工作心得體會[精選]
我們有一些啟發后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
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工作心得體會1
“優質護理”這兩個詞對于我們來說是再熟悉不過了，在臨床我們真正地把時間還給了患者，讓患者滿意，而在手術室我們該怎樣實行優質護理呢？
從患者進入手術室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個微笑或鼓勵；當患者步入手術室內走廊，我們是不是應該簡單地給他介紹一下手術室的環境，這樣能夠拉近我們的距離，讓他不會因為環境的陌生而感到恐懼；
當患者因為手術需要被安置為強迫體位感覺不舒服時，我們是不是在不影響手術的同時幫他按揉一下肢體，使其放松；當患者因為手術時間過長而煩躁時，我們是不是主動地詢問他哪里不舒服，耐心地說明手術的進展情況，而不是一味地責令他不要動。
雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線的.醫生和護士，但我們的心也是樂滋滋的，因為患者的康復是我們最大的追求。
工作心得體會2
銀行柜面營銷的第一個留意事項是要發自內心的去為客戶著想，要想到在現在電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時，開頭自己的柜面營銷較為合適。
其次、要擅長總結。依據客戶辦理的不同業務，開展不同的`柜面營銷，最好是要有CRM系統的支持，由系統篩選出對客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機銀行的營銷點。
第三、營銷話述要簡短，客戶來柜面，可能只是希望快速業務，要將不同的業務營銷點進行精煉，爭取在15秒內進行精準話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入到到客戶需求，打動客戶。
第四、不要進行多產品營銷，一次只需要營銷一種產品，這樣，可以給客戶較明確的思索空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產生報怨，要知道，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具，要有急躁，客戶在銀行有一個業務，我們就會讓他在我行有5~6個業務，成為忠實客戶。
第五、要有團隊精神。一個人的時間有限，專業有限，要推斷客戶誰服務可能更高效，要快速尋求關懷，客戶的感覺會很好。
最終，服務的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當年做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。
工作心得體會3
作為一名司法調解員，我已經開始工作了兩個月，對于調解工作的認識逐漸加深。結合我的日常工作經驗，我想談談自己對司法調解的體會和看法。首先，我意識到要不斷提升自己的法律素質，加強對相關法律知識的學習。為了確保調解工作真正依據法律進行，要加強自身的法律素養和業務能力。我會定期學習法律法規，不斷充實自己的知識儲備，以便能夠熟練運用法律武器解決各種復雜問題，做到具體問題具體分析，即使面對困難的問題，也能夠迎刃而解。此外，我還認識到作為一名司法調解員，必須具備良好的溝通能力和人際關系處理能力。調解工作中，經常需要與各方當事人進行溝通和協商，了解他們的需求和意見，尋找共同利益點，推動雙方達成和解。因此，我會不斷提升自己的溝通技巧，傾聽雙方的觀點，尊重他們的感受，并積極引導他們找到解決問題的最佳途徑。最后，我認為作為一名司法調解員，必須保持中立和公正的原則。在調解過程中，我會堅守法律底線，確保調解結果符合法律規定，并維護當事人的合法權益。同時，我也會秉持公正的態度，不偏袒任何一方，客觀公正地處理糾紛，使雙方都能得到公平的待遇。總之，對于司法調解工作，我深知自己還有很多需要學習和提高的地方。我將不斷努力，不斷充實自己的法律知識，提升自己的業務素質和溝通能力，以更好地履行我的調解職責，為促進社會和諧與穩定做出貢獻。
第二，作為“和事佬”，我作為調解工作的一員，明確我的身份。調解是一種通過說服、教育、疏導等方法來促使當事人在平等協商基礎上自愿達成調解協議，解決民間糾紛的活動。因此，作為調解員，不應以調查取證人的身份參與糾紛的調查舉證。調解人員是法律賦予一定職責的調解中間人，他們沒有調解職責之外的權利來決定當事人的權責。人民調解工作具有協調、勸說和服務的特點，這就決定了調解人員在其中扮演的是一個“配角”的.角色。調解人員既不能出風頭，也無需謀求個人收益。而且，人民調解是一項群眾性自治活動，調解人員并無職權。
第四，在工作中，調解員應當保持公正和廉明的態度，只就事論事，不針對個人攻擊。他們應該避免先入為主的想法，不畏強權、不欺軟怕硬。在處理民間糾紛的過程中，調解員需要懷有一顆“公正之心”。雖然這里提到的司法是指公、檢、法系統，但對司法行政系統仍然適用，并在調解工作中顯得尤為重要。隨著社會的不斷發展，人民群眾的素質不斷提高，他們的民主法制意識也不斷增強。在他們的思想中，決定是否愿意接受調解以及結果的關鍵因素是人民調解員所提出的方案是否公正、合理。簡單地將糾紛解決成“和稀泥”的方式無法使雙方當事人滿意地接受。如果調解失去了公正這一“生命”，輕則調解無效果，重則可能引發上訪事件，甚至演變為民轉刑案件。
第五、人民調解員在處理矛盾糾紛時，首先會聽取當事人的陳述，并收集相關證據材料。然后，他們會根據所掌握的情況幫助當事人辨清是非，并明確責任。基于此，人民調解員會結合當事人的特點和糾紛的性質、難易程度、發展變化等情況，采用靈活多樣的方式和方法來向當事人宣傳法律、法規、政策和社會主義道德教育。同時，他們也會進行耐心細致的說服和疏導工作，以幫助當事人統一思想、提高覺悟、端正態度、消除對立情緒。因此，對人民調解員來說，具備較強的語言表達能力是非常必要的。
第六、及時總結，加強交流。調解員應該及時研究新形勢下人民內部矛盾中出現的新情況和新問題，總結調解工作的實踐經驗，找出矛盾發展規律。同時通過各村各鄉人民調解員之間的交流座談，聽取報告，吸取經驗，擴大視野，為自身工作的順利開展積累案例經驗。
工作心得體會4
雖然我在工廠入職的時間并不長卻也學到了不少有用的技巧，這也得益于廠領導和同事們在工作中的關心從而讓我削減了很多困難，回首過去在工廠工作中的努力也會由于工作中的得失感到心情簡單，但既然選擇在工廠進行工作自然不會由于自身的懈怠讓領導感到絕望。
通過入職以來的完成的工作讓我明白腳踏實地對自身的進展非常重要，究竟作為工廠新員工卻存在好高騖遠的心態則很難取得成就，所以我在工作期間能夠認清自身定位并努力做到以現實為基礎，而且工廠的工作技巧是經過很多老員工改良得來的珍貴閱歷，若是不情愿付出相對應的努力自然難以在工廠取得抱負的成就，所以相對于遠大的目標來說認清現實并做好本職工作才是重要的，所以我在入職以后便很專心地做好自身的基礎工作，只有打牢基礎并克服工作中的各項困難才能夠實現綜合素養的提升，若是在完成工作的同時還保持堅決的信念則能夠取得穩中求進的效果，作為新員工能夠在近期的`工廠工作中明白這方面的道理也是很不簡單的。
