工作的心得體會

時間：2024-08-02 14:28:32 工作心得我要投稿

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【精】工作的心得體會

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家整理的工作的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精】工作的心得體會

工作的心得體會1

　　轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xx×（改成餐廳服務員崗位所在的單位）餐廳服務員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好餐廳服務員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的.工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在餐廳服務員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的餐廳服務員所有工作任務，履行好xx×（改成餐廳服務員崗位所在的單位）餐廳服務員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在xx×（改成餐廳服務員崗位所在的單位）餐廳服務員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在xx×（改成餐廳服務員崗位所在的單位）餐廳服務員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在餐廳服務員工作崗位，但我時刻

工作的心得體會2

　　在最近的培訓學習中，我所在的筑聯網絡科技旗下建筑工作網組織了一次難得的機會。我們投入了大量人力和經驗豐富的老專家，他們為我們傳授了許多關于監理工作的知識和自己在監理工作中的寶貴經驗。通過與以往在學校學到的園林綠化工程知識相結合，我對此次學習經歷進行了總結并獲得了一些新的體會。

　　一、園林綠化工程的特點

　　園林綠化工程具備綜合性、藝術性和獨特性等特點。隨著時間的推移，園林綠化工程的內容變得多樣化且復雜化，工程規模也日益擴大。同時，園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光等其他各類工程的協同作業也逐漸增加。園林綠化工程不僅涉及到美學、藝術和文學等相關領域，其藝術文化內涵也在逐步提升。此外，園林綠化工程還具有施工方法多樣、質量要求不一、季節性強以及受自然條件影響較大等特點。因此，相比于一般工程項目，園林綠化工程的施工項目更難以控制質量。例如，在我們寧夏地區，園林綠化工程的施工期非常短暫，僅為五十天。同時，植物對當地的自然條件也有較高的要求。這導致我們能種植的樹種種類有限，通常會選擇一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風沙能力較強的植物，如樟子松、云杉、側柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等。通過這些經驗，我了解到園林綠化種植中適地適樹的重要性。這意味著在選擇植物時要考慮當地的自然條件，并選用對該地區環境適應能力較強的植物。

　　二、園林綠化工程質量監理與控制

　　在聆聽建筑工作網高級主管顧老師的課程時，我們領悟到監理工作中最為關鍵的是“四控兩管一協調”。這七個字概括了監理工作的全部要點。四控指的是質量控制、進度控制、安全控制和資金控制；兩管則指合同管理和信息管理；而一協調則強調了我們作為監理人員必須協調各方利益以確保工程質量和按時完成任務。

　　作為一名監理員，我深知質量控制是園林綠化施工中最重要的環節。通過學習和參考一些資料，我總結了幾點關于如何在園林工程的施工過程中做好施工質量監控的經驗，主要包括以下幾個方面：1.前期準備：在施工之前，要認真審核設計圖紙和相關規范要求，確保設計合理性和施工可行性。同時，與施工單位溝通，明確施工時的注意事項和安全要求。2.施工過程監控：在施工過程中應持續進行監控，及時發現問題并采取相應措施。監控內容主要包括土方開挖、基礎澆筑、園林設施安裝等各個施工環節。3.材料質量把關：嚴格把控材料的選用和質量，確保符合設計和規范要求。對進場的材料進行檢查和驗收，合格的材料才能使用于施工。4.工藝控制：對關鍵節點和技術要求高的工藝進行重點監控。比如，在種植園藝方面，要注意苗木的選擇、栽植方式和養護等環節。5.施工人員培訓：確保施工人員具備相應的技術知識和操作能力。定期組織培訓，提高他們的專業水平和質量意識。6.質量驗收：在施工結束后，進行全面的質量驗收，包括工程質量檢測和成果展示等方面。只有通過驗收合格才能移交使用。以上是我個人對于園林工程施工質量監控的一些思考和總結，希望能對您有所幫助。如有不足之處，請多多指教。

