假期實習心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的假期實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
假期實習心得體會 篇1
時光匆匆,轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業的運作方式和日常業務,也在社會實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。
這個實習期間,我被分配到了占隴營業廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業務以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網 、天翼、我的e家、商務領航等業務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼3g及寬帶等各種業務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。
第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業務的介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態,每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。
第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統的為我們解答。通過對問題的.理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
第三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。
假期實習心得體會 篇2
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能經受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只要正確的引導我們深入社會,了解社會,服務社會,投身到社會實踐中去,才能是我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
“艱辛知人生,實踐長才干”。社會實踐給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會的的機會。深入基層,同基層領導交流談心,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的知識,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正含義,認識到只有到實踐中去,到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的`命運聯系起來,才是青年成長成才的正確道路。
這個假期我在“微心愿”團隊進行社會實踐,在各位學長的帶領下積極參加各種活動,一起制定活動方案,一起討論活動計劃,一起頂著炎炎的烈日走訪調查,去滿足孩子們的心愿。猶記得我第一次鼓起勇氣去采訪的尷尬,記得西溝鄉孩子們填寫心愿時的認真,收到禮物時 的燦爛笑臉……從實踐中檢驗自我,我認為以下四點是我在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習的。以前交流的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場這是很尷尬的。與同事的溝通同樣重要。人在社會中都會融入社會這個團體,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自身的一種肯定。在與別人接觸的過程中,我認識到了自信的重要性。你沒有社會經驗沒有關系,重要的是自己肯定自己后別人才會肯定你。有自信使你更有活力更有精神。
三、要克服自己膽怯的心態。剛開始拉外聯時,我總是不敢走進店門,克服不了自己內心的緊張膽怯。但在硬著頭皮試過幾次后慢慢就適應了這些,一切都變得簡單起來。戰勝自我,才能戰勝困難,勇敢通往天堂,怯懦通往地獄。
四、不斷豐富知識,提高自己。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
社會實踐讓我認識到并彌補了自己的許多不足,這將會是我一生的財富。
假期實習心得體會 篇3
剛剛來到工地,雖然是極為小心,但我也總是被工地上錯綜復雜的鋼管碰到,一路跌跌撞撞的來到樓頂,看到完全由鋼筋交叉、重疊而錯綜復雜的樓層,自己的雙腿不由自主的打顫,調整好心態,慢慢的適應了工地上的情況,地上的生活是辛苦的,幾乎沒見到一位工地上的師傅都會這樣的告訴我,第一次進入工地干活,我的鋼筋工師傅就把我當作農民工那樣的隨意的吆喝,站在高高的施工樓上,看著遠處高高的工業與信息化廳,豆大的汗珠總是不停的涌出,工地上的溫度有四十多攝氏度,我在那里沒有熟人,沒有人會停下手中的活來告訴我工地上施工的具體情況,時至今日,我才猛然的發現自己那時是那么的傻,這同時也突出了自己對工程方面的無知,我的.整個暑假時間利根錯了人,耽誤了寶貴的時間,白白浪費家里的錢,這次見習經歷同時也一再的告訴我,這個社會是一個利息相關的社會,有很多事情都有它自身的規律與門路,遵守了規律,遵守了游戲規則,自己就能在這個行業發展,否則,就要出局,假期的工程見習任務心得體會。自己獨身來到鄭州實習,雖說那里有親戚家可以歇腳,但畢竟勢單力薄,自己不想,也不愿家里為我去工地實習的事發愁,同時在這個建筑行業,也沒有人能夠幫上忙,為了我上學的事,家里已經操盡了心,我已經是成年人了,不會也不應該央求他們的庇護了。
“羅馬假日”7號樓為住宅樓,有地下兩層,地上三十層,以第一層(正一層)地面算起,整個建筑高度約一百米,建筑長三十多米,中間對稱,因此第一次看到結構圖紙時,我忍不住的發了一會愣,因為圖紙上只畫了一半。建筑的結構為框架——剪力墻結構,這不同于大二時期學的磚混結構、框架結構也不同于曾經接觸過的工業廠房結構,框架——剪力墻結構的整個樓層和樓梯都是由鋼筋搭接支起模子,然后由商業混凝土現澆而成的,這些對我來說都是全新的事物,大一時學的《畫法幾何與土木工程制圖》在工程上多由體現,真的很后悔自己在鋼筋那一節學得太膚淺,到現在連鋼筋的表示、鋼筋的型號都不懂。
張師傅在工地上忙上忙下,提醒我要從認識鋼筋的型號開始,慢慢的我認出了幾種鋼筋的型號,鋼筋分為螺紋鋼和圓鋼,對這兩種鋼筋的判別是很簡單的,周身帶螺紋的鋼筋就是螺紋鋼,而周身光滑的鋼筋就是圓鋼,螺紋鋼身上標有字樣,而圓鋼上沒有,我在工地上最常見的是二級剛和三級剛,直徑分14,16,20等,由于做的是樓層,所以鋼筋一般就比較細,我認識的鋼筋工程有鋼筋的綁扎,鋼筋的鋪設,還有板筋,構造柱,過梁等等。在工地上施工的除了鋼筋工外還有木工、水電工,有搭外排架的,澆筑混凝土的等好幾班人。木工要負責其支起模子,以有利于鋼筋工和水電工在其上面鋪設鋼筋、鋪設管道,等模子支好后,懂鋼筋的技術員就會拿著粉筆,對著結構圖紙進行標記,以便鋼筋工鋪設鋼筋,等鋼筋縱橫交叉的鋪設一層后,就要鋪設通電的管道,水電工師傅也有其相應的圖紙,這個圖紙我看不懂,很難想像在現澆的混凝土樓層里面,鋪設管道需要多么大的精確性。
