工作心得分享

時間：2024-07-18 14:29:39 工作心得我要投稿

銷售工作分享心得體會推薦度：
班主任工作經驗分享心得體會推薦度：
相關推薦

工作心得分享

　　我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的工作心得分享，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作心得分享

　　工作心得分享篇1

　　踏上工作道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個全國性經濟中心城市為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。

　　有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自己的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人工作規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

　　我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對于我而言這是一個很有挑戰性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的'話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：

　一、擁有良好的溝通協調能力；

　　二、英文水平需不斷地提高；

　　三、有強烈的團隊意識；

　　四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；

　　五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

　　從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的工作課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我工作的重新認識、規劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的工作道德素養。要想公司做的很好，自己飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自己的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自己的事業去經營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。

　　通過這次的培訓，使我的工作規劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的工作心態會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

　　工作心得分享篇2

　　20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比感動與好奇的心情來到中山大學附屬第一醫院這個受著萬人贊揚的醫院報到，此時的我為能成為其中的一員而自豪和傲慢。

　　新的機遇就意味著新的挑戰，我心目中的抱負護士應當是如南丁格爾般，布滿著愛心、智慧、自信和創新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰。初來乍到，一切都是那么的生疏和新奇，我帶著無比感動和緊急的心情開頭了我的職業生涯之旅。開頭的第一周，我們進行了崗前培訓，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業的各種學問，他們對醫學事業的努力和對醫學學問的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而好玩，不但放松了我們的心情、熬煉了我們的體能，還結識了許多本院的好友。美好的開頭就這樣悄然而至。

　　我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內科，我帶著幾分好奇和害怕開頭融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時，各位老師那熱忱、親切、關愛的`表情和言語感染了我，讓我感到了無比的暖和。走進病房，看到那一個個渴望健康的患者，我暗下決心，要專心學習專業的理論學問及臨床操作技能，更好地為患者服務，讓這些堅韌的生命早日康護。在開頭上班的第一天起，我就明顯感覺到現在的工作狀態和實習的時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培育和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思索，極大地培育了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進的人即使不能轉變世界，也確定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環境和老師們的的影響。在我們來到消化內科的時候就得知這個科室要分成兩個病區，剛開頭的時候我沒有太關注這個問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實，學到許多臨床學問，和我最初來內科的預期工作狀態差不多。后來，我被通知要分區到新的科室——消化內科二區，新的科室意味著要面對新的環境、新的集體和新的挑戰。聽到這個消息我有許多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個大家庭，當然我也沒有太多的傷感，因為我是一個新人，新人適應能力強、簡單接受新事物。

　　xx月xx日我就開頭和其他兩個新同事一起去了新科室幫忙，遇到了現在和氣可親的護長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜，爭取在二十四號順當開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。

　　我們在護長的帶領下，鼓足干勁，加班加點，從科室的基本設備和衛生開頭著手，歷經千辛萬苦把一個根本不可能實現的愿景實現了——消化二區安全順當地在xx月xx日開區了，也就是我現在的科室。雖然這個過程很累，但是看到我們科室越來越順當的運作著，我內心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學習到了許多管理思想，在和各部門交接的過程中也學習到了許多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學到了悄悄奉獻的精神......而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進行，老師們相互學習、交流，經常利用自己的時間為科室、為病人悄悄地貢獻；積極參與培訓和小講課，努力提升自己的業務水平，使自己盡快的熟識工作。科室的領導、同事上下一心，都在為科室的更好發展悄悄地努力著，現在已經越來越成熟了。我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學著獨立當班，真的百感著急，感覺壓力很大。或許這個世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學習、總結，漸漸上了軌道，漸漸地學會了許多以前不知道的東西，現在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍舊有許多不足，但是一起工作的老師總是會用包涵的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關重要的作用，我們只是一個初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經驗，各種學問把握甚少，都是靠有經驗的老師手把手的教育，在這里特別感謝每一位老師。

　　光陰似箭，歲月如梭，轉瞬科室開區已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運行越來越成熟，病人的滿足度越來越高。我作為其中的新生力氣，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培育成一名精彩的護理工。

　　工作心得分享篇3

　　為全面做好恢復收費的各項準備工作，確保“免改收”平穩過渡，順利實施，xx站財務室積極準備，全面備戰。作為財務室一員，我結合實際工作談幾點經驗。

　　一、做好財務室值班值守工作

　　xx站財務室嚴格執行雙人在崗和24小時值班制度，做到落實責任，堅守崗位，全天候保持通訊暢通，及時處理各類事件;每天定時對讀卡設備和數據上傳系統進行巡檢，發現問題及時匯總上報，由機電部門協調解決。

　　二、做好“免改收”前后業務培訓工作

　　復崗復工后，xx站財務室結合新的收費系統及實車測試工作，有針對性的進行了業務知識培訓，對新的結算流程和移交銀行等進行理論學習與實際驗證，使我站財務人員都具有快速結算，果斷反映處置特情的能力，達到培訓效果。

　　三、做好“免改收”前后的保暢工作

　　xx站財務人員為上崗班組的入口準備好經過嚴格消毒的CPC卡、紙質通行券，確保安全流通，保障作業人員和司乘人員安全;積極為崗上的出口準備好必備的`收費票據、零錢等收費用品的儲備工作，全力做好崗上的后備保障工作。

