- 相關推薦
關于ERP實踐教學的心得體會
ERP是企業資源計劃的英文縮寫，其中內容包括企業運營的全部過程 。從教學角度，ERP是經濟管理專業學生的綜合操作能力運用的教學課程體系。ERP企業經營模擬沙盤分為手工沙盤（物理沙盤）和電子沙盤兩種，手工沙盤是最原始的一種沙盤，可以讓學生形象地掌握企業經營模擬的規則，在操作中有充分的時間去思考、變通，有利于提高學生的學習興趣，增強學生參與感與團隊合作意識，但手工沙盤主要是做生產企業經營的模擬，在比賽中也有作弊的可能；電子沙盤是手工沙盤的衍生產物，它將手工沙盤的操作程序制作成模擬軟件，在模擬操作過程中只能按照軟件程序順序依次操作經營中的各項內容，電子沙盤比手工沙盤更為公平，形式更為靈活，可以制作成生產企業、商業流通企業等多種商業形式的經營模擬。
鞍山師范學院高等職業技術學院在2007年時就已經派出學生參加了用友杯ERP企業經營沙盤模擬大賽，當時的環境很艱苦，學生還沒有真正的實訓室，但參與訓練的學生已經對ERP沙盤產生的濃厚的興趣。
我作為一名指導教師真正接觸ERP實訓項目是在2008年4月，由于要派出學生參加由中教暢享科技有限公司和教育部高等學校高職高專工商管理類教學指導委員會聯合舉辦的2008全國大學生企業經營管理沙盤模擬比賽，學校任命我為指導教師指導學生參加此次比賽。這時，我們已經有了自己的沙盤室，但由于對ERP沙盤的接觸還只是在金蝶、用友公司接受過相關的培訓，沒有進行過真正的實戰模擬，因此，作為一名沒有經驗的指導教師要帶領學生參加比賽還需要快速提升自己對ERP沙盤模擬的實質的認識和實戰能力。由于我修過財務管理的學士學位和企業管理的碩士學位，因此還是很有信心可以在短時間內領會企業經營沙盤模擬的精髓的，于是在2008年4月領了指導學生參加比賽的任務，堅信只要指導得當，學生的能力一定可以得到快速提升。
中教暢享公司舉辦的沙盤比賽是電子沙盤比賽，而在此之前我們所選的學生對手工沙盤都還沒有認識，所以當務之急是先教會學生使用手工沙盤。因為學生需要通過手工沙盤形象的認識到ERP沙盤模擬的角色扮演及每個角色的職責。綜合每個角色的職責及其需要具備的一些素質，我們選出了30名具備相應素質學生組成6組進行集訓，當然，做過ERP沙盤實訓指導的老師都會有這種經歷，就是經過艱苦的培訓過程，所剩學生寥寥無幾。在集訓前我就向幾位學生提出了我的態度——要做到我們能做到的最好。十天左右的集訓，每天晚上訓練到10點，白天沒有課的情況下我就泡在實訓室里，學生看到我在實訓室都會進來和我一起商討，那是一個漫長的過程。在最初每天的培訓中面臨最大的問題就是CFO的賬目不平，我作為指導教師每天晚上集訓回來最大的任務就是找出各組在操作過程中的問題，幫助各組完成核算報表的工作，因為要想在有限的訓練時間內模擬更長時間、更多樣的競爭環境就必須減少核算工作中的錯誤，而作為學生剛開始接觸一個企業的賬目核算需要一個熟練的過程，這個過程中會出現很多由于不理解或者操作錯誤造成的核算錯誤，而這種種錯誤需要由指導老師盡快幫助改正。我作為一名剛剛接觸這個實訓項目不到半個月時間的指導老師要在短時間內更正六組模擬企業的核算問題的確有很大的難度，因此，每天都不得不把有錯誤的部分核算資料拿回來在休息時間幫學生們分析，在第二天訓練時就要向每一組學生解釋他們操作或核算的錯誤，總結經驗。每一個指導過ERP實訓的老師都有這樣的一段經歷——老師在訓練時就在忙著幫學生結賬了。大概過了一周的時間，隨著我對學生的指導的深入和我們共同的努力，堅持下來的幾位學生對ERP模擬操作更熟練了，對自己所任職位的職責有了更深刻的認識，并能夠總結出一些規律與技巧，各組CFO的核算速度和質量都有了很大的提升。在這個過程中，我們產生了兩個很優秀的合作團隊，這也是我通過短短10天左右的時間對他們的各方面相關素質進行培養，并經歷了毅力與耐力的艱巨考驗之后產生的兩個優秀的隊伍。