嚴格遵守工廠規定并盡快適應職場環境是每個新員工都需要做到的，對于工廠的進展而言嚴格的規章制度一直都是非常重要的，只有確保每個員工都在工作中能夠遵守自然能夠營造出良好的秩序，在各司其職的狀況下也能夠通過生產指標的完成漸漸提升整體的素養，得益于領導的高瞻遠矚讓我在入職不久便明白了這方面的道理，所以我能夠將其嚴格執行并用來指引自身的努力方向，另外我也在樂觀融入職場環境之中并處理好與同事之間的關系，熟識工廠的各項規定并做好員工的本職工作才能夠盡快得到領導的認可。
由于工廠工作一直比較繁重的原因從而需要調整好自身的狀態，尤其是對新員工來說工作壓力的存在往往會讓人感到疲乏，但越是如此便越是需要以嚴格標準來約束自己才能夠有所成就，尤其是作息時間不能夠得到合理支配的話則很難保持充足的精力進行工作，至少我在以往的工廠工作中便由于熬夜的問題受到過領導的批判，所幸的是我能夠準時改正過來并通過向同事請教得以進步，只不過面對工作中的挑戰仍需調整好心態并樂觀投入到今后的考驗之中。
對我來說這段時間積累的閱歷無疑讓自己在工作中變得輕松很多，這也意味著我通過工作中的努力已經適應了工廠的環境，所以我會連續努力做好工廠員工的本職工作并為集體事業的進展而不斷努力。
工作心得體會5
這段時間以來我成長了許多，在不知不覺中我的工作效率也提高了許多，我明白自身的變化離不開領導以及同事的幫忙。雖然我在工作上遇到過很多的問題，但是我覺得我有勇氣有能力去克服這些困難。我也體會到了實踐的重要性，只有通過不斷的實踐才能發現潛藏的`問題。
時間是非常寶貴的，在遇到問題時，我會先自己試著解決，如果實在解決不了，我就會向同事尋求幫助。工作方面，我還有很多細節沒有做到位。我很感謝這段時間以來大家給予我的幫助，我會努力堅持做好本職工作，不辜負領導的殷切期望。
工作心得體會6
1、工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態，擁有一個美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。
2、工作之余，一定要抽出時間多認識一些人，多進入一些社交圈，這對你的發展會有極大的好處。
3、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好
4、干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
5、在工作中從完善到創新，是自己的價值，是自己進步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
6、在工作中，要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則，遇到困難，只要有機會，有退路，我們就會本能地嘗試繞過，或者退卻。只有瞄著目標不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質和脾氣多么的不同，但在這一點上，都很相似。
7、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至會發展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8、在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
9、在工作中，其實有些困惑，有些難題，我們只需要一點點的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時，千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優秀。
10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時會發生爭吵、爭執、爭斗乃至斗爭，其實也難免。但不管以前發生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動表現出來和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關系魅力的人，這才是成功之處。
12、做事，應適當考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。
13、做人做事，既體現了一個人的個人素養，脾氣秉性，又體現了一個人的工作能力。一個人，如果做事做得好，但是人際關系搞不好，就不能算是一個成功的人。語錄推薦：關于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄
14、在一個工作環境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
15、要學會尊重別人的意見，無論他的意見可取，還是不可取;無論他的身份和職位高，還是低。這其實體現了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位、態度和言辭而傾聽和判斷時，我們就會顯得成熟、友善，并有親和力。
16、要學會生存在現實中，學會理解現狀，即使他確實不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現在不能，未來也無法切掉現在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改進它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發展。這才叫正視現實。也只有這樣，才不浪費生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創造多少財富?試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
18、學會尊重同事的工作及成績，無論大小。以前，我與那些沒有多少工作成績，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發現，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明，其實，我每一個成績的取得，都是建立在他們所做的基礎之上的。
19、學會享受并愛上自己的工作吧，這樣，你就會快樂，并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂，沒有一點滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當你垂垂老矣，只剩下回憶的時候，你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂和享受快樂時的滿足，是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西，還是學東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應該不吝錢財。實際上，從自己開始叛逆，能獨立思考開始，或者離開父母，自己獨自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財，那么，發展不好，關鍵時候，才疏學淺，無力勝任新工作，也就不應該有怨言。
