政工工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的政工工作心得體會，希望對大家有所幫助。
政工工作心得體會1
20xx年的日歷即將翻過，現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
我們根據(jù)餐飲部門的實際運作情況，制定了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》和《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等文件。這些文件統(tǒng)一了各個部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督和考核提供了依據(jù)，規(guī)范了員工的服務(wù)操作。此外，我們還為貴賓房的服務(wù)要求編寫了服務(wù)接待流程，包括咨客接待、語言規(guī)范、席間服務(wù)、酒水銷售、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果和能源節(jié)約等方面的詳細規(guī)定，以促進貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度，我們餐飲部門在各個餐廳實施了案例收集制度，旨在收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴意見。這些案例將成為改善管理和評估各部門管理人員工作水平的重要參考依據(jù)。我們的餐廳管理人員會對收集到的案例進行分析總結(jié)，并提出解決方案，以減少顧客投訴的幾率，并提高服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量的水平。此舉使我們的管理更加針對性，讓我們的顧客擁有更好的用餐體驗。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)。
這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的`管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提升貴賓房的服務(wù)水平，我們開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》和《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》。通過案例分析和演示，我們深入分析并解決了服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題。同時，我們也對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實際操作，以提高貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。這次培訓(xùn)不僅幫助員工提高了服務(wù)技能，也增強了員工的團隊意識和責(zé)任感，使得整個貴賓房服務(wù)更加周到和專業(yè)化。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中，存在對部分敏感問題管理力度不足的情況。對于多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，沒有能夠及時向管理人員提出建議和解決方案，導(dǎo)致這些問題一直存在。同時，過度關(guān)注樓面服務(wù)質(zhì)量，對管事部、酒水部等其他部門的管理不夠重視。為了改善這一狀況，需要加強對敏感問題的管理，及時提出建議，從根本上解決問題；同時也要平衡各部門的管理，確保整個團隊的運作有效高效。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快。
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、明年工作打算
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)。
我們將通過優(yōu)化20xx年婚宴整體策劃方案，進一步提升主持人的獨特風(fēng)格。在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多流行元素，對背景音樂進行調(diào)整，讓現(xiàn)場喜慶氣氛更加溫馨和包裝，突出婚禮的亮點，以便增強觀眾對婚禮的印象，并吸引更多潛在顧客。我們致力于讓婚宴服務(wù)成為我們的金字招牌，為此我們一定會不斷努力，讓它更加耀眼。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20xx年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量。
餐飲管理的核心在于出品，本著提升顧客滿意度的原則，我們將在20xx年積極協(xié)助餐飲部經(jīng)理進行顧客意見收集和出品質(zhì)量監(jiān)督，共同促進出品質(zhì)量的不斷提高。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊。
20xx年，我們將對餐飲部的培訓(xùn)方向進行調(diào)整。我們會減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，并提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，以引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識。同時，我們鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，以掀起餐飲部學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮。我們還會對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，從而培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店升級做好優(yōu)秀管理人員的儲備工作。我們希望打造一支學(xué)習(xí)型的團隊，為客人提供更好的服務(wù)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平。
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正。
新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
政工工作心得體會2
行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”，又是“后勤部”，還是“聯(lián)絡(luò)部”和“直屬作戰(zhàn)部隊”，工作千頭萬緒，日常工作任務(wù)零零散散有二三十項之多，而且突然性和臨時性的工作也不少。我上任這部門的負(fù)責(zé)人后，我意識到要做好行政秘書工作，應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能停留在過去的文秘員、部門副職的身份，僅僅依賴單打獨斗的思路去做好工作。對此，我對辦公室所有的工作項目進行了規(guī)劃，力求體現(xiàn)統(tǒng)攬全局、聯(lián)合作戰(zhàn)、有條不亂的原則。
一、全局控制，心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進行了歸類，設(shè)計出一張《辦公室工作一覽表》，放在辦公臺臺面的玻璃下，隨時都可以預(yù)覽。辦公室工作項目歸類大體分為：黨務(wù)、人事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤，各科室之間對外聯(lián)絡(luò)等幾大類，每一類又劃分為具體的'工作要點。處辦后勤工作要點是：檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對外聯(lián)絡(luò)工作。組織安排處行政會議的召開，做好會務(wù)工作和記錄、紀(jì)要，負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作。
二、責(zé)任落實，目標(biāo)明確。
由于編制所限，我們辦公室的人員不多，但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點，每個人都是一個能干事的。我對自己的要求，是以一個排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項具體事務(wù)。我們對辦公室的工作進行了分工，落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標(biāo)進行控制外，我更多地是把自己融合到每個人的工作中，直接進行必要的“交代”，提醒一些辦事的時限和要求，使每個人都能在規(guī)定的范圍內(nèi)，自由地掌握、安排好自己的工作。
三、寫好工作日記，不缺工作。
我一般會準(zhǔn)備自己的筆記本（工作日記，會議紀(jì)要，工作指南，經(jīng)驗總結(jié)）。我總是隨身帶著這本工作日記，隨時按序號登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)事項、日常工作安排。每天上班的時候都拿出工作日記檢查，安排好今天的工作日程，保證工作有條不紊的進行。
同時，我也把自己對工作的要求寫在工作日記的第一頁，時不時提醒自己加強個人修養(yǎng)和素質(zhì)。如：冷靜穩(wěn)重，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)謹(jǐn)細致，理性務(wù)實，果斷活潑，說多了就吃虧。
政工工作心得體會3
行政工作是一項重要的職責(zé)，對于提高工作效率、保持組織運轉(zhuǎn)良好至關(guān)重要。通過長期從事行政工作，我積累了一些心得體會，愿意與大家分享。在本文中，我將總結(jié)我在行政工作中的一些經(jīng)驗，并提出一些短句精選，希望能夠?qū)π姓ぷ魅藛T有所幫助。
在行政工作中，高效溝通是最重要的。在與同事和上級的溝通中，及時明確地傳遞信息，避免不必要的誤會和糾紛。例如，“言簡意賅，話不多說，講明道理”；“善于抓住重點，避免繞圈子，提高溝通效率”等。另外，要注重傾聽對方，理解對方的意見和需求，“傾聽他人的意見，妥善處理分歧，推進工作”。
行政工作中，精細管理是必不可少的。通過合理規(guī)劃和安排工作，以及監(jiān)督和評估工作的進展，可以確保工作的順利進行。例如，“合理規(guī)劃時間，合理布局工作，確保任務(wù)按時完成”；“及時調(diào)整工作方向，靈活應(yīng)對變化，保持工作的前瞻性和靈活性”等。另外，還要注重細節(jié)，做到“勤檢查，嚴(yán)審查，確保工作的質(zhì)量和效果”。
在行政工作中，團隊合作是不可或缺的.。通過與團隊成員密切合作，相互幫助和支持，可以取得更好的工作成果。例如，“倡導(dǎo)協(xié)作精神，加強團隊凝聚力，為團隊目標(biāo)而共同努力”；“充分發(fā)揮各成員的優(yōu)勢，形成良好的互補關(guān)系，提高團隊的整體水平”等。另外，還要注重分享和匯報，“共享工作經(jīng)驗，交流工作體會，促進團隊學(xué)習(xí)和成長”。