手工沙盤集訓之后我們需要迅速掌握電子沙盤的操作過程。在2008年4月下旬，我第一次接觸電子沙盤，接受了中教暢享公司的為期一天的培訓，由于自身對企業經營沙盤模擬的實質具有了深刻的認識，電子沙盤只是形式變化，只需要有一些策略上的改動，因此，很快的掌握了電子沙盤的要領。回到學校的當天晚上，我馬上就給學生進行了相應的一個培訓，要求學生當天晚上把我培訓的相關規則牢記，并要求學生在第二天晚上就運用新的規則進行電子沙盤經營模擬的訓練。他們做到了。就這樣，我們開始了電子沙盤經營模擬的訓練。在電子沙盤經營模擬集訓過程中，我們找到了更多的學生參與進來進行培訓，因為電子沙盤的操作相對手工沙盤簡單很多，學生們在沒有專業知識基礎的情況下也能夠在規定的時間內完成企業經營。在進行了多種多樣的競爭模擬之后，我發現學生們模擬的企業很多次在成員都沒有意識到的情況下破產了，他們沒有挽救的辦法，也沒有及時意識到企業經營中某個成員的決策所犯的錯誤。這時我引導學生去考慮戰略問題——一個企業發展中最重要的問題，維持企業生存是基礎。我們的CEO開始行動起來，每天思考如何在現有的企業狀態下贏得競爭，同時安排每組CFO做至少三年的連續的現金預算，并要求各組CEO必須了解現金預算的整個操作過程，這樣才能夠在做出重大決策時不出現失誤。而在手工沙盤中鍛煉出來的幾位CFO過硬的核算能力、分析能力在這時起到了很大的作用。在每天模擬訓練之后，我都會讓每個“企業”代表進行總結，每一個模擬企業都在相互吸取經驗，總結教訓，共同提高，在學生中形成了一個良好的學習、上進、互幫互助的風氣。學生10點鐘回到宿舍還會打電話來問我在訓練中想不清楚的一些問題，學生們把我帶領的ERP沙盤模擬集訓當成了一種嗜好。他們真的做到了他們能做的最好。不管他們能夠取得成功，他們形成了這種精神，養成了這種習慣，這就是我作為一名指導教師最大的成功。
2008年6月，我先后帶領學生參加了由中教暢享科技有限公司和教育部高等學校高職高專工商管理類教學指導委員會聯合舉辦的2008全國大學生企業經營管理沙盤模擬比賽和第四屆“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽遼寧地區半決賽，并分別榮獲遼寧賽區二等獎和遼寧賽區高職組一等獎。可喜的不只是學生的成績，更重要的是學生在比賽過程中得到的鍛煉和收獲的友誼。
在中教暢享舉辦的電子沙盤模擬比賽中，學生第一次參賽很緊張，在賽前一天晚上，我在接到比賽中的最新市場預測后帶領學生連夜研究我們的戰略部署，這是學生的比賽，也是戰略的較量，我不能給他們經驗，但是第一次上場的他們需要的是勇氣和正確的戰略，我用我的實際行動給了他們最大的支持，最足的勇氣，經過我的連夜指點他們鼓足勇氣上場了。他們經歷了賽場，就是得到了最大的鍛煉，是對自己的一種挑戰，他們比賽之后都有同樣一種體會，就是這種經歷是他們一生的財富。經歷了殘酷的競爭，看到了周邊企業的破產，四個人一起努力為著同一個目標——為自己模擬的企業的生存與發展。這時侯他們懂得了比賽的真諦，戰略、協調、配合決定了目標的實現與否，團隊中不可以有抱怨，只有相互勉勵。這是他們的第一次比賽，也是我第一次指導學生參加比賽，我們指導教師的感覺就像自己的孩子在參加高考，而自己就是等在考場外的家長。每次中場休息時，我都會給學生以指導，讓他們以最好的心態去進行下面的比賽。其實我深深了解，比賽中比的是心態，至于對沙盤的熟練程度，我們當然比不得一些有著多年沙盤教學經驗的資深院校，我們還有很多要學習的地方。