　　四、做好“免改收”前后的疫情安全防控工作

　　xx站財務室堅持做好恢復收費的疫情防控工作，嚴格按照上級文件精神貫徹落實。上崗前測量體溫，結算時堅持戴口罩、手套、護目鏡等防護措施，在站期間不聚集，分段就餐。每天定時對財務室、結算室、票證室等公共區域進行消毒，另外加強對回收的CPC卡進行再次消毒，做到疫情防控措施常態化。

　　五、做好“免改收”前后的信息報送工作

　　xx站財務人員嚴格根據管理處有關工作要求做好收費信息數據的查詢、統計、填寫、報送等工作，確保數據的準確性、及時性，堅決杜絕遲報、漏報、謊報、瞞報等現象的發生，為上級領導決策提供真實有效依據。

　　工作心得分享篇4

　　進入xx從事導購工作已經有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。

　　我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

　　潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務于消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

　　就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：

　　1、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

　　2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的'衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

　　3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

　　4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，并為達成目標努力。

　　我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使20xx年的銷售業績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業，以此為生”!

　　工作心得分享篇5

　　我們任何家長都希望自己的孩子能夠出人頭地，在今后的生活和工作中超越自己。但如何教育孩子，使孩子健康成長，卻又各有說法，各有道理。通過幼兒園開展"幼兒家庭禮儀教育系列講座"。我認為，只有適合自己孩子的方法才是最好的方法。孩子習慣的養成是和他生活的環境密不可分，為人父母，作好表率，用自己的言行來引導孩子健康成長。作為家長我有體會：

　　作為家長，我們平時關注的更多的是孩子吃得好不好、睡得夠不夠、生沒生病等生活細節問題，其實在育兒方面大有文章可做。聽了陳園長的講座，我感覺到，孩子的教育是事無巨細，從點滴開始的，小到排隊接水、掛毛巾、跟老師問好，大到學會調節自己的情緒、跟別人交流，學會傾聽等，都是需要日積月累的去引導和重復示范才會取得成效，并內化為孩子們的一種行為習慣。另外，人無完人，任何孩子都會有這樣或那樣不足，但是我們不能因此動輒呵斥，甚至暴跳如雷，畢竟他們還是一群是非觀念并不很清楚的孩子，我們需要作的就是耐心勸說、身體力行、鼓勵模仿、適時夸獎。我們的好孩子是夸出來的，而不是罵出來的。但是一見到自己的孩子做錯事情，就立刻火冒三丈，大聲呵斥，這樣不但起不到任何糾正作用，相反，孩子逆反心理加重，對爸爸媽媽的話至若罔聞，甚至產生自卑心理。意識到問題對嚴重，我試著用老師說的鼓勵式教育方法，多去發現孩子的亮點，并及時鼓勵和表揚，在給與孩子積極的心理暗示的同時，讓他知道了什么是對的，自然也就明確了什么是不對的，結果孩子不但是非觀念增強了，而且自信心也足了。

　　一、擁有一顆寬容心對孩子，要正確引導，他有了壞習慣，首行應該給他講這種做法是不對的，還要講明白為什么不對，讓孩子自己意識到自己做錯了。其次對孩子不能簡單粗暴地呼喝斥責他，做到有話好好說。其三要求孩子下次不能再這樣做好，如果再遇到這種情況，應該如何做，給他一個標準。孩子的習慣不是一朝一夕就能改正過來的，每個孩子都有自己的缺點，所以我們應用寬容的心來對待孩子。父母只有用寬容、平等的心去看孩子，才能真正了解孩子成長的問題與困難，才能針對孩子的特點，進行正確的引導，只有這樣，才能給孩子一個健康快樂的空間，才能最大限度地保護孩子的童心。

　　二、轉移話題，不互相攀比其實，虛榮心、攀比心，我認為每個人都有，孩子也不例外。比如，我們小孩在和其他小朋友一起玩的時候，如果我們給他買了個新玩具，他都要在小朋友面前表現一下，其他小朋友也不例外，在這個時候，如果他沒有樣玩具，他就會說他有什么什么，你沒有等之類的話。這時，我們就給孩子說，你們都有自己的玩具，如果喜歡對方的玩具，可以用自己的玩具和其他小朋友換著玩啊。其實小孩子都認為別人的玩具是最好玩的，都要玩別人的玩具，我們小區的小朋友都是換著玩具玩。這樣，就有效地避免了孩子的攀比心，避免了別人有什么他就要什么的情形。

　　三、教育理念要一致，杜絕黑白配家長的教育理念首先要一致，思想要統一，不要一個唱黑臉、一個唱白臉。如果這樣，就讓孩子無所適從，是非不分。比如，在孩子吃飯時，我們都嚴格要求他必須把自己的飯吃完，但他爺爺總是說：你吃飽了就行了。飽與不飽，如果僅憑孩子自己說了算，他就不吃完了，達不到教育的.效果。我們就嚴格要求他必須要把自己的飯吃完才行。我家孩子從小體質較弱，經常生病，輸液吃藥是常事，每當這時，我們就經常鼓勵他要勇敢，一點點痛就像螞蟻咬了一口，又不是很痛。打了針，吃了藥，病就好了。從此，孩子打針、吃藥都很勇敢，打針主動伸手，積極配合，一點也不亂動亂哭，吃很苦的藥也能堅持，表現很乖。所以，只要教育思想，教之有道，有合適的方法，再加上耐心、細致地觀察，孩子的進步是很明顯的。

