培訓學習心得體會

時間：2023-06-16 15:04:30 學習心得我要投稿

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培訓學習心得體會合集15篇

　　當我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的培訓學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓學習心得體會合集15篇

培訓學習心得體會1

　　在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

　　此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規模和組織結構。

　　想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

　　這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

　　雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學習了不少禮儀與修養

　　這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

　　四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表，給我們做了精彩的談話。

　　告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的.聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

　　學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。

　　首先，通過3生教學對生命教育，幫助學生認識生命，尊重生命，珍惜自己的生命，促進學生生動、積極、健康地發展，提升生命質量，實現生命的意義和價值。

　　在這部分的教學中，我以2008年的四川5.12地震為主要事例，對學生進行生命教育，讓學生認識死亡就是失去，失去的親人是永遠的失去，再也不可能回來。從而幫助學生認識生命、珍惜自己的生命，

　　其次，通過生存教育，幫助學生學習生存知識，掌握生存技能，保護生存環境，強化生存意識，提高生存適應能力和創造能力，樹立正確的生存觀念。

　　本班是本學期才組建的班級，少數民族居多，特別是剛從村小合并來的學生，在各種行為習慣方面沒有養成良好的習慣，因此，在這方面的教育中，我與家長配合，分工協助，督促學生從小養成良好的習慣。

　　再次，通過生活教育，幫助學生了解生活常識，掌握生活技能，樹立生活的信心。

　　在這部分的教學中，我以課堂教學中合作解決問題，分角色朗讀課文，課余活動中組織學生踢足球，玩游戲，出黑板報等活動，培養學生的合作意識，讓學生分享合作的快樂;給學生講“山谷回音”等故事，教育學生學會尊重別人;針對有的學生基礎差，對自己沒有信心的缺點，我在教學過程中注重發現學生的閃光點，給予鼓勵、表揚，讓學生知道自己的優點，幫助學生樹立起自信;抓住班級中的偶發事件，對學生進行教育，讓學生學會體諒別人，學會寬容。

　　總之，通過進行“三生教育”教學，使學生認識到了生命的重要性，能珍愛自己的生命，初步掌握了生存技能;了解了生活常識，樹立了生活信心。我認為，“三生教育”教學，貼近學生生活，在我們學校開展這門學科，是學生健康成長的需要，在以后的工作中，我將更多的去關注學生的“三生教育”，使學生更好地去認識自然生命、精神生命和社會的生存和發展，樹立正確的生命觀;提高生存能力的意義，把握生存規律，提高生存能力，樹立正確的生命觀，認識人生的價值，熱愛生活，奮斗生活，幸福生活，樹立正確的生活觀。

培訓學習心得體會2

　　20xx年的這個夏天，本人非常榮幸能夠參加區教委組織的幼兒教師“幼兒心理與教育”和省里組織的“心理健康c證”這兩次培訓。通過這兩次的培訓學習，讓我對幼兒心理健康教育又有了新的認識和看法，對學校心理健康教育的迫切性和重要性又有了一個更為全新的認識，我相信，這次的培訓學習不僅僅只帶給了我理論高度的提升，更多的是一種精神上的延續。

　　xx年畢業那年，我踏上了自己熱愛的幼教崗位，工作的第一年，我被分在中班任教，沒過幾天，班上一位孩子立刻引起了我的注意，他上課時總會控制不住地發出很多怪聲音，通常，出現這種情況，我會用眼神或動作提醒他，因為我覺得，他所做的這一切的初衷只是想引起大家的注意罷了，我愿意去進一步了解他，當他被貼上“壞孩子”的標簽甚至被否定時，我沒有，我似乎看出了他行為背后更深層的一面，他需要關愛，他需要同伴，我愿意尊重他，走近他，傾聽他內心最真實的聲音，于是，我便這么一直用心做著，等著他慢慢向我敞開心扉，果不其然，他開始有了變化，通過一個學期的引導，他在各方面都有了長足的進步，慢慢地，同伴們也接受了他，而他也學會了更多與人相處之道，看到他的成長，我倍感欣慰。

　　是的，教育就是這么一回事，尤其是對于我們年幼的孩子，他們的心靈更需要我們的呵護和理解。培訓后的今天，回想起當初那件事，我真的倍感欣慰，因為我把孩子當人看，一個有血有肉有情感有思想的人。在幼兒心理健康教育大力普及的今天，請每一位在幼教一線的教師，真正用心關注我們孩子的心理健康問題，做一位合格的幼兒心理健康教育教師，讓我們未來的主人翁都能擁有健全的人格、愛的能力、創造的勇氣、積極的同伴關系、智慧和靈性以及審美體驗。

