文明學習心得體會

時間：2022-11-24 15:43:47 學習心得我要投稿

文明學習心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編收集整理的文明學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

文明學習心得體會

文明學習心得體會1

　　講究禮儀，注重細節。

　　良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講??”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。。

　　當我們身為游客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂；當我們是市民的時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的'時候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈，管他有沒有人行道，討厭那些沒按規章開車的人；當我們開車的時候，總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候，經常把個人的怨氣往服務人員身上撒，還總說他們態度不好；當我們是服務人員的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，卻總怨顧客太挑刺。

　　我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，我們的生活就會處處開滿文明之花。

文明學習心得體會2

　　通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。

　　在生活中我會這樣做：上車時，我們都謙讓一點，看見老弱病殘主動讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護公物;在學校里，遵守規章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學間相處得更團結更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務。

　　總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴格要求自己，改正自己的'缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發芽，結出豐碩的果實。我們的環境就會變得煥然一新，我們的城市就會變得美麗多姿，我們的家園就會變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。

文明學習心得體會3

　　精神文明建設工作是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高兩個文明素質為根本，突出抓思想道德建設、環境建設和民主法制建設，深入開展了群眾性創建活動，為全面完成各項工作任務而提供精神動力和智力支持的工作方式。加強社會主義精神文明建設，是全黨全國人民政治生活中的一件大事，是推動社會進步，確保社會健康發展，更好的發揮其作用的有力手段。

　　1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

　　精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，我局創建精神文明活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

　　2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

　　根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的`方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

　　3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

　　先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。我局創建精神文明活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

　　4、抓教育，重宣傳，營造有利思想環境。

　　用理論武裝全黨，教育人民，是宣傳思想工作的根本任務。為此，我們以先進性教育活動為契機，制定周密的學習計劃，切實搞好宣傳教育工作，做到學習前有準備、有內容，學習中有主題、有調研，學習后有建議、有報告。從自身做起，深入學習十七大精神，每周二集中座談交流心得。其次，對每位工作人員的教育我們從點滴做起，圍繞創建學習型機關的目標建全完善了學習制度，每周二早上組織全體工作人員學習中央、盛市領導的重要講話及會議精神，使學習黨的各項方針政策更趨深入、經常化。第三，加強對每位工作人員的崗位培訓，切實提高每位員工的專業素質和崗位素質，切實轉變思想作風和工作作風。

　　5、抓活動，重落實，營造有利人文環境。

　　我們每年會開展很多活動，確實在營造良好的人文環境方面下了很大功夫。我們還可以針對文明建設，開展文明言行活動，把文明禮貌用語等印發到各科室，每個工作人員手中，在全局開展“說文明語，辦文明事，做文明人”的文明言行活動，不斷提高每位工作人員的文明素質。

文明學習心得體會4

　　精神文明建設工作是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高兩個文明素質為根本，突出抓思想道德建設、環境建設和民主法制建設，深入開展了群眾性創建活動，為全面完成各項工作任務而提供精神動力和智力支持的工作方式。

　　加強社會主義精神文明建設，是全黨全國人民政治生活中的一件大事，是推動社會進步，實現我國“十一五”遠景目標規劃的重要措施，也是確保社會健康發展，更好的發揮其作用的有力手段。

　　一、抓教育，重宣傳，營造有利思想環境。

　　用理論武裝全黨，教育人民，是宣傳思想工作的根本任務。為此，我們以先進性教育活動為契機，制定周密的學習計劃，切實搞好宣傳教育工作，做到學習前有準備、有內容，學習中有主題、有調研，學習后有建議、有報告。從自身做起，深入學習十七大精神，每周二集中座談交流心得。其次，對每位教師的教育我們從點滴做起，圍繞創建學習型機關的目標建全完善了學習制度，每周二早上組織全體教師學習中央、盛市領導的重要講話及會議精神，使學習黨的各項方針政策更趨深入、經常化。第三，加強對每位教師的崗位培訓，切實提高每位員工的專業素質和崗位素質，切實轉變思想作風和工作作風。