　　四、故事吸引，增強語言和邏輯能力我們給孩子訂閱了幾種幼兒畫報，上面有故事、有迷宮、有找不同、有游戲等等內容。我們先是指導他怎么玩，給他講故事，之后就讓他自己看、自己講。孩子看了不會累，而且新書來了他也很高興很開心。我們堅持在晚上睡覺前給孩子講故事，孩子小的時候可能都講一個故事，突然有一天，他也會慢慢把我們給他講的故事也講出來。給他講故事的時候，他真的聽得很認真，很投入，逐漸學會自己思考。我們也經常鼓勵孩子給我們講故事，講他在學校好玩的，講他自己編造的等等，用故事來講述一些道理，孩子接受也很快，也增強了孩子的評議和邏輯思維能力。

　　孩子不是溫室里的苗，但我們要細心的呵護他，讓他安全健康地成長。孩子不是烈日下的花，但我們要給他澆澆水，曬曬太陽，讓他經歷一些小挫折，小困難，讓他勇敢與堅強。

　　工作心得分享篇6

　　公共交通作為衣、食、住、行四大基本功能之一，一直備受人們的關注。作為城市公共交通的主體，我們鄭州公交也一直是社會的焦點行業之一。市民對公交服務的需求從最基本的有車可坐，提高到希望坐好車，好坐車，并進一步對公交服務提出了更高的要求。當社會對公交服務的要求越來越高、當我們公交人對自己行車服務的要求越來越嚴格時，我們是否靜下心來問過自己：我們現時的車廂服務最缺的是什么？筆者個人的看法是——微笑。

　　微笑是一種態度。常常會發出真心的微笑的人是可愛的，是樂觀的，通常也是成功的。微笑是聯系人與人之間的紐帶，而微笑所發出的信息也是愉快的。對受者而言，則意味著微笑者在告訴對方：我喜歡你，很高興見到你，使我快樂的人是你。只要是發自內心的微笑，就能贏得別人的好感和信任。如果我們能常常面帶微笑，就會使我們的人際關系比較融洽和諧。而常常微笑也能影響到一個人的氣質和性格，使之風度倍增。微笑猶如干渴時痛飲清泉，炎夏時拂過涼風，寒冬時感受暖流，使人欣慰和舒服。微笑甚至會讓爭執平息，讓誤解消失。常常保持微笑也不僅會讓生活更有樂趣，對工作而言，也是一種不凡的能力。

　　在服務業競爭日趨白熱化的今天，我們作為消費者對于消費的要求已不僅僅是滿足于物質的層面，我們還需要獲得精神層面的滿足感。例如，一樣的商品、一樣的價格，我們通常會從笑容更多的售貨員手中購買；一樣的用餐，微笑更多、服務更熱忱的服務員會獲得更多的贊美……同樣，以為市民出行提供服務的公交行業，微笑服務也是大家所想的，所需的。一樣的行車服務，一個微笑著服務的車長也是非常受乘客歡迎的。在這方面，xx公交x路xxx號車車長xxxx就為我們提供了很好的范本。

　　現今，關于“公交優先”的城市交通發展策略已成為上至政府下至平民百姓的共識。在總公司大力推行“優質服務”的同時，社會關于“公交優先，則公交必須優秀”呼聲也越來越高。“公交優先”是一個大課題，它包含了諸多方面，而其中最關鍵的、最易給乘客留下或好或壞的評價的當屬我們公交車長的服務水平。

　　就我們目前的行車服務水平而言，且不說一般車組的.車長同志們表現如何，就以我們精品線路和品牌車組的車長同志們現有的服務表現來看，微笑服務也是缺失的。筆者曾就此問題走訪了不少車長，回答大致可分為兩種：一是沒什么特別的，想不起來微笑；二是煩心事太多，笑不起來。大家紛紛訴說著行車時間緊，路況堵車嚴重，乘客難伺候，生產任務重，工作壓力大…….誠然，諸多問題在這個時期確實不易解決，也的確牽涉了我們太多的精力、經濟，而且很多問題是我們鄭州公交一家企業所不能解決的，并且這些問題恐怕還不是短時期就可以環解的。但是，我們是不是因此就不需要微笑了、不需要樂觀、豁達和自信了呢？答案——當然不是！

　　我們不妨來分析一下導致車長們沒有微笑的兩種情況：一沒什么特別的，想不起來微笑。我們知道，再豐富多彩的職業工作也會有讓人疲憊、倦怠的時候，而始終對日復一日的工作保持旺盛的精力和不滅的熱情者則是鳳毛麟角。尤其是當這個工作不能帶給從業者以驕傲、以成就感時，很多人就會覺得沒有笑的必要。但我們從內心深處更明白，職場上很多精彩都是平常人抱著一顆恒心，守著一種堅持創造出來的。年復一年相似的工作可以磨掉我們初時的新鮮，卻更能豐富我們的閱歷和經驗，這同樣是珍貴的寶藏。守著一顆平常心，讓每一天都從容的度過，把來來往往的乘客當成友人、鄰人來對待，以微笑面對，讓他們的好心情從每天清晨踏

