管理課程學習心得體會

時間：2024-08-23 18:21:30 學習心得我要投稿

管理課程學習心得體會15篇【經典】

　　我們心里有一些收獲后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的管理課程學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理課程學習心得體會15篇【經典】

管理課程學習心得體會1

　　一、課程雖然完畢了，但我卻感覺到意猶未盡，還想深入地學下去，這是我對一門課程的學習很少有的一種感覺。對這門課程我很感興趣，深受啟發，覺得知識很有用，特別想把老師推薦的我還沒弄懂的有關的書都拿來看看，如施工管理，工程評估，工程造價，運作管理，等等。

　　二、感覺收獲很大，學習了一門有用的專業知識，最大的感觸是了解和掌握了很多圖表的用法和作用，讓我真正地感覺到了圖表的妙用。圖表簡潔明了、信息量大，不但可以用來說明和解決專業問題，還可以用于其它專業課的學習和研究，還可以用來管理和方案日常生活。

　　三、工程管理是應用性、專業要求很強的知識，而我們缺乏相關專業的依托和實踐。今后應加強這方面的學習和經歷積累，以使理論和實踐相互印證和促進。

　　非常感謝公司給我這次工程管理的培訓、提升自我的時機。這次培訓使我增加了許多知識的同時，更及時發現了自己的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經歷，也培養了我在學習創新，應變，溝通，團隊的建立；在每個工程中的方案和預算、實施+控制、協調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰略推進能力等等。

　　不會選擇工程不是一個好的工程經理，以前在工作中只是因為SALES取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優劣，抱著上面都同意了，我們執行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導致了較多失敗的工程，如失敗工程中產生的本錢，模具開了一套一套未量產。有些雖已量產但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。

　　工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經理關注工程目標和澄清職責，可以改善時間，可以準確本錢和資源的估計……一個工作分解構造（WBS）假設制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進度，工程本錢，以及可能會出現的假設問題等等。

　　工程執行：一個表達著人與人之間的溝通與責任。工程執行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術（領導，溝通，影響，談判、解決問題的藝術等），要求每一位干系人尊重工程的嚴肅性。還需要有產品和專業所需的技能和知識。整個團隊需要在工影響，談判、解決問題的藝術等），要求每一位干系人尊重工程的嚴肅性。還需要有產品和專業所需的技能和知識。整個團隊需要在工程經理的帶著下，發揮團隊精神，將工程方案執行下去，這個就這樣就能到達最大的收益和最好的結果。

　　工程控制：一個表達了工程的管理方案和工程范圍說明所確定的績效目標的過程，我們要對范圍變更，進度變更，本錢，質量，績效報告與審查，風險監視與控制等等方面來管控。

　　工程收尾：是正式完畢一個工程或階段的所有活動，將完成的產品移交他人，或者中止一個被取消的工程所進展的`系列過程。在這個過程中對每一步都不能模糊，如：驗收，清理，及時對供應商進展驗收和結算，保證工程的記錄完整，并且總結經歷教訓。積累流程資產，最好實現知識管理……

　　工程的失敗的原因有很多種，大多數工程的失敗原因，可能缺乏客戶參與，管理層的支持不充分，沒有執行力，拙劣的方案，惡性資源沖突，工程經理的錯誤任命，不適宜的工程組織形式……所以做好一個工程經理要不斷地去充實自己，不斷的嚴格要求自己，不斷的展現你的人格魅力……

　　希望每一個工程領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以到達雙贏的效果。真心希望下次有繼續培訓的時機。

管理課程學習心得體會2

　　所謂企業不管是小，所有都是圍繞著人、事和物，將企業管理達到最高境界，通過前后幾次課程學習相關企業如何運用與管理，每節課都有著它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優老師所講的，凡事需具備“悟”，學習領悟事情，對待相同問題及面對不同人時，都會有不同的效果，使我們要學習看事情及去領悟，而將問題達到我們的所期望的水平。

　　在《人力資源開發與管理》課程中，對于企業這是重要的部門，公司能否快速成長，創新，都關系著人力資源部有否充足的人才，對于目前社會競爭，人員流動非常，我們的企業同樣的.面對相同的問題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問來到了課堂，但此章節講課內容比較籠統，不是很具體講到細節，但體會到要養成看本質，特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析家分組討論來學習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業中的不足，首先需要觀察主要問題，次要問題及必須先解決什么任務，結合自己目前的企業，也是存在同樣的問題，存在業績提不高、生產效率差、品質不穩定等，將問題首要任務、根本任務、解決措施整合，通過企業管理要素，如一切從客戶(價值主張)出發，用流程駕馭人性/規范人為，用行為提升人力，能衡量表現才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學的知識找到一個最適合管理企業的方法。