　　二、抓活動，重落實，營造有利人文環境。

　　我們每年會開展很多活動，確實在營造良好的人文環境方面下了很大功夫。我們還可以針對文明建設，開展文明言行活動，把文明禮貌用語等印發到各科室，每個教師手中，在全局開展“說文明語，辦文明事，做文明人”的文明言行活動，不斷提高每位工作人員的文明素質。

　　三、抓創新，重質量，營造有利的教學環境。

　　今年我們實行政務公開制度，建立了政務公開版，健全了職工道德規范，實行了承諾制和公示制，積極開展了為經濟建設

　　精神文明建設和物質文明建設相輔相成，相互促進，然而在現實當中，有許多同志往往忽視精神文明建設對物質文明建設的推動作用。因而，正確認識精神文明建設的經濟意義，對構建和諧社會，具有重要的現實意義。

　　社會主義思想道德建設是社會主義精神文明建設的'靈魂和核心，決定著精神文明的性質和方向。同時，思想道德建設對于經濟發展有著重要推動作用。

　　思想道德是實現資源合理配置的重要保證。社會主義市場經濟一個最基本的目標就是實現資源的合理配置，從而實現最佳的經濟效益。資源包括人力資源和物質資源。合理配置就是這兩方面能得到合理、最優的發展，實現人盡其才，物盡其用。而資源的合理配置往往又直接取決于人的思想道德素質。當前一些領域道德失范，拜金主義、享樂主義滋長，使假冒偽劣、欺詐活動、偷稅漏稅等成為社會公害，直接擾亂了社會主義市場經濟秩序，也破壞了物質資源合理配置的進程和效益。這就需要加強適應市場經濟的思想道德建設，用來約束和調節人們的市場經濟行為。

　　思想道德是經濟運行中的無形資產。忽視了對人的素質的重視和管理，這個集體必定是效率低下，效益欠佳，發展前景暗淡。因此，堅持以人為本，努力做好協調、完善和激勵工作，把人和人的素質放到管理的制高點，這個集體才會順利發展。

文明學習心得體會5

　　社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜與藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的"主體",要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

　　其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

　　其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的.禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操與良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

　　其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高與養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應當首先說："您好！請講……"這種與藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，與睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。

文明學習心得體會6

　　如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來；如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋；如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。

　　今天，老師給大家上了“文明禮儀”這一課，我深有感觸。

　　中國自古以來都被稱為“禮儀之邦”，可現在還算是名符其實嗎？不，你看！白色透明的垃圾袋安詳地躺在爭奇斗艷的花叢中，充滿細菌的唾液緊緊地粘在正茁壯成長的青草中，原本清澈見底的小溪已經變得渾濁不堪，數不勝數的污染低頭可見……難道就這么讓文明之花永久凋謝了么？

　　我曾經在網上看過這樣一則新聞：國慶節假期間，天安門廣場的口香糖殘渣隨處可見，顯得格外刺眼，密密麻麻的瘢痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈的反差。經過統計，游客們共為天安門廣場留下了六十余萬塊吃過的.口香糖。除去紀念碑、紀念堂的面積，平均每平方米有5塊口香糖殘渣。為了消滅地上的口香糖，整個工作消耗鐵刷四千余把、鐵鏟兩千余把，購買專用清洗劑三噸，價值十四萬余元，可即使這樣仔細的刷洗，最后還是在地上留下了一些痕跡。繁榮昌盛的背后留下了一片狼藉場面……這些游客們難道不為自己的行動而感到羞愧嗎？

　　在日常生活中的點點滴滴，其實講文明不要做的轟轟烈烈，只要從一點一滴做起就行了。在生活中我們要知禮、講禮、善禮，不要亂丟垃圾，不在公共場所隨地吐痰、大聲喧嘩，在公交車上給老弱病殘孕的乘客讓座，按照交通指示和標志行走，不闖紅燈，要保護環境建設生態文明衛生，不踐踏草坪，不隨手摘花，主動向老師、親人問好……這些都可以體現出一個人的文明修養。只要我們從我做起，從小事做起，就可以讓社會、國家、乃至世界更加美好。