　　“愛是幼兒園教師最美的語言”這句話是今天在陳旦映老師的講座上聽到的。雖然以往作為一名教師，對于師德這塊也有一些心得體會，但聽到這句話，我覺得教師們的做法完全可以以這句話為衡量標準，來衡量自己的所作所為有沒有達到成為一名合格幼兒教師的標準。教師做的'每一件事都是自己道德品性的體現，所以一定得做到四愛：一是愛在臉上，把自己最美的笑容永遠面向小朋友和家長：二是愛在嘴上，把自己對孩子的愛和關心說出來：三是愛在手上，對待孩子要寬容，用自己的大手來引導孩子們的幼兒，輔助他們茁壯成長：四是最重要的那就是愛在心中，永遠懷著一顆熱愛孩子的心，關心他們，愛護他們，把他們當成自己的孩子一樣來照顧來疼愛。

　　在講座中，陳老師還講述了在幼兒園這個集體中，我們除了要有師幼愛，還應該有團隊愛和職業愛，熱愛自己的工作團體，寬容理解地對待自己同事，平時做到多溝通，行為手段更規范，更有擔當，發揚傳遞正能量;同時熱愛自己的職業，認同它才能認同自己，認同了自己才能在專業發展的道路上、在人生的道路上行的更遠。

　　以上短短數語是我在這次師德培訓中簡單的體會，在今后的教師職業生涯中我相信“愛是幼兒園教師最美的語言”這句話一定能成為我的明燈。

培訓學習心得體會3

　　責任，讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

　　人們常用詩一樣的語言來贊美生命的美麗，可是災難卻在時時危及著人們的生命，一個生命的孕育要經過漫長的里程，而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次，平安是每個善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿�？墒欠N種人們無法預料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學學生是祖國的花朵，他們是初升的太陽，在他們身心相對沒有成熟的時候，往往很多悲劇就發生在他們的身上，作為一位普通的班主任，我通過本次培訓，聆聽了三位專家關于安全工作的見解，觀看了一些發生的真實的視頻資料，我的收獲頗多，經過悉心整理，我將自己學習本模塊的心得總結如下

　　一、加強安全管理，從嚴管理、落實責任，做到防患于未然

　　學校安全問題己成為當前學校工作的重中之重，全社會共同關心的熱點話題，把安全工作放在學校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學期開學初，學校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經常學習安全知識，逐步提高自護應急的能力在開學初要制定切實可行的安全教育工作計劃，建立健全安全工作責任制，定期對學校的安全教育和防范工作進行檢查，及時發現、消除事故隱患。

　　將安全工作抓實，抓牢在開學初、放假前，新生入校后，我們學校都有幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規定，本學期我進一步將安全教育納入教學內容，對學生開展安全教育，培養學生的安全意識，提高學生的自我防護能力，要以對學生極端負責的態度，對學校安全工作。

　　學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴管理、落實責任，要進一步形成一把手親自抓，分管領導集中抓，學校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實到各個工作環節中去。

　　二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實處。

　　現在我們的中小學生幾乎全部是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長認為一旦將學生送入學校，學生的安全就成了學校和教師的責任，幾乎家長就和學生安全沒有什么瓜葛了，而中小學生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的'發生，這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失。

　　所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責任，讓他們知道孩子是學校的安全關注體，更是家庭的安全關注體，時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進一步明晰未成人在自行上學、放學、返校、離校、外出期間的管理責任，切實落實好對未成年子女的監護、教育責任，并懇請家長積極配合學校做好對學生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識，我們也將學校的作息時間告知了學生家長。

　　以方便家長們更好地監管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關注的對象，這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲，并要求家長關注孩子的身心健康，與老師、學校共同創造最佳的學習生活環境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。

　　三、加大宣傳，強化安全意識，提高學生的安全自救能力

　　當前學生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長已成為學校、家長及社會的當務大事，各年段要利用集會時間，再次對學生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環境。

　　要進一步加強青少年學生的法制教育，有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發生，預防未成年人犯罪事件的發生，教師要關注學生思想動態、情緒變化，對校園周邊發生的及學生中間發生的各種暴力欺負行為要及時發現、及時解決，對心理上出現的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解，要重點關注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長，各學�？赏ㄟ^上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等，把法制教育落到實處，加強學校與社會、家庭的溝通橋。