等最上面的鋼筋鋪設完成以后,就要準備進行澆灌混凝土工作了,而這之前必須要將鋪設好的鋼筋用石塊墊起,以免監管混凝土后出現露筋現象,這關系到工程質量問題,是明眼人一看就能發現的問題。在工地上看到電工師傅在焊接鋼筋,采用在高中時學到的鋁熱反應進行焊接,又方便又快捷,工人師傅們的聰明才智是不用懷疑的。
假期實習心得體會 篇4
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛,因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間,別說做這樣的事情會心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時間就過得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺幫忙裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活,這更是一個機會,讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會,讓我有了這樣的體會和認識。任何事情,如果沒有真實體驗;任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當然地下結論,加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時間里,認識了好些朋友,有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?
和去年一樣,超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力,讓我基本上實現了獨立,給了我一個享受自己勞動成果,體驗生活的機會。我越來越認識到,生活很辛苦,不論對誰,不論何時,只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的'問題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨立到不讓他們擔心,也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。
假期實習心得體會 篇5
這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷進步自己獨立解決事情的才能和照顧自己的才能,同時也不斷彌補自己身上的缺乏及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個時機不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
根本情況是這樣的',爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開場的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所理解。春節串親訪友的人很多,購置禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開場我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進展推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營形式和流程。超市每天在快要完畢營業的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打給進貨商,講好數量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,那么就會越來越亂。
假期實習心得體會 篇6
愉快而又艱辛的假期實習就要結束了,在這一個月里,我經歷了從學生到教師的角色轉換,教師假期實習報告。在這一個半月的時間里,我體會到了老師的辛苦,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了一定的經驗。一個月的時間不長,但感受頗多。現將在假期補習班中的心得總結如下:
一:初為人師,為人師表
實習開始以前,我在學校聽過老師們的無數節課,對老師的講課有所了解,今日為人師表,我來時領悟了怎么調動同學們的積極性。因為老師可以說是學生的榜樣,他的一舉一動,都在影響著學生的身心。在這次補習班實習中,我盡量做到為人師表,主要表現如下:
1、投身于知識的全面講解。雖然,以前聽過不同老師的講課,但是對我來說真正的教學生,這還是第一次。從學生轉變為老師,這之間需要付儲一定的努力。首先,在開課前兩天,我翻了高一課本的大體框架,為正式上課做了一些必要的準備。
2、在實習中,我不僅僅只限于講課,我是他們是老師,也是學生的朋友,有大半我都認識,但這兩者之間的距離保持適當。我與他們一起開玩笑,下課一起玩他們的小游戲機,與他們打成一片,加強了與他們之間的感情,而在上課和最后的測試時,對他們提出了很高的要求,又有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。
二:做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難,實習報告《教師假期實習報告》。開辦這個補習班的目的就是讓前來的所有學生都學到知識,要顧及其中的每一名學生,不能讓一名學生落伍。我弟弟也在我們這個補習班中學習,但我沒用因為他是我弟弟就不關心其他的人,對于有問題的學生我都會一步一步講到他們懂為止。還要多關心、留意學生,經常與他們進行交流,給予他們幫助。做他們學習上的良師,生活中的益友。實習工作就要結束了,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也讓我理解了老師的辛苦。在以后工作后我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的',而且永遠銘記于心。
總之,在生活中,要想獲得成功,創新是必不可少的,但是,缺少了繼承,創新便會成為無源之水,無本之木。這樣,便難以成功。只有既懂得發揚自己的特色,勇于創新,又善于繼承前人的傳統,才會更易成功。