管理課程學習心得體會3

　　其實今天有一個側重點，我就趁熱打鐵，講一下岳老師講得“企業三寶在公司中怎么用？”的“使命”“愿景”“價值觀”中的第四點：創造價值方面提到的，不找借口，不找理由，目標一致。

　　因為今天的課程其實我是不想來上的，因為我還有其他的安排，但是心想，我在周內的時候答應了趙老師來上課，所以我覺得，我還是要有執行力的，這樣只會嬌慣自己，給自己養成一個不好的習慣，所以我毅然來參加課程。因為岳老師說，有的學生明明說好了要來的，但是因為各種原因不能來，后續打電話沒人接，或者是各種各樣的理由，就像岳老師說的，如果你不能來，你可以不參加，但是像那樣報了名不來的，然后又不接受解釋原因的人，確實讓人有點生氣，有些事情，既然我們選擇了它，那就得對他它負責，言而有信，不找借口，不找理由，目標一致，要有堅決的執行力，這才是一個成功人的標配。

　　岳老師今天講得一點我也很是贊同，他說：和一個人互補的是技術互補，而不是價值觀的互補。是啊，很多時候我們理解錯了，很多東西可以互補，還是源于我們想的少，閱歷少，以為覺得互補可以在各個方面適用，但是剛剛好相反，忽然之間豁然開朗。

　　最后一點，整體來講，一個企業的核心管理管理所在就是將“使命、愿景、價值觀”三者有機的結合起來，才能使一個企業立于長久之地，死的是項目本身，而不是文化價值。使命即岳老師所講方向的問題，我的理解就是目標的.確立，即定位，這個很關鍵，若不這樣就跟無頭蒼蠅一樣，漫無目的；愿景呢？用岳老師的話來說就是收獲，我能走多遠，我的想法是美好的愿望能不能成功？我有多大的欲望？價值觀岳老師是這樣解釋的，他說價值觀就是做事的行為方式，做事的方法。價值觀我有更深層次的理解，就是文化信仰的問題。但在價值觀這方面岳老師講得很多，因為這是重點之重，他具體從四個方面說明的，獨立人格，自由思想，勇于創新，創造價值。獨立人格，側重點是：說到做到，言而有信。

管理課程學習心得體會4

　　一、學習工商管理課程后對工管的簡單看法工商管理體制

　　指的是工商管理的組織制度。自黨的十一屆三中全會以來，我國的工商管理體制，實行的是“以塊為主，條塊結合”的領導體制。按照我國國務院的相關規定，我國工商管理機關是國務院的直屬機構，直接受國務院直接領導。我國省市縣地方各級工商管理機關是地方各級人民政府的組成部門，在受地方各級人民政府直接領導的同時也接受上級工商管理局的業務指導。

　　隨著我國經濟體制改革的逐步深入和企業組織結構的日趨復雜，工商管理在社會管理體系中的組織和監管中肩負著政府主管市場監督和行政執法的重要職能。工商管理部門所承擔著越來越重的任務，現行的管理體制已難以適應工商管理事業發展的要求。從而導致，工商管理機關對市場經濟監督管理的權威性在一定程度上受到了影響。如何與時俱進，如何適應新的形勢，如何提高工商管理部門的管理水平是擺在工商管理機關面前的重要課題。

　　二、學習工管課程后對我國工商管理存在的問題的思考

　　1、我國工商管理人才匱乏根據統計數據現實，在我國人才市場上，初級工商管理人才基本可以滿足市場的需求，但是中高級工商管理人才十分匱乏，而高級工商管理人才的緊缺就更嚴重了。由于現代市場經濟是建立在知識的生產、分配和消費之上的經濟，是相對于過去農業和工業經濟而言的新型態經濟。新的經濟形勢要求管理人員必須要有競爭的意識，更要有國際經濟、國際金融、國際貿易等思想，才能適應時代的要求。長期以來，我國的工商管理在制訂人才培養方案時，過分強調注重專業需要和偏重知識的傳授，這樣非常不利于創新型人才的培養。

　　2、我國工商管理缺乏完善的工商管理制度不論是在市場經濟體系中，還是在社會管理體系中，工商管理機關所發揮的作用都是不可替代的，隨著改革的深入和市場體系的完善，工商管理發揮越來越大的功能與作用。除了要對市場調節的經濟活動進行調節，同時還要監督宏觀調控指導計劃的實現。不僅要管好市場調節的經濟活動，而且要監督宏觀調控指導計劃的實現，不僅要管理個體，私營經濟，而且要管好公有制經濟，維護社會主義統一市場的秩序。但是，我國現行的工商管理制度仍然存在著一些不足之處。

