工作心得范文
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的工作心得范文，歡迎閱讀與收藏。
工作心得范文 篇1
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的`資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
工作心得范文 篇2
不知不覺擔任副班主任工作已有半年多的時間了，在這期間與班主任劉晨成了的好朋友，在工作中我們相處得十分融洽。劉晨是個很負責的班主任，班上的學生都很服她，很多管理上的經驗我都要向她學習。
作為班主任，需要時刻將學生放在心上，班里大大小小的事情，都要班主任參與。大到學習和做人，小到班級衛生。三年級的孩子還需要老師時刻指導時刻督促，所以班主任的工作非常的瑣碎和繁雜。剛走上教師的崗位，對于如何管理班級如何和學生溝通，我還沒有太多的經驗，有時候遇到要處理的問題，我會猶豫怎樣做才是最好的，怎樣讓學生信服，怎樣呵護孩子幼小的心，在這方面，劉晨給了我很多幫助。
班主任的工作繁重，我力所能及地協助班主任管理班級，指導學生各方面的發展，包括學生日常行為習慣方面的培養。每當班主任外出上教研課或是學習聽課，我就幫班主任承擔起代課、看操、放學，搞好班級的衛生工作，做到關燈關窗斷電后才最后一個離開教室。三年級的孩子年齡還小，自制能力還有限，上課不遵守紀律講空話、自顧自做其他事情，和同學打鬧的現象屢有發生，為了扭轉這種現狀我們采取了許多的方法，當面指正，曉之以理動之以情，也經常用鼓勵的話語來激勵他，引導他。對于經常調皮的學生，一味地批評有時候得不到好的效果，而在他做好一件事情的時候，多給予表揚，他就會受到鼓舞，會加倍表現突出。
有一次放學的時候，我來班級督促值日的學生打掃教室，王艷突然跑來找我，眼睛里滿是淚水，胖乎乎的小臉漲得通紅，顯然是氣壞了，她帶著哭腔告訴我，朱海晨把她的素描紙都弄濕了，她很生氣。我回頭一看，朱海晨正在最后一排低著頭掃地，我把她們兩個叫到一起，問了具體怎么回事，朱海晨說她只是和王艷打鬧著玩，把王艷的書包扔到了地上，沒想到書包拉鏈沒拉上，素描紙全都撒出來了，恰好地上有水，結果好幾張紙都打濕了。王艷很珍惜她的素描紙，因此十分生氣。但我知道，她們都是雖然貪玩但是善良懂事的'孩子，朱海晨說，我已經向王艷道歉了，說著她又對王艷說了句“對不起”。看得出來，她心里也感到很內疚。王艷剛才因為生氣臉漲得通紅，這時候已經有點緩和了，于是我趁機說：“王艷，朱海晨已經向你道歉了，說明她知道自己有做得不對的地方，這次你原諒她吧，素描紙打濕了重新晾干還可以用，但是你們的友誼可不能輕易地產生裂痕，對嗎?”王艷點了點頭，她想了一會，對朱海晨說：“朱海晨，你家有吹風機嗎?把我的素描紙拿回去吹吹干好嗎?”朱海晨很爽快地答應一定幫她把紙吹干，兩個人又重歸于好了。我又對朱海晨說：“老師知道你不是故意的，以后和同學玩的時候，要有個度，好嗎?”她用力地點了點頭。第二天早自習前我來到教室正好看到朱海晨拿著吹干的素描紙還給王艷，兩個人都已經從這場小小的糾紛中出來了。
有時候，只要稍微加以引導，孩子們帶給你的驚喜是很多很多的。通過這些事情給我的體會就是對待學生要一視同仁，不要偏心，要有信心與耐心，更要有愛心和責任心。
副班主任的工作其實也挺重要，做得好，就能減輕班主任的負擔與工作壓力，想班主任之所想，協作班主任共同搞好班級工作。