　　讓我們攜起手來，共同創造和諧幸福的社會，讓文明之花處處開放，讓文明之果伴隨我們一路成長。

文明學習心得體會7

　　本學年我們還繼續在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過這次的研修課程我們學習了很多，學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動，我們在研討中、在不斷地學習中，對于禮儀教學有了更深的認識，也從中受益匪淺。

　　一、禮儀教育滲透日常生活。

　　偉大教育家陶行知說的好：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。”做人是立身之本，而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內容之一，也是我們對幼兒從小應進行培養的內容之一。

　　為此，我們制定了一些有關的幼兒易于實踐的禮儀內容和要求，如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼；能主動熱情向客人老師打招呼并交談；和客人老師交朋友、活動時認真聽講；知道要尊重別人，不隨便叫喊、打擾等；在行走時能主動禮讓師長；同伴之間相互打招呼、問候；游戲中友好合作一起玩；活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友；能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。

　　二、禮儀教育融入教研活動。

　　1、一課多研互助共享

　　我們教研組還開展了一課多研的活動，以禮儀教學為切口，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學。活動后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口，對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發展，讓教師能力得到提升。

　　提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得，禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵，在禮儀教學活動中，提問質量的高低，直接影響教學活動質量的高低。所以在以后的禮儀教學中，我們要不斷反思教學實踐，研究提問策略，增強提問的藝術性，使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。

　　2、課堂展示提升自我

　　我在平時的教學中認認真真備課、準備教具，在課堂上更是注重以幼兒為主體，關注幼兒，關注細節。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動。過去，我們總是不斷從正面強化，教育幼兒如何愛父母，父母的愛有多么偉大。

　　事實上，愛不僅僅是個溫馨的話題，更是一個沉重的話題，它需要我們的沉思！什么才是真正的愛？因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環節里，我敞開心扉，用我的經歷引發孩子表達自己真實的心聲，激發孩子對原有生活經驗的回憶，孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題，所以在第二個環節里，營造了一個情緒場，孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環節，在孩子們消極情緒激昂的時候，我話鋒一轉：“這么討厭的爸爸我真想把他換掉！”

　　大大的“換”字，觸發孩子冷靜下來，好好地審視自己的內心，挖掘內心對爸爸更真實的感受！孩子的情感越來越真切，在“換”與“不換”之間激發與爸爸真情的溝通，體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環節，運用爸爸的來信，進一步確認爸爸的愛，理解、體驗父愛的深沉，自然而然地引發出對爸爸愛的表達。孩子們發自內心地說出了“我愛爸爸”！

　　這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛，這是真實的愛！我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛他，喜歡他，這就是愛的真諦！活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅，沒有僵硬的說教，也沒有高科技的教具，通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛，感受到與爸爸割舍不斷的情愫，讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的.一致好評。

　　通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習，我更加明白了，禮儀教學重在體驗，禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經驗。而最佳途徑是：

　　1、聆聽幼兒對話，發現興趣點。

　　2、關注幼兒生活，尋找需要解決的問題。

　　3、結合幼兒的年齡特點，選擇切入點。

　　活動中更是要調動、提升幼兒的經驗。教師精心的預設，使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業素養，使禮儀教學更富有意義。

　　三、禮儀培訓提升個人能力。

　　多種形式的教師培訓活動，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏，認識到自己的不足，有時自己百思不得其解的問題會在培訓中得到解決，也能激發我在工作中的靈感，比如環境區域中如何滲透禮儀教育，我能結合實際去實踐、去探索，從而有自己的見地、想法，還會將實踐與理論相結合，整理出筆記。

　　在平時，我還認真撰寫禮儀教育論文，論文《區域活動中促進中班幼兒社會性發展的有效措施》在余杭區獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例，《區域活動中師幼互動案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入區域活動——美食店學禮儀》等等。工作之余還學習禮儀教學探究方面優秀文章，寫讀書心得，并結合實際進行了探討、學習，提升了有效禮儀教學方面的能力。

　　四、我的思考。

　　在實際禮儀教學中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景，經常是教師有效提問所引發的。如何運用有效地提問來達到教師預期的目的，在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話？活動中教師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發性的問題？