　　3、我國工商管理內部管理體制不健全我國工商管理部門負責對市場經濟的發展和有序的進行的科學管理，作為市場監督的行政機關和執法的部門工商管理機關對做好社會管理和維持市場秩序的工作有著重要的作用，那么做好這些工作就不能忽視我國工商管理機關自己內部的管理。可以看到的是我國工商管理部門規模大，各個職能很多，而我國自治區投入的資產形式又很多，一些單位財務的管理根本不完善甚至有的單位沒有財務管理制度，從而導致在資產使用效率方面體現出了使用率較低的現象，國有資產出現比較嚴重的流失。

　　三、學習工商管理課程后對解決當前工商管理問題的對策的思考

　　只有針對性的將我國工商管理體制中存在的問題逐一解決，才能進一步加強我國的工商管理水平，具體來說可以從加強培養工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。

　　1、加強我國工商管理人才的培養人才培養是一項復雜的系統工程，工商管理專業人才的培養當然也不例外，隨著高等教育大眾化的實現以及我國對外開放的擴大和經濟全球化進程的加快，我國工商管理類專業人才的培養必須以社會對工商管理專業人才需求為導向，不斷探索培養創新型工商管理人才的模式，以滿足社會與經濟發展的需求。新時期的工商管理人員，除了要立足于基本國情，同時還必須具有高度的國際競爭意識，而且要對理論與實踐的結合給予高度重視，在人才培養方面注重創新能力的提高，使新時期的公司管理人才能夠滿足當代社會對生產、建設、管理所提出的要求與標準，只有這樣才能培養出具有很強的適應能力和市場經濟觀念的人才，從而更好的為我國的經濟發展貢獻力量。在進行工商管理方面人才的培養方面需要做到一下幾點：

　　1）創新教育理念我國工商應該提倡新的教育理念，因為工商管理專業教育應體現社會經濟發展趨勢的要求。既然工商管理機構對市場經濟的發展有重要的作用，那對于教育方面就要加強對這方面人才培養，同時要注重的是改變舊有的教育理念，提倡新的教育理念，以創新實踐基地建設與實踐教學體系改革為手段，培養出能為企事業單位、金融機構和管理咨詢公司培養具有綜合素質的人才，這些人才應具備較強的市場經濟意識、較強的適應性、不斷吸收新知識的能力及有進一步發展的潛力，使其更好地適應管理的'需要，培養的人才有較強的適應能力和市場經濟觀念，以便更好地為市場經濟服務。

　　2）增強管理人員國際競爭觀念新時期經濟管理者必須要有國際競爭的思想。尤其是高等級的工商管理人才更需要切合市場經濟體制要求，適應經濟全球化、市場國際化。所以，這就要求工商管理人員的培養必須樹立競爭意識，要有國際經濟、國際金融、國際貿易等思想。

　　3）培養相關人才實踐能力工商管理類人才主要從事管理與分析工作，如企事業單位的決策咨詢、計劃、生產、技術、人力資源、財務和營銷等，實踐性較強，因此，在人才培養過程中，必須高度重視將管理理論與管理實踐的結合，增強他們的實踐能力。

　　2、完善我國工商管理的體制在不斷的發展過程中，市場經濟將不再是單一的地域與國家的市場，而是含有越來越豐富的經濟元素的市場。面對復雜多變的國際形勢，我們不得不努力完善工商管理制度，使其充分發揮工商管理機構的職能。市場經濟在不斷的發展中變得更加的多元化，需要我們不斷的健全工商管理制度。健全工商管理體制可以從兩個方面入手，運用登記管理職能，建立工商管理體制的宏觀調控，對各類行業發展的“寬嚴度”應該正確把握，防止產業產品結構比例失調的現象，促使產業結構優化和經濟協調發展。完善統一的工商管理體制，不斷地進行改革，加強工商管理體制的統一性，增強工商管理機構的威信，盡可能有效的發揮工商管理機構的職能。維護社會主義市場經濟的秩序。

　　1）完善統一的我國工商管理體制的建立社會主義市場經濟的監督管理并不是一成不變的，只有與時俱進跟上時代發展步伐，才能滿足經濟發展的需求，因此工商管理制度需要不斷的改革與完善，加強工商管理體制的統一性，而其所具有的效力能夠得到更好的發揮。另外，還應該在全社會數量工商管理機構的威信，提高管理水平，維護社會主義市場經濟的秩序。

　　2）與時俱進改革我國工商行政管理體制服務就目前我國的經濟形勢而言，工商行政管理制度改革已經勢在必行。隨著市場經濟的快速發展，市場主體日益多元化，原有的地域性和局限性已經不復存在，我國工商行政管理的任務會越來越繁重，相應的責任也就更大。隨著各種市場主體的增加，市場經濟的發展有關立法也會相應增加，而且隨著我國愈加頻繁的參與國際經濟活動，使得我國工商管理部門也必須與國外有關部門和企業保持良好的溝通，為了能夠良好的解決今后可能出現的各種問題，必須對我國工商行政管理體制進行改革，從而更好的維護市場經濟秩序。