　　(一)對我們監理人員來說在進行施工現場前的準備工作

　　1.首先對工程的概況要了解，熟悉施工現場并掌握施工現場的具體情況

　　2.熟悉設計圖紙、設計說明和相關資料，并進行施工現場的復查，同時按照施工規范組織進行施工前的設計審查。

　　(二)嚴格控制園林綠化材料的質量

　　1.督促工程承包方選擇具有肥沃、疏松和良好排水性的種植土壤，并確保栽植土的pH值在7.0至8.5之間。此外，土壤含鹽量不應超過0.12%。對于不適合樹木生長的栽植土壤，必須進行更換處理。

　　2.嚴把植物材料關，以確保工程的施工質量。監理工程師應督促施工單位按設計圖紙采購苗木，并在苗木進場前對苗木的名稱、規格、數量、產地及苗木檢疫單進行驗收，對不符規格的苗木一律清退。為了適地適樹，在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木，但是作為監理的我們要對苗木進行嚴格的審查，尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴格審查，避免對工程造成很大的損失，影響以后的綠化效果。

　　(三)做好園林綠化工程施工現場監理

　　在學習中我們了解到，在園林綠化種植工程中存在許多隱蔽工程，而這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程具有重要影響。比如在進行種植前的施肥、開挖種植穴、苗木種植、種子播種以及移植大樹等環節，我們的監理人員需要進行旁站工作，并做好相關的旁站記錄。特別是為了確保移植的大樹能夠順利存活，我們的監理人員要督促施工人員進行適當修剪。

　　(四)完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理

　　在工程結束后的.工程資料整理也是一項很重要的工作。竣工驗收是施工階段的最后環節，通過竣工驗收，全面綜合考察工程質量，保證竣工項目符合設計標準、規范等規定的質量標準要求，因此，竣工驗收必須有土壤化驗報

　　告、工程中間驗收記錄、設計變更文件、竣工圖和工程決算、購進苗木檢驗報告、附屬設施用材合格證或試驗報告、施工總結報告等完整的工程技術資料。

　　三、園林綠化工程監理的收獲和體會

　　通過這次公司的培訓和學習，我有很深刻的體會。在學習中尤其是第二次幾位建筑工作網老專家的經驗之談，最主要的告訴我們的不是監理工作應該如何去做，而是要想做好一名合格的監理人員首先就是要能吃苦，其次要有一個高尚的道德情操，再次才是如何開展監理工作。在監理工作中我們要合理的使用我們手中的權利，在保護我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達到設計和景觀綠化的要求。

　　1、作為一個合格的監理人員，首先應該要熟悉各種國家規范，施工規范，設計圖紙等

　　2、在施工過程中我們進行監督和管理，我們要合理的使用權利，我們可以利用工作聯系單、監理通知單等手段對工程進行監督和管理

　　3、在進行園林工程監理時，簽字是一個重要環節，我們必須把握好簽字的關鍵。不能隨意簽字，也不能有意拒絕給施工隊簽字。在園林工程監理中，我們要始終記住以下幾點：法律文件和經濟文件、開工報告、停工報告以及監理通知單只有總監有權簽字，否則，由我本人承擔的一切法律責任將產生效果。通過這兩次培訓，建筑工作網的老師們讓我了解到園林綠化工程不僅僅包括園林植物種植工程，還涉及到灌溉工程、園林建筑及其附屬設施工程、園路工程等各個方面。這就需要我們掌握更多的知識。而在學校里，我們只學習了一些與園林植物種植相關的知識，對于建筑、水電等方面的知識了解甚少。因此，我們需要在工作中不斷學習，在掌握自己專業的同時，還要廣泛學習與之相關的知識，這樣才能在今后的監理工作中游刃有余。

　　之前我的夢想是從事設計工作，我在建筑工作網上參加了六盤山路和宏圖南街的設計工作。通過聽取開發區領導和一直在公司從事設計工作的同事的意見，我逐漸意識到一個工程的設計牽涉到許多實際問題，如地下管線的布置、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等等。這使我意識到我們在學校學習和繪制的圖紙是多么理想化，與實際情況相差甚遠。因此，我決定從最基礎的工作做起，親身體驗施工現場，為將來從事設計工作做好充分準備。

工作的心得體會3

　　總裁表示，一個好的領導應該具備如下幾點特質：第一，領導者應該具有正確的思維導向，即清晰的目標和戰略，明確的計劃和目標；第二，領導者應該具有良好的溝通能力，與員工建立穩定的人際關系，鼓勵員工發揮潛力，實現共同的目標；第三，領導者應該具有高度的責任感和使命感，始終堅守原則，勇擔實踐的風險和壓力，推進企業發展。

