道歉信范文匯編15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，用到道歉信的地方越來越多，道歉信都有實事求是，簡明扼要的特點。你所見過的道歉信是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的道歉信范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

道歉信范文1

　　XXX同志：

　　您老好，身體還好吧?至今還健在吧?(廢話，剛剛還和吾(我)吵了一架呢。)

　　XXX同志，吾錯了，吾不該和爾(你)吵架，請原諒吾。(先哭，555555555555555)

　　聽了這段話，您老是不是開心一點點呢?如果笑的話，就說明爾原諒吾了。如果不笑，你太虛偽了，想笑別憋著，快笑吧。

　　愿吾們不友誼，不團結(jié)的行為到此over。

　　XX

　　XXX虔誠地敬上

道歉信范文2

xxx：

　　這是也許是一件真實的事，也許不是，希望所有讀者看后都能有所收獲，千萬不要有人來對號入座。

　　前不久我收到一封email，是一封遲到的道歉信，其實與其說是道歉信不如說是懺悔信更好一些。因為這件事已經(jīng)過去七年了，我?guī)缀跻呀?jīng)把這件事在記憶中徹底刪除了。所以所謂的道歉與請求原諒已經(jīng)沒有任何意義了。對于這件事其實我早已釋懷了，我之所以還要把這件事寫出來，是希望那位給我寫信的人能清楚地知道，其實我早就知道了事情的真相，我也根本就沒有恨過他，更無所謂原諒。希望他一路走好，不要再有任何牽掛。

　　這件事情發(fā)生在七年前，說起這件事還要說一說我的高考。我是河北省20xx屆高中應(yīng)屆畢業(yè)生，那年我高考的卷面成績是552分(文科)。我們當(dāng)年報考志愿的填寫很特別，是知道成績和重點、本科、轉(zhuǎn)科的劃線后再參照往年各個高校在我省的錄取分數(shù)線來填報自己的志愿。重點學(xué)校分AB兩檔，每檔可報兩個學(xué)校，即第一志愿和第二志愿。我本來是對人大和北大非常感興趣的，可是高考的成績太不如意了，最后只能報考差一點的學(xué)校，我想既然自己沒有辦法挑學(xué)校了，那就最好選擇自己喜歡的城市吧，于是我的A類第一志愿就填報了大連理工大學(xué)。可是事與愿違，我以2分之差沒有能進入錄取線。最后我被B類第一志愿，中國礦業(yè)大學(xué)錄取。沒能去大連，當(dāng)時我抑郁了很久，難過了很久，最后我相信這也許就是命運吧，所以我到了徐州。

　　我之所在講這件事之前交代我的高考情況，就是為了說明，那2分對于我之后學(xué)習(xí)生活的重要性，也許就是那兩分改變了我的命運。然而，我本來的成績可以是557分的，那樣我就可以去我夢寐以求的城市了。為什么我沒有拿到那五分呢?這中間的原由就是我要講的故事了。

　　我在高中學(xué)習(xí)期間一直是一個非常積極進取的學(xué)生，也一直擔(dān)任班級和校學(xué)生會的干部，所以可以毫不慚愧地說，我是一個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。為了我的大學(xué)夢和我夢中的大學(xué)，我放棄了保送資格，希望憑借自己的實力考入一所理想的學(xué)府。在20xx年4月的一天，班主任老師找到了我，他說，你的學(xué)習(xí)成績一直是名列前茅，另外你也一直在學(xué)生會工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校同學(xué)對你的印象都非常好，現(xiàn)在我們文科3個班有三個省級優(yōu)秀學(xué)生干部的名額，學(xué)校決定其中一個名額給你，那樣你就可以在高考成績中再加5分，以你的成績考一所重點大學(xué)是沒有什么問題的，5分也許無足輕重，不過說不定也它可能在關(guān)鍵時刻改變你一生的命運，你自己好好把握。

　　說實話我當(dāng)時并不怎么看中這個名額，也不怎么看中這5分，因為我自信自己不用這5分也可以考到自己理想的學(xué)府的。然而我還是很開心，畢竟這也是榮譽，是對我三年多的學(xué)習(xí)和工作的肯定。然而，在事情最后確定時卻還是發(fā)生了變化。因為有人反映我在高三期間早戀。其實早戀問題可大可小，可大就是它可以對一切榮譽地位一票否決，說它小是因為我們當(dāng)時都處在青春期，每個人都對異性抱有濃厚的興趣，外加升學(xué)壓力，每個人都喜歡找自己喜歡的異性說說話，聊聊天，大家都把這種交往稱為談戀愛，我們文科班150人，幾乎是人人都有對象的，沒什么大不了的。然而到我這件事情上，它就發(fā)揮了它的大作用，最后雖然是班主任、校領(lǐng)導(dǎo)都在推薦書上簽了字，可還是取消了我的評選資格，把這個名額給了我的一個好朋友我鐵哥們兒的女朋友了。我當(dāng)時并沒有什么想不開，因為我認為，她畢竟也是我的好朋友。到是她自己一直想不通，她總覺得對不住我，認為拿早戀說事太不公平，她認為自己沒有我優(yōu)秀，還一度想拒絕接受這個名額(想來她當(dāng)時也是不知道事實真相的)。

