求職面試中,要注重面試中的禮儀,面試的技巧很重要,掌握面試技巧對面試有很大的幫助。下面陽光網小編已經為你們整理了護士面試禮儀與技巧,一起來看看吧。
一:個人儀表
儀表是指人的衣著、姿態與風度,美的儀表常給人以親切、端莊、純潔的印象。護士潔白整潔的工作服、工作帽,不僅起著預防、隔離作用,還代表著護士的尊嚴和責任。因此,護士服裝穿著是有嚴格規定的,面試的話最好也是準備好一套合適護士穿著的衣服。
二:完善的簡歷
去面試什么工作,簡歷都是少不了的,所以需要準備一份符合你個人的簡歷。在簡歷中最好能準確的表達出個人的相關信息,比如:個人基本情況、學歷、相關的技能水平以及你曾經參加過的工作。工作經驗很重要,面試官需要知道你從事護理工作多久等等信息。去參加面試最好有一份詳細的簡歷。
三:語言表達
在參加面試的時候說話最好要做到吐字清晰,人感覺你穩重大方,富有親和力。因為護士這一個職業需要常常同病人溝通,有時候語言的魅力也可以治療病人。因為這個是護士同病人能建立相互理解、信任、支持的護患關系的基本要求。能有很好語言表達的人,面試護士這一個職位成功才會大。
四:注意細節 成敗就在這幾個動作
面試時候,行為舉止落落大方、不卑不亢。面試前敲門,輕輕打開門,然后走到里面,向各位評委鞠躬行禮。30度左右,不要太深也不要太淺,問老師好,然后站立。站要筆直,不欠胸哈腰,眼睛大方注視考官。考官說請坐,向考官致謝后就坐;考官沒有讓坐下,就站著說。
女生坐姿,雙腿并攏,雙腿稍稍向一側傾斜,左手握右手置于小腹;男生兩腳分開,雙腿與地平行,雙手半握置于膝上。
面試完畢,站起離開座位,向考官老師致謝,后退兩步再轉身離開,出門后輕輕關上房門。
對于平時不注意禮儀的同學,要回家反復練習以上所述面試時的禮儀細節,否則,就會給考官留下不禮貌、沒教養的壞印象,直接影響面試結果。
面試過程中,還要注意表情、微笑和眼神。不要過于緊張,面無表情。目光要兼顧房間里面的所有考官,不能只盯著和你說話的考官,要適時環顧其他人,與其他考官進行互動。
五:自我介紹抓住考官
面試時,簡要介紹一下自己的情況,什么時候畢業于哪所學校。在自我介紹的時候,對自己求職有利的要著重說,對自己求職不利的要少說或者不說,盡量凸顯自己的優勢,不談自己的缺點與劣勢。譬如,在校期間,學習成績好,可以多談自己取得的成績、獲得的獎學金;如果成績一般,可以跳過這個話題。
談實踐經驗的時候,如果你的實習單位很好,是當地比較有名氣的醫院,你可以說出醫院的名字,能為面試加分。如果實習單位比較普通,你可以著重談實習期間學到了什么東西,掌握了什么技能,經歷了什么大的醫療活動,這很重要。比如說你都經歷了幾次搶救,參與過幾次心臟驟停患者的搶救,或者,在腦科的時候曾經護理過一些腦腫瘤的患者或者是顱腦外傷的病人。說一些能夠證明自己實習期間掌握了比較扎實的專科知識的經歷,考官聽說你參加過、經歷過這些事情,就會對你比較信任。
有人說,我實習了兩個醫院。為什么要實習兩所醫院呢?考官就會問是學校安排、還是自己找的?一般來說都會實習一所醫院,如果是安排的,你要說是學校安排的,把怎么會安排兩個醫院的情況說明一下,如果是自己找的,亂跳槽,就別說。
面試時如果能夠有一份原實習單位的推薦信,就更加完美了。如果你在實習醫院表現還可以,請讓護士長、或者護理部開一個推薦信,蓋上章,證明你的經歷與能力,這個很重要。
六:考官最愛問的問題
通常自我介紹之后,醫院招聘考官會對應聘者提問。考官最愛問什么問題呢?了解考官經常問的問題,事先準備下就可以大大提高面試通過率。
第一個問題是,你為什么選擇我們醫院。這個問題相信大家都會回答。一句話,PMPMP.為了到手的工作,拼命拍醫院的馬匹,說好聽話。事先做些功課,了解下你想要應聘醫院的歷史、簡介,何時建院、醫院的核心價值、服務理念等等,讓考官感覺你對醫院的關注與熱情。
還有一個比較愛問的就是,你在值班的時候,病人突然發生了心臟驟停你會怎么處理?主要考查你的應急能力,看你怎么去處理,怎么去求援。不一定是問你采取心肺復蘇的程序,首先是判斷病人出問題了,要立即通知醫生,在等候醫生來到的過程中做一些緊急護理措施。
比如你給一個患者進行輸液,突然出現了不良反映,此時你該如何應對等等。主要看的不是你的專業知識,是解決問題的應對能力。
還有就是問你:如果突然通知你要加班,讓你上夜班,你會怎么樣?還有就是皮內試驗這塊,這個問題也會問,這個問題和你考試時的基礎知識是相通的。
消毒隔離的常識、護理工作的常識、應變能力、獨立工作能力、團隊合作意識,這些是醫院面試、筆試考察的重點。
護士面試常見問題及回答技巧
1、 護士職業具備的條件?