23、我認為，人生有兩個基點支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因為，是他自己，主動放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。
24、我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創造的過程，創造自身價值的過程，用愛去創造，在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的、能產生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的.活，先做前者，如果有時間再做后者，如果沒有時間，請直接婉言謝絕。
26、對同事，無論何時，都不要預設立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經歷和理念，天天一起共事的同事們呢!
27、對那些不假思索就喜歡發表意見的人，或者說話和表達粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態度粗暴地回絕和反擊。但現在，我開始漸漸學會了容忍。因為，隨著年齡漸長，我越來越多發現，以前我自以為獨特、高明的見解，其實跟現在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。
28、當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。
29、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。
30、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣?用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
31、在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領導的重視(或說重用)，好好做好你的工作才是關鍵。
32、一個人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效力，這請求人學會自發地學習跟踴躍的思考，只要才能進步，對環境變更的適應性增強，人必定可以在人群中居于上風位置。
33、一個人要么把握很好的專業技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。
34、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅能源會使他心想事成，如愿以償。
35、一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效率，這要求人學會自覺地學習和積極的思考，只要能力提高，對環境變化的適應性加強，人一定能夠在人群中居于優勢地位。
36、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。
37、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。
38、當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。
工作心得體會7
很長時間沒有動筆寫博文，記錄個人的心路歷程，直到今天無意打開自己的個人博客，看到其它博主寫的博文，震撼到我那薄弱的靈魂深處，不得不在凌晨這個時候寫點話，表述下心情和內心真實想法。
看到的博文有“IT的愛情”“我走過的2年多‘非主流’IT路”“IT人生需要指引”，這三篇博文給我帶來的影響和感受，有很多，發現當中描述他們人生經歷的事情，就好像自己也曾經迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。
我是20xx年底去一家培訓機構培訓學習網絡工程師課程，記得當時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎？那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學一門技術，就是前面所說學習電腦，在那里培訓，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓中心趕，當時自己的薪資在1500——1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓中心學習的知識和技術，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領進門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時候畢業了，拿了畢業證書，算是對自己的學習和那段時間的堅持有了個交待。
接著到了20xx年，我離開了那家物業管理公司，當時在培訓中心認識了一同學，介紹我從佛山來到廣州這邊工作，在那里只做了一個多月就離開了，最主要原因是薪資太低，在廣州很難生活下去，在一個老板是私人開的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果斷的離開。當時自己在人才網站上查看過企業招聘“網管”這個崗位時，以及人才市場現場招聘會，大多是熟手、有工作經驗的，新手很難進去里面工作，為了生活和生存，需要有份工作，養活自己，這樣才有機會在這個城市立足下去。后來就選擇了去網吧工作，在網吧里學到了關于硬件和軟件方面的知識，以及系統備份、硬盤對刻、還原及相關的其它技術，至少得到了動手的機會，在20xx年這一年工作了兩個網吧，不到一年的時間。