　　3、完善我國工商管理制度工商管理應隨著外部環境和內部情況的變化，應加強工商管理內部控制，完善工商管理制度。在進行工商管理過程中，獨立開展經濟監督活動，能夠提高管理水平和風險防范能力。隨著市場經濟的迅速發展，市場主體日益多元化，市場行為日益復雜化，已突破所有制和地域界限。

　　在這種社會形勢下，加強工商管理體制的完善，是市場經濟發展的客觀需要，也會充分發揮工商管理職能的關鍵環節。這需要做到一下幾點：

　　1）建立上下左右聯動的經濟戶口屬地管理體制“條塊結合、以塊為主”的體制使我國工商行政管理職能難以到位。

　　因此，我國工商管理體制的完善要積極抓好以我國工商分局（所）為監管主體的經濟戶口管理工作，建立起上下聯動、橫向互動、區域齊動的管理體制。有利于實現“戶口清、狀態明、制度全、檢查實、手段新、聯動好”的管理目標，增進工作的連續性和主動性，強化監管力度，實現事半功倍的效果，促進我國工商管理職能的全面到位。

　　2）建立工商管理體制的宏觀控制工商管理部門是國家宏觀調控系統中的一支重要方面軍，必須緊密配合國家各個時期宏觀調控的政策、目標和要求，才能更好促進它對社會經濟活動的監督管理和職能作用的發揮。

　　因此，在我國工商管理體制的建設中，一方面可運用登記管理職能，要求我國工商管理部門根據國家的產業政策和本地經濟發展現狀，對各類行業發展的“寬嚴度”正確把握，防止產業產品結構比例失調的現象，促使產業結構優化和經濟協調發展。另一方面可運用綜合監督管理職能，促使市場機制的完善和經濟的健康運行。我國工商管理部門可通過加強對經濟合同的管理和經濟糾紛調解仲裁，促進社會主義市場機制的完善和市場功能的正常發揮。

　　3）建立統一的工商管理體制為建立健全適應社會主義市場經濟的工商行政管理新體制，強化對社會主義統一大市場的監管，應對現行我國工商行政管理體制進行改革，實行省以下我國工商行政管理機關垂直領導，增強工商管理的統一性、權威性和有效性，更好地維護市場秩序，促進國民經濟健康發展。

管理課程學習心得體會5

　　學校要充滿生機和活力，具有充足的生源和很高的聲譽，必須要有完善，嚴格，健全，獨特的學校管理制度。

　　學校管理制度是實現學校職能的不可缺少的必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時指出，同某些領導人的思想作風相比，“組織制度、工作制度”方面的問題更重要。現代學校的管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度學校便無法對現代教育教學活動進行有效的計劃、組織、協調和控制，學校各項工作就無法正常開展。隨著社會的`發展和進步，特別是處在我國改革開放日益深入的今天，現有的學校制度也面臨著如何適應新情況，迎接新挑戰的問題。作為學校的一校之長，我們需要考慮如何準確地把握時代的特征，從學校自身的辦學條件出發設計和建立以培養學生創新精神和實踐能力為重點、適應社會客觀發展需要和教育內在規律的、能夠彰顯自身辦學特色的學校管理制度。

　　俗話說，“不以規矩，不能成方圓”。要辦好一所學校必須有章可依、有規可循。否則，學校的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排便會混亂無序。因此學校管理制度良好與否對一個學校教育教學工作順利開展極為重要。

　　通過學習，我深深體會到加強我校管理制度建設，規范學校管理將對我校今后的發展有著重大意義，為此，結合我校實際，談以下一些認識：

　　1、建設有利的制度文化環境。制度執行的好不好與學校制度文化環境建設直接相關。我們要做以下工作：

　　第一，加強文化環境的整體設計。

　　第二，規定每個班級每個月統一布置“漢語學習園地”專欄。

　　第三，規定以漢語教研組為主體每周開展豐富多彩的課余活動。

　　2、建立教師培養的制度體系，加強教師隊伍建設。抓好師資隊伍建設是提高教學質量的關鍵。

　　總之，有效的學校管理制度是教學提高和發展的關鍵性因素，今后，我要不斷總結與反思，深入理解潯中中心小學管理章程，為潯小貢獻自己的微薄力量。

管理課程學習心得體會6

　　今天，聽了梁先生關于人力資源招聘模塊的實戰課，我清楚地記得梁先生講過國有企業、民營企業和外資企業在人力資源管理方面的區別。此外，梁先生還談到了如何區分和判斷企業老板是商人還是企業家。在研究了這兩點之后，我有一點經驗要和你分享。我個人意識到，目前的企業無非是家族企業和民營企業國有企業幾乎沒有必要談論任何人力資源管理問題。