　　這是我們平時在做的，但捫心自問，并沒有做到很好，有時候教師的語言是生硬的、帶有指令性的，而教師的提問不當往往會導致教學活動低效的現象發生。我覺得在以后的工作中，我們還應該有意識地學習一下關于禮儀教學中有效提問策略方面的理論，并運用于實踐，相信會有不錯的成效。

文明學習心得體會8

　　今天，我看到了一幅漫畫。漫畫里一個小女孩和她的小伙伴正走在放學的路上。突然，她們看到前面有一個垃圾桶。桶外的垃圾堆積如山，可垃圾桶里卻空空如也。于是，小女孩一一撿起了垃圾桶外的垃圾，而小伙伴卻從書包里拿出一張紙，在上面寫上“文明———只差一步”，然后貼在垃圾桶上，小女孩對他豎起了大拇指。

　　看著這幅漫畫，我不由地想起以前放學時看到的情景。放學了，我們排著整齊的隊伍走出校門，看見幾個老奶奶在發廣告紙，很多同學都順手拿了一些廣告紙，可是我想我不需要，于是擺擺手說：“謝謝，我不需要”。

　　走著走著，前面幾個拿著廣告紙的'同學邊笑邊把手中的廣告紙撕成碎片，隨手往空中一拋，有幾個女孩大聲叫道：“喲，看啊，天女散花啦！”叫聲惹得其它同學都哈哈大笑。其它幾個同學也學著把廣告紙撕成碎片，往空中拋，還不時發出歡笑聲。很快，地上都布滿了碎紙片。

　　看著他們遠去的背影，我彎下腰，把碎紙片一張一張地撿起來，扔到了馬路邊的垃圾桶里。我一邊撿一邊想：“哎，前面這幾個同學怎么這么不愛護環境呢？”我正想著，旁邊的一位同學也默默地走過來，跟著我一起撿碎片。不一會兒，我們就把地上的碎片全都撿完了。地上又變得干干凈凈了。

　　明明在他們的身邊就有垃圾桶，可他們卻視而不見，反而把垃圾扔在了路上。這看起來似乎是微不足道的小事，但是如果人人都這樣，那我們的城市不就成了垃圾場了嗎？那環衛工人該多辛苦啊！馬路上都是垃圾，影響的可是整個城市的美麗啊！而且垃圾會產生細菌，會引來大量蚊蠅，最終危害的不就是我們自己嗎？

　　讓我們從身邊做起，從小事做起，走好文明每一步！

文明學習心得體會9

　　公安交管部門要結合道路交通事故預防“減量控大”工作安排，大力實施“六大提升工程”，緊盯重點車輛、重點人群、重點地區，結合秋冬季節特點，組織開展源頭隱患清除和重點違法整治行動;

　　網信部門要加強交通安全正能量和公益視頻互聯網傳播，積極倡導文明交通風尚;

　　文明辦要結合文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園創建，廣泛開展文明交通行動，增強群眾文明出行意識;

　　教育行政部門要指導中小學校開展“小手拉大手親子安全行”主題宣教活動，增強中小學生及其監護人交通安全意識;

　　司法行政部門要結合“12·4”國家憲法日、全國“憲法宣傳周”宣傳活動，深入社區村鎮企業，針對常見多發交通安全問題進行普法宣傳;

　　交通運輸部門要督促運輸企業加強隱患排查治理和警示教育，開展客貨運駕駛人安全駕駛培訓，切實督促企業落實主體責任;

　　應急管理部門要結合事故調查情況，及時公布一批典型道路交通事故調查報告，強化警示震懾，督促舉一反三，吸取事故教訓，防范事故風險;