20xx年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現場招聘會，經過10多天的來回在人才市場現場招聘會和主動去為自己找機會推薦自己，終于有家小型企業金屬制品廠招一個網管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的個人簡歷和畢業證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網管的相關聯的工作，網管不會每天都會有電腦故障的事情發生，會安排網管做別的.事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網絡管理工作的人，都會有這樣的經歷。在這里也遇到了一個好的領導，教會我許多工作方面的細節，她是一個女上司，做外貿是比較在行的一個領導，在公司里是除了老板以外，她是最有權的一個人，每當工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業生產的產品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發工資時有一條這樣的規定“薪資在20xx以上的，當月發1000，下月結清，這條條款不針對生產線上的員工”，這條條款出來后，當時公司里在辦公室、技術部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發工資很不準時，我當時因為某些原因走不了，到20xx年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業主動聯系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現在的企業工作。
現在所在的企業是一家服務外包公司，在廣州這邊也算是比較正規的一家企業，對方給我的崗位是“服務器工程師”這個職位，是駐點到機關、企事業單位工作，當時我對服務外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現過幾次大的網絡故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現故障，立刻乘車趕往現場，通過排查不是內部網絡問題，是醫保網有問題，只要進行故障排除后就可以恢復正常，當時已打電話給駐點單位的領導和自己的領導，說明情況，客戶要求工程師協處理問題，直到故障恢復才放人走，當時考慮第二天早上8：00要上班，想早點回去，經過協調回不去，直到凌晨2：45分修復網絡故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進公司最好不要進服務外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7*24*365響應機制，在招標合同里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業單位里面的設備都是進行招標中標后進行建設，里面的每一個系統、運行的平臺有不同的供應商和代理商進行安裝和調試，不出發問題還好，一出問題就不得了，經歷了幾次，遇到些問題，打電話聯系相關供應商和代理商進行上門服務，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業單位就沒有“網絡管理”這個編制，就外包給服務公司，里面出現所有問題，都由服務外包公司解決，而這里的領導只要結果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進服務外包公司，在招標合同里，有很多沒列進去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題。
工作心得體會8
我在項目組中不是最優秀的，更不是最聰慧的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人原來就是不一樣的，天賦條件的差異及后天環境的不一樣，也就使得我們不行能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他漸漸靠近。
每個人都在自我的親身經受中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經受過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業學問、提高了專業技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
（1）團隊中的自我
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團隊中的主角，以整個項目組的進度為參考，合理的支配好自我的工作，發揮好自我的作用；再就是需要以嚴厲的態度和大家相處，男人的才智在于"剛而強'，而女人的才智更多的在于"柔而韌'。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執；最終要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自我堅持各種全都。
（2）做好自我
馬云曾說過的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，此刻看似一般的'每一件小事情都是將來的缺一不行的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自我的摩天大樓。
（3）正確的心態
一般情景下，等工作到必需階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動，我信任每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地鋪張體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒"一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有許多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其實這個時候競賽才剛剛開頭。'"每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的打算，我們能夠漫不經心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就打算了最終我們是個什么樣的人。'結合自我那時的境況，覺得簡直就是再說自我，當時如同醍醐灌頂，立刻豁然開朗，于是又重新開快樂心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細致；我能夠選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處；我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便愉快些，而不是處處充斥著勞碌的工作；我也能夠選擇去堅持自我的課外生活；我也能夠選擇去過一個健康歡快的人生。其實許多時候，變得不是四周的人和事，而只是自我的內心。
（4）學問面的重要性
