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三查三看活動學(xué)習(xí)心得
三查三看活動學(xué)習(xí)心得1
通過深入學(xué)習(xí)查作風(fēng)、查工作、查項目“三查三看”教育活動，我的感受是：堅守“承諾”，做實(shí)做細(xì)服務(wù)工作。
所謂“承諾”，就是要做到有承必諾，是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。作為一名工商干部，我們經(jīng)常會對服務(wù)對象許下這樣那樣、大大小小的承諾。比如說：“您的執(zhí)照幾天之內(nèi)就可以辦理完畢，您到那月那日來拿。”“您的商標(biāo)申請我們已經(jīng)上報了，很快就會辦下來，您到那月那日來取。”“您的投訴我們很快進(jìn)行處理，到那月那日我們會給您一個答復(fù)。”試想一下，如果在當(dāng)時的情景下，我們只是為了搞形式主義而做出了這樣那樣的承諾，而不去認(rèn)真的抓落實(shí)，這將會造成什么樣的.局面呢？當(dāng)然會引起服務(wù)對象的不滿，甚至?xí)⻊訐u政府部門在他們心中的形象。所以，我們要認(rèn)真對待自己跟服務(wù)對象說出的每一句話，盡力兌現(xiàn)承諾。
學(xué)習(xí)“三查三看”教育活動的最終目的就是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)工作。當(dāng)你第一次出遠(yuǎn)門，第一次離開家鄉(xiāng)，離開親人，坐上飛機(jī)去遨游世界的時候，你的第一次感官，第一次感受是什么呢？我的感官感受線路圖是這樣的：上了飛機(jī)進(jìn)門時看到了空姐們的笑臉，接著就是一句親切的問候，當(dāng)你找不到座位時，空姐們會主動幫你找，找到后又幫你把行李放好，假如你突然身體不舒服時，空姐們會果斷采取措施幫你解除痛苦。這一連串服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，給我留下了第一次坐飛機(jī)時的最深記憶。這就是服務(wù)工作的魅力所在。結(jié)合工商部門的服務(wù)工作，我認(rèn)為，只有時時刻刻堅持“一張笑臉迎人，一句問候暖人，一件好事樂人，一項措施助人”“四個一”活動，做到人人都是招商引資的名片，才能把服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，才能達(dá)到有承必諾的效果。當(dāng)你遇到服務(wù)對象時，笑一笑，當(dāng)你接到消費(fèi)投訴電話時說句“您好！”。當(dāng)你竭盡全力為服務(wù)對象做好事，排除難題時；當(dāng)你為服務(wù)對象主動出主意，想辦法時。你的音容笑貌，你的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就會產(chǎn)生巨大的能量，就會在潛移默化中對我們工商部門的形象產(chǎn)生“磁場效應(yīng)”。歌德說過一句話：在這個世界上，唯有兩樣?xùn)|西讓我們感到敬畏，一是頭上的星空，二是心中的道德。通過學(xué)習(xí)“三查三看”教育活動，我們只有做一個有道德、有良知、有責(zé)任心的人，仰望星空，腳踏實(shí)地，心中時刻想著服務(wù)對象，堅守我們做出的每項承諾，想群眾所想，急群眾所急，我們的工作就會迎來燦爛的明天！
三查三看活動學(xué)習(xí)心得2
通過“三查三看”動員階段的學(xué)習(xí)，對“三查三看”的內(nèi)容有了初步的了解、認(rèn)識，對開展“三查三看”學(xué)習(xí)活動的目的和意義也有了更深刻的理解，認(rèn)真查找和分析個人在思想觀念、思維和行為方式、工作作風(fēng)方面存在的實(shí)際問題和不足，并找出原因，明確今后的努力方向，以便更好的.發(fā)揮時代先鋒的模范作用。
一、查工作，看工作是否到位。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有局限性，發(fā)展能力創(chuàng)新工作方面。由于自己學(xué)習(xí)出發(fā)點(diǎn)不高，上級要求的學(xué)習(xí)能夠完成，自己對學(xué)習(xí)不夠積極主動，只關(guān)注業(yè)務(wù)工作有關(guān)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)內(nèi)容肯定有一定的局限性。不能把理論和實(shí)際工作緊密結(jié)合并指導(dǎo)實(shí)際工作。習(xí)慣憑經(jīng)驗(yàn)開展工作處理問題，對如何調(diào)動職工積極性，增強(qiáng)職工凝聚力缺少創(chuàng)新的方法，雖然也完成了站上的各項工作，但沒有新的突破。
二、查學(xué)習(xí)筆記，看是否真正受到了教育。今天我們面對復(fù)雜、多變的國際形勢、國內(nèi)形勢，和潞江一個邊疆小鎮(zhèn)的發(fā)展形勢，我們要勤思、善變，只有遵循中央轉(zhuǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)的思路，著力尋找自己的發(fā)展優(yōu)勢，挖掘自己的發(fā)展?jié)摿ΓΩ淖児ぷ髯黠L(fēng)，順勢推動潞江的大發(fā)展。
三、努力方向和行動措施。通過參加全鎮(zhèn)“三查三看”動員學(xué)習(xí)活動，充分認(rèn)識到以前存在問題思想根源的危險性，今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想觀念，努力克服自身存在的問題和不足；嚴(yán)格要求自己，要從根本上解決問題；樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，改變自己的世界觀；熱愛本職工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)；團(tuán)結(jié)同志，同心協(xié)力作好各項工作；努力學(xué)習(xí)新知識，跟上時代的步伐。
四、開展此次“三查三看”動員學(xué)習(xí)活動，對個人來講，是一次重要的審視自我、反思自我、解剖自我、提高自我的大好機(jī)會，是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高發(fā)揮黨員先進(jìn)性的自覺性、保持先進(jìn)性的持續(xù)性的一次重要機(jī)遇。我要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，努力提高自身修養(yǎng)與工作能力。
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