行政工作是一個不斷進步和學(xué)習(xí)的過程。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時代的步伐，適應(yīng)新的要求。例如，“保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提升自己的整體素質(zhì)”；“從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷反思和改進工作方法，實現(xiàn)個人的進步和成長”等。另外，還要注重專業(yè)知識的積累，“深入研究行政管理相關(guān)的理論和實踐，提高工作的專業(yè)性和水平”。
通過長期從事行政工作，我深切體會到高效溝通、精細管理、團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些原則和短句精選，不僅適用于行政工作，也可以用于其他領(lǐng)域。希望大家能夠從中受益，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。行政工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的職責(zé)，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地適應(yīng)這個職業(yè)的要求，取得更好的效果。
政工工作心得體會4
一，行政單位設(shè)置下列科目：
資產(chǎn)類：現(xiàn)金；反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。銀行存款；反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。有價證券；反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。
暫付款；反映暫付款的發(fā)生、收回情況，按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細帳。
庫存材料；反映庫存材料的購入、領(lǐng)用、庫存情況。
固定資產(chǎn)；反映固定資產(chǎn)（標(biāo)準(zhǔn)：一般設(shè)備單價500元，專用設(shè)備單價800元以上）實有數(shù)及增減變動情況。
負(fù)債類：應(yīng)繳預(yù)算款；反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財政情況。應(yīng)繳財政專戶款；反映應(yīng)繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款；反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況，按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細帳。凈資產(chǎn)類：固定基金；反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余；收入類：撥入經(jīng)費；核算行政單位按照經(jīng)費領(lǐng)報關(guān)系，由財政部門或上級單位撥入的預(yù)算經(jīng)費。預(yù)算外資金收入；其他收入。
支出類：經(jīng)費支出；按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟分類科目”的“款”級科目設(shè)置明細帳。
撥出經(jīng)費；核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建：用于核算行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用撥入經(jīng)費撥以外的資金安排基本建設(shè)，其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。
這是行政單位主要設(shè)立的會計科目，當(dāng)然其中還有很多的明細科目，特別是在經(jīng)費支出項里，這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費的一個重要手段。例如：經(jīng)貼補貼，獎金，工資福利支出，社會保障繳費，伙食補貼費，助學(xué)金，辦公費，水電費，交通費，郵電費，差旅費，招待費以及業(yè)務(wù)支出費用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金、學(xué)生貸款、出國留學(xué)（實習(xí)）人員生活費，青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補助費和生活費補貼，按照協(xié)議由我方負(fù)擔(dān)或享受我方獎學(xué)金的來華留學(xué)生、進修生生活費等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進行在職學(xué)習(xí)，提高單位整體的素質(zhì)，帶動法律系統(tǒng)的革新。
二，行政單位的會計平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費用支出計入經(jīng)費支出。經(jīng)費支出的明細科目很多。收入應(yīng)計入撥入經(jīng)費、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中，結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。
三，行政單位會計憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時取得的書面證明，是會計事項唯一合法憑證，登記明細賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有：
1。收款收據(jù)；
2。借款憑證；
3。預(yù)算撥款憑證；
4。固定資產(chǎn)調(diào)撥單；
5。開戶銀行轉(zhuǎn)來的收、付款憑證；
6。往來結(jié)算憑證；
7。庫存材料的出庫、入庫單；
8。其他足以證明會計事項發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會計人員根據(jù)審核后原始憑證填制的，并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。
四，行政單位的會計報表的組成
行政單位的會計報表是反映行政單位財務(wù)會計狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書面文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表，收入支出總表，支出明細表，附表和報表說明說，有專項收支業(yè)務(wù)的還要按專項的種類編報專項資金支出明細表，其中，資產(chǎn)負(fù)債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的`財務(wù)狀況報表，資產(chǎn)負(fù)債表的項目應(yīng)當(dāng)按會計要素的類別分別列示，收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報表，收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細表是反映行政單位在一定時期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報表，支出明細表的項目應(yīng)按“國家預(yù)算支出科目”列示，對于用財政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財政部門和主管會計單位的要求編制的補充性報表，如基本數(shù)字表，附表要根據(jù)財政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。
五，行政單位會計集中核算問題的思考
行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心，在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級機關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會計機構(gòu)和會計崗位，以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監(jiān)督，是會計委派制改革中融會計核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。長期以來，行政事業(yè)單位經(jīng)費實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下有其適應(yīng)性，但是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財務(wù)管理和會計行為，提高財政資金使用效益，為構(gòu)筑公共財政框架、實現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎(chǔ)，建立公開、高效、廉潔、務(wù)實的財政管理運行機制。因此，全面開展會計集中核算工作勢在必行。
（一）規(guī)范了會計核算工作，提高了會計信息的質(zhì)量和會計工作效率。
（二）財政資金的調(diào)度趨于合理，提高了資金使用效益。
（三）加強了會計監(jiān)督，減少了單位財務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為。
（四）促進了財政預(yù)算制度改革，確保政府采購和“收支兩條線”管理工作的順利實施。
暑假的實踐讓我受益匪淺，是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實踐，對行政部門會計運行的一點膚淺。在此次實踐中，我也認(rèn)識到了一些不足。如實踐能力還比較低，過分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差，相信在以后的學(xué)習(xí)中，在掌握好理論知識的基礎(chǔ)上，我會努力提高自己的實踐能力，使自己成為一名優(yōu)秀的會計人才。最后，要衷心的感謝我的見習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨，在我的見習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
政工工作心得體會5