　　關注青少年學生在家庭和社區的具體表現，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預防青少年學生違法犯罪，要提高教師的工作責任心，發現苗頭性問題，預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發生，

　　保護青少年的身心健康。

　　要對全體教職員工全面進行安全責任心教育，增強全體教職員工的責任心和責任感。學校在開學初應該都要對學生進行一次安全教育，重點加強對學生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛生安全、交通安全以及防范自然災害等安全工作教育，特別對學生進行一些應急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災等，全面提高學生安全防范意識，增強學生自助自救能力。

　　安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校，肩負著千鈞重擔，如何做好學校的安全工作，配合學校安全文化建設，讓學校滿意，讓學生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意作為一名教育工作者，更是責任重大，容不得半點疏漏和大意，務必把工作抓實做細，確保萬無一失。

　　安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現。

培訓學習心得體會4

　　光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系，如今我來到了__市__醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓。

　　通過參加這次崗前培訓學習，我們對__的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。

　　我是還沒有太多的臨床經驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但我發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。

　　作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的`大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

　　護士不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態度和服務質量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

　　短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。

　　我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!

培訓學習心得體會5

　　很榮幸成為公司一員，進入公司以來，我努力學習企業的各種制度及企業文化，希望盡快融入企業大家庭，下面我以新員工身份談一下對公司的認識以及自己的一些感想與心得。首先，公司制度完整規范，公司員工自覺遵守，員工面貌新穎，穿著整齊干凈，工作努力、積極主動，這是企業成熟、健康發展的重要標志。其次，企業文化底蘊深厚，文化氛圍濃厚，班前班后會、安全培訓、板報、月刊、沂州報等推動員工成長、關愛員工及其家屬的活動相繼開展，每天班會制度更是彰顯出企業文化魅力所在，讓大家一起學習新制度、新知識，觀看積極上進的視頻資料，這樣有助于員工自己知識的增長，從長遠利益來看，也是企業利益的體現。再次，公司組織機構框架清晰，機構分工明確，領導才能出眾，領導有方，員工能夠各司其職，各盡其能。

　　當然除去公司的優越條件之外，我們個人更應該去努力充實自己提高自己，回報公司的栽培。而就如何提高自身這一問題，我有以下幾點心得：

　　一、要勤于學習。

　　應時刻不忘學習，正所謂“學海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學習兩不誤；其次要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用；最后要堅持學，持之以恒，不浮躁，在學習中努力增長自己的才干。

　　二、要善于思考。

　　“學而不思則罔”，一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的.第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粗取精，轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對服務對象時，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動腦筋，想他們所想。要充分運用所學的知識和工作經驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。

　　三、要勇于實踐。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。只有親身實踐了才知道自己學習的是否牢固以及扎實。就在昨日，組長帶著我們親自上陣，帶著我們親身體驗了一次升溫爐點火。因為涉及到點火，在開始之前內心還是有一點點小小的激動以及忐忑，但是在組長風趣幽默的講解和示范下，漸漸的我們那顆吊著的心也放下了，就在我們以后要開始點火時，組長突然嚴肅起來，對我們發問在點火之前要注意什么？我們異口同聲的回答安全！但是組長繼續發問注意哪里的安全，我們卻面面相覷回答不出，這時組長帶著我們爬上二樓，開始了耐心的講解，我們才恍然大悟，在點火前要先打開下面的置換閥，置換一段時間后，到二樓測量爐中有沒有爆炸性氣體，當一切準備穩妥之后，就要開始點火，組長帶著我們穿戴好防護用具，講解了點火時要注意的事項：如果先開閥再開火會造成閃爆！所以要先把點火棒伸進火咀，緩慢開啟燃燒氣閥，然后根據升溫要求配合中控調節開度。在做足了充分的準備之后我們成功的點燃了升溫爐！

　　經過這些天的培訓以及學習，印在我腦海中的是六個字：安全責任擔當！作為一名新職員，我要學習的還很多，在今后的日子里，我會時刻準備著接受挑戰，不斷成長，不斷進步，為企業發展添磚加瓦！