每每想起自我剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在聘請時為何偏向學問面寬的人了。由于他懂得，由于他了解，所以在應對一個同樣難題的時候他就會較快地一般情景下，等工作到必需階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動，我信任每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地鋪張體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒"一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有許多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其實這個時候競賽才剛剛開頭。'"每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的打算，我們能夠漫不經心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就打算了最終我們是個什么樣的人。'結合自我那時的境況，覺得簡直就是再說自我，當時如同醍醐灌頂，立刻豁然開朗，于是又重新開快樂心地工作。或許，小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細致；我能夠選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處；我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便愉快些，而不是處處充斥著勞碌的工作；我也能夠選擇去堅持自我的課外生活；我也能夠選擇去過一個健康歡快的人生。其實許多時候，變得不是四周的人和事，而只是自我的內心。
（4）學問面的重要性
每每想起自我剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在聘請時為何偏向學問面寬的人了。由于他懂得，由于他了解，所以在應對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是學問面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
（5）借助外力
許多時候，我并不排斥多干活。由于當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，確定是不會犯錯的，然而，人卻經常是在犯錯中轉變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發覺自我問題（性格缺點、學問盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個漸漸前進的機會。所以，需要學會借助外力PUSH自我。
（6）不足
經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯稚嫩，不懂得變通；另一個是自我的學問體系還不夠完備，仍需在以后的學習和實踐中漸漸積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自我怎樣那么傻；對于提高，我會露出真心的微笑，只是慶幸自我當時那么做了。不論此刻自我所處水平如何，我都會對過去發生的全部點滴說聲多謝，由于是它們使自我成為了今日的我。
工作心得體會9
擔任社區綜治工作現已一年時間。對于社區治安有一定的解，下面就社區治安綜合治理工作，談一點個人膚淺的認識。
作為一名街道社區工作者，一定要樹立勤政為民的思想，只有把居民群眾的利益掛在心上，抓在手上。盡自己的最大努力積極維護好人民群眾的權益。作為一名綜治專干在基層工作中，還有很多先進的東西需要學習、需要更多的掌握社區內百姓的實際情況，街道分管社會治安綜合治理工作。從而全面的做好社區治安綜合治理工作。
社區是城市管理的`最基層單位，是保持社會穩定的基礎，沒有社區的穩定，也就沒社會的穩定。城市社區要正常穩定地發展，首要的標準是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質，搞好公益福利，才能將城市社區搞好。
首先，加強城市社區治安管理。
第一，在社區中建立戶籍民警執勤室，使民警緊貼群眾，不但有利于樹立良好的人民警察形象，而且有利于密切警民關系，群眾有困難可以及時找警察，從而保障社區內外良好的治安秩序。
第二，建立社區保安巡邏隊（可由下崗失業人員組成）加強社區內部巡邏。確保社區內的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優勢。
總之，公安民警和保安在城市社區內不斷流動和頻繁出現，不但會方便社區居民，而且還給犯罪分子極大的威懾力，減少犯罪得手的機會，從而有效地減少犯罪，達到預防犯罪的目的。
其次，搞好人防和物防結合。
第一，加強人防，強化動態防范。
加強治安組織網絡化建設，在社區關鍵部位配備人防力量進行控制，在社區設立戶籍民警執勤室，組建保安巡邏隊。另外還可以建立多種形式的群眾聯防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個社區，犯罪分子自然難以下手。
第二，落實物防，加強防范硬件建設。
我們可以要求社區居民大家出錢籌集資金安裝防盜門、防盜窗，另外有轄區單位資助建立治安管理辦和民警保安執勤室，安裝單元電控門閘和圍墻護欄等。實施封閉管理，形成立體的防范格局，預防犯罪。
宣傳教育與重點幫教矯正結合。
開展城市社區的宣傳教育，是城市社區管理的基礎，其目的在于通過教育來提高居民素質，消除產生犯罪的主觀條件，提高預防犯罪的意識和積極性。
首先是思想、道德教育，真實案例，使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關系，樹立共同創建美好家園的先進思想，凈化社會環境，預防犯罪。
其次是文化知識教育，通過對城市社區居民進行基礎文化知識、法制知識和科學知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。
社會治安問題防治是一個系統，因此我們在進行街道治安綜合治理的時候，要注重系統效應，從各個方面入手，從小事做起，搞好城市社區正體現了這一點，這樣才能將整個街道的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂業，社區繁榮穩定，街道長治久安，社會和諧健康地發展下去！
工作心得體會10
這段時間的工作經歷，給我帶來了許多寶貴的體驗和感悟。首先，我認識到團隊合作的重要性。在工作中，每個人都在自己的崗位上發揮著不可替代的作用，只有大家齊心協力，才能克服各種困難，完成任務。
其次，我深刻體會到持續學習的`重要性。隨著工作的深入，我不斷遇到新的挑戰和問題，只有通過不斷學習，才能提升自己的能力，更好地應對這些挑戰。
再次，我更加珍惜與同事們的交流和溝通。每個人都有自己獨特的經驗和見解，通過與他們的交流，我能夠不斷拓寬自己的視野，獲得更多的啟示和靈感。
總的來說，這段時間的工作讓我更加成熟和自信。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地發揮自己的優勢，為公司的發展貢獻自己的力量。
工作心得體會11
1、做事重要，做人也重要。
在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關系魅力的人，這才是成功之處。