　　上你的車開始，也讓他們一天的疲憊因你的微笑而減半，那么，你就是精彩的，就是成功的，也必然是被乘客所認同的。而此時，行車服務不再只是辛苦的，更是快樂的，因為你的微笑給于人們溫暖。這個時候，快樂的工作著已然成為一種本能，微笑也是自然的流露而非刻意為之。在這個過程中，看問題的角度和工作的態度直接影響到我們是將創造精彩還是只能平庸。

　　二是煩心事太多，笑不起來。西諺說：快樂的一天和憂郁的一天都是二十四小時。有朋友曾問我，自己心里明明心如刀割，面對乘客如何能笑的出來？我找了一篇短文，內容是一位經理一早在公交車上受到一位心情不好的車長一通搶白，而后到公司把怨氣撒在下屬頭上，而后怨氣層層渲染，最后怨氣的受者竟然到一只小狗，中間牽涉的人竟然達到了幾十人。待朋友看完，我回問道：“你心如刀割，可是乘客的錯嗎？”朋友思忖良久，笑了。不良的情緒所引起的惡性連鎖反映可能遠遠超出我們的想像。一個成熟的人，一位優秀的車長是知道如何調節自己的情緒的。同時，我們的集體是溫暖的，我們的團隊是互助的，有什么煩憂，說出來吧，俗話說：快樂與人分享，則快樂加倍；痛苦與人分擔，則痛苦減半。首先，讓我們先把微笑職業化，程序化，而后再讓微笑成為一種自信的體現，樂觀的表達……

　　微笑是文明的經營理念，是企業的形象名片，是個人的魅力展示，是良性人際關系的表現……我深信，不管笑容是否動人，微笑，首先是一種態度，包含著努力、尊嚴、堅持和快樂……

　　微笑服務，讓我們從現在開始！

　　工作心得分享篇7

　　自xx年12月參加城管工作以來，已有一年多時間了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合我市城市管理的實際情況，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

　　第一，大多數市民群眾法律觀念淡薄。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管執法人員是按照法律、法規的規定進行執法工作。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

　　第二，大多數市民群眾認識不到占道經營的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。

　　第三，大多數市民群眾不了解我們的執法程序。在他們印象中，城管就是扣東西、罰款，覺得我的做法簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

　　第四，流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

　　第五，部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。

　　我認為，要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的"主體"，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由"人治"型向"法治"化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家"獨唱"變為"一家領唱、大家合唱"，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。

　　針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：

　　一是大力加強宣傳教育。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的.艱辛和重要性。

　　二是必須做到文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。

　　三是采用"疏堵結合"的方式。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。

　　城管執法工作非常的艱辛，面臨的問題非常矛盾，急需解決的事情非常重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，應積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持。

　　工作心得分享篇8

　　現在是20xx年xx月xx日，一轉瞬，我在公司已經工作12天了，這段時間，我起先接觸了一些本部門日常的內務工作，比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等，另外，我還參加了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。

　　我在剛來的2天里，始終感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議，我了解到我身處的這個部門的`重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時，我起先有些焦慮，終歸我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業學問。

　　轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作，即使也有同事不是專業對口，但他們的學歷都比我高，應當比我更有基礎。所以，我特別膽怯會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切，一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發揮。

　　在我還在為怎樣學習本行業的專業學問時，xx經理支配我們部門全部員工通過業余時間進x地產相關學問的學習，并給每人配發了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我起先學習教材中的內容。經過1個星期的自學，我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

　　我信任，只要堅持這樣學習下去，我肯定能較快的提高自己的專業學問，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。

　　工作心得分享篇9

　　雖然從教已經十多年，但對生活教師這個崗位還是比較陌生，這一次很榮幸能走進三外，擔任生活老師這一角色，心中備感茫然，通過這幾天的培訓學習，讓我受益匪淺，現將學習心得作如下總結：

　　1、生活教師具備雙重角色，既要照顧學生的飲食、起居，還要承擔起培養學生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱巨任務，所以可以說生活教師既是體力勞動者，也是腦力勞動者。所以，我們生活教師除了要求較強的責任心外，還應具備過硬的生活輔導教育技能。這正是我需要提高的地方，也還需要大家的'幫助！

　　2、作為一名生活教師在對學生進行思想教育與管理時，必須統一思想，轉變教育觀念，堅持人性化管理，我想借鑒一位工作多年的生活老師的做法，牢牢樹立起“三心”，即，慈母之心、嚴師之心、益友之心。

　　慈母之心，是做好服務育人的基本要求。平時，我們要主動為學生排憂解難，堅持對好學生不溺愛，對差學生不排斥，堅持對事不對人，堅持公正平等，心中時刻裝著學生，讓學生時時處處感受到教師的溫暖慈愛，并用自己的思想，行為感召學生，影響學生。