　　總裁表示，企業發展的關鍵在于創新。他認為，創新是生產力的源泉，絕不能平庸度日。他倡導員工創造性地思考，尋求解決方案，鼓勵員工全面發揮創作力，為企業帶來無限可能。同時總裁強調了管理的節奏性。他認為過度追求速度會導致企業的發展缺乏可持續性。相反，領導者應該有計劃和作為，運用時間的節奏感，確保企業始終處于高速運轉狀態。

　　總裁強調，領導者必須能夠營造一個良好的企業文化，建立一個有效的.團隊，并通過合適的激勵與獎勵機制，激發員工的工作熱情和動力。首先，企業文化應該以公正和誠信為核心，加強內部管理。同時，領導者應該重視員工的成長和發展，為員工提供學習和培訓的機會，讓員工感到自己在企業中有價值感和歸屬感。最后，領導者應該樹立榜樣，帶領員工實現共同的目標，激勵員工努力工作，并獎勵工作表現非常出色的員工。

　　通過總裁的分享，我們可以得到一些深刻的啟示。首先，我們要具備高度的責任感和使命感，不斷創新并樹立榜樣。其次，我們要不斷推進企業的內部管理體系，重視團隊建設，引導員工成長。最后，我們必須在管理方面強調節奏性，注重可持續性發展。總之，總裁的心得體會為我們提供了諸多的借鑒和啟示，我們應該學習總裁的管理智慧，不斷提升自己的領導能力和團隊管理能力，為企業的發展貢獻自己的力量。

工作的心得體會4

　　時間過得太快了，轉眼間我成為一名教師已經有半個學期了。剛畢業，我抱著對教師這個崗位既充滿憧憬又有些忐忑不安的心情來到了中英文，剛到來時，我有的是激情，有的是闖進，但缺少有效的教學手段和技巧。但是在學校領導和同事們的關心、幫助下，我覺得自己成長的很快。回想這充實的半年，心中有很多感悟：

　　1.教育方面

　　我教一班和六班的英語，同時擔任一班的副班主任。記得剛來時，學生對我的評價是我和他們一樣。但是現在我看到學生給我寫的評價是雖然很年輕，但很有經驗。看到學生這樣的評價我心里感到非常高興。我覺得自己的努力沒有白費，也讓我更加有信心努力當一名好教師。剛來時，我非常迷茫不知道該如何處理好和學生的關系，我覺得和學生打成一片讓他們喜歡就是好老師，但是慢慢發現要想讓學生信服你，不僅要隨和，該嚴格的時候也應該嚴格要求。比如通過給他們加分或減分來調動學生們的積極性，對學生要寬嚴并用。在這一點上我非常感謝我的班主任林老師，每當我早工作上有困惑時，她總是熱心的幫助我并給我一些好的建議。當然要管理好學生，必須要了解學生。我覺得學校的導師制非常好。導師要及時找導生談話，并和導生家長聯系，全面地了解學生的狀況，幫助他們更好的成長。慢慢的我喜歡上了和學

　　生們談話，我覺得要想處理好和學生的關系，教師得真心對待自己的每一個學生，不能有偏差，不能有任何歧視。要學會尋找學生的閃光點，培養他們的自信心和自豪感。在課余時間，查宿舍的時候，我喜歡走到學生們中間，和她們一起聊天，通過聊天和交流我發現，每個學生身上都有值得我們表揚的地方。也許有的學生成績不夠優秀，但他熱愛勞動，也許有的學生調皮搗蛋，但是他上課的時候非常積極的舉手回答問題，每次當我發現她們的閃光點，我就表揚，鼓勵他們。現在我發現我越來越喜歡看見他們，她們也非常喜歡我。我發現當你真心關心他們，愛護他們時，他們也會感受得到，去尊重你，愛戴你。