　　共青團組織要組織發動大專院校青年志愿者開展交通安全主題志愿活動。

　　通知要求，各地要堅持融媒體發力，豐富活動內容形式。

　　要分析事故原因，梳理嚴重交通違法，采用群眾通俗易懂、喜聞樂見的形式，以當地違法、事故案例說法，將宣傳融入生活化場景、日常化活動。

　　積極協調中央級、省部級、地市級電視廣播、報刊雜志等新聞媒體以及網絡社交、網絡直播、出行導航、新聞資訊等新媒體平臺，集中推送“全國交通安全日”內容。

　　要聯合開展主題發布、主題宣講、主題展演、隨警作戰、現場連線等現場活動，突出互動體驗、親身參與，讓交通參與者感知感受交通違法行為危害，增長交通安全知識常識。

　　通知強調，各地要深入開展主題宣講，全面提升交通安全宣傳效果。

　　要強化“一老一小”和進城務工人員宣傳教育，深入農村、學校以及外賣物流家政企業開展“一盔一帶”安全守護行動和嚴禁酒駕、闖紅燈等專題宣講，提升其交通安全自護意識、規則意識。

　　要加強交通安全知識常識科學化解讀，幫助交通安全參與者了解規則背后的原理，真正做到“知危險會避險”。

　　要強化交通安全正能量倡導，組織開展“文明好司機”推選和有獎知識競答活動，引導全社會形成爭做文明出行人的良好氛圍。

　　通知要求，各地要吸引鼓勵社會公眾和公益力量積極參與，推動交通安全共建共治共享。

　　要堅持交通安全宣傳公益性，進一步完善交通安全志愿服務工作機制，充實交通安全志愿者隊伍，邀請社會公眾人物互動傳播，提升交通安全宣傳關注度。

　　要組織交通安全專家、專業團隊參與宣傳，通過科學實驗或者VR眼鏡、駕駛模擬等設備，打造“交通安全科學課”，提升交通安全宣傳專業水準。

　　要積極開展新駕駛人、滿分審驗教育駕駛人勸導體驗活動，組織群眾，宣傳群眾，服務群眾，推動形成全民參與的.交通安全宣傳格局，為維護道路交通環境持續穩定，文明交通社會氛圍持續向好提供堅實保障。

文明學習心得體會10

　　通過到安徽學習文明城市創建，受益匪淺，感觸很多。從下車他們接待工作中感受到文明氛圍，每人發一個制作精美的接待方案，細節中體會到他們的文明服務，給人一種很舒服的感覺。進入城市后，總體感覺街道綠植多，宣傳氛圍精簡規范，沒有感覺到視覺垃圾的存在，非機動車規矩擺放，彰顯了一個城市的文明程度。

　　學習感受：

　　一是講解員講解到位。通過標準流利的普通話，把工作展示到位，很出彩，這也是我們努力的方向;二是資料方面，分類細致。各類志愿活動團隊分類建檔，并分別制定出各個志愿者團隊全年活動計劃目錄，并且每個活動展示記錄都有一套規范的模式;三是資料封面設計新穎別致。根據社區自身特點，設計出適合自己特色的封面，如荷花苑社區把封面設計成荷葉蓮花的圖案，給人一種視覺的美感。結合我們受降路社區可以設計成抗戰勝利愛國主義的圖片作為封面，同時他們的活動圖片是彩色打印，很正規、很清晰。四是打造歷史特色。相山區“相王影像”特色街巷文化歷史的打造，通過歷史的再現，挖掘宣傳城市文化的底蘊，展示城市的文化內涵，也成為對外參觀旅游的.景點。我們受降路可以打造抗戰勝利歷史街區，我們受降路社區可以打造愛國主義紅色教育培訓基地。五是相城影像的“寄語墻”特色十足。各行各業人群的寄語、夢想和笑臉在兩面大墻上進行展示，展現了廣大人民群眾的追求、愿望和期盼的溫馨場景，也體現了城市人群的綜合素質。這些都與文明創建不謀而合，意義深遠。“寄語墻”我們也可以借鑒。六是文明創建主題的打造。可根據人民群眾的所思所想所盼和創文的要求，一年打造一個創建主題，如安康社區2017年打造的主題是“禮讓行人”，2018年打造的主題是“文明養犬”，同時，在各個小區開展主題活動倡議簽名，發放致群眾的一封信和承諾書等，讓宣傳活動如腦入心。七是別具一格的服務。如安康社區的開放式黨課，在室外小亭子前制作一面黨旗標志，注明開放式黨課，可以在此組織黨員上黨課，形式不拘一格。室外小木屋書屋，可隨時隨地為群眾提供免費的書籍借閱。八是小廣告治理有絕招。如荷花苑社區在居民群眾中廣泛宣傳，如發現張貼小廣告、抓到現行的，現場獎勵現金1000元，激發群眾參與度，杜絕小廣告滋生的土壤。進而滅絕小廣告，提高城市文明形象。九是“好人巷”的宣傳。在群眾中大張旗鼓宣傳好人好事，把無私奉獻、熱心公益事業的黨員群眾挖掘出來，結合各自特長組建各類特色志愿服務團隊，通過真心實意為民服務，把社區好人大張旗鼓宣傳公示，引領更多群眾積極參與。