培訓學習心得體會6

　　10月14—25日，有幸參加了杭州師范大學舉辦的高中語文教師教學研究專題培訓班學習，按照學習計劃我有序地完成了培訓學習的任務，收獲頗多。

　　在這期間，共觀摩了來自四所省一級重點中學的八位優秀語文老師精彩而有特色的優質課;還聆聽了三位大學教授和六位特級教師或省內名師的講座。他們是構建浙派語文教育的領軍人物和理論的創導者。從張紀良特級教師處，看到了一位名師的成長之路，雖然充滿艱辛，但樂趣無窮，榜樣的力量在激勵著自己;胡勤等老師的講座，又讓我對新課改有了更深的理解;王光龍教授的講座從一定理論高度對語文課程學習方式的轉變做了闡述，加深了對學習方式轉變的認識;彭小明、蔡偉兩位教授的講座，既有理論高度，又有具體實踐操作的指導，深入淺出，非常有指導意義;另外四所重點高中的教研組長的講座，體現了各自的語文教學的特色，有極大的借鑒意義。由衷感謝組織者的精心安排。

　　當中感受最深的是杭二中錢增興特級教師的講座，讓我陷入深深的思考。

　　錢老師《閱讀教學設計主問題策略探究》講座，從兩大方面做了闡述。一是課堂教學問題，二是主問題設計三步曲。有理論研究，又有具體事例分析，既有高度，又有實際操作，非常實用。試摘錄部分觀點：教學中用“牽一發而動全身”的關鍵問題來帶動整篇文章閱讀的提問設計，稱之為“主問題”設計。它是對大面積教學中提問設計的一種創新。1、“主問題”是對文本的概括和提煉，是一種整體閱讀的問題設計。 2、“主問題”是在教師對文本熟練掌握的基礎上設計的，幾個重要的“主問題”之間，是科學有序。 3、“主問題”的設計著眼于學生長時間深層次的學習活動。所以，“主問題”就是閱讀教學中質高意遠的課堂教學問題設計，具有“一問抵許多問，一問領多思”效果。然而，“主問題”的設計必須關注語文學習的讀、寫、說、思活動，關注學生更全面更自主的發展。因此錢老師將主問題設計概括為九個字，即聚焦準、脈絡清、探究深，非常準確。

　　杭二中兩位老師的公開課正好是錢老師這一教學理念的很好注腳。如上《記念劉和珍君》的老師，整堂課緊緊抓住兩個詞語：哀悼和憤怒，引導學生閱讀文本，解決一個個小問題，真正做到“牽一發而動全身”。課堂教學非常完整流暢，賞心悅目。

　　另外還引發我對一個問題的思考，就是多媒體與黑板的關系。自從使用多媒體以來，許多老師就很少甚至不用多媒體了，所有的內容都在課件上，意味著所有內容都有了老師的'預設，對課堂的生成置之不理或一棍子打死，因為不那樣就與原來不一致了。而杭二中兩位老師的幻燈片都不超過十張，而都使用了黑板，我想這是主問題策略的必然：主問題用多媒體顯示，這是預設;小問題不能都做預設，要那樣就禁錮了課堂，禁錮了學生的思考。

　　通過學習有了很多的想法，但思考都還不成熟。在培訓過程中，通過專家們地引領、點撥，是對我原有的教育觀念的一次“洗腦”，摒棄了許多舊觀念，舊方法，給予我的是更多的反思、自省和重構，為我在今后的教育教學中不斷摸索、創新，奠定了基礎。我想這就應該是本次培訓的最大收獲。

　　這一階段的學習馬上要結束，我會將這里學到的帶回學校去，在我的教學工作中努力實踐、探索，努力提高語文課堂的有效性。

培訓學習心得體會7

　　上周周末，天宇總公司舉辦各部門負責人——執行力學習培訓，感觸頗深，一天時間的培訓與交流，內容緊湊而有序，全書分十三章節對《執行力必須到位》做詳細闡述，上次學習5個章節，有實例、有講解、有個人討論與領會。有機地把日常工作與學習培訓的理論知識相結合。

　　談到體會，十分感慨，首先，感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時間來充實員工文化生活，通過系統化、實例化的學習，我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉變、服務理念加強的重要性。

　　上次學習，本人最大的收獲是：

　　第一、明確方向，定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工，干工作只要鎖定目標，不畏縮，不偷懶，以鐵的制度約束自己，善于從每天、每件小事認真做起，不達目的決不罷休，永不放棄。

　　第二、樹立擔當和責任意識。責任的含義有三大標準：

　　 1、信守承諾：做事要先學會做人。

　　做人要誠實守信，講究原則，做事要任勞任怨，敢于拼搏。一諾千金，言必行、行必果。

　　 2、結果導向：鎖定目標，朝著這個目標努力。

　　居里夫人與鐳的故事，愛因斯坦發明電燈泡、牛頓發現萬有引力定律無不啟迪我們，偉人成功的.秘訣，過程是結果走向成功的橋梁，沒有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒有成功結果。