　　2.教學方面：

　　剛來時，對如何上課，備課感到有些迷茫。學校領導采取了“師帶徒”的策略，讓經驗豐富的老教師幫助一位新教師，結成“師徒”。我的老師是董老師，每周董老師都去聽我的.課，并及時的給我評課,指出我的不足，讓我在每次講課中能夠有所提高。我每周也去聽董老師的課，向她學習如何進行課堂管理，和一些教學設計，教學技巧。同時學校也組織了很多聽評課活動，在這個過程中我也積極學習其他老師的長處，看他們在實際教學中如何讓上課，如何處理課堂中出現的問題，如何和學生交流，以此來積累自己的教學經驗。通過師帶徒和不斷的聽課評課活動我感覺自己在逐步成長起來。

　　我以后的路還很長，我要繼續以一顆熱情的心去迎接新的挑戰。

工作的心得體會5

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXX的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行心得體會的撰寫。

　　剛到xxx時，對銷售方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房XXX市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　此外，還要廣泛了解整個XXX市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行心得體會：

　　一、xxX公司銷售項目的成員組成：

　　營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

　　二、營銷部的工作協調和責權明確

　　由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xxX公司的領導，我有很大的責任。

　　協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的'權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關于會議

　　會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

　　以上只是粗略的工作心得體會，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

工作的心得體會6

　　在中班的保育月期間，我們精心策劃了一系列的主題活動，以滿足幼兒的需求和興趣。我們通過對活動的精心設計和組織，提供了豐富多彩的學習體驗，激發了幼兒學習的興趣和積極性。我們開展了接龍游戲、生活體驗、手工制作和戲劇表演等活動。通過這些活動，幼兒們能夠在自由的環境中發揮和展示自己的才華，提高他們的社交能力和自主學習的能力。

　　二、個別輔導。

　　在保育月期間，我們注重對幼兒的個別輔導和關愛。通過與每位幼兒的互動，我們能更好地了解幼兒的優點和需求，制定有針對性的學習計劃，提供更好的個別輔導。我們鼓勵幼兒勇敢地表達自己的想法和感受，并提供積極的反饋和鼓勵。在這個過程中，我們建立了良好的師生關系，使每位幼兒都能積極參與學習活動，發展他們的潛能。

　　三、尊重和包容。

　　在中班保育月期間，我們非常注重培養幼兒的尊重和包容能力。我們鼓勵幼兒尊重不同的意見和觀點，并接受不同的文化背景和個人習慣。我們提供多元化的學習材料和活動，讓幼兒了解不同的文化和價值觀。通過這樣的.教育方式，我們幫助幼兒樹立正確的價值觀，培養他們的包容心和寬容度，使他們能夠與不同背景的人和諧相處。

　　四、與家長的互動。

　　在保育月期間，我們與家長加強了溝通和互動。我們定期舉行家長會，向家長傳達幼兒園的教育理念和活動計劃，并接受家長的建議和意見。我們邀請家長參與幼兒的學習活動，增加家長與幼兒的互動，強化家庭教育的力量。通過與家長的緊密合作，我們共同關心和培養幼兒的全面發展，建立起了互信和互相支持的良好關系。

　　五、取得的成果。

　　中班保育月結束后，我們共同取得了一些成果。幼兒們在活動中展示了自己的才藝和創造力，提高了他們的口頭表達能力和社交技巧。他們學會了與他人合作和分享，培養了互助精神和團隊意識。在個別輔導和包容教育中，我們發現幼兒的自信心和自主學習能力有了明顯的提高。他們學會了尊重并接納不同的文化和個人差異。這些成果都離不開老師和家長的共同努力和關心。

　　總之，在中班保育月的活動中，我們注重培養幼兒的興趣和才能，為他們提供了一個自由和包容的學習環境。通過個別輔導和互動學習，我們培養了幼兒的自信心和社交技巧。通過與家長的互動和溝通，我們促進了家園合作，幫助幼兒實現全面發展。希望在未來的教育工作中，我們能夠繼續加強對幼兒的關愛和指導，為他們創造更豐富多彩的學習經驗。

工作的心得體會7

　　一、什么是“心得體會"

　　在參與社會生活與社會實踐中，人們往往會產生有關某項工作的許多感受和體會，這些感受和體會不一定經過嚴密的分析和思考，可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來，就是“心得體會”。“心得體會”是一種日常應用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結構比較簡單。