　　努力方向：

　　一是凝聚人心，眾志成城。需要社區干部樹立愛崗敬業、齊心協力、一心為民的工作理念，通過真誠的“解民憂、幫民困”解決服務群眾最后一公里問題。激發更多的群眾認可支持社區和我們的社區群網格員;二是通過挖掘社區各類特長人才，把熱心公益事業的黨員群眾尋找出來，根據特長，分類組建各具特色的群眾志愿服務組織。三是通過社區搭臺，群眾唱戲的形式，組織各類志愿服務活動、文明評選活動吸引更多的黨員群眾參與進來。四是通過各類文化活動活躍社區氛圍，豐富群眾精神文化生活。(總之，文明創建靠群眾，群眾靠發動，推動靠活動，發動靠文化的理念開展推進工作)五是檔案資料更加精細化、規范化、連續化(做好活動前后的計劃和總結，抓好落實);六是宣傳氛圍更加創意化、特色化(社區好人、身邊好事的展示，讓文明宣傳氛圍無處不在);七是志愿活動更加多樣化，常態化(吸引更多的群眾參與進來，形成常態化、制度化)

　　意見建議：

　　一是建議上級創文部門制定出臺一些志愿服務的激勵政策(如參與社區志愿服務活動一定時長，可以為其提供物質獎勵，發放公交卡、免費借書證、免費體檢卡、免費理發卡、電話卡。精神激勵方面，可以參選漯河市十佳市民、漯河好人等等政策措施)可以使志愿服務活動更加常態化，激發大家的積極性，我服務別人了，我光榮我快樂，并且還有一定的物質獎勵，更好的提升群眾的文明意識，提升城市文明程度。二是城市開發商在開發樓盤時，按照有關規定給予社區一定面積的為群眾服務場所，也彰顯一個城市對民生工作的重視程度。因為我們辦事處社區的現狀非常需要這種政策的扶持。可以為群眾提供更好服務場所和服務質量。

　　以上僅是個人的一點認識和見解，不足之處。敬請大家批評指正。

文明學習心得體會11

　　子曰：不學禮，無以立。五千年的文明，禮儀之邦，卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”，“請排隊”，“請不要亂扔廢棄物”，“請……”。該怒，該羞？---更該知恥而后勇！百萬市民學禮儀，百萬家庭學禮儀，百萬青少年學禮儀…

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,對一個人來說，禮儀是一個人的.思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現.

　　禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現；從個人角度來說，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。

文明學習心得體會12

　　先賢說“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”所謂的細節，就是事情的細微之處。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”可見，細節對事情成敗的關鍵。對于我們收費員來說，為過往司乘人員提供文明服務就是工作中的重中之重。文明服務不應該僅流于表面的動作、手勢，更應該從每一個細節之處得以體現。在平時的工作過程，我注意到了兩個小細節，做好這兩個細節可以使我們的文明服務更容易得到司機們的認可。

　　一、等待紙票確認時，向司機做好解釋

　　紙票因為需要收費人員人工輸入入口站代碼，比讀卡機直接讀取IC通行卡要慢，而且須由監控中心確認以后才會顯示交費金額，因此需要有一個等待時間。司機往往不清楚緣由，就會覺得是我們收費人員的工作不熟練、操作失誤造成的。這時，我們應該向司機耐心的解釋清楚原因，讓司機耐心等待幾秒鐘。這樣更容易避免司機產生不良情緒，并得到他們的理解和認可。

