銀行員工發言稿發言稿模板
在生活中,在很多情況下我們需要用到發言稿,發言稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。怎樣寫發言稿才能更好地發揮其做用呢?下面是小編整理的銀行員工發言稿發言稿模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行員工發言稿發言稿模板1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的時機。
我演講的題目就是:“用心效勞,用愛經營,撐起誠信的藍天”。作為一名在銀行前臺工作的員工,我深深的知道,效勞就是一切,效勞就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好效勞,營業前臺是xx行效勞的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可防止的,經常有客戶因為不滿意建行的效勞而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心效勞”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”效勞的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心效勞”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。隨著金融業的不斷開展,各家商業銀行的競爭也越來越劇烈,銀行的效勞質量和效勞水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而效勞也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是效勞,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。
誠信是效勞的根本要求,只有用心效勞,才能得到客戶的信賴;只有用心效勞,才能使客戶在享受建行效勞中體驗到溫馨;也只有用心效勞,才能使效勞行業在劇烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的效勞,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的效勞,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心效勞,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的`宗旨,使誠信融入我們建行效勞的每一個環節。為了提升效勞質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在效勞過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立效勞和微笑效勞,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心效勞,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;催促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的開展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次時機,我的演講完了!謝謝!
銀行員工發言稿發言稿模板2
各位領導,同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現在自建杉支行工作,是一名普通的柜員,銀行新員工發言稿。從xxxx年底到城北實習,先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發自內心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的`工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的,他覺得在他們農村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發展,經過努在城市有了很好的發展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節營銷,我都能如質如量地完成行領導布置的任務,用心地做好產品的營銷,團結同事,與同事一起合作完成支行的產品任務。業余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現在為止,已在xxxx上面發表文章幾十篇。
構建合協的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現實!
銀行員工發言稿發言稿模板3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好。
很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅,也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得,結合xx支行春節期間組織存款,談談我個人的一點感受,不足之處請大家批評指正。
xx年底,xx支行各項存款為x萬元,一季度分配任務x萬元,截至xx年3月底,完成存款任務x萬元,占任務x%,其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領導的關心和支持;感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎;感謝泗縣農合行一直以來的良好口碑和社會聲譽;更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰友們!謝謝你們!
在組織存款過程中我們做到以下幾點:
1、加大宣傳力度。
在進行家家到與三大工程走訪過程中,我們發現了很多問題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農合行可以存錢......針對這些情況,通過請示領導,xx支行自行印制并發放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。
此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節前造勢,帶上我們的年畫、春聯等宣傳品對轄內的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。
2、分析競爭對手,巧妙搶占份額
面對創業返鄉帶回來的大量存款,我們支行群策群議,并對轄內另一家金融機構進行了針對性的分析,把握對方吸儲的手段及營銷策略,合理應對。面對兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過了正月十五以后,存款大潮退去,如何從對方口袋往我們口袋掏錢,我們又進行了發散性的思考,逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區別,更有熱心群眾現身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數字證明,我們的做法是正確的!
3、提升服務質量,揚我合行形象!
作為內勤出身,對柜面服務我一直抓的比較嚴,在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經理加上我,四個人輪流到柜面代班,確保每天至少開通三個柜組,另外我們對大堂經理進行了重新排班,每天至少保證有兩個大堂經理,一個維護隊伍秩序,以及外面車輛合理放置,另一個負責復印證件、填寫開戶申請書。內外協作,熱情周道,減少了客戶等待的時間,貼心的服務,不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹立了我農合行的良好形象。
4、上行下效,干勁十足
在我們最繁忙的時候,總部領導給予了各方面的支持,稽核部李超經理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的`服務理念用行動展示;張太群同志,那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊;內勤李主任,于煜、胡興坤用實實在在的態度向代班制度致敬和獻禮!
節日期間,顧董事長、周行長、于監事長、陳x經理等總部領導多次到我行慰問,看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無窮的動力。
5、凝聚力+執行力=好成績
在xx的隊伍中,有這樣幾個人:大軍師邱x,辦法比頭發還要多;呂x呂大炮,指哪打哪;苗x苗先進,干起工作真來勁;萇x萇有才,內勤外勤樣樣來;宋x宋來桑,辦事效率響當當!高x高老硬,任務不管有多重,說能完成就完成!
在xx的隊伍中,還有這樣一群人:開自己的車,加自己的油,干著公家的事情;喝自己的酒,抽自己的煙,協調著單位間關系;這就是我的戰友,這就是我的xx!雖然我們只選出一個年度先進個人,但在我心里你們都是好樣的!