　　這件事就這樣過去了，沒有人再提起。后來就是畢業(yè)離校的聚會，我們?nèi)�班同學(xué)和老師一起吃最后一頓飯。幾乎每個同學(xué)和老師都喝醉了，大家玩的都非常高興。我當(dāng)時已經(jīng)收到了礦大的錄取通知書，說起我因2分之差與大連理工失之交臂，很多人還為我表示遺憾。第二天，我的一個好朋友X打電話給我，他是我高中時最好的朋友，和我們班主任的關(guān)系也很好，聚會那天班主任喝多了就是他送回家的。他告訴我，班主任喝多了說了很多關(guān)于我那個省級優(yōu)秀學(xué)生干部名額被取消的內(nèi)幕。

　　其實，我那個名額并不是真的因為有人反映我早戀而被取消的，而是因為有人想要這個名額。因為當(dāng)時我們學(xué)校正在忙著擴建工作，學(xué)要向某銀行貸款，當(dāng)然這個銀行的行長(支行行長)很痛快地答應(yīng)了貸款事宜，但是他提出了一個個人要求，他聽說我們學(xué)校當(dāng)時正在向上邊推薦省級優(yōu)秀學(xué)生干部，有三個名額，被推薦上去的三個人在高考中可以加5分，就要求給他女兒一個名額(就是我的那位好朋友)。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自然是不能駁他的面子，答應(yīng)了他的`要求。

　　事情就不太好辦了，因為畢竟名額已經(jīng)確定了，而且班主任都找過談話了，再有所改動恐怕好說也不好聽啊。這時的三個名額是X(他爸是我們縣某局的局長)，Y(他爸是我們學(xué)校的副校長)，還有我。當(dāng)然，我們?nèi)齻�人都是品學(xué)兼優(yōu)的，這是全校老師同學(xué)公認的。這樣一來學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只有想辦法讓我們?nèi)齻�人中哪一個出點問題，才好改變原來的推薦名單。但是讓誰出問題呢?自然是我了，因為只有我是沒有背景沒有關(guān)系的。既然是我，那就要走程序了，首先要找到我有什么問題，再由班主任寫出調(diào)查意見，提出取消我的資格理由與申請，然后把這個名額給那個女孩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)再走走形式，討論討論，最后確定推薦名單(學(xué)校做事要考慮到影響，所以要走形式以防落下話柄)。這整個過程中班主任的作用很大，如果班主任能堅持不改變推薦名單的話，可能那件事情還比較麻煩，可是班主任迫于壓力不得不違心地去執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)的命令。

　　可是自那事以后，班主任一直覺得對不住我，埋怨自己當(dāng)初沒有堅持自己的立場。但是他還抱有一線希望，就是希望的是我能考出好成績，希望那5分不會對我后來的考學(xué)產(chǎn)生什么影響。然而我恰恰就因為2分而沒有能去大連上學(xué)，他心理很不好過，所以喝多了酒把話都對X說了。我當(dāng)時聽了X的話心里也是生氣，可是畢竟事情已經(jīng)過去了好幾個月了，再怎么也于事無補了。我只是恨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，恨他們太齷齪了。

　　那以后我很少回我的高中母校，回去也沒有見任何老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，一開始是因為恨。后來我著我不斷成熟，也能理解那位行長，那些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任他們了。我認為過去的事情都無所謂了，我不回去看他們也是不想他們因為見到我在想起那些不愉快的事。后來我聽說，我們班主任離開了那所學(xué)校，去別的學(xué)校任教了，不知道是不是和我這件事有關(guān)。但是漸漸的這件事也被我淡忘了。

　　我沒有想到的是，我前幾天突然收到了我這位老師發(fā)來的mail，說他一直為這件事耿耿與懷，一直想找個機會把事情和我說清楚(他并不知道，X已經(jīng)把什么都告訴我了)，請我原諒他，可是一直沒有機會，或者是沒有勇氣。現(xiàn)在他得知自己已經(jīng)肝癌晚期了，將不久于人世，所以就向我的一個好朋友要來了我的郵箱地址，他通過這封郵件向我道歉，向我懺悔，希望我原諒他當(dāng)時的行為。我回了他的郵件，說要他好好保重身體，說因為這件小事就讓他耿耿于懷七年之久，可見他是正直的。我很久之前就已經(jīng)原諒了這件事里的所有的人，我甚至已經(jīng)忘記了這件事。我真的希望他可以沒有牽掛地一路走好!