　　嚴師之心，是做好生活育人的前提條件。俗話說，“嚴師出高徒”，對學生要有高度的責任感，多為學生著想，從點點滴滴的小事抓起，教他們怎樣做人，怎樣做事，日常多督促檢查，從嚴管理要求，堅持嚴與愛相結合的原則，用自己的真誠去打動同學們向上的心靈，讓他們對你可敬可親，心悅誠服。

　　益友之心，是做好管理育人的重要保證。所謂益友之心，即教師與學生交朋友。我認為生活老師只靠說教，教育效果不會好，必須十分注意感情的投入，這種感情是建立在相互理解、相互信任，而傳達信息的一種關系。在日常生活中，對學生要多理解、多關懷，誠心誠意地與他們交朋友，做良師、成益友，讓他們從內心敬重你，熱愛你，離不開你，方能收到事半功倍的好效果。

　　3、對于三外學生生活習慣的適應，將是一個長期的過程。我一定盡職盡責的工作，不能急躁，打好持久戰的準備，爭取把工作做得最好。

　　工作心得分享篇10

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，大學時光的幾乎兩年過去了，回憶起往事的點點滴滴，有很多感慨，也有不少的收獲。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目，現在仍能記起大一毅然決然地參加學生會時的那份信心與激情。自從9月濟南大學學生會新一屆成員名單公布的那一刻起，我就開始了學生會歷程。經過一年多，學生會不斷的有人進出，而我依舊滿懷著對學生會的工作激情，留守在自己的崗位上，只是一年多的工作經歷使我更添加了一份成熟與自信! 下面是我在學生會工作兩年的一些心得體會：

　　首先，你應該想想你為什么要參加這么一個集體，你對學生會這個集體是否有所了解?參加學生會不是為了謀一己之利，而是為了效勞同學們，協助老師做事情，起到連接團委老師與同學的橋梁和紐帶作用，同時也是在鍛煉自己，提升自己的品味，增強自己的綜合素質。

　　其次，學生會的成員必須具備的幾種素質：

　　一是積極主動性性。學生會培養的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備積極主動性性，要學會去積極自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什么事別動的去完成。平時要注重去培養，去鍛煉，不斷地去提高自己;勤勤懇懇，踏踏實實干事的人固然是好的，最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為學生會干部必須學會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真并不是成功的唯一要素。

　　二是要具有團結協作的能力，具有團隊意識。學生會是一個需要團結協作的集體，需要每一位成員具有團隊配合意識，因為不管什么事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做要差很多。這是至關重要的。

　　三是要有責任心、熱情。其實，坦然的'說，學生會的大局部事情，只要你有熱性，有責任心，幾乎每個人都可以把它做好，關鍵是愿不愿意去干，有沒有責任心。一個缺乏責任心，沒有多少熱情的人，是干不好事情的。

　　此外，也要注意學習能力的培養。不管是自己的專業知識，還是其他各個方面，都應該好好學習，去培養，去增強自己的學習能力。學生會無論在評優還是提干的時候，總會有人懊悔自己當年沒有好好學習，以至于在工作上花費了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。許多同學，因為學生會的事情，到頭來掛了科目，這是很不好的。

　　以上是我在濟南大學學生會一年多來的一些工作心得與體會，相信在校團委老師的正確指引領導下，通過大家的共同努力，我們濟南大學學生會一定能夠蒸蒸日上，校學生會的明天一定會更加美好!

　　工作心得分享篇11

　　作為學院專任教師的一員,在本學期開學伊始,我非常有幸能參加此次學院為提升教師科研素質與能力的培訓。兩天的學習非常緊湊,從上周四上午饒書記簡短而又深刻的開幕詞開始,到周五下午許祥云博士關于教育教學基本研究方法的演講結束。中間的三場科研講座，主講人或用鮮活的科研實例導入，或盡力將抽象的學術術語常態化,言語親和,極為有效地將相關主題內容傳達給了每個聽眾。就我個人而言，此次的學習,受益匪淺。

　　具體來講，主要有如下感悟和收獲：

　　一、關于“做科研”的實質

　　從擔任教師工作開始，就開始接觸科研這樣一個領域，剛開始覺得很神秘很抽象，后來更多地接觸自己的專業領域，也完成了一些科研課題，對科研慢慢地有了一種揭開神秘面紗一睹“芳容”之后的輕松愜意的姿態。認為科研不過是走走過場，感覺科研不過是一種文字功夫，“文筆好的人必定能搞好科研”這樣的觀點好像被很多人所認同。現在，當我作為一個聽眾在聆聽單作民博士的“ 高職學生管理制度變革研究的新制度主義視角”講座時，我卻清晰地看到了自己的不足。盡管由于專業領域的原因，講座中諸多的概念，諸多的“為什么”我根本無法理解，但是單書記的嚴謹認真精神深深的令我折服。在之前自己所做的很多科研項目中，盡管也會有一些所謂的“思考”、“對策”、“研究”的字樣，但是和單書記如此精深的學識比較，自己根本就相當于沒有認真思考過。我不得不承認，在很多時候，我對很多東西都似是而非，完全不懂，有時甚至是不懂裝懂。在那一刻，我終于清醒地認識到：所謂的文字游戲不僅不是做科研的實質，而且與科研的實質在一定意義上是背道而馳的。自己以前一直沾沾自喜的做科研的優勢—