現在回頭總結,我們也看到自身發展存在的不足,在x萬的存款中,對公存款僅僅只有x多萬元,目前,我們正積極協調,努力爭取,和各鄉直單位、各村組、企業對接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領導的正確引領下,我們的工作一定可以再上一個臺階。
謝謝大家!
銀行員工發言稿發言稿模板4
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的`形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。
誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其
實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
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尊敬的各位領導、同事們:大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多,發言稿《銀行新員工發言稿》。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業,面臨著新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的.服務,卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規范的職業行為、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現代商業銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業務知識。前臺工作,給我最大挑戰的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石……
銀行員工發言稿發言稿模板6
各位領導,各位同仁:
大家好!今天我滿懷著激動的心情,走向這演講臺,能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業的發展獻計獻策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業的熱愛,我感到無尚光榮!
我叫汪xx,生于20世紀70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現在是銀河信用社的文秘。今天縣聯社召開了“我能為信用社做什么貢獻”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現在我將向大家闡述我對文秘工作的認識和我將為之奮斗的目標,我演講的題目是《立足本職站好崗,發光發熱灑青春,做復合多能人才,創信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個單位的神經中樞,是業務經營的靈魂所在,是各種工作決策的生產基地,是上傳下達的中轉站,是宣傳單位形象的原動力,其性質和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的`人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻。
做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動,也是一項細心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關系,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者,應當本著負責的態度,用犀利、挑剔的眼光,對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反復的'審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費購買了一款數碼相機,后來發現實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔心會影響照片質量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業員要求換一款像素高的,并因此差點與營業員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。
做一個勤奮好學的人。“學海茫茫,永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛,從咿呀學語到口若懸河,從懵懂少年到博學老者,人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應該在有限的生命里,學習無限的知識,并能融會貫通,學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業精于勤”四個字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵著我前進。幾年來,我先后自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、制表等,完全實現了微機化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術,今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優質服務活動》系列照片和《鄖縣農村信用社召開優良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
做一個與時俱進的人。當今世界風云變幻,各種新事物不斷涌現,我國農業和農村經濟的發展已經進入一個新的階段,中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進的金融創新能力,認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準市場脈搏,確定工作重點,不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等,無疑成為我們與時俱進的有效方式,我們應當養成這些好習慣。