在工作中我體會到：一方面，副班主任其實也是班主任，另一方面，又與班主任有所不同。說副班主任也是班主任，是因為副班主任同樣擔負著對學生的教育管理責任;說副班主任和正班主任有所不同，是因為班級工作由班主任直接主持，副班主任作為助手，主要通過兩方面進行工作：一是在學科教學中進行思想品德教育，二是從側面對學生進行教育管理，達到與正班主任的正面教育管理相輔相成的效果。我們教育的對象，是那些思考還不夠全面、比較好動、自覺性比較弱的學生，在學習生活中他們很可能會養成粗心大意的毛病。所以老師在工作中就要抓住學生的這一心理特點，要始終高度重視教育工作，思想工作做在前面，學生明白了事理，也就會自覺不自覺地做好了。副班主任的側面教育，也是很有作用的。班主任找學生談話，在學生心目中屬于正式談話，而副班主任找學生談話，可以算是非正式的談話。非正式的談話可以談得更放開，學生更少點顧忌，這是副班主任所具有的優勢。發揮這些優勢，協助班主任，可以對學生的教育管理起到事半功倍的效果。
相信每位班主任和副班主任都希望達到一個境界：師生彼此信賴，如親密朋友，攜手共進，在工作中，做到五個“心”，不偏心，有信心與耐心，更有愛心和責任心，熱愛、關心和理解學生，和學生成為知心朋友，那么一切就都有可能。
在今后的副班主任工作中，在班主任的幫助下，通過努力，我可以做得更好。
工作心得范文 篇3
時光飛逝，一轉眼又進入秋高氣爽，碩果累累的金秋九月。在一番披荊斬棘，過關斬將的努力下，我們終于邁入海南省瓊山監獄的大門，成為一名榮耀的監獄人民警察。
還清晰地記得，在發動大會上林冬麗主任語重心長地說，作為人民警察要對得起自己這一身藏藍色的警服，頭頂國徽的我們，肩上自然多了一份擔當。從象牙塔般的校園進入社會，是從警校生向準警官的轉變，我們只有摒棄身上嬌生慣養的習性，盡快地掌握工作技能，才能更好地融入到監獄的工作當中。
當班車緩緩駛入瓊山監獄的大門，面對著這一棟棟肅穆威嚴的建筑，一面面令人窒息的高墻，不由得心生敬畏。懷著憧憬與好奇，在政治處的安排下，我們開始為期一周的培訓，認真聆聽華巖副監獄長以及各科室科長的授課。沒有生僻的理論，取而代之的是一個個鮮活生動的案例，展現了監管工作的大體架構。讓我印象最深刻的是華巖副監獄長提到的五重原那么：注意重點關注對象;掌控重點部位的部署;做好重點時段的管理;對重點物品的清查及重點環節的把握。五重的重要性不言而喻，是實現監管平安的.核心所在。作為新民警，要時刻牢記五重的內容，將它作為指導自己工作的依據和準那么，才是優質完成工作的重要保障。
平心而論，在聽完監區中發生過的案例內心會有一絲擔憂甚至是恐懼。古語有云，不知者無畏。然而，當我們面對的是一個人生有污點的群體，以自身薄弱的人生履歷是否可以游刃有余地與狡猾的管理對象斗智斗勇，還是需要做足功課的。當然，年輕不能作為失職的借口，作為新民警，一定要發揚特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻的女監精神。踏踏實實的做好本職工作，多向領導請示匯報工作，向老民警學習監管經驗，少說多聽，管住嘴，邁開腿，厚積薄發積累經驗。遇到困難要沉著冷靜，分析癥結，個個擊破。對于服刑人員的監獄和管理要始終堅持懲罰與改造相結合，保障人權的同時也要起到震懾作用。結合服刑人員的具體情況，不斷創新教育管理方法，用智慧與愛去重塑和拯救這些殘缺的靈魂。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。這份來之不易的工作隱藏著無限未知的挑戰。前方的路還很漫長，可能還會遇到許多的艱難險阻，但我依然驕傲我是一名監獄人民警察。感謝曾經的努力成就了自己的警察夢，在今后的工作中，我一定會認真履職，當好靈魂再造的工程師，與同事們一起攜手構建監獄事業的美麗藍天，讓瓊山監獄的開展更上一層樓!
