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信息化項目建議書

時間:2022-12-06 23:08:07 建議書 我要投稿
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信息化項目建議書模板

  景區數字信息化項目建議書篇一:信息化項目建議書

信息化項目建議書模板

  ***信息化項目建議書

  (含可行性分析)

  項目名稱:

  電子文件電子檔案管理系統

  申報單位:(公章)

  聯 系 人:***

  聯系電話: ******

  填報日期:********

  一、 項目需求說明

  建設電子文件電子檔案管理系統,以規范各級各部門電子文件歸檔、管理和利用,科學保管全市的電子檔案,促進國家信息資源建設,實現全市檔案信息資源共享,為黨政決策、機關辦公和社會公眾提供便捷的檔案信息查詢。

  二、 項目可行性分析

  1、必要性:完整齊全地保存各種對國家和社會有保存價值的文件材料,維護歷史的真實面貌,最大限度地發揮檔案信息的價值,是《中華人民共和國檔案法》賦予各級政府、各單位、各部門的責任,政府有必要采取包括技術手段在內的一切措施來保存歷史、延續人類社會的記憶。我市 OA系統投入運行后,在系統中生成和流轉的大量電子文件需要尋找一個“著陸地”、“集聚地”和“歸屬地”,使之在保證各級政府正常運轉中發揮承上啟下的作用。如果不能及時進行規范化、標準化地收集、歸檔、保管,將容易產生電子文件特別是其背景信息和元數據的遺失、毀損,無法保證電子文件的真實、完整、有效和長期可用,在某種程度上會造成 “失憶政府”。因此,必須盡快建設電子文件電子檔案管理系統,以規范各級各部門電子文件歸檔、管理和利用,科學保管全市的電子檔案,促進國家信息資源建設,實現全市檔案信息資源共享,為黨政決策、機關辦公和社會公眾提供便捷的檔案信息查詢。

  2、可行性:

  (1)國家和我省制定發布了一系列關于電子文件歸檔、管理的標準和規范,為電子文件標準化管理提供了依據和保障。

  2002年,國家檔案局已就電子文件管理制訂了“一個規章,兩個標準” 即《電子文件歸檔與管理規范》(GB/T 18894-2002)、《電子公文歸檔管理暫行辦法》(國家檔案局6號令)和《CAD電子文件光盤存儲、歸檔與檔案管理技術》(GB/T 17678)。2008年,國家檔案局又發布了兩個針對電子文件管理的行業標準《電子文件管理細則》,其中包括三個標準,即《文書電子文件元數據方案》、《基于XML的電子文件封裝規范》、《電子文件長期保存格式需求》。

  (2)計算機技術和網絡技術的快速發展,為電子文件標準化管理系統建設提供了技術保障。

  計算機與網絡技術日新月異為電子文件中心描繪了廣闊前景,海量存貯技術的不斷成熟為人們集中管理電子文件提供了可能,大容量硬盤和磁盤陣列等為電子文件的生成、歸檔提供了基礎;磁帶與光盤備份技術的推陳出新,為電子文件的脫機備份與物理歸檔打開了方便之門;數據庫技XML文檔、多媒體技術廣泛使用,以及應用軟件對于數據兼容性的發展取向,為電子文件在不同平臺上的創建、讀寫與傳遞創造了條件;網絡互聯及帶寬的高增長為電子文件的廣泛利用提供了舞臺。

  (3)項目建設依據:《中華人民共和國檔案法》、《福建省檔案條例》、《電子文件歸檔與管理規范》(GB/T 18894-2002)、電子文件歸檔與電子檔案管理辦法(試行》信系統總體設計

  (一)電子文件電子檔案管理系統

  1、應用需求綜述:按照科學發展觀的要求,電子文件電子檔案管理系統專門收集整理黨委、政府各職能部門在電子政務平臺上形成的各類文本文件、數據庫文件、電子郵件、數字影像等電子文件,建立一個相對穩定、覆蓋面廣的電子文件收集和運行機制,確保各單位形成的電子文件“隨時形成、隨時收集、隨時發布利用”,促進政務公開,滿足利用需求。依據《中華人民共和國檔案法》、《檔案局工作通則》、《機關檔案工作業務建設規范》,過去和現在的國家機構、社會組織(包括黨委、政府、人大、政協等)以及個人從事政治、軍事、經濟、科學、技術、文化、宗教等活動在電子政務和辦公自動化環境中,直接形成經過數字化的手法文件、電報、會議文件、會議記錄、內部文件、電話記錄、電報、業務數據、簿冊、圖表、錄音圖象以及其它對國家和社會有保存價值的電子文件。這些信息都應是電子標準化管理系統采集、管理、提供利用的對象。就應用系統功能而言,它應包括數據采集與數字化加工系統、電子文件管理系統、電子發布利用系統、系統維護管理系統等。就數據內容而言,它應包括目錄數據(文件、檔案、資料)、全文數據、多媒體數據(圖片、圖紙、圖像)。