創新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去隨意地瞎編亂造,而是要注意繼承前人優秀的成果,在別人正確的理論指導下創新才會顯得更有意義。英國17世紀的科學巨匠牛頓發現了萬有引力定律和運動的三大定律,創新不可謂不豐富。可當別人問及他為什么會取得如此的成績時,他說:“如果說我看得更遠一些,那是因為我站在了巨人的肩上。”雖然這只是一時謙虛之詞,但細細想來,如果沒有伽利略夜觀星空,如果沒有第谷數十年如一日研究天體的運行規律,那么牛頓想要總結出物體運行的三大定律,似乎要大費周折了。可見,繼承和創新是不可分的,只有在取得其精髓去其糟粕的繼承中創新才是可取的。
繼承和創新是雨與水的關系,沒有了繼承如同只有魚沒有水,再好的創新也會成為空中樓閣,不會有長久的生命力;而只有水沒有魚似乎更表現出只有繼承沒有創新的死寂,毫無生氣。只有魚和水統一在一起,才會變得有生氣。正如創新和繼承完美地結合在一起,才會結出成功的果實一樣。
假期實習心得體會 篇7
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生,在今年XX月XX日很有幸被XX集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了XX總公司;于是我被派往XX的XX銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的XX市場是XX分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的XX啤酒,餐飲渠道的XX啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如XX啤酒,XX啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品XX新一代的促銷政策是XX帶XX加XX升的大豆油,展示兩個月,XX元/箱;XX元/箱;XX元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的.戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出XX,我出XX,經過較量我們XX買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近XX萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——XX學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的XX部長和XX部長,同時再次感謝營銷部長XX先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司XX副總對我的關心,感謝主管XX經理對我的培養,感謝XX銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
假期實習心得體會 篇8
意識的放松就會導致行動的不積極,由于之前的幾天離開了辦公室良好的學習氛圍,對自己的要求放松了,所以回來后的這兩天狀態不好,把之前的壞習慣又帶回來了,這是很不應該的,在晨會上還說要堅守最后一班崗,但是自己沒有做好,在這里承諾以后不會出現這種情況了,今日事,今日畢。通過這次也使我意識到,要想取得成績,頭腦中要有工作的意識,讓這中意識成為習慣,不能把工作看成是不得不完成的任務,把心態放正,意識端正,使工作成為樂意做的事情。
今天最大的收獲就是得到領導的培訓,談話中舉出的幾個小例子,讓我體會到心無小事,細節決定成敗,每一件小事都可以映射出一個人的素質,在不知不覺中可能就給別人留下了或好或壞的印象,這些就需要在平時的點點滴滴的小時中養成好習慣。要想得到認可,自己的一言一行都要注意。同時也意識到自己為什么觀察不到本質,為什么觀察的面那么窄,因為看到的都是大眾可以發現的,比較明顯的特點,而沒有認真去觀察每個人細微的言行,某些看似微不足道的小事情,這是懶惰的.結果。思考很重要,但是有意識想把事情做好的時候,手腳懶惰了,缺少執行力的,也不會出成績,沒有那件事情,不動手就可以實現。唯一不勞而獲的是貧窮,每個人都不喜歡貧窮,除非已經習慣了。
中午玩“誰是臥底”游戲的時候,突然意識到,其實這個游戲很好,可以鍛煉觀察和分析能力,用心玩也可以提高洞察力。在游戲中,每個人都在努力的想形容詞,每個人都集中注意力聽其他人說,并且邊聽邊思考琢磨,我想要是在工作中也能這么用心的琢磨,工作也會做好的,所以把工作看成是一件快樂的事情將會很快出成績的。
今天大家是節前最后一天,大家都歸心似箭,但是王xx依然很淡定,有條理的完成工作,也感染這我們,讓我們堅持到最后一刻,感謝xx今天對我聲音的指導,耐心的聽我一遍一遍讀,然后找出不好的地方,xx也是一個很好強的女孩,她希望把每件事情都做的更好。小夢夢中午要回家,所以上午有些忙,希望利用最后的時間把ppt再好好修改,在年后可以出色的完成考核。xx看起來很像小孩,但是卻很有思想,她對自己已經有了明確的規劃,希望她可以通過努力盡快實現目標。
假期實習心得體會 篇9
根據教育部要求,學校和學院相關文件精神,結合本人實際情況,對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹,特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區車橋村xx休閑采摘園,在xx休閑采摘園銷售部從事導游工作。
我的導游工作自2013年8月1日開始,至2013年8月21日結束,為期三周。主要服務對象為來自周邊地區、到園區采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內容為:向游客介紹xx休閑采摘園和園區的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領游客到園區采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹:
一、過去三周工作的基本總結
在xx休閑采摘園領導層的正確領導下,在銷售部經理梁云的認真指導下,通過廣大導游人員的不斷努力,今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區宣傳等多方面取得了可喜的成績:
(一)葡萄銷售量顯著增長
由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動,始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務的意識,創造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長了一倍,利潤實現了翻一番。
(二)xx休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區市民的宣傳,還重視對周邊農村地區農民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統廣告與多媒體廣告相結合,這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
