客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編幫大家整理的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文1
s尊敬的xx：
大家好！
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，也非常高興有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉和提高自己。作為煙草公司訂單部的普通一員，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)。
首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心，承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、指導(dǎo)銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的`崗位競(jìng)聘，也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次，對(duì)于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢(shì)有：
1、從事10年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規(guī)。
2、10年的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。
3、在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)的推廣品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中，就是要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。
我談?wù)勅绻@次成功為XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。
2、緊密溝通，突出親情化服。
3、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
如果這次能夠競(jìng)聘演講成功，我會(huì)以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn)，在新的崗位上努力
客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們：
大家好！
此時(shí)此刻，我走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心里既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競(jìng)爭(zhēng)的大好時(shí)機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無(wú)論如何，我要對(duì)公司這一英明決策表示擁護(hù)！
我叫鄭彥，十年前，懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求，加入了中國(guó)移動(dòng)，先后從事過(guò)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理主管、客服主管、數(shù)據(jù)主管、區(qū)域經(jīng)理、綜合管理員、集團(tuán)業(yè)務(wù)主管等工作。
俗話(huà)說(shuō)，一份耕耘，一份收獲。工作中我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。因而獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評(píng)，工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀講師、優(yōu)秀主管等榮譽(yù)
稱(chēng)號(hào)。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助，借此機(jī)會(huì)，我忠心道一聲“謝謝”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我認(rèn)為自己能夠勝任“集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理”工作。我認(rèn)為自已具備以下幾方面優(yōu)勢(shì)。
一是我有虛心學(xué)習(xí)、不斷完善自我的恒心。在學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠熟練掌握移動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)，這使我具備了一位優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二是我有對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任的決心。我有強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我善于接受新事物，根據(jù)實(shí)際情況，能設(shè)想處理方法、策化經(jīng)營(yíng)思路。
三是我有從事集團(tuán)客戶(hù)工作經(jīng)驗(yàn)及廣泛的人脈關(guān)系。先后四年來(lái)在集團(tuán)客戶(hù)部工作的磨練，使我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且熟練掌握了集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理崗位的工作流程和職責(zé)，在xx年全市集客市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力評(píng)估中獲得全市前三，這為更好地開(kāi)展集團(tuán)客戶(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是我有良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力。我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在服務(wù)集團(tuán)客戶(hù)中，與各集團(tuán)單位保持了良好的合作關(guān)系，與市、縣政企客戶(hù)中心能經(jīng)常保持溝通，并得到了他們的信任和理解。
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，成功受聘集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理一職，那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化和客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)作為最終的奮斗目標(biāo)，并從以下幾方面進(jìn)行努力，去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
一、在服務(wù)上做到“管家式服務(wù)。”
為集團(tuán)單位提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)，替客戶(hù)著想，為客戶(hù)解憂(yōu)。
一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意開(kāi)展。定期走訪集團(tuán)單位，在走訪過(guò)程中，認(rèn)真了解集團(tuán)關(guān)鍵人、聯(lián)絡(luò)員的真實(shí)信息，加深客戶(hù)印象；主動(dòng)了解客戶(hù)的需求、意見(jiàn)，建立客戶(hù)檔案；有針對(duì)性地為客戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特色服務(wù)；做好客戶(hù)感情維系工作；為今后的更好溝通打下基礎(chǔ)，讓客戶(hù)堅(jiān)信使用移動(dòng)放心，讓客戶(hù)感受選擇移動(dòng)貼心。
二、在營(yíng)銷(xiāo)上開(kāi)展“方案式營(yíng)銷(xiāo)”。
在管家式服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力推廣方案式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)整合集團(tuán)單位個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)技巧，將集團(tuán)信息化產(chǎn)品推薦給需要的客戶(hù)。前期，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和客戶(hù)經(jīng)理的共同努力下，運(yùn)用“一企一案”方式，成功與新田司法局合作了司法通協(xié)議、與新田檢察院合作了檢務(wù)通協(xié)議、與新田法院合作了審務(wù)通協(xié)議。在今后工作中，我們將繼續(xù)開(kāi)展方案式營(yíng)銷(xiāo)，從而達(dá)到雙贏。
三、在信息上要求“全面式收集信息”。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。在主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，首先樹(shù)立信息收集意識(shí)，采用各種方式詳細(xì)收集信息；其次，匯總、分析各類(lèi)信息，提出經(jīng)營(yíng)工作意見(jiàn)和合理化建議。通過(guò)做好客戶(hù)分析及競(jìng)爭(zhēng)情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶(hù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜。
四、在集團(tuán)KPI指標(biāo)上全力以赴。
在下階段工作中，我們將團(tuán)結(jié)一致緊緊圍繞完成xx年集團(tuán)KIP指標(biāo)開(kāi)展工作，將其貫穿于整個(gè)集團(tuán)服務(wù)過(guò)程中，主要從以下幾方面入手：第一、以提升通信和信息化收入，特別是提升集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)、校訊通、政企彩云、集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付和集團(tuán)成員統(tǒng)一付費(fèi)通信收入為工作主線(xiàn)；第二、加強(qiáng)拍照集團(tuán)客戶(hù)維穩(wěn)力度，做好客戶(hù)檔案管理，做好客戶(hù)消費(fèi)引導(dǎo)、做好客戶(hù)交費(fèi)監(jiān)控，做好話(huà)費(fèi)回收工作，確保集團(tuán)產(chǎn)品無(wú)欠費(fèi)；第三、以?huà)呓帧邩恰⑦M(jìn)駐工業(yè)區(qū)為基本形式開(kāi)展集團(tuán)客戶(hù)拓展?jié)B透工作，并在此基礎(chǔ)上提升集團(tuán)客戶(hù)活躍率；第四、開(kāi)展集團(tuán)單位4G終端火種營(yíng)銷(xiāo)工作，以推廣團(tuán)購(gòu)為重點(diǎn)，特別是做好AB類(lèi)單位的`4G終端團(tuán)購(gòu)工作，通過(guò)終端切入方式穩(wěn)定客戶(hù)，普及4G套餐，引導(dǎo)流量營(yíng)銷(xiāo)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，幾分鐘的競(jìng)聘演講，并不能盡述我對(duì)做好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)公司的熱愛(ài)。我有激情，有膽識(shí)，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。請(qǐng)相信，今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話(huà)語(yǔ)，以百倍的信心和百倍的努力，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱。
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