  2、系統設計基本要求

  系統應能對電子文件進行全面管理,與電子文件管理的系列規范相配套并實現以下要求: l能接受OA系統形成的電子文件,根據實際情況實施文件封裝。

  l能證明電子文件的真實性。有嚴格的管理制度和技術措施保證其真實性。

  l能證明電子文件的完整性。在未授權的情況下,電子文件沒有被修改。

  l能修改電子文件元數據進行必要修改。只有授權的用戶才有權對特定的電子文件元數據進行修改,修改不影響電子文件的憑證作用。

  l能保存電子文件的背景信息和歷史紀錄。

  l提供數據導出功能,可滿足電子文件轉儲到磁盤、光盤、磁帶等存儲介質上。

  l能可靠地保存電子文件,即使出現系統故障或災難時,通過數據備份、數據恢復保證電子文件不會丟失。

  l能按一定的數據輸出要求把電子文件輸出到其他系統中,便于其他系統接收。

  3、 應用系統功能模塊構成

  電子文件標準化管理系統具體功能可以分為以下五大部分:登錄和注銷、檔案分類、檔案業務、檔案檢索和系統管理,具體的模塊結構如下圖所示:

  (1) 檔案分類:檔案管理子系統,主要提供對各類檔案和資料的管理。

  檔案分類管理子系統的管理對象包括:

  2各類檔案,如文書檔案、業務檔案、科技檔案、聲像檔案、會計檔案等等

  2資料

  檔案分類管理子系統的主要操作包括:

  2文件收集(僅限部分檔案分類)

  2整理歸檔(僅限部分檔案分類)

  2預歸檔庫

  2檔案著錄

  2報表打印

  2檔案鑒定

  2檔案銷毀

  根據管理操作對象的不同,可以將檔案分成幾個大類,具體說明如下:

  1、文書檔案

  文書檔案,指機關在貫徹執行黨和國家有關工作的路線、方針、政策和法律,指導工作,交流經驗,以及在各項管理工作中形成的行政公文和其他通用文書材料。

  文書檔案包括傳統立卷和簡化立卷兩種方式:傳統立卷包括文書案卷和卷內文件;而簡化立卷相對于傳統立卷,它沒有案卷,只有文件記錄。

  2、業務檔案

  業務檔案,是指在辦理專項業務工作中所形成的具有保存價值的專用文書材料。

  3、科技檔案

  科技檔案,是指科研單位、生產單位和有關業務部門在科學研究、生產活動和基本建設等活動中直接形成的科技文書材料。

  4、聲像檔案

  聲像檔案,是指在業務活動中形成的以攝錄為手段、以感光磁性材料為載體的檔案,包括照片檔案、錄音帶檔案、錄像帶檔案、影片檔案、磁盤檔案、光盤檔案等。

  5、會計檔案

  會計檔案,是指財務部門在進行會計核算業務活動中所形成的材料,包括會計報表、會計簿冊和會計憑證等。

  6、人事檔案

  人事檔案,是指人事部門在日常活動中所收集的各類人事材料。

  7、實物檔案

  實物檔案,是指在日常行政管理、業務活動等項工作中直接形成的反映本單位工作面貌、機構變化、表彰獎勵、對外交流等方面的實物材料,如::獎勵物品檔案、印章名章檔案、交流物品檔案、裝備樣品檔案等。

  除此之外,在日常工作中還會形成其他一些有保存價值的檔案,也可以作為新的檔案分類來進行管理。

  (2) 檔案業務:檔案業務子系統,主要提供以下幾個子模塊,實現對檔案相關業務的操作和管理:

  2接收臺賬:用于記錄處室下面各單位向處室移交檔案的情況。

  2檔案鑒定:鑒定檔案的保存價值,包括保管期限、密級和劃控鑒定。

  2檔案保管:用于記錄保存檔案的庫房及其環境、檔案保存位置、檔案出入庫等信息。 2檔案統計:可以根據用戶輸入的統計條件,得到相應的統計結果,并且可以把統計結果導出到Excel文件中,以供后續處理。