　　能夠存在的是一個相當大的企業。這家企業的管理模式已經存在了幾十年。自然，它的存在和固定模式也有原因。企業文化和人力資源也得到了老資本和國有資本的支持。存在的確切年限取決于這類企業的市場適應性。然而，它仍然相對難以發展甚至成長。無論是重組還是其他方式，這也是一種必然。

　　如今，行業和企業都希望依靠人才來競爭。任何企業都不怕你有錢，沒有任何人你很難成功。幾乎每個企業都會說它是以人為本的，但許多企業主真的重視人才問題嗎大多數私營企業和私營企業的老板雇用人的思維模式不是吃草而是跑得快。留住人才不是他們應該考慮的主要問題。就我而言，我已經在一家企業工作了近5年，從事過不同的'職位，見過不同類型的老板。由此，我們認識到一個關鍵問題:老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準，而老板的思維方式就是所謂的整個企業的企業文化。應確定系統和管理方法。具體實施取決于老板自己的臨時決定。在家族企業中，一個顯而易見的問題是，有些制度不能實施，也不需要實施。

　　一個在其他公司工作得很好的經理，如果他來到這種類型的企業，他必須根據自己的意思來決定企業文化。如果老板不同意制度和文化，他將無法執行好與壞的標準，更不用說談論它們了。也就是品牌和產品銷售在定位思維上的差異經營品牌和銷售產品是銷售和市場的根本區別這個問題是，老板的思維方式決定了企業的壽命。水可以載一艘船，但它也可以把它翻過來。選擇好的人，使用好的人，如何如何使用它人力資源管理的重要性得到了體現。首先，一個民營企業依靠所謂的高薪來吸引或挖掘，一個人做管理，承諾很多，任何條件都可以約定然而，到時候，事情真的會改變。所謂的制度和文化，以及承諾，都被遺忘了。瞬間的沖動來了。

　　如果人們依靠老板的臨時努力來處理問題，他們自然不能留下來。我們做什么呢再次招募和挖掘一遍又一遍地做同樣的事情，利用好人成為另一條風景線。它已經成為這類企業的另一種文化。這種企業能走多遠可以想象為什么中國品牌和民營企業不會長久存在，它們的壽命也很短。老板們并沒有真正思考和分析他們自己的原因。人們總是相信，一個人能夠很好地管理所有的事情，并在團隊建設和投資的每一個層面上建立檢查。事實上，是企業、虧損或老板導致了失敗。

　　老板只能用“鐵營”和“流動的士兵”來安慰自己如果你想發展，你必須注意人力資源的管理，你必須了解人力資源。只有當你管理得好，你才能使你的企業有一個光明的未來。

管理課程學習心得體會7

　　通過學習，我認識到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個設定的目標，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標，當然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領導的好，大家就愿意互相體諒。

　　把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

　　1、要有一個明確的目標

　　2、達成共同的協議

　　3、溝通信息、思想和情感。

　　對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

　　其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的`，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。

　　那么作為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢？通過學習我了解到，作為一名專業轉型的管理人員，應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、開展優勢”這三個重要的團隊習慣。

　　1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要采取什么方法才能到達這個目標，在工作中減少投入增加產出，最終實現公司的利益最大化。

　　2、眼觀大圖，要求我們關注自己的價值奉獻點，理解自己在整體中的位置及奉獻，整體的思考問題我們在工作中要發揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養出自己的競爭優勢。

　　3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。

　　4、開展優勢，每個人有每個人的特長、優點，正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優點而非克服缺點，對員工更多地進行正確的鼓勵，才能更好地調動其主觀能動性，為企業創造更大的價值。

　　5、集思廣益，有一個開放的心態，能夠包容不同，這就需要我們在心態上不能用輸贏的概念進行把握，只有創造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。

　　6、創造信任，在一個組織當中，有兩點非常關鍵：一是員工應具備良好的品格和能力，另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力，只有優秀的人才能營造出信任的氣氛，才可能導引出人際關系的互信，信任氣氛的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的，適宜的領導行為及風格才更有利于創造信任，而團結信任的組織才能夠為企業創造出更大的價值。

　　總之，通過學習《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態度，工作態度能決定工作方向，端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規，自覺遵守職業道德，用規章制度來約束自己，標準自己的行為。工作中，努力學習新業務、新知識，積極參加各種業務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練根本功，提高自身的業務素質，為公司的開展奉獻自己的力量。

管理課程學習心得體會8

　　通過這段時間參加了XXX老師的壓力與情緒管理課程的學習，感覺收獲非常多。

　　隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響現代都市人的身心健康。政府工作人員以及從事科研、技術、管理、銷售等工作的職業人群是生理、心理機能紊亂的“易感”人群，他們需要實時監控和調節自己的壓力與情緒狀態，而現在更多的人需要調節自己的壓力和情緒了。