　　二、心得體會怎么寫？心得體會的寫法心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成

　　I、標題

　　心得體會的標題可以采用以下幾種形式：

　　在XX活動（或XX工作）中的心得體會關于XX活動（或XX工作）心得體會（或心得）

　　如果文章的內容比較豐富，篇幅較長，也可以采用雙行標題的形式，大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得，小標題是“在XX活動（或XX工作）中的心得體會”，例如：

　　從小處著眼，推陳出新

　　――參加大學生科技創新大賽的心得

　　II、正文這是心得體會的中心部分

　　（1）開頭簡述所參加的工作（或活動）的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。

　　（2）主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標題下署名，寫作日期放在文章最后。

　　3、寫作心得體會應注意的問題

　　（1）避免混同心得體會和總結的.界限。一般來說，總結是單位或個人在一項工作、一個題結束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項工作結束后找出有關該工作的經驗教訓，引出規律性的認識，用以指導今后的工作，它注重認識的客觀性、全面性、系統性和深刻性。在表現手法上，在簡單敘述事實的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴謹和簡潔。

　　心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受，往往緊抓一兩點，充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式，在敘述工作經歷的同時，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性，而不追求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以“只論一點，不計其余”。

　　（2）實事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映，不能扭捏作態，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內容的失實。

　　（3）語言簡潔，生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上，可以適當地采用描寫、抒情及各種修辭手法，以增強文章的感染力。

工作的心得體會8

　　我是一名導購員，在20xx的上半年期間，我把它作為我人生的第一職業去人真的做，它不僅僅是我的工作還是我將來要學習和提升的職業，所以在導購員那里我將我20xx的總結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過報紙、雜志、書籍進取學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　三、工作質量成績、效益和貢獻

　　保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。

　　四、工作中的經驗

　　銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應當時刻研究的，下頭是在銷售時應當注意的幾個方面：

　　一、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

　　當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予必須的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

　　二、適時地接待顧客

　　當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個簡便購物的環境。

　　三、充分展示珠寶飾品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，所以，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。

　　四、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的.人”。所以時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

　　五、促進成交

　　由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，所以，往往在最終的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

　　六、售后服務

　　當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一齊。”最終最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

　　五、工作中的不足和努力方向

　　總結一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識。

　　一、著裝要規范

　　工作的時候著裝要規范，上裝是紅色T恤，下裝是藍色牛仔褲，T恤要掖在褲子里，這樣才顯得精干整齊工牌要別在左側衣領上，穿上這身工作服就得按照員工的標準要求你了。

　　按照慣例，每一天15時，理貨員要召開簡短的例會。在例會上，理貨員總結了前一天的工作情景，并交代午時工作中的注意事項后，大家各自來到自我的崗位。

　　二、整理商品大有文章

　　理貨員的工作主要是對所售商品進行整理和補貨;對商品進行標價和價格標簽管理;解答顧客的咨詢，供給導購服務;堅持超市內衛生及商品防損管理等。這些工作說起來簡單，可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品，而排面商品是指掛在售貨架上的商品。

　　整理貨物的原則是先整理地堆商品，其次是排面商品，再次是一般商品。商品要擺放整齊，地堆商品更要擺放的有氣勢，這樣才能刺激消費者的購買欲望.整理排面商品要遵循前進原則，就是排面商品要擺放整齊，讓顧客取商品的時候都感覺到商品是擺在最靠前的位置，方便易取，而不會出現因為前面的商品被取走，后面的商品不易取到的情景.理貨員的工作看似簡單，里面的文章卻很多。

　　三、細節之處一絲不茍

　　超市庫房那里不亞于外面售貨區的規模，不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。

　　穿梭在迷宮一般的貨架中，我要輕車熟路地找到了我們需要的商品，從貨架上取下整齊地擺放在叉車上。回到賣場時，剛才擺放整齊的商品已經售出了不少，于是我迅速拿出剛取回來的貨補上。“人在貨在，人走貨清是理貨員工作的一個重要原則，這些包裝盒要及時帶走，不能堆放在賣場，要隨時堅持賣場的整潔，為顧客營造舒適整潔的購物環境和對商品的位置了如指掌是

