撻定通知書的模板

　　撻定通知模板

　　撻 定 通 知 函

　　尊敬的 先生/小姐：

　　閣下于2015年 月 日就認購廣州市 樓盤 自編號 棟 層 號房（以下稱“該房產(chǎn)”）與我司簽訂編號：（下稱該認購書）。依照該認購書

　　第二條約定，閣下應于2015年 月 日前支付 期樓款，金額為￥ 元。截至本函發(fā)出之日，閣下尚未支付該筆樓款，已逾期 天，屬于違約，依照該認購書第三條第6款約定，我司有權即時解除該認購書，沒收乙方已繳付的定金，并有權將該房產(chǎn)另行出售而不再另行通知閣下。

　　鑒于閣下的違約情形，我司現(xiàn)正式函告閣下，我司與閣下簽訂的編號：XZL-RGS-2015- 號的《認購書》立即解除，我司將沒收閣下已繳付的定金￥ 元，并另行出售該房產(chǎn)。

　　專此函達。

　　廣州市公司 日

　　售樓部整套流程及對應表格2

　　附表1、電話接聽記錄表

　　目 錄

　　1、 銷售部員工守則

　　2、 銷售部工作范圍

　　3、 銷售部物業(yè)顧問職責

　　4、 銷售部物業(yè)顧問工作指引

　　5、 銷售部經(jīng)理職責

　　6、 銷售部客戶接待管理

　　7、 銷售部客戶登記管理

　　8、 銷控及認購管理

　　9、 銷售部獎項設置

　　10、 提成的計算及發(fā)放制度

　　11、 銷售人員形象

　　12、 銷售技巧

　　13、 銷售常見問題及解決方法

　　14、 客戶心理分析

　　15、 部門工作協(xié)調

　　16、 附表

　　銷售部員工守則

　　1、上下班時間按早班9：00～17：00，晚班13：00～21：00；開盤、房展會、節(jié)假日等特別時期視具體情況而定。

　　2、如特別情況下遲到或早退，必須向銷售經(jīng)理事前通知，否則遲到或早退每分鐘罰款一元，超過10分鐘，按當日曠工處理。

　　3、員工上班時必須配帶公司工章及工作證，否則每欠一次罰款10元；

　　4、員工必須穿著整齊制服上班，如特別情況下未能穿著整齊制服者，必須事前通知銷售經(jīng)理，而銷售經(jīng)理必須于當日考

　　勤表上注明該員工沒穿制服理由；

　　5、請假員工必須按當月之假期表放假，如特別情況下，必須事前通知銷售經(jīng)理，否則做曠工論，而曠工后果依公司條例而定。

　　6、每月一號前公司會根據(jù)工程進度和廣告投放計劃決定當月之銷售大目標，銷售經(jīng)理會依照大目標來分配給各員工完成小目標，如員工連續(xù)三個月未能達到小目標，公司會將該員工扣薪或辭退。

　　7、所有罰款作為當月員工獎，作特別獎金，如當月沒有罰款作為員工獎，該特別獎金將由公司支付，若當月罰款總額超過員工獎，則累積至下一個月(如此類推)。

　　8、銷售經(jīng)理負責記錄員工值班、休息情況，以便行政人事部每月準確統(tǒng)計考勤，評選當月勤工獎。

　　9、物業(yè)顧問請假或補休最少須提前一天向銷售經(jīng)理請假，銷售經(jīng)理請假或補休須提前一天向領導請假，填寫請假申請單，領導簽字批準方可休假。物業(yè)顧問和銷售經(jīng)理請假或補休日必須保持開機。

　　10、物業(yè)顧問應按排班表準時上班，不得遲到、早退，未經(jīng)銷售經(jīng)理同意不得私自調改，若員工因特殊情況不能準時到達售樓部的，應于上班時間前通知銷售經(jīng)理，征得銷售經(jīng)理批準。

　　11、所有假期（包括事假、病假）須事先向銷售經(jīng)理申請，獲批準后方可請假，否則按假期天數(shù)作曠工處理。（病假須有縣級以上醫(yī)院出具的病假證明，曠工處罰方法依照公司員工手冊規(guī)定執(zhí)行）