  2借閱登記:用于登記和管理整個檔案處室的借閱信息。

  2檔案移交:根據移交條件(檔案分類、歸檔年度、保管期限等),將滿足條件的檔案庫記錄(包含案卷、文件及其數字化文件等信息)按照固定的格式導出到本地硬盤中。導出完成后,可以將導出的數據手工移交給檔案管理機構。

  檔案登記:根據《福建省檔案登記辦法》的規定,將相應登記事項設計成表格,便于各單位直接在OA系統內向檔案部門辦理檔案登記手續。

  電子目錄數據報送:自動生成已歸檔電子文件目錄信息,實現在線向檔案部門報送。 2檔案編研:檔案分類匯編、提供各種編研文件模板(MS Office Word格式)的下載、提供編研結果庫的查詢、增加、刪除、修改等功能。

  2全宗卷管理:記錄各全宗單位在所有檔案管理過程中產生的記錄信息、報表等電子文件信息的管理工作,包含組織沿革、全宗內檔案情況簡介、全宗內檔案內容介紹、全宗指南(全宗介紹)、立檔單位大事記、檔案收集、檔案整理、檔案鑒定、檔案保管、檔案統計、檔案利用、現代化管理等。

  (3)檔案檢索:檔案檢索子系統,提供跨庫檢索和對所有檔案分類(包括案卷和文件)的檢索,所有的檢索均可以在全文檢索的基礎上實現。

  系統的檢索方式是靈活多樣的,一共提供了以下三種檢索方式:

  2跨庫檢索:僅提供一個輸入框,實現跨庫檢索。特別適用于已經知道某個關鍵字(詞),但不知道屬于哪個檔案庫的哪個字段的情況。

  2簡單檢索:針對某個庫查詢,系統提供簡單的檢索視圖。一般來說能夠滿足我們大多數的查詢,適用于一般用戶。

  景區數字信息化項目建議書篇二:XX集團.信息化項目建議書

  信息化項目建議書

  XX集團有限公司

  信息化項目建議書

  運營管理中心

  2011年3月

  目錄

  第一章、前言 .......................................................................................................................................................... 4

  第二章、行業分析 .................................................................................................................................................. 5

  1.房地產行業發展的幾個重要的趨勢性特征: ........................................................................................ 6

  2.集團的發展狀況和趨勢 ............................................................................................................................ 6

  3.集團信息管理和信息化建設的必要性 .................................................................................................... 6

  4.集團信息化規劃的需求分析 .................................................................................................................... 7

  4.1 信息管理方面存在的問題和需求 .................................................................................................. 7

  4.2 信息系統建設中存在的問題和需求 .............................................................................................. 7

  4.3 信息安全上存在的問題: .............................................................................................................. 7

  第三章信息管理總體規劃 ...................................................................................................................................... 9

  1.目的 ............................................................................................................................................................ 9

  2.信息規劃的總體思路和原則 ...................................................................................................................... 9

  2.1信息管理模式的規劃思路建議 ....................................................................................................... 9

  2.2 信息系統建設的規劃原則 ............................................................................................................ 10

  3. 集團信息管理的整體構思 ................................................................................................................ 10

  3.1 目標和計劃的構成 ......................................................................................................................... 11

  3.2 組織機構的構成 ............................................................................................................................. 11

  3.3 工作規范的制定 ............................................................................................................................ 12

  3.4 信息系統的構架和版塊規劃 ........................................................................................................ 12

  3.5 網絡系統的規劃 ............................................................................................................................ 14

  3.6 信息安全的規劃 ............................................................................................................................ 15

  第四章規劃實施策略 ............................................................................................................................................ 15

  1.目的 ............................................................................................................................................................ 15

  2 信息化實施策略 ........................................................................................................................................ 15

  3. 信息化實施步驟 ...................................................................................................................................... 16

  3.1信息管理體系的建設步驟: ......................................................................................................... 16

  3.2 信息系統的建設步驟: ................................................................................................................ 17

  3.2.1第一階段是網絡系統的基礎建設。 ......................................................................................... 17

  3.2.2 第二階段:協同辦公功能的開發實施 .................................................................................... 17

  3.2.3第三階段:重點專業系統的建設 ............................................................................................. 17

  3.2.4第四階段:商業智能系統的集成建設 ...........................(轉 載 于:w :景區數字信息化項目建議書).......................................................... 17

  3.2.5第五階段:企業管理版塊的建設。 ......................................................................................... 18

  3.2.6第六階段:成本管理系統的建設。 ......................................................................................... 18