回顧過去，展望未來，***房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持20xx年的昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下，將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此，財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴(yán)格控制借支的審批流程，層層把關(guān)，當(dāng)然，這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時，財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴(yán)格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴(yán)格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對項目的.沖賬報銷嚴(yán)格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準(zhǔn)外，財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員：財務(wù)部工作量日漸加強，鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務(wù)建議至少增加一名主管會計，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負(fù)責(zé)按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口：至少配備三個財務(wù)軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負(fù)其職，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核，會計負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢功能，實時進入賬務(wù)系統(tǒng)，進行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現(xiàn)平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作，月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。
五、日常工作：認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強財務(wù)管理，完財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長計劃、短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
工作目標(biāo)：立足基礎(chǔ)工作，深化工作細節(jié);提高人員素質(zhì)，追求工作質(zhì)量第一部分財務(wù)工作
政工工作心得體會6
我叫**，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)（尤其是重點部門一定要重點關(guān)注，要學(xué)會用十個指頭彈鋼琴——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務(wù)）；
2、落實公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī)）；
3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報（立即行動）；
4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理），加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理；
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩！！）。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論—功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報 償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式，達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹安全第一預(yù)防為主的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的.生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中）。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行
的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家！！
行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又簡單而復(fù)雜，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在辦公室6s管理的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好習(xí)慣。
要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌！
政工工作心得體會7
民政工作事關(guān)民生、社會穩(wěn)定以及體現(xiàn) 社會主義的優(yōu)越性，在行政工作中具有不可忽略的作用，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作主要面對的是農(nóng)村中的弱勢群體，更因農(nóng)村的復(fù)雜性而顯得更加重要。當(dāng)前，我國已經(jīng) 建立起基本的社會保障體系，能夠為民生兜底，取得了不少的成績，這些成績的取得來之不易，我們應(yīng)當(dāng)倍加珍惜，再接再厲。但是當(dāng)前的民生工作，特別是民政工 作還存在一些問題，這些問題的存在與建成小康社會、實現(xiàn)偉大中國夢的要求還存在一定差距，亟需解決。
鄉(xiāng) 鎮(zhèn)民政工作中存在的主要問題有：一是農(nóng)村百姓的科學(xué)文化素質(zhì)較低，對于民政法規(guī)、政策等方面的了解、理解存在困難，會出現(xiàn)不符合政策標(biāo)準(zhǔn)的亂要政策補貼、 補助或者會出現(xiàn)符合政策標(biāo)準(zhǔn)的不知道哪里辦、怎么辦等現(xiàn)象;二是民政工作針對的辦事群體人員流動性大、隨意性大，而目前很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'民政工作者會因為秸稈禁 燒、三線三邊等工作去包村、包干，會造成百姓在辦事時間找不到辦事的人，解決不了問題;三是很多農(nóng)村百姓遇到問題在村里面解決不了，只知道有鎮(zhèn)政府而不知 有村兩委，這說明村兩委在為民辦事、為民解憂方面沒有完全盡到責(zé)任，一方面是不作為問題，對于真正符合政策標(biāo)準(zhǔn)的不予幫助，一方面是村級服務(wù)人員的政策理 解水平、工作技能、服務(wù)水平等存在欠缺，沒法替百姓排憂解難。
針對以上問題我們應(yīng)該從以下幾方面進行改進：一是加強政策宣傳、講解。要用通俗易懂的方式讓百姓和村鎮(zhèn)民政干部了解、理解民政法規(guī)、政策，讓百姓心中有 數(shù);二是盡量將問題化解在村、基層。這方面要發(fā)揮村一級工作人員的作用特別是要發(fā)揮村官的作用，通過培訓(xùn)這些人員以及結(jié)合村官高素質(zhì)、高文化水平，讓百姓 盡量不出村而辦好事;三是民政服務(wù)堅持常人、常崗、常培訓(xùn)，因為很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的福利待遇與秸稈禁燒、三線三邊等包村、包干相掛鉤，因此鎮(zhèn)政府在包村、 包干等方面要考慮周全，既要能夠讓百姓迅速高效的解決問題，又要不降低民政工作人員的福利待遇;四是梳理整合、系統(tǒng)升級、硬件支持。梳理整合與民政相關(guān)的 法規(guī)政策等，讓這些政策以最簡潔的方式體現(xiàn)在群眾面前，做到易理解、容易辦;系統(tǒng)升級，要讓民政相關(guān)的系統(tǒng)盡量的與戶籍系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)打通，做 到信息共享，簡化手續(xù)、證明;硬件支持是指在民政服務(wù)大廳中增設(shè)一些百姓辦事常用的硬件，方便群眾，讓群眾不出大廳即可辦好事，比如打印機、復(fù)印件、掃描 儀等硬件。
國之難，難在百姓，百姓難，難在弱勢、難在民政。只有我們把鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的各項細節(jié)都做好，民政之難才能化解，民生之弱才能變強，全面建成小康社會的短板才能補齊，偉大的中國夢才會實現(xiàn)。
政工工作心得體會8
本人自19xx年參加工作以來，就一直在財政部門工作，先后從事企業(yè)財務(wù)管理、預(yù)算管理、財政信息化，到現(xiàn)在政府采購監(jiān)管工作。這20年來，可以說是財政給了我工作、生活、學(xué)習(xí)、成長的沃土，也可以說財政的興衰事關(guān)個人的命運與前途，也正基于此，使我對財政這個大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感。現(xiàn)就本人在工作中的一些領(lǐng)悟與大家一起交流。
感悟之一：財政是一個有實權(quán)的單位，但財政不是你升官發(fā)財獲取財富的天堂。
首先說財政的實權(quán)，得益于財政的職能與財政人的管理素質(zhì)和能力。財政的職能是一個國家政體和人民賦予的職責(zé)，它既是你的權(quán)利也是你的義務(wù)，一方面說明了作為財政人，你擁有國家和人民賦予你分配社會財富的權(quán)力，一定程度上支配或者間接控制著別人財力，讓人們或社會有求于你，從而彰顯著你的權(quán)力。但我認(rèn)為，這應(yīng)該是整個財政權(quán)力的集體體現(xiàn)，而不應(yīng)該是某些個別集團或個人作為利用手中權(quán)力的資源。這一點如果把握不好，你就會被這個權(quán)力所害。另一方面，管理好、用好人民賦予你支配社會財富的財權(quán)是你法定的義務(wù)，你如果真正能做到科學(xué)理財、依法理財，把有限的資源用到人民最急需的地方，那么，你這個實權(quán)就是人民意志的集中體現(xiàn)，人民就擁護你、歌頌?zāi)悖踔粮兄x你、尊重你、維護你。否則就只體現(xiàn)了個別集團或者個別人的意志，人民就會不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的對立面去。所以，財政的實權(quán)是把“雙刃劍”。