　　—文字功底，原來只是一張漂亮的紙老虎的皮。我們很多人做不好科研的原因并不一定是他沒有做科研的能力，而是他根本沒有去“做”。我這里的“做”應該是真正意義上的科研實踐，是嚴謹認真的“做”的態度，絕不是虛與委蛇“作秀”式的“做”。因為，科研的實質首先就是實踐，是腳踏實地地“做”，而文字只不過是科研表達的一種載體罷了。

　　二、關于“做科研”的能力

　　古人說文人相輕，所以很多時候可能很多人都不會承認自己的能力會遜于他人，或者說很多人都沒有勇氣去審視自己的能力。楊艷春博士的講座，則正好為我們提供了一個審視自己的能力，尤其是“做科研”能力的機會。楊博士主要是從閱讀、調研、寫作三個方面來講述常見的`社會科學科研能力組成的。其中，他重點講述讀什么書，怎么讀書，如何讀書，這讓我受益匪淺。說實話，在現如今這樣一個信息社會，自己無時無刻沒被信息所困擾，如何在眾多的信息源中找到自己所需要的信息，并將其提煉，升華，并最終為我所用，這是一個重大的項目，也是一個長期的工作。這種能力掌握的好壞，也很大程度上決定著做科研的能力水平如何。此外，楊博士在整個過程中，經常有很多形象的比喻、真實的事例、嚴謹的邏輯分析以及獨特的見解，其豐富的人生經歷、扎實的學術知識、嚴謹的學術態度也讓我對“做科研”的群體有一個全新的認識。

　　三、關于“做科研”的方法

　　如果說“做科研”的實質是嚴謹的實踐，“做科研”的能力是閱讀與調研，那么“做科研”的方法就應該是思考。因為，如果我們只是機械地去實踐并如實表達，那么整個實踐工作還只是停留在收集資料的階段，這是一個未完待續的狀態，這些實踐是否真的有價值，還有待于后繼者在這些實踐資料基礎上進行思考

　　之后得出的結論和認識。正因如此，我們幾乎在所有的科研報告中都能看到“思”的身影。但是，“思”同樣不是擺上了就可以，真正的科研的“思”我想應該是立足實踐、前后貫通的一種深刻而又理性的“思”，沒有實踐，或者說實踐工作不充分的“思”都像是無源之水，價值和意義都會大打折扣，甚至沒有任何價值。

　　總之，這兩天的講座讓我對科研工作有了新的認識，對自身的缺陷有了新的思考。但就像饒書記在開班儀式上的講話里說的一樣，只要我們能夠高度重視，認真對待，我相信，自己的科研素質與能力一定能獲得提升，因為任何事情，態度都是最為主要的。

　　以上則是本人此次參與學院教師培訓講座的一些學習心得與體會，因能力有限，不當之處在所難免，在此還煩請各位領導與同仁多指正，謝謝！

　　工作心得分享篇12

　　1、勤學習與思考

　　學乃身之寶，立身百行，以學為基。一定要勤學習，勤思考。要學習書本知識，更要向社會學，向實踐學，向群眾學。不管是干小事還是大事，不管與什么人打交道，都可以學到自己身上沒有的東西。“三人行，必有我師”，虛心學習才能完善自己的思維，增長自己的才干，提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農民喜歡你了，那你就獲得了雙博士學位，否則永遠只是一個博士。

　　2、行動勝于一切

　　現實是此岸，理想是彼岸，行動是架在河上的橋梁。行動優先，光想沒用。困難再多不要緊，解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性，才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚，也要先干，在干中不斷調整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動，機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權，早著手、早行動。

　　3、適應環境才能改變環境

　　不管遇到任何困難、任何人，都不要抱怨。如果你抱怨環境不好，抱怨哪個領導、哪個主任不好打交道，沒有給自己太多機會，你就要開始反思自己，也許是自己出了問題。想要有所作為，首先要加強自身修煉，改變自己，完善自我，從而去適應環境，改變環境。

　　要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持，善于團結一切與你意見不一致的人，為干事創業營造有利的環境。

　　4、激情是永恒的資源

　　遇到困難，千萬不要垂頭喪氣，有了懶惰情緒，想成功就很難。對任何事情都要保持激情，有激情才可能有想法，有動力，有創造性，有作為。

　　5、把工作當事業來做

　　只有把工作當事業做，才會有激情，才能獲得好的結果。把事業當工作做，那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標準要求，當做事業的一部分，這樣才能越做越有味道，才覺得有成就感。你老應付，把每件事情當工作去對付，你很難有成就感，也很難取得成就。再小的事，只要你把它當作事業來做，一定能找到感覺，一定能找到成功的喜悅。

　　6、方法從實踐中來

　　本事是在實踐中練出來的。大家積累了很多知識，工作方法從哪里來？本事從哪里來？從實踐當中來。要大膽地去實踐，才能把我們的知識轉換成能力，否則我們永遠只是有知識的人，不是一個有能力的人。我們有很多初中生領導博士，為什么初中生領導博士？初中生理論知識雖然不多，但是他實踐能力很強。

