公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的公司學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
上半年物業(yè)公司員工培訓(xùn)工作總結(jié) 20xx年上半年,響應(yīng)置業(yè)公司精神,結(jié)合物業(yè)公司工作的實(shí)際情況,在置業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
的關(guān)心與指導(dǎo)下,物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作力度,采用理論和視頻相結(jié)合的方式,在公司內(nèi)部有條不紊地開展了員工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新。”的理念,鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
1、定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書面考核,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范,對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)),通過(guò)培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
3、每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。
4、為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,楊宗華講師的《責(zé)任勝于能力》等視頻資料,主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
5、為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué),公司還特邀請(qǐng)新東方大酒店的禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。
6、針對(duì)在工作過(guò)程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,公司及時(shí)制定合理的解釋說(shuō)辭,對(duì)客服和工程人員展開培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測(cè)試及日常表現(xiàn),所看到的`和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠(chéng)、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中,尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無(wú)一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工
具備這些,才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
劉金國(guó)同志的在大連新港油庫(kù)輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后,第一時(shí)間深入一線,身臨現(xiàn)場(chǎng),臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學(xué)決策,一直奮戰(zhàn)在危險(xiǎn)前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護(hù)國(guó)家利益、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國(guó)的先進(jìn)事跡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅(jiān)定信念,展示了新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠(chéng)、無(wú)畏、堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,他用實(shí)際行動(dòng)為堅(jiān)強(qiáng)的共和國(guó)之盾增添了新的光彩。
作為移動(dòng)公司一名員工,要以劉金國(guó)同志為榜樣,樹立以“持續(xù)為社會(huì),為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值”為高度責(zé)任感,讓企業(yè)增收,客戶滿意,社會(huì)放心。作為一名員工,重要的是要以積極的心態(tài)面對(duì)自己的工作,用心做好每一件事情。以公司的發(fā)展為己任,不為名利,默默奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)的同時(shí),也充實(shí)和發(fā)展了自己。只有時(shí)刻把企業(yè)的生存與發(fā)展與自己的前途和命運(yùn)緊緊相連在一起,積極進(jìn)取,扎實(shí)地做好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,這產(chǎn)本質(zhì)的奉獻(xiàn),也是一種回報(bào)。如果我們每個(gè)員工都樂(lè)于奉獻(xiàn),在公司上下就會(huì)形成一種合力,團(tuán)結(jié)一致,積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的各種困難,還會(huì)有什么問(wèn)題不能解決呢?
要以劉金國(guó)同志先進(jìn)事跡為激勵(lì),牢記全心全意為人民服務(wù),為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學(xué)習(xí)劉金國(guó)同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),并通過(guò)自身的努力,將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中,以實(shí)際行動(dòng)確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)和完成。現(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長(zhǎng)時(shí)必須保證健康發(fā)展,讓客戶明白消費(fèi),舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務(wù)于行”讓移動(dòng)信息更好地及時(shí)交流,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一個(gè)人的工作做的'好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對(duì)于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān),這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí),就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載。