　　由于不適當的工作、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的，這不僅是一種個人修養的表現，又可以看出社會的人文素養的表現。

　　因此正確認識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預與應對策略，學會一套有效的放松方法；學會如何保持良好的心態，進而創造更佳的業績；依據有效性和緊急性確定多項工作任務的優先順序；將你的工作重點轉移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產生的原因；學習壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。

　　在壓力源方面，例如：消費方式、流行追求、物質虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會互動，造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源，無形的推著人們的靈魂，影響干擾個人自我發展的最佳情緒。

　　所以，通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現。我認為，當一個人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實可靠；情緒是教我們在事情中該有所學習；情緒應該為我們服務，而不應成為我們的主人；情緒是經驗記憶的必需部分。認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

　　這門課給我對壓力與情緒管理有一個全新的認識，給我耳目一新的感觸，通過學習認識到作為出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。

　　經過此次學習我的收獲主要可總結如下：

　　1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態的方法。

　　2．使我理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。

　　3．使我掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。

　　3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的'信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。

　　4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力

　　5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人際關系等等。

　　總之，真是收益多多啊！

管理課程學習心得體會9

　　應公司的要求，我們今年開始學習了時代光華管理課程，通過一個系統的學習，也給自己有了一個較全面的提升。

　　通過對《中國式管理》這門課程的學習，使我認識到要想成為一名卓越的管理人才，學習是一個終生都要堅持的習慣，這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧，只有去創造的學習，只有去思考的學習，只有去運用的學習，只有創新的學習，才會取得真正的成效。

　　那么如何將我們從這門課程所學到的知識結合我們的工作實踐轉化為智慧呢？我結合自己的工作實踐談談我的感受，不當之處，還請領導指正。

　　首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導工作、控制過程，最終達到工作目標的群體，為實現業主的建設目標而努力工作，最終達到企業盈利的目的。

　　那么我們大多數都是由專業技術人員轉變成為管理者的，對管理人員與專業技術人員究竟有什么不同的特質應該有個清楚的認識，通過學習我們了解到：

　　1、管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發揮，團隊成員是否已經盡了自己最大的努力。

　　2、管理人員既是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出適宜的反應。

　　3、管理人員更強調工作的價值、結果。

　　4、管理人員是對于所有關鍵要素都要齊頭并進，缺少其中一個要素沒有配合完成都被認為是失敗。

　　5、管理人員更看重管理中的.哲學和藝術。這些就是管理人員應該擁有的特質。

　　通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標，當然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領導的好，大家就愿意互相體諒。

　　把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標 2、達成共同的協議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

　　其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談論行為不談論個性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。

　　那么作為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢？通過學習我了解到，作為一名專業轉型的管理人員，應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、發展優勢”這三個重要的團隊習慣。

　　1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要采取什么方法才能達到這個目標，在工作中減少投入增加產出，最終實現公司的利益最大化。

　　2、眼觀大圖，要求我們關注自己的價值貢獻點，理解自己在整體中的位置及貢獻，整體的思考問題我們在工作中要發揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養出自己的競爭優勢。

　　3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。

　　4、發展優勢，每個人有每個人的特長、優點，正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優點而非克服缺點，對員工更多地進行正確的激勵，才能更好地調動其主觀能動性，為企業創造更大的價值。

　　5、集思廣益，有一個開放的心態，能夠包容不同的意見，這就需要我們在心態上不能用輸贏的概念進行把握，只有創造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。

　　6、創造信任，在一個組織當中，有兩點非常關鍵：一是員工應具備良好的品格和能力，另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力，只有優秀的人才能營造出信任的氛圍，才可能導引出人際關系的互信，信任氛圍的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的，適宜的領導行為及風格才更有利于創造信任，而團結信任的組織才能夠為企業創造出更大的價值。

　　總之，通過學習《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態度，工作態度能決定工作方向，端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規，自覺遵守職業道德，用規章制度來約束自己，規范自己的行為。工作中，努力學習新業務、新知識，積極參加各種業務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業務素質，為公司的發展貢獻自己的力量。

管理課程學習心得體會10

　　今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業及外企人力資源管理和管理方面的一下區別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業老板是生意人還是企業家，對于這兩點，我學習完之后有一點心得與大家分享。

　　我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什么人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當大的大型企業，該企業的管理模式也已經存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定，但是，要發展乃至壯大起來也還是比較難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之。

　　現在的行業、企業都是想靠人才來競爭。任何一個企業不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業幾乎都會說以人為本，但是又有很多企業老板真正來重視人才這個問題的呢？私營企業及民營企業的老板大部分都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板；由此認識到一個關鍵的問題：老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業的所謂企業文化。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。

　　水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了，就這樣該類型的企業能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營企業為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關設卡，其實，導致失敗的是企業、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業有的美好將來。