工作心得范文 篇4
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終的把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。
總之，一年來，我做了一定的`工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
工作心得范文 篇5
通過6S管理學習，讓我認識到6S現場管理模式是經實踐證明為一種實用性更先進的管理系統，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能作用是為企業解決用好空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
6S現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業素養，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6S管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6S管理的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的'關鍵。所以首先要從思想上認識到“6S”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的引用了美國前總統杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。
工作心得范文 篇6
我有時在想：服務到底是什么？甚至有時覺得它是多元化的，好像有無數元素組成的，讓人猜不透。就比如有時被客戶罵的時候，那種挨罵的委屈真不知道怎么去形容。服務難道僅僅就是這樣的概念？但是對于服務行業來說客戶是上帝，是我們的衣食父母，但他們更是我們的朋友。對上帝我是尊敬，對父母是感激，對朋友是真誠相。與其猜不出所以然還不如用正確的態度去對待服務。
態度可以決定一切，“誠信”則創造卓越。一句親切地問候，一個燦爛地微笑，表現在細微之中。以“真情”“誠信”鑄就服務，客戶的贊美就是我努力的目標。注重每個細節，追求完美，把每件事做得更好。讓客戶滿意是作為每一個話務所要努力的目標。我覺得以“微笑”的服務才是最好的。它可以拉近客戶和我們之間的距離，哪怕再難纏再火氣大的客戶，只要我們以親切地微笑地服務態度面對每個客戶，相信再難的.事都會解決。讓客戶滿意我們的服務，贊美我們的服務才是我們最大的幸福！
做為話務員的我們應盡可能的給客戶提供滿意的服務，要急客戶之所急，想客戶之所想。不因客戶電話里發火我們就可以跟對方發火。在接到客戶的電話時，往往批評，受氣是難免的，他們發火罵人往往如一把刀子毫不留情給人一陣痛。是的，雖然這是我們沒辦法改變的，但是我們不是躲在角落傷心而是想想該怎么解決。
前面說的，微笑是最好的，它在服務行業中位居首位，所以笑一笑沒有最差只有最好。客戶看不見我們要讓他們感覺到。我想這也是在服務行業中處理客戶問題的一個小技巧吧！
在工作之余，我們是否該多想想“服務是什么”？相信我們的服務水平會大大的有所提高。用我自己的經驗和體會就是：笑臉相迎，這就是服務。雖然解釋的簡單，卻一語中的，這就是一切服務最直接的方式：一張充滿溫情和關注的笑臉外化于形的。
工作心得范文 篇7
時間過得飛快，轉眼間一個學期過去了。在這繁忙中不但有老師辛勤付出的一部分，還有我和孩子一起成長收獲的部分。雖然在這一學期內有差強人意的時候，但我仍然對我的工作投入了極大的熱情，我深深的熱愛這份工作，我會努力工作，嚴格要求自己，虛心請教。
在學期開場我們根據?綱要?的精神及小班幼兒的年齡特點及教育要求，精心設計了一個又一個生動有趣的主題活動，將“環境創造、家園共育、活動區域活動和日常活動〞都作為課程的組成部分：和幼兒一起布置主題活動中的環境;展示出幼兒在多種活動過程中的作品。區域游戲活動的創設和教學工作活動是密不可分的，本學期我一直不斷的在改進班級的游戲區域活動。通過對幼兒在活動區里的行為進展觀察，我們及時對活動區的目的和材料進展調整，也看到孩子們的才能在活動區里得到了開展。
一、教育教學總結
安康方面：初步養成良好的生活、衛生習慣，具有根本的生活自理才能，具備初步的安全保健知識，情緒穩定，喜歡參加幼兒園各種集體活動，能積極參加體育活動，進步身體的協調才能。
語言方面：幼兒能安靜地聽故事、看動畫片，能聽懂故事的情節，并能記住故事的名字及角色。學過的.兒歌能朗讀，會講述圖片中的主要內容，能積極主動的用普通話答復老師的問題。
科學方面:幼兒會關心周圍環境，對周圍新奇事物和現象有較高的興趣和好奇心。喜歡與同伴合作，喜歡探究和向老師或同伴提問。
社會領域：老師在集體活動中鼓勵幼兒主動與同伴交流，通過講故事、看圖片等語言活動激發幼兒關愛別人的積極情感。知道那些事情會讓同伴感到不愉快，并能找到初步的解決方法。
藝術方面：幼兒喜歡聽節奏鮮明、歡快的音樂，能表現出愉快的情緒，會隨音樂做簡單的動作。美術方面幼兒可以在規定的區域內均勻的涂色，認識常見的顏色。通過小手工開發幼兒的創造和想象才能。
二、家長溝通方面
老師以滿腔地熱情接待家長，認真對待每一位幼兒的家長，從家長方面理解幼兒的生活習慣和性格。使教育教學活動的開展更有針對性，從而使孩子開心，家長滿意。
三、存在的缺乏和措施
教育的長河永無止境，自然也缺少不了大大小小的浪花和漣漪。我自以為工作做得很細致認真了，但通過聽課等活動方式，還是暴露出了大大小小的問題，如上課條理性不明晰、口頭語多、語言不標準等，雖然通過向經歷豐富的老師請教和虛心學習后情況有所改善，但仍需要進一步標準和夯實，我堅信只要我把持住一個好學之心，上進之心，總有一天也會讓別人更加認可自己。
工作心得范文 篇8
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，效勞對象那么是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此時機說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作中：顧客永遠是對的
xx年的五一勞動節，是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰經歷〞的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規程，心態一平和，手腳也漸漸敏捷起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀？可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真—相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教誨我：“誰都免不了有失誤，記住：工作中，顧客永遠是對的。〞
我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監視工作
防損：工作的重要環節