責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jī),我們?cè)诠ぷ髦校褪且逍选⒚鞔_的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂(lè)趣,取得成績(jī)的快樂(lè)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
學(xué)習(xí)豐田tps管理,讓我想到的最多的一個(gè)是:tps能給我們帶來(lái)什么。
豐田的tps管理方式,依靠它獨(dú)特的管理理念、成本理念、可視化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中層驅(qū)動(dòng)的執(zhí)行理念這一整套的管理方式,構(gòu)筑了豐田自律的神經(jīng)控制。
豐田依靠它的tps管理方式,造就了它規(guī)模世界第三,產(chǎn)量世界第二、而其利潤(rùn)世界第一的驕人成績(jī)。
縱觀整個(gè)tps管理方式,從宏觀的角度,從企業(yè)的角度講,我們?nèi)A爾潤(rùn)要學(xué)習(xí)它先進(jìn)的管理方式,就要先弄清楚差距在那里?最大的`差距有兩點(diǎn):第一,管理是絕對(duì)的。第二,中層驅(qū)動(dòng)的執(zhí)行理念。
豐田認(rèn)為,真正持久決定企業(yè)價(jià)值的是企業(yè)的內(nèi)部管理,我一直推崇的觀念是攘外必先安內(nèi),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須抓好內(nèi)部管理,自下而上的一整套執(zhí)行鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,只有做了這點(diǎn),才能一致對(duì)外。歷史上封建社會(huì)每一個(gè)鼎盛朝代的衰落甚至滅亡,無(wú)外乎都是由一個(gè)因素引起的——內(nèi)憂外患,在外強(qiáng)勁敵的吞噬下,朝延內(nèi)部又發(fā)生內(nèi)爭(zhēng)。就算是衰落或者滅亡,也不能把責(zé)任全部都推到那些ceo的身上,明崇禎帝朱由檢是一個(gè)很好的例子,人說(shuō):“明朝滅亡,不亡于崇禎,而亡于萬(wàn)歷”崇禎是想振興大明,也有能力振興大明,但他沒(méi)有從根本上解決內(nèi)部問(wèn)題。集團(tuán)內(nèi)部的腐蝕讓他這個(gè)本身應(yīng)該很英明的皇帝成了斷送大明江山的恥徒,最終只求得煤山一吊。所以,真正成功的企業(yè)變革,一定要從中層發(fā)起。
由面及點(diǎn),從微觀的角度,從部門的角度講,在物流科的管理過(guò)程中,它更是一套適合物流科管理方式。我們要學(xué)tps的很多。
做好部門管理工作首先是做好內(nèi)部管理,實(shí)施分級(jí)管理,平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,體現(xiàn)人性化管理,最終才能成為勁往一處使的實(shí)干團(tuán)體。不能依靠erp系統(tǒng)提高成品庫(kù)管理水平,更主要是以個(gè)人為管理單位,以班組為管理對(duì)象,體現(xiàn)以我為主的管理方式。真正實(shí)現(xiàn)管理出效益。
其二、成本制勝,豐田的“成本論”指出:企業(yè)利潤(rùn)是市場(chǎng)價(jià)格減去成本,產(chǎn)品的售價(jià)是市場(chǎng)決定,而非企業(yè)決定,企業(yè)要獲得更多的利潤(rùn),必須無(wú)止境的降低成本,用豐田的另一句話是:無(wú)止境的消除浪費(fèi)。在這里,我們可以由此套用衍生出“物流成本論”,在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各廠家都在大張旗鼓地降低生產(chǎn)成本,采購(gòu)成本,管理成本,而唯一被忽略的物流成本將成為企業(yè)降低成本的瓶頸,在物流成本控制的過(guò)程中,一項(xiàng)目成本的降低必然導(dǎo)致另一個(gè)項(xiàng)目成本的上升,降低物流成本的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物流成本最小化。庫(kù)存是萬(wàn)惡之源,從降低庫(kù)存開始,一系列地降低物流包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、裝卸、運(yùn)輸費(fèi)用。
其三,可視化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品庫(kù)為試點(diǎn),首先劃好區(qū)位,標(biāo)識(shí)區(qū)位號(hào),使各個(gè)區(qū)位讓人一目了然,實(shí)現(xiàn)了庫(kù)位的可視化,同時(shí)在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出庫(kù)后,其數(shù)據(jù)也得到及時(shí)更改,實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的可視化,根據(jù)庫(kù)位和庫(kù)存的可視化,實(shí)行“看板”出庫(kù)。這兩個(gè)可視化和“看板”管理方式,大大提高了工作效率。
其四,學(xué)習(xí)豐田jit生產(chǎn)方式。由于玻璃生產(chǎn)企業(yè)的特性,生產(chǎn)線是不可能停下來(lái)的,我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題只能是從源頭解決,事前把關(guān)控制、事中監(jiān)督、事后處理。而這一生產(chǎn)方式我們可以恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到物流上,在物流過(guò)程中,包括包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即停下來(lái)解決,以免發(fā)生更大、更嚴(yán)重的問(wèn)題,避免重大損失的產(chǎn)生,豐田能用jit生產(chǎn)方式降低物流成本,我們物流也可以用jit生產(chǎn)方式降低物流總成本,從而達(dá)到消除浪費(fèi),降低成本的目的。
所以說(shuō)豐田tps管理方式是一套更適應(yīng)物流的管理方式。只要將tps落實(shí)到實(shí)際管理過(guò)程中,我相信物流整體部門管理水平將會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階.