　　12、被安排踩盤的員工，如果銷售經(jīng)理或同事聯(lián)系三次后一小時內仍不復機，則視作曠工一天處理。（特殊情況，有效證明除外）

　　13、每天上下班，須在考勤簿上簽到或打卡，上班時間除帶客睇樓外，不可隨便外出，若需外出須經(jīng)主管同意，并在考勤薄上填寫外出原因。

　　14、嚴禁在售樓部及示范單位內吃東西、喧嘩、吵鬧、吸煙、看與工作無關的報刊、雜志等與工作無關事項，違反者第

　　一次口頭警告，第二次開始每次罰款10元。

　　15、物業(yè)顧問各自準備的銷售物料，如已填寫之計數(shù)紙、筆、計算機、《銷售手冊》等須仔細保管，如發(fā)現(xiàn)銷售人員因隨意亂放上述物料，致使內部資料丟失，第一次口頭警告，第二次開始每次罰款10元（情節(jié)嚴重的須特別處理）。

　　16、被回遷村民、客戶書面投訴者視為嚴重過失，被投訴者除要寫檢討報告外，另罰款50元，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴重者將作解聘處理。

　　17、售樓部上班時間內，銷售臺最少留有一名物業(yè)顧問，否則全體當班物業(yè)顧問每人罰款10元。

　　18、午休時間不可在銷售臺上或示范單位內午睡，如有違反，每一次罰款10元。

　　19、物業(yè)顧問必須服從銷售經(jīng)理的工作安排，包括支援同事。銷售經(jīng)理分配給各銷售人員的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若未按時完成或遲交報告者一天罰10元，第二天起雙倍處罰，如此類推。

　　20、簽寫《認購書》或《預售合同》時應細心周到，若發(fā)現(xiàn)有填錯或漏填的地方，導致需要重新填寫認購書或預售合同次數(shù)超過五次，每一次罰款20元。

　　21、銷售部培訓手冊應視為公司物料，項目銷售完成或辭職必須繳回，如有遺失或損壞，罰款100元/本。

　　22、工作時間內，員工應避免做與工作無關的事情，例如長時間打私人電話（3分鐘為限），或在售樓部為私事接待朋友。

　　23、員工如有工作上的爭論或利益分配等問題，應以銷售人員各自友好協(xié)商為先，如未達成共識，則以樓盤現(xiàn)場銷售經(jīng)理意見為準，如有異議，應請示上一級主管，直至到總經(jīng)理意見為最終決定。

　　24、銷售成員必須團結一致，互幫互敬，嚴禁拉幫結派，背后拆臺，相互詆毀。

　　備注：

　　1、

　　2、 以上規(guī)章制度適用范圍包括展銷會期間。 除公司員工手冊所規(guī)定之內容外，本售樓部員工守冊主要作為售樓部日常運作之指引、評審銷售人員日常整體表現(xiàn)之依據(jù)。

　　篇三：房地產(chǎn)認購流程及銷售相關文本3.0

　　臨安**項目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司

　　臨安**項目華庭項目銷售管理標準流程及文件

　　制定部門：上海世聯(lián)房地產(chǎn)顧問有限公司 制定日期：二00七年七月十二日 執(zhí)行日期：二00七年七月十二日

　　對接部門：**認購流程

　　1、客戶確認購買房號后銷售代理公司銷售人員填寫“銷售聯(lián)系單”交現(xiàn)場財務部或客服部相關人員審核銷控（銷售聯(lián)系單須以正楷認真填寫），經(jīng)復核人復核，銷售經(jīng)理或現(xiàn)場負責人簽字確認，銷售人員同時將購房客戶有效身份證件復印后連同“銷售聯(lián)系單”遞交現(xiàn)場財務部或客服部；

　　2、財務部或客服部銷控認購房號，審核定價、銷售折扣、成交價無誤后簽字轉交現(xiàn)場營銷部，確認此房屋（車位、商鋪）已售出；

　　3、銷售人員填寫《認購書》后與客戶簽訂《認購書》（須以正楷填寫）； 4、銷售人員帶領客戶繳納購房定金，財務部開出繳款收據(jù)給客戶；

　　5、銷售人員將簽好的《認購書》復印備案，原件一份交客戶，一份交客服部或財務部（連同銷售聯(lián)系單）；

　　6、銷售人員與客戶確認《辦理簽約手續(xù)資料確認單》， （以上4、5點根據(jù)現(xiàn)場情況由銷售人員靈活掌握）

　　注：1、銷售折扣如超出開發(fā)商與代理公司協(xié)商規(guī)定常規(guī)折扣或另行申請其它優(yōu)惠，須由營銷部填寫《額外折扣申請單》報營銷部負責人簽字同意后交財務部后方可執(zhí)行。