其次，說說財政工作其實也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個詞。眾所周知，如果你想獲取足夠的.財富，你最好別在財政部門工作，這有很多例子的。其實說白了，在財政的正常工作者，你是富不了、也餓不死的，是一個比上不足，比下有余境況，這也符合國家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。但隨著國家各項改革的不斷深入和社會的進步，財政及其職能也不斷變化著，總的來看“財政”這個群體在膨脹，而內(nèi)在的“實權(quán)”卻在不斷地受到限制，這一點，我們從不斷變化發(fā)展的機構(gòu)變化中就可清晰地看出來，財政事務(wù)也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，財政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個方向深化，宏觀層面體現(xiàn)在中央省市一級，微觀層面主要在基層財政這一級，我們正好處于這一級，因此，我們感覺日常事務(wù)和管理越來越多，也越來越細。而且隨著信息化的深入，對財政干部的素質(zhì)要求也越來越高。
第三，在財政工作其實也不容易。因為傳統(tǒng)的財政特有職權(quán)，使社會各界給予很高的期望，從而使財政人員結(jié)構(gòu)歷來都很復(fù)雜，關(guān)系縱橫交錯。所以，才使很多人感覺在財政工作也不是件容易的事，也是這樣固有的癥結(jié)，會使一些有抱負(fù)的人在財政工作一段時間后，感覺前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問題之一。
感悟之二：工作要有激情，但不能只靠激情。
財政部門是個特殊的綜合管理部門，大多數(shù)工作都是按部就班，循序漸進的進行的，它不比企業(yè)生產(chǎn)部門，改革創(chuàng)新，有激情就有動力，同時也有激勵你進步的機制。但財政部門不行，你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下，在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財政工作到底做得好壞與否，目前沒有可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)所致，換句話說，就是只要你不違背大的框框，能應(yīng)付日常工作，無論你怎么干，一般情況下結(jié)果都一樣。
感悟之三：認(rèn)真工作只能把事情做對或者合格，用心工作才能把工作做好或優(yōu)秀。
因為財政工作的特殊性，一般講只要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)就能把工作做對，或者做到合格的程度，但要真正做好，或者作出優(yōu)秀的結(jié)果來，我們還得用心去做。很顯然，要使我們每個員工都能用心去工作，這是我們財政干部教育的目標(biāo)之一。但這不僅要營造一個好的工作環(huán)境，還需要有有效的激勵機制，前面說的“財政工作也不容易”其實就說明這個激勵機制還沒有建立起來。
感悟之四：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是不斷完善自我超越自我的有效途徑。
我們無論是從學(xué)校畢業(yè)分配到工作崗位還是從其他渠道參加工作的，其實，在這之前你所擁有的知識都只能支撐你目前的能力，而你目前的能力是否適合你目前或以后的工作需要，這在實踐中還存在很多變數(shù)，其中最大的變數(shù)就是你如果不不斷地充電，你的適應(yīng)能力就會不斷下降。這也是我工作20多年來感悟最深的一點。這20來年，財政也給了許多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，比如在財政系統(tǒng)我是最早學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的人員之一，而且多次參加各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。這在當(dāng)時的環(huán)境下，人們的理解學(xué)這個東西就是自找苦吃，財政的主流是管理，而不是服務(wù)內(nèi)部，即使現(xiàn)在也還存在這種意思，所以，我也見識了個別同志，不是他沒能力和條件學(xué)好計算機技術(shù)，而是他認(rèn)為他一旦有了這技術(shù)，“活”就是該他一個人干了
，而且干得越多越易出問題，反而不干的還平安些。但我卻不這樣認(rèn)為，而且也不僅是學(xué)如何掌握這樣的技術(shù)，而更多地是從中領(lǐng)悟得現(xiàn)代管理的一些真諦：人管人始終無法擺脫人的缺陷，而只有制度和信息技術(shù)結(jié)合起來實現(xiàn)的現(xiàn)代管理才是比較理想的管理模式。因此，自我到政府采購辦工作以來，就提出了“兩化”工作思路，即用“法制化”和“信息化”來推進政府采購制度改革。這其中說明了，制度建設(shè)是基石，信息化是手段。同時這與當(dāng)前我局開展的機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動是一脈相承的。
再比如，我們這次拓展培訓(xùn)，通過體驗、參與等多種方式，一方面感受到了參與的激情與樂趣，另一方面也感受到了存在的不足，為以后克服這些不足找到了突破口。通過專家學(xué)者的講授，也獲得了一些意想不到的效果。
總之，不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)是不斷完善自我超越自我的地有效途徑。
政工工作心得體會9
行政工作是一項細致而復(fù)雜的工作，需要我們保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在長期的行政工作中，我積累了一些寶貴的心得體會，這些經(jīng)驗可以幫助我更好地處理各種問題，提高工作效率和質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我在行政工作中的心得體會。
溝通和協(xié)作是行政工作中至關(guān)重要的能力。作為一個行政人員，我發(fā)現(xiàn)與同事和上級保持良好的溝通和合作是實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。我通過定期的溝通會議、電話交流和電子郵件等方式，與各個部門之間建立了緊密的聯(lián)系，并且及時協(xié)調(diào)解決工作中的問題。在協(xié)作方面，我始終秉持著開放的心態(tài)，充分傾聽他人的意見和建議，鼓勵團隊成員之間的交流與合作。這種積極的溝通和協(xié)作方式，有效促進了工作效率和團隊凝聚力的提升。
在行政工作中，形勢千變?nèi)f化，我們需要具備靈活的應(yīng)變能力和高效的執(zhí)行力。作為行政人員，我時刻保持自己思維的活躍和頭腦的靈活性，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。同時，我注重細節(jié)和計劃性，合理安排自己的工作任務(wù)和時間，確保高效地完成每一項任務(wù)。靈活和高效的工作方式讓我更好地面對變化，提升了工作的質(zhì)量和效率。
在行政工作中，自我管理和不斷學(xué)習(xí)成長是至關(guān)重要的。我時刻保持對自己工作狀態(tài)的反思和總結(jié)，找到改善和提升的空間。我善于制定目標(biāo)和計劃，努力實現(xiàn)個人和團隊的.發(fā)展。我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。只有不斷提升自身的管理和學(xué)習(xí)能力，才能適應(yīng)行政工作中的日新月異的變化，取得更好的成果。
通過長期從事行政工作，我深刻認(rèn)識到溝通與協(xié)作、靈活與高效、自我管理與學(xué)習(xí)成長的重要性。我將持續(xù)保持對行政工作的熱情和專注，不斷總結(jié)和提升實踐經(jīng)驗，積極適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)，努力成為一名更加出色的行政人員。我相信，只要我在行政工作中不斷努力，時刻保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度，我一定能夠在未來的工作中取得更大的成就。
政工工作心得體會10
不知不覺，進入xx時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各諸多方面都有所提升，但也有不足，能夠?qū)聿粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累其他工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過我的黨委和同事們真心表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和印鑒
件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的.文件等。對公司所發(fā)放的函件通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工編目建立
1、本月期間我將公司員工檔案進行了的整理，并統(tǒng)計數(shù)字成功進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙本紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和備查管理人員備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤基層工作
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)組織工作公司的考勤統(tǒng)計教育工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)安排聯(lián)營公司的政策安排，力求做到測算實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作攝制工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性組織工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來xx時尚酒店這一個月學(xué)了會所很多，收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了腳踏實地外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓寒心人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
3、大家能在同一集團上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處，同時也能夠積極的通力合作配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲
1、組織工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步進一步增強，對后期安排的科研工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于自白地信在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中會，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的組織工作計劃：會根據(jù)以上工作基層工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力事情做好教育工作中的每一件事情!