(三)游客對xx休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動了大量游客,xx休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個游客,極少與游客發生爭執和沖突,也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有:
一是基本實現對市區消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經濟上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區消費者。在正式開展銷售工作之前,xx
休閑采摘園根據各方建議印發大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個荊門城區。以廣告為先導,結合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解,使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較,為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務。由于今年夏天是持續的炎熱天氣,葡萄大棚內的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務。即使天氣再過炎熱,導游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務好廣大游客為原則。
三是實現了園區“現采現結”。以往,xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設置收銀臺,以至于游客在園區采完葡萄后要走很遠出來結賬,現在講收銀臺設置在葡萄采摘區,不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭,嚴重擾亂了市場,損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護游客利益的出發點,堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發揮了重要作用。首先,xx休閑采摘園聘請專業的技術人員指導種植,加上農民的認真呵護,使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級領導的重視,對銷售工作的指導,為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門導游的努力下,使得今年葡萄銷量大增。總之,xx的成功,凝聚著每一個xx人努力和心血。
六是組織領導得當。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業務極為重視,派遣年輕有為的梁云負責銷售部門。梁云經理在自己的職權范圍內,不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財力,通過明確責權,制定較為合理的激勵制度,使全體導游工作熱情大大提高,進而使整個銷售工作有序進行。
七是真正做到了生態、綠色。據我了解,xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農藥,全部使用農家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質量,與市場上使用過農藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態,讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導游工作中,雖然取得了一些成績,但也出現了一些問題,存在許多不足,主要有:不能迅速區分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對游客的監督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭避免和減少出現類似問題。
二、三周的工作體會
由于我距離大學畢業僅有不到一年的時間,未來還有可能繼續與xx休閑采摘園合作。那么,要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環境下獲得長足發展,就需要有一些切實可
行的辦法和建議。
――必須堅持為游客服務。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業,但這與為游客服務并不矛盾。在現代社會經濟條件下,產品、價格等因素已不再是企業競爭成敗的關鍵,從一定意義上講,現代企業的競爭就是以提供優質產品為前提的服務競爭。所以,xx休閑采摘園要本著服務的宗旨,在保證基本經濟效益的同時,盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務。
――必須堅持園區采摘―收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區與大門口游客接待中心有較長的距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設在園區,一方面既可以實現對游客的監督,又可以方便游客付款。同時,也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數量。
――必須堅持以宣傳為先導。任何經營活動都應該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明,深入的宣傳活動是實現經營目標的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續重視宣傳,擴充宣傳途徑,提高宣傳質量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實現經營目標而服務。
――必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場競爭比較激烈,葡萄經營者都覬覦日漸飽和的城區市場,甚至為此不惜展開惡性競爭,但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦,堅決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益,其次也損害了企業形象和利益,是典型的“損人損己”行為。為避免出現惡性競爭,堅持良性競爭,xx休閑采摘園應該不斷進行改革,改善自身服務質量,制定合理的價格,為廣大顧客提供優質、便利的服務。