　　二、車牌號不清楚時，提前留意，為準確輸入正確的車牌號節省時間

　　每天過往的車輛中有不少車牌都不是很清晰，或是太臟已經看不清數字、字母，或是時間太久數字、字母上的'漆已經磨掉。這時，車牌抓拍器往往抓拍不到清晰的車牌或者抓拍成錯誤的車牌，這時需要收費人員手動修改車牌。在車輛進入車道時，收費人員提前觀察車輛，看清楚車牌號，可以省略向司機詢問車牌號的過程，直接手動輸入正確的車牌，縮短司機等待的時間，提高車輛的通行速度。

　　使高速公路更高速，是我們每一名收費員的義務和對過往司乘人員的負責。從文明用語到微笑服務，從唱收唱付到快速收費發卡，每一個細節都需要我們收費人員認真對待。只有更加快捷、準確的為司乘人員服務，讓司乘人員感受到我們收費人員工作的魅力，才是真正做到了文明服務。

文明學習心得體會13

　　久雨放晴，天空碧藍如洗，真是一個風和日麗的好日子呀！上周六，吃過早餐，媽媽帶我到鳳凰廣場上玩。

　　今天的廣場比往日顯得格外的清新、潔凈，市政府墻壁的瓷磚像一面鏡子明凈，四周精心栽培的花圃草坪像一幅幅畫，使廣場的環境更顯出幽雅漂亮。密集翠綠的草坪好似一張綠地毯，讓人心曠神怡。廣場上有健身的，有坐草坪上的，有躺在草坪上看書，多么悠閑而灑脫！

　　正在這時候，一位漂亮的小姑娘帶著一只可愛的小狗慢慢走過來。這只狗身上穿著手織的白色套裝，露出淡黃色的頭和尾與白色套裝首尾相應，黃白相間搭配得恰到好處，很是協調，如同于潔凈的狗與這位高貴的主人一樣協調。正當我細細欣賞的時候，它卻跑近草坪，東聞聞，西聞聞，終于干了一件令我驚訝的事———在草坪上拉了一堆屎，散落在潔凈的“地毯”上顯得很刺眼，我愣住了。更讓我想不到的.是狗那高貴的女主人卻對她的小狗說：“小寶貝，快走快走，別把身子弄臟了，多丟面子。”說著，她牽著小狗到別處溜達了。原先在草坪旁邊打羽毛球的一對戀人聞到臭氣也捂著鼻子走開了。一個大約三、四歲的小妹妹驚叫起來：“媽媽，你看那里好臟、好惡心。”她媽媽扭頭一看，若無其事地說：“大驚小怪，狗屎有什么好看的！”說完，拉著小妹妹也走開了。

　　“保護環境建設生態文明，人人有責。”可為什么狗主人卻要逃避責任？為什么那些哥哥姐姐，還有阿姨們見了都不理不睬呢？為什么他們只知道享受廣場的環境美，卻不去珍惜保護它呢？保護環境建設生態文明，要從身邊做起，從我做起。我趕緊掏出紙巾，彎下腰屏住呼吸，把那堆令人討厭的狗屎包起來，丟進垃圾桶。媽媽自豪地夸獎我說：“好女兒，你做得對，你做了文明小主人。”說完，媽媽也掏出紙巾輕輕擦拭著那幾棵被狗屎污染的青草。

　　我和媽媽對視著笑了，小草也笑了。

文明學習心得體會14

　　為進一步壓實道路交通事故預防“減量控大”工作,保障人民群眾生命財產安全和“安全、有序、暢通”的道路交通環境。從20xx年7月1日起,攀枝花市鹽邊縣公安局有序推進“道路交通安全百日集中整治行動”。行動中,通過采取突出整治重點,錯時勤務、交叉勤務、大隊領導包片流動執法等方式,嚴查嚴管,有力震懾了各類交通違法行為,收到良好整治效果。截止目前,鹽邊縣公安局“道路交通安全百日集中整治行動”現場查處各類道路交通違法行為共計11005起,其中:酒醉駕36起,無證駕駛51起,非機動車違法1501起,摩托車違法2725起,貨車超載99起,客車超員79起。自開展行動以來,該縣沒有發生較大以上道路交通事故,道路交通事故零死亡。