在隨后舉辦的“用友杯”手工沙盤模擬比賽中，我們的學生更加有信心了，他們吸取了上次比賽的經驗教訓，了解了一些競爭對手的運作方法，學習了上次比賽中優秀的團隊的經驗。我們團隊在比賽中發揮很出色，體現出很強的抗壓力和樂觀的精神，每次中場休息我們的隊員都是滿面笑容的走出賽場，兩天的比賽中，他們相處的非常融洽，這讓其他院校和組織人員都很羨慕，這正是他們獨具的特質，也是他們成功的重要因素。我們團隊的CEO和CSO兩名同學在賽場外和比賽組織人員溝通時體現了很強的溝通能力和敏銳的洞察力，被鞍山用友公司的董事長破格錄用為鞍山用友公司員工。在比賽中我校學生和遼寧科技大學的學生建立了深厚的友誼，由于遼寧科技大學本科的學生已經做了一年的ERP社團，很有經驗，又很愿意幫助我們的學生進行戰略設計和各方面的指導，我們的學生又很好學，就這樣，在比賽前，我們在一起商討戰略，最終遼寧科技大學拿到了遼寧賽區本科組的冠軍，而我們拿到了高職組的一等獎。在比賽中同甘共苦建立起的深厚友誼為我們的學生和遼寧科技大學的學生在以后的學習生活中互相溝通、勉勵，共同進步做了良好的鋪墊，比賽剛剛結束，我們的學生就學習遼寧科技大學的經驗，組建了ERP沙盤協會，并積極組織、參加我們兩校間的校際比賽，讓友誼第一，比賽第二的精神在兩校間得以延續。
從我帶領學生進行ERP沙盤模擬大賽賽前培訓開始，ERP這個詞就在高職院商務系、管理系等系學生中間流傳開來，越來越多的學生感興趣，比賽學生回來之后都深有感觸，決定一定要讓這種有意義的賽事進行下去，在我們的學校開展起來。于是比賽結束后學生就開始籌劃在我校成立相關協會，就在2008年10月23日在我系參加比賽的CFO任鵬同學成立了我校ERP協會，有200余名同學踴躍報名，可見這是學生真正擁護的一個協會，這是一件滿足了學生的學習欲望的好事。我作為指導老師有責任，也有義務指導學生把這個協會成立起來并持續的辦下去。
從近段時間我從事ERP沙盤的培訓指導和比賽指導的經歷，我總結出一下一些經驗與不足：
一、ERP沙盤模擬能夠鍛煉學生的綜合素質和能力，提升學生實踐能力和就業能力，是值得我們高職院校推崇的。ERP沙盤模擬經營是一個模擬企業（一組學生）中的四個角色的操作的融合，包括總裁（CEO）、營銷總監（CSO）、生產總監（COO）、財務總監（CFO），每名學生扮演一個角色，并承擔相應的職責。CEO需要有過人的膽識和決策能力和全盤思考的能力，并需要具有較強的協調能力協調經營中各崗位人員的工作；CSO需要具有較強的分析能力，能夠綜合分析各個不同市場上產品的價格、需求和競爭狀況，并結合企業自身的生產能力做出廣告投放決定，拿到每一年的產品銷售訂單，需要具有敏銳的洞察力，洞悉競爭對手在各個目標市場的銷售情況。在一個模擬企業經營中，CSO面臨的壓力最大，掌握著一個企業發展的命脈，因此CSO需要具有能夠在高壓下快速決策的能力。COO負責企業的生產計劃、原材料訂購、根據市場狀況擴充改進生產設備，需要具備較強的計算能力。CFO負責籌集和管理現金，做好現金預算，核算企業經營成果，做好財務分析。在手工沙盤中要求CFO具有較強的核算能力和預算能力，能夠在短時間內做出經營成果分析和中短期現金預算；在電子沙盤中由于經營成果是由系統自動生成的，因此對CFO的核算能力要求稍低一些，而對現金預算的要求要很高，否則有較大的經營風險。現代企業中幾乎每個企業都具備自己的ERP系統，而我們的學生如果具備了以上四個角色中的一個所應具備的特質，并能夠通過ERP沙盤實訓系統得到有效的訓練，就能夠在畢業之后勝任企業中的相應的職位下的實施工作，并且做得得心應手，為學生畢業時的職業定位打下了堅實的基礎。