　　很多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程，它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。

　　隨著人力資源專業的發展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。縱觀全球，在未來的發展中，競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務中心xx卓越績效中心xx公司業務伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。

　　在整個企業戰略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰略的制定與實施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系，而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。

　　在戰略的形成階段，戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標，通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現，要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。

　　我們知道，戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出，變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現企業戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起控制系統，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現，即通過資源管理的實踐來完成。

　　作為人力資源工作人員，要想成為企業真正的`戰略伙伴，必須作到以下幾點：一是具備了解企業經營，知道企業財務能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力；二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等；三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。

　　為了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。

　　作為人力資源管理，首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。

　　1、人力資源規劃

　　也就是我們籠統說的方案和計劃的組合，簡單的打個比喻：就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標，同時需要一個有效的導航系統，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。

　　2、招聘與配置

　　上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續評估等一系列步驟構成的，其中關鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據崗位量身定做一個標準，再根據這個標準招聘企業所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環節，只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。

　　3、培訓與開發

　　對于新進公司的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發自己的潛能，而對于公司來說，培訓工作會讓企業工作順利開展，業績不斷提高。

　　4、薪酬與福利（員工激勵的最有效手段之一）

　　薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的最大潛能。

　　5、績效管理

　　績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業績的考核，肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注，更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高！

　　6、員工關系

　　員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據，在發生勞動關系之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現，同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說，勞動合同法規更多地在于規范其用工行為，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規避勞動法規政策，為企業節約人力資本支出等。總之，員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務，為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境，并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業戰略目標的最終實現！

心得體會小結如下：

　　1、經過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

　　2、經過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

　　作為計劃員，在采購工作中應充分發揮紐帶作用，縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決；橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。

　　3、經過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

　　在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優的完成本職工作。

　　本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

管理課程學習心得體會11

　　通過項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習，我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：

　　一、項目管理理論知識的學習

　　從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的'成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

　　任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環境及項目干系人的分析；而在后面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

　　項目管理軟件，如：Microsoft Project、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

　　二、信息系統項目管理

　　傳統的項目需要經歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。IT項目的實質是知識轉移，項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統的建造（如系統集成）和軟件開發項目。因此說，IT項目的實質是知識轉移，而建造項目的實質是資源消耗。

　　隨著信息技術的發展和應用范圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是，信息技術本身的發展并不是IT項目的目的，滿足應用對象的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統的集成要求，并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好項目的技術經濟分析，才能保證信息化項目發揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。

　　通過項目管理培訓在線課程的學習，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎知識，感覺收獲了很多。企業的創新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學習，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。

管理課程學習心得體會12

　　今年公司開通了***學院課程，結合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業務技能和管理能力進行全面提升。

　　Office辦公軟件主要學習了WORD和EXCEL表格的運用，盡管平時工作中也在經常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數據分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。

　　溝通時每天都在發生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發生，在網絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標 2、達成共同的協議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的`目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

　　總之，通過學習了十五學分的網絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態度和工作作風，充分利用好網絡學院所學知識，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，為公司發展貢獻自己力量。

管理課程學習心得體會13

　　通過工程管理課程的學習，我初步了解到工程管理的知識體系及其架構、工程過程組合及啟動、工程方案實施等根底知識。工程管理總體有五個過程：啟動過程、方案過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、本錢管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習，我進一步體會到什么是工程管理以及學習工程管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：

　　從定義來看，工程是為創造獨特的產品或效勞而進展的一種臨時性工作。根據這個定義，工程就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是工程。現實中的工程隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建立工程，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術應用于工程之中，以到達工程的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，工程管理還要考慮時間和本錢等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

　　任何工程都會在范圍、時間及本錢三個方面受到約束，這就是工程管理的三約束。工程管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、本錢三者之間尋找到一個適宜的平衡點，以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個過程組：啟動、方案、執行、控制與收尾，貫穿于工程的整個生命周期，對于工程的啟動過程，特別要注意組織環境及工程干系人的分析；而在后面的過程中，工程經理要抓好工程的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、本錢及質量限度內完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識領域是指作為工程經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、本錢與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助工程經理與工程組成員完成工程的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

　　工程管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為工程管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在工程的各個過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。

　　傳統的工程需要經歷的時間長，使用的是有形資源，工程成果是通過對資源的消耗與形態的`轉化來逐步實現的。IT工程的實質是知識轉移，工程是以無形的智力產品為工程目標。典型的IT工程是IT系統的建造（如系統集成）和軟件開發工程。因此說，IT工程的實質是知識轉移，而建造工程的實質是資源消耗。