  3.2.7第七階段:專業業務系統的深化應用。 ................................................................................. 18

  3.2.8第八階段:信息系統的綜合整合和外延擴展。 ..................................................................... 18

  4 .信息化實施方法 ...................................................................................................................................... 18

  5.培訓和信息化推動工作 ............................................................................................................................ 19

  第五章.信息化應用價值分析 ............................................................................................................................ 20

  1 .概述 .......................................................................................................................................................... 20

  2.應用價值分析 .......................................................................................................................................... 20

  第六章.風險及防范對策 .................................................................................................................................... 21

  1.風險可能的表現 ...................................................................................................................................... 21

  2.風險的類型 .............................................................................................................................................. 21

  2.1 選型類風險 .................................................................................................................................... 22

  2.2 操作類風險 .................................................................................................................................... 22

  3.風險控制手段 .......................................................................................................................................... 22

  3.1 選型類風險的控制手段 ................................................................................................................ 22

  3.2 操作類風險的控制手段 ................................................................................................................ 23

  第七章結束語 ........................................................................................................................................................ 24

  第一章、前言

  隨著市場的逐步成熟,行業競爭態勢的日趨加劇,房地產行業已經進入向集團化、規模化、品牌化、精細化、規范化運作的轉型時期,企業迅速擴張帶來的內部管理滯后也日益凸顯。這一系列不斷變化的內外部環境,對中國房地產企業的經營管理提出更高層次的要求。如何準確地把握市場動態,制定企業行業業務經營戰略并通過有效工具進行分解執行,如何降低和有效控制項目開發成本,應對運營風險,如何通過信息技術來實現項目過程的規范化管理,如何將企業提升企業核心競爭力,已成為新時期房地產企業發展的不可回避的課題!

  信息技術的引入以及其在房地產行業的廣泛應用,給房地產企業變革與創新帶來了新的手段。中國房地產行業信息化起步較晚,信息化建設從基本需求、急需先行、系統整合向統一規劃和行業價值鏈整合方向發展,信息化應用也從個人級、部門級應用提升到企業級應用,整體規劃的一體化管理信息系統成為房地產行業信息化建設的必然趨勢。只有堅持一體化建設原則才能發揮出信息化在企業整體業務管理、信息共享、實現企業整體經營戰略目標等方面的最大價值。

  信息化建設僅是選購軟件產品這么簡單嗎?目前,由于大部分地產企業信息化意識的比較薄弱,認為信息化就是上一套軟件,其實不然。首先我們必須明確信息化的目的與意義是什么。

  信息化對對房地產企業的意義主要表現在以下幾個層面:

  ? 業務層面:改善業務處理的手段,提高業務處理的效率。

  ? 管理層面:規范管理流程和工作標準,提升管理的水平,形成可快速復制和擴張的

  管理能力。

  ? 戰略層面:從數據分析到商業智能測算,用數據為決策層提供戰略決策支持。

  由此可看出,信息化的終極目標是為企業戰略服務的,因此信息化在企業中的重要性和現實意義是非常關鍵的,它是企業的一項核心競爭能力。

  為了達到信息化為企業戰略服務的目標,目前很多地產企業已經從單一的信息化逐漸上升到一體化的信息化。將單一、孤立的應用系統過渡到一體化的應用系統,將管理數據、業

  務數據、流程數據、分析數據進行有效的整合,這樣才能達到不同數據的有效聯動,領導在了解當日銷售數據的同時,是否需要知道今天發生的合同成本,是否需要知道今日公司運營的現金流狀況。這樣的聯動效應必定對應用系統是否統一提出要求。在信息一體化的道路上,走在信息化前列的行業地產企業已經耗費了大量的人力、物力與財力。XX集團作為一流企業,在信息化的道路上需要借助前車之鑒,少走彎路。因此,為了保障集團每一次的信息化投資的成效性,我們有必要對集團提出進行全面的信息規劃建議。

  第二章、行業分析

  隨著近年來房地產行業的高速發展,房地產開發企業進行著大規模的跨地域擴張,房地產企業的優勝劣汰進程加快,企業之間的分化重組加劇,行業集中度快速提升,公司的管理幅度迅速加大,企業業務間關聯的復雜性急速增加,房地產企業出現了集團化管理的發展趨勢,企業管理者的關注焦點也正在發生著變化,未來房地產企業的競爭和行業稀缺資源(特別是土地資源)的獲得將更多地遵循“資本為王、實力取勝”的游戲規則;如何通過企業進行全面管控、協同運營,來降低和控制項目成本,管控企業運營風險,提升競爭力,將成為房地產企業運營管理中的重點和難點。

  集團規模的擴張,集團領導者管理半徑與管理縱深擴大,做出準確決策的難度大大增加。從集團、到各子公司、到項目公司、到各部門的逐級監控管理問題,跨區域發展帶來的溝通問題,不同區域、不同市場環境的適應與風險控制問題,多項目運作帶來資金融通與運作風險問題,專業分工細化帶來的資源整合及協調問題,品牌理念與企業文化的如何貫徹的問題,都是企業領導者面臨的挑戰:

  ? 企業如何實現持續的盈利能力?