　　我們讀了書，積累了知識，只表明自己擁有勢能，要把勢能在實踐中轉換成動能，這樣我們的本事就大了。我歷來主張，讀書與不讀書有很大的差別。讀了書，又練出本事，那么你的本事比沒讀書練出來的本事要大得多，理性得多，科學得多，能夠可持續發展。一定要讀書，但是光讀書不行，一定要練本事。

　　7、相信自己

　　信心是成功的精神動力。任何時候都要相信，你有能力解決問題，只要去實踐一定能做成。不要老想著人家比自己強大，遇到困難就沒有前進的勇氣。不要老想著這個事情太難了，我搞不了。既然交給你了，你就要把它解決掉。你解決不了，別人也不一定能解決得了，所以我們要敢于解決困難。隨著你們工作時間增加，經歷增長，遇到的事情多了后，你們一定會體會到這一點：我相信我能解決，我相信能做得更好。這種信心很重要，這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負，更不能自狂。

　　8、謙虛為上

　　越有本事越要謙虛，越謙虛，你就越有本事。在與同事相處的過程中，與社會各個層面的人相處過程中，任何時候，都不要去傷人家的人格，不能口出狂言，不能不屑一顧。都由著自己的性格和脾氣來，這樣不行。可以提批評意見，可以討論問題，可以爭論，但不能傷害人家的人格。你們當了領導可以批評下級，你當了下級，可以給領導提意見，但都不要傷人格。我認為，傷人家的人格是不文明的表現。胸懷大小決定事業的大小。

　　永遠把自己放低點，別人就會把你看高點。寬容別人，你的路就會更寬，你才有更寬的路可走。

　　9、善于傾聽別人

　　要善于傾聽別人的想法，找到大家的共鳴點，找到共同點，這并不是說讓你去迎合別人。要和別人打交道、溝通，要學會善于合作。

　　我們中國人常常是“三個和尚就沒水喝”，合作精神不夠強，你想你的，我想我的。我們要打破“三個和尚沒水喝”的定律，三個和尚照樣有水喝，而且要喝得更好，力爭“一加一大于二”，至少“大于一”。一定要在工作中養成傾聽別人、與人合作的習慣。

　　10、先予，才有得

　　舍得，是不以得去舍，是一種人生境界。什么叫功利，就是為了得才去舍。不以得而舍，你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助，善于奉獻者得眾人，才能得到更多人的擁護。遇事多從別人的利益出發著想，這樣更有利于達成你的目標。比如我們為企業服務，你不服務好企業，開發區怎么能發展？它們才是衣食父母，它們不干了，你開發區還有什么啊？沒有企業，就沒有稅收，沒有稅收就沒財政，沒有財政就沒有政府。

　　11、搞管理是門高超藝術

　　搞管理是一門高超的技藝，是全能型的。一旦走到領導和管理崗位上，你就是全能型的，不能因為自己不是學這個專業的，不懂就不學。一定要成為全能選手，才能適應管理這個崗位，否則干不好。這種能力包括技術、人文、身體素質各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。

　　12、沒有服務意識，就不要當公務員

　　公務員就是服務員。沒有服務意識的人就不能當公務員，即使當了，也不能成為一個稱職的公務員。如果沒有服務意識，企業找你辦事，一定是臉難看、門難進、事難辦。沒有這種服務意識，沒有這種動因，就不會很敬業，無論從事什么領域的工作都不可能獲得真正的成功。積極服務，不僅是公務員的應盡職責，也往往是事業成功者與失敗者的不同之處。

　　還有一點，工作中我們要堅持“4個群眾意識”，即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護群眾利益。這一點，我們管理崗位同志們，一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務群眾、維護群眾利益，所以希望大家做到。

　　13、永遠的樂觀主義是一輩子的幸福

　　以后在工作中，不可能總是一帆風順，我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義，你會活得有滋有味，哪怕遇到困難，你也會很堅強、很樂觀。我們要學會提得起放得下。

　　14、時代造就英雄時代造就人才

　　我們現在這個時代很好，這個時代給你提供了很好的平臺，你能不能成為人才，關鍵在于自己。一定要在這個時代中練就成大才。這次我們招聘，精挑細選，從全國知名高校選拔，目的就是讓大家成為棟梁之才。

　　15、始終將批評當財富

　　不管是領導批評還是同事批評，還是外人批評，都要反思、檢討自己。如果沒人批評你，你就不知道自己存在哪些問題。批評是財富，自己的問題，別人幫你剪了一刀，把問題暴露出來，要感謝人家，再來認真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對，必須有則改之，即使批評得不對，也無則加勉。

　　16、擔當是有作為的`基本品質

　　大事小事都要敢于擔當，推卸責任者，絕對不可能成大事。同事之間，領導布置工作，自己不要推，主動扛下來，領導看到你扛著，就認為你是好同志。批評也是一樣的，大事你要扛得起，敢于上；批評你也要扛得住，不能一批評你，就說那不是我的事，不能見事不對，就開溜，就推卸責任。敢于擔當是多方面的，敢于擔當是有作為的基本品質，大擔當才有大作為。