　　隨著信息技術的開展和應用范圍的不斷擴大，IT工程管理越來越具有普遍性。需要強調的是，信息技術本身的開展并不是IT工程的目的，滿足應用對象的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好工程的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統的集成要求，并在此根底上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好工程的技術經濟分析，才能保證信息化工程發揮實效。國家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的根底上提出的需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施的策略是IT信息化工程管理的總體指導思想。通過工程管理培訓在線課程的學習，我從最初對工程管理的知之甚少，到初步了解工程管理的根底知識，感覺收獲了很多。企業的創新工作一直在如火如荼進展，相信本次課程知識學習，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好工程管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經歷，在日常生活中，我們要將所學的知識進展揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，到達學以致用。

管理課程學習心得體會14

　　我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當大的大型企業，該企業的管理模式也已經存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定，但是，要開展乃至壯大起來也還是比擬難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之。現在的行業、企業都是想靠人才來競爭。任何一個企業不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業幾乎都會說以人為本，但是又有很多企業老板真正來重視人才這個問題的呢？私營企業及民營企業的老板大局部都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板；由此認識到一個關鍵的問題：老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業的所謂企業文化。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。

　　水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就表達出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了，就這樣該類型的企業能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營企業為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關設卡，其實，導致失敗的是企業、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來撫慰自己了。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業有的美好將來。

　　也就是我們籠統說的方案和方案的組合，簡單的打個比喻：就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標，同時需要一個有效的導航系統，以確保航行在正確的.路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業開展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和方案，以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。

　　上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒有找到適宜的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續評估等一系列步驟構成的，其中關鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去公司所需要的這些人，目標和方案明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據崗位量身定做一個標準，再根據這個標準招聘企業所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環節，只有招聘適宜的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。

　　薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要表達薪酬的縱向區別，崗位公平那么需要表達同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的最大潛能。

　　員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據，在發生勞動關系之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現，同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說，勞動合同法規更多地在于標準其用工行為，維護勞動者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法躲避勞動法規政策，為企業節約人力資本支出等。總之，員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務，為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境，并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業戰略目標的最終實現！

管理課程學習心得體會15

　　溝通是人與人之間最常見的交流方式，但是在日常生活和工作中，常常會遇到各種各樣的溝通沖突。為了更好地解決這些沖突，我參加了溝通沖突管理的學習，并從中學到了許多有關溝通沖突管理的技巧和方法。在這篇文章中，我將分享我的學習心得體會。

　　首先，我深刻認識到溝通沖突是不可避免的。每個人都有自己的思維方式和價值觀，很多時候我們無法避免與他人產生看法不同的情況。而我以前在遇到溝通沖突時常常選擇逃避或者強壓自己的'情緒，結果往往是問題越積越大，最終演變成了不可調和的矛盾。通過學習，我明白了溝通沖突不是壞事，而是一次機會，它可以推動我們找出問題根源，改進我們的思維和行為。

　　其次，我學會了傾聽和理解的重要性。在溝通中，傾聽是溝通的基礎。我以前常常傾向于表達自己的觀點，而不愿意聽取他人的意見。這樣做往往會使對方感到被忽視或者不被重視，從而導致溝通沖突的升級。通過學習，我明白了傾聽是一種表達尊重和關心的方式，它可以幫助我們更好地了解對方，從而更好地理解和解決問題。

　　再次，我學會了有效的溝通技巧。在溝通沖突管理學習中，我學到了許多有關有效溝通的技巧，例如使用明確而積極的語言、表達自己的想法和感受、借助非語言信號來傳遞信息等。以前我常常使用模棱兩可的語言，或者過于直接的表達自己的情緒，這樣往往會導致對方的誤解或者產生敵意。通過學習，我明白了有效溝通可以使我們更好地傳遞信息，避免誤解和沖突的發生。

　　此外，我發現了解決溝通沖突的關鍵是尋求共贏的解決方案。以前我在溝通過程中往往只注重自己的利益，而忽視了他人的需求。這樣的做法會使溝通沖突不斷升級，最終導致雙方都難以接受的結果。通過學習，我明白了尋求共贏的解決方案是一種積極的溝通策略，它可以使沖突雙方都能夠滿意地解決問題，從而建立和諧的關系。

　　最后，我學會了控制情緒和保持冷靜。在溝通沖突中，情緒往往是沖突升級的主要原因之一。以前我常常無法控制自己的情緒，一旦遇到溝通沖突就會情緒激動，無法冷靜思考。通過學習，我明白了情緒的控制是解決溝通沖突的關鍵，只有冷靜地思考和表達才能找到更好的解決方案。

　　通過這次學習，我對溝通沖突管理有了更深入的理解。我明白了溝通沖突不可避免，但可以通過傾聽和理解、有效溝通技巧、尋求共贏的解決方案、控制情緒和保持冷靜來有效地解決。我相信這些學習心得體會將對我今后的生活和工作有著積極的影響，并幫助我更好地與他人溝通和處理沖突。

【管理課程學習心得體會】相關文章：