政工工作心得體會11
在進行行政工作的過程中，難免會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在這些困難和挑戰(zhàn)中，我們不僅從中學(xué)習(xí)，提高了自身的能力，還收獲了寶貴的經(jīng)驗和成長。在此，我想和大家分享我的一些行政工作心得和體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
剛步入行政工作時，面對的第一件事就是要熟悉工作流程和制度規(guī)定。我通過查閱相關(guān)法律法規(guī)和文件，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作流程，逐漸熟悉并掌握了工作技能。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的能力，尤其是在業(yè)務(wù)方面，在實踐中不斷積累經(jīng)驗。
領(lǐng)導(dǎo)是行政工作的重要組成部分，與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系良好與否對工作成效有很大影響。在初期的時候，我就與領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通和密切的聯(lián)系，對工作不明確的地方進行及時的溝通和請教。同時，與工作中的.同事相處也是非常重要的。我們要尊重并理解彼此，及時解決工作中的問題，保持和諧的工作氛圍。
在行政工作中，溝通與合作是非常重要的一環(huán)。我們需要善于溝通，與各相關(guān)部門和人員建立良好的合作關(guān)系，加強聯(lián)系與合作，共同完成好工作任務(wù)。同時，對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，也要及時溝通和解決，以最佳狀態(tài)去執(zhí)行任務(wù)。
在此分享完我的行政工作心得和體會，希望對大家有所幫助。對于初步的行政工作，我們能夠始終保持良好的態(tài)度與心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提高，與周圍的人建立良好的關(guān)系，并注重工作中的溝通與合作，在不斷積累經(jīng)驗的同時，能夠為行政工作帶來更好的成果和效益。總之，行政工作需要注重細節(jié)，不斷提高自己的能力和素養(yǎng)，才能做好工作。
政工工作心得體會12
今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實全市郵政工作會議精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進改革，狠抓工作落實；繼續(xù)開展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和降本增效“兩大戰(zhàn)役”，按照“總量追趕，縮小差距；單項領(lǐng)先，能快則快；整體跨越，量質(zhì)并重“的總體要求，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展質(zhì)量和效益；不斷強化精細管理，推進流程優(yōu)化工作，增強網(wǎng)絡(luò)支撐能力，提升服務(wù)水平，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧企業(yè)，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將我局二0一一年工作簡要總結(jié)如下：
一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況
我局實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入902萬元，完成市局計劃的102.8%，同比增長43.4%。考核收入累計完成297萬元，完成市局計劃的100.3%，同比增長10%。儲蓄業(yè)務(wù)總收入完成597萬元，余額凈增8800萬元，完成年計劃的102.77%，定活比達到30%。保險收入累計完成40.94萬元，完成計劃的120.43%。函件收入完成23.48萬元，完成年計劃89.05%，增幅30.22%。報刊收入實現(xiàn)66.69萬元，完成年計劃的104.21%，增幅31.72%。速遞收入完成19.43萬元，完成計劃的108.23%，增幅48.57%。電子商務(wù)累計完成65.3萬元，完成年計劃的97.17%。集郵完26.09萬元，完成計劃的86.99%，增幅52.44%。 今年以來，我局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準(zhǔn)確把握形勢，抓住機遇，堅持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達的各項任務(wù)，努力創(chuàng)造一個團結(jié)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，推動沁源郵政步入快速穩(wěn)步發(fā)展軌道。
1、繼續(xù)做好郵儲超常規(guī)發(fā)展，實現(xiàn)余額規(guī)模與結(jié)構(gòu)調(diào)整同步推進。首先是加快發(fā)展意識，突出以效益為前提，盡可能吸收低成本存款，保持余額快速發(fā)展勢頭。余額是金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。受資本市場持續(xù)低迷的影響，居民儲蓄意愿增強，儲蓄存款快速上升，這為發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件，緊抓這一有利時機，加快發(fā)展步伐；其次是大力發(fā)展綠卡、綠卡通是增加活期余額最重要的途徑，制定有效的激勵措施、政策，擴大綠卡及綠卡通發(fā)行量，提高卡均余額，大力宣傳綠卡有獎營銷活動，引導(dǎo)綠卡消費和異地結(jié)算，提高綠卡交易量。做大代發(fā)工資、代收話費以及其它代收付業(yè)務(wù)的規(guī)模；再次是重點加快“商易通”業(yè)務(wù)的營銷推廣工作，針對“商易通”客戶資金結(jié)算量大、帳戶余額沉淀多的特點，迅速搶占超市、商貿(mào)市場，加快擴大客戶群體；最后要強化基金賬戶管理，向管理要效益。金融業(yè)務(wù)收入的提高取決于三個方面，一是規(guī)模，二是結(jié)構(gòu)，三是資金及賬戶的管理。我局應(yīng)按照市局要求對備付金賬戶、清算賬戶進行每月監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)性限制目標(biāo)，確保收益最大化。在資金管理上要加強庫存和在途資金的管理，特別是農(nóng)村分支機構(gòu)，嚴(yán)格核實庫存，既降低風(fēng)險，又保證資金收益。
2、郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴大。我局重視營銷隊伍建設(shè)，按照市局的要求，重視營銷隊伍建設(shè)對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，我局營銷人員秦躍蘭同志打響了全省“思鄉(xiāng)月”營銷活動第一槍，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在x分銷局的全程支撐下，與x沁新集團公司達成月餅銷售合作協(xié)議，實現(xiàn)月餅銷售量3000盒，銷售額實現(xiàn)31萬元，完成計劃的173.49%。
3、抓好代理保險業(yè)務(wù)，著力提升郵政代理保險市場競爭能力。堅持不看計劃看市場，抓住當(dāng)前機遇，乘勢而上，不遺余力擴大市場份額，以好的激勵政策帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加產(chǎn)品種類，滿足客戶需求。理財經(jīng)理要正確引導(dǎo)用戶，說好一句話，會說一句話，將好的險種，客戶認(rèn)可程度高、保障性強、客戶收益性高的.產(chǎn)品介紹給客戶，保持郵政代理保險業(yè)務(wù)在銀行保險市場的地位。