2、做人做事，既體現了一個人的個人素養，脾氣秉性，又體現了一個人的工作能力。
一個人，如果做事做得好，但是人際關系搞不好，就不能算是一個成功的人。
3、在一個工作環境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
4、在工作中從完善到創新，是證明自己的價值，是自己進步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
5、沒有平凡的工作，只有平凡的態度。
6、小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。
事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
7、無論你是要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。
8、我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創造的過程，創造自身價值的過程，用愛去創造，在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。
隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
10、工作之余，一定要抽出時間多認識一些人，多進入一些社交圈，這對你的發展會有極大的好處。
11、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的`工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。
有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！
12、讓我們調整好心態，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。
一個人的態度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。
你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態，也可以選擇卓越的工作狀態，這就取決于內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。
13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創造多少財富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
15、工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態是很重要的。
前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態度決定一切”！是啊！擁有一個良好的心態，擁有一個美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。
16、人生離不開工作，工作不僅能賺到養家糊口的薪水，同時經歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作培養了我們的人格，與家長的交流又訓練了我們的品性。
讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！
17、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。
不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。
工作心得體會12
在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創造的基層員工”活動的號召之下，我作為一名剛進行的新員工才有了一個得以向行里的優秀員工學習先進技術和工作經驗的機會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際，我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會進行了總結，以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來說，建行所給予的平臺無疑是相當良好和附有前景的，同學的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學專業的限制和對這個行業的不了解導致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環境并不是我所要克服的關鍵，當務之急需要解決的心理上的落差和不適應。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導致我出現差錯，在我覺得很挫折和無奈的時候，領導語重心長的提醒成了我一直記在心上的教誨，我開始尋求同事們的幫助，一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中，大家的幫忙和指導都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒有再掉進同一個惡性循環里。
隨著操作慢慢地熟練，我也開始把工作的重心轉移到對待客戶的服務上，作為一個窗口性的服務行業，我明白要得到客戶的認可就必須有良好的服務。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現實意義得到了進一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業務的`客戶們時保持良好的精神狀態和體貼的服務觀念之外，在有機會客串大堂經理的時候，我就更加牢記要將服務理念貫徹始終，在我看來，大堂無疑是接觸客戶的第一步，溫馨親切的服務態度和專業深入的服務意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認同并非一件易事，市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關鍵，對于我而言，建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺，要關注的還是在于我們個人的服務意識的強化，努力提高自身的服務意識和服務理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關鍵。在良好的溝通下產生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩的，而在此基礎上建立的合作關系才能長久和堅固的，在言語上給予客戶正確而又全面的引導和提示才是服務的開始，建立良好的合作關系也同樣是自身工作的堅實祭奠。