二、ERP沙盤模擬是一種能夠引起學生濃厚的學習興趣的游戲，應該鼓勵并支持學生組織相關的協會或社團。ERP沙盤模擬訓練之所以能夠得到學生的廣泛關注和全身心的投入和學生的興趣是分不開的，學生只有對一件事情產生濃厚的興趣時才能夠對這件事情保持持續的關注，并自愿的去想如何把這件事做好。ERP沙盤模擬游戲就是這樣的一件事，每位我集訓過的學生晚上回到宿舍都會和同學討論這個話題，比賽的幾位同學已經迷戀到做夢都會夢到經營過程的地步。這種游戲在讓學生產生濃厚的興趣的同時能夠喚起學生對相關知識的渴求，這是這種游戲真正有意義的地方。扮演CEO角色的學生會去圖書館找戰略管理、財務管理、會計、市場營銷等相關的書籍翻看，這樣才能讓自己的戰略高人一籌，每次經營模擬破產對CEO的打擊是最大的，因為戰略決策最終總是由CEO做的，破產的重要原因還是決策錯誤，因此在每次訓練時破產的團隊的CEO都很沮喪，并且立志一定不會破產第二次，破產對CEO真是致命的打擊，而這也是CEO崛起的一個好的時機，當他們真正融合了財務管理、會計、戰略管理的相關知識后，他們一定會成功。在以后的工作上，他們也將能夠綜合各方面因素去做出每一個決策，成為很優秀的管理者。扮演CFO角色的學生就會主動的去學習財務管理、會計、管理會計、財務分析的相關課程，不用老師去教他們如何做報表，他們會主動的去向老師學習如何做報表，因為如果在游戲中報表不能制作出來，游戲將無法進行下去，他們承擔著很重要的責任。同時他們要懂得通過企業的報表分析自己企業的經營狀況、資產狀況和現金狀況，因為這樣才能提供給CEO做出決策的依據，如企業下一年度是否可以建造生產線，是否有能力研制新的產品，或何時開始建造或研制等。這些決策都是決定企業命脈的，如果財務建議錯誤，會造成資金斷流，無法償還貸款等嚴重后果。做好財務預算也是CFO的重要任務，如果沒有準確的財務預算，在比賽中是無法保證企業持續經營的。扮演CSO角色的學生會主動的去學習市場營銷、統計學等相關知識，學習如何在激烈的市場競爭中取得勝算。銷售是一個企業的命脈，在模擬經營中，企業的所有利潤來源都掌握在營銷總監的手中，因此，營銷總監將承受最大的壓力。在帶領學生參加省賽的過程中，我們的營銷總監深刻體會到了競爭的壓力，每個市場都有企業在和自己的企業競爭，市場上不會存在真正的空缺，只是看營銷總監如何能夠利用游戲規則，巧妙分析競爭對手的廣告投放重點，以相對較低的廣告費用得到相對高的收入，這是一種博弈。扮演COO角色的學生會主動學習生產管理、管理學等相關內容，因為在生產總監的手中掌握一個企業的所有生產線，一旦由于原材料供應不及時導致企業生產停滯，將會導致企業違約，并繳納高昂的罰金，侵蝕企業利潤，甚至導致企業一蹶不振。而如果原材料采購過多或生產能力相對于市場過剩將導致現金緊張。因此，精準的生產計算和與營銷總監市場分析的密切配合將是生產總監的重任。由此可見，ERP沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動的去學習相關的專業知識，這將極大的調動學生的學習興趣，并且讓學生有明確的學習目的，讓學生真正理解所學專業知識對于在企業中的工作的作用。因此，作為指導教師，我會一直支持ERP沙盤協會組織的每項院級活動、校際活動及比賽，并且定期為協會成員們進行相關的培訓，讓學生不只在技能上，而且在綜合素質上都能夠得到更大程度的提高。