4、落實省局“專業(yè)進位、區(qū)域爭先”的精神，在我局形成“比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)”的發(fā)展氛圍。前半年我局始終保持30名以內(nèi)。
三、加強基礎(chǔ)管理和安全生產(chǎn)管理，確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
1、狠抓安全生產(chǎn)，堵塞安全漏洞，切實保障企業(yè)的健康運行。堅定不移的執(zhí)行市局制定的各項管理制度，切實加強監(jiān)督檢查，增加檢查頻次，提高檢查質(zhì)量，堅決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度，做到防患于未然，確保資金、通信、生產(chǎn)安全萬無一失。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深刻吸取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度。首先是加強對職工安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)工作，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標(biāo)，個個遵守安全制度。三是加強各類資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
3、重點加強儲匯資金安全管理，對儲匯網(wǎng)點從防盜、防搶、防火、防計算機犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題。首先是認(rèn)真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度，防患于未然。二是根據(jù)農(nóng)村分支機構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識不強的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴(yán)要求，確保資金、郵件和人身安全；
四、優(yōu)化機制，激發(fā)活力，為率先發(fā)展提供動力
在體制改革取得階段成效的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)按照市局的改革部署，結(jié)合本局實際，進一步完善配套措施，激發(fā)活力，為率先發(fā)展提供動力。一要完善績效管理制度，充分發(fā)揮工資分配的激勵和導(dǎo)向作用，進一步界定和明確崗位職責(zé)，加強對員工崗位履職情況的管理和考核，完善企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。制定崗位招聘和競爭上崗管理辦法，建立公平有效的崗位競聘機制。二要創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營激勵機制。要完善生產(chǎn)經(jīng)營績效考核辦法，加大量化指標(biāo)，減少人為因素，增強績效考評的力度，充分發(fā)揮績效考核的作用。要建立項目營銷考評機制，加大函件、速遞、郵儲和代理保險等重點專業(yè)和高效、長效業(yè)務(wù)的獎勵力度，充分發(fā)揮激勵政策對業(yè)務(wù)發(fā)展的促進作用，促進增量增收。要建立經(jīng)營到位考評機制，在專業(yè)之間設(shè)立經(jīng)營綜合位次排名配套激勵政策，鼓勵進位。
五、狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量，提高窗口服務(wù)水平
1、堅持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實服務(wù)規(guī)范，在全局營業(yè)、投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動，加大各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實解決用戶投訴和服務(wù)工作中存在的熱點、難點問題。同時要創(chuàng)新服務(wù)管理方式，引入第三方進行服務(wù)質(zhì)量評價，并按季度組織和聘請社會監(jiān)督員對兩個窗口的服務(wù)質(zhì)量進行“暗訪”檢查，形成內(nèi)部“曝光臺”，針對存在的熱點、難點，適時開展專項治理活動，提高用戶滿意度。
2、牢固樹立“用戶至上，誠心服務(wù)，服務(wù)就是效益”的觀念，加強領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，狠抓基礎(chǔ)管理，責(zé)任落實到人。
3、狠抓素質(zhì)工程。定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，對全體員工進行素質(zhì)考核，提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)水平有一個質(zhì)的進步。同時要利用對窗口營業(yè)員實行星級管理和郵儲營業(yè)員進行星級柜員評定的激勵政策，引導(dǎo)和調(diào)動營業(yè)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提升技能的積極性，提高各服務(wù)窗口的服務(wù)水平。
4、抓好網(wǎng)點改造工程。今年以來，為提升郵儲網(wǎng)點形象，促進郵儲更好更快的發(fā)展，省局對我局人民路儲蓄、郵政營業(yè)、北元、郭道四個營業(yè)網(wǎng)點進行改造，在十月底各網(wǎng)點工程都改造完畢，現(xiàn)北元、郭道網(wǎng)點、人民路儲蓄、郵政營業(yè)已投入使用，煥然一新的硬件環(huán)境為郵儲發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、堅持以人為本，營造穩(wěn)定和諧發(fā)展新面貌。
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。為此，我們要更加注重提高隊伍整體素質(zhì)，更加注重企業(yè)的和諧發(fā)展，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力，來發(fā)揮好、調(diào)動好、保護好員工的積極性和創(chuàng)造性，推動員工和企業(yè)共同進步，營造企業(yè)與員工穩(wěn)定和諧發(fā)展氛圍。
1、大力實施全員素質(zhì)提升工程。要堅持“用好現(xiàn)有人才，留住關(guān)鍵人才，引進急需人才”的理念，高度重視人才隊伍建設(shè)。按照打造骨干型隊伍的要求，強化新知識、新技能的培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員崗位技能和服務(wù)水平；要組織開展多形式、多層次、全方位的教育培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。特別是要強化員工上崗前的培訓(xùn)工作，做到先培訓(xùn)考核再選拔上崗。