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
x月x日xxx總經(jīng)理在我礦檢查指導(dǎo)工作后,結(jié)合我礦的工作情況作了重要講話。xxx總的講話深入分析了我礦在工作和全礦干部職工在思想上存在的問(wèn)題,從憑著良心搞工作方面指出了今后工作的思路,通過(guò)學(xué)習(xí)我受到了很大啟發(fā),得到了一點(diǎn)心得體會(huì)。
一是要實(shí)事求是、結(jié)合實(shí)際開展工作。對(duì)待每項(xiàng)工作,特別是在安排某項(xiàng)工作時(shí)要結(jié)合實(shí)際,熟悉這項(xiàng)工作的所有流程,能掌握工作的難易程度,對(duì)不熟悉的工作能擠時(shí)間去寫實(shí),這樣安排工作才能做到通盤考慮,恰到好處,真正做到像張總說(shuō)的:讓職工出做少的力,掙最多的錢。
二是切實(shí)提升工作理念。全礦廣大干部職工要在思想上積極進(jìn)取,不畏困難,開拓創(chuàng)新,圍繞礦總體目標(biāo),按照總體思路進(jìn)行思考,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;在工作上要求真務(wù)實(shí),不能脫離實(shí)際,不能華而不實(shí),不能光說(shuō)不做,要實(shí)事求是,真抓實(shí)干,雷厲風(fēng)行,全面提高工作效率。
三是養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的.工作作風(fēng)。在工作上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程和各種規(guī)章制度。操作中,一絲不茍,嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致,做好工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。養(yǎng)成精細(xì)管理習(xí)慣,利用精細(xì)的工作態(tài)度、作風(fēng)、行為,各負(fù)其責(zé),將每一項(xiàng)工作細(xì)致入微地做好,把小事做精,把細(xì)節(jié)做實(shí)。
四是做好本職工作,為職工服務(wù)。按照“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱钡墓ぷ饕螅?將勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)工資、福利待遇、勞動(dòng)爭(zhēng)議等企業(yè)黨政關(guān)心重視的熱難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)協(xié)調(diào)解決好。特別要關(guān)注職工感受與情緒,多開展一些問(wèn)題活動(dòng),形成良好的人際互動(dòng)關(guān)系,形成既重事,又重人的良好工作氛圍。
總的說(shuō),我認(rèn)為xxx總的講話就是要我們?nèi)サ粢磺谢茏樱瑢?shí)事求是,最深入、最切合實(shí)際地開展工作,學(xué)會(huì)換位思考,站在職工的立場(chǎng)去安排工作,站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上去執(zhí)行工作,就能把各項(xiàng)工作搞好。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
根據(jù)局黨組的安排,結(jié)合“破解難題年”活動(dòng),開展了為期兩周分兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng),物業(yè)管理辦公室在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,全體職工以“今年?duì)幧嫌巍钡哪繕?biāo)。科室人員按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和制定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真組織辦公室人員開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一是提高學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)
這次學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于物業(yè)管理辦公室“迫在眉睫”,由于物業(yè)管理辦公室成立時(shí)間不長(zhǎng),特別是作為一個(gè)業(yè)務(wù)科室,工作人員來(lái)自不同崗位,業(yè)務(wù)不熟悉的實(shí)際情況,我們深知學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。物業(yè)辦全體同志感覺(jué)到僅憑自己掌握的或部分掌握的知識(shí),是無(wú)法破解全州物業(yè)管理滯后這個(gè)難題的,也跟不上物業(yè)發(fā)展的速度的。只有加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),對(duì)做好本職工作至關(guān)重要。才能保障我局制定的“四個(gè)不要”行為準(zhǔn)則在這里得到落實(shí)。
二是扎實(shí)開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)
學(xué)習(xí)活動(dòng)開展后,按照辦公室統(tǒng)一安排計(jì)劃,科室工作人員認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《臨夏州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制的規(guī)定》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)期間,全體人員遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真記錄筆記,通過(guò)集中學(xué)
習(xí)記筆記,強(qiáng)化記憶,加深理解,提高了學(xué)習(xí)效率。特別是24日晚黨組擴(kuò)大會(huì)議召開以后,感覺(jué)到前段時(shí)間的學(xué)習(xí)跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,物業(yè)辦下來(lái)后根據(jù)會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,對(duì)法律、法規(guī)的構(gòu)成進(jìn)行細(xì)化,以樹形結(jié)構(gòu)的方式,如構(gòu)成法律、法規(guī)的主干、分支,先有什么,后有什么,一環(huán)套一環(huán),明確之間的關(guān)系和各自的權(quán)利、義務(wù)等進(jìn)行系統(tǒng)性分析,確保學(xué)習(xí)“入腦入心”。
三是針對(duì)各自實(shí)際工作,加強(qiáng)自學(xué)
針對(duì)集中學(xué)習(xí)內(nèi)容中未涵蓋到的法律法規(guī),科室工作人員結(jié)合各自職責(zé)分工,對(duì)實(shí)際工作中遇到的,比如數(shù)字容易混淆、程序不夠規(guī)范、要求不夠嚴(yán)格,政策掌握不夠詳實(shí)等具體問(wèn)題,進(jìn)行系統(tǒng)的自學(xué)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),科室全體工作人員有了很大的收獲,使行為更加規(guī)范、工作流程更加清晰、工作標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)
四是結(jié)合工作開展討論,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中,物業(yè)辦進(jìn)行了學(xué)習(xí)結(jié)合工作的討論,討論分兩個(gè)方面,一是進(jìn)過(guò)學(xué)習(xí)還需要更進(jìn)一步的完善的工作有那些,二是繼續(xù)保持落實(shí)好的工作有哪些。進(jìn)過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合工作討論,物業(yè)辦對(duì)以下工作落實(shí)好的前提下,并進(jìn)行了完善。