三、手工沙盤能夠增強學生的動手能力，電子沙盤能夠增強學生的分析能力。在兩次比賽中我帶領經歷了手工沙盤和電子沙盤的全程模擬。我們學校已經建設了手工沙盤的實訓室，這為我們學生提供了一個接觸沙盤的途徑。做手工沙盤能夠鍛煉學生的動手能力，對于高等職業技術學院的學生來說，動手能力和溝通協調是他們相對于本科生的優勢，通過手工沙盤模擬經營把我們學生的這一點優勢充分的體現了出來，手工沙盤應該一直做下去。電子沙盤由于具有更強大的分析能力，能夠在更大的程度上提升學生的邏輯思維，同時隨著科技的發展，電子沙盤已經產生了商業流通企業等模擬商業形式，不局限于生產企業，這是手工沙盤無法比擬的。學生可以在電子沙盤中建立自己的連鎖經營店鋪，并按照連鎖商業企業的盈利模式進行經營和核算，這樣學生可以掌握他們就業時簽約概率最高的一類企業——商業流通企業的經營管理模式，并掌握其經營發展技巧，為學生以后在商業流通企業中就業并成長為合格的管理者打下堅實的基礎。這是有利于高職學生就業的一種新型的模擬軟件。在一些南方的高等職業技術學院中有很多院校已經采購了電子沙盤，并參加了金蝶等軟件公司舉辦的全國性的電子沙盤模擬大賽，有很多學生都在比賽中受到企業的賞識，并進而和企業簽訂了就業協議。如果我們學校能夠建設一個電子沙盤實訓室將可以為管理系、商務系、外語系等相關專業學生提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的平臺。
四、學校應該完善ERP實訓課程的建設。既然ERP沙盤模擬實訓能夠如此吸引學生并能夠給學生帶來如此多的益處，學校應加大ERP實訓課程建設的力度，全面提升學生的綜合素質。現在許多本科院校經濟管理不同專業均開始采用ERP教學沙盤版，教學反映和教學效果很好；一些高職院校經濟管理不同專業也開始采用或探索ERP沙盤教學。可以認為，企業ERP沙盤教學將成為最有亮點、最有特色、能促使教學相長和最受學生歡迎的實踐教學課程之一。以下是有關開設ERP教學課程體系的一些建議：
1、全國許多本科院校經濟管理學院都不同程度地開設ERP課程體系；很少高職院校開設同類課程，深圳職業技術學院等高等職業技術學院在ERP課程教學中有很多經驗值得我們借鑒；
2、按照廣東商學院ERP實驗中心（全國以及廣東知名度很大）的成功經驗，在充分論證后申請立項，獲得廣東教育廳和本院校的經費支持。如果我們籌建ERP電子沙盤實訓中心，也可通過申請獲得國家、省、市教育部門的經費支持。這與提高學生實踐教學與應用能力的職業教育目標是一致的；
3、ERP實訓課程是不受專業限制的一門課程，可以在商務系、管理系和外語系的部分專業開設，只要學生能夠產生興趣就能夠在很大程度上提升高職學生的綜合素質。
4、建議將ERP實訓課程開設在第二學期，可以在學生入校后就有明確的學習目標，并在實訓中發現自己的特長，以便規劃自己在大學中的學習方向，乃至畢業后工作目標的設定。
5、從長遠的角度，籌建ERP電子沙盤實訓中心，應該與我國著名的軟件公司合作與共建，實現校企雙贏。在同著名軟件公司合作之后，我們的學生在國內各大軟件公司舉辦的ERP沙盤企業經營模擬大賽中將得到極大的鍛煉，同時也會得到很多難得的就業機會。
【ERP實踐教學的心得體會】相關文章：
erp培訓心得體會04-19
ERP學習心得體會04-25
用友erp心得體會范文05-04
金蝶erp實驗心得體會范文05-03
erp實習體會04-08
erp實訓心得體會2600字04-30
erp沙盤模擬學習心得體會02-21
教學實踐心得體會推薦05-10
企業資源計劃(ERP)學習心得體會04-19