　　本來已經(jīng)遺忘的這件事又讓我受到很大觸動：一個人真的不能作違背良心的事，尤其是一個正直的人，更是不能這樣做。如果你敢于去做違背良心的事，那你就最好讓自己壞到不能感覺到良心的存在，不然的話你就會一輩子受良心的譴責(zé)。像我這位老師，其實他是一位非常正直的人，因為其實他有很多理由可以讓自己的良心原諒自己(他畢竟只是一個老師，如果他當(dāng)時不那樣去做，別人還是會用其他的方法來達到同樣的目的的，再說他畢竟是在那個學(xué)校里工作，有很多事情他也迫不得已)，可是他沒有這樣做，而是一直讓自己背負著這個包袱，一直在不斷地譴責(zé)自己。我想，不只是這件事，世界上有很多事，我們不要去抱怨什么，不要去詛咒什么，對那些做壞事的人也不用真的以牙還牙以眼還眼，就讓他們的良心去譴責(zé)自己吧!這種懲罰才是最讓人痛苦的，最讓人無法忍受的。

道歉信范文3

　　尊敬的XXX的會員朋友：

　　您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，xx喜迎XXX農(nóng)場的'正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

　　XXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

道歉信范文4

　　敬愛的老師：

　　非常的抱歉，冤枉了您，現(xiàn)在我非常深刻的認識到了自己的錯誤，我沒有了解到事情的本質(zhì)，還一味的自以為，您受了那么大的委屈，我還這么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是為了一句不中聽的話，一時糊涂，犯下了這么大的錯誤，我沒有別的意思，只是一時的腦熱，惹出這么大的事，更沒有想到自己會觸犯的法律。

　　我知道有人在您那打我報告，我也知道這個人是誰，龐老師，您是個好老師，只是太多的事您不愿意說出來，以您的話來說：您是個男人，不能什么事情都掛在嘴邊上。誤會也許就是這樣累計成的，龐老師，非常對不起您，也非常的感謝您，我知道現(xiàn)在說什么都沒用，因為已給您造成了無法挽回的傷害，還有，她已對我不這么重要了，我為她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成傷害的人的.眼里已經(jīng)不在是個簡單的人了，其實我還是我，我的所作所為都是在維護我身邊的一切我拿他們當(dāng)朋友的人。有時候應(yīng)該想想自己，想想后果，這也就是我頭腦簡單，沒主心骨的表現(xiàn)，其實激起我無名的火的是一個人的一句話;她說"龐磊這是干嗎啊，挺好的家庭讓他弄成這樣了"她現(xiàn)在卻是好人，不是我在推卸責(zé)任，只是想和您說清楚，王茜也沒有跟我們說實話，讓我對您一直有個很大很大的誤會.

　　郵件您看不到，現(xiàn)在我也只能通過班級，期許您能看得到，龐老師，真的非常對不起，今天看到了您，真的很想叫您一聲龐老師，龐老師，真的非常對不起，除了對不起我不知道還怎么向您表示歉意，除了謝謝您，我也不知道在怎么向您表達感激。

　　xx

　　XXXX年XX月XX日

道歉信范文5

尊敬的xxx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的.品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動與實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

　　致歉方：XX

　　二零××年*月**日

道歉信范文6

朱xx同學(xué)：

　　你好!今天，因為我張口大罵你，才會導(dǎo)致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學(xué)的一頓打擊，請你不要把這件事放在心上，在此，我向你表示萬分的歉意，說聲對不起!我不應(yīng)該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應(yīng)該因為一時的`怒火，一時的輕狂而跟你大動嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。雖然你喜歡惡作劇：在別人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去......

　　但你身上也有許多耐人尋味的優(yōu)點：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔(dān)，有疑案會刨根問底，尋個水落石出......或許，在未來的某一天，我們會想起小學(xué)時，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈，慕然回首才發(fā)現(xiàn)這實在不值得。所以，我們要珍惜現(xiàn)在的友誼，我們還是好朋友。

　　雖然胸口被你咬的傷口還在疼。

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

道歉信范文7

親愛的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以

　　及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛nan。萌萌家其實也是"萌男家"，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的`寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

道歉信范文8

致我最親愛的買家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒!

　　當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的'理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

　　到親的理解和支持!!!

　　也非常的希望能夠得

　　電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

　　親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

道歉信范文9

尊敬的*總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的"關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報"我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的`部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定：該員工**立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐�維護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　致歉方：北京***有限公司

　　二零××年*月**日

道歉信范文10

　　尊敬的ttdz，您好!