1、下一步要對(duì)臨夏市幾家未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,并根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十條之規(guī)定,進(jìn)行處罰。規(guī)范市場(chǎng)行為。
2、最近擬定了建設(shè)系統(tǒng)《進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作實(shí)施意見(jiàn)》(討論稿)真在征求意見(jiàn),待征求意見(jiàn)完后,在建設(shè)系統(tǒng)貫徹落實(shí)。
3、下一步打算擬定一個(gè)全州的《進(jìn)一步加強(qiáng)臨夏州物業(yè)管理實(shí)施意見(jiàn)》,原因是雖然我局作為全州管理活動(dòng)的.主管部門,但是物業(yè)牽扯的面比較廣,其他相關(guān)單位職責(zé)分工還沒(méi)有明確,單靠建設(shè)系統(tǒng)搞好全州物業(yè)管理工作還是有難度的。4、針對(duì)破解難題年活動(dòng),我們物業(yè)管理辦公室制定了今年需破解的難題,分4個(gè)方面,制定了進(jìn)度表,并打算在臨夏市、永靖縣進(jìn)行住宅小區(qū)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作。確保年內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。
總之物業(yè)管理工作的開展離不開學(xué)習(xí),非常優(yōu)秀的完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)更離不開學(xué)習(xí),我們辦公室全體職工在今后的工作中,以“學(xué)習(xí)永恒一盤棋”為目標(biāo),結(jié)合創(chuàng)建“規(guī)范化機(jī)關(guān)”為契機(jī),建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,一周集中學(xué)習(xí)兩次,一月討論一次,一季度集合工作實(shí)際完成心得一篇。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要學(xué)習(xí)思考相結(jié)合,要帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行思考,在學(xué)習(xí)理論時(shí)要思考如何用理論指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)要思考如何借鑒。把書本上和網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)思考,變成自己的、變成活的,為我所有,為我所用。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,善于理論聯(lián)系實(shí)際,分析研究全州物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀,做到理論在聯(lián)系實(shí)際問(wèn)題中深化,實(shí)踐在解決問(wèn)題中推進(jìn),在實(shí)踐的過(guò)程中把知識(shí)變?yōu)槟芰Γ呀?jīng)驗(yàn)變?yōu)橹腔邸?/p>
匯報(bào)完畢,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
金秋時(shí)節(jié),XX分公司以“大學(xué)習(xí)、大研討、大練兵”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),組織人員外出對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),在兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我們?cè)趯庩兪召M(fèi)站、富平收費(fèi)站、潼關(guān)收費(fèi)站、兵馬俑收費(fèi)站先后從堵漏增收經(jīng)驗(yàn)、站品建設(shè)內(nèi)涵、綠通查驗(yàn)技巧、站務(wù)管理等方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。期間重點(diǎn)對(duì)富平收費(fèi)站的“柿子紅”品牌建設(shè)和兵馬俑站的站務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,但整個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,針對(duì)性強(qiáng),收獲頗豐,對(duì)以后的日常工作開展提供了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)也讓我開闊了眼界,看到了其他優(yōu)秀站點(diǎn)規(guī)范的內(nèi)部管理以及濃厚的文化氛圍,發(fā)現(xiàn)自身在很多方面還存在很大的差距,下面就對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)后個(gè)人體會(huì)做簡(jiǎn)要小結(jié):
在這次學(xué)習(xí)中,我對(duì)品牌創(chuàng)建有了一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)和理解,寧陜站、富平站、兵馬俑站通過(guò)品牌創(chuàng)建,提升了班組建設(shè),強(qiáng)化了站務(wù)管理,所到之處全員分工明確,站容站貌整潔,員工精神面貌好,學(xué)習(xí)自覺(jué)性較高,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,從而使各項(xiàng)工作在品牌的帶動(dòng)下井井有條,穩(wěn)步提升,并通過(guò)品牌的'創(chuàng)建,優(yōu)化了服務(wù)品質(zhì),延伸了服務(wù)內(nèi)涵,更精益求精的竭誠(chéng)服務(wù)于廣大司乘。使我從員工素質(zhì)、內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范整理、面面俱到的考核細(xì)則、頗具特色的站品建設(shè)等方面學(xué)到了很多,切實(shí)提高我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
孔子曰:“三人行,則必有我?guī)煛保瑢?duì)于我個(gè)人接觸內(nèi)勤工作時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,只有通過(guò)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)做到全面發(fā)展,才能緊跟企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不足這一實(shí)際問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通,補(bǔ)齊漏洞,用精益求精的態(tài)度把每一項(xiàng)工作干好,同時(shí)作為收費(fèi)站一名工作人員,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)收費(fèi)內(nèi)部管理相關(guān)知識(shí),熟悉政策法規(guī)、條例,全面提高自身綜合素質(zhì),并積極起到老大姐的作用,團(tuán)結(jié)同事,幫助解決同事工作、生活中的實(shí)際困難,努力營(yíng)造出家一樣的工作氛圍,切實(shí)提高南鄭收費(fèi)站凝聚力和戰(zhàn)斗力。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
我讀的是英語(yǔ)師范專業(yè),在華師整整呆了三年,學(xué)的大體都是師范微技能和專業(yè)技能,還從未有過(guò)像這次培訓(xùn)一樣這么系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關(guān)系以及中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)。因此,非常慶幸自己選擇了頂崗實(shí)習(xí)這條道路,也非常感謝基金會(huì)與各位主講教師為我們精心設(shè)計(jì)了這樣的一次培訓(xùn)。以下,我將從三個(gè)方面講講我這次頂崗培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
一、怎么讓孩子學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題?