我的職業生涯能開始在這樣一個發展前途無限，工作環境良好的企業里是我的榮幸，面對已經建立好的發展平臺，很難再去挑剔的硬件設備以及一群和諧有愛的工作伙伴，我想我沒有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時，去發掘更多的可能性。
工作心得體會13
經過這一段時間的財務工作，讓我切實看到了財務治理的很多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不行推卸的責任。在工作上我能夠遵紀守法、仔細學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了奉獻。通過進展政治理論學習和參與政治活動及各種競賽，同時使得政治思想素養和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的力量，增加了執法和效勞意識，為做好財務工作奠定了思想根底。
我作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務治理制度的組織者，我有嚴謹、廉潔的工作作風和仔細細致的工作態度，對條線人員要樂觀引導，做到上行下效，幫忙條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中綻開競賽活動，發揮團隊的力氣，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的.同時，我堅持“三個滿足二個放心”，三個滿足是“讓客戶滿足、讓員工滿足、讓各部門主管領導滿足”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計根底標準化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，常常加班加點進展工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，治理存款，精彩地完成各項工作任務，起到了先進和典范的作用。因此，在平常的工作中，既以一名xx工作人民的標準來要求自己，學習和把握與勞動教養相關的法律法規學問，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德訓練和建立，熟識財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。
今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素養與業務!
工作心得體會14
書記員是人民法院隊伍的有機組成部分，在人民法院審判任務日益繁重的情況下，身肩重擔的審判人員固然重要，但書記員的地位同樣不可小視，在使用電腦操作同步記錄庭審活動的今天，書記員已成為審判工作不可或缺的有生力量。下面筆者結合自身的工作實踐，就如何做好書記員工作談些挫見。
一、明確書記員的職責范圍
書記員是在法官的指導、指揮下，負責協助完成審判和執行工作的輔助人員，其工作具有被動性、輔助性及事務性的特點。書記員工作面廣量大、瑣碎而繁雜，涵蓋了立案、審判直至執行等各個層面，書記員的工作貫穿整個審判流程，包括立案、庭前準備、開庭、合議、宣判、送達、結案及歸檔等審判輔助性工作，可以說法院的每項審判工作都離不開書記員的參與，書記員須臾不可或缺。根據審判實踐，書記員的具體職責主要包括：
1、負責到立案庭領取新立案件，在本庭新收案件登記簿上進行登記；
2、負責案件開庭、詢問調、合議庭合議、宣判、執行等各種筆錄工作；
3、負責打印、校對、送達、裝訂法律文書；
4、在訴訟保全、先予執行和執行中協助法官開展工作；
5、對中止、延期及其它法定事由應扣除審限的案件，及時報送立案庭登記；
6、對于上訴的案件，要辦好送交上級法院審理的移送手續；
7、負責整理、裝訂案卷；
8、負責案件報結與歸檔工作；
9、完成調研宣傳信息任務；
10、庭長、法官交辦的其他工作。
二、如何做好書記員工作
（一）良好的職業操守是做好書記員工作的根本保證
書記員工作的特殊性決定其除了應具備一般的社會公德外，還必須具備其自身特點所要求的職業道德：
1、愛崗敬業。人們常說：“干一行，愛一行，專一行”。這要求書記員要給自己定好位、安分守己、樂于奉獻，有甘當配角的意識。隨著書記員制度的改革，書記員實行單獨序列，某種程序上意味著書記員終身制，成為獨立于法官的特殊群體，不再是法官的預備隊，而只是始終從事純粹技術工作的專門人員，這就要求書記員珍惜這個崗位。
2、公正清廉。這是法院行業的特殊性及書記員身份的特殊性所決定的。要求書記員崇尚法治，客觀求實，自覺維護程序公正和實體公正；要求書記員遵紀守法，保持清正廉潔，淡泊名利，自尊自愛。
3、保密意識。具有保密意識是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經常會接觸到審判秘密，其中包括很多個人隱私、商業秘密和國家機密等，這些秘密一旦泄露出去，往往會造成嚴重的后果。由于書記員職務的特殊性，在參與整個案件的審理過程中，包括合議庭評議、審委會討論等，如書記員保密意識不強，隨意放置案卷材料，將案卷或訴訟材料借給無閱卷權的`人員閱讀，將相關的證據材料等泄露出，便會造成極為不利的影響，損害法院的形象。這就要求書記員首先要增強保密意識，重視保密工作，凡事須三思而后行；其次要謹言慎行，不向當事人或無關人員泄露審判秘密，不打聽與自己工作無關的審判秘密。
4、謙和自信。書記員在與審判員共同工作的時候，要積極耐心配合；在獨立工作的時候，接待當事人更要有耐心，不急不躁，不能用自己的思維方式要求當事人，能做解釋的要盡量解釋，平息當事人的情緒。在處理具體事務時分清輕重緩急，有計劃、有步驟地處理，辦事要快，但不能急躁。在待人處事時不卑不亢，堅持自己的原則，對于在工作中遇到的壓力和困難，能夠靈活應付，泰然處之。
（二）健全的心理素質是做好書記員工作的重要條件
根據筆者的工作實踐，要成為一名出色的書記員必須具備四個意識：即主體意識、服務意識、責任意識、獨立意識。
1、主體意識。相對于當事人而言，書記員在訴訟中處于主導地位，有權依法積極引導當事人參與訴訟活動。這決定了書記員在審判活動中，必須具備主體意識，牢記自己的角色，維護法院的公正形象和法律的嚴肅性。
2、服務意識。書記員工作中最核心的就是有服務意識，為審判工作搞好服務。書記員與法官之間的配合是否融洽默契直接影響到案件審理的質量與效率，與法官之間配合要做到眼疾手快，反映迅速，提高審判效率。
3、責任意識。書記員肩負著做好審理案件的審判輔助性工作的重任，其工作直接涉及國家、集體和他人的利益，這就要求書記員必須具有高度的責任感，做到對當事人負責，對法院負責，對自己負責。
4、獨立意識。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮，在法官的指導下進行工作，好像只是依附于法官。但這些具體工作都是由書記員獨立完成的，這個過程中法官只是一開始說一個結果，怎樣去完成，就是書記員的事了。這就要求書記員在具體工作中要充分發揮主觀能動性，善于開動腦筋，想方設法用最快捷最合理的方式去完成工作，提高法官辦案的質量和效率。