　　2、發(fā)展商內部保留房號需填寫《房號保留通知書》交財務部及銷售代理公司存檔并銷控，房號放出時需填寫《房號放出通知書》交財務部及銷售代理公司銷控；

　　3、客戶如放棄認購房號權益，銷售人員再次與客戶落實后通知營銷部，營銷部填寫《撻定通知書》后交財務部及銷售代理公司銷控。

　　簽約流程

　　1、開發(fā)商銷售部定期將即將到期簽約客戶清單給銷售部代理公司；

　　2、銷售人員根據(jù)《認購書》約定時間，及時聯(lián)系客戶，通知客戶辦理付款及簽約事宜，做好合同后與合同一起遞交現(xiàn)場客服部進行審核； 3、客服部根據(jù)《辦理簽約手續(xù)資料確認單》提供資料，進行審核。

　　銷售代理公司

　　4、客戶簽約完畢，客服部將《商品房買賣合同》及其它附件整理完畢交公司財務部蓋章；

　　注：1、如客戶申請延期簽約（或交付應交購房款），銷售人員須填寫《延期付款、簽約申請表》，并提交營銷部負責人簽名后方可執(zhí)行，否則財務部將按《認購書》約定條款執(zhí)行；

　　2、客戶簽約前如提出更名、加名、減名等申請銷售人員需填寫相關更名、加名、減名申請書并遞交客服部確認后方可執(zhí)行。

　　附：銷售過程中所涉及相關文本

　　1、銷售聯(lián)系單

　　2、認購書

　　3、額外折扣申請單

　　4、保留單位確認單

　　5、延期付款/簽約申請審批表

　　6、加名申請審批表

　　7、減名申請審批表

　　8、轉名申請審批表

　　9、撻定通知單

　　10、房號放出通知單

　　11、辦理簽約手續(xù)資料確認單

　　銷 售 聯(lián) 系 單

　　編 號：

　　**項目華庭商品房認購書

　　甲方（出售方）：臨安**項目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司

　　乙方（認購方）： 通訊地址： 郵編： 移動電話： 固定電話：

　　甲乙雙方約定房號與樓價：

　　乙方認購**項目華庭 幢 室，建筑面積 平方米。房屋單價為 元/平方米，房屋總價為人民幣 元（大寫：人民幣 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整）；定金為人民幣 元整（大寫：人民幣 整）。

　　甲乙雙方約定付款方式：

　　1、乙方選擇一次性付款方式。乙方須于2007年 月 日前付清全部樓價款。

　　2、乙方選擇銀行按揭付款方式。（首期成，年銀行按揭付款方式，首期款應包含按揭千位數(shù)以下余款，按揭金額、按揭年限以銀行最后批復為準）乙方須于簽訂本認購書后2007年月日前）支付％房款，即人民幣 元（含定金）。按揭銀行由甲方酌情安排，乙方須按甲方規(guī)定時間內向有關銀行辦理按揭手續(xù)或付清余款。

　　甲乙雙方聲明共同遵守如下規(guī)定：

　　1、甲方已向乙方出示雙方將簽署的正式《商品房買賣合同》示范文本及補充協(xié)議，項目重要提示：乙方已看到并理解上述文本、協(xié)議、提示和須知，且無異議。

　　2、乙方已交甲方購房定金為購房款的一部分，乙方必須按照雙方約定的付款方式交付房款，若乙方未按期支付首期款/全款，甲方有權要求乙方每延期一日按應付欠款的萬分之五支付延期付款的滯納金，若延期付款超過五天，則甲方有權單方面解除本《商品房認購書》，甲方無須事先通知乙方，有權單方面

　　篇四：撻定通知單

　　撻定通知單

　　說明：撻定通知單是指客戶在規(guī)定的時間內沒有補足定金或繳納首期款時，內部進行正常操作的流程，采取沒收定金及放出房號的處理辦法。

　　（一式兩聯(lián)，一聯(lián)交發(fā)展商財務/客服部，一聯(lián)交世聯(lián)）

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