在王老師為我們講授的課程里,我們知道中小學(xué)教師職業(yè)理念圍繞惠人達(dá)己,立德立人的中心,以愛(ài)和使命為動(dòng)力系統(tǒng),責(zé)任和創(chuàng)新為行為系統(tǒng),價(jià)值而幸福為目標(biāo)系統(tǒng),又以問(wèn)題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,以問(wèn)題解決為六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)這一點(diǎn)提得非常好。我們平時(shí)總會(huì)聽到大人們稱呼一些學(xué)習(xí)很棒的孩子為書蟲、書呆子,可想而知,我們的教育會(huì)不知不覺(jué)地教出只會(huì)學(xué)習(xí)和考試卻不會(huì)做事的孩子。但是,我們的社會(huì)需要的不是只會(huì)讀書的書呆子,更不是只會(huì)考試的機(jī)器。教育只有培養(yǎng)出會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題,會(huì)做事的人,才能真正實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)國(guó)家服務(wù)社會(huì)的價(jià)值。要讓孩子學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題,我認(rèn)為,這就要求老師要能教出活學(xué)活用,并且在沒(méi)有老師的情況下也能獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立完成任務(wù)的學(xué)生。老師需要為學(xué)生鋪起點(diǎn)的路,善于把知識(shí)和實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái),鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)、探索,一個(gè)問(wèn)題可以有多個(gè)解決方法,多個(gè)方法相比較便能找出好方法。把實(shí)際運(yùn)用的種子種到孩子腦中之后,老師應(yīng)該退一退,讓學(xué)生自己去完成,不讓學(xué)生太過(guò)依賴自己,剩下的路,由孩子自己去鋪,老師只在一旁作必要的指引。
二、如何上好一堂課?
培訓(xùn)期間,高老師為我們講授如何上好一堂課,她著重于講授教學(xué)教法,但是高老師自己也同意,一堂好課應(yīng)該要以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ),因?yàn)橛H其師而信其道。同時(shí),我認(rèn)為一堂好課的因素是微笑、愛(ài)心、激勵(lì)、信心、競(jìng)爭(zhēng),然后才是教師的教法。微笑,指的是老師的微笑,一個(gè)親切和藹的微笑能夠把學(xué)生的注意力凝聚在自己的身上;愛(ài)心,同樣指的是老師的愛(ài)心,同時(shí)也指學(xué)生們的愛(ài)心,一個(gè)相互關(guān)懷、相互幫助的課堂能在學(xué)生的心中留下一股暖流;激勵(lì),指的是老師對(duì)學(xué)生們的激勵(lì),一個(gè)眼神,一句話都能夠奏效;信心,指的是老師和學(xué)生的信心,老師對(duì)教學(xué)有信心,對(duì)學(xué)生有信心,學(xué)生因?yàn)榻處煹?微笑、愛(ài)心和激勵(lì),從而對(duì)自己有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有信心;競(jìng)爭(zhēng),指的是學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng),這能夠幫助學(xué)生抓住表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),鞏固自己的信心。只有把微笑、愛(ài)心、激勵(lì)、信心和競(jìng)爭(zhēng)帶進(jìn)課堂,這一堂課的氣氛才活躍得起來(lái),而課堂氣氛活躍了,老師的教法、教學(xué)才能收到最好的成效。
三、如何開展探究式教學(xué)?
探究式教學(xué)是黃老師為我們講授的。談到探究式教學(xué),我便不由自主地想起我初一的語(yǔ)文老師。我們都知道新課標(biāo)的教學(xué)理念是自主、合作、探究,在她的課堂上,這位語(yǔ)文老師謹(jǐn)遵這樣的理念,經(jīng)過(guò)一年的教學(xué),我們整個(gè)班不僅提高了學(xué)習(xí)成績(jī),很多同學(xué)都對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力有了足夠的信心,相信就算沒(méi)有老師,自己仍然能夠通過(guò)自主、合作與探究學(xué)好該學(xué)的知識(shí)。但是正如黃老師所說(shuō),在很多學(xué)科的課堂中,老師有時(shí)候不敢放手讓學(xué)生去探究,原因是怕課堂秩序混亂,怕在固定課時(shí)里面完不成教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)為,有這樣的顧慮是很正常的,那么我們能不能換一種方式,把探究式教學(xué)放到課堂以外去做,讓同學(xué)們有豐富的課外生活,充分體驗(yàn)在做中學(xué)、玩中學(xué)、探索中學(xué),這樣子也許能更好地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)探索能力。
總體而言,這次頂崗培訓(xùn)雖然只有短短的三天,但是課程安排緊湊,課程內(nèi)容是精華部分的濃縮,《教師專業(yè)成長(zhǎng)劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考,這次培訓(xùn)再次引起我的思考,讓我再度受益,在思想上、態(tài)度上、意識(shí)上做好了頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備。在接下來(lái)的暑假期間,我會(huì)做更多的思考和準(zhǔn)備,期待到豐順中學(xué)為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。
上半年,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我參加以為團(tuán)隊(duì)精神為主題的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間,我們認(rèn)真扎實(shí)聽從導(dǎo)師安排,進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將感受與體會(huì)與大家分享。
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì),形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的.角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前,真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
xxx公司全體人員于1月23日下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)這次會(huì)議,我有以下淺薄體會(huì):
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣。
經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃,言語(yǔ)情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司,是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長(zhǎng),管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,對(duì)人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會(huì)了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對(duì)各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進(jìn)步。