（三）嫻熟的業務技能是做好書記員工作的內在要求
隨著法院改革的深化，書記員工作更趨專業化、規范化。作為一名合格的書記員需要一個理論學習和審判實踐逐步結合的過程，需要潛心學習審判技能，為審判工作做好服務工作。
1、強化學習法律知識。書記員根據其職責主要是掌握與程序法律有關的知識，如庭前準備工作、財產保全、庭審記錄等等，也有一些內勤事務方面的工作。這就要求書記員首先應當是具有一定法律知識的人才，因為在法院工作，法律的適用尤其是程序法律的適用對書記員來說是難以避免的，而且程序適用的正確和及時，也給法官的審理和執行提供了程序方面的保障。如果書記員在庭審記錄時，對于當事人一些比較口語化、重復的陳述，需要在忠于原話的基礎上進行歸納概括，作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識底蘊，就無法抓住重點，不知道當事人的哪些陳述對案件產生重要的影響，從而出現記錄不準確或者漏記的情形，影響審判人員對案件的公正裁判。
2、努力提高文化修養，加強思想政治的學習。作為書記員，應當從小事開始做起，從身邊的事做起，學習理論文化知識，學習模范，學習法官的典型事跡。書記員應該不斷提高自己的內在素質，應當做一個有文化的法律工作人員，在庭審中要保持中立態度，確保庭審記錄的客觀真實，而不能摻雜個人感情色彩。
3、要有較強的語言文字綜合處理能力。書記員最基礎最本質的工作就是庭審記錄，顯然，具備較強的語言文字功底，書面表達能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中，當事人說話速度快，有時語無倫次，書記員及時把握應記內容是十分重要的，這就要求有駕馭語言文字的速記能力，要具備“快、準、全、細”速錄基本技能，達到記錄時不失原意，又能全面準確的反映案情的效果。
4、掌握記錄技巧，做到詳略得當。書記員在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內容，判斷訴訟參與人表達的真實真實意圖，在有限的庭審時間里盡量保持原貌的基礎上合理取舍，做到詳略得當。記錄方法有：第一，舍問取答法。在問話與答話沒有時間全部記錄的情況下，優先記錄答話。第二，合理取舍法。庭審調查、辯論、最后陳述這三個階段，是筆錄的重點，因此對案件當事人關于事實的敘述、認定依據和適用法律等實質內容的發言，應照原話記錄，對答非所問、與案無關的話則可不記或者扼要記錄。第三，閑時補記法。在庭審節奏放緩或者宣讀、出示證據等空隙時間，可以詳細記錄，或者利用這段時間修改、補記前面的遺漏。同時，對庭審時的狀態和特殊情景也要做好記錄。庭審時，如遇訴訟參加人或旁聽人員違反法庭秩序，哄鬧法庭等言行的，亦應記入筆錄。第四，取新舍舊法。對庭審中新的證據、線索和事實等新情況要詳盡記載，對案卷已有過的材料或有書面文書的，則可從略記錄。第五，歸納整理法。當當事人敘述語無倫次，多次反復或東拉西扯時，應抓住實質，理順頭緒，按照不失原意的要求歸納記錄，但不能任意取舍。
5、熟練的計算機操作能力。現在開庭審理案件大多是運用計算機進行庭審記錄，這就要求書記員練好基本功，不僅要懂電腦，而且要熟練操作，提高記錄速度，節省庭省時間，提高工作效率，適應繁重的審判工作需求。
（四）良好的外在形象是做好書記員工作精神面貌的展現
書記員的形象也會影響到法院的形象，書記員作為法官的輔助事務性的人員，經常與法官一起辦案，如果不注重自身的形象，降低了法院在公眾心中的地位，也會損害法官的尊嚴，從而讓法官的審理和執行在公眾中沒有一種公信力，人們對法官的工作產生懷疑。書記員注意外在的形象，也是個人精神面貌的展現。書記員應當正確著裝，尤其是接待當事人的時候，要注意司法禮儀，嚴格執行著裝的規定，制服穿著要配套。
總之，做好一名書記員，要善于動腦、用心思考，自加壓力、激發動力、內練素質，外樹形象，相信每一位書記員都能輕松自如地干好本職工作。
工作心得體會15
來到法院兩年多的時間了，在法警隊工作一年多，后來在政治處工作了半年多的時間，書記員工作剛剛開始，之前就對書記員有一種向往，但是從來沒有接觸，可以說對這項工作沒有什么認識，現在有機會從事這個工作自己也感覺比較幸運，一開始感覺沒有什么太難的直到真正接觸到才感覺工作很瑣碎什么都得想到做到，書記員一個小的失誤可能導致很多麻煩，通過了一個多月的學習逐漸了解了書記員的工作要點雖然還不是太熟練，但比起剛開始的時候還是好很多了，從剛開始開庭不知道怎么記錄，不知道程序怎么走，從不會訂卷、不會卷內文書順序、不會填寫卷內目錄、不會填寫立案流程、不會填寫卷內文書，不知道怎么歸檔案卷到基本掌握了簡單的事務性工作。期間不懂的向審判員、老書記員請教，希望通過一段時間的學習和實踐能夠熟練掌握這項工作，進而能夠勝任并干好這個工作。不知道如何能做一個好的書記員，但是通過這一段時間的學習實踐，自己認為做一個書記員至少應該做到以下幾點。
一、作為一名書記員應該具備相應的法律知識書記員作為整個審判流程中不可缺少的一個環節而且可以說是非常重要的環節，必需具備一定的法律知識才能真正的在這個崗位上起到應有的作用，可以說法律知識是做好
書記員工作的前提和基礎。書記員不是簡單的記錄器，只有運用法言法語去提煉那些無序的陳述才能對法官今后的裁判起到重要的作用。
二、書記員要具備良好的職業道德
雖然書記員在法院中是輔助法官作一些工作，但是書記員的工作去不能忽視，一個案件的處理好比一個人騎自行車手扶著車，把腳蹬著踏板，書記員好比是一個鏈條連接著整個案件沒有書記員這個鏈條整個案件就不能進行下去，所以作為書記員來說不能小視自己的地位，要干這項工作就想法干好。書記員作為法院的一名工作人員不論內部分工如何對外來說是代表著法院的形象，所以書記員的一言一行可能影響著老百姓對法院的評價，所以作為書記員要時刻保持著一顆正義心，只有在心中存有正義才不可能使法律的天平有所傾斜，書記員可能接觸當事人的機會比較多面對各式各樣的當事人應該耐心盡量平息當事人的情緒把握好自己的應該說什么不應當說什么，進而有利于案件的處理。還有在案件處理中書記員可能掌握著一定的審判秘密這樣就要求書記員的職業道德來約束自己，要謹言慎行，不向當事人或無關人員泄露審判秘密。
三、應該有高度的.責任心
書記員工作很瑣碎，一點點的差錯可能就會帶來不小的麻煩，一開始立案填寫立案信息子在信息系統中將當事人的信息填寫完整，給當事人送達受理、舉證、應訴舉證通知書和傳票，開庭前熟悉案卷，調試審判庭的計算機，檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀律，庭審記錄，開庭完畢核對筆錄，案件結案后訂卷歸檔，遇到調解的案件參與調解制作調解筆錄，制作調解書讓當事人簽收調解書。還有很多的工作我沒有敘述到但是實際工作中真的很忙碌也很雜亂，所以這就要求書記員真的要具備高度的責任心來認真的作這項工作。
以上是我自己的幾點感受，可能做書記員時間不長還沒有真正領會到做一名書記員應該掌握的要領，但是我相信只要肯認真學習仔細鉆研一定能夠做一名合格的書記員。
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