　　 3、永不放棄

　　前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免，就看你的心態，知難而進，擺正心態，面對失敗不妥協，面對批評虛心接受。

　　 “責任創新精品、誠信筑就豐碑”，好書不厭百回讀，我們用心學習、學以致用。因此，我們應該從以下方面改進，從而提高執行力。

　　 1、不斷學習、提高團隊向心力和凝聚力，提升部門管理水平。

　　 2、加強部門間溝通配合與協作，形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。

　　認真第一、真抓實干。細節決定成敗，推行創新思維�！扒Ю镏獭в谙佈ǎ徊讲划敗⑷P皆輸”。我們干工作道理一樣，爆破公司安全工作不能出任何差錯，一旦發生重大安全事故，可絕對沒有回頭的余地。所以，干工作必須從小事抓起，注意每個細節，把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態。

　　通過這次學習，讓我對今后的工作，有了更加充分的理解，讓我查漏補缺，找到自己的不足。有競爭力，必須提高執行力。要提高執行力，就必須樹立嚴謹、細致的工作作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣的地執行好公司各項決策和部署，把小事做細，把細節做精。

　　執行就是有結果的行動。而每個人達到的結果必須有時間底線，對公司、個人有價值，能被大多數人認可。不論哪個環節出錯就等于徒勞。

　　在培訓過程中，邵總強調，要把工作做細、做實、不要犯重復性的錯誤；敢做主、不找借口推脫責任；推陳出新，扭轉陳規陋習，加強團隊建設；兼收并蓄，開拓創新思維模式，與公司共謀發展之路。

　　這次培訓，讓我更加明白，高效的執行力不單是管理層更應該是每位員工具備的態度和作風，詳實的案例和資料以及邵總精辟的講解，讓我明白，執行是一種態度更是一種責任。

培訓學習心得體會8

　　我參加了為期2天的幼兒園園長、骨干教師培訓，聽取了各位知名園長和教授的報告，受益匪淺，現將點滴體會總結如下：

　　一、轉變思想，加強服務，努力提升自己的教育理念，通過教師業務學習，做素質優良的教師是保證幼兒園向更高水平發展的關鍵。

　　二、搞好家園共育。幼兒園要開展豐富多彩的活動吸引家長走到幼兒園里來，讓家長真正讀懂孩子，讀懂孩子的學習與活動，引領家長在教育孩子時要這樣做：做聽話的家長，做慢半拍的家長，做笨一點的家長，做一只手的家長，做走在孩子后面的家長。只有這樣，才能培養孩子的主觀能動性和獨立能力。

　　三、董旭花教授詳細分析了如何讓教師的'教學活動做到有意義與有意思，通過對一些精典案例和精彩活動的實例分析，告訴我們：通過什么樣的方式才能將教學活動變得有意義又有意思。

　　通過觀摩優秀教師的教學活動、聆聽園長專家的講座，感受頗深，也讓我充分認識到自己的不足，有了前進的目標和動力，很希望領導多提供這樣的學習機會，讓我們進一步豐富提升自己的教育理念，提高自己的業務素質。

培訓學習心得體會9

　　七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

　　這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。

　　學習第一天晚上就布置作業給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫！五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發出的邀請函多、售出的文化衫件數多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。

　　第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節目貫穿了激情的音樂，這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。

　　學習最后一天，我們在庾總的`率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間，我們的畢業晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮，晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。

培訓學習心得體會10

　　作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶經理，在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子里，在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五周年的日子里，圍繞企業文化價值、五周年分享年會等核心企業文化，自己參加了我們分行的培訓，獲益匪淺，體會頗深。我想，為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”，應該把握三個關鍵詞：即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務。

　　一、全心忠誠，把自己融入郵政儲蓄銀行

　　首先，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業的忠誠。近年來，我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉，服務三農、社區和中小企業”的戰略定位，恪守“人嫌細微，我寧繁瑣；不謀大利，但求穩妥”的經營理念；奉行“進步與您同步”發展理念，銀行與員工共同進步、與客戶共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨，五年的坎坎坷坷，走過千山萬水，戰勝千難萬險，由無到有、由小到大，由弱到強，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠，對黨和人民的忠誠，對企業的忠誠，對客戶的忠誠分不開的。而且，是一種全心全意的忠誠。