――必須堅持聘用擁有較高素質的員工。幾名兼職的大學生導游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現出來。這幾名大學生均是市場營銷專業學生,有著比較扎實的營銷理論基礎,這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中,擁有高中以上文化程度的員工僅有9人,只占全體導游總數的三分之二,這樣的員工結構是不合理的。只有擁有較高素質的員工,他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流,進而實現營銷的目的。
――必須堅持繼續發展生態農業的道路。生態、綠色是xx得以長盛不衰的法寶,不僅符合國家政策法規,符合社會主流觀念,也是實現長期盈利的根本途徑。因此,必須長期堅持生態農業的發展道路。
以上六個“必須堅持”就是我此次社會實踐的工作體會。我認為,只有嚴格做到這六個“必須堅持”,才能使xx在荊門地區乃至湖北地區有更好地發展。
三、三周的工作收獲
除去物質上的收獲,我認為此次社會實踐對我最大的作用就是比較充分的體現了自己的綜合素質和能力,幫助我更清楚地認識到了自己的優點和不足,為我以后的發展與進步指明了方向,提供了動力。同時,也贏得了廣大游客和同事的肯定,收獲了一些友情。
(一)培養了我的溝通能力與人際交往能力,使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場營銷專業的學生,善于與人溝通和交流是一種基本素質。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢與陌生人交流,然而此次導游工作經歷又迫使我主動與陌生人交流,并且推廣xx及其產品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位,有著不同的人生閱歷和價值觀念,一般的還擁有較高的社會地位、較多的社會財富,與他們相處有時也是一件比較困難的事情。正是由于這次經歷,使我有機會與大量陌生人接觸,從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養作用。
(二)使我逐漸培養了自信、熱情、負責的好習慣,培養了吃苦耐勞、樂于助人的精神。
在平時的學習和生活中,我有自信、熱情、負責的好習慣,也有吃苦耐勞和樂于助人的精神,但似乎很少在工作中體現出來。這次社會實踐,不僅體現了這些習慣和精神,更大意義上是培養了它們。就拿吃苦耐勞和樂于助人來說,只要廣大游客有需要,不論他們要采摘的葡萄有多遠,采摘的'葡萄有多重,天氣多么炎熱,我就會盡自己所能幫助他們,比如代為采摘、搬運等。即使再累,我也從來不說一句抱怨的話。我認為,一名即將畢業步入社會的人,應該具備這樣的習慣和精神。
(三)葡萄品種無法區分、遭游客投訴等教訓,使我認識到自己做事態度不夠仔細和認真。
在這次社會實踐中,我犯了兩個比較嚴重的錯誤:一是難以區分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯采摘區;二是對顧客監督不力,在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻,導致語言沖突,并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失――浪費了游客的時間、精力和金錢,而我因遭投訴而接受上級處罰。出現這兩個嚴重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態度不夠仔細和認真。通過這些教訓,我要不斷培養自己說話辦事仔細、認真的好習慣。
(四)由于我在工作中的表現較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中,忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區的相關知識,不辭辛勞地為他們提供各種服務。在與同事相處過程中,我主動為他們分擔工作,以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導游工作的社會實踐早已過去,暑假也已經結束,而我也再次回到了大學校園。大學留給我的時間已經不多,在剩余不到一年的大學時光里,我主要辦好以下幾件事情:
(一)始終明確自己的定位,將學習放在首位。
作為一名在校大學生,我的本職工作和主要任務是學習。這里的學習當然既包括專業知識的學習,也包括課外知識的學習。學習上,我應該更加積極主動,在學好專業知識的同時,充分利用圖書館和網絡資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎。距離2014年考研僅剩四個月的時間,我要更加努力為考研沖刺。
(二)積極向他人學習優秀的品質和習慣,不斷提高自身素養。
孔子曰:“三人行,必有我師焉。”在我身邊,各方面比我優秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周圍優秀的人學習,不論是在校學生、教師,還是已經畢業了的同學,以及我在平衡時接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優秀的,我都要向他們學習,取人之長補己之短。通過長期的學習和自身的修養,我要讓自己養成諸多好的習慣,具備更加優秀的品質和精神,不斷提高自身的素養。
(三)積極主動與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學習是我們的主要任務,但不是唯一任務。學習也不是在完全自我封閉的情況下進行的。通過這次經歷,我充分認識到溝通能力的重要性。因此,在以后的學習生活過程中,我會更加積極主動地與周圍老師同學交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
(四)利用課余和假期時間,認真參加社會實踐。
一個只知道讀死書、動手能力嚴重不足的學生是不合格的。我們不僅要會學習,還要會工作。以后,我會利用好為時不多的課余和假期時間,積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養自己應該具備的精神、素質和能力,以適應社會發展需要,成為一個有益于社會的人才。
五、結束語
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”學習無止境,實踐無止境。總之,在以后的人生歷程中,我會珍惜每一次社會實踐經歷和學習機會,做到學有所思,學有所用,學有所成,將理論與實踐結合起來,在實踐和學習中不斷讓自己成長、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學生,成為一個能對社會主義現代化事業有用之人。
大學在校時光已寥寥無幾,我正站在人生的十字路口:是繼續求學,還是步入社會?步入社會,又該找怎樣一份工作?盡管有時也比較茫然,但我會按照自己之前的職業生涯規劃走好人生每一步。任外界干擾多大,我都會珍惜時光,奮勇向前!
