大學(xué)生文明禮儀四點注意

　　一：接聽電話禮儀

　　1、學(xué)會規(guī)范用語：喂，你好，請問您找誰，請稍等，不用謝，再見等等。

　　2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎？

　　3、對來電者不無端盤詢

　　4、同學(xué)家長來電話，可稱呼叔叔或阿姨

　　5、掌握好通話時長，不長時間占用公用電話

　　6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話；通話時音量適中

　　7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時結(jié)束通話

　　8、通話結(jié)束時，應(yīng)稍候，估計對方話機離耳后再掛斷

　　9、誤撥號碼，應(yīng)主動致歉

　　10、別人通話時與通話人保持適當(dāng)距離

　　二：乘坐電梯禮儀

　　1、先下后上，依序出進(jìn)

　　2、長者優(yōu)先，女士優(yōu)先，但不在電梯門口過度推讓

　　3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處

　　4、面朝門同一方向站立

　　5、等待即將到達(dá)者

　　6、主動幫助不方便者按儀表

　　7、請別人幫忙，不越過別人身體按鈕

　　8、不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離

　　9、不吸煙，盡量避免交談

　　三：就餐禮儀

　　1、先請長者、女士入座

　　2、嚼食時閉嘴唇，不可出聲

　　5、不揮舞筷子，不同時拿筷及匙

　　6、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃

　　7、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜

　　8、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜

　　10、對服務(wù)人員應(yīng)有禮貌

　　11、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)

　　12、不當(dāng)眾剔牙、漱口

　　13、不浪費糧食

　　14、熟悉尊重異國和當(dāng)?shù)孛褡宓牟惋嫸Y節(jié)

　　四：赴辦公室辦事禮儀

　　1、不越級找領(lǐng)導(dǎo)辦公

　　2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約

　　3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入

　　4、得到辦公室主人許可后方可就座

　　5、迅速把問題提出，請求答復(fù)解決

　　6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品

　　7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長者敬煙

　　8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話

　　9、不把無關(guān)人員帶入辦公室

　　10、不在辦公室內(nèi)來回走動

　　11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室

　　12、退出辦公室時應(yīng)輕聲把門關(guān)好

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