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執行重要的防損任務。比方商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發現不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角？我對顧客說：“費事您重新去稱一下，這價格好似不對。〞顧客非常不理解：“這價格不是已經打好了嗎？難道你認為是我做了手腳？〞為了消除他的顧慮，我耐心地進展理解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監視工作，希望您可以理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的.工作中，我逐漸體會到為顧客效勞的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會：效勞于人其樂無窮
一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂〞，這并不容易。特別是節假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈敏處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作理論讓我探索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客效勞的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業準那么收銀員應做到“四勤〞
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時答復顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆—綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監視工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
工作心得范文 篇9
本學期，本人任教八級三個班的歷史課。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。
作為教師，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好每一節課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中歷史新課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
作為教八年級歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。
通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。
在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!
學科總結
本學期，我適應新時期教學工作的要求，認真學習從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的.積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
工作心得范文 篇10
為期半個月的生產實習結束了。這半個月來，我們經歷了很多，學到了很多，同樣也領悟了很多。
俗話說實踐是檢驗真理的標準。我們生活學習都在學校，接觸的是課本是公式，很難有機會接觸工廠的實物以及流程，我一直覺得我們學的漫無目的，我們所學的到在社會就是雞肋。但通過這半個月的生產實習，我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障，沒這些知識公式的支持，你在工作崗位上會很迷茫，會不知所措的去摸索，結果還只是一知半解。
我們是在__工廠實習的。該工廠主要致力于測量的研究，生產各種型號的水準儀廣角儀經緯儀。在實習的前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法，我學到了s3水準儀，j6經緯儀的使用方法。其間，我們還自己動手拆裝儀器，了解了儀器的基本構造。通過前幾天的實習我明白了要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能才能使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，不僅要學習先進的技術還要學習好基礎知識，同時對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產一線，我們走了4個車間，不僅參觀了總裝車間，檢修車間，也參觀了打磨車間等基本生產線。在生產車間里，我們都收起了往日的懶散，各個都很嚴肅認真的聆聽學習著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞，教導我們要認真學習專注每一個學習的機會。通過對生產車間的觀察學習，使我意識到在工作崗位上一絲不茍的'重要，你自己的一個閃失一個不注意就會導致很嚴重的后果，會影響一個團隊的正常工作。
實習的最后兩天我們一起進行了實地測量。這個任務單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量也培養了我們同學間的分工協作的能力，增進了同學之間的感情。測量中我們每個組員都分別獨立的觀察，記錄每一站，并準確進行計算。做到每步都檢查無誤，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹的態度，認認真真完美的做好每一步，直至符合測量要求為止。培養了我們嚴謹的科學作風。
半個月的實習真正做到了讓我們從一個學生到一個公司職員的轉變，使我們體會到什么才是真正的社會，真正的工作。實習時間不長，但卻教給我們在學校永遠學不到的，在實習期間，感謝各位領導老師對我們實習提供的幫助，在你們的幫助下，我們學到了很多，我們深知，畢業只是求學的一小步，社會才是真正的大學。
工作心得范文 篇11
來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是公司發展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧(因為是述職報告不多寫了)
這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。
當得到消息要調入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的.職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的一切都是從零開始，一點一滴的學習，從以往的認識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務，所以做事情我學會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真偽。2學到了怎么正確的對待不同部門的態度方法3學到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何詢價，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業務水平，積極參加公司組織的活動我深一個采購員的責任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
工作心得范文 篇12
一學期來，我根據我校工作的指導方針，結合班級實際，從班風建設、班級管理、安全工作、行為習慣等方面開展班主任工作，取得了一定的成績。在此我想就這段時間的工作情況做一個個人工作總結!