　　強化組織領導。及時制定了《鹽邊縣公安局20xx年道路交通安全“百日整治”行動工作方案》,并專題召開道路交通安全“百日整治”行動工作部署大會,成立了領導小組,明確目標,壓實責任,全力推進“百日整治”工作開展。

　　強化工作措施。此次行動按照“全面整治、統籌兼顧、重點突出”的原則,統籌城市道路、普通國省道、農村公路三個戰場,明確以執法服務站、城市行人違法路口為重點部位,以“兩客一危一貨”及摩托車、電動車等為重點車輛,以酒駕、醉駕、毒駕、亂停車、亂變道、亂掉頭、闖紅燈、闖禁行、騎乘摩托車不戴安全頭盔,以及行人、非機動車等易致亂致堵致禍的.交通違法行為重點違法,以突出交叉檢查、規范路面執法、做好安全防護、開展現場督導、強化宣傳曝光為重點措施。通過嚴格落實各項措施,確保整治效果立竿見影。

　　強化執法檢查。采取大隊領導包片工作長效機制,定期不定期進轄區進行交通安全整治。會同交通運輸部門開展公路隱患治理,深入排查事故多發點段,完善護欄、標志標線、“一盔一帶”等交通安全設施;充分發揮農村交通安全勸導站作用,發動勸導員開展集中勸導活動,嚴防違法超員、違法載人的車輛出村上路,大力推動“警保合作”勸導站建設工作;統籌推進派出所、交警中隊開展違法查處工作,補齊農村道路交通管理戰線長、管理力量薄弱的短板。同時結合路面實際,配合轄區中隊“白+黑”開展錯時檢查,大隊警力在轄區實行交叉檢查,切實提升檢查效果;各行動小組配齊配全執勤裝備,全體參戰民輔警規范佩戴和使用執法記錄儀,注意執法策略和方式方法,對查處的交通違法行為全程留痕,并及時錄入交管綜合應用平臺,確保執法規范、公正、嚴明,努力實現法律效果、政治效果和社會效果的有機統一。

　　強化督導宣傳。行動中,該局主要領導帶領分管領導、交通警察大隊負責人深入各執勤點指揮督導,要求全體參戰人員認真履職,規范文明執法,確保行動效果最大化。大隊領導分別帶領各執勤小組深入各轄區路面,對過往車輛做到逢車必查,對查獲的交通違法行為一律依法現場快速處理。同時,及時通過公安內網、微信、微博等加大專項整治宣傳和交通違法曝光力度。

文明學習心得體會15

　　禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。

　　身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學習說話，待人接物，往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到，應當用一顆平等的心，平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，做學生的朋友，尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的.閃光點，從而推動孩子的發展。

　　幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵照的一些簡單的行為規范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。

　　學前期幼兒，可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學習和整個人生的發展將產生積極的影響，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發展具有重要意義。幼兒禮儀分為生活禮儀、學習禮儀、公共場所禮儀三大部分。

　　1、生活禮儀：用餐禮儀：學會正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔；初步學會與人共餐時的禮節。儀容儀表：能養成保持身體和服裝整潔、衛生的習慣；學會用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀：在與人交往中，養成使用禮貌用語的習慣，初步學會與人交談的禮節；初步學會作客的禮節；能尊重父母、長輩，會根據具體情況與他們打招呼。

　　2、公共場所禮儀：能遵照公共秩序和交通規則；在公共場所活動時，能謙讓，會尊重和原諒別人。學習禮儀：在活動中做到會舉手、會聽，服從活動的規則；在活動室內做到三輕：走路、說話、搬桌椅輕輕；學會商量，能尊重別人的意見；觀看同伴的演出時，能保持安靜、守秩序，結束后，會鼓掌表示感謝。請家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子，用“請…..”，“謝謝”，“對不起”，“沒關系”等跟孩子交談，成人跟孩子之間的任何問題，都要試著用語言解決，不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長，心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質的方面和成人不同，成人要蹲下來跟孩子講話，在人格上極大地尊重孩子。

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