護士職業需滿足以下條件:
(1)具有完全民事行為能力。
(2)在中等職業學校、高等學校完成教育部和衛生部規定的普通全日制3年以上的護理、助產專業課程學習,包括在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習,并取得相應學歷證書。
(3)通過衛生部組織的護士執業資格考試,符合衛生部規定的健康標準。
2、 護士應具備什么素質?你覺得自己做護士有什么優勢?
護士應具備的素質:
(1)職業道德素質
護士是白衣天使,救死扶傷是其工作職責,因此應具有良好的職業道德。護士與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友和親人一樣,為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。
(2)專業技術素質
第一,具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時刻牢記醫療安全第一,杜絕醫療差錯事故發生。
第二,具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息。有豐富的.想象力,勇于技術創新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
第三,有扎實的專業理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研。
第四,有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫療護理技術外,對現崗位的專科護理技術應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
第五,掌握急救技術和設備的使用,熟悉急救藥品的應用,能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救。
第六,護士應利用做護理工作時的有利條件,向患者及家屬進行健康和衛生知識的宣傳教育,對一些常見的慢性病,如:糖尿病、高血壓、心腦血管病等進行飲食、日常生活和用藥等方面的指導。根據本地的實際情況做好防治傳染病的宣傳工作。
(3)文化儀表素質
護士除了要有豐富的醫學知識和精通護理專業知識外,還要加強自身的文化修養,有不斷進取的求知欲,積極參加繼續教育的學習,擴大知識面,跟上醫學發展的步伐;多學一些語言學、哲學、社會公共關系學、人文醫學等知識,豐富自己的知識內涵;學習禮儀知識,使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質,提升自身形象,增強自信心和公眾信服力,應對各種挑戰。
(4)心理素質
護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經驗。
(5)身體素質
護理工作是一個特殊的職業,是體力與腦力勞動相結合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求護士要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
結合自己的優點、長處和護士應具備的素質,闡述自己在做護士方面的優勢。
3、 護士職業道德規范?
護士職業道德規范
(1)熱愛本職、忠于職守、對工作極端負責,對患者極端熱忱。
(2)滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要,使之處于最佳心理狀態。
(3)尊重病人權利,平等待人,做病人利益的忠實維護者。
(4)審慎守密,不泄露醫療秘密和病人的隱私。
(5)求實進取,對技術精益求精。
(6)對同事以誠相待,互敬互讓,通力合作。
(7)舉止端莊,文明禮貌,遵紀守章,助人為樂。
(8)廉潔奉公,不接受病人饋贈,不言過其實,不弄虛作假。
(9)愛護公物,勤儉節約。
(10)以奉獻為本,自尊自愛,自信自強。
4、 如果你當了護士,應該怎么做?
以護士職業應具備的條件、素質和道德為基礎和出發點,去談自己的想法和打算。另外,還可從以下方面展開回答,如
(1)工作時面帶微笑,對患者及其家屬態度和藹。
(2)細心耐心地照顧每一位患者,尤其是那些重癥患者和小孩。
(3)向護士長和同行努力學習專業知識,積極參加醫院組織的各種培訓。
(4)積極、溫和與患者及其家屬溝通,盡可能地減少或避免醫患矛盾。
5、 你為什么要當護士?
這個問題,既不能回答得太大,太大容易使面試官感覺到你在有意煽情,也不能回答得太小,太小容易使面試官認為你是一個沒有職業道德或工作理想的人。所以,一方面要結合護士職業的特點,另一方面要結合自己的理想、興趣等。如:我喜歡護士這個職業,更希望在具體的工作中去履行護士誓言,把我所學的知識付諸實踐,把微笑和溫暖帶給那些需要康復的人,做一個真正的白衣天使。
6 一級護理的質量標準有那些?合格率是多少?
一級護理的質量標準:
(1)按等級護理要求定時巡視,嚴密觀察病情變化,及時發現,及時處理,認真執行交接班制度。
(2)正確及時執行醫囑,完成各項治療。
(3)按護理常規,認真落實各項護理措施并記錄。
(4)落實基礎護理質量標準,意識障礙患者必須專人陪護,必要時加護欄。
(5)掌握患者一般情況及病情,包括床號、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護理、心理、檢查結果。
一級護理的合格率: 一級護理合格率≥95%。
7、 怎樣與病人建立良好的護患關系?
(1)重視患者接待工作,在患者心目當中建立良好的第一印象。
(1)護士要有高尚的職業道德。高尚的職業道德能夠增加患者對護士的信任,拉近患者與護士的關系。
(2)理解患者,體諒患者,同情患者,尊重患者。
(3)掌握扎實的護理技能和豐富的護理知識,及時發現和滿足患者的需求,在嫻熟的工作是贏取患者的認可。
(4)維護患者利益,尊重患者隱私。
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