　　我盲作的基本要求??能夠為顧客購物供給引導，并向顧客介紹產品。讓顧客覺得在我們那里購物是方便快捷的，我們的目標是讓每位顧客的購物過程成為享受。

工作的心得體會9

　　一晃一年過去了，時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。

　　在這段時間里，我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導跟關心體諒，使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態上趨于成熟。工作中，他對下屬都很嚴格，對每個采購流程都嚴格把關，科長負責的采購任務就已經很繁重了，對下屬負責的任務也不會有半點怠慢，就連我想也沒想過、沒想到的小細節都會被他細致、銳利的視角察覺到。生活中，他又像個大哥哥，發現我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關懷。他在我心中早已成為優秀采購工程師的典范。

　　采購是公司業務的核心之一，是關系到各個事業部門正常生產的重要環節，所以我很感謝領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸到更多新鮮的事物，學到了很多新的知識，增長了更多見識。

　　在科長細心教導和公司各位領導的關心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有過的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的`職業道德基礎上，從提供價值的供應商，堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等，這些我已經基本掌握，但仍需繼續完善。

　　每份采購申請單，我都會先問清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的理由、申請的數量為什么是這些;然后大致統計出各個事業部門的消耗品更換的周期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會要求申請者寫份書面的請購理由，并要求所屬部門領導簽字，交到采購部。

　　采購的過程，我會考慮到價格因素，盡自己的力量限度的節約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過程中琢磨出了適合自己的，與供應商溝通、詢價、砍價等各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。

　　最后，我希望在即將迎來的新一年里，在科長的領導下更加完善自己、不斷突破自己，為實現公司利益化獻出自己的一份力量。

工作的心得體會10

　　衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的關心，才能令我在公司的開展更上一個臺階。

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對比相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素養水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

　　從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養和各種工作技能，為公司做出應有的奉獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素養，讓自己的工作能力更強更完善。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責。

　　二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清楚的計劃性的工作思路，講究好的'工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷4 提高自己的辦公能力。

　　五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

　　六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩足步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。

工作的心得體會11

　　我帶著一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

　　深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。

　　1.誠信就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

　　2.敬業也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客戶的`相關資料，分析客戶，經常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。對客戶的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

　　3.團隊一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

　　4.創新沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

　　心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態對待公司，不能對一個行業光說明白、知道，而是一定要學會干!

工作的心得體會12

　　廚師這個行業真的很艱辛，只能說一步一個腳印，學徒的時候被罵，做的不好被師傅罵，也有可能被其他燒菜師傅罵，我是一個有點小迷糊的人，不是被罵就是在被罵的路上，東西多少會一點但不精通。

　　我踏入廚房快三個月啦，沒有打荷直接配菜了，不得不說看著簡單里面的東西還是復雜的，一開始踏入的.時候很容易不小心切到手，我手上有大傷也有小傷，大傷就一次，小傷居多，其實說句實在話如果不是因為學習不好，又沒錢誰會愿意吃苦呢，廚師和汽修這兩個行業真的很累，需要很多時間去沉淀，沒有捷徑走，被罵也只能乖乖聽著，不過一般罵你的都是你的師傅，為了你好。玩知乎也有一點點時間了，一直沒啥人看，就當寫日記了hhh（如果有廚師行業的人看到了請麻煩您找我聊天！開導開導我。）

　　很開心還是有人看到了，雖然不是很多但還是謝謝你們的支持和鼓勵，今天還是被罵的一天，被罵的好慘，差點被罵哭了，有時候真的有那么點想轉行的想法，但又想到萬事開頭難又想堅持下來，有時候自己拖后腿拖的好想逃離這家店好丟人好丟人，但想想到其他店也是如此，好迷茫不知道該怎么辦，感覺自己就好像不適合這個行業，好累好累，還沒到四個月感覺自己就要精神崩塌放棄了。哈嘍哈嘍我回來了，我堅持下來了，從副墩變主墩了，只想說很累，大大小小的事和責任都在你身上了，但是真的越來越能學到東西，和看到前面師傅燒菜。我看到有的人私聊也有的人評論了，怎么說呢，小店學東西，大店開視野，為什么這么說呢，像大店里面有專門冷熱菜師傅和葷素菜配菜和每個燒菜師傅后面打荷的，如果你來小店，基本上是兩配一打荷一冷菜兩燒菜，這樣子很多東西都不會分散，都能上手，不過呢打荷更容易能讓燒菜師傅收徒而教燒菜，不過廚師這個行業還是很需要時間的沉淀，不驕不躁方能有始有終。加油吧各位