發(fā)言中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的'辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過(guò)硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來(lái)顯著地經(jīng)濟(jì)效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí),有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能的達(dá)到資源共享,公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言,這次學(xué)習(xí)會(huì)議是成功的;對(duì)項(xiàng)目部管理水平提升來(lái)說(shuō),這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升,管理人員水平提高,這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟(jì)分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團(tuán)隊(duì)的公司。說(shuō)到團(tuán)隊(duì),那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。
四、登山遠(yuǎn)眺,放長(zhǎng)眼光。
公司走過(guò)的這幾年可以說(shuō)是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn),xx公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步,也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起,用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信來(lái)武裝自己。
作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng),相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠(chéng)信富強(qiáng)的企業(yè)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
集團(tuán)“廉潔自律弘揚(yáng)正氣”反腐倡廉專題大會(huì)的隆重召開,昭示著一場(chǎng)“反腐”攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開了序幕。
XX公司生產(chǎn)技術(shù)科是負(fù)責(zé)對(duì)外承接施工項(xiàng)目的扎口部門,作為部門一員,我要清醒的認(rèn)識(shí)到自身?yè)?dān)負(fù)的責(zé)任,樹立正確的'人生觀、價(jià)值觀和世界觀。同時(shí),積極吸取他人教訓(xùn),堅(jiān)持防微杜漸,時(shí)刻為自己敲醒警鐘,堅(jiān)持企業(yè)利益至上,堅(jiān)決抵制物欲橫流的誘惑。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),在行使手中權(quán)力時(shí),必須提高覺(jué)悟,堅(jiān)定信念,錘煉意志,真正做到理想信念不動(dòng)搖,大是大非不糊涂,秉公辦事、公私分明,守住原則底線。并且要耐得住清貧、抗得住誘惑,堅(jiān)持自重、自省、自警,以清白本色和樸素作風(fēng)做一名“廉”行者。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
20xx年8月16日,Xx集團(tuán)公司副總經(jīng)理對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)全體員工進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)課程,通過(guò)這次的培訓(xùn),使我們更深入的了解了公司的發(fā)展歷程。
Xx集團(tuán)是一個(gè)多元化集團(tuán),成立于20xx年,至今已擁有冶金石灰石開采加工中心、物流中心、開發(fā)中心及服務(wù)中心四大中心板塊,旗下設(shè)有化工有限公司、石灰石有限公司等十多個(gè)子公司。不難想象,如今我們所看到這樣一個(gè)輝煌的企業(yè),它蘊(yùn)含了董事長(zhǎng)、各屆領(lǐng)導(dǎo)及員工多少的心血和汗水,在感慨企業(yè)發(fā)展迅速的同時(shí),也不禁感到羞愧,身為公司的一員,我為公司的發(fā)展做過(guò)什么?付出過(guò)什么?通過(guò)這次的培訓(xùn),我對(duì)自己今后的工作有了重新的認(rèn)識(shí),具體總結(jié)為以下幾點(diǎn);
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 不斷提高自我
俗話說(shuō):“書到用時(shí)方恨少”每當(dāng)在工作中遇到各種各樣新問(wèn)題而我不知道怎樣解決的時(shí)候,就會(huì)感到自己是那么的無(wú)知,懂得的知識(shí)真的少之又少。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)更新迅速的時(shí)代,任何企業(yè)的發(fā)展都不能一直按常規(guī)的路子走下去,身為公司的一員,我們只有不斷的充實(shí)自我,改進(jìn)自我,才能跟上時(shí)代的步伐,用自己所掌握的知識(shí),為企業(yè)的發(fā)展盡一份綿薄之力。
二、 從內(nèi)心出發(fā) 把工作做的更好
這次培訓(xùn)以后,我一直在心里反復(fù)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:“我是否是一名合格的員工?我是否有全心全意的為公司服務(wù)?”答案是否定的。作為同合高新工程部的一員,每當(dāng)看著工程師們對(duì)這樣一個(gè)大項(xiàng)目有條不紊的規(guī)劃著,也看著工人們一點(diǎn)一點(diǎn)的'把廠房建設(shè)起來(lái),就會(huì)覺(jué)得我的工作沒(méi)有他們那樣重要、那樣偉大。但是,通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我意識(shí)到,公司的每一個(gè)崗位、每一位員工都有它存在的價(jià)值、有它的重要性。我應(yīng)該重新審視自己的工作,雖然我沒(méi)有親自去為這個(gè)工程添上一磚一瓦,但是我要用心做好自己的本職工作,決不能拖整個(gè)工程的后腿。
三、 珍惜工作 感恩Xx
在金牌員工的12中品格中就有提到“感恩”這個(gè)詞語(yǔ),雖然我沒(méi)有達(dá)到金牌員工的標(biāo)準(zhǔn),但是我深知,是Xx集團(tuán)給我了我這份工作,而這份工作帶給我的遠(yuǎn)不止薪水。它讓我收獲了很多,經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、人脈… …回想起來(lái),我到Xx集團(tuán)工作已經(jīng)快有一年時(shí)間了,雖然沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī)值得去驕傲,但畢竟有了過(guò)程、有了經(jīng)歷,我感謝有Xx集團(tuán)這樣一個(gè)工作平臺(tái),讓我能夠在這里學(xué)習(xí)更多的知識(shí),實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。