假期實習心得體會 篇10
實習,原以為是個挺遙遠的詞匯,大三第一學期一結束,春節過后,每個人都在投簡歷、面試,找工作的氛圍充斥著整個校園,我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運。
投簡歷。這是件看似簡單,實則深藏玄機的事。首先,制作簡歷,每個人都有自己的特色,怎樣寫好一份漂亮的簡歷呢?通過網絡、其他同學的途徑了解到,簡歷最好還是要突出自己的特色,例如你的專業、工作經驗、自我評價等。再者就是你簡歷的整個的模板和樣式的協和度了,看到有些同學的有花有草,覺得不喜歡,還是簡潔分明點好。投簡歷,可以到人才市場,亦可以網上投遞,到過南方人才市場,在人山人海中,投取會計的人員可以用千百為單位,至于網上,真的需要海投,你的一百多次投遞,或許只有十次不到的面試機會呢,所以,海投吧。說到面試,我只能說看平時的品性和能耐了,嘗試過被面試官看不起的,也嘗試過被忽悠的,自己能力不夠,只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過,讓我感觸最深的是,我們在面試過程中,往往會在面對薪酬方面,而忘記了自己是應屆畢業生,所以,薪酬不是特別重要,關鍵還是我們能否在一個工作崗位上學到點什么,而不僅僅是錢多錢少的計較。
第一次來到冰花酒店,陌生的環境和人事,讓我感到迷茫和退縮,是否我應該和舍友們找同一間公司,或者是在附近也不錯呢?一下子感覺脫離不了熟悉的同學和學校。每天早上六點半起床,收拾吃早餐,七點從學校出發到最近的地鐵站搭地鐵,不,是擠地鐵,上班高峰期,怎么可以說是搭呢。半個多小時后,出地鐵,走大約600多米的路到達公司,打卡,上班。大致的工作內容有:每天的工作是審核單據,揪出前臺工作人員的不符合要求的地方,上報領導解決。打印每天所需的報表,到前臺收取早晚包裹,到客服收取住宿單等,然后進行核對,核對完后,計算當天所有押金是否正確,計算當天收款總額,檢查當天的過租情況,最后,上網查詢發票的開具是否超過當天的收款總額,找出超支的原因。中午12點,下班開始到飯堂吃飯,下午13點30分上班,下午完成余下的工作。下午14點和前臺交涉,交代有關當天單據的有關小問題,下午17點正式下班。月初,打印領導所需的各類報表,在有關的報表上進行數據的分析和標注,了解各個數據的涵義。計算職工飯堂上月就餐人數、飯堂銷售額、飯堂成本等,并制成表格上交有關領導。計算客房前臺和迷你吧的提成,并制成表格,打印若干份上交領導。核對相關網絡中介的服務費、2樓餐費、合約單位的清賬等工作。每月中旬,收集各個部門的考勤表和有關工資調整通知等文件,計算各部門員工工資,會計主管等復核后,,一式三份打印出來,相關負責人蓋章簽名后,讓各個員工進行確認簽名,最后,根據簽完名字的工資表,在電腦上錄入各自工資,確認無誤后傳送到銀行系統。月底,核對出庫、入庫、發票等單據,并在有關單據上做標記,蓋專有豆章,收集完整后,按種類、顏色、部門、物料或原材料分單,計算各自的金額并登記在本。和副經理去倉庫盤點庫存物品,到維修部門領取維修單據,對動力部進行二次分配并制表,最后,核對完成的表格和數據等是否正確,剩余單據交付副經理或自己留存,表格打印出來交由各個部門的經理簽字,簽完字后,交由會計做賬。月底還要對客房的物料進行分配和統計并制表,一式兩份打印出來,交由客房部經理和會計做賬。盤點上月的.水電損耗,和師傅去抄水電表后,錄入電腦,核算各個樓層、部門等的水電消耗量,并完成相關表格。
實習已經兩個月了,任何事物的開始總會讓人感到些許茫然無措,作為萬萬千千大學生中的一個我,普普通通,沒有年年領獎學金,處處上臺發表講話的優勢,學業也算不上頂尖級別,這樣一個我,只想在新生活的開始,汲取多一點我所欠缺的東西,比如人人搶談的經驗。第一個月的實習是有師傅帶的,帶我熟悉公司的有關業務和流程。從每個月的1號到最后一天,每個時間段都有其固定的工作內容,這與我們平時課堂上所學的相差甚遠。好比我們在學校的沙盤模擬實習活動,由若干個人組成一個小組,每位組員都擔任一個專職崗位,每個職位在做好自身工作的同時,需要協調彼此之間的工作。預測、決策、采購、生產、銷售,一環接一環,缺一不可。在活動中,我們各個組員可以在有限的時間內進行談論、研究生產銷售和財務預算等方面的問題,偶爾還會用到課余時間來進行規劃和思考。但現實生活中,并不那么簡單,我的工作比較基層,但關鍵在于它是最基層的,所做的有關內容都需要上交給專門的會計進行做賬、出報表,一步錯,就會導致步步錯。必須在規定的時間段內完成本身工作,不然就會導致下一步無法做賬,更不用說報稅、出報表之類的了。月底的時候,進行盤點和動力二次分配,第一次 在師傅的帶領下,感覺不是很困難,可是離開師傅后,到自己親身經歷時,才發現,每一個細節都能決定成敗。花了一個晚上,好幾個白班分配好的工作,因為一個數據、一張單據的錯誤,就需要在幾十份單據和幾百幾千個數據種查找錯誤的原因,之前所做的工作,也就相當于無用功,感覺真的很挫敗。在這個工作過程中,不單單只是工作而已,人際交往和溝通也很重要,因為整個公司幾乎都是東北的員工,只有個別的廣東人,所以,聽起他們說話,有點困難,還是需要一定的時間去適應和習慣。關鍵的一點是,我是個新人,所以,我需要學會怎么樣和他們交往,以便對我以后的工作有所幫助。以前常聽前輩們說,工作了,一定得有點電腦基礎,事實是對的,如果你連電腦基本的辦公軟件都不會,你怎么在自己的工作崗位工作,那就更別說做好自身的工作啦。以前的我,也有很認真的學習使用電腦,也考過了學校要求的計算機等級考試,可是,在現實生活中還是運用的少了,直到我真正在工作中遇到有關問題后,我才發現,世界離不開計算機,我們的生活也少不了計算機。把所有的單價、數量都輸入了excel表格,一拉計算合計,怎么還是差那么零點幾或者是零點零幾呢?按常理來說是不會錯的,單價,數量都對了好幾遍了,怎么還是算不準確呢?糾結了好久,最后才知道,原來一些帶有小數位的單價是需要我們認真去注意的,因為計算合計時容易在小數位上出現差錯,這樣的話,我們只能在確保總金額和數量不變的情況下,重新計算該單價,然后將該單價輸入表格,才能真正意義上計算出正確的數額。經理說,工作要多問,多溝通,我認為這是個不錯的建議,正因為溝通才能了解,才能更為清楚和明確的知道自己該干什么,自己該怎樣做,有時候一個人的力量是渺小的。計算了兩個月的工資,在我眼里,感覺自己是做的不錯的啦,可是還是有那么多的細節沒能及時做好,例如在計算工資時,竟然少輸入一個零,從而導致人家少了900多工資,當時的心情,有害怕,有懺愧,更讓我想抽自己,唉,怎么就能犯這種錯誤呢,不應該啊!果然,太多的歷史事件讓我認識到會計是一門多么需要細心、耐心工作的專業,在這方面上,我覺得作為一個女生,一個學習財務管理專業的女生,自己還是太粗心了,需要更多的磨練和用心。