　　17、善于抓主要矛盾

　　抓住主要矛盾，才能使你的工作朝著一個正確的方向發展。要學會彈鋼琴，鋼琴里有最強音，有賞心悅目的美妙篇章。如果沒有，那這首曲子是不成功的。所以我主張大家多讀一下毛主席的《實踐論》、《矛盾論》，這是兩篇很好的文章，讀好讀透了對你搞工作而言是最好的武器，就掌握了工作方法。

　　18、宏觀與微觀

　　不謀全局者，不足以謀一域。我們在宏觀問題上一定要頭腦清晰。同時，能把具體工作做好、具體工作方向把握對的人，他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務纏住了思維，但我們往往會被動地成為這種人，被具體的事務所折磨、糾結住，始終走不出來。時間長了，人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰，微觀問題上要腳踏實地。說得好，干得要更好。思維要上去，事情要落得了地。

　　在工作中，我不贊成把主動權交給外腦。一個成功有作為的人一定是將方向盤掌握在自己手上。如果你對事物沒有自己的認識，總是依靠他人給予意見，那么一定會犯錯。一定要對事物有所研究，掌握其規律，不要求吃透，但是方向一定不能出錯，方向盤一定是準的，具體的再找專家來論證。戰略靠自己，技術層面找專家進行論證。

　　19、自己欣賞過程，領導只要結果

　　完成一件工作，過程很精彩或者是很痛苦，過程留給自己去欣賞，領導永遠只要你告訴一下結果就行了，你不用匯報過程。總結經驗的時候再仔細談具體的過程。

　　20、善于做團結的工作

　　要團結上級、同事和下級。團結是一種能力，一種品質，一種胸懷，一種智慧。在工作中，事情做不好就推卸責任，認為自己都是正確的，這是非常錯誤的做法。要與領導處理好上下關系，即使領導苛刻一點，也要團結領導，這不是告訴你迎奉拍馬，而是要善于團結。我們在做事過程中也要把環境營造好。

　　工作心得分享篇13

　　最近，董事長給我們推薦了一本《工作就是責任》的好書，并親自撰寫了《責任重于泰山》的推薦函。認真拜讀董事長的寄語和該書的主要內容后，發人深省，受益匪淺，也有頗多感觸和體會愿與大家交流！

　　自古以來，人在社會，無論其角色地位怎樣，都承擔著各種不同的責任和使命。為自己、為家庭、為企業、為社會、為國家乃至為人類的進步，正所謂“修身治國平天下”，都離不開各自應承擔的角色責任。因此，責任便成為推動我們個人、團隊和社會不斷前進的原始動力。這就要求我們每個人都應找準各自角色，擺正自身位置，勇于直面和擔當自己的責任。

　　記得一位世界著名企業的老總曾說過這樣的話：“在目前的企業文化中，個人責任感的缺失非常普遍，推諉、抱怨、拖延與執行不力，這些都是組織內部的通病，而缺乏責任意識的組織和個人將無法達到目標、無法在市場上與競爭對手一較高低，更無法讓個人和團隊更上一層樓。”反躬自省，公司近期出現的某些問題不正是如此嗎？仔細想來，真讓人有些不寒而栗。

　　工作就是責任，態度決定一切。責任心是成就和發展公司事業的基礎，也是我們做好本職工作的前提。當今的市場競爭，從某種意義上講，就是責任感的競爭。企業各級干部員工對工作的態度也是這樣。我們要將責任感植根于心，讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。無論在日常行為中，還是在工作執行上，無論是普通同工，還是主管干部，這種責任意識會最大限度地激發我們的積極性和潛能，從而使我們更具創造性和活力。董事長率領我們大家十多年來的.創業歷程和輝煌業績，正是以其率先垂范鑄就的強大團隊責任感的體現與結晶。

　　目前，公司正處于推進二次創業、促進跨越發展、打造“百年老店”的關鍵時期，各項工作頭緒繁雜、任務艱巨，更需要我們上下同心，明確共同的責任使命，每位干部員工都應恪盡職守、勇擔責任。一個有責任心的人，一定會認真思考，勤奮工作，細致踏實，實事求是；一個有責任心的人，做每一件事都會堅持到底，按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題；一個有責任心的人，一定能主動處理好份內與份外的相關工作，有人監視與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任；一個有責任心的人，一定會從事業出發，以工作為重，而不會只把精力放在揣摩領導的意圖、了解領導的好惡上。

　　孔子云：“吾一日當三省吾身。”在各自的崗位上，我們每天都應捫心自問，今天我努力工作了嗎？真正做到盡職履責了嗎？公司的各項制度要求都認真貫徹執行了嗎？唯有如此，我們才能不辱使命，才能敢于問責，才能不斷進步，才能在推動企業又好又快的發展中體現個人價值和生命意義。

　　最后，謹以保爾柯察金的名言與大家共勉：人的一生應當這樣度過，當回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓，勇敢地肩負起應盡的責任，把有限的生命投入到無限的事業中去！

【工作心得分享】相關文章：

讀書分享心得10-10