在接下來(lái)的日子里,我會(huì)懷著一顆感恩的心去工作,盡自己最大的努力,用我所掌握的一切知識(shí)去報(bào)效公司,我也相信,未來(lái)的Xx集團(tuán)一定會(huì)越走越遠(yuǎn),越來(lái)越強(qiáng)大。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔(dān)保有限公司崗前培訓(xùn),能參加這次培訓(xùn),我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(zhǎng)知識(shí)、提高能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)主要是針對(duì)借款部門的培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是公司借款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)常互相交流,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專業(yè)知識(shí)有了豐富的武裝。通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們?cè)认胂笾械暮?jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶經(jīng)理對(duì)信貸知識(shí)精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對(duì)借款理論知識(shí)更有了一個(gè)更透徹的理解,對(duì)今后自己工作有了一個(gè)初步的'認(rèn)識(shí)。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間就快結(jié)束了,五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個(gè)人在腦海中對(duì)公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),這不僅僅包括對(duì)理論知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對(duì)這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯(cuò),我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因?yàn)槲覀冊(cè)谛牡咨钌畹貝?ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
電力作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的歷史使命。我們電力工作人員應(yīng)該立足于率先推動(dòng)小康社會(huì)進(jìn)程的高度,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦。基于以上認(rèn)識(shí),我們公司為了學(xué)習(xí)外縣公司電管理經(jīng)驗(yàn),加快龍勝公司管理規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)化,選派我們營(yíng)銷部等21人由梁志勇副總經(jīng)理帶隊(duì),前往蒼梧,容縣,博白公司考察學(xué)習(xí)。通過(guò)幾天來(lái)與其他公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交談,并實(shí)地參觀了三公司的城區(qū)供電所,學(xué)習(xí)到了很多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。作為一名基層的供電所所長(zhǎng),能有機(jī)會(huì)參加這樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),從思想上來(lái)說(shuō)觸動(dòng)很大。下面結(jié)合本次考察學(xué)習(xí)的情況,談一談粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一各縣公司非常重視供電所的建設(shè):雖然我們只是參觀城區(qū)供電所,他們的員工卻在幾十人以上,但辦公樓,備品備件庫(kù),工具庫(kù),車庫(kù)等一應(yīng)俱全。所內(nèi)備品備件配備齊全,擺設(shè)整齊,保證了在緊急情況下不會(huì)因?yàn)闆](méi)有備品備件而延誤搶修。從交流中體會(huì)到,公司無(wú)論是資金投入還是人員配備都體現(xiàn)了對(duì)供電所建設(shè)的高度重視。
二創(chuàng)新供電所的安全管理模式:隨著新農(nóng)電體制的逐步建立和運(yùn)行,供電企業(yè)的安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組,新體制下供電所會(huì)出現(xiàn)許多新情況和問(wèn)題,在確保電網(wǎng)和設(shè)備安全同時(shí),一定要在員工安全意識(shí)方面下功夫,三縣公司的“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”是確保安全生產(chǎn)的有效措施,在我們的生存mis中安全可以增加一個(gè)安全管理模塊,填寫打印工作票后,自動(dòng)生成并打印,“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入,對(duì)于確保安全生產(chǎn)將起到很大的作用。實(shí)施平安工程,強(qiáng)化平安理念,營(yíng)造平安文化等等,不要實(shí)施在資料中,強(qiáng)化在口頭上,營(yíng)造在檢查上,要確實(shí)推出創(chuàng)新的管理舉措來(lái)確保安全生產(chǎn)。
三優(yōu)質(zhì)服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)不在于笑容,而在于行動(dòng)。我們都是抄表人員,對(duì)于抄表的快慢也能體現(xiàn)出公司對(duì)用戶行動(dòng)的基本。在三縣公司的交談中,得知他們的`抄表戶數(shù)每人都有2千多戶,但他們都能做5天時(shí)間內(nèi)抄完表,并發(fā)完通知單,他們都用抄表機(jī)抄表。邊遠(yuǎn)山區(qū)的抄表機(jī)一邊抄表能一邊打出通知單,而城鎮(zhèn)的抄表由抄表機(jī)錄入電腦后,由電腦打印出來(lái)。而我們公司的抄表時(shí)間要比他們多一大半的時(shí)間,抄2天表,寫通知單4天,發(fā)通知單2天。有的用戶知道我們已抄表,但來(lái)交電費(fèi)還沒(méi)有算出來(lái)。希望公司能以科學(xué)性來(lái)抄表。
以上是結(jié)合三縣公司的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)談了自己的一點(diǎn)看法,作為一名普通所長(zhǎng),談?wù)摴芾泶笥小鞍嚅T弄斧”之嫌,如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
近期,公司組織開展了學(xué)習(xí)公司管理制度的活動(dòng),作為公司的一名老員工和部門經(jīng)理,我感受頗深。
一是感受到學(xué)習(xí)的收獲,進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識(shí),
二是感受到學(xué)習(xí)的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)才知道公司的規(guī)章制度很是完善,已形成了多方面的管理制度體系,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)我自己有一些無(wú)意識(shí)的'違反規(guī)章制度的現(xiàn)象發(fā)生過(guò),通過(guò)學(xué)習(xí)為今后的工作中很好地把握并執(zhí)行公司制度打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度,結(jié)合工作中實(shí)際情況,主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)及感悟與認(rèn)識(shí):