在我實習之前我就知道錢的來之不易,小時候也試過自己賺錢,在上學期間也做過不少的兼職,知道賺錢辛苦,花錢容易,很明白錢的重要性,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。所以,在發了第一次工資以來,我幾乎在大半個月內都沒動過它,只是到了逼不得已的情況下,才花錢購買了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且,自己讀書這么多年,花了父母十幾二十年的錢,也該做點回報了,雖然父母沒有一定要我們還。無論是還債,還是用來充實自己,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束你。作為中國人,我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我的家庭寬裕,我可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我認為我的消費要切合實際,快畢業了就要要學會生財和理財。不單是因為要自己一個人生活,更因為我是一個女生,一個學財務的 女生,如果說出去自己連自己的財都理不好,還怎么在江湖中混下去?在實習的過程中,其實也是我一個學做人的過程。我該懂得低調做人,以為,茫茫人海中,比自己厲害的人多的是,你既不是最厲害的那個,也不是最不平凡的那一撥,那就只有靠自己努力了。每個人都有每個人的有點,在學習和人交往過程,更應該學習他人之長,避自身之短,逐步完善其身,方能稱之為成長。雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每天都應該學著鼓勵著自己,學習是不簡短的,大學畢業了,不代表停止學習,大學的結束,并不意味著學習的結束,實習的開始,才是另一番更為重要的學習。我給自己定下的要求就是:要本著認真的工作態度,完成自己本分的工作,抱著虛心的態度,去學習每一項技能,不斷的學習、鞏固、深造自己,這樣才能更快的提高自己的能力。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了許多做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風順的,只有勇敢去面對人生中的每個驛站,才能真正體會到生活賦予我們的滋味。幾個月的實習工作,讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了會計工作需要一份仔細認真的工作態度,需要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要多留份心去思考,多聽別人的建議,不能過于急燥,要對自己所做事負責,更不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。實習中,單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道做好一份工作是需要熱情的,并且需要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
假期實習心得體會 篇11
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會,在理論中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的才能能否被社會所成認。想通過社會理論,找出自己的缺乏和差距所在。由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開場就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假容許我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口容許,非常希望我來工作。我當然非常快樂啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開場就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比方:不可以串崗、不可以閑談、不可以把帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自分開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的'崗位——分屬各個貨架。比方,我是百貨這邊的,就不能隨意跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨意串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。假如我們隨意分開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把帶在身上!可以把帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯絡的。當然,還有很多的規定,比方:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我根本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最根本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫助了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒方法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫助。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、假如沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。如今,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經歷:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊!