　　我們必須時刻地意識到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步，必須依靠銀行提供的業務平臺，才能充分發揮自己才智，體驗天高任鳥飛，海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠，實際上是一種對職業的忠誠，一種對承擔或者從事某種職業的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工，一定會急企業所急憂企業所憂，用突出的業績證明自己的價值！而一家具有忠誠文化的金融企業，會忠誠客戶忠誠社會，用誠意在市場上立于不敗之地！聯系到自己工作崗位，作為客戶經理，就是要永遠與郵儲銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運，同時，也要永遠和客戶站在一起，和他們交朋友，為他們排憂解難。

　　二、真誠奉獻，把青春獻給郵政儲蓄銀行

　　其次，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設企業的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務“三農”、小企業的戰略定位，扎根農村金融服務，完善農村征信體系，對促進農村經濟發展、維護整個農村社會的穩定，起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓，以真誠贏得社會的廣泛贊譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工，在愛崗敬業中來體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作，發揚勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態度對待平凡的勞動，努力培養熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻綠色青春，干出一番不平凡的事業。

　　新的五年啟航了，郵儲銀行站在一個新的歷史起點上，前進的道路上還將面臨著許多困難和問題，但我們全體員工充滿信心，在未來的歲月里，必須繼續保持真誠奉獻的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險惡，用務真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題，在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時，不斷加強業務學習，繼續努力進一步提高自己的思想素質和業務水平，積極的、主動的、更好的做好各項工作，并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的'個性，始終保持嚴謹、認真、有序的工作態度，時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務，嚴格要求自己，譜寫一曲新的奉獻之歌。

　　三、卓越服務，把微笑留在郵政儲蓄銀行

　　再次，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務，把微笑留在郵政儲蓄銀行，駐進客戶心間。我們XX郵儲銀行肩負著“踐行普惠金融理念，縮小城鄉金融服務差異，支持鼓勵百姓創富，讓金融服務的陽光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業”的企業使命，積極探索創新的營銷服務模式，以智慧服務模式為不少前來辦理業務的客戶解決了燃眉之急，使每一次服務都成為精品，讓眾多的客戶切身體驗到智慧服務的獨特魅力�？梢哉f，提供卓越的金融服務，是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。

　　服務是金融企業品牌，是銀行網點的形象，是一個企業的核心競爭力。我們每一位客戶經理要通過一點一滴的服務，體現我們郵儲銀行的形象。所以，在實際工作中，作自己始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，講究服務藝術，堅持微笑服務、差異化服務和人性化服務。對客戶提出的各種問題和要求，耐心解答，在遵守我行規章制度的前提下，盡量滿足，以維護客戶的正當利益。同時，“讓金融進入普通家庭”，走出機關與柜臺，實行上門服務，在敏銳把握客戶需求的前提下，運用自己的智慧為銀行產品和客戶需求的契合搭建橋梁，用智慧營銷服務滿足客戶的差異性需求，做客戶的貼心人。

　　總之，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務，萬丈高樓從底建起，一磚一瓦，一沙一石，一梁一柱，讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲銀行人實現新的五年規劃的美麗夢想。

培訓學習心得體會11

　　期末考試結束后，我校針對全體教師進行了課改培訓，經過三天緊張的學習，使我對新課改有了全新的認識，思想意識上有了極大的震動的轉變，現總結如下：

　　一、課堂教學一定要以學生全面發展為主

　　通過參加這次培訓，使我深刻地認識到教學過程中一定要“先學后教，以學定教”的課程理念。我們課堂教學的構建，不是學科知識的給予，而是學生能力的發展。同時，我們在教學中還要立足于學生的全面發展和終身發展，實施新課程標準，要求課程的設置，課堂的教學必須立足于學生的全面發展和終身發展。傳統的數學教學偏重數學知識的傳授而忽視學生的知識學習過程。在教學中著眼于提高學習興趣，培養學生創新思維的能力。

　　二、我們教師一定要加強學習，提高自己的'專業知識和理論水平學校要求年輕教師每學期聽課不得少于30節，通過與老師們之間的相互交流、切磋，使自己轉變了觀念，知道了學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平的提高。我要把這些學到的理論與方法，應用于我的教學生活中。