  ? 如何快速復制成功項目,工廠化運作?

  ? 如何打通總部、區域及項目公司之間管理鏈條?

  ? 在規模擴張中如何控制風險?

  ? 如何提升企業與規劃、施工、銀行、客戶的協同效率?

  信息化作為房地產企業規模擴張中重要的管理支撐點,是現代企業的重要管理工具。信息化能夠有效提高房地產企業的效率、降低成本、加快企業發展并實現房地產業的精細化轉型,從而提升企業形象,提高產品質量,控制企業運營風險,提升企業競爭力。因此,建立

  景區數字信息化項目建議書篇三:信息化項目建議書(簡版)

  信息化項目建議書

  一、項目的目的、意義和目標

  (1)、項目的目的

  為貫徹落實北京市社會建設“1+4”文件、《關于推進社區規范化建設試點工作的實施方案》,進一步規范社區建設,加強社區科學管理、民主自治和公共服務。“將街道各相關信息化辦公系統延伸到社區服務站,實現服務站與街道各科室、職能站所和公共服務大廳工作的有序銜接,為各類公共服務的落實提供支持。”“將社區服務站打造成為便捷、高效、透明的居民事務辦理平臺。”“制定規范的服務流程示意圖和工作臺帳,對受理事項、辦理過程、辦理時間、辦復結果進行動態跟蹤,全程監控,保證受理事項及時辦理和反饋。”

  (2)、項目的意義

  社區服務站作為政府與社區居民互動的平臺,起著非常重要的紐帶作用,社區服務站服務效率的高低,將直接關系到政府服務的聲譽,關乎服務型政府建設工程。根據調研情況統計,社區服務站接待和受理的居民事項多達300余種。崇文區各委、辦、局為居民辦實事事項達86項,市民政局梳理的公共服務、公益服務、便民服務事項分類達95類。而在這些事項的辦理過程中,手段單一,且較為原始,與信息時代的要求不相符合,辦事效率和工作效能還有較大提升空間。

  (A)是統一服務、提高效率的需要

  公共服務辦理尚無系統支撐,居民事務的辦理停留在人工處理階段,事項名稱、辦事流程、辦事材料、辦事依據、辦理時限等尚需統一,辦理過程、辦復結果難以跟蹤、監控,辦事效率有待提高。

  (B)是推進社區規范化建設的需要

  社區工作類目繁多,負擔較重。社區工作者在公共服務辦理中,由于缺乏有效的信息系統支撐,工作臺帳無法量化、細化,不易掌握工作情況。往往形成疲于應對的窘況,難以總結、提煉,形成對決策層有用的參考材料。

  (3)、項目的目標

  社區服務系統的總體目標是“123”。即一個中心、兩種手段、三項提高。具體講就是:以服務居民為中心,通過社區服務站服務項目梳理和核心業務系統的開發、改進,實現街道公共服務大廳與社區服務站的無縫對接,形成信息化支撐政府公共服務的社區全覆蓋,提高全區社區服務的規范化程度、提高區、街、站三級聯動服務效率、提高全區公共服務的服務水平。

  2、預計達到的效果

  該項目實施后,能夠很好地滿足街道、社區服務站對公共服務的業務需求,實現街道公共服務大廳與社區服務站的無縫對接,可提供3大類95項服務事項的系統登記、受理。能夠覆蓋全區100%的社區服務站,受益人群達全區總人口的90%。

