柜臺業(yè)務(wù)主管競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會，來參加網(wǎng)點(diǎn)柜臺業(yè)務(wù)主管競聘。說實(shí)話，能站在這個(gè)競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng)，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，并且無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，這些都是做好柜臺業(yè)務(wù)主管的基本要求。

　　一直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”，因?yàn)橹挥泻屯�事們處理好關(guān)系，本行內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值，為本行的保值增值出更多力。當(dāng)然，光是外在的還是不夠，古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。”在這物欲橫流、競爭激烈的行會里，真正能夠做到廉潔奉公的已經(jīng)不多了。但我作為一名黨員干部，面對各種各樣的誘惑，無論什么情況下，都能切實(shí)管住自已，把對本行的利益放在首位。

　　對于柜臺業(yè)務(wù)主管這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為**行分憂、下為本行各同事服務(wù)是副主任任義不容辭的職責(zé)。因此，必須把服從于本行“中心”工作和服務(wù)于全體建設(shè)銀行工作人員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”與“搞好服務(wù)”兩大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到以下兩點(diǎn)：一是加強(qiáng)本行制度管理。以三項(xiàng)制度改革這個(gè)平臺，不斷完善本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度辦事，以制度管人，使本行日趨走向制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代建設(shè)銀行管理的軌道。二是加強(qiáng)本行辦公自動(dòng)化的建設(shè)。注重加強(qiáng)辦公信息化建設(shè)，使本行辦公工作不斷趨于自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介，加強(qiáng)本行對外宣傳的力度，使本行更完美的展現(xiàn)在外人面前。

　　我認(rèn)為，作為一名柜臺業(yè)務(wù)主管，要調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性，構(gòu)建一個(gè)和諧、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我將以優(yōu)異的工作成績向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。“千里之行，始于足下”我將通過以下兩個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，爭取成為一名合格的主管。

　　一是提高服務(wù)，樹立品牌。為了使我們行“一切為客戶作想”的服務(wù)目標(biāo)深入人心，迎得客戶更多的信賴和愛戴，要樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。同時(shí)改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。

　　二是完善制度，規(guī)范管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。完善的制度是保障業(yè)務(wù)工作圓滿完成的基礎(chǔ)。在注重“以人為本”的同時(shí)，應(yīng)該力爭做到人人有法可依，事事有章可循。通過結(jié)上級部門的相關(guān)精神和本行的實(shí)際情況，建立一套科學(xué)的績效管理辦法，將個(gè)人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。通過崗位價(jià)值評估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。

　　說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！

　　謝謝大家！我的演講完畢！

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