1，接班初始，我發現班級的凝聚力不夠，常常有自顧自的現象。面對這個問題，我收集大量資料，號召大家展開有關如何增強班級凝聚力討論，并給他們講述“事在人為，重在參與”的道理及給學生講勵志故事，激發學生的責任感與學習熱情，幫助學生樹立自信心，要求學生從身邊的每一件小事做起，形成良好的行為習慣。通過經常性的鼓勵與賞識，激發進取精神和自信心，同學們的思想覺悟有了很大的提高。無論是升旗還是集會，學生都能遵守紀律，自覺維護班集體形象。
2,制定了班規細則。執行規章制度時，我發動大家來互相檢查、監督。樹立遵守紀律的典型，形成以遵守紀律為榮，以違反紀律為恥的良好班風。在班級常規管理中，我一是重視班級榮辱觀的建立。二是重視對班干部的扶持和培養。我經常找班干部談心或是召開班干會，要求他們努力學習，團結同學，以身作則，鼓勵他們大膽工作，嚴格要求，注意工作方法。通過每周一次的班隊會，總結班級情況，指導他們工作方法，幫助他們提高工作能力。班長張吉，勞動委員顏柳珍，清潔區小組長覃童、韋江寶等等都能積極主動工作，并卓有成效。
3，班級常規管理需要調動全班學生的積極性，才能形成合力，形成學生自我管理機制。因此，我們班的每一位學生都有管理任務，讓其服務同學，鍛煉自己，表現自己，提高自己。學校分給的花圃和清潔區及功能室管理工作，我是實行承包到個人，小組長督察制，周周總結評比，對做得好的個人和小組給予“笑臉” 圖標獎勵。對班上紀律管理，實行小組長負責制，班長督察制，要求人人講自覺，天天總結評比。對給班級抹黑的學生，除了我要找他們談話外，我們班的'學生也會對其進行批評，不允許有損班級榮譽的事再次發生。
4,在教育中，對待優秀生，我是嚴格要求，常常對他們敲邊鼓，以示警醒;對中等生，我是賞識、鼓勵，讓他們充滿自信地學習和生活;對待后進生，我會在班級中盡力營造一種平等、友愛的氛圍，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上的價值。
總之，通過這次對近期我擔當班主任的工作總結讓我也成長了很多，相信在以后的班級工作中我會做的更好，班級的成績也會提高一個檔次的!
工作心得范文 篇13
本人在20xx年6月份畢業于東莞理工學校，現在在東莞市質量計量監督檢測所電子電器檢驗部工作。工作主要針對安全、EMC、環境可靠性等的電子電器產品檢測。
本人在東莞質計所已經從事4年時間檢測經驗，主要檢測線材、電池、環境、機械、低壓柜等等的產品檢測。
剛畢業的我，一開始我對里面的工作不是很清楚，感覺只是在向下傳達一種任務，把各項事情及時完成任務。剛剛接觸檢測工作時，自己都感覺有點害怕，自己能力水平達到多少，只有自己才知道，怕事情做不好，應付不來。后來，經過同事們的熱心教導及自己努力學習，在工作上給了我很大的'幫助。在20xx年度被評為“東莞市質量技術監督系統先進工作者”的稱號。
對于標準上的一些內容，很多都關于電子方面的基礎部分。還記得在理工學校讀書的時候，經常不專心聽老師講課，尤其是電子專業的課程，又悶、又無聊，很多的同學不是睡覺，就是不專心聽課。但是出來工作后，才覺得自己失去很多學習的機會。沒有專業知識的基礎，對于做任何事來說總是會慢人家一拍。
當然在工作上也有壓力，我發現我有好多好多的東西要學習。因此不斷的提高自己專業知識，從而來完善自己。之后，我就更加注重實踐經驗，來提高自己的動手能力。只有時常總結自己才能慢慢的提高自己的能力。之后，我就報讀了廣東工業大學專科函授班，電力系統及其自動化專業。今年08年畢業，我都打算繼續進修，完成本科學士學位。
在工作4年期間，讓我深刻地明白人與人交流的重要性，它不但可以帶給你工作上的效益，還可以讓更多的人了解你，知道你的能力。
人的價值和成長都是金錢換不回來的！
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