　　我又回來啦，不是各位的私信不回，是有時候真的不怎么上知乎，我不知不覺有半年了，從以前的什么都不會到現在的能慢慢的舉一反三，挨罵的次數越來越少了，不知道是不好還是好，回想起之前剛開始學的時候和后面遇到瓶頸的時候真的感覺自己能挺過來這么久，還是蠻開心的，祝愿在學習各個手藝的朋友們，加油堅持，希望永遠在絕望后面，沖沖沖。

工作的心得體會13

　　一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習時機及細致入微的指導，感謝x經理無微不至的關心，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

　　一、工作方面

　　在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能表達出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的'、而且是重要平安保障部門，作為效勞行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲效勞員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營開展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線效勞是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反響，以便更好的效勞，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧大學生供需見面會在召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層效勞員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是熾熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本！

　　二、學習心得

　　作為事業單位下屬的經營類場所xx國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到開展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氣氛內得到了熏染，能夠xx遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

　　但是事物的開展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業的開展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧防止競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

　　多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的

　　日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌！

工作的心得體會14

　　目前，隨著電話的普及和互聯網的發展，有些老師認為，家訪越來越顯得沒有必要。其實，這是一種錯誤的認識。如果說，我們的家訪僅僅是為了了解學生家庭作業作了沒有，放學幾點回家，星期天他在家里干了些什么等等簡單的問題，那么有一部電話就足夠了。但是，當你真正走進一個學生的家庭，用你所有的感官感受之后，你就會立即覺得，那些在電話里獲得的信息，對于了解學生的家庭生活環境是多么的微不足道，或許，你在學生的房間了看到的一本書、一幅畫，會成為你日后開啟他心靈之鎖的一把金鑰匙。同時，當我們走進學生家庭的時候，也就把對學生的關心愛護帶到了這個家庭，這種行動本身就是對學生最好的教育，他們會在我們無形的關愛中學會關愛。

　　我覺得，作為一個班主任，必須重視家訪工作。家訪的目的一是要把自己的教育理念，教育方法傳達給家長，增強家長的責任心，提高家長的教育水平，使家庭教育和學校教育和諧統一。二是在與學生家庭的接觸中，用一個教育者能具有的敏感，捕獲信息，體會孩子的感受，走進孩子的心靈，發現教育的機會。那么，怎樣才能做好每一次的家訪工作呢?

　　第一，要充分做好家訪的準備。一是要和家長預約，讓學生家長有充分的思想準備，有充足的交流時間。二是備好與家長交流的內容，特別是被訪學生在學校各方面表現的情況。必要時，可以帶上學生的作業，活動資料等反映學生在校情況的資料。

　　第二，要注意觀察。家訪時，老師一般比較注重與家長交流的內容，而忽視對學生家庭環境及家長言談舉止的觀察。其實，這些方面都透露著學生家庭的生活習慣和文化修養，對于真實地了解學生家庭教育的背景有非常重要的參考價值。因此，我們留心觀察，在家訪中能有目的的觀察發現，都可能成為日后教育學生的資源。

　　第三，要注意與家長交流的措辭。針對學生家長望子成龍的心理，與家長交流時，要多挖掘學生身上的優點，委婉提出學生的缺點。應用交流與商量的口氣，態度要隨和，語氣要婉轉，語態要真誠。切忌用教訓的`口氣，因失言而失理。例如，不能把學生性格上的弱點說成是人性上的“污點”，把學生行為上的缺點說成是品行上的“缺陷”，或者把學生犯過的過失錯誤說成是屢教不改的毛病，這些都是不恰當的，容易引起家長的反感。

　　第四，要做好家訪筆記。家訪以后，一定要寫好家訪記錄，記錄家訪的收獲。之所以要作筆記，不僅僅是要把了解的情況做好資料保存下來，更重要的是，要通過動筆這一過程，將家訪獲得的信息與學生目前的學習生活狀況聯系起來，并在這種聯系中找到教育的契機，確定有針對性的教育方法。