　　在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應(yīng)商出票，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機票導(dǎo)致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后，攜程客服也第一時間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題。

　　我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對于這個事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源，希望能夠?qū)⒛�和您日本朋友的影響減少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動和您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協(xié)調(diào)為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責(zé)人面前說明問題，消除相關(guān)負面記錄。您的機票費用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時提現(xiàn)至銀行卡。

　　我們也一直主動電話聯(lián)系您，誠懇的.向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補償標準保障客人權(quán)益。攜程會大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn)，并將對違規(guī)票臺絕不姑息。攜程會對供應(yīng)商加強監(jiān)管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來自社會各方監(jiān)督，不斷自勉和進步。

　　這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務(wù)，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現(xiàn)這一目標。我們會用實際的行動，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通，我們會傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里，任何時候，任何問題，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決。

　　謝謝~

道歉信范文11

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的.入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。 此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

　　此致

敬禮！　

道歉人：xxx

20xx年x月x日

道歉信范文12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　由于工作太忙而沒有及時給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送祝福，實在失職，究其原因是思想上不夠重視，沒有分清工作的.輕重緩急。為儆效尤，特此書面檢討。并從以下幾個方面加強自我教育。

　　一是提高思想認識水平，真正把領(lǐng)導(dǎo)的工作作為工作的中心和重心，真正認識到工作圍繞領(lǐng)導(dǎo)，提升依靠領(lǐng)導(dǎo)，工作成果由領(lǐng)導(dǎo)獨享的思想境界和工作態(tài)度;

　　二是加強以領(lǐng)導(dǎo)為核心的制度建設(shè)，完善工作機制，通過制度來約束自己的行為;

　　三是狠抓落實，認真貫徹落實各項為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的措施，使領(lǐng)導(dǎo)真正體會到服務(wù)的真誠與周到。

　　特此承上，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并批示。

　　此致

敬禮!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

道歉信范文13

　　親愛的：

　　我們一起走過5個年頭，你是我這一生中最喜歡的人，也是我最愛的人。我覺得，世間萬般生命能夠互相撞擊出燦爛的火花的總是一段緣，這段緣，讓我一輩子魂千夢繞，這段緣，讓我懷想一生，維系一生。就像你當(dāng)初與我相遇一般，那次你給我面包吃我正在那郁悶，我對你說了一句我要找女朋友，你突然的就答應(yīng)做我的女朋友了，就這樣我們走在了一起，我們相愛了。因有了一個愛字，事物便有了價值，于是，我覺得：愛情無價!偶一得之，收藏起來，更為珍視。 那天的事是我不好，我不應(yīng)該罵你，不應(yīng)該說那些對不起你的話，本身給你買個便宜的手機就是我的不對，我還對你發(fā)脾氣真是不應(yīng)該，哎!總之千錯萬錯都是我的'錯。

　　回想以下以前，你我說好不分開，可現(xiàn)在又是怎么了?自從那天我們吵架以后我給你打電話你也不接發(fā)信息你也沒回，我一天24小時不間斷的給你打電話，你的回答就是你行了吧，冬冬，我心里真的很難受，我對不起你真的對不起，原諒我吧，好好過日子吧，你不理我我的心都涼了，別生氣了好嗎，我知道我對不起你，你不要在生氣了啊。

　　你不理我的這幾天里，我經(jīng)常能聽到我們在一起時你叫我老頭時可愛的樣子。我恨我自己，我真的太混蛋了。不知道為什么我這幾天一想你就想到你的好，一想我自己就覺得錯全是我的，我覺得我真的很對不起你。在夢里我夢到了以前在學(xué)校時，你叫我老頭啊?我...喜歡你...。如果能讓時空倒流4天的話，哪怕少活20年我也愿意。像你所說我現(xiàn)在沒車沒房怎么和你結(jié)婚啊，是，這真是一個很大的問題，冬冬，相信我好嗎，我會好好努力的，干出一番事業(yè)，讓你過幸福的日子，求你了和我好好過日子吧。

　　總之，前言萬語匯成一句話，：冬冬，我愛你!在給我一次機會好么?你是我這一生中最重要的人，我不可以失去你!

　　xxx

　　xx年x月x日

道歉信范文14

尊敬的x總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后。

　　在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！

　　同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的'不足。

　　鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象。

　　經(jīng)研究決定即日起對xx做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

　　同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐�維護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

道歉信范文15

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！

　　您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的`不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標！

　　酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理（內(nèi)線：25），我們隨時恭候您的吩咐！

　　祝您及家人：

　　身體健康

　　萬事如意

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

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