  項目實施后,可提高行政管理工作效率42%(以一個轉辦事項為例,假設居民來訪后與前臺接待員口述約3分鐘,前臺登記需30秒,登記完畢后再口述給相關職能部門約需2分鐘,職能部門進行登記需30秒,然后再進行處理。整個過程約需3+2+1=6分鐘。在系統化后,前臺接待員了解居民來訪事宜后,直接通過系統轉到相關職能部門進行處理,省卻了口頭轉述、職能部門登記環節,時間約3.5分鐘。提高的效率為(6-3.5)/6*100%=42%)。降低行政成本10%(在項目實施前的流程分析中可看出,在涉及到轉辦事項時,前臺接待的工作效能較低,系統實施后,提高了內部的協同效率,提高了人員的利用率。同時,系統實施后,可促進無紙化辦公的形成,每年每個社區服務站約能降低行政成本10%。)每年每街道節省的居民辦事成本約87.4萬元。“一門式”服務的提供為辦事居民節省了大量的時間和金錢。以體育館街道每年大約有1萬件次個人辦事業務計算,每次業務辦理平均跑2次,每次半天,平均4公里的路程,按每位辦事人員成本3726元/月計算(北京市統計局數據),交通成本平均0.8元(公交來回),復印成本2元,每項辦理成本平均174.8元。在項目實施后減少一次跑動就能節省87.4元成本,一年可以節約下大約87.4萬元費用。

  該項目是政府提供公共服務的工具和手段,具備長久的社會和經濟效益。一方面,可以通過對服務提供部門之間網絡協同能力的提高,提高行政辦公效率,提高政府資金的利用效率。另一方面,通過公共服務效率的提高,節約辦事居民

  的時間成本。

  二、項目實施的主要內容

  (1)、街道辦事處

  業務受理功能:能接收來自社區的居民事務請求,并進行受理,受理結果可返回社區服務站。

  統計功能:能夠統計各社區或某個社區的工作情況,包括:工作量、滿意度、超時量。

  工作臺帳功能:居民事務受理,直接實現臺帳自動生成。同時,對咨詢、調解等各類事項分類,建立工作臺帳,實現公共服務事務的工作臺帳全記錄。

  群眾評議功能:對辦理完的事項,提供居民評議功能,記錄居民對服務過程、服務質量的評價。

  智能幫助功能:將幫助系統進行細化,在辦事過程的每一個重要環節,均有幫助,輔助受理人員操作。

  查詢統計功能:能夠根據事務受理的關鍵字段,進行簡單查詢和組合查詢。同時,能夠統計出每一個人或整個服務站的工作量、滿意度、超時量等業務數據。

  預定義查詢功能:可自定義查詢條件,通過后臺配置,完成定制查詢。

  (2)、社區服務站

  業務受理功能:接收居民事務,進行系統登記、受理。

  業務流轉功能:對審核完的居民事務,通過系統提交到街道進行進一步審核或審批。同時,對上級審批完成的項目,通過系統將結果傳回社區服務站。

  工作臺帳功能:居民事務受理,直接實現臺帳自動生成。同時,對咨詢、調解等各類事項分類,建立工作臺帳,實現公共服務事務的工作臺帳全記錄。

  群眾評議功能:對辦理完的事項,提供居民評議功能,記錄居民對服務過程、服務質量的評價。

  智能幫助功能:將幫助系統進行細化,在辦事過程的每一個重要環節,均有幫助,輔助受理人員操作。

  查詢統計功能:能夠根據事務受理的關鍵字段,進行簡單查詢和組合查詢。同時,能夠統計出每一個人或整個服務站的工作量、滿意度、超時量等業務數據。

  待辦事項列表:進入系統首先顯示待辦列表,提示工作人員對事項進行跟蹤、操作。

  (3)、區級系統

  統計查詢功能: 能夠根據事務受理的關鍵字段,進行簡單查詢和組合查詢。同時,能夠統計出每一個人或整個服務站的工作量、滿意度、超時量等業務數據。

  業務受理功能:審批街道或者社區服務站提交需要審批事項。

  智能幫助功能:將幫助系統進行細化,在辦事過程的每一個重要環節,均有幫助,輔助受理人員操作。

  三、項目的年度目標和實施計劃

  (1)、項目的年度目標

  a) 推廣2個街道辦事處及轄區社區服務站。

  b) 梳理、統一街道辦事處與行政服務中心事項名稱、辦事材料等

  c) 實現所有統一事項的區、街、居三級行政審批。

  (2)、實施計劃

  2010年 5月15日---2010年6月30日需求調研、事項梳理。

  2010年 7月1日 ---2010年9月31日 系統研發。

  2010年 10月8日---2010年12月15日系統試運行。

  2010年12月15日---2010年12月30日系統驗收。

  四、績效分析

  該項目實施后,能夠很好地滿足街道、社區服務站對公共服務的業務需求,實現街道公共服務大廳與社區服務站的無縫對接,受益人群達全區總人口的

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