2、積極創(chuàng)建和諧企業(yè)文化，營造穩(wěn)定和諧發(fā)展的新面貌。進一步深化“善待職工、關(guān)愛職工、尊重職工”的理念，積極創(chuàng)造條件，不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件。繼續(xù)完善支局所“職工小家”建設(shè)投入，有效改善員工生活條件，用和諧的理念協(xié)調(diào)好企業(yè)各個方面的利益關(guān)系。積極開展各種形式的勞動競賽和豐富多彩的職工文體活動，為職工創(chuàng)造展示自我才華的平臺，豐富職工文化生活；繼續(xù)抓好職工工資、獎金、福利、及營銷積分獎勵的按時發(fā)放，盡最大努力為職工辦實事，辦好事，讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果，來更好地調(diào)動全局職工的積極性，為我局各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)新一輪又好又快發(fā)展提供不竭的精神動力。
政工工作心得體會13
人事檔案管理是機關(guān)事xx單位人事管理的核心內(nèi)容，人事管理又是保障組織正常運作的重要方面，把握好人事檔案管理工作，能維護好核心人才的利益，保障好高端人才的開展，便利平凡人才的日常工作。本次的人事檔案管理創(chuàng)新培訓(xùn)，使我更好地了解人事工作，了解檔案管理的重要性，并讓我深刻思索人事管理的開展及檔案管理的信息化創(chuàng)新。
隨著我國人事制度改革力度的不斷加大，事xx單位的人事檔案管
理存在著諸多問題，這些問題，有待改善，從而提高人事檔案的利用水平。
一、人事檔案管理現(xiàn)存問題
1、檔案材料內(nèi)容不精確。現(xiàn)有的檔案材料中存在很多內(nèi)容前后不符以及內(nèi)容失真的現(xiàn)象。本次培訓(xùn)講師以一那么生動好玩的檔案篡改故事為我們呈現(xiàn)了材料非真性造成的影響，使一位年齡不對，身份不清，政績不明的女子走上“高位”。內(nèi)容不精確時時成為檔案問題中的通病，這往往是由于檔案管理人員的馬虎引起的。
2、檔案材料不齊全。一些干部任免表、年度考核表、履歷表短缺或雖有表但未蓋公章，甚至局部表格缺失，這些都是須要引起重視的問題，每一份文件都記錄著一個人的開展歷程，斷片，必需要深刻探究，這是人才晉升、組織獎懲必備的參考內(nèi)容。
3、人事檔案管理方式和手段相對落后，利用效率較低。人事檔案必需由專人管理，保證機密性，平安性，同時，在硬件設(shè)施上，也必需有所保障，舊的器材往往不能滿意新時代檔案管理的要求，舊的檔案房也很難保證檔案托管的平安，到達要求的抗壓性，承重性效果。檔案的作用是記錄與反映，在利用狀況上，檔案簡單被“打入冷宮”。
二、人事檔案管理的建議
1、完善人事檔案管理制度。
制度是工作開展的保障，完善人事檔案管理能較大限度地反響干部狀況，要依據(jù)事xx單位改革方向，實行兩個路徑，合理分流，一是把編內(nèi)人員的人事檔案納入日常工作，剛好更新，保持完整，利用信
息化手段，協(xié)助調(diào)查，到達360度記錄效果。二是把流淌人員檔案托管，由人才市場專業(yè)管理，更新記錄，完善人才開展路徑。
2、注意人事檔案材料收集。
材料并非越多越好，而是應(yīng)當(dāng)歸類有據(jù)，各類齊全。培訓(xùn)中，專家引薦的10類歸納可以作為日常檔案管理的參考，如履歷自傳、學(xué)歷學(xué)位、干部任命、獎懲記錄，黨團經(jīng)驗等等。檔案管理人員必需剛好收集與檔案有關(guān)的各種材料，謹(jǐn)慎整理，細致鑒別。對不符合歸檔要求的材料要剛好進展處理，手續(xù)不全的材料要退回形成材料的部門進展補辦，確保材料齊全完整、手續(xù)完備，保證人事檔案的權(quán)威性、精確性和真實性。
3、采納現(xiàn)代化管理手段，加強人事檔案管理信息化建立。
人事檔案是人才信息資源庫，合理利用各種資源，使其最大限度地發(fā)揮作用。日常工作中常出現(xiàn)到別處查詢檔案的狀況，耗時耗能，假如能順應(yīng)信息化開展，利用計算機，掃描儀等設(shè)備，把檔案電子信息化，制定查閱流程，能較好地到達異地查詢，剛好查詢，完整查詢的效果。但目前尚未研討出信息化最正確手段，電子信息化須要更高的設(shè)備要求及人員要求，而優(yōu)先開展能更好地效勞組織開展。
4、提高人事檔案管理人員素養(yǎng)。
檔案管理人員是檔案工作成敗的關(guān)鍵，我們應(yīng)提高素養(yǎng)水平，用優(yōu)秀的精神塑造自己，用先進的文化武裝自己，用勝利的典范鼓勵自己。檔案的`差漏會影響人的一生，我們要把檔案管理看成是件肅穆的事情，一絲不茍。對別人的檔案不能隨意更改，對自己的檔案不能隨
意翻看，對查閱的人員有限制，對查閱的過程有記錄，這樣才能在主觀上幸免錯誤的出現(xiàn)。
本次培訓(xùn)，使我初步駕馭了人事檔案管理的工作流程，了解了檔案管理的政策依據(jù)，把握了檔案管理過程中常見狀況的解決對策，相識了檔案管理信息化的開展方向，益于我在今后更好地完成檔案管理工作。
政工工作心得體會14
我是去年XXXX民政局工作的，通過近五個月來的學(xué)習(xí)工作，獲益匪淺，民政工作與以前自己從事的軍事工作屬于完全不同的兩個領(lǐng)域。如果說以前自己從事的工作需要鋼性，那現(xiàn)在從事的民政工作則需要更多的柔性、耐性、細心和恒心，以下是本人結(jié)合近期學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷對基層民政工作的幾點體會。
一、個人對民政工作的認(rèn)識
民政以“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”為宗旨，它包括民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、行政區(qū)劃、地名和邊界管理、社會福利和社會事務(wù)、老齡工作等內(nèi)容。我們身邊無處不在民政，無處不關(guān)乎民政，民政這兩個字看上去是一個簡單的命名，但實際確包含著我們生活的大部分，影響著我們的生活，有時是一種無形的，但是大部分都是有形的。民政與社會工作具有多元性、社會性以及群眾性三個特點，所以民政工作事物也是十分的繁雜，但是這一工作也是負(fù)責(zé)比如像優(yōu)撫與退伍軍人的安置問題，救災(zāi)、救濟、扶貧問題，同時還有婚姻管理、社會福利生產(chǎn)等等問題。從上面這段話可以用一句話來比喻來說:民政工作就是人民的管家婆，而民政工作者則就是管家。幫我們祖國管理好這個管家的根本。陳毅曾說過：民政工作上為中央分憂，下為群眾解愁。所以我們民政工作就是以基層社會為中心，以廣大人民群眾為對象的一個服務(wù)工作，同時也是對穩(wěn)定社會、穩(wěn)定統(tǒng)治秩序、穩(wěn)定政權(quán)為目的的一種社會行政工作。
二、工作以來的`幾點深切感受
民政局主要承擔(dān)著城鄉(xiāng)最低生活保障、醫(yī)療救助、五保供養(yǎng)、民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、行政區(qū)劃、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、社會福利和社會事務(wù)等二十幾項社會行政事務(wù)管理工作，要想做好民政工作要以飽滿的熱情時刻懷有十顆“心”：一顆“愛心”、一顆“熱心”、一顆“忠心”、一顆“誠心”、一顆“操心”、一顆“凈心”、一顆“耐心”、一顆“細心”一顆“恒心”、一顆“甜心”。具體體現(xiàn)在以下三個方面：
1.只有深刻體會群眾生活才能做一個合格的民政工作者。民政工作的對象大多是弱勢群體，有些困難和問題在其他群體中可能是件小事，可在這些弱勢群體中可能就是天大的事。作為一名民政干部，提升民政工作服務(wù)水平要在工作中多換位思考，多體諒民政服務(wù)的難處，多設(shè)身處地為他們著想，就能使工作做得更好，服務(wù)對象得到更滿意的服務(wù)。特別是一定要帶著感情去做事，真正做群眾的貼心人，這樣我們的工作才能得到群眾的理解、擁護、支持。干部只有心中真正裝著群眾，對群眾有著深厚的感情，才能把工作做好。因此，作為民政干部要多到群眾中去，問需于民、問計于民，切實了解群眾想什么、做什么、要什么，急群眾之所急，解群眾之所困，實實在在幫助群眾解決生活、生產(chǎn)中的困難。