銀行員工發言稿發言稿模板7
尊敬的領導和同事們:
大家好!
很榮幸能在這里與您學習、交流和分享經驗。同時,我也非常感謝領導們對我們年輕員工的關心和關注,給了我這個難得的機會。
我的名字是xx。我畢業于xx并于20xx年加入xx。在過去的五年里,我一直擔任電力運營的職務。多年來,在領導的悉心關懷、同事的熱情幫助和自己的努力下,我得到了各方面的提升。回顧過去的五年,我有很多感觸。我將向所有領導和同事匯報過去五年來我在學習和工作中的經驗和感受。
第一點是關于責任感。
現實中,任何企業、事業單位或崗位都離不開這種責任感。
對于我們的電力企業來說,作為一個關系民生的企業,我認為責任感尤為重要。
對于我們對變電站運行的日常巡查,巡查是檢查變電站內的一切,包括所有一次設備、二次設備、自動化和直流系統,以及房屋泄漏、門窗損壞、小動物預防設施、消防設施、,等等,巡查中不能漏掉每一個細節,這就要求我們要有高度的責任感,自我鞭策,運用五官,看到和聽到,及時發現不安全因素,不放過任何安全隱患,把它們控制在萌芽狀態。
變電站操作與其他崗位相同。在我們的工作中,我們的能力是大是小,我們專攻技術,我們的地位是高是低,我們的地位是不同的。然而,無論我們從事什么樣的工作,我們都必須全力以赴,承擔起這一責任。一個有高度責任感的'人,會把工作當作追求和奉獻,熱情投入工作,做出突出貢獻。
失去責任感或責任感薄弱的人會把工作當作負擔。這樣,他不僅會失去工作的樂趣,還會給他人和企業帶來嚴重后果。責任感是我們每個年輕員工成功的.基礎,也是與人打交道的前提。我們應該愛每一行,愛每一行,并且做得很好。我們要以進取、主動、認真、負責的態度,保質保量地完成任務。
第二點是加強商業學習。
我剛開始工作時,是一個如何將理論知識應用于實際工作的階段。在這一階段,老員工的幫助和指導起到了很好的作用。在傅老師的精心指導和幫助下,我們逐漸了解和掌握了自己的工作職責和性質。然而,自我強化學習是必不可少的,因為每個人的長處和短處都不同。當我們在工作中遇到不清楚、不確定的問題時,應該多查閱資料,多咨詢領導和老師,努力理解和理解。
變電站運行需要掌握廣泛的知識,不僅要掌握閘門操作和事故處理的知識,還要了解設備的結構和原理,這更有利于工作的開展。社會發展迅速,設備更新換代迅速。我們需要學習新知識。學習是永無止境的。三人行一定有我們的老師。我們應該始終保持謙虛,征求他人的意見,以便更好地工作。
第三點是關于職業夢想和目標。
我們的年輕員工剛剛從學校畢業,懷著夢想和抱負參與工作。然而,工作類型和分工的不同導致了我們工作性質和待遇的差異。有些人會覺得現實和夢想之間有很大的差距。他們不能在目前的崗位上實現自己的夢想和抱負,抱怨外部因素,慢慢地,工作的活力和動力就會喪失。
但我想是的。每一篇文章都有它的意義。同樣,每個從事這一職位的人都可以實現其價值。我們年輕的員工應該有夢想和抱負,但我們必須腳踏實地,一步一步腳印。道路總是一步一步走。跑得太快容易摔倒。由于我們是年輕雇員,資歷和經驗不足,我們應該從基層做起。
雖然基層很辛苦,但我們最好能學習知識,積累經驗。只有積累基層經驗,才能為今后的發展鋪平更好的道路。我們應該腳踏實地,不能夢想,但我們不能失去夢想。這座九層樓高的平臺從數千英里的旅程開始。只要我們充滿夢想和活力,一步一步,一點一點積累,努力奮斗
銀行員工發言稿發言稿模板8
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,銀行員工敬業演講稿。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來
不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業演講稿》。而我們企業要的是市場,客戶要的`是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
銀行員工發言稿發言稿模板9
各位同志,新聘大學生朋友們,管理崗位女同胞:
大家晚上好!今天我們歡聚一堂,舉行德美集團新聘大學生溝通交流座談會。首先,讓我們用熱烈的掌聲歡迎16位新聘大學生朋友的到來!另外,今天又是“三八”婦女節,我代表集團向各位女同胞致以節日的問候,祝愿你們快樂幸福、美麗永駐!
集團高度重視人才培養和隊伍儲備,廣泛吸納高校畢業生和各類社會精英,特別是在高校畢業生的招聘和使用上,不斷開拓創新、加大投入,努力改善薪酬結構和勞資待遇,并積極探尋優化配置之路,力求達到從業職位與各人所長相飽和、所干事情與個人性格相匹配,使得職、才相符,人盡其能。同時企業充分尊重各位大學生朋友的職業選擇,感情留人但不限制各位的擇業自由,在給付比縣域內同行業略高的薪酬待遇的情況下,允許做兩手準備,考取國家公務人員。這在私營企業里是一大福利,甚至可以說是德美的一大特例,因為沒有任何企業愿意給予權利去讓自己的員工另謀更為穩定的歸宿,這其實是一種人事損失。但是德美集團做到了,這充分體現了咱們企業對人才的高度尊重和負責,也展示了德美企業的文化精髓之一——重德施美。更值得說明的是,德美給各位大學生朋友提供了一個廣闊的職業平臺,在德美這個大舞臺上,只要你肯努力、求上進,很快就會有用武之地,比如20xx年7月份招聘的.這批大學生,經半年的考查、考核,已經全部分配在重要管理崗位,能夠從事相關專業工作,獲得了滿意薪酬。另外,企業對大學生朋友的薪酬待遇隨著經濟、市場的發展與時俱進,不僅在基本工資上略高于同行業,而且給專業對口的本科生增加300元/月的文憑工資。與此同時,企業還縮短了大學生的見習期,試用期一個月,見習期三個月(包括試用期一個月),原定半年后納入公司正常考核,一年后實現套檔工資,現已分別縮短為三個月和半年,也就是三個月后各位的基本工資和崗位工資開始參與考核上下浮,半年后納入套檔,這對大家是一種很好的機遇,在增加工資收入的同時還有利于促進業務提升。
朋友們,企業對大家充滿希望,也需要大家做棟梁,希望各公司經理、部(室)負責人充分領會集團在大學生培養、使用上的所堅持的思想路線,本著對集團、對人才高度負責的意識安排、指導工作,培養好、使用好每一個人才資源。也希望各位大學生能夠珍惜德美這個工作平臺,發揮專業所長,努力成長為企業發展所需的人才。
謝謝大家!
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