一、樹立合規(guī)觀念,學(xué)習(xí)制度的目的就是為了增強(qiáng)自我約束能力,牢固樹立"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益"的管理理念。
二、堅(jiān)持兩個(gè)原則,
一是從我做起,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,切實(shí)體現(xiàn)制度的有效性。
二是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則,通過(guò)制度的實(shí)施運(yùn)行,更加完善制度,樹立"勿以惡小而為之"的敬畏心理。
三、建立三種機(jī)制,各項(xiàng)管理制度要達(dá)到長(zhǎng)效,就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制,監(jiān)督機(jī)制及落實(shí)機(jī)制,首先要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制,只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能知道哪些是能做的合規(guī)的,哪些是不能做的違規(guī)的,同時(shí)通過(guò)典型事例來(lái)時(shí)刻來(lái)敲響我們的警鐘;其次是要有全員的全方面的監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)監(jiān)督檢查來(lái)使公司全員約束規(guī)范自己的行為;對(duì)違規(guī)行為人做到教育為主,對(duì)惡性攻擊者嚴(yán)格執(zhí)行制度條款,絕不姑息。
公司的發(fā)展壯大,離不開健全合理的規(guī)章制度,制度是對(duì)全員的執(zhí)行力,直接影響到公司的發(fā)展,作為公司的一個(gè)基層管理者,應(yīng)嚴(yán)于利己,以身作則,切實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,做一個(gè)合格好員工。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
近期,我有幸參與了我們公司的一項(xiàng)新員工培訓(xùn)計(jì)劃。這次為期兩周的培訓(xùn)活動(dòng),從理論到實(shí)踐,涵蓋了廣泛的領(lǐng)域,旨在幫助我們更好地了解公司文化、提高職業(yè)技能并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
這次培訓(xùn)讓我受益良多,尤其是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和問(wèn)題解決方面。我意識(shí)到,有效的溝通不僅僅是信息的傳遞,更是價(jià)值觀的共享和情感的共鳴;我了解到,在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),如何保持冷靜,并積極尋找解決方案的重要性;我也體驗(yàn)到了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),同時(shí)接受他人貢獻(xiàn)的快樂(lè)過(guò)程。
此外,我也學(xué)到了很多關(guān)于公司業(yè)務(wù)和行業(yè)趨勢(shì)的新知識(shí)。這讓我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有了更深入的理解,也讓我對(duì)未來(lái)的工作有了更清晰的目標(biāo)。我更加明白了,作為一名員工,如何將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)緊密結(jié)合,從而更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
這次培訓(xùn)也讓我看到了自己的.優(yōu)點(diǎn)和不足。我認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,關(guān)鍵在于如何找到并發(fā)揮它們。同時(shí),我也明白到,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能,也更加深入地了解了公司和團(tuán)隊(duì)。我期待在未來(lái)的工作中,能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,為公司和團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將保持開放的心態(tài),繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
20xx年上半年,響應(yīng)置業(yè)公司精神,結(jié)合物業(yè)公司工作的實(shí)際情況,在置業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作力度,采用理論和視頻相結(jié)合的方式,在公司內(nèi)部有條不紊地開展了員工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新。”的理念,鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
1、定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),
并進(jìn)行書面考核,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范,對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)
務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)),通過(guò)培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
3、每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、
取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。
4、為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng),公司還安排全體員工
每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,楊宗華講師的《責(zé)任勝于能力》等視頻資料,主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
5、為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué),公司還
特邀請(qǐng)新東方大酒店的禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。
6、針對(duì)在工作過(guò)程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,公司及時(shí)
制定合理的解釋說(shuō)辭,對(duì)客服和工程人員展開培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測(cè)試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對(duì)公司的'經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠(chéng)、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中,尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無(wú)一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
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