假期實習心得體會 篇12
在這個假期,從20xx年1月17日至2月16日我在長沙銀行Xxx支行實習了一個月,這次實習,我認為是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐,發現問題探索問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。
一、實習目的
1、通過在長沙銀行Xxx支行實習,進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在長沙銀行Xxx支行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行信貸金融管理工作。
3、通過在長沙銀行XxX支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的'走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在長沙銀行Xxx支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
1、了解實習單位基本情況和機構設置等。
2、學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用長沙銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用長沙銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
3、實際操作,單獨進行業務操作。
4、完成實習,準備實習報告。
三、實習心得
這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門是信貸部,業務包括了信用卡、個人購房貸款、單位及個人商業信貸等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。
在長沙銀行xxx支行實習,首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用長沙銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等,參與客戶信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發放貸款等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用長沙銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
假期實習心得體會 篇13
來到xx銀行實習前,我是萬萬沒想到原來xx的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠學到很多東西。當然這歸于我幸運的到業務八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務——做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,并同時學會了利用系統查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的`信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導,我又學會了系統錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統,當然包括客戶積分查詢。
我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂,包括續貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經理跟客戶談判的整個過程,這也是我感觸最深的一點,一個優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質,優勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經理室如何跟客戶打交道,如何維護客戶關系和服務客戶。
學習的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間,我感覺泰隆的客戶經理工作很積極,很有干勁,而且大家很團結,這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的很好,大家都以誠相待,互相幫助,工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當然,作為新生在學習過程中,我也犯了很多錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。
總之,在xx商業銀行,作為客戶經理的助理,我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為xx銀行客戶經理的生活工作情況。
假期實習心得體會 篇14
來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用于實踐的一個過程,但來到這里,才發現更多的不是理論應用于實踐,而是一個學習的過程。剛才已經說了,在這里學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見xx師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的,想通過這次實習掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是他的這個問題。
使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。xx師傅在第一天就教導我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發現需要自己的地方,勤于發現自己不懂得地方,勤于發現別人的優點等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等,手勤就是勤于動手操作,勤于動手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動,及時完成任務等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在后來的實習工程中,我嚴格按照這八個字來要求自己,使我再后來的實習中學到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時,在實務的操作過程中,發現了平時在專業學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點:就是如果要想實務工作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實施的具體時間點要精確到天,這樣才能使整個過程連貫。此外,實務中的學習和專業學習最大區別就是實務學習學習的是知識點,而專業學習學習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結。
不論在什么崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學習是為了對自己負責,而工作是面向社會,對社會大眾服務,所以就必須更加認真、負責,不能有半點粗心,這是我的xx師傅第一天對我這樣說的.。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點粗心,將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間,我就犯了一個不應該得的錯誤,由于我的粗心,馬虎,把一個人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時發現和系統有更改程序,否則將會導致此人今后的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,由于我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會,在后來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會負責,對我們學校負責。我感謝他!在xx區社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在xx元以上的話,此人將會遇到解雇的危險。
在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那么就必須主動與他人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關系。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當工作完成時,又會跟他們聊天,了解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通,建立一個很好的人際關系,這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的xx師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉業軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。
在實習中,通過與一些同事的聊天中得知,當前就業的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開始多做些社會實踐,以后在xx做個沒有戶口的“xx漂一族”或者是回xx建設自己的家鄉……太復雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來將會面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實習機會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關系,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。
總之,通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合,充分實現了社保專業的價值理念,同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題,這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時,還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會,感謝xx老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。
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