2.只有努力提高自身工作作風(fēng)才能保持自身的先進性。社會在發(fā)展，時代在進步，新情況、新問題層出不窮，我們在工作中要緊跟時代脈搏，不斷適應(yīng)新形勢，堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，不斷改進工作作風(fēng)，才能更好地做好各項工作。中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定給我們指明了方向，提出了具體要求。好的作風(fēng)能引領(lǐng)一個人事業(yè)的成功，一個政黨強大的凝聚力和旺盛的生命力，整個國家的發(fā)展順利、繁榮富強，而不好的作風(fēng)則會導(dǎo)致一個人的腐化墮落，一個政黨的逐步減弱和消亡，整個國家的停滯不前甚至是倒退。思想是行動的先導(dǎo)。要從思想上高度重視起來，把八項規(guī)定內(nèi)化于心，保持清醒的頭腦，端正思想，堅定理想信念，堅守黨性原則，堅持高尚的精神追求，矯正不良心態(tài)，時刻繃緊心中那根弦。對照要求不難發(fā)現(xiàn)，“四風(fēng)”問題在我們民政干部身上不同程度存在，嚴(yán)重影響著民政事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，影響到為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們每一個民政人都要充分認(rèn)識，高度重視，堅決克服和糾正。空談?wù)`國，實干興邦。要使改進作風(fēng)卓有成效，關(guān)鍵還在于迅速地、不折不扣地貫徹落實，做到真抓實干。要加強貫徹落實的自覺性、主動性和積極性，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，從自身做起、從點滴做起，“勿以惡小而為之”；要加強相互監(jiān)督，相互促進，共同改進和提高；要保持貫徹落實的長期性，做到始終如一，堅持再堅持，改進再改進。
3.只有不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身能力素質(zhì)才能做好民政工作。針對群眾反映的困難和問題，如果我們的能力不足，就無從談起。因此，作為一名民政干部必須加強學(xué)習(xí)，必須堅持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式”。作為黨員干部，應(yīng)該審時度勢，做終身學(xué)習(xí)的典范。應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢，我認(rèn)為應(yīng)具備多方面的豐富知識：首先要加強政治理論學(xué)習(xí)，始終堅持用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作；
其次要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要將上級的政策規(guī)定吃透，將下情摸清，才能拿出切實可行的對策，確保各項工作不走樣；
第三，要不斷拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不管是政治、經(jīng)濟、文化，還是哲學(xué)、法律、科技等方面的知識都要學(xué)，至少要了解，要知道是怎么回事，這樣的好處是至少可以保證自己不亂說，不亂干，保證不因知識欠缺、能力不足而決策失誤，造成損失。總之，通過學(xué)習(xí)使自己達到“民政政策一口清”、“民政法規(guī)一本通”、“工作業(yè)務(wù)問不倒”、“服務(wù)滿意人人贊”的標(biāo)準(zhǔn)。
三、今后自己努力的方向：
一是主動靠近群眾，傾聽群眾的呼聲，了解群眾的疾苦，直面群眾的困難。民政工作就是要深入到群眾中去，要做好民政工作就是要敢下村、多下村、常下村和群眾談得上來、聊得下去，少一份身份、多一份親切，解決群眾的迫切問題，想群眾之所想，急百姓之所急，時刻把困難群眾的疾苦放在心頭。
二是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。牢記黨的宗旨，一切從群眾利益出發(fā)，急群眾所急，想群眾所想，始終把“說一尺，不如行一寸”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要敢于、善于傾聽群眾的意見，始終堅持把服務(wù)對象當(dāng)親人，把群眾的批評當(dāng)做鞭策自己的忠言，把群眾的合理要求當(dāng)做自己的事。
三是立足本職工作，積極開拓進取。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，始終圍繞服務(wù)大局想問題，虛心向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)請教，立足本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面，遇到問題多問多想，靈活運用合理的方法和措施處理問題，始終把改革創(chuàng)新作為重點，努力把工作效果提高到一個新水平。
政工工作心得體會15
時光的流逝中讓我較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的后勤任務(wù)，至此也擺脫新員工的身份并成為了酒店的后勤工作人員，可即便如此也不得不承認(rèn)在后勤工作方面仍存在不少值得自己學(xué)習(xí)與探索的領(lǐng)域，而且考慮到轉(zhuǎn)正以后需要面臨著更加嚴(yán)格的要求不得不令我思考自身的發(fā)展方向，根據(jù)職業(yè)需求也的確需要對以往的酒店后勤工作進行總結(jié)才能分析出自身的不足。
目前我在處理后勤工作方面已經(jīng)有了一定的計劃性，能夠有效地避免出現(xiàn)差錯。我將精力集中于后勤工作基礎(chǔ)的鞏固方面，努力學(xué)習(xí)酒店各類設(shè)施的檢修和維護，也通過同事的協(xié)助獲得了一定的知識和技能。但是我深刻認(rèn)識到，盡管在后勤領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗和能力，但我的認(rèn)知程度還是過于淺薄了些。因此，在競爭激烈的職場中，我仍需發(fā)揮好酒店后勤的優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)進步，才能更好地適應(yīng)變化。為此，我經(jīng)常向同部門員工請教工作方面的知識，并獲得了他們的幫助。然而，轉(zhuǎn)正前的后勤工作難度不小，我需要時刻保持警惕，以適應(yīng)當(dāng)前的變化。
由于酒店每天客人進出頻繁，我在處理完后勤事務(wù)后一直等待領(lǐng)導(dǎo)的指示。雖然其他部門需要幫助時我也會積極主動地填補空缺并完成任務(wù)，但我更希望能在后勤工作中發(fā)揮自己的價值。無論是前臺物資補充還是大廳清掃，我都能夠參與其中并表現(xiàn)出色。但如果想要在職場中有更好的發(fā)展，我不能僅滿足于此。雖然適應(yīng)過程需要不少投入精力，但這也見證了我對職業(yè)發(fā)展的向往和決心。
為了確保后勤工作不出現(xiàn)任何遺漏或失誤，我一直都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項任務(wù)，并盡力使它們得以完美地完成。通過清晰地認(rèn)識自己的職能定位并善加發(fā)揮，我在后勤工作中具有明顯的優(yōu)勢。雖然轉(zhuǎn)正的`目標(biāo)似乎離我還很遙遠，但我在試用期間付出了很多努力，這讓酒店領(lǐng)導(dǎo)們看到了我的價值，并給予了我機會通過試用期。然而，我深知轉(zhuǎn)正后的要求將更為嚴(yán)格，不能有絲毫懈怠，才能更好地完成工作任務(wù)。
對待轉(zhuǎn)正后的酒店后勤工作也要懷揣著較好的熱情并加強自身的學(xué)習(xí)才行，畢竟在基礎(chǔ)性事務(wù)中做得還不夠?qū)е履壳暗淖约哼�是比較欠缺實踐經(jīng)驗的，所以我得認(rèn)清這點并以勤懇工作的方式來彌補不足才能夠在后續(xù)的酒店后勤工作中創(chuàng)造相應(yīng)的優(yōu)勢。
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