　　三、課堂教學時一定要創設和諧課堂氣氛，轉變師生角色，體現學生主體地位。

　　這次培訓使我懂得：新課程不僅要求教師的觀念要更新，而且要求教師的角色要轉變，教師再也不能把知識傳授作為自己的主要任務

　　和目的，把主要精力放在檢查學生對知識的掌握程度上，而應該成為學生學習的激發者、引導者、組織者和合作者。

　　本學期開始，我校實行了電子備課，這樣更有利于教師之間相互交流，相互學習，提高業務水平。

　　總之，通過這次培訓使我清楚的認識到：我們教師只有不斷地學習新課程理念“先學后教，以學定教”，學習優秀教師的課堂設計，充分結合本班學生的實際對課程進行精心的教學設計，才會在教學中使學生真正地動起來，讓學生主動地參與學習，不斷提高學生的學習動力和能力，才會使學生感到學習知識的快樂。培訓雖然結束了，但學習和思考并沒有停止。在今后的教學工作中努力改善自身，不斷提高自己的教學水平。

培訓學習心得體會12

　　5年了，有時候想想過的真快，還記得剛進大學的時候哥幾個還躺在宿舍床上想，操的，啥時候才能畢業啊，可一轉眼，畢業了，工作了，成家了，很多年就這么一晃過去了。時間如流水，只有當你回首看的時候才能真切的感受到吧。

　　人說女怕嫁錯郎，男怕入錯行。唉，女怕嫁錯郎好辦，什么年代了，離貝，還能分點共同財產。男怕入錯行就慘了，你想跳？不怕沒錢還貸款？這什么年代，多少人都找不著飯轍呢。更甭說有老婆有孩得弄著。我就入錯行了，從大學開學那天起就標志著我入錯行了�？即髮W那陣，我的分數足夠上大學里面的新聞專業和法學專業，結果一看，操的，走讀，沒有宿舍，什么事啊我想，一大學生上大學不住宿舍，那叫大學生活嗎，所以選別的專業，結果就選中了“思想政治教育”專業。這就標志著我今后的人生軌跡將圍繞這幾個字展開了。所以很多時候，有人問，孩子上大學選學校好呢，還是專業好，我就說屁學校，你要是分夠，你根本不會問這問題，所以專業還是最重要的，專業好，找工作的時候托托人就能找個好工作。

　　一晃四年畢業了，找了關系進了一家大型國有企業，進了黨辦，乖乖的干黨務工作。我知道什么是黨務工作啊？一點概念沒有，上大學學的都是理論，公文怎么寫、怎么蓋章這蓋學的老師沒一樣教的。更甭說在敏感部門如何察言觀色了。眾所周知，在企業，生產經營就是一切，效益就是爹。黨務？黨辦那是因為企業屬于黨的.。

　　我的辦公室里一個領導，一個老同志，一個中年同志，一個中年女同志再加我，要伺候好書記、副書記、工會主席。我初來乍到，什么都不懂，裝孫子，慢慢學。前三年的時間，我差點把自己憋死，黨辦絕對不是一個可以隨便說話的地方，即使是企業，因為你不知道哪一句話會得罪誰，你更得時刻提醒你自己你就是一個孫子，陪領導去吃飯，你不是注意吃什么，你是要注意領導酒杯里面的酒是不是空了，要不要趕緊倒滿。你要時刻注意領導們是不是快吃完了，你好趕緊去結賬，然后通知司機做好準備。

　　隨著時間的流失，辦公室里領導換了，人員也有一些變動，我慢慢成為了所謂的主力，其實就是豬力，可以獨自完成稿件起草，獨自完成領導發言稿等等。孫子熬成了根本，不要小看這里面的差距，孫子是考察期，領導不會信任的，而根本則已經取得了領導的信任。三年了，我學會了排解自己，不在那么的郁悶沉淪。我學會適應，要生存要吃飯你就必須適應，各類公文沒問題，講話沒問題，我曾經一個人寫五個領導的發言稿，為了一個慶典。誰TMD難受誰知道，那怎么辦，憋你也得憋出來，不求有多精細，但求面上都照顧到了，如果領導還不滿意，那你就低眉順眼聽領導訓示，然后照改就是。不要問領導們為什么不自己來，哪個領導發言稿是自己寫的？反正我沒聽說。這就是我們干這種工作的難處，領導們去開各種各樣會議，不會向我們傳達，但要我們寫稿子，還要有高度？唉......一個字難。現在我陪領導出去吃飯，我已經有權利代領導點菜了�？课疫M步了。謝謝領導。

　　我現在不彷徨了，寫稿子基本靠網，干工作基本靠瞅（瞅領導眼色）。革命尚未成功，同志仍需努力。

培訓學習心得體會13

　　按照上級的組織安排，作為新上任的鄉鎮紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業務水平，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

　　一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念

　　作為鄉鎮紀委書記，要切實做好紀檢監察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養，不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養良好的`工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部，為擴大案件線索創造良好條件，使違規違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩定，努力做好黨的忠誠衛士。

　　二、掌握業務知識，理清工作目標思路

　　這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發，強化監督檢查，督促我鎮干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優政，把黨風廉政建設和反工作融入到全鎮日常工作中去，融入到全鎮各類創建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

　　三、源頭遏制，落實黨風廉政建設責任制

　　任何腐化、行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

　　我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監察工作特色，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

培訓學習心得體會14

　　我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

　　通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用"，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。

　　正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。

　　下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活"市場營銷"工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

　　記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準備之仗，"凡事預則立，不預則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　1、物質準備

　　物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下"過路人"的印象，就會影響洽談的效果。

　　2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

　　對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

　　4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

　　5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

　　二、尋找目標客戶來源

　　1、一定要有核心目標。

　　目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶"，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

　　2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

　　銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的.事業心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

　　通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

　　4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種"別出心裁"的創新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

培訓學習心得體會15

　　10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓班，認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經形勢與工商銀行戰略報告》以及其結合自身幾十年的管理經驗告訴《我們如何做一名優秀的行長》，認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責》的講座以及省行人力、公司、機構、個金、信管、結算等相關專業老總所做的專題培訓，仔細拜讀了全省幾個優秀的一級支行的經驗交流材料。這次學習是充實的，也是讓自己興奮的，作為一名管理的新人，培訓極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標，也堅定了自己繼續高舉創新與發展的旗幟，團結支行班子成員，帶領全行員工，將銅川王益區支行這個傳統意義的業務“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!

　　結合銅川王益區支行的實際情況，談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：

　　一、堅定信貸調整決心

　　經濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結構調整的決心、國內房地產市場潛在的系統性風險、大公司大多選擇上市直接融資的`趨勢……這些必須面對的現實問題要求我們在信貸結構上必須避免繼續走“貸大、貸長、貸集中”的傳統老路子，公司信貸的行業方向上要積極關注文化、旅游、物流等行業的商業機會，信貸期限上應將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應堅持大中小均衡發展、要主動適應公司信貸投行化的趨勢，從公司IPO上市前入手，要積極關注固定資產支持融資等信貸創新業務帶來的商業機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業務上，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件，大力發展貸款期限短、銀行收益率高、經濟資本占用率低的個人小額貸款業務，積極嘗試個人小額貸款業務的商戶聯保擔保模式，將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時穩健推進優質地產項目的個人住房按揭業務，用信貸業務引領我行各項業務的跨越式發展。

　　二、堅定走業務創新之路

　　銅川王益區支行是傳統意義上的業務小行，要想跟上總、省行重點縣支行及系統先進一級支行的發展步伐，走傳統發展的老路子，走機械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統先進一級支行，我們必須堅定走業務創新之路。我們要主動適應中國城市化的發展進程，積極關注城市中產階級及富人群體的理財性金融需求，發揮自身十幾年的豐富金融投資經驗及國際金融理財師的專業背景這一特長，依靠我們團結進取的班子和士氣高漲的員工隊伍，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機，運用我行獨創的基金、貴金屬、理財產品市場支持短信及一對一理財服務，牢牢占據區域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產階級的財富管理銀行。

　　我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業務發展契機，大力發展貴金屬銷售、貴金屬T+D、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業務板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會，引導我們的客戶以基金產品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設立為切入點，以個人小額貸款、循環貸款、網貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產品為抓手，積極搶占中小企業主及個人小老板這一優質客戶群體;我們將以銀-醫一卡通產品為突破，進軍醫療市場;我們將適時成立出國留學金融服務中心，將服務的觸角伸向日益火爆的出國留學服務市場，同時積極爭奪出國留學子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。

　　三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓與學習，積極適應改革與發展的需要。

　　日趨激烈的金融同業競爭壓力以及工行愈加提速的業務創新步伐，對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰，今后的日子，我將主動加強自身專業知識和管理水平的提升、人脈關系的拓展、經營理念的轉變;加強我們班子協作共事意識的提高，加強班子的團結，加強班子成員分管工作創新和發展的步伐;加強我們客戶經理隊伍專業知識的提高及人脈關系的拓展;加強我們非現金官員溝通和交流能力的提高，業務知識的學習;加強我們現金柜員業務技能的培訓、服務意識的提高。讓我們全員的綜合素質能夠適應甚至勝任我行跨越式發展的實際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區支行的核心競爭力。

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